STAR法則是指:S(Situation,事情是在什么情況下發(fā)生),T(Task,你是如何明確你的任務(wù)的),A(Action,針對這樣的情況分析,你采用了什么行動(dòng)方式),R(Result,結果怎樣,在這樣的情況下你學(xué)習到了什么)。簡(jiǎn)而言之,STAR法則,就是一種講述自己故事的方式,或者說(shuō),是一個(gè)清晰、條理的作文模板。不管是什么,合理熟練運用此法則,可以輕松應對OpenQuestions或者面試官描述事物的邏輯方式,表現出自己分析闡述問(wèn)題的清晰性、條理性和邏輯性。將每件事用STAR四點(diǎn)寫(xiě)出,將重要的事情做成表格,可以讓HR迅速了解你整個(gè)活動(dòng)的前因后果,同時(shí),也突出了你在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中的領(lǐng)導能力、溝通能力、主動(dòng)解決問(wèn)題的能力等等。
這個(gè)是這樣的,所謂STAR原則,即Situation(背景)、Task(任務(wù))、Action(行動(dòng))和Result(結果)四個(gè)英文單詞的首字母組合。在對應聘人員進(jìn)行面試的時(shí)候,不妨試試STAR原則。 STAR原則是面試過(guò)程中涉及實(shí)質(zhì)性?xún)热莸恼勗?huà)程序,任何有效的面試都必須遵循這個(gè)程序。 在與應聘人員交談時(shí),首先了解應聘人員以前的工作背景,即所謂的背景調查(Situation),然后著(zhù)重了解該員工具體的工作任務(wù)(Task)都是哪些,每一項工作任務(wù)都是怎么做的,都采取了哪些行動(dòng)(Action),所采取行動(dòng)的結果如何(Result)。 通過(guò)以上四個(gè)步驟,HR經(jīng)理基本可以控制整個(gè)面試的過(guò)程,招聘到合適的人才。 SATR原則是經(jīng)理招聘面試的一個(gè)好工具,里面蘊涵著(zhù)大量的技巧,HR經(jīng)理應該在招聘工作中不斷摸索,提高能力。
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