1 面試時(shí)經(jīng)常被問(wèn)到的問(wèn)題及相應解答策略
作為一個(gè)常年與應聘者打交道的招聘者,北京中青職業(yè)技能培訓中心的培訓總監李君曾面試過(guò)很多應聘者。她說(shuō),其實(shí)招聘者所提出的考查應聘者的問(wèn)題萬(wàn)變不離其宗,即盡可能全面地了解應聘者的各方面情況。什么樣的回答是最好的答案,并沒(méi)有一定之規,但以下的回答是值得應聘者參考的:
你是如何知道本公司招聘的
回答:通過(guò)報紙/互聯(lián)網(wǎng)了解的;在某某公司聽(tīng)說(shuō)的。
點(diǎn)評:一般情況下不要用“通過(guò)一個(gè)已經(jīng)在該公司工作的熟人”等類(lèi)似的回答。每一個(gè)公司都有不同程度的矛盾、關(guān)系遠近之分,在你不清楚時(shí),采用謹慎法則。而且某某公司最好是這個(gè)公司上游的廠(chǎng)商,否則,要謹慎。
沒(méi)有工作如何談工作經(jīng)驗
回答:大學(xué)四年除了學(xué)習之外,自己從事的家教、社會(huì )活動(dòng)等任一項活動(dòng)都可以反映你做事的思路與主動(dòng)性。
點(diǎn)評:這實(shí)際是考查你的思路,你要避免只談事件,而要談你的特性、做事的過(guò)程和效果。
你準備在本公司工作多久
回答:希望在本職位工作至少兩年以上。因為我聽(tīng)許多有經(jīng)驗的人講,一個(gè)人若在一個(gè)職位工作超過(guò)兩年,可能會(huì )產(chǎn)生惰性,因此,若公司允許,我會(huì )適時(shí)主動(dòng)要求增加工作內容。當然,在我工作一段時(shí)間之后,我也希望公司能給我安排更具挑戰性的工作。
點(diǎn)評:任何一個(gè)公司對頻繁換公司,如在一年內換兩個(gè)公司的人都有質(zhì)疑,不管什么原因。何況,更換頻繁你的有效經(jīng)歷就減少,心態(tài)會(huì )波動(dòng),平靜下來(lái)相對需要較長(cháng)的時(shí)間。你的特長(cháng)是什么回答:特長(cháng)最好不宜超過(guò)兩個(gè)。
點(diǎn)評:體育是個(gè)中性的選擇,但要具體,如游泳、長(cháng)跑等,可顯得你特別有毅力。可以談的更具體一些,如獲得過(guò)10000米跑冠軍等。
你是否了解本公司
回答:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙或熟人了解的;也可以講自己已經(jīng)確認的事實(shí);或講從外邊感受到的公司的概貌等。
點(diǎn)評:這是在考查你在面試前的準備工作,按自己已掌握的情況去講,不可以講道聽(tīng)途說(shuō)的傳言。你的優(yōu)點(diǎn)是什么回答:靈活;學(xué)習能力強;富有激情;勤奮;肯吃苦是大學(xué)畢業(yè)生應有的品質(zhì)。
點(diǎn)評:誠實(shí)是每個(gè)公司非常看重的條件。你在回答時(shí)必須事實(shí)求是。
你是否實(shí)習過(guò)
回答:可以引用第三方人的評語(yǔ)和結果,一定要用數據對比說(shuō)明,關(guān)鍵是要表現出自己已經(jīng)有意識知道如何評價(jià)效果,而不僅僅是憑自己的感覺(jué)。避免用:“很好、不錯、可以”這類(lèi)詞匯。
點(diǎn)評:這是在判斷你的銷(xiāo)售能力和是否誠實(shí)。
你為什么希望到本公司來(lái)
回答:在大學(xué)讀書(shū)時(shí),我已經(jīng)注意并了解了貴公司,希望有一天能夠進(jìn)入貴公司。然后介紹自己的專(zhuān)業(yè)對口以及自己對進(jìn)入公司工作所做的準備,如:了解技術(shù)趨勢、行業(yè)機會(huì )等。
點(diǎn)評:對于希望加入某公司,一定要講出一些事前準備的相關(guān)內容,如公司的產(chǎn)品等。讓對方感覺(jué)到你是有備而來(lái)。
請介紹一下你自己
回答:花3分鐘簡(jiǎn)單介紹一下自己所在學(xué)校和專(zhuān)業(yè)。若成績(jì)優(yōu)秀,介紹一下自己的成績(jì)。主要介紹自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)、實(shí)習情況及其他社會(huì )活動(dòng)。
請問(wèn)你需要多長(cháng)的適應時(shí)間
回答:坦白講我不能確定具體時(shí)間。但我愿意學(xué)習和求教,假若有前輩指點(diǎn),我覺(jué)得完全可以成功通過(guò)貴公司的試用期考核。
點(diǎn)評:一般的回答是1個(gè)月或3個(gè)月,但這僅僅是你自己估計的時(shí)間段,是否可行,還需依照工作職位而定。
面試技巧有下面這些方面,你可以看下的。
面談面試大多是與用人單位的第一次正式接觸,若能給用人單位良好的第一印象,也許是你擇業(yè)成功的關(guān)鍵的起點(diǎn),那么,面試技巧和注意事項有哪些呢?面試時(shí)必須注意面談面試的禮儀禮節,大致可從以下幾個(gè)方面反映: 一、服裝儀表 做好面試前的形象準備,總的要求要穿著(zhù)方,整潔樸素,體現學(xué)生氣息,選擇的服裝能夠適應所應聘的職業(yè)崗位的職業(yè)要求,能巧妙地掩蓋個(gè)性的弱點(diǎn),起到平衡與協(xié)調作用,其次建議注意以下幾點(diǎn): 1、不要趕著(zhù)買(mǎi)西裝,雖然能表現出紳士風(fēng)度,但新衣也易使人產(chǎn)生拘謹與緊張感。 2、室內不要戴手套。
3、女生不要穿超短裙,袒胸衣,從淡化裝,勿戴項鏈,耳環(huán),手鐲等裝飾品。 4、男生頭發(fā)干凈自然,勿留長(cháng)發(fā),更勿染發(fā),胡子干凈,修剪好鼻毛 二、禮貌禮節 1、掌握面試禮儀全攻略,輕敲門(mén),勿擺頭,轉身關(guān)門(mén),勿看人家的資料。
2、主動(dòng)打招呼,適時(shí)的進(jìn)行面試自我介紹。 3、記住主考官的姓名。
4、結束時(shí)要致謝。 5、勿隨便打斷對方的談話(huà),勿看表(給人有催促不耐煩的威覺(jué)),勿戴BB機(會(huì )產(chǎn)生聲響妨礙)。
6、對用人單位適度稱(chēng)贊,但要較自然。 三、要講信譽(yù) 守信用,遵守時(shí)間,準時(shí)赴約,可略微提前到場(chǎng),以調節心理狀態(tài),如有意外遲到,切勿推誘,要誠實(shí)解釋?zhuān)詭в哪⒅轮t意。
四、身體姿勢 挺直腰板,不要靠著(zhù)椅背,架起二郎腿,尤其是沙發(fā)不要坐得太深。 五、目光視線(xiàn) 一般可集中于主考官的額或眼下面,顯得較自然,若集中于對方的眼,則顯得有一種逼人感,勿與東張西望左顧右盼,否則顯得太隨便;勿躲閃對方的眼光,否則易使人感到你顯示出怯弱感。
六、聆聽(tīng)要求 一個(gè)優(yōu)秀的談話(huà)者,首先是優(yōu)秀的聆聽(tīng)者,從認真的聆聽(tīng)者中獲取與分析信息,切勿搶答問(wèn)題,更勿松散自己的注意力。 七、語(yǔ)言要求 在面談面試過(guò)程中,由于用人單位面向的是缺少經(jīng)驗的學(xué)生,故一般不會(huì )苛求學(xué)生談話(huà)的內容組織,因此內容不可能是次要的,而表達的方式,可能是用人單位所感興趣的,你應用普通話(huà)與主考官的談話(huà),并可注意自己的談話(huà)語(yǔ)調,語(yǔ)速,然后考慮自己的談話(huà)條理性,以便談吐自然,勿緊張,談話(huà)中切勿有口頭禪,更勿以自負的語(yǔ)氣會(huì )談。
八、注意情感 談話(huà)過(guò)程中保持熱情、冷靜與平靜,切勿失態(tài),就某個(gè)問(wèn)題與用人單位進(jìn)行爭論,可能是不太明智的,但你可保留你的觀(guān)點(diǎn)。而談的過(guò)程也是情感交融的過(guò)程。
九、面談面試中的隨機應變 在面談面試過(guò)程中,用人單位一般處于主動(dòng)位置,尤其是面談沒(méi)有固定的模式,有時(shí)可能會(huì )隨時(shí)發(fā)生你所料想不到的情況,這時(shí)就需要你善于隨機應變,恰當處理意外情況,特別是主考官故意出的難題,這就是所謂的情景面試技巧。現舉例如下以供參考: 1、比如在面談中,你可能會(huì )出現緊張感,把事先準備組織的表述內容擾亂了,此時(shí),你或許可以向主考官坦率地說(shuō)對不起,或太緊張了,是否能暫停一下,一般主考官會(huì )給予諒解,此時(shí)你便可穩定情緒,從新組織你的表述內容: 2、在面談中也可能會(huì )碰到雙方沉默、尬尷,這也可能是應試人故意設置的,看你能否沉得住氣,此時(shí)你得善于尋找恰當的策略來(lái)應付,比如找一些主考官感興趣的話(huà)題,以恰當的方式來(lái)繼續會(huì )談,或者順著(zhù)剛才的話(huà)題,繼續發(fā)揮談話(huà)。
你同時(shí)也保持沉默,可能也是一種有效的策略。 3、如果你講錯了話(huà),切勿緊張失態(tài),保持鎮定,若是小錯,可以忽略不予計較,繼續你的講話(huà),若是大錯,則應當面糾正致謙。
4、對主考官所提出的問(wèn)題,你若不懂,切勿裝懂賣(mài)弄,可以坦率承認,并可虛心請教,這樣可顯出你的誠實(shí)好學(xué)的品質(zhì)。 十、面談面試的有關(guān)注意事項 1、最好勿請家人相陪,以免會(huì )給人以缺乏自信心和獨立性的感覺(jué)。
2、勿對自己的學(xué)校持指責態(tài)度,試想對培育自己的學(xué)校都不能熱愛(ài),如何去熱愛(ài)新的學(xué)位、新的工作。 3、勿以社會(huì )關(guān)系來(lái)自大。
4、切勿夸夸自談。 5、薪水福利問(wèn)題不要多提,更不要作為談話(huà)的主題,也不要有不切實(shí)際的過(guò)高要求,要知道首先要有付出,有業(yè)績(jì)貢獻,才會(huì )有你應得的合理利益。
6、面談面試結束后,切勿不了了之,杳無(wú)音訊,坐著(zhù)靜待,否則也能會(huì )失去你本應有的良機,你給在恰當的時(shí)間內,函電或電話(huà)查詢(xún),查詢(xún)時(shí),應首先自我介紹上次面試的情況,以免讓對方不斷查詢(xún)你,打宅電話(huà),應讓對方先掛電話(huà)。 7、面談面試結束后,要自我回顧,反省總結,即使面試不成功,也可虛心向對方詢(xún)問(wèn)自己有哪些欠缺,這種反饋信息,對以后新的面談面試是很有收益的。
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1、認真調研。首先要從各個(gè)渠道收集該公司的信息。或瀏覽他們的網(wǎng)頁(yè),或閱讀有關(guān)的各類(lèi)報道,對其企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、財務(wù)狀況等做到心中有數,并知曉該公司最近有何熱點(diǎn)話(huà)題。其次還要爭取對面試官姓甚名誰(shuí)、在公司的職位和角色有所了解。如果面試當天你能熟練地稱(chēng)呼考官,并恰當地透露你對公司的了解和看法,想必會(huì )給面試官留下深刻的印象。
2、恰當著(zhù)裝。穿職業(yè)裝就萬(wàn)無(wú)一失嗎?No。不妨先了解他們的企業(yè)文化。不要背著(zhù)背包去面試,可以考慮提一個(gè)公文包,公文包中再多備幾份簡(jiǎn)歷,并帶好筆和記事本。這樣,你就會(huì )既顯得親近,又不失職業(yè)風(fēng)范。
3、準時(shí)到達。面試當天早點(diǎn)動(dòng)身。若去早了,還可以瀏覽一下你之前做過(guò)的筆記,做一做深呼吸等等。千萬(wàn)不要遲到,也不要匆匆忙忙沖進(jìn)面試房間。否則,人家對你的評價(jià)就是---計劃性很差。
4、準備答案。以下問(wèn)題在面試中常會(huì )遇到,你不妨提前備好答案:你怎么自己介紹?為什么對這個(gè)職位感興趣?你的職業(yè)目標是什么?你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?為什么你覺(jué)得自己能勝任這個(gè)工作?以前的同事是如何評價(jià)你的?為什么要辭去上一份的工作?
5、運用肢體。握手要堅實(shí)有力,手掌不要帶汗;要流露出對對方辦公環(huán)境的欣賞;坐直并保持目光接觸,面試官講話(huà)時(shí)要點(diǎn)頭或說(shuō)"嗯"以表示認同;始終微笑;不要打斷面試官;回答問(wèn)題時(shí)面部表情要生動(dòng)并富有激情;面試最后可以問(wèn)面試官幾個(gè)問(wèn)題,比如:能否介紹一下每天的工作內容?此番面試之后貴公司有何安排?
面試發(fā)揮出色,可以在一定程度上彌補先前筆試或是其他條件如學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)上的不足。
許多畢業(yè)生求職失敗,都是輸在了面試上。以下是一些比較常見(jiàn)的面試技巧:自我介紹不超2分鐘,最好把握在1分鐘左右;強調溫馨和睦的家庭氛圍“談?wù)勀愕募彝デ闆r”此類(lèi)問(wèn)題70%的用人單位都會(huì )涉及,面試者應簡(jiǎn)單地介紹家人,一般只需介紹父母,如果親屬和應聘的行業(yè)有關(guān)系的也可介紹。
回答時(shí)注意強調溫馨和睦的家庭氛圍,父母對自己教育方面的重視,各位家庭成員的良好狀況,以及家庭成員對自己工作的支持和自己對家庭的責任感。用樂(lè )群性愛(ài)好點(diǎn)綴形象“談?wù)勀愕臉I(yè)余愛(ài)好”是合資企業(yè)、民企樂(lè )于問(wèn)這道題,因為企業(yè)主要想通過(guò)此題了解面試者的性格是否開(kāi)朗,是否具有團隊精神。
所以面試者千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好,也不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。談愛(ài)好時(shí)最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)等一個(gè)人做的事,這樣可能會(huì )令面試官懷疑應聘者性格孤僻,最好能有一些如籃球、羽毛球等,在戶(hù)外和大家一起做的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”自己的形象,突出面視者的樂(lè )群性和協(xié)作能力。
不忘本令考官難忘“你最崇拜誰(shuí)?”是近兩年用人單位愛(ài)考的一道題。面試者回答時(shí),不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜,或者說(shuō)崇拜自己,也最好不要說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或者不知名的人,更不能崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人。
面試者所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系,說(shuō)明自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。 座右銘與應聘行業(yè)相關(guān)通過(guò)提問(wèn)座右銘用人單位就可以判斷面試者是否具有發(fā)展前途。
面試者不要說(shuō)那些易引起不好聯(lián)想的座右銘,也不應說(shuō)那些太抽象的座右銘,更不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì),或者和本專(zhuān)業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的一句話(huà),比如“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
說(shuō)與工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)當考官問(wèn)到你的缺點(diǎn)時(shí),面試者不能說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn),也不能把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn),但更不能挑嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn),或者說(shuō)令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。可以說(shuō)出一些對于所應聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
遇到提問(wèn)陷阱采用迂回戰術(shù)“如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作”這是一道陷阱題,如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法,以免引起不良的效果。面試者可以嘗試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準,最后根據計劃開(kāi)展工作。
回避回答對上級具體的希望“你希望與什么樣的上級共事?”通過(guò)面試者對上級的“希望”可以判斷出面試者對自我要求的意識,這既是一個(gè)陷阱,又是一次機會(huì )。面試者要好好把握此機會(huì ),最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求,如“做為剛步入社會(huì )新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)就可以了。
”盡量體現機智、果敢和敬業(yè)你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”此題的回答應體現出面試者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會(huì )有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里做兼職。
我也發(fā)現,實(shí)際工作遠比書(shū)本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學(xué)習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。
請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個(gè)職位。”。
面試前要先預想主考官會(huì )問(wèn)的問(wèn)題,并準備謹慎而有條理地回答。
事先有準備的人,表情和肢體語(yǔ)言比較篤定從容,且具備較好的回應能力。大學(xué)畢業(yè)生由于缺乏面試經(jīng)驗,可事先找朋友練習面試技巧。
面試時(shí)最好提前10分鐘到達地點(diǎn),先去洗手間放松一下,整理一下思路,還可最后檢查一下自己的儀容,整理因擠公車(chē)而弄亂的發(fā)型,女士還可趁機補補妝。 面試務(wù)必要準時(shí),一進(jìn)公司就是面試的開(kāi)始,對人要客氣有禮,秘書(shū)或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。
面試前應關(guān)掉手機和傳呼機,若當著(zhù)主考官的面關(guān)掉,更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿,節制不該有的小動(dòng)作。
與主考官保持視線(xiàn)的接觸,但不要緊盯著(zhù)對方的眼睛,眼神切勿亂瞟亂看。 仔細聆聽(tīng)對方的問(wèn)題,審慎回答,不要太簡(jiǎn)略,切忌只回答"是的"、"好"、"對的"、"沒(méi)問(wèn)題"等無(wú)法使內容更生動(dòng)的字句,要完整并舉實(shí)例說(shuō)明,但要避免冗長(cháng)。
若對應征公司不了解,不妨坦誠相告,以免說(shuō)錯而得不償失。
1、面試技巧:如何回答問(wèn)題 (1) 把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據。
一般情況下回答問(wèn)題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(cháng)篇大論,會(huì )讓人不得要領(lǐng)。
面試時(shí)間有限,如果多余的話(huà)太多,容易走題,反倒會(huì )將主題沖淡或漏掉。 這一點(diǎn)在面試自我介紹的時(shí)候尤其需要注意。
(2) 講清原委,避免抽象。用人單位提問(wèn)總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。
應針對所提問(wèn)題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說(shuō)明程度。不講原委,過(guò)于抽象的回答,往往不會(huì )給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問(wèn)內容,切忌答非所問(wèn)。面試中,如果對用人單位提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問(wèn)題的含義時(shí),可將問(wèn)題復述一遍,并先談自己對這一問(wèn)題的理解,請教對方以確認內容。
對不太明確的問(wèn)題,一定要搞清楚,這樣才會(huì )有的放矢,不致答非所問(wèn)。 (4) 有個(gè)人見(jiàn)解,有個(gè)人特色。
用人單位有時(shí)接待應試者若干名,相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍,類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此,用人單位會(huì )有乏味、枯燥之感。
只有具有獨到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答,才會(huì )引起對方的興趣和注意。 (5) 知之為知之,不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會(huì )的問(wèn)題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強附會(huì ),不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會(huì )贏(yíng)得主試者的信任和好感。 2、面試技巧:如何消除緊張 由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。
有些大學(xué)生可能由于過(guò)度緊張而導致面試失敗。因此必須設法消除過(guò)度的緊張情緒。
這里介紹幾種消除過(guò)度緊張的技巧,供同學(xué)們參考。 (1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書(shū)籍。
這時(shí)閱讀書(shū)刊可以轉移注意力,調整情緒,克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。 避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2) 面試過(guò)程中注意控制談話(huà)節奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話(huà),而應集中精力聽(tīng)完提問(wèn),再從容應答。
一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張的時(shí)候講話(huà)速度會(huì )不自覺(jué)地加快,講話(huà)速度過(guò)快,既不利于對方聽(tīng)清講話(huà)內容,又會(huì )給人一種慌張的感覺(jué)。 講話(huà)速度過(guò)快,還往往容易出錯,甚至張口結舌,進(jìn)而強化自己的緊張情緒 ,導致思維混亂。
當然,講話(huà)速度過(guò)慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會(huì )使人生厭。為了避免這一點(diǎn),一般開(kāi)始談話(huà)時(shí)可以有意識地放慢講話(huà)速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。
這樣,既可以穩定自己的緊張情緒,又可以扭轉面試的沉悶氣氛。 (3) 回答問(wèn)題時(shí),目光可以對準提問(wèn)者的額頭。
有的人在回答問(wèn)題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。 經(jīng)驗證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實(shí);眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著(zhù)提問(wèn)者,會(huì )被誤解為向他挑戰,給人以桀驁不馴的感覺(jué)。
如果面試時(shí)把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。 3、面試技巧:如何運用語(yǔ)言 面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達藝術(shù)標志著(zhù)你的成熟程度和綜合素養。
對求職應試者來(lái)說(shuō),掌握語(yǔ)言表達的技巧無(wú)疑是重要的。 那么,面試中怎樣恰當地運用談話(huà)的技巧呢? (1) 口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方。
交談時(shí)要注意發(fā)音準確,吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話(huà)的速度,以免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢。
忌用口頭禪,更不能有不文明的語(yǔ)言。 (2) 語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調恰當,音量適中。
面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調、語(yǔ)氣的正確運用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調,加重語(yǔ)氣并帶拖音,以引起對方的注意。
自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣,不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩,聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。
以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清你的講話(huà)為原則。 (3)注意聽(tīng)者的反應。
求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時(shí)注意聽(tīng)者的反應。
比如,聽(tīng)者心不在焉,可能表示他對自己這段話(huà)沒(méi)有興趣,你得設法轉移話(huà)題;側耳傾聽(tīng),可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對方難于聽(tīng)清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時(shí)地調整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調、語(yǔ)氣、音量、修辭,包括陳述內容。
這樣才能取得良好的面試效果。 4、面試技巧:如何運用手勢 其實(shí),在日常生活交際中,人們都在自覺(jué)不自覺(jué)地運用手勢幫助自己表達意愿。
那么,在面試中怎樣正確地運用手勢呢? 表示關(guān)注的手勢:在與他人交談中,一定要對對方的談話(huà)表示關(guān)注,要表示出你在聚精會(huì )神地聽(tīng)。 對方在感到自己的談話(huà)被人關(guān)注和理解后,才能愉快專(zhuān)心地聽(tīng)取你的談話(huà),并對你產(chǎn)生好感。
面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
面試技巧及注意事項下篇:注意事項篇 1、面試中的基本禮儀 (1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時(shí)也可調整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。 為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條。
面試技巧還是很有用的,它可以在一定程度上讓你給面試官留下好印象: 面試發(fā)揮出色,可以在一定程度上彌補先前筆試或是其他條件如學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)上的不足。
許多畢業(yè)生求職失敗,都是輸在了面試上。 技巧一:自我介紹不超2分鐘 “請你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會(huì )問(wèn),面試者事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
其實(shí)面試者的基本情況用人單位已掌握,考這道題的目的是考核面試者的語(yǔ)言表達能力、邏輯能力、以及誠信度。所以,面試者在自我介紹的內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致,表述方式上盡量采用口語(yǔ)化,注意內容簡(jiǎn)潔,切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容,條理要清晰,層次要分明。
自我介紹不能超過(guò)2分鐘,最好把握在1分鐘左右。 技巧二:強調溫馨和睦的家庭氛圍 “談?wù)勀愕募彝デ闆r”此類(lèi)問(wèn)題70%的用人單位都會(huì )涉及,面試者應簡(jiǎn)單地介紹家人,一般只需介紹父母,如果親屬和應聘的行業(yè)有關(guān)系的也可介紹。
回答時(shí)注意強調溫馨和睦的家庭氛圍,父母對自己教育方面的重視,各位家庭成員的良好狀況,以及家庭成員對自己工作的支持和自己對家庭的責任感。 技巧三:用樂(lè )群性愛(ài)好點(diǎn)綴形象 “談?wù)勀愕臉I(yè)余愛(ài)好”是合資企業(yè)、民企樂(lè )于問(wèn)這道題,因為企業(yè)主要想通過(guò)此題了解面試者的性格是否開(kāi)朗,是否具有團隊精神。
所以面試者千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好,也不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。談愛(ài)好時(shí)最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)等一個(gè)人做的事,這樣可能會(huì )令面試官懷疑應聘者性格孤僻,最好能有一些如籃球、羽毛球等,在戶(hù)外和大家一起做的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”自己的形象,突出面視者的樂(lè )群性和協(xié)作能力。
技巧四:不忘本令考官難忘 “你最崇拜誰(shuí)?”是近兩年用人單位愛(ài)考的一道題。面試者回答時(shí),不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜,或者說(shuō)崇拜自己,也最好不要說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或者不知名的人,更不能崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人。
面試者所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系,說(shuō)明自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。 技巧五:座右銘與應聘行業(yè)相關(guān) 通過(guò)提問(wèn)座右銘用人單位就可以判斷面試者是否具有發(fā)展前途。
面試者不要說(shuō)那些易引起不好聯(lián)想的座右銘,也不應說(shuō)那些太抽象的座右銘,更不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì),或者和本專(zhuān)業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的一句話(huà),比如“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
技巧六:說(shuō)與工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn) 當考官問(wèn)到你的缺點(diǎn)時(shí),面試者不能說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn),也不能把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn),但更不能挑嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn),或者說(shuō)令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。可以說(shuō)出一些對于所應聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
技巧七:盡量回避待遇問(wèn)題 考官問(wèn)到“你為什么選擇我們公司?”時(shí)就試圖從此題中了解面試者求職的動(dòng)機、愿望以及對此項工作的態(tài)度,面試者最好不要說(shuō)太多待遇好等,可以說(shuō)“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。” 技巧八:遇到提問(wèn)陷阱采用迂回戰術(shù) “如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作”這是一道陷阱題,如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法,以免引起不良的效果。
面試者可以嘗試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準,最后根據計劃開(kāi)展工作。” 技巧九:回避回答對上級具體的希望 “你希望與什么樣的上級共事?”通過(guò)面試者對上級的“希望”可以判斷出面試者對自我要求的意識,這既是一個(gè)陷阱,又是一次機會(huì )。
面試者要好好把握此機會(huì ),最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求,如“做為剛步入社會(huì )新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)就可以了。” 技巧十:盡量體現機智、果敢和敬業(yè) “你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”此題的回答應體現出面試者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會(huì )有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現,實(shí)際工作遠比書(shū)本知識豐富、復雜。
但我有較強的責任心、適應能力和學(xué)習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個(gè)職位。
面試自我介紹一分鐘
一段短短的自我介紹,其實(shí)是為了揭開(kāi)更深入的面談而設的。
一分鐘的自我介紹,猶如商品廣告,在短短六十秒內,針對“客戶(hù)”的需要,將自己最美好的一面,毫無(wú)保留地表現出來(lái),不但要令對方留下深刻的印像,還要即時(shí)引發(fā)起“購買(mǎi)欲”。
自我認識想一矢中的,首先必須知道你能帶給公司什么好處。當然不能空口講白話(huà),必須有事實(shí)加以證明。
最理想就是能夠“展示”過(guò)去的成就。例如你曾為以往的公司設計網(wǎng)頁(yè),并得過(guò)獎項或贊揚。但當然,這些例子都必須與現在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。
職位愈高,自我認識就愈重要,應將個(gè)人的成敗得失,盡錄在日記中。這樣,就可以時(shí)刻都清楚自己的弱點(diǎn)與強項。
投其所好清楚自己的強項后,便可以開(kāi)始預備自我介紹的內容:包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能,突出成就、專(zhuān)業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。
好處眾多,但只有短短一分鐘,所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司,應說(shuō)些電腦軟件的話(huà)題:如是一間金融財務(wù)公司,便可跟他說(shuō)錢(qián)的事,總之投其所好。
但有一點(diǎn)必須緊記:話(huà)題所到之處。必須突出自己對該公司作出的貢獻,如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。
鋪排次序內容的次序亦極重要,是否能緊握聽(tīng)眾的注意力,全在于事件的編排方式。所以排在頭位的,應是你最想他記得的事情。而這些事情,一般都是你最得意之作。與此同時(shí),可呈上一些有關(guān)的作品或紀錄增加印像分。
身體語(yǔ)言不管內容如何精采絕倫,若沒(méi)有美麗的包裝,還是不成的。所以在自我介紹當中,必須留意自己在各方面的表現,尤其是聲線(xiàn)。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習對象,盡量令聲線(xiàn)聽(tīng)來(lái)流暢自然,充滿(mǎn)自信。
身體語(yǔ)言也是重要的一環(huán),尤其是眼神接觸。這不但令聽(tīng)眾的專(zhuān)心,也可表現自信。
曾有一項報告指出,日常的溝通,非語(yǔ)言性的占了70%。所以,若想面試成功,便應緊記注意一下你的身體語(yǔ)言。
面試成功自我介紹三步驟
1、自我認識
想一矢中的,首先必須認清自我,一定要弄清以下三個(gè)問(wèn)題。你現在是干什么的?你將來(lái)要干什么?你過(guò)去是干什么的?
這三個(gè)問(wèn)題不是按時(shí)間順序從過(guò)去到現在再到將來(lái),而是從現在到將來(lái)再到過(guò)去。其奧妙在于:如果你被雇用,雇主選中的是現在的你,他希望利用的是將來(lái)的你,而這將來(lái)又基于你的歷史和現狀。
所以,第一個(gè)問(wèn)題,你是干什么的?現在是干什么的?回答這個(gè)問(wèn)題,要點(diǎn)是:你是你自己,不是別的什么人。除非你把自己與別人區別開(kāi)來(lái),在共同點(diǎn)的基礎上更強調不同點(diǎn),否則你絕無(wú)可能在眾多的應征求職者中奪魁。對于這第一個(gè)問(wèn)題,自我反省越深,自我鑒定就越成功。
隨后,著(zhù)手回答第二個(gè)問(wèn)題:你將來(lái)要干什么?如果你申請的是一份舉足輕重的工作,雇主肯定很關(guān)注你對未來(lái)的自我設計。你的回答要具體,合理,并符合你現在的身份,要有一個(gè)更別致的風(fēng)格。
然后,再著(zhù)手回答最后一個(gè)問(wèn)題:你過(guò)去是干什么的?你的過(guò)去當然都在履歷上已有反映。你在面試中再度回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),不可忽略之處是:不要抖落一個(gè)與你的將來(lái)毫不相干的過(guò)去。如果你中途徹底改行,更要在描述你的執著(zhù)、職業(yè)目標的一貫性上下些功夫。要做到這一點(diǎn),又要忠實(shí)于事實(shí)和本人,最簡(jiǎn)單的方法是:找到過(guò)去與將來(lái)的聯(lián)系點(diǎn),收集過(guò)去的資料,再按目標主次排列。
用這樣的方法,以現在為出發(fā)點(diǎn),以將來(lái)為目標,以過(guò)去為證實(shí),最重要的是加深了你的自我分析和理解。其實(shí),在面試的時(shí)候不一定有機會(huì )或者有必要照搬你的大作,但這三個(gè)問(wèn)題的內在聯(lián)系點(diǎn)一定會(huì )體現在自我表述的整體感覺(jué)中,使你的形象栩栩如生。
2、投其所好
清楚自己的強項后,便可以開(kāi)始準備自我介紹的內容:包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能,突出成就、專(zhuān)業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。
好處眾多,但只有短短一分鐘,所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦公司,應說(shuō)些電腦的話(huà)題;如是一間金融財務(wù)公司,便可跟他說(shuō)錢(qián)的事,總之投其所好。
但有一點(diǎn)必須緊記:話(huà)題所到之處,必須突出自己對該公司可以作出的貢獻,如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。
3、鋪排次序
內容的次序亦極重要,是否能抓住聽(tīng)眾的注意力,全在于事件的編排方式。所以排在頭位的,應是你最想他記得的事情。而這些事情,一般都是你最得意之作。與此同時(shí),可呈上一些有關(guān)的作品或紀錄增加印像分。
面試前的準備:
面試前要先預想主考官會(huì )問(wèn)的問(wèn)題,并準備謹慎而有條理地回答。事先有準備的人,表情和肢體語(yǔ)言比較篤定從容,且具備較好的回應能力。大學(xué)畢業(yè)生由于缺乏面試經(jīng)驗,可事先找朋友練習面試技巧。面試時(shí)最好提前10分鐘到達地點(diǎn),先去洗手間放松一下,整理一下思路,還可最后檢查一下自己的儀容,整理因擠公車(chē)而弄亂的發(fā)型,女士還可趁機補補妝。
面試時(shí)的禮儀:
面試務(wù)必要準時(shí),一進(jìn)公司就是面試的開(kāi)始,對人要客氣有禮,秘書(shū)或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應關(guān)掉手機和傳呼機,若當著(zhù)主考官的面關(guān)掉,更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿,節制不該有的小動(dòng)作。與主考官保持視線(xiàn)的接觸,但不要緊盯著(zhù)對方的眼睛,眼神切勿亂瞟亂看。
面試時(shí)的應對:
仔細聆聽(tīng)對方的問(wèn)題,審慎回答,不要太簡(jiǎn)略,切忌只回答"是的"、"好"、"對的"、"沒(méi)問(wèn)題"等無(wú)法使內容更生動(dòng)的字句,要完整并舉實(shí)例說(shuō)明,但要避免冗長(cháng)。
若對應征公司不了解,不妨坦誠相告,以免說(shuō)錯而得不償失。
當對方問(wèn)你"你能為公司做什么時(shí)",若無(wú)法馬上回答,可先請問(wèn)對方這份工作上最重要的內容是什么,你好就這些部分來(lái)回答。
當對方問(wèn)及你的專(zhuān)長(cháng)時(shí),別忘了針對專(zhuān)業(yè)特性來(lái)回答。對自己的能力和專(zhuān)長(cháng)不需刻意強調,但也不必大過(guò)謙讓。
主考提及你是否有問(wèn)題時(shí),一定要把握機會(huì )發(fā)問(wèn),以表現自己對這份工作的強烈興趣,但要就工作內容、人事規章等范圍發(fā)問(wèn),不要離題太遠。
面試結束后:
無(wú)論告辭時(shí)說(shuō)些什么,要表現出信心堅定,給主試者一個(gè)深刻的印象。離開(kāi)前應謝謝主試者給你面談的機會(huì )。若面試時(shí)間較長(cháng),在面試結束時(shí),可以贊揚主試者在面試過(guò)程中使你獲益的特殊觀(guān)點(diǎn),還可寄封一封感謝信,(關(guān)于感謝信的寫(xiě)法,在千里馬個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)上面有介紹),以加深對你的印象。
若你認為這份工作不適合你,可打電話(huà)或寫(xiě)一封措辭客氣、親切的信,告訴對方原因,切忌從此人間蒸發(fā)
求職禮儀: 1.面試前的準備形象上的準備漂亮是推薦自我的資本,外貌是應聘的敲門(mén)磚. 2.面試禮節提前10分鐘趕到. 3.如何回答提問(wèn)談?wù)勀阕约海簯?jiǎn)要地介紹自己的姓名、年齡,畢業(yè)學(xué)校,重點(diǎn)介紹自己的能力、并且用具體的事例來(lái)說(shuō)明你的能力和取得的成績(jì). 4.面試時(shí),不要手勢過(guò)多,不可用主考官聽(tīng)不懂的方言.求職者也不能表現出不禮貌的言辭.你可以拒絕、但口氣及態(tài)度一定要溫和、婉轉.不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當,要符合主客觀(guān)條件. 5. 面試后,感謝主考官感謝對方的方式有打電話(huà)或寫(xiě)感謝信.這可以幫助主考官在決定錄用何人時(shí)想到你. 面試前的準備: 1、充分了解應聘單位:對用人單位的性質(zhì)、地址、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jì)、發(fā)展前景,對應聘崗位職務(wù)及所需的專(zhuān)業(yè)知識和技能等要全面了解。
2、自己的能力與用人單位工作的要求符合:參加面試時(shí),通過(guò)顯示你對知識的掌握和理解來(lái)表達你希望進(jìn)入這一職業(yè)工作的愿望。 3、模擬可能詢(xún)問(wèn)的應聘問(wèn)題; 1)練習處理對你面試不利的事情: 2)心里準備:面試就好比一場(chǎng)考試,在測試每個(gè)人的能力也在測試每個(gè)人的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)發(fā)揮。
3)業(yè)務(wù)知識準備:與應聘崗位相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能等要熟知、備上求職材料、準備當天可能用到的個(gè)人資料或作品、攜帶相關(guān)證件、以便在面試過(guò)程中進(jìn)一步提供個(gè)人相關(guān)資料。
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