★ 人力資源的定義為:人力資源是存在于人的體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源具有物質(zhì)性、可用性、有限性。
★ 人力資源的特征為:
1、人力資源是“活”的資源,它具有能動(dòng)性、周期性、磨損性、而物質(zhì)資源只有通過(guò)人力資源的加工和創(chuàng)造才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值;
2、人力資源是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要源泉,尤其是在新經(jīng)濟(jì)中,人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)的最大財(cái)富;
3、人力資源是一種戰(zhàn)略性資源;
4、人力資源是可以無(wú)限開發(fā)的資源,目前人們的潛能開發(fā)程度與人力資源的實(shí)際潛能是很不相稱的。來(lái)源:考試大
★ 人力資源管理的定義為:就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力,物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
★ 人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù):
1、制定人力資源計(jì)劃
2、人力資源費(fèi)用核算工
3、工作分析和設(shè)計(jì)
4、人力資源的招聘與配置
5、雇傭管理與勞資關(guān)系
6、入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展
7、績(jī)效考評(píng)
8、幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
9、員工工資報(bào)酬與福利保障
10、建立員工檔案。
★ 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理工作的區(qū)別:
1、在管理內(nèi)容上,傳統(tǒng)的人事管理以事為中心,而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心。
2、在管理形式上,傳統(tǒng)的人事管理屬于靜態(tài)管理,而現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理。
3、在管理方式上,傳統(tǒng)的人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)激勵(lì)手段,而現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理。
4、在管理策略上,傳統(tǒng)的人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作,而現(xiàn)代人力資源管理不僅注重近期或當(dāng)前具體事宜的解決,更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃。來(lái)源:考試大
5、在管理技術(shù)上,傳統(tǒng)的人事管理照章辦事,機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性。
6、在管理體制上,傳統(tǒng)的人事管理多為被動(dòng)反應(yīng)型,現(xiàn)代人力資源管理多為主動(dòng)開發(fā)型。
7、在管理手段上,傳統(tǒng)的人事管理手段單一,以人工為主;現(xiàn)代人力資源管理的系列程序均由計(jì)算機(jī)完成。8、在管理程序上,傳統(tǒng)的人事管理部門往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門,很少參與決策;現(xiàn)代人力資源管理則處于決策層。
助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié)(一) 助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié):第一章 勞動(dòng)法 1、什么是勞動(dòng)法?勞動(dòng)法是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系的法律。
2、社會(huì)保險(xiǎn)制度的功能有哪些??jī)?nèi)容是什么? 社會(huì)保險(xiǎn)制度的功能是使勞動(dòng)者在年老、患病、工傷、失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補(bǔ)償。社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容一般包括:社會(huì)保險(xiǎn)的項(xiàng)目種類,享受范圍、資格條件和待遇標(biāo)準(zhǔn),以及社會(huì)保險(xiǎn)基金的籌集、管理和運(yùn)營(yíng)等。
3、勞動(dòng)法所調(diào)整的對(duì)象是什么? 勞動(dòng)法所調(diào)整的對(duì)象是勞動(dòng)關(guān)系,即勞動(dòng)者因參加社會(huì)勞動(dòng)而與所屬的企業(yè)、事業(yè)、國(guó)家機(jī)關(guān)及社會(huì)團(tuán)體等用人單位之間所發(fā)生的那一部分勞動(dòng)關(guān)系。 4、勞動(dòng)是公民的人力資源培訓(xùn)網(wǎng)義務(wù)的含義是什么? 勞動(dòng)是公民的義務(wù),這是從勞動(dòng)尚未普遍成為人們生活第一需要的現(xiàn)實(shí)和社會(huì)主義制度固有的反剝削性質(zhì)所引伸出的要求。
5、簡(jiǎn)述現(xiàn)代勞動(dòng)法主要由幾種制度組成。 現(xiàn)代勞動(dòng)法主要由就業(yè)促進(jìn)制度、集體談判和集體合同制度、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度、職業(yè)技能開發(fā)制度、社會(huì)保險(xiǎn)制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度和勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度組成。
6、就業(yè)促進(jìn)制度的內(nèi)容有哪些? 就業(yè)促進(jìn)制度主要包括國(guó)家的就業(yè)方針,政府有關(guān)部門在拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)、實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施,以及對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役軍人等特殊群體的專門促進(jìn)措施等。 7、什么是集體談判?集體合同制度包括哪些內(nèi)容? 集體談判是指員工代表(通常是工會(huì)代表)和單位行政部門或者雇主之間就勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的處理問題進(jìn)行的談判制度。
集體談判在我國(guó)目前被稱為“集體協(xié)商”。當(dāng)談判達(dá)成一致時(shí),雙方達(dá)成的協(xié)議稱為集體合同。
集體談判制度主要包括談判的主體、對(duì)象和程序,對(duì)談判過(guò)程中勞方談判權(quán)的保護(hù),以及政府有關(guān)部門在集體談判中的作用。集體合同制度主要包括集體合同的訂立、變更和解除,以及集體合同的形式和效力等內(nèi)容。
8、勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有哪些?北京人力資源勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有: (1)勞動(dòng)法是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門。 (2)勞動(dòng)法與民法關(guān)系密切,它是從民法中分離出來(lái)的法律部門。
(3)它是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門。 9、勞動(dòng)法所調(diào)整的其他關(guān)系是指什么?這些關(guān)系的當(dāng)事人有哪些? 除了勞動(dòng)關(guān)系之外,勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象還包括那些與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系。
這些社會(huì)關(guān)系有些是發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的必要前提,有些是勞動(dòng)關(guān)系的直接后果,有些是隨著勞動(dòng)關(guān)系而附帶產(chǎn)生的關(guān)系。這些關(guān)系的當(dāng)事人,有一方是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人中的一方,而另一方則是有關(guān)的政府機(jī)關(guān)等。
10、勞動(dòng)是公民的權(quán)利的含義是什么? 勞動(dòng)是公民的權(quán)利的含義在于,人力資源培訓(xùn)我國(guó)每一個(gè)有勞動(dòng)能力的公民都有從事勞動(dòng)的同等的權(quán)利,這對(duì)公民、用人單位和國(guó)家都有特定的法律意義。(1)對(duì)公民來(lái)說(shuō),意味著享有包括就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)在內(nèi)的勞動(dòng)權(quán)。
(2)對(duì)用人單位來(lái)說(shuō),意味著應(yīng)當(dāng)平等地錄用符合條件的職工,履行提供失業(yè)保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面的職責(zé)。(3)對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)為公民實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)提供必要的保障,如保障公民有均等的就業(yè)機(jī)會(huì);通過(guò)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展來(lái)創(chuàng)造就業(yè)條件。
助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié)(二)來(lái)源:人力資源培訓(xùn)網(wǎng) 編輯:china 日期:2010-01-05 助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)要點(diǎn)總結(jié): 11、什么是企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則? 企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是指用人單位依法制定并在本單位實(shí)施的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則。 12、什么是勞動(dòng)法律關(guān)系的客體? 勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)指向的對(duì)象,即勞動(dòng)力。
13、勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的全面保護(hù)指的是什么? 全面保護(hù)是指勞動(dòng)者的合法權(quán)益,包括財(cái)產(chǎn)權(quán)益和人身權(quán)益,法定權(quán)益和約定權(quán)益,無(wú)論其內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化等哪個(gè)方面,無(wú)論它存在于勞動(dòng)關(guān)系締結(jié)以前、締結(jié)以后或終止以后,都應(yīng)納入勞動(dòng)法的保護(hù)范圍之內(nèi)。 14、勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的基本保護(hù)指的是什么? 基本保護(hù)是指對(duì)勞動(dòng)者最低限度的保護(hù),人力資源培訓(xùn)也就是對(duì)勞動(dòng)者基本權(quán)益的保護(hù)。
15、勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的平等保護(hù)的原則是什么? 平等保護(hù)是指全體勞動(dòng)者的合法權(quán)益都平等地受到勞動(dòng)法的保護(hù)。具體含義包括兩個(gè)層次:(1)對(duì)各類勞動(dòng)者的平等保護(hù)。
(2)對(duì)特殊勞動(dòng)者群體的特殊保護(hù)。 16、勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的偏重保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)的原則是什么? 偏重保護(hù)是指勞動(dòng)法在對(duì)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方都給予保護(hù)的同時(shí),偏重于保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對(duì)弱者地位的勞動(dòng)者,也就是向保護(hù)勞動(dòng)者傾斜。
優(yōu)先保護(hù)是指,在特定條件下,當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者利益的保護(hù)與對(duì)用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時(shí),勞動(dòng)法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者利益。 17、勞動(dòng)法律關(guān)系是指什么? 勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間,依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范形成的,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
也就是說(shuō),它是勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系所形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。一方面,它是按。
“人力資源”這一概念早在1954年就由彼德·德魯克在其著作《管理的實(shí)踐》提出并加以明確界定。
20世紀(jì)80年代以來(lái),人力資源管理理論不斷成熟,并在實(shí)踐中得到進(jìn)一步發(fā)展,為企業(yè)所廣泛接受,并逐漸取代人事管理。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,人力資源管理理論不斷發(fā)展,也不斷成熟。
人們更多的探討人力資源管理如何為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù),人力資源部門的角色如何向企業(yè)管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略人力資源管理理論的提出和發(fā)展,標(biāo)志著現(xiàn)代人力資源管理的新階段。
20世紀(jì)人力資源管理經(jīng)典理論 一、泰羅的科學(xué)管理理論(1903) 泰羅(Frederick W. Taylor, 1856-1915), 美國(guó)古典管理學(xué)家,主要著作有《科學(xué)管理原理》(1911)和《科學(xué)管理》(1912)。 科學(xué)管理的核心: 1.管理要科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化; 2.要倡導(dǎo)精神革命,勞資雙方利益一致。
實(shí)施科學(xué)管理的結(jié)果是提高了生產(chǎn)效率,而高效率是雇員和雇主實(shí)現(xiàn)共同富裕的基礎(chǔ)。因此,泰羅認(rèn)為只有用科學(xué)化. 標(biāo)準(zhǔn)化的管理替代傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理,才是實(shí)現(xiàn)最高工作效率的手段。
科學(xué)管理的內(nèi)容: 1.進(jìn)行動(dòng)作研究,確定操作規(guī)程和動(dòng)作規(guī)范,確定勞動(dòng)時(shí)間定額,完善科學(xué)的操作方法,以提高工效。 2.對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇,培訓(xùn)工人使用標(biāo)準(zhǔn)的操作方法,使工人在崗位上成長(zhǎng)。
3.制定科學(xué)的工藝流程,使機(jī)器、設(shè)備、工藝、工具、材料、工作環(huán)境盡量標(biāo)準(zhǔn)化。 4.實(shí)行計(jì)件工資,超額勞動(dòng),超額報(bào)酬。
5. 管理和勞動(dòng)分離。 科學(xué)管理理論應(yīng)用的成功案例: 利用甘特圖表進(jìn)行計(jì)劃控制,創(chuàng)建了世界第一條福特汽車流水生產(chǎn)線 ,實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化的大工業(yè),大幅度提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,出現(xiàn)了高效率、低成本、高工資和高利潤(rùn)的局面。
二、吉爾布勒斯夫婦的動(dòng)作研究(1907) 福蘭克·吉爾布勒斯(Frank B. Gilbreth,1868-1924),美國(guó)動(dòng)作研究之父。吉爾布勒斯夫人,美國(guó)歷史上第一位心理學(xué)博士,被尊稱為美國(guó)“管理學(xué)第一夫人”。
主要著作:《動(dòng)作研究》(1911),《管理心理學(xué)》(1917),《疲勞研究》(1919),《時(shí)間研究》(1920)。 他們采用觀察、記錄和分析的方法進(jìn)行動(dòng)作研究,以確定標(biāo)準(zhǔn)工藝動(dòng)作,提高生產(chǎn)效率。
同時(shí),他們制定了生產(chǎn)流程圖和程序圖,至今仍被廣泛應(yīng)用。他們主張,通過(guò)動(dòng)作研究,可以開發(fā)工人的自我管理意識(shí); 他們開創(chuàng)疲勞研究先河,對(duì)保障工人健康和提高生產(chǎn)率的影響持續(xù)至今。
三、韋伯的組織理論(1911) 馬克斯·韋伯(Max Weber, 1864-1920), 德國(guó)古典管理理論學(xué)家,被尊稱為“組織理論之父”。主要著作: 《新教倫理與資本主義精神》,《一般經(jīng)濟(jì)史》,《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》等。
韋伯認(rèn)為,社會(huì)上有三種權(quán)力,一是傳統(tǒng)權(quán)力,依傳統(tǒng)慣例或世襲而來(lái)而擁有;二是超凡權(quán)力,來(lái)源于自然崇拜或追隨;三是法定權(quán)力,通過(guò)法律或制度規(guī)定的權(quán)力。 對(duì)經(jīng)濟(jì)組織而言,應(yīng)以合理合法權(quán)力為基礎(chǔ),才能保障組織連續(xù)和持久的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
而規(guī)章制度是組織得以良性運(yùn)作的保證,是組織中合法權(quán)力的基礎(chǔ)。韋伯構(gòu)建的理想的官僚組織模式為: 1. 組織依據(jù)合法程序產(chǎn)生,有明確的目標(biāo)和完整的規(guī)章制度。
2. 組織的結(jié)構(gòu)是層控體系,組織中的人依據(jù)其職位的高低和正式的工作職責(zé)行使職權(quán)。 3. 人與人的關(guān)系是人對(duì)工作的關(guān)系,而不是人對(duì)人的關(guān)系。
4. 按職位需求,公開甄選適崗人才。 5. 對(duì)人員進(jìn)行合理分工,并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),以提高生產(chǎn)效率。
6. 按職位和貢獻(xiàn)付酬,并建立升遷獎(jiǎng)懲制度,以提高工人的事業(yè)心和成就感。 韋伯理性地、創(chuàng)建性地提出了行政組織科學(xué)的組織理論和組織準(zhǔn)則,這是他在管理思想史上最大的貢獻(xiàn)。
四、法約爾的一般管理理論(1916) 亨利·法約爾(Henri Fayol, 1841-1925) , 法國(guó)古典管理理論學(xué)家,與韋伯、泰羅并稱為西方古典管理理論的三位先驅(qū),并被尊稱為管理過(guò)程學(xué)派的開山鼻祖。代表作是《工業(yè)管理和一般管理》(1916)。
法約爾提出了管理的五大職能說(shuō):即管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五大職能,并提出14項(xiàng)管理原則:勞動(dòng)分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、個(gè)人利益服從整體利益、人員報(bào)酬、集中、等級(jí)制度、秩序、公平、人員穩(wěn)定、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神。 法約爾的一般管理理論凝煉出了管理的普遍原則,至今仍被作為我們?nèi)粘9芾淼闹改稀?/p>
五、梅奧的人際關(guān)系理論(1933) 喬治·埃爾頓·梅奧(George Elton Myao, 1880-1949), 原籍澳大利亞的美國(guó)行為科學(xué)家,人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人。主要著作:《組織中的人》和《管理和士氣》。
梅奧在美國(guó)西方電器公司霍桑工廠進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)九年的著名的霍桑實(shí)驗(yàn),真正揭開了對(duì)組織中的人的行為研究的序幕。霍桑實(shí)驗(yàn)的初衷是試圖尋找改善外部條件與環(huán)境以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑,但結(jié)果表明影響生產(chǎn)率的根本因素不是外部工作條件,而是工人自身因素和被團(tuán)體接受的融洽感和安全感。
梅奧提出的“人際關(guān)系理論”指出,工人是社會(huì)人,不是單純意義上的經(jīng)濟(jì)人;企業(yè)中存在著非正式組織,必須注意與正式組織保持平衡;提高工人滿意度是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的首要條件,高滿意度來(lái)源于物質(zhì)和精神兩種需求的合理滿足。 六、馬斯洛的需要層次理論(1943) 。
本專業(yè)學(xué)習(xí)管理、經(jīng)濟(jì)、法律及人力資源管理等方面的知識(shí)和能力,能在事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。
1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及人力資源管理的基本理論、基本知識(shí); 2.掌握人力資源管理的定性、定量分析方法; 3.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力; 4.熟悉與人力資源管理有關(guān)的方針、政策及法規(guī); 5.了解本學(xué)科理論前沿與發(fā)展動(dòng)態(tài); 6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
工作內(nèi)容:1、工作對(duì)人力資源部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見。3、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放。
4、協(xié)助招聘主管(番禺招聘主管)進(jìn)行員工招聘的面試,負(fù)責(zé)報(bào)到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。
6、負(fù)責(zé)員工調(diào)查問卷的發(fā)放和收集,分析匯總調(diào)查結(jié)果,形成結(jié)論上報(bào)。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)員工考勤月報(bào)表,處理考勤異常情況。
8、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核資料的定期統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào),并對(duì)績(jī)效考核的方式方法提出意見和 建議。9、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報(bào)表和資料。
10、負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案,技能測(cè)評(píng)的督導(dǎo)與跟進(jìn)。11、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。
12、負(fù)責(zé)草擬,解釋公司的福利保險(xiǎn)制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。13、協(xié)助人事行政總監(jiān)(番禺行政總監(jiān))處理人事方面的其他工作。
你是考幾級(jí)呢?考試時(shí)間考試每年進(jìn)行兩次,第一次在當(dāng)年的5月中旬,第二次在11月中旬,補(bǔ)考時(shí)間與正常考試時(shí)間一樣。 考試方式考試共分2份試卷,均為筆試。
卷一為基礎(chǔ)知識(shí),卷二為技能操作,二級(jí)需論文答辯。考試級(jí)別的內(nèi)容安排(1)理論知識(shí)部分(總分100分)一共有125題,這一部分考兩個(gè)知識(shí)塊:第一、職業(yè)道德,第二、理論知識(shí)。
考試形式全部為選擇題,包括單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題。(2)操作技能部分(總分100分)考核分成四塊:第一、簡(jiǎn)答題;第二、計(jì)算題;第三、案例分析題;第四、方案設(shè)計(jì)。
頒證時(shí)間考試結(jié)束后,三個(gè)月至四個(gè)月內(nèi)通知考試結(jié)果并發(fā)放證書(未通過(guò)者能夠參加補(bǔ)考) 實(shí)際上就一本書人力資源二級(jí)。
人力資源管理分為 人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系,六大模塊。每個(gè)模塊都有一些基本知識(shí)。
規(guī)劃模塊需要你了解公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門定崗定編及具體各崗位的說(shuō)明書。
招聘模塊需要你了解周邊招聘渠道比如校園招聘、網(wǎng)絡(luò)、人力資源市場(chǎng)等具體信息。
培訓(xùn)模塊需要你了解周邊培訓(xùn)渠道比如培訓(xùn)公司、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)培訓(xùn)通知等,另外重點(diǎn)還是公司內(nèi)部自我培訓(xùn)的要求,要能組織培訓(xùn)會(huì)議,搜集培訓(xùn)資料,編排培訓(xùn)計(jì)劃。
績(jī)效模塊需要你了解公司績(jī)效管理的目的所在,結(jié)合公司分解給各崗位的指標(biāo),要求了解各崗位關(guān)鍵控制指標(biāo),比如銷售額100萬(wàn)每月。
薪酬模塊最基本的要求是會(huì)算工資,另外平常多注意人資市場(chǎng)薪資水平變化。
勞動(dòng)關(guān)系方面是一般企業(yè)人事事務(wù)類最多的模塊,包括入職離職手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)等辦理。
應(yīng)該說(shuō),入門最重要的是多問,多干,多跑腿。
拓展資料
人力資源管理,是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱。就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過(guò)程。學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分八大模塊或者六大模塊:1、人力資源規(guī)劃;2、招聘與配置;3、培訓(xùn)與開發(fā);4、績(jī)效管理;5、薪酬福利管理;6、勞動(dòng)關(guān)系管理。詮釋人力資源管理六大模塊核心思想所在,幫助企業(yè)主掌握員工管理及人力資源管理的本質(zhì)。
資料來(lái)源:百度百科:人力資源管理
工作內(nèi)容:
1、工作對(duì)人力資源部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見。
3、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放。
4、協(xié)助招聘主管(番禺招聘主管)進(jìn)行員工招聘的面試,負(fù)責(zé)
報(bào)到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。
5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形
成相應(yīng)檔案資料。
6、負(fù)責(zé)員工調(diào)查問卷的發(fā)放和收集,分析匯總調(diào)查結(jié)果,形成結(jié)論上報(bào)。
7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)員工考勤月報(bào)表,處理考勤異常情況。
8、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核資料的定期統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào),并對(duì)績(jī)效考核的方式方法提出意見和
建議。
9、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報(bào)表和資料。
10、負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案,技能測(cè)評(píng)的督導(dǎo)與跟進(jìn)。
11、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。
12、負(fù)責(zé)草擬,解釋公司的福利保險(xiǎn)制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。
13、協(xié)助人事行政總監(jiān)(番禺行政總監(jiān))處理人事方面的其他工作。
你是考幾級(jí)呢?考試時(shí)間
考試每年進(jìn)行兩次,第一次在當(dāng)年的5月中旬,第二次在11月中旬,補(bǔ)考時(shí)間與正常考試時(shí)間一樣。
考試方式
考試共分2份試卷,均為筆試。卷一為基礎(chǔ)知識(shí),卷二為技能操作,二級(jí)需論文答辯。
考試級(jí)別的內(nèi)容安排
(1)理論知識(shí)部分(總分100分)一共有125題,這一部分考兩個(gè)知識(shí)塊:第一、職業(yè)道德,第二、理論
知識(shí)。考試形式全部為選擇題,包括單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題。
(2)操作技能部分(總分100分)考核分成四塊:第一、簡(jiǎn)答題;第二、計(jì)算題;第三、案例分析題;第四、
方案設(shè)計(jì)。
頒證時(shí)間
考試結(jié)束后,三個(gè)月至四個(gè)月內(nèi)通知考試結(jié)果并發(fā)放證書(未通過(guò)者能夠參加補(bǔ)考)
實(shí)際上就一本書人力資源二級(jí)
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