貸款催收協(xié)議(逾期貸款催收要注意什么呢?)
1.逾期貸款催收要注意什么呢?
一是上門(mén)催收重管理。
商業(yè)銀行要盡可能地到債務(wù)人的法定住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所催收，除要求對方簽收《逾期貸款催收通知書(shū)》外，還要根據企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，有針對性地采取后續管理措施。 二是合法催收不變通。
商業(yè)銀行不僅要要求企業(yè)在《逾期貸款催收通知書(shū)》上加蓋企業(yè)公章，最好還要取得企業(yè)法定代表人或其他有權簽字人的簽字。 企業(yè)法定代表人的行為視同為法人行為，即使公章虛假，有法定代表人的簽字認可，債務(wù)人同樣應承擔法律責任，催收行為同樣有效。
同時(shí)，銀行客戶(hù)經(jīng)理在日常簽訂借款合同、保證合同、抵（質(zhì)）押合同等法律文書(shū)時(shí)，要提前了解企業(yè)是否存在印章變更等情況，必要時(shí)通過(guò)印章登記管理機構核實(shí)印章的真實(shí)性、有效性，確保法律關(guān)系清晰。 三是中斷時(shí)效多手段。
除當面簽收送達《逾期貸款催收通知書(shū)》外，商業(yè)銀行對逾期貸款的訴訟時(shí)效重新起算的方法還有多種，包括特快專(zhuān)遞（ems）催收、公證催收、公告催收、達成還款協(xié)議、行使抵銷(xiāo)權扣收債務(wù)人存款、申請強制執行等，實(shí)踐中可針對具體情況采取不同的清收措施，有效維護債權。 尤其是在借款人（擔保人）不配合、不出面的情況下，建議采用特快專(zhuān)遞（ems）的催收方式，在快遞單上注明“關(guān)于對xx公司的逾期貸款催收通知書(shū)”等字樣，同時(shí)保留快遞單據。
四是司法措施要及時(shí)。商業(yè)銀行一味采取催收方式中斷訴訟時(shí)效不僅會(huì )麻痹債務(wù)人，也會(huì )錯過(guò)最佳訴訟時(shí)機，不利于逾期貸款的最終清償。
建議商業(yè)銀行對有償還能力但還款意愿差的債務(wù)人要果斷采取司法措施清收。如相關(guān)借款合同、擔保合同已由公證機關(guān)賦予強制執行效力的，商業(yè)銀行應積極通過(guò)申請強制執行來(lái)維護自身的合法權益。
2.委托人催收欠款委托有哪些注意呢?
（一）委托他人代為催收欠款應當簽訂委托合同 很多當事人往往以“本人全權委托***收取貨款”作為委托合同及授權范圍的全部?jì)热荩瑢τ谄渌氖马椢醋鋈魏握f(shuō)明。
后續一旦發(fā)生糾紛，很有可能使自身的權益受到損失。因此在簽訂委托合同時(shí)，應當明確以下幾點(diǎn)： 1、委托人及受托人的姓名、身份證號碼。
這樣便于在催收欠款時(shí)債務(wù)人對主體的確認； 2、授權范圍。很多當事人比較喜歡“全權委托”，但需明確的是，該“全權委托”在法律上視為一般委托，若委托人需要受托人代為處理所有的事項，應當說(shuō)明為特別代理，并且列舉清楚需要代理的事項； 3、催收金額。
在委托書(shū)中應當寫(xiě)明收取的金額、利息； 4、支付費用的方式。通常約定在收到貨款后一定時(shí)間內支付給受托人一定的費用。
（二）應當明確授權范圍 針對授權范圍，在具體操作中存在諸多問(wèn)題，部分受托人擅自與債務(wù)人達成以實(shí)物或非現金方式充抵貨款的協(xié)議，因實(shí)物價(jià)值的不確定性，或者本身就是滯銷(xiāo)產(chǎn)品，由此給委托人造成了巨大的損失。 因此在簽訂委托書(shū)的時(shí)候，一定要注明受委托人僅有權接受現金的付款方式。
另外，對經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題之處，最好作排除性規定，明確受托人無(wú)權代理的事項。實(shí)踐中發(fā)現，允許受托人接受債務(wù)人的付款后，受托人攜款不歸的情況比比皆是，因此一定要留意。
（三）在委托事項完成后，應當及時(shí)收回授權委托書(shū) 在委托事項完成之后，委托人要及時(shí)向受托人收回委托書(shū)原件及復印件，或以書(shū)面形式告知債務(wù)人已解除委托合同，以防受托人持該授權委托書(shū)從事其他有損委托人利益的行為，避免不必要的麻煩。
3.催收欠款的要點(diǎn)有哪些呢?
1、調整優(yōu)勢心態(tài)，堅定催欠信心。
催欠難，這是公認不爭的事實(shí)。因為難，不少銷(xiāo)售人員見(jiàn)了客戶(hù)一副討好的樣子，以乞求對方理解、支持，一開(kāi)口說(shuō)話(huà)便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理虧的不是欠款戶(hù)，而是自己。
讓客戶(hù)覺(jué)得"好欺負"，從而故意刁難或拒絕付款。 2、做好欠款的風(fēng)險等級評估。
按照欠款預定的回收時(shí)間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準呆賬、呆賬、死賬幾類(lèi)。對不同類(lèi)型的貨款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。
3、做好催收欠款全面策劃。依據貨款期限的長(cháng)短、貨款金額大小及類(lèi)型、客戶(hù)的信譽(yù)度、為人情況、資金實(shí)力、離公司的遠近等因素，做出一個(gè)輕重緩急的貨款回收計劃，或"武"收還是"文"收的準備。
"武"收如拉貨、打官司，或以他最?lèi)阑鸬姆绞饺ナ铡?文"收就是做工作，幫助他催收他下面養殖戶(hù)欠他的款，或給他搞促銷(xiāo)。
確定是"武"收還是"文"收的標準主要看他是否與公司友好配合。對那些居心不良，成心賴(lài)帳的經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)只能是"武"收。
4、做好產(chǎn)品進(jìn)貨記錄。 并讓對方簽字，以免日后有爭議。
明確在哪一天經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)了哪些品種，合計多少錢(qián)；每一筆款子按約定又該何時(shí)回籠。 5、根據欠款戶(hù)還欠的積極性高低，在時(shí)間上需很好地把握。
對于還欠干脆的客戶(hù)，在約定的時(shí)間必須前去，且盡量將上門(mén)的時(shí)間提早。對于還欠款不干脆的客戶(hù)，必須在事前就去等候，或先打電話(huà)去讓他準備，催他落實(shí)。
這樣做，一定比收欠款日當天去催討要有效得多。 6。
到經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)處登門(mén)催收欠款時(shí)，不要看到經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)處有另外的客人就走開(kāi)，你一定要說(shuō)明來(lái)意，專(zhuān)門(mén)在旁邊等候。因為經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)不希望他的客人看到債主登門(mén)，這會(huì )讓他感到難堪，在新來(lái)的朋友面前沒(méi)有面子。
倘若欠你的款不多，他多半會(huì )裝出很痛快的樣子還你的款，為的是盡快趕你走，或是掙個(gè)表現給新的合作者看。 7、不能在拿到錢(qián)之前談生意。
這時(shí)對方會(huì )拿還欠為籌碼與你討價(jià)還價(jià)。若你滿(mǎn)足不了其要求，他還會(huì )產(chǎn)生不還錢(qián)"刺激"你一下的想法。
此時(shí)一定要把收欠當成唯一的大事，如這筆錢(qián)不還，哪怕他下面有天大的生意在等著(zhù)也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。
在收款完畢后再談下一輪合作或新的生意，這樣談起來(lái)也就比較順利，你也才能有主動(dòng)權。 8、時(shí)刻關(guān)注一切異常情況。
如經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)打算不干了，欲把店轉讓給他人了，或是合伙人散伙轉為某人單干了。是單位的，如法人代表易人了、經(jīng)營(yíng)轉向了、場(chǎng)地遷拆店鋪搬家了，或是企業(yè)破產(chǎn)了等等。
一有風(fēng)吹草動(dòng)，得馬上采取措施，防患于未然，杜絕呆帳、死帳。千萬(wàn)要讓即將離去的法人代表給你辦了還款。
只要你態(tài)度堅決，一般他會(huì )做個(gè)順水推舟的人情，給你結了。 9、有時(shí)經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)會(huì )以各種原因為借口，不予付款。
如：管錢(qián)的不在、帳上無(wú)錢(qián)、未到付款時(shí)間、產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)完或銷(xiāo)路不好等等。這就要求業(yè)務(wù)員把工作做到養殖戶(hù)那里去，留心各養殖戶(hù)還款的時(shí)間，或是養殖戶(hù)賣(mài)畜禽產(chǎn)品的時(shí)間，及時(shí)地掌握與結款相關(guān)的一切信息。
4.追討欠款的注意事項有哪些呢?
追討欠款的注意事項： 一、訴訟時(shí)效問(wèn)題。
《民法通則》規定的普通訴訟時(shí)效是兩年，國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的訴訟時(shí)效是四年。如果在上述訴訟時(shí)效內債權人不主張債權，在法律上的勝訴權就將歸于消滅，也就是說(shuō)，債權人超過(guò)了訴訟時(shí)效再提起訴訟，其訴訟請求將不會(huì )得到法院的支持。
對帳齡即將超過(guò)兩年的應收款，適宜訴訟的，一定要及時(shí)起訴。暫不宜起訴的，也要保留訴訟時(shí)效中斷的書(shū)面證據。
我們追款，應該多給債務(wù)人發(fā)出書(shū)面催收函件并盡量說(shuō)服債務(wù)人簽收確認，異地的可采用電報以便有據可查，并力爭讓債務(wù)人多寫(xiě)書(shū)面的欠條或還款計劃，既達到訴訟時(shí)效中斷的目的，又為訴訟準備了充足的證據。 對于已經(jīng)超過(guò)了訴訟時(shí)效的應收款，力爭和債務(wù)人達成新的協(xié)議或者讓債務(wù)人出具新的還款條，以形成新的債權債務(wù)關(guān)系。
二、要求債務(wù)人提供擔保。 保證即信譽(yù)擔保，要求債務(wù)人提供我們可接受的相關(guān)公司的信譽(yù)保證并出具書(shū)面保證函。
如果起訴，可將保證人列為共同被告，保證人應對債務(wù)人的債務(wù)承擔連帶清償責任。 有的債務(wù)人提出實(shí)物抵債，債權人往往接受不了，要么是因為實(shí)物派不上用場(chǎng)，要么是因為抵債價(jià)格太高。
但我們可以采取抵押或質(zhì)押的方式。以不動(dòng)產(chǎn)擔保，叫抵押；以動(dòng)產(chǎn)或權利擔保，叫質(zhì)押。
抵（質(zhì)）押不等同于抵債。設定抵（質(zhì)）押的目的，是為了保證債權人行使優(yōu)先受償權，在擔保物上一旦設定抵（質(zhì)）押，擔保物的所有權人便不能隨意處分該物，限制了該物的流轉。
以后一旦起訴，債權人可以申請法院查封、拍賣(mài)、變賣(mài)抵（質(zhì)）押物并優(yōu)先受償。即使債務(wù)人破產(chǎn)，接受了抵（質(zhì)）押擔保的債權人仍然優(yōu)于其他普通債權人就該抵（質(zhì)）押物優(yōu)先受償。
對某些特定物設定抵（質(zhì)）押，一定要履行登記手續，否則無(wú)效。以房產(chǎn)或土地使用權、車(chē)輛抵押，分別在國土、房產(chǎn)管理部門(mén)、公安車(chē)管部門(mén)登記；以股權質(zhì)押，要記載于公司的股東名冊上；以商標、專(zhuān)利、著(zhù)作權中的財產(chǎn)權質(zhì)押，分別到商標局、專(zhuān)利局、版權局登記。
由于未登記而造成抵（質(zhì)）押無(wú)效，這方面的虧我們吃過(guò)不少。 三、查清債務(wù)人的工商登記情況，抓住每一個(gè)應承擔債務(wù)的民事責任主體。
工商登記是一個(gè)企業(yè)設立、變更、終止情況的真實(shí)記載。我們要查清楚債務(wù)人的開(kāi)辦單位或股東出資的情況，核實(shí)注冊資金（財務(wù)上叫實(shí)收資本）到位了沒(méi)有。
如果股東或開(kāi)辦單位出資不實(shí)，應以虛假出資額或抽逃出資額為限對債務(wù)人的債務(wù)承擔連帶清償責任。對于非公司制的企業(yè)法人，如果注冊資本的出資沒(méi)有達到《企業(yè)法人登記管理條例》規定的最低限額，開(kāi)辦單位應對其全部債務(wù)承擔責任。
我們可以將股東或開(kāi)辦單位列為共同被告一并起訴，對債權人而言，多了一個(gè)還款保障。 即使我們沒(méi)有債務(wù)人注冊資本不到位的確鑿證據，但只要有初步證據，就可以一并起訴股東或開(kāi)辦單位。
上了法庭，舉證責任就在股東或開(kāi)辦單位了。你說(shuō)你出資到位了，光有驗資報告還不行，前幾年驗資程序本來(lái)就不規范，就是現在，幾百塊錢(qián)也可以買(mǎi)到假的驗資報告，你必須拿出證明你出資到位的會(huì )計憑證來(lái)，實(shí)收資本帳可以作假但會(huì )計憑證是偽造不了的。
當然，假如股東或開(kāi)辦單位出資真的到位了，我們也就放棄對其訴訟請求了，我們也就放棄對其訴訟請求或者由法庭駁回，告錯了也無(wú)所謂。這是一種訴訟策略。
假如會(huì )計師事務(wù)所出具了虛假的驗資報告，根據最高法院的司法解釋?zhuān)瑫?huì )計師事務(wù)所還應以虛假驗資金額為限對債務(wù)人的債務(wù)向債權人承擔賠償責任，我們也可一并將會(huì )計師事務(wù)所推上法庭。 有時(shí)我們通過(guò)調查債務(wù)人的工商檔案，還可查明債務(wù)人掛靠開(kāi)辦單位，名為全民、集體，實(shí)為私營(yíng)企業(yè)。
由于私營(yíng)獨資、合伙企業(yè)主對其債務(wù)承擔的是無(wú)限責任，我們也可將其法定代表人列為共同被告，由其法定代表人對債務(wù)人的債務(wù)承擔連帶責任。油品圈子里這樣的企業(yè)還不少。
還有一種情況，債務(wù)人未經(jīng)正常清算程序便歇業(yè)或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照了。有的債權人一看，債務(wù)人都不存在了還怎么追款，財務(wù)上便做了呆帳處理。
其實(shí)不然，如果債務(wù)人未經(jīng)正常清算程序，可以狀告其開(kāi)辦單位作為被告參加訴訟，由清算的資產(chǎn)償債。還有的債務(wù)人內部承包了，也可以將承包人一起告，承包人對債務(wù)人的債務(wù)負連帶責任。
總之，承擔債務(wù)的被告越多，對債權人的保障就越大。 四、查清債務(wù)人的資產(chǎn)狀況。
我們追款的同志，一定要有高度的職業(yè)敏感，對債務(wù)人的資產(chǎn)狀況要通過(guò)各種方式、手段摸清、排查，以便訴訟程序中提交給法院查封、凍結。上門(mén)追債，要記清債務(wù)人的車(chē)牌號碼、辦公地址、職工宿舍的門(mén)牌號碼，到車(chē)管、國土、房產(chǎn)部門(mén)核實(shí)債務(wù)人車(chē)輛、房產(chǎn)的產(chǎn)權及抵押情況，到工商局查詢(xún)債務(wù)人開(kāi)辦的屬下企業(yè)。
訴訟程序中，債務(wù)人對外投資的股權也是可以查封、拍賣(mài)的。我們盡可能地在債務(wù)人處查閱其財務(wù)報表、審計報告、評估報告或固定資產(chǎn)明細帳。
值得注意的是，對于債務(wù)人的應收款，如果我們有確鑿證據證實(shí)，在訴訟程序中也可以申請法院查封債務(wù)人的對外債權，由債務(wù)人的債務(wù)人直接向我們清償債務(wù)，在法律上叫代位執行。 對于債務(wù)人的資產(chǎn)，容易忽略的還有其無(wú)形資產(chǎn)，。
5.公司債務(wù)催收要注意哪些問(wèn)題
公司債務(wù)催收要注意的問(wèn)題如下： （一）通過(guò)不規范兼并、聯(lián)合、合資規避債務(wù)。
企業(yè)在兼并、聯(lián)合后，原有承貸法人取消，使得貸款的債權債務(wù)關(guān)系變得模糊，失去了物資保證和安全保障。合資合作及聯(lián)營(yíng)過(guò)程中，貸款企業(yè)將貸款形成的資產(chǎn)和資金作為入股資金，一旦合資成功，原有債務(wù)則擱置一旁，貸款企業(yè)可從合資企業(yè)中分紅獲利，而作為實(shí)際債權人的部門(mén)與貸款的實(shí)際直接受益者即合資企業(yè)之間卻不構成債權債務(wù)關(guān)系，追債無(wú)門(mén)。
（二）利用不規范的股份制改造規避債務(wù)。一些企業(yè)把股份制改造作為規避債務(wù)的工具，借一個(gè)分廠(chǎng)或車(chē)間改成股份公司，計算總資產(chǎn)時(shí)卻把整個(gè)企業(yè)資產(chǎn)作為評估的基本條件，債務(wù)由原企業(yè)承擔，新組建的公司對外不承認債務(wù)，大量貸款被原來(lái)的空殼企業(yè)承擔，造成債務(wù)懸空。
（三）利用不規范破產(chǎn)規避債務(wù)。出于局部利益，借企業(yè)改制名義，“假破產(chǎn)”真逃債。
破產(chǎn)前催債時(shí)，企業(yè)就會(huì )以“穩定”為借口，把責任推在職工身上，造成企業(yè)一直處于“在破產(chǎn)進(jìn)行當中”的狀態(tài)，一直在破，卻一直也破不掉。 （四）利用拍賣(mài)方式規避債務(wù)。
企業(yè)破產(chǎn)后進(jìn)行所謂的公開(kāi)拍賣(mài)，卻實(shí)行暗箱操作，事先安排買(mǎi)主，定好價(jià)位，在競價(jià)時(shí)一錘定音，以低價(jià)成交，不給其他買(mǎi)主競爭機會(huì )，貌似公平，但卻使得債權部門(mén)根本無(wú)從著(zhù)手。
6.逾期貸款催收要注意什么
當客戶(hù)超過(guò)了合同約定的還款日后將會(huì )出現在逾期報表上，這個(gè)時(shí)間段的催收工作顯得非常重要，我們要通過(guò)合理的運用各種催收技巧針對不同的逾期客戶(hù)進(jìn)行有效地催收，打消逾期客戶(hù)拖、賴(lài)、推、躲等思想。引導客戶(hù)按期正常還款。下面在催收技巧上會(huì )詳細講述常見(jiàn)的逾期催收。
逾期控制基本方法
在逾期的控制上我們首先得嚴格按照原先所制定的流程有序進(jìn)行控制，當然流程是可以隨著(zhù)我們在庫量的不斷增加而需不斷完善，在現階段我們仍需按照以上所定的逾期控制工作基本流程進(jìn)行嚴格控制，要將工作真正地落實(shí)到每個(gè)時(shí)間段及階段里的每個(gè)細節。
7.如何有效控制逾期貸款及掌握完善的催收技巧
如何有效控制逾期貸款？逾期是指借款人未能按原定的貸款合同按時(shí)償還貸款本息或者已有跡象表明借款人不可能按原定的貸款協(xié)議按時(shí)償還貸款本息而所要面臨的承擔過(guò)期不履行的相應責任。
放款是我們工作的開(kāi)始，成功收回貸款本息是我們工作的最終目的。風(fēng)險控制是貸款整體流程工作中重要的一個(gè)環(huán)節，在保障貸款安全性的同時(shí)更好地維護了客戶(hù)的信用，進(jìn)一步促進(jìn)了貸款量的增加。
出現逾期的原因 （一）客戶(hù)方原因 客戶(hù)借款后的次月開(kāi)始等額等息逐月還款，在此過(guò)程中經(jīng)常會(huì )出現逾期現象，主要有以下方面的原因： 1. 客戶(hù)沒(méi)有高度重視自己的信用度。 2. 頭家貸客戶(hù)受應收貨款拖累，中安薪貸客戶(hù)還款日與發(fā)薪日有偏差。
3. 客戶(hù)出差外省，委托劃款賬戶(hù)余額不足使金融聯(lián)扣款失敗。 （二）業(yè)務(wù)員自身原因 業(yè)務(wù)員在完成整個(gè)放款過(guò)程后，往往認為該筆業(yè)務(wù)已經(jīng)完成，思想上的松懈造成了收款工作上的一些失誤，疏忽細節工作，導致借款客戶(hù)逾期。
細節工作主要有幾點(diǎn)： 1. 有無(wú)在客戶(hù)到期還款日前通知到借款客戶(hù)本人。 2. 有無(wú)將通知的事情準確地表達清楚。
3. 是否細心跟蹤金融聯(lián)扣款回盤(pán)，做好二次通知。 4. 是否讓客戶(hù)重視個(gè)人信用的重要性，扭轉客戶(hù)還款的拖、賴(lài)思想。
逾期控制工作基本流程 一套合理規范的工作流程可以使我們的工作做到事半功倍，逾期控制工作更是強調了流程的重要性，我們初步把逾期控制分為了三個(gè)時(shí)間段，每個(gè)時(shí)間段之間緊密聯(lián)系，前一時(shí)間段的工作落實(shí)得不到位將嚴重影響接下來(lái)的各項工作。 （一）通知還款 通知還款是逾期控制的基礎前提，主要是通過(guò)電話(huà)提前通知客戶(hù)確保委托劃款賬戶(hù)有足夠的余額，以便我們通過(guò)金融聯(lián)進(jìn)行成功扣款。
在通知客戶(hù)還款時(shí)溝通時(shí)間的選擇較為重要，最好選擇下午午休后的時(shí)間，上午時(shí)間有時(shí)聯(lián)系不到客戶(hù)，但具體情況不同，可區別對待。 具體操作： 1、業(yè)務(wù)人員通知還款： （1） 還款日前一天通知到客戶(hù)，告知明確金額。
（2） 要確定還款方式。 （3） 帳里是否有錢(qián)，是否足額。
（4） 確定還款時(shí)間。 2、通知過(guò)程中的注意事項： （1） 電話(huà)已變更的，通過(guò)聯(lián)系人詢(xún)問(wèn)新的聯(lián)系方式。
（2） 電話(huà)關(guān)機的或無(wú)人接聽(tīng)的，通過(guò)短信通知。 （3） 客戶(hù)要求變化扣款賬號的，要求本人上門(mén)填寫(xiě)新的扣款委托書(shū)。
（二）回款跟蹤 回款跟蹤主要是對自己通知客戶(hù)還款的一個(gè)檢驗，是判斷客戶(hù)有無(wú)欺騙、拖、賴(lài)、推、躲等思想的有力尺度。 我們可選擇客戶(hù)還款期間的最后兩天跟蹤客戶(hù)回款情況： 1. 查看金融聯(lián)扣款情況。
2. 取得溝通，視情況采取相應策略。 3. 建議客戶(hù)還現，維護客戶(hù)良好的還款記錄。
4. 打消客戶(hù)拖延思想，采取相應催收措施。 （三）逾期催收 當客戶(hù)超過(guò)了合同約定的還款日后將會(huì )出現在逾期報表上，這個(gè)時(shí)間段的催收工作顯得非常重要，我們要通過(guò)合理的運用各種催收技巧針對不同的逾期客戶(hù)進(jìn)行有效地催收，打消逾期客戶(hù)拖、賴(lài)、推、躲等思想。
引導客戶(hù)按期正常還款。下面在催收技巧上會(huì )詳細講述常見(jiàn)的逾期催收。
逾期控制基本方法 在逾期的控制上我們首先得嚴格按照原先所制定的流程有序進(jìn)行控制，當然流程是可以隨著(zhù)我們在庫量的不斷增加而需不斷完善，在現階段我們仍需按照以上所定的逾期控制工作基本流程進(jìn)行嚴格控制，要將工作真正地落實(shí)到每個(gè)時(shí)間段及階段里的每個(gè)細節。 （一）放款前的控制 主要是通過(guò)我們在長(cháng)期貸后催收過(guò)程中針對較為普遍的案例總結整理出來(lái)的一些較好的建議向審核崗及業(yè)務(wù)崗反饋，將風(fēng)險控制到最低。
放款前的控制要點(diǎn)： 1. 在風(fēng)險控制的前提下擴大業(yè)務(wù)量。 2. 易逾期行業(yè)特點(diǎn)認識。
3. 易逾期地域特點(diǎn)認識。 4. 申請貸款時(shí)行為特點(diǎn)認識。
5. 不要對老客戶(hù)就放松審核警惕性。 6. 賭博、博采等不良嗜好的風(fēng)險控制。
（二）放款后控制 放款后的控制主要從兩方面入手，一是加大提前通知客戶(hù)還款力度，二是提高逾期催收技巧，進(jìn)而全面控制逾期。 放款后的控制要點(diǎn)： 1. 做好放款后的客戶(hù)回訪(fǎng)。
2. 做好客戶(hù)資料更新登記。 3. 做好客戶(hù)還款通知。
4. 做好對問(wèn)題客戶(hù)的逾期催收。 催收技巧 在逾期催收過(guò)程中，我們首先要明確自己的立場(chǎng)，通過(guò)溝通的方式來(lái)達成目標，對于不同的客戶(hù)、不同的逾期情況，我們要采取不一樣的態(tài)度和方法。
（一）逾期催收的準備 1. 提高自己責任心：所謂責任心，是個(gè)人對自己對公司負責任的認識和信念，以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度，是能力發(fā)展的催化劑。我們放出去的每一筆貸款我們都要有責任心將其成功收回本息。
2. 提高自己自信心：我們這里所講的自信心是我們自己要充分地相信自己有能力將貸款的本息全部收回的一種心理狀態(tài)，在催收的過(guò)程中，自信心尤為重要，這關(guān)系到自己跟客戶(hù)溝通的底氣問(wèn)題。 3. 擴大自己知識面：在整個(gè)逾期催收過(guò)程中，每個(gè)人的知識面起著(zhù)重要的重用，我們要學(xué)透產(chǎn)品，熟讀貸款合同，提高金融知識、法律知識、數學(xué)知識儲備，提高自己的語(yǔ)言溝通能力，公關(guān)能力，分析能力。
4. 催收基本禮儀：持續幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，應與客戶(hù)保持相互信任和互相。
8.如何有效催收逾期貸款
逾期控制工作基本流程
一套合理規范的工作流程可以使我們的工作做到事半功倍，逾期控制工作更是強調了流程的重要性，我們初步把逾期控制分為了三個(gè)時(shí)間段，每個(gè)時(shí)間段之間緊密，前一時(shí)間段的工作落實(shí)得不到位將嚴重影響接下來(lái)的各項工作。
（一）通知還款
通知還款是逾期控制的基礎前提，主要是通過(guò)提前通知客戶(hù)確保委托劃款賬戶(hù)有足夠的余額，以便我們通過(guò)金融聯(lián)進(jìn)行成功扣款。
在通知客戶(hù)還款時(shí)溝通時(shí)間的選擇較為重要，最好選擇下午午休后的時(shí)間，上午時(shí)間有時(shí)不到客戶(hù)，但具體情況不同，可區別對待。
具體操作：
1、業(yè)務(wù)人員通知還款：
(1) 還款日前一天通知到客戶(hù)，告知明確金額。
(2) 要確定還款方式。
(3) 帳里是否有錢(qián)，是否足額。
(4) 確定還款時(shí)間。
2、通知過(guò)程中的注意事項：
(1) 已變更的，通過(guò)人詢(xún)問(wèn)新的方式。
(2) 關(guān)機的或無(wú)人接聽(tīng)的，通過(guò)短信通知。
(3) 客戶(hù)要求變化扣款賬號的，要求本人上門(mén)填寫(xiě)新的扣款委托書(shū)。
（二）回款跟蹤
回款跟蹤主要是對自己通知客戶(hù)還款的一個(gè)檢驗，是判斷客戶(hù)有無(wú)欺騙、拖、賴(lài)、推、躲等思想的有力尺度。我們可選擇客戶(hù)還款期間的最后兩天跟蹤客戶(hù)回款情況：
1. 查看金融聯(lián)扣款情況。
2. 取得溝通，視情況采取相應策略。
3. 建議客戶(hù)還現，維護客戶(hù)良好的還款記錄。
4. 打消客戶(hù)拖延思想，采取相應催收措施。
（三）逾期催收
當客戶(hù)超過(guò)了合同約定的還款日后將會(huì )出現在逾期報表上，這個(gè)時(shí)間段的催收工作顯得非常重要，我們要通過(guò)合理的運用各種催收技巧針對不同的逾期客戶(hù)進(jìn)行有效地催收，打消逾期客戶(hù)拖、賴(lài)、推、躲等思想。引導客戶(hù)按期正常還款。下面在催收技巧上會(huì )詳細講述常見(jiàn)的逾期催收。
