1、分析城市環(huán)境。
在制定招商引資競爭戰略之前,首先要把握外部環(huán)境,對此可引用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的SWOT分析方法:機遇和優(yōu)勢分析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是擴散性的行為,一般將應該從外部環(huán)境入手。第一,從國家大政策環(huán)境和規劃方向入手,獲得良好的政策支持。
第二,從市場(chǎng)角度上著(zhù)手,現有的城市資源的市場(chǎng)機遇如何,是想實(shí)現國際化,還是想在國內建立基地,還是想從營(yíng)銷(xiāo)本身上尋求突破(如哈爾濱的冰雪節),當前或后一個(gè)時(shí)期市場(chǎng)的變化情況怎樣,我們有那些有利機遇。外部環(huán)境分析好了,也就找到了營(yíng)銷(xiāo)目標。
第二,從內部環(huán)境的支撐點(diǎn),我們現有的城市軟硬件建設狀況如何,我們具有什么樣的優(yōu)勢和特色,怎樣有效的與外部市場(chǎng)對接。我們應該制定什么樣的營(yíng)銷(xiāo)戰略和戰術(shù)系統。
威脅和劣勢分析:一方面,外部環(huán)境變化既會(huì )形成機遇,又會(huì )帶來(lái)挑戰。假如缺少預防機制,可能使一個(gè)城市的投資環(huán)境惡化。
例如,國內不少城市一直把“亞洲四小龍”國家作為招商引資的主要目標,當亞洲金融危機發(fā)生時(shí),這些城市的投資銳減。另一方面,城市不是獨立的,由于資源流通的特性使得城市與外部城市有著(zhù)復雜的聯(lián)系,特別隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái),這種聯(lián)絡(luò )更加密切。
所以 城市的威脅分析應該站在戰略高度上去看,一般講是一個(gè)從國家,到周邊的城市群,到城市商圈再到本土城市聚焦過(guò)程。如從投資環(huán)境上,常州直接威脅城市南部是無(wú)錫和 蘇州,北部是南京。
從定位上看常州定位在卡通城,則威脅點(diǎn)是一切現代化的大中型城市2、制定目標和細分市場(chǎng)和制定營(yíng)銷(xiāo)戰略。招商引資中需著(zhù)重考慮對投資者及投資者需求的細分。
對投資者可用區域(國際和國內)、產(chǎn)業(yè)、品牌、公司等等進(jìn)行劃分;對投資者需求可按其追求的具體目標如成本型、資源型、市場(chǎng)型、戰略型進(jìn)行劃分。市場(chǎng)細分是制定城市營(yíng)銷(xiāo)戰略戰術(shù)的必要條件,通過(guò)對這些投資產(chǎn)業(yè)的現狀、預招入品牌的習性特點(diǎn)和公司的發(fā)展現狀進(jìn)行分析之后制定公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方法,廣告信息傳播方法等等。
選定了市場(chǎng)目標就進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)的下個(gè)流程,就是制定城市營(yíng)銷(xiāo)戰略。統籌考慮到競爭對手的影響和我們的優(yōu)勢資源條件。
并設定快速贏(yíng)銷(xiāo)的方法。制定戰略時(shí)要考慮到原則,有三種基本戰略可供選擇。
一是成本戰略:有效的資源充分利用在營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)性工作上,在其他成本比較固化的時(shí)候,某些可變成本就要積極發(fā)揮作用。對于投資者,一般講政府都是通過(guò)減免稅收,降低土地價(jià)格,提供貸款支持等方式給予支持。
這些成本是固定的,不固定的成本是公關(guān)成本或媒介整合成本。降低成本的同時(shí)必須充分對其進(jìn)行規劃和預算,在最好策劃創(chuàng )意下,在最低營(yíng)銷(xiāo)成本運行推廣的條件下,實(shí)現最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。
一是差異化戰略:靠某些方面出類(lèi)拔萃,與眾不同的獨特形象來(lái)吸引投資者。在投資領(lǐng)域,可用基礎設施、投資服務(wù)、某些配套工業(yè)等各種差別優(yōu)勢作為“王牌”。
還有一種是集中戰略:主攻特定顧客,例如蘇州的新加坡模式,膠東的韓國模式,深圳的電子信息產(chǎn)業(yè)等等。3、制定營(yíng)銷(xiāo)方案。
營(yíng)銷(xiāo)方案是營(yíng)銷(xiāo)的戰術(shù)系統,是根據城市的營(yíng)銷(xiāo)的執行能力來(lái)制定的。營(yíng)銷(xiāo)放,按基本概括為四個(gè)因素:產(chǎn)品力包裝——根據已選定的城市營(yíng)銷(xiāo)戰略,精心設計和不斷完善有吸引力的投資機會(huì ),對產(chǎn)品機會(huì )和相關(guān)的配套服務(wù)進(jìn)行商業(yè)化描述去吸引目標客戶(hù),一般從投資軟硬環(huán)境兩方面考慮。
品牌力計劃——城市營(yíng)銷(xiāo)中的品牌打造計劃將根據營(yíng)銷(xiāo)的需要進(jìn)行制定,品牌形象進(jìn)行設計,品牌工程規劃,品牌推廣策略等等。價(jià)格策略——制定價(jià)格。
投資成本進(jìn)行系統的規劃,站在政治的高度考慮成本問(wèn)題,如銀行借貸率,土地使用價(jià)格,稅收減免程度,政府職能服務(wù)性收費及本地的人力資源等,核算出政府職能能引發(fā)的投資成本。如采用以低成本策略來(lái)吸引投資者,價(jià)格低;則在這個(gè)地方就要體現。
促銷(xiāo)戰術(shù)系統——制定促銷(xiāo)戰術(shù)庫,找到投資的刺激點(diǎn),快速推進(jìn)。如青島與2008年奧運會(huì )合作,派生出許多活動(dòng)硬件的工程投資。
現在,城市營(yíng)銷(xiāo)掀起廣告戰泉州作為我國首批文化名城之一,在推進(jìn)城市品牌,提高美譽(yù)度方面作了不懈努力,包括申報“世遺”,景點(diǎn)上郵票,在央視做廣告,投資以泉州為背景的影視等,目的只有一個(gè),借此推進(jìn)泉州作為港口旅游工貿城市的發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)泉州已是當前泉州首當其沖的重任之一。
昆明眼光獨到,首開(kāi)央視城市廣告先河,2000年元旦開(kāi)始,中央電視臺廣告時(shí)段上出現了一段描繪昆明美麗風(fēng)光的簡(jiǎn)短片子,它讓當時(shí)的觀(guān)眾耳目一新。不過(guò),如果不是廣告業(yè)界人士,很少人會(huì )知道,那是昆明政府為了宣傳本地的旅游資源,自愿向央視掏錢(qián)付費而做的廣告。
這一有點(diǎn)“開(kāi)天辟地”味道的做法,顯然在中國城市營(yíng)銷(xiāo)史上具有“劃時(shí)代”意義。似乎從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始,中國城市才開(kāi)始明白,原來(lái)城市竟可以而且應該“自我推銷(xiāo)”。
“三年前只有一個(gè)昆明在電視做宣傳,讓世博會(huì )和中國昆明家喻戶(hù)曉。也許正是這種手法讓其他城市眼熱。”
4、城市營(yíng)銷(xiāo)總的執行、管理與控制。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最后一個(gè)步驟是對營(yíng)銷(xiāo)方案執行中控制、總結和再提升:第一、要建立一個(gè)城市營(yíng)銷(xiāo)團隊,城市營(yíng)銷(xiāo)要從策劃到執行到管理工作都。
沈陽(yáng)天道營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司是由國內行業(yè)精英共同打造的集企業(yè)整體運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌塑造及推廣、大型活動(dòng)策劃、階段性促銷(xiāo)活動(dòng)等多項服務(wù)為一體的實(shí)戰性營(yíng)銷(xiāo)策劃公司。
天道擁有最具實(shí)戰性的六大體系: 一、營(yíng)銷(xiāo)策劃體系 營(yíng)銷(xiāo)策劃體系是天道的核心力量,公司擁有多名從事?tīng)I銷(xiāo)策劃實(shí)戰的精英,跨越國內多種行業(yè),“天道酬勤”營(yíng)銷(xiāo)策劃體系以市場(chǎng)細分為依據,從目標消費者出發(fā),力求在“藍海戰略”中尋找“紅海”。 二、市場(chǎng)調研體系 市場(chǎng)調研體系是營(yíng)銷(xiāo)策劃的有力依據,多種行業(yè)的市場(chǎng)調研組將設立具有針對性的調研戰略,力求為企業(yè)量身定做實(shí)戰性營(yíng)銷(xiāo)策劃提供強力依據。
三、品牌塑造體系 天道認為品牌的成長(cháng)需要必經(jīng)的5大階段:知名期、認知期、擴展期、熱銷(xiāo)期、成熟期。品牌塑造體系會(huì )以各種企業(yè)的迥異文化塑造出獨具特色的品牌文化,力求在極短的時(shí)間內打造出最具有核心競爭力的品牌文化。
四、企業(yè)整體形象設計體系 資深的設計師、知識淵博的堆字手、特效的導演、神奇的攝影師,為您的企業(yè)量身裁衣打造非凡的企業(yè)整體形象。 五、企業(yè)培訓體系 培訓體系從企業(yè)的整體診斷出發(fā),根據企業(yè)自身特點(diǎn)制訂從提升員工凝聚力出發(fā)到企業(yè)整體運營(yíng)的整套培訓計劃,力求為企業(yè)的整體運營(yíng)奠定堅實(shí)的基礎。
六、項目執行體系 企業(yè)品牌推廣的整體執行、企業(yè)市場(chǎng)的整體執行、大型活動(dòng)策劃的整體執行、明星活動(dòng)的整體執行、企事業(yè)年會(huì )、公關(guān)文藝策劃與執行。
天道為您塑造出強有力的項目執行體系。
沈陽(yáng)天道營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司“以人為本,從實(shí)戰出發(fā)”已成為國內眾多企業(yè)的強力助手,選擇比努力更重要!天道為您打造出最具特色的營(yíng)銷(xiāo)之道! 業(yè)務(wù)范圍:企業(yè)診斷、企業(yè)整體運營(yíng)方案、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)品牌塑造及推廣、企業(yè)市場(chǎng)拓展方案、企業(yè)年度計劃方案、企業(yè)整體VI設計及廣告片、宣傳片制作、新品發(fā)布會(huì )、項目開(kāi)盤(pán)策劃、企業(yè)會(huì )議(晚會(huì ))策劃、城市營(yíng)銷(xiāo)推廣、大型活動(dòng)及明星活動(dòng)策劃、階段性促銷(xiāo)方案等。 地址:沈陽(yáng)市沈河區奉天街340號格林自由城A座1-03-03號 電話(huà):024-62579277。
一、企業(yè)概述. 1
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析. 2
(一) 目標市場(chǎng). 2
(二)受眾群體分析. 3
(三)競爭對手分析. 3
(四)阿迪達斯SWOT分析:. 4
(五)消費者分析. 5
三、營(yíng)銷(xiāo)策略. 5
(一)品牌定位. 5
(二)廣告目標策劃. 5
(三)消費市場(chǎng)策略. 5
(四)廣告計劃. 6
四、實(shí)施計劃. 6
(一)宣傳方式. 6
(二)宣傳時(shí)間. 7
五、效果評估. 7
六、費用預算. 7
1、分析城市環(huán)境。
在制定招商引資競爭戰略之前,首先要把握外部環(huán)境,對此可引用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的SWOT分析方法:機遇和優(yōu)勢分析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是擴散性的行為,一般將應該從外部環(huán)境入手。第一,從國家大政策環(huán)境和規劃方向入手,獲得良好的政策支持。
第二,從市場(chǎng)角度上著(zhù)手,現有的城市資源的市場(chǎng)機遇如何,是想實(shí)現國際化,還是想在國內建立基地,還是想從營(yíng)銷(xiāo)本身上尋求突破(如哈爾濱的冰雪節),當前或后一個(gè)時(shí)期市場(chǎng)的變化情況怎樣,我們有那些有利機遇。外部環(huán)境分析好了,也就找到了營(yíng)銷(xiāo)目標。
第二,從內部環(huán)境的支撐點(diǎn),我們現有的城市軟硬件建設狀況如何,我們具有什么樣的優(yōu)勢和特色,怎樣有效的與外部市場(chǎng)對接。我們應該制定什么樣的營(yíng)銷(xiāo)戰略和戰術(shù)系統。
威脅和劣勢分析:一方面,外部環(huán)境變化既會(huì )形成機遇,又會(huì )帶來(lái)挑戰。假如缺少預防機制,可能使一個(gè)城市的投資環(huán)境惡化。
例如,國內不少城市一直把“亞洲四小龍”國家作為招商引資的主要目標,當亞洲金融危機發(fā)生時(shí),這些城市的投資銳減。另一方面,城市不是獨立的,由于資源流通的特性使得城市與外部城市有著(zhù)復雜的聯(lián)系,特別隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái),這種聯(lián)絡(luò )更加密切。
所以 城市的威脅分析應該站在戰略高度上去看,一般講是一個(gè)從國家,到周邊的城市群,到城市商圈再到本土城市聚焦過(guò)程。如從投資環(huán)境上,常州直接威脅城市南部是無(wú)錫和 蘇州,北部是南京。
從定位上看常州定位在卡通城,則威脅點(diǎn)是一切現代化的大中型城市2、制定目標和細分市場(chǎng)和制定營(yíng)銷(xiāo)戰略。招商引資中需著(zhù)重考慮對投資者及投資者需求的細分。
對投資者可用區域(國際和國內)、產(chǎn)業(yè)、品牌、公司等等進(jìn)行劃分;對投資者需求可按其追求的具體目標如成本型、資源型、市場(chǎng)型、戰略型進(jìn)行劃分。市場(chǎng)細分是制定城市營(yíng)銷(xiāo)戰略戰術(shù)的必要條件,通過(guò)對這些投資產(chǎn)業(yè)的現狀、預招入品牌的習性特點(diǎn)和公司的發(fā)展現狀進(jìn)行分析之后制定公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方法,廣告信息傳播方法等等。
選定了市場(chǎng)目標就進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)的下個(gè)流程,就是制定城市營(yíng)銷(xiāo)戰略。統籌考慮到競爭對手的影響和我們的優(yōu)勢資源條件。
并設定快速贏(yíng)銷(xiāo)的方法。制定戰略時(shí)要考慮到原則,有三種基本戰略可供選擇。
一是成本戰略:有效的資源充分利用在營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)性工作上,在其他成本比較固化的時(shí)候,某些可變成本就要積極發(fā)揮作用。對于投資者,一般講政府都是通過(guò)減免稅收,降低土地價(jià)格,提供貸款支持等方式給予支持。
這些成本是固定的,不固定的成本是公關(guān)成本或媒介整合成本。降低成本的同時(shí)必須充分對其進(jìn)行規劃和預算,在最好策劃創(chuàng )意下,在最低營(yíng)銷(xiāo)成本運行推廣的條件下,實(shí)現最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。
一是差異化戰略:靠某些方面出類(lèi)拔萃,與眾不同的獨特形象來(lái)吸引投資者。在投資領(lǐng)域,可用基礎設施、投資服務(wù)、某些配套工業(yè)等各種差別優(yōu)勢作為“王牌”。
還有一種是集中戰略:主攻特定顧客,例如蘇州的新加坡模式,膠東的韓國模式,深圳的電子信息產(chǎn)業(yè)等等。3、制定營(yíng)銷(xiāo)方案。
營(yíng)銷(xiāo)方案是營(yíng)銷(xiāo)的戰術(shù)系統,是根據城市的營(yíng)銷(xiāo)的執行能力來(lái)制定的。營(yíng)銷(xiāo)放,按基本概括為四個(gè)因素:產(chǎn)品力包裝——根據已選定的城市營(yíng)銷(xiāo)戰略,精心設計和不斷完善有吸引力的投資機會(huì ),對產(chǎn)品機會(huì )和相關(guān)的配套服務(wù)進(jìn)行商業(yè)化描述去吸引目標客戶(hù),一般從投資軟硬環(huán)境兩方面考慮。
品牌力計劃——城市營(yíng)銷(xiāo)中的品牌打造計劃將根據營(yíng)銷(xiāo)的需要進(jìn)行制定,品牌形象進(jìn)行設計,品牌工程規劃,品牌推廣策略等等。價(jià)格策略——制定價(jià)格。
投資成本進(jìn)行系統的規劃,站在政治的高度考慮成本問(wèn)題,如銀行借貸率,土地使用價(jià)格,稅收減免程度,政府職能服務(wù)性收費及本地的人力資源等,核算出政府職能能引發(fā)的投資成本。如采用以低成本策略來(lái)吸引投資者,價(jià)格低;則在這個(gè)地方就要體現。
促銷(xiāo)戰術(shù)系統——制定促銷(xiāo)戰術(shù)庫,找到投資的刺激點(diǎn),快速推進(jìn)。如青島與2008年奧運會(huì )合作,派生出許多活動(dòng)硬件的工程投資。
現在,城市營(yíng)銷(xiāo)掀起廣告戰泉州作為我國首批文化名城之一,在推進(jìn)城市品牌,提高美譽(yù)度方面作了不懈努力,包括申報“世遺”,景點(diǎn)上郵票,在央視做廣告,投資以泉州為背景的影視等,目的只有一個(gè),借此推進(jìn)泉州作為港口旅游工貿城市的發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)泉州已是當前泉州首當其沖的重任之一。
昆明眼光獨到,首開(kāi)央視城市廣告先河,2000年元旦開(kāi)始,中央電視臺廣告時(shí)段上出現了一段描繪昆明美麗風(fēng)光的簡(jiǎn)短片子,它讓當時(shí)的觀(guān)眾耳目一新。不過(guò),如果不是廣告業(yè)界人士,很少人會(huì )知道,那是昆明政府為了宣傳本地的旅游資源,自愿向央視掏錢(qián)付費而做的廣告。
這一有點(diǎn)“開(kāi)天辟地”味道的做法,顯然在中國城市營(yíng)銷(xiāo)史上具有“劃時(shí)代”意義。似乎從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始,中國城市才開(kāi)始明白,原來(lái)城市竟可以而且應該“自我推銷(xiāo)”。
“三年前只有一個(gè)昆明在電視做宣傳,讓世博會(huì )和中國昆明家喻戶(hù)曉。也許正是這種手法讓其他城市眼熱。”
4、城市營(yíng)銷(xiāo)總的執行、管理與控制。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最后一個(gè)步驟是對營(yíng)銷(xiāo)方案執行中控制、總結和再提升:第一、要建立一個(gè)城市營(yíng)銷(xiāo)團隊,城市營(yíng)銷(xiāo)要從策劃到執行到管理工作都。
促銷(xiāo) 方案的基本格式:
一、目的:提升人氣、促進(jìn)銷(xiāo)售
二、目標:力爭促銷(xiāo)活動(dòng)期間銷(xiāo)售額達到某某萬(wàn)元
三、時(shí)間:某年某月某日至某年某月某日
四、促銷(xiāo)活動(dòng)主題:注重沖擊力、達到吸引眼球效應。比方:全城出動(dòng)、豪禮放送等。
五、賣(mài)點(diǎn)整合:將活動(dòng)內容帶給顧客的利益點(diǎn)提煉出來(lái),用恰當的詞匯予以表述。例如:滿(mǎn)五千,送靠墊;滿(mǎn)一萬(wàn),送彩電等等。
六、活動(dòng)內容:將要準備進(jìn)行的活動(dòng)內容、活動(dòng)方式、活動(dòng)注意事項等,用文字表述出來(lái)。
七、廣告宣傳:將要舉行的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行推廣的方式、媒體選擇、平面方面等表述出來(lái)。
八、活動(dòng)組織:將活動(dòng)的準備、實(shí)施、檢查過(guò)程中的工作任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)到部門(mén)、人員上。
九、活動(dòng)預算:將活動(dòng)中產(chǎn)生的費用清單以及總計費用統計出來(lái),以便資金準備。
十、活動(dòng)控制:將活動(dòng)過(guò)程中需要特別把控的環(huán)節列出來(lái),并對此容易產(chǎn)生問(wèn)題的方面提前做好防范措施。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案樣本一、封面:方案名稱(chēng)/方案制作者****全程營(yíng)銷(xiāo)方案***制作二、方案目錄將方案中的主要項目列出。
三、方案內容(一)企劃客體環(huán)境1、企劃客體宏觀(guān)環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境)。2、當地企劃客體環(huán)境(社會(huì )文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境)。
3、上述環(huán)境現狀及趨勢所提供的機會(huì )與威脅。(二)競爭對手基本情況1、競爭對手概況:過(guò)往銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額、利潤等經(jīng)濟指標。
2、銷(xiāo)售理念及文化:公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、目標。3、策劃項目概況。
(三)市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)調查2、市場(chǎng)研究:研究題目、研究方法、研究結果(數據、圖表)。3、市場(chǎng)規劃。
4、市場(chǎng)特性。5、競爭對手排隊--上位、同位、下位競爭對手(以市場(chǎng)占有率或銷(xiāo)售額為依據)。
6、競爭格局辨認--是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導者、挑戰者、追隨者、補缺者。7、主要競爭對手的市場(chǎng)表現、營(yíng)銷(xiāo)方案、競爭策略、競爭優(yōu)勢。
8、本項目的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。9、周邊同類(lèi)項目市場(chǎng)分析(特定區域行業(yè)市場(chǎng)規模及其趨勢、特定區域行業(yè)市場(chǎng)結構、特定區域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢)。
10、周邊同類(lèi)企劃客體分布圖11、項目綜合市場(chǎng)分析(該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額等行業(yè)市場(chǎng)統計數據)。12、項目?jì)?yōu)劣勢分析(總體上的優(yōu)勢與劣勢;在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢與劣勢。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上做得最好的與做得最不好的方面,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上最擅長(cháng)、最成功的方面或領(lǐng)域。)13、市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)與障礙點(diǎn)(四)項目定位1、項目定位點(diǎn)及理論支持2、項目訴求及理論支持(五)市場(chǎng)定位1、主市場(chǎng)(目標市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)2、副市場(chǎng)(輔助市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)(六)業(yè)主情況1、業(yè)主分類(lèi)/分布。
2、業(yè)主特點(diǎn)(這些業(yè)主是什么樣子的?他們怎樣生活、怎樣接受該服務(wù)及相關(guān)服務(wù)?)3、有多少業(yè)主?4、業(yè)主消費行為/心理(為什么裝修,在裝修過(guò)程中尋求何特性?裝修過(guò)程,裝修前的影響因素)。5、裝修誘因的設置。
(七)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標。2、目標市場(chǎng)。
3、面臨問(wèn)題。4、競爭策略、競爭優(yōu)勢、核心能力。
5、營(yíng)銷(xiāo)定位(區別性競爭差異點(diǎn)的確定)。(八)營(yíng)銷(xiāo)策略1、企劃策略:(1)企劃概念;(2)品牌與包裝規劃。
2、價(jià)格策略:(1)定價(jià)思路與價(jià)格確定方法;(2)價(jià)格政策;(3)價(jià)格體系的管理。3、渠道策略:(1)渠道的選擇;(2)渠道體系建設/管理;(3)渠道支持與合作;(4)渠道沖突管理。
4、促銷(xiāo)策略:(1)促銷(xiāo)總體思路;(2)促銷(xiāo)手段/方法選擇;(3)促銷(xiāo)概念與主題;(4)促銷(xiāo)對象‘(5)促銷(xiāo)方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告腳本;(6)促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程;(7)促銷(xiāo)活動(dòng)效果;(8)促銷(xiāo)費用。5、企劃活動(dòng)開(kāi)展策略(1)活動(dòng)時(shí)機(2)應對措施(3)效果預測(九)營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理1、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售計劃管理。
2、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售組織管理:(1)組織職能、職務(wù)職責、工作程序;(2)人員招聘、培訓、考核、報酬;(3)銷(xiāo)售區域管理;(4)營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售人員的激勵、督導、領(lǐng)導。3、營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售活動(dòng)的控制:(1)財務(wù)控制;(2)商品控制;(3)人員控制;(4)營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制;(5)營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標、方法以及使用表格。
(十)銷(xiāo)售服務(wù)1、服務(wù)理念、口號、方針、目標。2、服務(wù)承諾、措施。
3、服務(wù)體系(組織結構、職責、程序、過(guò)程、資源)。4、服務(wù)質(zhì)量標準及控制方法。
(十一)總體費用預算(十二)效果評估。
一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容: (1 )整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
(2 )競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。 (3 )競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4 )消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。 (5 )各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6 )各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7 )各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8 )各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。 (9 )各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書(shū)正文 一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項構成。 (1 )公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 1 、確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2 、銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。 3 、制定價(jià)格政策。
4 、確定銷(xiāo)售方式。 5 、廣告表現與廣告預算。
6 、促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 7 、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2 )企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標 所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。 (3 )產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。
推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。 ①目標 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。
一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。 ②策略 決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。
推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。 廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。 分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。 ③細部計劃 詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。 媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。
促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。 (4 )市場(chǎng)調查計劃 (5 )銷(xiāo)售管理計劃 (6 )財務(wù)損益預估 (7 )方案的可行性與操作性分析。
城市營(yíng)銷(xiāo)“兩劃”是指對城市建設進(jìn)行系統整體規劃的同時(shí)也要進(jìn)行系統地策劃,而且策劃要在規劃前面。城市規劃就是相當于企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,主要圍繞硬件建筑、交通來(lái)做,而城市策劃就是在生產(chǎn)該產(chǎn)品之前的市場(chǎng)調查分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細分等相關(guān)的工作。主要圍繞城市的主題,精神、產(chǎn)業(yè)、人口等軟件來(lái)做。營(yíng)銷(xiāo)城市就是利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和方法管理城市,它必須貫穿體現市場(chǎng)需求導向和市場(chǎng)競爭驅動(dòng)兩個(gè)基本原則。
象上海浦東的道路、交通、用地、下水、功能布局等須要規劃,但打造一個(gè)新上海,引領(lǐng)全國開(kāi)放龍頭,……召開(kāi)“財富論壇”等需要策劃。規劃更多的是科學(xué)性,策劃既要有科學(xué)性又要有藝術(shù)性。
當一個(gè)城市要將自己的品牌價(jià)值推廣給目標受眾時(shí),必須要完成“產(chǎn)品”的生產(chǎn)過(guò)程,最終通過(guò)一系列的實(shí)踐活動(dòng),將定位、價(jià)值和概念附著(zhù)在可以滿(mǎn)足目標市場(chǎng)需要的項目開(kāi)發(fā)、戰略規劃、環(huán)境改造等一系列硬件和軟件的實(shí)施方面。這一過(guò)程相當于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的產(chǎn)品策略實(shí)施,缺少了這一環(huán)節,再好的定位都不可實(shí)現,品牌的價(jià)值就成了無(wú)源之水。
國內目前以會(huì )展經(jīng)濟、旅游經(jīng)濟為城市品牌基礎的大中型城市普遍有個(gè)誤區,就是將市政建設、星級賓館的興建、交通道路的改善和城市綠地的建設簡(jiǎn)單地同品牌建立劃上了等號,甚至出現了所謂的“綠色城市”、“精品城市”、“數字城市”、“環(huán)保城市”等概念城市品牌,認為搞一兩項工程、開(kāi)發(fā)幾個(gè)住宅小區、建幾個(gè)中心廣場(chǎng)和花壇就是塑造城市品牌。這樣的理解不僅表面化,而且會(huì )將建立城市品牌的活動(dòng)引導到一場(chǎng)大興土木的城市建設的誤區,這就改變了城市品牌的性質(zhì)。
城市品牌的策劃實(shí)施和城市的發(fā)展戰略規劃、具體項目的實(shí)施密不可分。因為,城市發(fā)展戰略是實(shí)現品牌戰略的基礎,通常著(zhù)重于有形財富、有形資源的開(kāi)發(fā)、利用,通過(guò)人力、物力和財力資源的籌措與安排,將品牌定位和價(jià)值轉化成實(shí)現。例如,美國佛羅里達州九十年代中期,曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)品牌危機。雖然公眾對佛羅里達州的犯罪和襲擊外國游人的負面影響給當地的旅游業(yè)帶來(lái)了很多不利的因素,但更嚴重的問(wèn)題是來(lái)自于其他旅游勝地崛起之后對佛羅里達州形成了強有力的競爭。為了扭轉這一局面,專(zhuān)門(mén)負責旅游的官員一方面采取一系列的安全措施防范各種犯罪,特別是在旅游景點(diǎn)集中的地方,警方都加強了巡邏、停發(fā)汽車(chē)租賃牌照、放大公路旁的指示牌,同時(shí)增加通往一些主要旅游場(chǎng)所的指示牌數量。另外,為了應對競爭對手,擴大市場(chǎng)規模,佛羅里達州還將品牌推廣重點(diǎn)轉至歐洲一些城市,召開(kāi)國際性的新聞發(fā)布會(huì ),或舉辦有關(guān)打擊本地犯罪活動(dòng)成就的巡回展覽;在國內,則是將佛羅里達州作為一個(gè)整體品牌而不是單一的旅游休閑度假區來(lái)做推廣。
說(shuō)到“兩劃”原理,我們不能不說(shuō)到目前許多城市的街道、房子常常是蓋不拆,拆了又蓋,沒(méi)有常遠的規劃。許多城市的“政績(jì)現象”、形象工程可以說(shuō)沒(méi)有很好地策劃,冤枉錢(qián)沒(méi)有少花,但是沒(méi)有品牌效應,有的甚至反而有負面效應。許多人常常會(huì )指著(zhù)某一廣場(chǎng)謂某某市長(cháng)的“政績(jì)經(jīng)濟”、形象工程,這一筆賬浪費多少。全國有多少個(gè)這樣的工程呢?
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