這里具體的不方便透露,但是我和你說(shuō)說(shuō)一般的物流公司是如何要求其營(yíng)業(yè)員的:
一、崗位職責
(一)基本操作層面
1、對收發(fā)貨物進(jìn)行制單、貼標簽;
2、整理單據,分類(lèi)存檔;
3、送貨、收貨、量貨;
4、跟蹤、反饋、處理貨物異常情況,保證部門(mén)的操作流暢;
(二)客戶(hù)層面
1、熟悉各項運價(jià)及對外價(jià)格的公布,向客戶(hù)推廣優(yōu)惠線(xiàn)路;
2、負責對客戶(hù)信息的收集,跟蹤與開(kāi)發(fā)、維護新老客戶(hù);
3、完成每月部門(mén)下達個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標;
(三)其他層面
1、制作成本日報表;
2、催收應收帳款和簽收單;
3、執行6S標準。
二、工作權限
(一)部門(mén)業(yè)務(wù)的操作權;
(二)有對上級領(lǐng)導提出合理化建議和意見(jiàn)的權力;
三、任職資格
(一)教育背景:大專(zhuān)學(xué)歷以上
(二)工作經(jīng)驗: 有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮
(三)知識技能: 電腦打字速度45字/分鐘以上,對物流行業(yè)有一定的認識與了解
(四)個(gè)人素質(zhì): 責任心強,承壓能力高,具有服務(wù)意識與團隊合作意識(這點(diǎn)尤其重要)
1、認真調研。首先要從各個(gè)渠道收集德邦公司的信息。或瀏覽他們的網(wǎng)頁(yè),或閱讀有關(guān)的各類(lèi)報道,對其企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、財務(wù)狀況等做到心中有數,并知曉該公司最近有何熱點(diǎn)話(huà)題。其次還要爭取對面試官姓甚名誰(shuí)、在公司的職位和角色有所了解。如果面試當天你能熟練地稱(chēng)呼考官,并恰當地透露你對單位的了解和看法,想必會(huì )給面試官留下深刻的印象。
2、恰當著(zhù)裝。不妨先了解他們的企業(yè)文化,了解這個(gè)單位的企業(yè)文化很重要,不同的單位有不同的文化,仔細觀(guān)察一個(gè)單位就可以發(fā)現,單位里員工的服裝總會(huì )比較相似,這就像一個(gè)“場(chǎng)”,在制約著(zhù)單位員工的穿著(zhù)打扮。如果你不知道自己面試的時(shí)候穿什么,就去觀(guān)察一下單位內部員工都穿什么衣服,如果有師兄師姐在那里任職就更好了,可以向前輩們“取經(jīng)”。不管怎么樣,要“穿得像單位里的人”,這樣會(huì )讓你的面試官對你有一個(gè)認同感,讓他(她)從見(jiàn)到你的第一眼開(kāi)始,就對你有一個(gè)感覺(jué):“這個(gè)人像是我們單位里的人”。另外,不要背著(zhù)背包去面試,可以考慮提一個(gè)公文包,公文包中再多備幾份簡(jiǎn)歷,并帶好筆和記事本。這樣,你就會(huì )既顯得親近,又不失職業(yè)風(fēng)范。
3、準時(shí)到達。面試當天早點(diǎn)動(dòng)身。若去早了,還可以瀏覽一下你之前做過(guò)的筆記,做一做深呼吸等等。千萬(wàn)不要遲到,也不要匆匆忙忙沖進(jìn)面試房間。否則,人家對你的評價(jià)就是---計劃性很差。
4、運用肢體。握手要堅實(shí)有力,手掌不要帶汗;要流露出對對方辦公環(huán)境的欣賞;坐直并保持目光接觸,面試官講話(huà)時(shí)要點(diǎn)頭或說(shuō)"嗯"以表示認同;始終微笑;不要打斷面試官;回答問(wèn)題時(shí)面部表情要生動(dòng)并富有激情;面試最后可以問(wèn)面試官幾個(gè)問(wèn)題,比如:能否介紹一下每天的工作內容?此番面試之后貴公司有何安排?
5、準備答案。以下問(wèn)題在面試中常會(huì )遇到,你不妨提前備好答案:你怎么自己介紹?為什么對這個(gè)職位感興趣?你的職業(yè)目標是什么?你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?為什么你覺(jué)得自己能勝任這個(gè)工作?以前的同事是如何評價(jià)你的?為什么要辭去上一份的工作?
技巧談不上,但是有幾個(gè)基本常識希望你能看看:
1.盡可能的微笑——微笑是溝通的橋梁,表達你的善意和尊重,顯示你的信心
2.沒(méi)有必要就不要附加太多的肢體動(dòng)作——那樣看起來(lái)比較慌亂
3.千萬(wàn)不要不懂裝懂——這是面試官最討厭的!
4.可以技巧的避開(kāi)自己的弱項,但是千萬(wàn)試圖逃避
5.面試時(shí)候要注意力集中——有些面試官聲音很小或者現場(chǎng)環(huán)境不好,稍不留意會(huì )聽(tīng)錯或者遺漏
6.面試前最好多收集公司的資料,對公司有個(gè)大概認識
7.做好自己個(gè)人資料的整理,認識自己的強項和不足,準備充分
8.千萬(wàn)別遲到
技巧談不上,但是有幾個(gè)基本常識希望你能看看:1.盡可能的微笑——微笑是溝通的橋梁,表達你的善意和尊重,顯示你的信心2.沒(méi)有必要就不要附加太多的肢體動(dòng)作——那樣看起來(lái)比較慌亂3.千萬(wàn)不要不懂裝懂——這是面試官最討厭的!4.可以技巧的避開(kāi)自己的弱項,但是千萬(wàn)試圖逃避5.面試時(shí)候要注意力集中——有些面試官聲音很小或者現場(chǎng)環(huán)境不好,稍不留意會(huì )聽(tīng)錯或者遺漏6.面試前最好多收集公司的資料,對公司有個(gè)大概認識7.做好自己個(gè)人資料的整理,認識自己的強項和不足,準備充分8.千萬(wàn)別遲到。
無(wú)論怎么問(wèn),有幾個(gè)問(wèn)題一定會(huì )涉及的:
1、你為什么會(huì )離開(kāi)原來(lái)的公司?
[答]:原來(lái)的公司氛圍雖然不錯,但是不適合我成長(cháng)和發(fā)展,所以我想尋找更好的平臺。
2、你為什么會(huì )選擇我們公司?
[答]:我發(fā)現手機、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)即將改變未來(lái)的世界,德邦物流又是物流公司的品牌,我非常希望能成為其中的一員,也希望在公司的栽培下成為中堅力量。
3、你希望薪資是多少?
[答]:現實(shí)的說(shuō),薪資當然越高越好,但是從個(gè)人發(fā)展而言,我更看重具有成長(cháng)性的崗位和有挑戰的薪酬。德邦公司是品牌,肯定能夠給我合理的安排。
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