領(lǐng)導(總經(jīng)理應該具備哪些基本知識)
1.總經(jīng)理應該具備哪些基本知識
一、影響力 現代的職業(yè)經(jīng)理人首先必須具備良好的影響力，而要達到這點(diǎn)，必須是以德為先、以德為本，注重個(gè)人的品德修養，一言一行，一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā)，不能以個(gè)人的小算盤(pán)和私心去考慮或處理問(wèn)題，處處要以身作則、嚴于律己，起到表率作用。
1.在多年的工作體會(huì )中，我們要始終堅持這樣一個(gè)準則：即單位或部門(mén)工作做好了，取得了成績(jì)應該歸功于全體人員的通力合作，是大家辛勤勞動(dòng)和共同努力的結果。2.但是，如果是單位或部門(mén)工作出差錯、有失誤，則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔責任，并善于從中吸取經(jīng)驗教訓，防止類(lèi)似事件或錯誤的再次發(fā)生。
3.假如說(shuō)是下屬真的做錯了，一般應私下單個(gè)找他談話(huà)，指出錯誤，正確引導他今后如何處理類(lèi)似的問(wèn)題及注意事項，避免再犯同樣的錯誤，只有這樣，下屬有問(wèn)題才愿找上司反映或溝通談心。4.這樣一來(lái)就會(huì )在員工中樹(shù)立了一個(gè)良好的形象。
從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正，人品要好，涵養要深，觀(guān)念要新，眼光要明，服務(wù)意識要強，懂得自尊、自重、自強和自愛(ài)，是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個(gè)重要組成部分，能增強自己的影響力、感染力和號召力。二、創(chuàng )造力1.職業(yè)經(jīng)理人要有較強的創(chuàng )造力，要勇于引進(jìn)新的管理思路，新的管理理論和新的管理手段，能為公司的運作效率、流程再造、管理創(chuàng )新、市場(chǎng)拓展、品牌經(jīng)營(yíng)和企業(yè)的規范化、制度化、現代化管理出謀劃策。
2.從基礎工作做起，扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印向前邁，特別是要注重觀(guān)察外部形勢的發(fā)展變化，并不斷根據企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調整創(chuàng )新，以適應市場(chǎng)競爭的需要，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。3.如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有創(chuàng )造力、開(kāi)拓力，不進(jìn)行觀(guān)念革命、思維突破，是很難打開(kāi)工作局面，創(chuàng )造力的爆發(fā)是靠知識、閱歷和素質(zhì)的綜合積累，沒(méi)有廣博的學(xué)識、扎實(shí)的功底和深厚的專(zhuān)業(yè)技能是無(wú)法支承的。
4.職業(yè)經(jīng)理人的隊伍建設和開(kāi)發(fā)對國內企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)嶄新的課題，對大家都是新的挑戰。這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識面廣、專(zhuān)業(yè)水平高、綜合素質(zhì)好、協(xié)調能力強、觀(guān)念意識新，敢于面對困難、正視現實(shí)，知難而進(jìn)，知險而上，有敢為天下先的開(kāi)拓精神和不斷進(jìn)取創(chuàng )新的動(dòng)力源泉，能居安思危、銳意改革。
三、親和力1.做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識的，也是最難管、最頭痛的，通人性、講道理，尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人，看到人才的價(jià)值，重視人才的作用，挖掘人才的潛能尤為重要。2.如何才能給大家一種親和力，使大家敬重和佩服你是搞好各項工作的前提，這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。
注重培養個(gè)人的親和力，既講原則性，又富人情味，使大家愿意與你說(shuō)心里話(huà)。3.只有如此，你才能了解廣大員工的心聲和真實(shí)想法，切實(shí)收集到第一手可靠、原汁原味的資料，并經(jīng)過(guò)歸納、整理，把有真實(shí)價(jià)值的信息如實(shí)地反饋給公司決策者，讓領(lǐng)導能隨時(shí)隨地掌握基層一線(xiàn)的動(dòng)態(tài)，也便于有的放矢地擬訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉化。
4.親和力強的職業(yè)經(jīng)理能平易近人、禮貌待人、體察下情，了解員工疾苦和難處，在不違背公司原則和損害企業(yè)利益的前提下，統籌為大家辦實(shí)事，解決大家的后顧之憂(yōu)，把員工的注意力引導到工作上來(lái)。5.職業(yè)經(jīng)理人運用自身的親和力，能掌握管人、用人、留人之主動(dòng)權，全面統籌規劃本單位或部門(mén)的人力資源，正確調配使用，科學(xué)有效激勵，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻才智。
6.現代職業(yè)經(jīng)理人還應為公司領(lǐng)導與員工建立起一個(gè)溝通渠道，積極聽(tīng)取和接收員工的合理化建議，采取民主式的工作作風(fēng)與方法，改善領(lǐng)導和群眾的關(guān)系。不以權謀私、不感情用事，明斷公案、公平辦事，真正為企業(yè)的發(fā)展營(yíng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。
四、穿透力1.作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導水平和組織才能，對處理各種疑難問(wèn)題的穿透力要很強，輻射范圍要廣。2.特別是能透過(guò)事物的現象看到本質(zhì)，能準確地抓住問(wèn)題的要害，善于從錯綜復雜的事物中理出頭序，對上對下都要有很強的穿透力及輻射力。
即把自己好的思路、設想、及方案告之領(lǐng)導，說(shuō)服領(lǐng)導，讓他同意和采納你的合理化建議。3.與此同時(shí)，職業(yè)經(jīng)理在負責本部門(mén)的運作過(guò)程中，也要制定部門(mén)工作目標和推行工作方案及落實(shí)公司的各項變革創(chuàng )新，向下灌輸改革舉措、工作目標及發(fā)展設想，著(zhù)重強調只有企業(yè)發(fā)展了，有了良好的效益，大家的利益才會(huì )有根本的保障。
4.如果企業(yè)不進(jìn)行改革創(chuàng )新、不求發(fā)展前進(jìn)，就會(huì )在激烈的市場(chǎng)競爭中敗退下來(lái)，最終被市場(chǎng)所淘汰，競爭是殘酷的，這就要求職業(yè)經(jīng)理人有很強的管理穿透力，說(shuō)服、影響和調動(dòng)廣大員工支持、理解和配合公司的做法，把公司領(lǐng)導正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進(jìn)。
2.領(lǐng)導用人的理論基礎是什么
選拔任用黨政領(lǐng)導干部，必須堅持下列原則： （一）黨管干部原則； （二）任人唯賢、德才兼備原則； （三）群眾公認、注重實(shí)績(jì)原則； （四）公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)原則； （五）民主集中制原則； （六）依法辦事原則。
第三條 選拔任用黨政領(lǐng)導干部，必須符合把領(lǐng)導班子建設成為堅持黨的基本理論、基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)，全心全意為人民服務(wù)，具有領(lǐng)導社會(huì )主義現代化建設能力，結構合理、團結堅強的領(lǐng)導集體的要求。 應當注重選拔任用優(yōu)秀年輕干部。
第四條 本條例適用于選拔任用中共中央、全國人大常委會(huì )、國務(wù)院、全國政協(xié)、中央紀律檢查委員會(huì )的工作部門(mén)或者機關(guān)內設機構的領(lǐng)導成員，最高人民法院、最高人民檢察院 的領(lǐng)導成員（不含正職）和內設機構的領(lǐng)導成員；縣級以上地方各級黨委、人大常委會(huì )、政府、政協(xié)、紀委、人民法院、人民檢察院及其工作部門(mén)或者機關(guān)內設機構的領(lǐng)導成員；上列工作部門(mén)的內設機構的領(lǐng)導成員。 縣級以上黨委、政府直屬事業(yè)單位和工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等人民團體的領(lǐng)導成員的選拔任用，參照本條例執行。
3.中層領(lǐng)導必須擁有哪些知識儲備
中層領(lǐng)導必須擁有的三種知識儲備如下：1。
應該具備廣博的知識獲取廣博的知識，必須與未來(lái)的目標聯(lián)系。因此，“博”是有選擇的，帶有鮮明的指向性。
有人經(jīng)過(guò)測算，發(fā)現在人的知識寶庫中，經(jīng)常有用的知識只占其知識總量的10% ~20%。而這 些“經(jīng)常有用”的知識，根據職業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì)，呈一定的扇形分布狀。
這種“扇形分布狀”，是按 照科學(xué)的內在聯(lián)系組成的系統化知識。因此，對于工作繁忙的中層領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，完全沒(méi)有必要盲目求 “知”，在學(xué)習上應該根據自己的職業(yè)和工作性質(zhì)，將最寶貴的時(shí)間和精力，優(yōu)先用于學(xué)習“扇形分布 狀”內的系統化知識只要獲取了這一領(lǐng)域內的多方面知識，也是“博”的表現。
鑒于中層領(lǐng)導的知識基礎包括書(shū)本知識和管理知識，所以嚴格地說(shuō)，中層領(lǐng)導的知識基礎應該 在大學(xué)畢業(yè)以后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨煉才能具備。2。
應該具備的專(zhuān)長(cháng)知識首先，對于國家政治、經(jīng)濟等各方面的政策、法規要了如指掌。依法辦事，決不違法，要維護法 律的尊嚴，善于、敢于同違法行為作斗爭，依法有效維護公司的利益。
其次，中層領(lǐng)導應該學(xué)習好經(jīng) 濟學(xué)的相關(guān)知識，尤其對于現代經(jīng)濟學(xué)、公司法要有深刻的認識，并能嫻熟運用。再次，對于領(lǐng)導科 學(xué)、管理科學(xué)應學(xué)以致用，提高自己的領(lǐng)導水平和管理水平。
3。必須具備良好的專(zhuān)業(yè)知識企業(yè)的最終目標落實(shí)在產(chǎn)品和服務(wù)上，你的最終目標也是如此。
產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新，是企業(yè)的 生命線(xiàn)。沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有活力，就會(huì )失去顧客與市場(chǎng)。
你應該集中精力抓產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研制，抓產(chǎn) 品和服務(wù)的質(zhì)量。即使你自己不是企業(yè)產(chǎn)品研制、鑒定和開(kāi)發(fā)的最好專(zhuān)家，但你也必須具備這方面的能力。
你可以沒(méi)有學(xué)位，但是，作為一個(gè)好的中層領(lǐng)導，就必須對本企業(yè)產(chǎn)品所屬行業(yè)的情況有著(zhù)詳 盡的了解。
4.管理學(xué)基礎知識有哪些
1、概念定義
管理是指在特定的環(huán)境下，管理者通過(guò)執行計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能，整合組織的各項資源，實(shí)現組織既定目標的活動(dòng)過(guò)程。
2、歷史發(fā)展
工廠(chǎng)管理--古典管理階段；組織管理--當代管理階段；組織間管理--現代管理階段。
3、發(fā)展趨勢
現代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展導致管理科學(xué)發(fā)生了深刻的變革，使管理在功能、組織、方法和理念上產(chǎn)生根本性變化，從而使管理學(xué)研究呈現六個(gè)發(fā)展趨勢。
4、基本職能
計劃工作表現為確立目標和明確達到目標的必要步驟之過(guò)程；組織工作是為了有效地實(shí)現計劃所確定的目標而在組織中進(jìn)行部門(mén)劃分、權利分配和工作協(xié)調的過(guò)程；領(lǐng)導工作就是管理者利用職權和威信施展影響，指導和激勵各類(lèi)人員努力去實(shí)現目標的過(guò)程；控制工作包括確立控制目標、衡量實(shí)際業(yè)績(jì)、進(jìn)行差異分析、采取糾偏措施等。
5、研究?jì)热?/p>
從管理的二重性出發(fā)，著(zhù)重從三個(gè)方面研究管理學(xué)：
1）從生產(chǎn)力方面：研究如何合理配置組織中的人、財、物，使各要素充分發(fā)揮作用的問(wèn)題；研究如何根據組織目標的要求和社會(huì )的需要，合理地使用各種資源，以求得最佳的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的問(wèn)題。
2）從生產(chǎn)關(guān)系方面：研究如何正確處理組織中人與人之間的相互關(guān)系問(wèn)題；研究如何建立和完善組織機構以及各種管理體制等問(wèn)題；研究如何激勵組織內成員，從而最大限度地調動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng )造性，為實(shí)現組織目標而服務(wù)。
3）從上層建筑方面：研究如何使組織內部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應的問(wèn)題；研究如何使組織的規章制度與社會(huì )的政治、經(jīng)濟、法律、道德等上層建筑保持一致的問(wèn)題，從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
5.管理基礎知識有哪些
原發(fā)布者：明遠圖文
企業(yè)管理基礎知識鄧鎂第一章企業(yè)管理概述?了解企業(yè)的特征及組織形式?理解企業(yè)的環(huán)境?了解企業(yè)管理發(fā)展的各個(gè)階段?了解企業(yè)管理發(fā)展的新思潮思考：什么是企業(yè)？企業(yè)本質(zhì)—資源配制?以物易物?社會(huì )經(jīng)濟資源的優(yōu)化企業(yè)概述?概念：P2?企業(yè)的組織形式?特征：組織性、經(jīng)濟性、?個(gè)人獨資企商品性、營(yíng)業(yè)利性、獨立性?合伙企業(yè)?公司制企業(yè)?公司和企業(yè)的關(guān)系?公司均屬于企業(yè)但企業(yè)未必是公司?公司—有限責任公司、股份有限責任公司。是企業(yè)的屬性。企業(yè)的環(huán)境企業(yè)的文化思考題?微觀(guān)環(huán)境供應商中間商顧客競爭對手等?表層文化?列舉一個(gè)企業(yè)并闡明其企業(yè)文化？.宏觀(guān)環(huán)境人口、經(jīng)濟、社會(huì )、科技、自然等?中層文化—制度?高層文化—精神企業(yè)管理的產(chǎn)生的發(fā)展?傳統管理階級（18世紀-19世紀未）?科學(xué)管理階段（19世紀未-20世紀初）?行為管理學(xué)階段（始于20世紀20年代）?現代管理階段（20世紀40年代至今）費雷德里克.泰勒課后練習：詳細闡述企業(yè)管理產(chǎn)生的不同發(fā)展階段以及代表人物、代表理論？第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略管理?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的含義?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)預測原則?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方法?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃思考：戰略的來(lái)源？析原戰而指略做對一出戰詞的爭源謀全于劃局希。的臘分，不經(jīng)等企敗營(yíng)問(wèn)業(yè)之戰題面地略時(shí)臨。，確
6.管理學(xué)基礎知識有那些
管理學(xué)基礎知識有：
一、管理的含義（內涵）
管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動(dòng)有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。這個(gè)概念包含以下幾層意思：
1. 管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)。
2. 管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調過(guò)程。
3. 管理的目的在于有效地達到組織目標，在于提高組織活動(dòng)的成效。
4. 管理的對象是組織資源和組織活動(dòng)。
二、管理的性質(zhì)
管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨特的性質(zhì)。
1. 管理的二重性，管理的二重性理論認為，管理一方面具有同生產(chǎn)力、社會(huì )化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，又具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì )制度相聯(lián)系的社會(huì )屬性。
2. 管理的科學(xué)性，管理的科學(xué)性是指管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著(zhù)一系列基本的客觀(guān)規律，有一套分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的科學(xué)的方法論。
3. 管理的藝術(shù)性，管理的藝術(shù)性就是強調管理的實(shí)踐性。它強調，管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。
三、管理職能
管理職能就是管理的職責和權限。管理的職能應包括下述幾個(gè)方面：
1. 計劃。計劃是事先對未來(lái)行為所作的安排，它是管理的首要職能。
2. 組織。組織是管理的基礎性工作。其主要內容是：設置組織部門(mén)；確定各部門(mén)的工作標準、職權、職責；制定各部門(mén)之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規范等等。
3. 領(lǐng)導。領(lǐng)導職能貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)中。組織的高層、中層和基層領(lǐng)導都擔負著(zhù)領(lǐng)導職能。
4. 控制。控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計劃，計劃是控制的標準。
四、管理者的分類(lèi)
每個(gè)管理者都處于不同的管理崗位上，可以從不同的角度對他們進(jìn)行分類(lèi)。
1. 按管理者所處的層次可以分為：高層管理者、中層管理者和基層管理者。 作為一名管理者，不論處于組織的哪一層次，其履行的管理職能都包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制等幾個(gè)方面，只是履行職能的重點(diǎn)和程度不同。另外，對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內涵也不完全相同。
2. 按管理者所處的活動(dòng)領(lǐng)域可以分為：企業(yè)管理者、政府部門(mén)管理者和其他部門(mén)管理者。
五、管理者角色
加拿大學(xué)者亨利·明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現：管理者在組織中扮演著(zhù)十種角色，這十種角色可被歸入三大類(lèi)，即人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。
