家居賣場顧客(大型家具賣場買家具有哪些注意事項)

1.大型家具賣場買家具有哪些注意事項

買家具需要注意哪些事項1、美觀性相信很多人在購買時都不會忽視家具的美觀性，首先是線性，比方說沙發(fā)和床，在購買時可通過整體來看線性，最主要的是產(chǎn)品流暢性，其次是家具的顏色，這一點需要大致結(jié)合使用家具的場所進(jìn)行考慮。

2、使用性能使用性能也是不可忽視的一部分，其中包括產(chǎn)品的環(huán)境適應(yīng)力以及舒適感，同時在購買時，還可通過做工等細(xì)節(jié)來驗收家具的材質(zhì)，另外舒適度也是不可忽視的一部分，比方說沙發(fā)，我們可以看到很多的依靠部分都是依據(jù)人的身體輪廓來進(jìn)行設(shè)計的。3、經(jīng)濟性能其實這一點主要是看性價比，一般體現(xiàn)在價格及材質(zhì)性能上，因此建議大家在購買時，可多比較幾家商鋪，通過價格與材質(zhì)的對比，選出自己最滿意的一款產(chǎn)品。

如魚得水整體軟裝涵蓋：窗簾、墻布、墻背景、家具、燈飾、飾品、抱枕、地毯。

如魚得水讓更多人輕松擁有時尚、舒適、有品位的家。

2.購買家具時要注意的問題有哪些?

購買家具時要注意的問題如下 （1）經(jīng)營資質(zhì)：對于那些自稱是知名品牌 的商店，也需要查看它們品牌代理的授權(quán)證 書，若實行“三包”的，則要讓他們出示“三 包”的合格證，若說產(chǎn)品是“環(huán)?！钡?，要讓 他們提供環(huán)保證明。

（2）合同：購買家具，應(yīng)使用工商局消保 委、合同處等部門所統(tǒng)一印制的關(guān)于家具買 賣合同，要注意核對各項內(nèi)容，如家具款式、型號、材質(zhì)等項目，千萬不能掉以輕心合同下 方的自留條款。 因為有少數(shù)商家往往會利用 自留條款來制訂些對消費者不利的種種要求。

（3）收據(jù)：不要用收據(jù)來代替發(fā)票。消費者 若圖低價，而接受收據(jù)，但萬一出現(xiàn)了質(zhì)量問 題，打起官司來的話，收據(jù)的法律效力比起發(fā) 票來要低得多。

（4）公章：在大賣場購買家具后，要盡量去 商場的總服務(wù)臺為所購買的家具蓋上一個商 場的公章。 因為，有很多公司是租用商場的門 店，并不是商場家具公司所設(shè)。

因此，會有少 數(shù)“品牌”在租期滿后一走了事，當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn) 家具有質(zhì)量問題，再回頭去找時，廠家早就不 見蹤影，而商場一般都會拒負(fù)責(zé)任。多蓋個商 場公章，對商家無疑會多些約束，顧客也多了 一份保險。

3.家裝賣場優(yōu)惠要注意什么呢?

旺季到來商家促銷層出不窮 從“五一”開始，一度降至冰點的家裝市場就已開始逐步回暖。

記者走訪市場發(fā)現(xiàn)，賣場和商家紛紛利用“母親節(jié)”、“父親節(jié)”、“六一”、“端午”乃至“歐洲杯”等節(jié)點不斷推出各種應(yīng)景的促銷活動。 進(jìn)入7月之后，賣場的促銷更是熱鬧非凡。

從7月1日開始，先有美居中心借香港回歸15周年啟動了“放大價”活動，當(dāng)日全場商品打出“3折起，平均降幅達(dá)35%”的誘人廣告；到月中，簡愛家居將啟動與樓盤聯(lián)動的團(tuán)購活動，主打的亮點是“工廠底價直銷”；富逸裝飾廣場也搭乘石岐區(qū)辦旅游休閑文化節(jié)的快車，搞起了建材嘉年華，宣稱“建材5折起”；就連還未開業(yè)的家居巨頭紅星美凱龍也將在近期啟動隆重的招商活動。 家居賣場賣力促銷，本地較具規(guī)模的家居建材聯(lián)盟天龍八部、家裝設(shè)計公司夢居裝飾以及家電賣場蘇寧電器干脆搞起“裝修建材博覽會”，打出的口號是“買建材最高可省59%”，還有到場即可抽獎、秒殺等眾多吸引眼球的活動。

折扣是“價格戰(zhàn)”還是噱頭 記者注意到，這些促銷動輒3折、5折、工廠價，似乎讓人感覺家裝建材行業(yè)水分非常之大。 不過，有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，目前家裝行業(yè)競爭壓力大，整體經(jīng)營維艱，“其實更多是噱頭，就是想借旺季到來吸引客戶出貨?！?/p>

該業(yè)內(nèi)人士說，“商家為了生存不可能不賺錢，如果真的是‘甩貨’，裝修效果圖，消費者要注意可能會碰到售后和服務(wù)的問題?！?在打折聲中也有商家反其道而行，干脆來個明碼實價，如粵港家私廣場打出“開啟明碼實價時代，打破虛高標(biāo)價慣例”的口號，甚至承諾產(chǎn)品全年保價，差額奉還。

不過在簡愛家居策劃中心副總監(jiān)胡?？磥?，明碼實價也是一種噱頭，因為家具產(chǎn)品是非標(biāo)準(zhǔn)化的東西，同類產(chǎn)品在材質(zhì)、工藝等方面差別很大，很難像標(biāo)準(zhǔn)化的電器產(chǎn)品一樣價格統(tǒng)一。 業(yè)內(nèi)：短期內(nèi)價格變化不大 胡海認(rèn)為，目前的狀況多少有點價格戰(zhàn)的意味。

美居中心經(jīng)理邱小聰也表示，不排除部分有價格戰(zhàn)的成分，不過更多是商家為了拉動銷售的噱頭。

4.建材賣場銷售小訣竅有什么

客戶為什么會走掉，首先除非這個客戶是過來隨便逛逛，但是一般來說到誰會神經(jīng)病沒事不去逛超市、服裝店，而去逛建材市場呢？所以一般來說能逛都是起碼有需求的，只是需求的緊迫性與強度不一樣而已，所以你要相信每個客戶都是有需求的，所以你的首要任務(wù)不是說一定要今天成交這個客戶，而是說要盡最大的努力起碼把客戶能夠留店30分鐘以上，以便他能很好了解我們的產(chǎn)品與服務(wù)。

因為根據(jù)我的觀察，對于像櫥柜、地板等耐用品，如果他能跟你聊到30分鐘以上，那么一般成交概率起碼提升30%,2006年10-12月份我做方太單店營業(yè)力提升我曾經(jīng)在方太青島櫥柜店做個統(tǒng)計：只要能跟我們營業(yè)力員聊到40分鐘以上的50個客戶，成交了35個；在南京的方太櫥柜，我也在2007年5月份做了統(tǒng)計，只要談到30分鐘以上有客戶有16個，成交了9個。 所以你的目標(biāo)是詳盡辦法留住客戶，讓他們盡可能多了解我們的品牌與產(chǎn)品； 那么客戶為什么會走掉，他之所以走掉因為他沒有機會了解到我們的產(chǎn)品，所以本能以為這些產(chǎn)品不適合他，或者就是我們在接待上缺乏技巧或者應(yīng)有的尊重態(tài)度，所以客戶覺得受了不公重的對待，所以也會走掉，或者還可能我們在客戶走時，缺乏相應(yīng)的技巧留住他，所以他也就走掉了，其實通過相應(yīng)的方法是可以留住要走的客戶的。

但是前提是必須放棄所謂的經(jīng)驗主義：總認(rèn)為自己可以判斷出客戶是否是有購買欲望的客戶，你應(yīng)該把每個客戶都當(dāng)作你的品牌宣傳窗口。但是很多人為什么不愿意這么做？因為怕煩、怕累、怕拒絕——一句話又不是我的店，我為什么要這么掉價呢？ 所以我們要牢牢樹立一個理念：就是只有客戶了解我們的產(chǎn)品才會購買我們的產(chǎn)品！ 那么具體該怎么留下這個客戶呢？下面介紹我常用的4種方法： 第一種：互動起來。

如果你察覺到這個客戶可能要走掉，那么你要做的首先要跟客戶互動起來，比如主動的通過問問題來跟客戶互動起來，激發(fā)他的興趣。多問：“為什么？”、“你覺得怎么樣??？” 第二種：遞資料。

如果客戶要走，實在沒興趣溝通，我經(jīng)常還用一招，就是當(dāng)客戶要走時，我會遞上一份資料，然后先生：“反正您回去也得花10分鐘時間，要么我給你講解一下吧，只要三分鐘就夠了^_^”一般有些客戶因此又會被我拉到店內(nèi)。 第三種：激發(fā)其好奇心。

多用“您一定知道？”、“非常關(guān)鍵”、“特別優(yōu)惠”、“店慶大禮”等詞匯。比如你可以比如你可以說：“先生，裝修效果圖，我們這里最近出了新款，正在促銷期，你有沒有興趣看一下？”或者說：“我們有個產(chǎn)品正在搞特價，有沒興趣看一下？” 第四種：提高你的興奮度。

客戶要走，一定是因為你沒有讓他興奮起來。所以你應(yīng)該盡量提高自己的興奮度和火力，提高自己的音量，呵呵因此感染客戶； 等等！方法很多，有機會再交流，但是關(guān)鍵是在于你要有一顆留住客戶堅強的心。

5.大型家具賣場買家具有哪些注意事項

買家具需要注意哪些事項

1、美觀性

相信很多人在購買時都不會忽視家具的美觀性，首先是線性，比方說沙發(fā)和床，在購買時可通過整體來看線性，最主要的是產(chǎn)品流暢性，其次是家具的顏色，這一點需要大致結(jié)合使用家具的場所進(jìn)行考慮。

2、使用性能

使用性能也是不可忽視的一部分，其中包括產(chǎn)品的環(huán)境適應(yīng)力以及舒適感，同時在購買時，還可通過做工等細(xì)節(jié)來驗收家具的材質(zhì)，另外舒適度也是不可忽視的一部分，比方說沙發(fā)，我們可以看到很多的依靠部分都是依據(jù)人的身體輪廓來進(jìn)行設(shè)計的。

3、經(jīng)濟性能

其實這一點主要是看性價比，一般體現(xiàn)在價格及材質(zhì)性能上，因此建議大家在購買時，可多比較幾家商鋪，通過價格與材質(zhì)的對比，選出自己最滿意的一款產(chǎn)品。

如魚得水整體軟裝涵蓋：窗簾、墻布、墻背景、家具、燈飾、飾品、抱枕、地毯。。如魚得水讓更多人輕松擁有時尚、舒適、有品位的家。

6.做家具生意小常識及注意事項

1、針對現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)，做重新設(shè)計改良生意 改進(jìn)現(xiàn)有商業(yè)模式比創(chuàng)造一個全新的產(chǎn)業(yè)模式要容易。

許多創(chuàng)業(yè)者可以從過去任職公司的經(jīng)驗中，發(fā)現(xiàn)大量的機會或是可以改進(jìn)的缺失。包括：掌握原來公司的資源或運營模式，或是發(fā)現(xiàn)未被滿足的客戶需要和作業(yè)程序。

2、抓住新趨勢潮流做生意，如：電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng) 當(dāng)一個新興的產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)之際，必然能夠提供許多大量的創(chuàng)業(yè)機會，引發(fā)創(chuàng)業(yè)熱潮，同時產(chǎn)業(yè)鏈鎖反應(yīng)，例如個人電腦的出現(xiàn)，引發(fā)大量的上下游相關(guān)產(chǎn)品與配套服務(wù)的創(chuàng)業(yè)機會。 3、時機合適再做生意。

有一些人將創(chuàng)意的產(chǎn)生歸為機會的垂青，也就是運氣，研究創(chuàng)意的專家認(rèn)為沒有平時的積累，是不可能產(chǎn)生創(chuàng)意的。這也就歸為創(chuàng)業(yè)者平時的感受與觀察。

例如：當(dāng)舊金山形成淘金熱時，無數(shù)人滿懷希望奔向金山，而有人卻看到“供應(yīng)堅固耐用的帆布牛仔褲”的商機。 所以一種創(chuàng)業(yè)行為無外乎是以下三種形式： A：新市場：用原來的產(chǎn)品或服務(wù)滿足新的市場需求 B：新技術(shù)：創(chuàng)造人們需要的新產(chǎn)品/新服務(wù) C：新利益：使產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量更好，功能更多，成本/價格更低 做什么生意好？其實，做熟悉的行業(yè)；考量自己的資金狀況整合自己的社會資源；重視信息收集和利用；持之以恒，深耕細(xì)作；勤于學(xué)習(xí)，善于合作是比較重要的。

7.家具賣場策劃活動要注意哪些細(xì)節(jié)

策劃家具活動需要注意哪些事項呢？在我們的生活中經(jīng)常可以看到各種各樣的活動策劃，其中飲料，酒類、食品做的活動策劃比較多，但是生活中也有少數(shù)的家具做策劃活動的，一般來說在做策劃家具活動的時候需要注意哪些事項：

主題要單一，繼承總的營銷思想，在策劃活動的時候，首先要根據(jù)企業(yè)本身的實際問題（包括企業(yè)活動的時間、地點、預(yù)期投入的費用等）和市場分析的情況（包括競爭對手當(dāng)前的廣告行為分析、目標(biāo)消費群體分析、消費者心理分析、產(chǎn)品特點分析、等）做出準(zhǔn)確的判斷，并且在進(jìn)行SWOT分析之后，揚長避短地提取當(dāng)前最重要的，也是當(dāng)前最值得推廣的一個主題，

二、直接地說明利益點，在確定了唯一的主題之后，受眾消費群體也能夠接受我們所要傳達(dá)的信息，從而形成購買。

三、活動要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡

四、具有良好的可執(zhí)行性，一個合適的產(chǎn)品，一則良好的創(chuàng)意策劃，再加上一支良好的執(zhí)行隊伍，才是成功的市場活動。而執(zhí)行是否能成功，最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。

海南金一諾文化傳媒有限公司專業(yè)從事戶外廣告、會議會展、活動策劃、亮化工程、營銷策劃、裝修設(shè)計等服務(wù)。我們有工廠、團(tuán)隊，無論在方案、價格和質(zhì)量方面都有優(yōu)勢。

8.紅木家具導(dǎo)購需要注意哪些事項

1、首先，最基本的就是要對紅木家具的專業(yè)知識了解，如紅木家具的紅木材質(zhì)、工藝流程，從材質(zhì)到成品之間的流程都要熟悉，而且還要懂得相關(guān)的紅木家具選購知識和保養(yǎng)知識，以為客戶解答。

對自身產(chǎn)品要很熟悉，特點在哪里。2、需要有淵博的知識，了解紅木家具的發(fā)展史，對傳統(tǒng)文化相關(guān)的方面都要了解，如茶文化、陶瓷文化、風(fēng)水知識、裝修配飾等。

了解地越多越好。3、口才要好，注意儀容儀表，禮儀，要熱情 儀容儀表，禮儀等都是對客戶的尊重。

同時，也能給客戶專業(yè)的感覺，讓他們信服你，有一個好的印象，從而為進(jìn)一步交談做了個鋪墊。當(dāng)然口才好，要知道在什么時候說什么樣的好，讓客戶在一個愉快的范圍中購買。

4、學(xué)會相關(guān)營銷導(dǎo)購策略 在與客戶的溝通過程中，要通過各個方面了解客戶的情況，了解他們的需求點。然后綜合品牌的紅木家具，給客戶推薦合適的產(chǎn)品。

在推薦產(chǎn)品的時候，學(xué)會提高單筆單量，比如客戶只是買個沙發(fā)，要學(xué)會去推薦一些臥房、餐廳、書房等。5、對紅木家具市場要有所了解，紅木家具的生產(chǎn)基地有哪些，競爭對手有哪些。

這樣可以尋找自身品牌，自身產(chǎn)品的優(yōu)點在哪里，以便于在銷售的時候做到有的放矢。6、由于紅木家具的比較貴，不可能一下子就能成交的。

客戶在購買紅木家具的時候，之前往往是經(jīng)過了多方面的比較，在網(wǎng)上找出，各方面的去了解。也許消費者在購買的過程，自己也很苦惱，不知道買什么樣的為好。

作為銷售員，不要急，要本著與客戶交朋友為基礎(chǔ)，與他們交朋友。然后讓他們信任你，后面的生意就好做了。

其實，銷售紅木家具，銷售的也是一種信任。7、與客戶保持好關(guān)系，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，做好售后服務(wù)。

紅木家具是耐用消費品，經(jīng)常做些回訪，節(jié)假日的問候，售后服務(wù)的處理，能讓客戶對你印象好，必然會帶來一些后續(xù)的生意。比如，之前客戶買的客廳家具，之后可能需要臥房家具，可能一些親戚朋友需要紅木家具的話，他也會推薦的。

8、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣，結(jié)交相關(guān)行業(yè)的人，如裝修公司、物業(yè)、紅木家具朋友等?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)信息的傳達(dá)，通過互聯(lián)網(wǎng)的推廣，讓潛在的消費者知道你的產(chǎn)品。

與裝修公司、設(shè)計公司、物業(yè)等建立好關(guān)系，他們很有可能會幫上你的忙。9、每天下班后要做好記錄，充實知識 下班后，要做好相應(yīng)的記錄，在銷售的過程遇到哪些問題。

紅木家具是傳統(tǒng)文化的主要載體之一，要學(xué)的東西很多。喜歡紅木家具的人，一般對一些富含出傳統(tǒng)文化的東西都很感興趣，所以要多掌握相關(guān)的傳統(tǒng)文化知識是很必要的。

這個除了平時工作中積累，還要自己多學(xué)習(xí)，多看書，多查找資料才是。注意事項 總之，做好一個名紅木家具銷售員，要做到專業(yè)、用心，注重語言和話術(shù)等。