參加國外展會(huì )需要了解的事項基本跟國內差不多,只是相對嚴格。不過(guò)只要做到以下幾點(diǎn)基本也是可以的了。
1、嚴格按展會(huì )設計規定的時(shí)間參展和撤展,不遲到、不早退。進(jìn)入展場(chǎng)時(shí)需配佩帶好胸卡,作為專(zhuān)業(yè)貿易展,無(wú)胸卡一律不得入內,因而請妥善保管,謹防丟失,萬(wàn)一遺失請速與主辦單位聯(lián)系。
2、布展時(shí),先要檢查楣板上公司名稱(chēng)拼寫(xiě)有無(wú)錯誤,然后注意檢查展位上的基本配置是否齊全、完好,如提前租用了額外物品,還應注意額外物品是否配備齊全。展板上不得使用不可清除的膠帶、膠條或留有印記的膠水,更不得使用釘子等破壞展板,否側將會(huì )到經(jīng)濟懲罰。對于保放展品的箱子等容器不要擺放在展臺上,更不要隨意丟棄,應請主辦單位指定地點(diǎn)存放處置,以便展品的回運。
3、由于展館內人員流動(dòng)性強,參展人員應增強防盜意識,貴重物品、書(shū)包等不要離開(kāi)視線(xiàn),更不要把包、錢(qián)等放在展臺上,對于重要的展品,每展展會(huì )結束后帶回酒店,不要留在展場(chǎng)內。
4、在開(kāi)展的第一天,每個(gè)參展企業(yè)都將獲得一本免費的展會(huì )會(huì )刊,該會(huì )刊上標有參展企業(yè)的基本信息,是參展企業(yè)了解同行情況、展會(huì )情況的很好的指南,可向現場(chǎng)的觀(guān)眾登記處索取。
5、參展人員:
儀表:展會(huì )期間需著(zhù)正裝,鞋應注意擦干凈。
儀容:由于參展人員需要派發(fā)資料、指點(diǎn)產(chǎn)品,因而指甲應修剪干凈。
姿態(tài):應保持精力充沛,不要歪扭的到處坐,盡量不要在展臺內吃東西、看報紙、雜志、打瞌睡,不得在展場(chǎng)內吸煙,賣(mài)樣品。
態(tài)度:平易近人,不卑不亢,不要蓄意貶低競爭對手,對每一個(gè)走進(jìn)展位的人都應同樣地尊重。
6、善于收集信息
為了在展臺內達到最大的宣傳效果,盡可能多的與專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾接觸并交流信息,企業(yè)需要使專(zhuān)業(yè)觀(guān)從在展臺內逗留盡可能長(cháng)的時(shí)間,這樣可使自己的銷(xiāo)售人員獲取得更多的高質(zhì)量的線(xiàn)索和市場(chǎng)信息,而此時(shí)的銷(xiāo)售人員和顧客都在展會(huì )會(huì )中收集特定的信息,展會(huì )又是一個(gè)繁忙復雜的環(huán)境,需要有特殊的方法以確保信息的相互獲取。
7、善于總結參展經(jīng)驗
如條件充許,參展人員在每天的展會(huì )結束后應討論一下一天的工作成績(jì),評價(jià)工作的進(jìn)程,哪些地方做的得體,哪些地方仍需改進(jìn),根據需要適當高速貿易計劃和安排。
8、同行之間善于溝通
當展臺上暫時(shí)沒(méi)有客戶(hù)光臨時(shí),多名參展人員在場(chǎng)的情況下,可以抽出一個(gè)在展場(chǎng)內到處走動(dòng)一下,以利于了解行情,了解競爭者情況,且增加遇上新客戶(hù)的可能情,但必須注意,始終要保持有人看守展位
9、撤展
撤展時(shí)應嚴格遵守撤展時(shí)間,不得提早,因為此時(shí)很可能會(huì )有一個(gè)重要的客戶(hù)光臨您的展位,企業(yè)可能會(huì )因此而失去一筆大的訂單:同時(shí),空蕩的展位也會(huì )影響企業(yè)形像。
撤展時(shí)應注意清除展板上的膠帶、宣傳畫(huà)等,以免因未能將展板恢復原檔,而遭受不必要的經(jīng)濟懲罰,且在國外在這方面的罰金相當高。
國外參展商需要特別注意細節和做事嚴謹。另外不建議樓上說(shuō)的畢加,它是靠競價(jià)擠上去的,本身很爛。
出國前的準備1. MacDonald, KFC中的一些口語(yǔ)(比如 :薯條,番茄醬, 沙拉,可樂(lè ),漢堡(比如:雞肉的,魚(yú)肉的,以及蝦等各種口味)-----好好整理并且練習一下2.吃完MacDonald, KFC,要將垃圾自覺(jué)地倒到垃圾桶---------不要吃完就走人3. 賓館的一些交際口語(yǔ)(有的賓館有提供早餐的,定賓館的時(shí)候要咨詢(xún)一下是否有早餐供應,房間內是否有網(wǎng)線(xiàn), 有的賓館是房間內沒(méi)有網(wǎng)線(xiàn),大廳內有無(wú)線(xiàn)網(wǎng))4. 如果是乘坐國外飛機,此種情況一般用于轉機,過(guò)境的時(shí)候,一般都要過(guò)海關(guān),安檢,有的不用過(guò)海關(guān);有的飛機場(chǎng)內隧道很長(cháng),半天不見(jiàn)一個(gè)人,一定要對方向敏感,因此機場(chǎng)內的一些方向用語(yǔ)要熟悉;在國外拿到登機牌,要認真核對在那里登機,就要安分地坐在那個(gè)候機室里面等著(zhù),登機牌上面寫(xiě)的是當地時(shí)間,一般候機室里面有一個(gè)大鐘,一定要認真看登機時(shí)間;一般登機前會(huì )廣播通知,仔細聽(tīng)通知,因為有可能登機口改變了,或者航班延誤了的通知5. 乘坐國外飛機,飛機上面提供的食物和國內的有些不同,一般就是一塊面包夾奶酪(cheese),還有就是橙汁,蘋(píng)果汁,茶(空姐會(huì )問(wèn)你要不要加糖)等,對這些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)一定要熟悉,聽(tīng)力要好一點(diǎn)6. 最好帶一點(diǎn)感冒發(fā)燒,去火的藥,畢竟時(shí)差不同,飲食不同,防止水土不服7. 帶一些國內吃的東西(比如:泡面等),國外一般都是KFC,MacDonald等,畢竟一些餐廳的消費對于國人來(lái)講還是相對較高的,如果可以的話(huà),建議帶一個(gè)燒水的壺,可以燒點(diǎn)開(kāi)水喝(歐洲那邊賓館一般不提供開(kāi)水的,只有餐廳里面有白開(kāi)水)8. 帶Visa信用卡,和一些現金(現金不要帶太多),因為有的國外超市不能刷Visa卡,要付現金,另外自己打的也要付現金9. 歐洲那邊一般是早上10點(diǎn)餐廳才開(kāi)門(mén),一般的早餐就是一個(gè)硬硬的面包用刀切開(kāi),一塊洋白菜,一片牛肉,一片奶酪,一半雞蛋,幾片黃瓜和小西紅柿(營(yíng)養很均衡,只可惜我覺(jué)得太膩了,吃不下),喝的東西都是DIY,自己動(dòng)手,自己找自己喜歡喝的飲料和奶茶,自己制作奶茶;吃完將垃圾扔到垃圾桶(和中國的餐廳不一樣,呵呵)10. 出國前對該國當月天氣要了解,不要冬天的天氣,你沒(méi)帶厚衣服過(guò)去哦11. 機場(chǎng)的一些英語(yǔ)用語(yǔ)要多準備一下(比如:特殊物品托運處,行李丟失登記處以及一些描述你行李箱的一些語(yǔ)句等等)12. 國外沒(méi)有筷子,一般都是刀叉;國外人很有好的,如果你買(mǎi)了冷的食物,想用人家的微波爐加熱一下,有的餐廳和服務(wù)區是不收費的,順便你還可以一、跟他們要刀叉(這種情況用于在國外租車(chē)兜風(fēng)時(shí)很餓,找不到餐廳,KFC等要使用備好的食物),此時(shí)微波爐,刀叉的英語(yǔ)就很有用,千萬(wàn)不要跟他們說(shuō)筷子13. 公司目錄,最好在國內就把名片訂到每本目錄上面,目錄可以做的簡(jiǎn)單一些,不需要做得很厚,不然就拿不了幾本就很重14. 公司樣品(小樣品隨身攜帶),大樣品海運(隨時(shí)跟蹤貨物何時(shí)進(jìn)展館),不要等到展會(huì )結束了,樣品才運到展館---先下手為強15. 數碼相機,好容易出去一趟,拍下他國的特景;自己展臺留念;別的展臺有特色,也可以拍下來(lái)作為參考;與客戶(hù)拍照留念出國展會(huì )期間:1.最好提前一天到達國外,賓館最好選在附件有超市,有KFC 、MacDonald,而且距離展館近的地方2. 住宿問(wèn)題解決,就要趕緊到展館,自己公司的展臺上去看看,如果有樣品帶去展臺,小的樣品就不說(shuō)了,大的樣品一般是通過(guò)海運過(guò)來(lái)的,一定要和負責該樣品的貨代隨時(shí)保持聯(lián)系,以便展會(huì )結束后及時(shí)運回國內,避免多余的費用產(chǎn)生3. 如果是自己帶的展架,那就要多費點(diǎn)時(shí)間把展架支好,把宣傳畫(huà)“貼”好, 這些是要多用一點(diǎn)時(shí)間的,一定要布置地美觀(guān)大方4. 仔細檢查展臺上面的柜子的鑰匙等,一般這個(gè)時(shí)候可以將自己帶的目錄放進(jìn)柜子里面鎖好5. 展會(huì )第一天,一般在門(mén)口的地方,就有一個(gè)服務(wù)臺,報出自己的展臺號或者公司,領(lǐng)參展者“掛牌”6. 由于展會(huì )前一天已經(jīng)將目錄,樣品等擺放好,現在就是把隨身攜帶的東西(如:筆記本電腦,一些吃的喝的東西,衣服等)都要放到站臺的類(lèi)似衣柜的里面,桌椅擺放整齊,拿出準備好的目錄放在小的柜子上面,等待客戶(hù)的到來(lái)7. 有客戶(hù)到站臺時(shí),一定要熱情主動(dòng)地“Hello”打招呼,最好能讓客戶(hù)在自己的展臺停下腳步,坐下來(lái)閑聊一會(huì )兒,這樣會(huì )很投機;當然不要忘記交換名片,最好問(wèn)一下該客戶(hù)是哪個(gè)展臺上面的 (你要回訪(fǎng)的哦)8. 有的客戶(hù)是作為“流浪者”的身份來(lái)參觀(guān)的,就是沒(méi)有展臺,自己拉一個(gè)行李箱(里面裝的都是目錄)一個(gè)展位一個(gè)展位拜訪(fǎng),這種客戶(hù)很有可能名片帶的不夠,當你要的時(shí)候,他就說(shuō)”I am sorry”, 此時(shí),你可以拿出一個(gè)筆記本,讓客戶(hù)留下自己的公司名稱(chēng),公司電話(huà)和郵箱9. 在國外客戶(hù)的名片的背面寫(xiě)上你們discuss的內容,一般就是記錄客戶(hù)對那一款產(chǎn)品感興趣等等10. 一般一個(gè)公司的展臺至少兩個(gè)人,因為老外也是一樣,也愛(ài)湊熱鬧,你的展臺人越多,老外越往這里湊,一個(gè)人是應付不過(guò)來(lái)的;另外一個(gè)好處就是一個(gè)人留守展臺,另外一個(gè)人可以去別的站臺上面拜訪(fǎng)和回訪(fǎng)11. 國外的展臺,一般都有備的吃的和喝的。
1、企業(yè)選擇展覽會(huì )應和自身的營(yíng)銷(xiāo),出口目標結合起來(lái)。一般來(lái)說(shuō),參加專(zhuān)業(yè)性的大型有影響的展覽會(huì )要比綜合性的博覽會(huì )效果要好些。
2、由于現代專(zhuān)業(yè)展專(zhuān)業(yè)細分化程度越來(lái)越高,企業(yè)參展的展品應注意和展覽會(huì )的主題一致。
3、參展人員應有懂外語(yǔ)的業(yè)務(wù)人員,以利于談判。
4、應將樣品,樣本,貨單及宣傳材料準備齊全,如有條件,應在參展前對目標客戶(hù)發(fā)出邀請來(lái)參觀(guān)自己的展臺,以取得更好的展示與貿易效果。
由于涉及到展品出口,換外匯等問(wèn)題,一般企業(yè)要參加出國展覽必須由經(jīng)國家批準的有出展權的主辦單位來(lái)組織。這樣的主辦組織全國有200家,包括貿促會(huì )系統(地方分會(huì )和行業(yè)分會(huì ))各地經(jīng)貿委,大型外貿,工貿總公司,大型商會(huì )等。
必須有進(jìn)出品經(jīng)營(yíng)權的企業(yè)才能參加出國展覽。
作為國際商貿活動(dòng)的一種重要形式,國內企業(yè)參加國外舉辦的展覽無(wú)疑有如下好處:
1、擴大商務(wù)接觸面,開(kāi)闊視野,啟發(fā)思路
2、貨比三家,尋求最佳的供貸廠(chǎng)商與合作對象;
3、直接面對客戶(hù),便于尋求客戶(hù)和商貿機會(huì ).開(kāi)拓國際市場(chǎng);
4、可直接定貨.免去尋求海外寥戶(hù)與市場(chǎng)的中間環(huán)節,花費最少,時(shí)效最高。
目前,我國企業(yè)出國展覽已形成了一些熱點(diǎn),如法蘭克福春秋季消費者品博覽會(huì )、科隆五金制品展覽。1、企業(yè)選擇展覽會(huì )應和自身的營(yíng)銷(xiāo),出口目標結合起來(lái)。一般來(lái)說(shuō),參加專(zhuān)業(yè)性的大型有影響的展覽會(huì )要比綜合性的博覽會(huì )效果要好些。
2、由于現代專(zhuān)業(yè)展專(zhuān)業(yè)細分化程度越來(lái)越高,企業(yè)參展的展品應注意和展覽會(huì )的主題一致。
3、參展人員應有懂外語(yǔ)的業(yè)務(wù)人員,以利于談判。
4、應將樣品,樣本,貨單及宣傳材料準備齊全,如有條件,應在參展前對目標客戶(hù)發(fā)出邀請來(lái)參觀(guān)自己的展臺,以取得更好的展示與貿易效果。
由于涉及到展品出口,換外匯等問(wèn)題,一般企業(yè)要參加出國展覽必須由經(jīng)國家批準的有出展權的主辦單位來(lái)組織。這樣的主辦組織全國有200家,包括貿促會(huì )系統(地方分會(huì )和行業(yè)分會(huì ))各地經(jīng)貿委,大型外貿,工貿總公司,大型商會(huì )等。
必須有進(jìn)出品經(jīng)營(yíng)權的企業(yè)才能參加出國展覽。
作為國際商貿活動(dòng)的一種重要形式,國內企業(yè)參加國外舉辦的展覽無(wú)疑有如下好處:
1、擴大商務(wù)接觸面,開(kāi)闊視野,啟發(fā)思路
2、貨比三家,尋求最佳的供貸廠(chǎng)商與合作對象;
3、直接面對客戶(hù),便于尋求客戶(hù)和商貿機會(huì ).開(kāi)拓國際市場(chǎng);
4、可直接定貨.免去尋求海外寥戶(hù)與市場(chǎng)的中間環(huán)節,花費最少,時(shí)效最高。
目前,我國企業(yè)出國展覽已形成了一些熱點(diǎn),如法蘭克福春秋季消費者品博覽會(huì )、科隆五金制品展覽會(huì )、米蘭馬契夫展覽會(huì )、芝加哥五金制品展覽會(huì )、迪拜春秋季國際博覽會(huì )等等,取得的貿易效果明顯,其中機械,電子類(lèi)展覽參展比例最高。
在去年我國企業(yè)出國展覽的60個(gè)國家里,德國以73參展項目位居出國展覽項目最多的國家之首。歐洲,北美,日本是我國出國經(jīng)貿展覽的傳統市場(chǎng),目前也正在開(kāi)拓亞洲,非洲,拉美,東歐和獨聯(lián)體市場(chǎng)。
你就需要委托一家有權經(jīng)營(yíng)外貿的公司,讓他們作為你的代理商為你安排產(chǎn)品參展事項以及代辦產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)。另外,你還可能通過(guò)中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì ),這個(gè)機構的總會(huì )設在北京,在全國各省都設有分會(huì )。中國際貿易促進(jìn)委員會(huì )設有專(zhuān)門(mén)的出國展覽部,負責組織國內廠(chǎng)家的產(chǎn)品出國參加國際性商品展覽會(huì )或在國外組織專(zhuān)門(mén)的中國產(chǎn)品展覽會(huì )。
出國前的準備1. MacDonald, KFC中的一些口語(yǔ)(比如 :薯條,番茄醬, 沙拉,可樂(lè ),漢堡(比如:雞肉的,魚(yú)肉的,以及蝦等各種口味)-----好好整理并且練習一下2.吃完MacDonald, KFC,要將垃圾自覺(jué)地倒到垃圾桶---------不要吃完就走人3. 賓館的一些交際口語(yǔ)(有的賓館有提供早餐的,定賓館的時(shí)候要咨詢(xún)一下是否有早餐供應,房間內是否有網(wǎng)線(xiàn), 有的賓館是房間內沒(méi)有網(wǎng)線(xiàn),大廳內有無(wú)線(xiàn)網(wǎng))4. 如果是乘坐國外飛機,此種情況一般用于轉機,過(guò)境的時(shí)候,一般都要過(guò)海關(guān),安檢,有的不用過(guò)海關(guān);有的飛機場(chǎng)內隧道很長(cháng),半天不見(jiàn)一個(gè)人,一定要對方向敏感,因此機場(chǎng)內的一些方向用語(yǔ)要熟悉;在國外拿到登機牌,要認真核對在那里登機,就要安分地坐在那個(gè)候機室里面等著(zhù),登機牌上面寫(xiě)的是當地時(shí)間,一般候機室里面有一個(gè)大鐘,一定要認真看登機時(shí)間;一般登機前會(huì )廣播通知,仔細聽(tīng)通知,因為有可能登機口改變了,或者航班延誤了的通知5. 乘坐國外飛機,飛機上面提供的食物和國內的有些不同,一般就是一塊面包夾奶酪(cheese),還有就是橙汁,蘋(píng)果汁,茶(空姐會(huì )問(wèn)你要不要加糖)等,對這些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)一定要熟悉,聽(tīng)力要好一點(diǎn)6. 最好帶一點(diǎn)感冒發(fā)燒,去火的藥,畢竟時(shí)差不同,飲食不同,防止水土不服7. 帶一些國內吃的東西(比如:泡面等),國外一般都是KFC,MacDonald等,畢竟一些餐廳的消費對于國人來(lái)講還是相對較高的,如果可以的話(huà),建議帶一個(gè)燒水的壺,可以燒點(diǎn)開(kāi)水喝(歐洲那邊賓館一般不提供開(kāi)水的,只有餐廳里面有白開(kāi)水)8. 帶Visa信用卡,和一些現金(現金不要帶太多),因為有的國外超市不能刷Visa卡,要付現金,另外自己打的也要付現金9. 歐洲那邊一般是早上10點(diǎn)餐廳才開(kāi)門(mén),一般的早餐就是一個(gè)硬硬的面包用刀切開(kāi),一塊洋白菜,一片牛肉,一片奶酪,一半雞蛋,幾片黃瓜和小西紅柿(營(yíng)養很均衡,只可惜我覺(jué)得太膩了,吃不下),喝的東西都是DIY,自己動(dòng)手,自己找自己喜歡喝的飲料和奶茶,自己制作奶茶;吃完將垃圾扔到垃圾桶(和中國的餐廳不一樣,呵呵)10. 出國前對該國當月天氣要了解,不要冬天的天氣,你沒(méi)帶厚衣服過(guò)去哦11. 機場(chǎng)的一些英語(yǔ)用語(yǔ)要多準備一下(比如:特殊物品托運處,行李丟失登記處以及一些描述你行李箱的一些語(yǔ)句等等)12. 國外沒(méi)有筷子,一般都是刀叉;國外人很有好的,如果你買(mǎi)了冷的食物,想用人家的微波爐加熱一下,有的餐廳和服務(wù)區是不收費的,順便你還可以一、跟他們要刀叉(這種情況用于在國外租車(chē)兜風(fēng)時(shí)很餓,找不到餐廳,KFC等要使用備好的食物),此時(shí)微波爐,刀叉的英語(yǔ)就很有用,千萬(wàn)不要跟他們說(shuō)筷子13. 公司目錄,最好在國內就把名片訂到每本目錄上面,目錄可以做的簡(jiǎn)單一些,不需要做得很厚,不然就拿不了幾本就很重14. 公司樣品(小樣品隨身攜帶),大樣品海運(隨時(shí)跟蹤貨物何時(shí)進(jìn)展館),不要等到展會(huì )結束了,樣品才運到展館---先下手為強15. 數碼相機,好容易出去一趟,拍下他國的特景;自己展臺留念;別的展臺有特色,也可以拍下來(lái)作為參考;與客戶(hù)拍照留念 出國展會(huì )期間:1.最好提前一天到達國外,賓館最好選在附件有超市,有KFC 、MacDonald,而且距離展館近的地方2. 住宿問(wèn)題解決,就要趕緊到展館,自己公司的展臺上去看看,如果有樣品帶去展臺,小的樣品就不說(shuō)了,大的樣品一般是通過(guò)海運過(guò)來(lái)的,一定要和負責該樣品的貨代隨時(shí)保持聯(lián)系,以便展會(huì )結束后及時(shí)運回國內,避免多余的費用產(chǎn)生3. 如果是自己帶的展架,那就要多費點(diǎn)時(shí)間把展架支好,把宣傳畫(huà)“貼”好, 這些是要多用一點(diǎn)時(shí)間的,一定要布置地美觀(guān)大方4. 仔細檢查展臺上面的柜子的鑰匙等,一般這個(gè)時(shí)候可以將自己帶的目錄放進(jìn)柜子里面鎖好5. 展會(huì )第一天,一般在門(mén)口的地方,就有一個(gè)服務(wù)臺,報出自己的展臺號或者公司,領(lǐng)參展者“掛牌”6. 由于展會(huì )前一天已經(jīng)將目錄,樣品等擺放好,現在就是把隨身攜帶的東西(如:筆記本電腦,一些吃的喝的東西,衣服等)都要放到站臺的類(lèi)似衣柜的里面,桌椅擺放整齊,拿出準備好的目錄放在小的柜子上面,等待客戶(hù)的到來(lái)7. 有客戶(hù)到站臺時(shí),一定要熱情主動(dòng)地“Hello”打招呼,最好能讓客戶(hù)在自己的展臺停下腳步,坐下來(lái)閑聊一會(huì )兒,這樣會(huì )很投機;當然不要忘記交換名片,最好問(wèn)一下該客戶(hù)是哪個(gè)展臺上面的 (你要回訪(fǎng)的哦)8. 有的客戶(hù)是作為“流浪者”的身份來(lái)參觀(guān)的,就是沒(méi)有展臺,自己拉一個(gè)行李箱(里面裝的都是目錄)一個(gè)展位一個(gè)展位拜訪(fǎng),這種客戶(hù)很有可能名片帶的不夠,當你要的時(shí)候,他就說(shuō)”I am sorry”, 此時(shí),你可以拿出一個(gè)筆記本,讓客戶(hù)留下自己的公司名稱(chēng),公司電話(huà)和郵箱9. 在國外客戶(hù)的名片的背面寫(xiě)上你們discuss的內容,一般就是記錄客戶(hù)對那一款產(chǎn)品感興趣等等10. 一般一個(gè)公司的展臺至少兩個(gè)人,因為老外也是一樣,也愛(ài)湊熱鬧,你的展臺人越多,老外越往這里湊,一個(gè)人是應付不過(guò)來(lái)的;另外一個(gè)好處就是一個(gè)人留守展臺,另外一個(gè)人可以去別的站臺上面拜訪(fǎng)和回訪(fǎng)11. 國外的展臺,一般都有備的吃的和喝的。
首先,你應該記住參觀(guān)者大都是自發(fā)性來(lái)的,很可能是你的同行,但其參觀(guān)展覽的目的不盡相同,有的是進(jìn)行新產(chǎn)品調研或采購新產(chǎn)品,有些是了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢。
參展前,你不僅要準備好公司及產(chǎn)品樣本等,而且要熟知產(chǎn)品和公司相關(guān)情況,充滿(mǎn)自信地迎接來(lái)訪(fǎng)者。 接待參觀(guān)者時(shí)至關(guān)重要的是盡快摸清其意圖,時(shí)間就是金錢(qián),不要把時(shí)間浪費在與一個(gè)根本對你的產(chǎn)品不感興趣、不相干的人交談上。
在決定是否深入與其交談前,要了解參觀(guān)者的下述情況: 1、對何種產(chǎn)品感興趣; 2、從事何種行業(yè); 3、何種身份; 4、所屬機構; 5、誰(shuí)能決策; 6、姓名和地址。 在進(jìn)行初步接觸、確定參觀(guān)者為潛在客戶(hù)時(shí),你就應該很在行地介紹你們公司的情況,別忘了在介紹中推銷(xiāo)你的產(chǎn)品、宣傳你的公司,盡可能把介紹與參觀(guān)者的興趣相結合。
為給潛在客戶(hù)留下你很懂行的印象,一定要確保能當即給他們提供下述情況: 1、宣傳資料; 2、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū); 3、生產(chǎn)和出口能力; 4、樣品; 5、FOB 和 CIF 價(jià)格; 6、尺寸和重量; 7、包裝; 8、集裝箱裝箱量; 9、關(guān)稅、稅收; 10、裝貨期、代理及費用; 11、代理及進(jìn)口條件。 基于上述情況外,你可以與潛在客戶(hù)探討產(chǎn)品的改進(jìn)或價(jià)格,同時(shí)顯示出你是個(gè)有誠意的、經(jīng)驗豐富的商業(yè)伙伴,奠定雙方合作的基礎。
除上述情況外,你還應注意下面的細節問(wèn)題,以使你在展覽會(huì )上更得體地與人交流; 1、穿職業(yè)服裝; 2、早來(lái)晚去; 3、講話(huà)清晰緩慢; 4、不要與同伴閑談; 5、展臺具有開(kāi)放性; 6、熱情、主動(dòng)。 參展之余,你還可以了解競爭對手的報價(jià)、收集資料、了解當地經(jīng)濟情況、研究別人的展品及展示方法,從而改進(jìn)你的產(chǎn)品和報價(jià),同時(shí)也為下一次參展做好充分的準備。
展會(huì )必備物品、資料及注意事項
一、常規物品與資料:
1.樣品。
樣品必須經(jīng)過(guò)全面檢驗,外觀(guān)、原器件完好無(wú)損、功能正常。搭配合適的插頭電源線(xiàn)。
2.樣本(300本左右)、彩頁(yè)(500份左右)。
3.名片:每人200張,名片上打上攤位號-客戶(hù)回頭可以更好的找到我們。把展會(huì )名稱(chēng)、標志、參展時(shí)間等資料打在名片上,提醒客戶(hù)回去想得起來(lái)我們作為供應商是何時(shí)何地接觸的。(供參考)。
備好名片夾 (以顯正規,有檔次)。以及一張英漢對照“請賜名片”的字版,以示尊重客戶(hù),正式,又節省了索要名片的時(shí)間與煩瑣。
4.辦公用品:
① 計算器、稿紙、筆、膠帶、釘書(shū)機。
② 照相機、筆記本電腦
5.文件資料:
合同、客戶(hù)資料調查表、海運價(jià)格表等。
二、參考物品:
展會(huì )的一個(gè)重要意義在于給參觀(guān)的客戶(hù)留下深刻的印象,展會(huì )完畢,回頭順利的聯(lián)系與跟進(jìn)。所以,讓展位與眾不同,有閃光點(diǎn),不淹沒(méi)于千萬(wàn)雷同的攤位是個(gè)比較重要的的問(wèn)題。
1.比較好的展位設計。展位設計實(shí)際效果考慮中西結合,比較好。把寧波當地特色的因素考慮進(jìn)去更好。
2.有工廠(chǎng)特征的圖片(可以給客戶(hù)對工廠(chǎng)直觀(guān)的認識),光盤(pán)(介紹工廠(chǎng)與產(chǎn)品的,如資金允許可以考慮)。
3.小禮物:
① 帶有我司標志與網(wǎng)址的圓珠筆,客戶(hù)使用筆的時(shí)候會(huì )想起我們公司。
② 帶我司產(chǎn)品和特征的紙袋。紙袋要設計好,會(huì )成為一個(gè)流動(dòng)的廣告,一定要醒目、有特點(diǎn)。
③ 帶有中國特色尤其有寧波特色的小禮物,比如中國結。
4.食品:
① 好品質(zhì)的咖啡、茶葉(綠茶和紅茶)。
② 小甜點(diǎn)(中西式)
③糖果(老外好巧克力味與咖啡味的)
5.藥品:備些常規感冒藥、腸胃藥、創(chuàng )可貼等藥物,以防生病受傷。
6.邀請函的發(fā)放:
本次香港展會(huì ),我們將以有創(chuàng )意性的電子商函發(fā)給潛在客戶(hù),給客戶(hù)留下深刻的印象。
在本次香港展上,我們將以印刷精美的書(shū)面邀請函發(fā)給所有參加光臨我攤位的客戶(hù),提醒他們參加五、六月份的兩次迪拜展。
也可以將兩次迪拜展的名稱(chēng)時(shí)間地點(diǎn)印刷貼在正面展板上,增加曝光度。
7.統一服裝與胸牌:
統一服裝,提升公司形象。胸牌醒目,給客戶(hù)留下深刻印象。
三、注意事項:
1.展臺布置的基本原則:
遠觀(guān)效果醒目有沖擊力,近觀(guān)效果舒適、明快,整體效果協(xié)調
展位結構和圖片序列應考慮人流密度和流向
無(wú)論標準展位還是特型展示,都必須增加照明燈光
展品和圖片的展示高度應符合人體身高和視角
展區微觀(guān)細節構造應考慮:展臺、展架、展示墻、標牌、標識、洽談區,圖片設計、說(shuō)明性文字、動(dòng)態(tài)屏幕演示系統、布展使用材料材質(zhì)(一次性/重復性)
2.參展效果統計
展示效果 、參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)量 、潛在客戶(hù)獲取量 、銷(xiāo)售促進(jìn)效果
3信息收集
行業(yè)信息、競爭對手、客戶(hù)反饋、新產(chǎn)品、新技術(shù)。
4.整體評價(jià)
參展評價(jià) ,展會(huì )質(zhì)量評價(jià)
5改進(jìn)建議
展會(huì )中出現的不足,總結,下次避免。
參加國外展會(huì )需要了解的事項基本跟國內差不多,只是相對嚴格。
不過(guò)只要做到以下幾點(diǎn)基本也是可以的了。1、嚴格按展會(huì )設計規定的時(shí)間參展和撤展,不遲到、不早退。
進(jìn)入展場(chǎng)時(shí)需配佩帶好胸卡,作為專(zhuān)業(yè)貿易展,無(wú)胸卡一律不得入內,因而請妥善保管,謹防丟失,萬(wàn)一遺失請速與主辦單位聯(lián)系。2、布展時(shí),先要檢查楣板上公司名稱(chēng)拼寫(xiě)有無(wú)錯誤,然后注意檢查展位上的基本配置是否齊全、完好,如提前租用了額外物品,還應注意額外物品是否配備齊全。
展板上不得使用不可清除的膠帶、膠條或留有印記的膠水,更不得使用釘子等破壞展板,否側將會(huì )到經(jīng)濟懲罰。對于保放展品的箱子等容器不要擺放在展臺上,更不要隨意丟棄,應請主辦單位指定地點(diǎn)存放處置,以便展品的回運。
3、由于展館內人員流動(dòng)性強,參展人員應增強防盜意識,貴重物品、書(shū)包等不要離開(kāi)視線(xiàn),更不要把包、錢(qián)等放在展臺上,對于重要的展品,每展展會(huì )結束后帶回酒店,不要留在展場(chǎng)內。4、在開(kāi)展的第一天,每個(gè)參展企業(yè)都將獲得一本免費的展會(huì )會(huì )刊,該會(huì )刊上標有參展企業(yè)的基本信息,是參展企業(yè)了解同行情況、展會(huì )情況的很好的指南,可向現場(chǎng)的觀(guān)眾登記處索取。
5、參展人員:儀表:展會(huì )期間需著(zhù)正裝,鞋應注意擦干凈。儀容:由于參展人員需要派發(fā)資料、指點(diǎn)產(chǎn)品,因而指甲應修剪干凈。
姿態(tài):應保持精力充沛,不要歪扭的到處坐,盡量不要在展臺內吃東西、看報紙、雜志、打瞌睡,不得在展場(chǎng)內吸煙,賣(mài)樣品。態(tài)度:平易近人,不卑不亢,不要蓄意貶低競爭對手,對每一個(gè)走進(jìn)展位的人都應同樣地尊重。
6、善于收集信息為了在展臺內達到最大的宣傳效果,盡可能多的與專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾接觸并交流信息,企業(yè)需要使專(zhuān)業(yè)觀(guān)從在展臺內逗留盡可能長(cháng)的時(shí)間,這樣可使自己的銷(xiāo)售人員獲取得更多的高質(zhì)量的線(xiàn)索和市場(chǎng)信息,而此時(shí)的銷(xiāo)售人員和顧客都在展會(huì )會(huì )中收集特定的信息,展會(huì )又是一個(gè)繁忙復雜的環(huán)境,需要有特殊的方法以確保信息的相互獲取。7、善于總結參展經(jīng)驗如條件充許,參展人員在每天的展會(huì )結束后應討論一下一天的工作成績(jì),評價(jià)工作的進(jìn)程,哪些地方做的得體,哪些地方仍需改進(jìn),根據需要適當高速貿易計劃和安排。
8、同行之間善于溝通當展臺上暫時(shí)沒(méi)有客戶(hù)光臨時(shí),多名參展人員在場(chǎng)的情況下,可以抽出一個(gè)在展場(chǎng)內到處走動(dòng)一下,以利于了解行情,了解競爭者情況,且增加遇上新客戶(hù)的可能情,但必須注意,始終要保持有人看守展位9、撤展撤展時(shí)應嚴格遵守撤展時(shí)間,不得提早,因為此時(shí)很可能會(huì )有一個(gè)重要的客戶(hù)光臨您的展位,企業(yè)可能會(huì )因此而失去一筆大的訂單:同時(shí),空蕩的展位也會(huì )影響企業(yè)形像。撤展時(shí)應注意清除展板上的膠帶、宣傳畫(huà)等,以免因未能將展板恢復原檔,而遭受不必要的經(jīng)濟懲罰,且在國外在這方面的罰金相當高。
國外參展商需要特別注意細節和做事嚴謹。另外不建議樓上說(shuō)的畢加,它是靠競價(jià)擠上去的,本身很爛。
1、企業(yè)選擇展覽會(huì )應和自身的營(yíng)銷(xiāo),出口目標結合起來(lái)。
一般來(lái)說(shuō),參加專(zhuān)業(yè)性的大型有影響的展覽會(huì )要比綜合性的博覽會(huì )效果要好些。2、由于現代專(zhuān)業(yè)展專(zhuān)業(yè)細分化程度越來(lái)越高,企業(yè)參展的展品應注意和展覽會(huì )的主題一致。
3、參展人員應有懂外語(yǔ)的業(yè)務(wù)人員,以利于談判。4、應將樣品,樣本,貨單及宣傳材料準備齊全,如有條件,應在參展前對目標客戶(hù)發(fā)出邀請來(lái)參觀(guān)自己的展臺,以取得更好的展示與貿易效果。
由于涉及到展品出口,換外匯等問(wèn)題,一般企業(yè)要參加出國展覽必須由經(jīng)國家批準的有出展權的主辦單位來(lái)組織。這樣的主辦組織全國有200家,包括貿促會(huì )系統(地方分會(huì )和行業(yè)分會(huì ))各地經(jīng)貿委,大型外貿,工貿總公司,大型商會(huì )等。
必須有進(jìn)出品經(jīng)營(yíng)權的企業(yè)才能參加出國展覽。作為國際商貿活動(dòng)的一種重要形式,國內企業(yè)參加國外舉辦的展覽無(wú)疑有如下好處:1、擴大商務(wù)接觸面,開(kāi)闊視野,啟發(fā)思路2、貨比三家,尋求最佳的供貸廠(chǎng)商與合作對象;3、直接面對客戶(hù),便于尋求客戶(hù)和商貿機會(huì ).開(kāi)拓國際市場(chǎng);4、可直接定貨.免去尋求海外寥戶(hù)與市場(chǎng)的中間環(huán)節,花費最少,時(shí)效最高。
目前,我國企業(yè)出國展覽已形成了一些熱點(diǎn),如法蘭克福春秋季消費者品博覽會(huì )、科隆五金制品展覽會(huì )、米蘭馬契夫展覽會(huì )、芝加哥五金制品展覽會(huì )、迪拜春秋季國際博覽會(huì )等等,取得的貿易效果明顯,其中機械,電子類(lèi)展覽參展比例最高。在去年我國企業(yè)出國展覽的60個(gè)國家里,德國以73參展項目位居出國展覽項目最多的國家之首。
歐洲,北美,日本是我國出國經(jīng)貿展覽的傳統市場(chǎng),目前也正在開(kāi)拓亞洲,非洲,拉美,東歐和獨聯(lián)體市場(chǎng)。你就需要委托一家有權經(jīng)營(yíng)外貿的公司,讓他們作為你的代理商為你安排產(chǎn)品參展事項以及代辦產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)。
另外,你還可能通過(guò)中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì ),這個(gè)機構的總會(huì )設在北京,在全國各省都設有分會(huì )。中國際貿易促進(jìn)委員會(huì )設有專(zhuān)門(mén)的出國展覽部,負責組織國內廠(chǎng)家的產(chǎn)品出國參加國際性商品展覽會(huì )或在國外組織專(zhuān)門(mén)的中國產(chǎn)品展覽會(huì )。
1、企業(yè)選擇展覽會(huì )應和自身的營(yíng)銷(xiāo),出口目標結合起來(lái)。
一般來(lái)說(shuō),參加專(zhuān)業(yè)性的大型有影響的展覽會(huì )要比綜合性的博覽會(huì )效果要好些。 2、由于現代專(zhuān)業(yè)展專(zhuān)業(yè)細分化程度越來(lái)越高,企業(yè)參展的展品應注意和展覽會(huì )的主題一致。
3、參展人員應有懂外語(yǔ)的業(yè)務(wù)人員,以利于談判。 4、應將樣品,樣本,貨單及宣傳材料準備齊全,如有條件,應在參展前對目標客戶(hù)發(fā)出邀請來(lái)參觀(guān)自己的展臺,以取得更好的展示與貿易效果。
由于涉及到展品出口,一般企業(yè)要參加出國展覽必須由經(jīng)國家批準的有出展權的主辦單位來(lái)組織。這樣的主辦組織全國有200家,包括貿促會(huì )系統(地方分會(huì )和行業(yè)分會(huì ))各地經(jīng)貿委,大型外貿,工貿總公司,大型商會(huì )等。
必須有進(jìn)出品經(jīng)營(yíng)權的企業(yè)才能參加出國展覽。
展出前確定業(yè)務(wù)目標。為什么要辦展覽?是否需要尋找適銷(xiāo)市場(chǎng)和新客戶(hù)?是否想要介紹新產(chǎn)品或提供新的服務(wù)項目?是否需要選擇代理商或批發(fā)商?對辦合資企業(yè)是否感興趣?或者通過(guò)展覽來(lái)研究和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
2.展前要仔細地選擇和研究銷(xiāo)售市場(chǎng)。
3.確定參展商品。要知道,國外客戶(hù)關(guān)心的是最新或質(zhì)量最好的產(chǎn)品。所以不應展出過(guò)時(shí)的產(chǎn)品。
4.充分做好展前的各項準備工作。
5.了解展覽會(huì )的全部具體要求。要清楚地知道展覽會(huì )的全部規則,展出時(shí)間,服務(wù)項目以及參展所需辦理的手續。
6.應選派熟悉情況可以做主的人赴會(huì )。參展人員應該了解公司的銷(xiāo)售意圖。如果展覽的產(chǎn)品是有關(guān)技術(shù)和儀器設備,還應選派懂技術(shù)的工程師以解釋有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
7.時(shí)間安排要寬裕。應提前到會(huì )以確保展攤秩序井然,展品狀態(tài)良好。展覽結束良好。展覽結束以后,要有時(shí)間充分聽(tīng)取意見(jiàn)。
8.應把業(yè)務(wù)和禮節很好地兼顧起來(lái)。要為展攤配備足夠人員。
9.要重視廣告宣傳。展前及展期應該出版有吸引力的商業(yè)期刊和報紙。
10.了解當地習俗。參展前要熟悉當地節日假期,市場(chǎng)的季節性及消費者習慣等。
畢加展覽在海外展會(huì )展覽設計這方面挺有經(jīng)驗的,可以去了解一下。
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