主要寫(xiě)一下工作內容,取得的成績(jì),以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
轉載:總結,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等。
總結是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。 總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個(gè)人總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。
總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
2.成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心。
總結的目的就是要肯定成績(jì),找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。
為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。 今后的打算。
根據今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進(jìn)措施等 總結的注意事項 1.一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。
總結中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文 開(kāi)頭:概述情況,總體評價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jì)缺憾,總結經(jīng)驗教訓。 結尾:分析問(wèn)題,明確方向。
3、落款 署名,日期。
品質(zhì)是制造出來(lái)的,非依檢驗而得成之,但可依靠檢驗而促成之,故制程檢驗為品質(zhì) 管制過(guò)程中最重要的環(huán)節,影響將是全面的,由此特設IPQC檢查,籍以進(jìn)行制品品質(zhì)管 控,提升產(chǎn)品品質(zhì). 一. 何謂制程檢驗: 制程檢驗就是指依照半成品,成品檢驗標淮進(jìn)行抽驗,管制品質(zhì)水平,記錄產(chǎn)品品質(zhì)狀 況,為生產(chǎn)提供查核之依據,會(huì )同生產(chǎn)部門(mén)將不良品徹底消滅于制程中. 二. IPQC的工作職責及應知應會(huì ): 1. IPQC的工作職責 A. 制程穩定及制程能力的偵察. B. 指導按標淮化作業(yè),(人.機.物.法.環(huán).管理) C. 掌握不良樣品之標淮. D. 管理線(xiàn)上不良品(追溯到作業(yè)員,各站不良統計) E. 異常報告追蹤及效果確認. F. 重工的監督. G. 報表的及時(shí)正確,真實(shí),規范填寫(xiě). 2. IPQC的應知應會(huì ). A. 熟悉產(chǎn)品特性. B. 熟悉產(chǎn)品的制造流程. C. 熟悉每一產(chǎn)品的每一工序,會(huì )做且了解注意事項. D. 熟悉產(chǎn)品的檢驗標淮. E. 熟悉儀器的使用. F. 熟悉報表的填寫(xiě). G. 熟悉整個(gè)品保的運作流程. H. 熟悉品管手法. I. 會(huì )看藍圖. J. 孌壓器,電感基礎知識的了解. K. 電磁學(xué)基礎知識的了解. L. 正確的品保理念. M. 正確的工作方法 N. 正確的人生觀(guān)念. O. 能自我管理. P. 認識相關(guān)英語(yǔ). 三. IPQC應重視首件,量產(chǎn). 1. 首件,量產(chǎn),即為試做,就是尋找問(wèn)題,是指將生產(chǎn)要素按一定的條件,重新組合后 進(jìn)行生產(chǎn),確認其結果,并做出相應判定處置的過(guò)程. 2. 首件,量產(chǎn)的重要性. A. 通過(guò)試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)要素. B. 通過(guò)試做可以發(fā)現工夾具是否嚴重磨損或安裝定位錯誤. C. 可以比較測量?jì)x器精度的偏差. D. 防止看錯圖紙,用錯材料等系統性原因. E. 盡量發(fā)現問(wèn)題,從而采取糾正或改進(jìn)措施,以防止批次性不合格品發(fā)生. 四. IPQC應怎樣跟蹤量試,首件. 1. 首件,量試時(shí)檢查各種原材料是否符合藍圖之要求. 2. 首件,量試時(shí)檢查各種儀器,夾具資料的輸入,是否符合藍釁或規定之要求. 3. 檢查各站半成品是否有異常發(fā)生. 4. 檢查成品的各項性能,外觀(guān)是否符合規定之要求. 5. 開(kāi)量試會(huì )時(shí),研討解決發(fā)生不良的方法. 6. 跟蹤改善后的實(shí)效性如何. 五. 何種情況下進(jìn)行首件檢查. 1. 一批產(chǎn)品開(kāi)始投產(chǎn)時(shí),進(jìn)行首檢. 2. 設備重新調查或工藝有重大變化時(shí). 3. 輪班或操作工人變化時(shí). 4. 材料發(fā)生變化時(shí). 六. IPQC應重視巡視. 1. 巡視不是做樣子,何謂巡回檢驗. 巡回檢驗就是指檢查員按一定的時(shí)間間隔和路線(xiàn)依次到工作地或生產(chǎn)場(chǎng)所,用抽查的形式,檢查剛加工出來(lái)的產(chǎn)品,是否符合圖紙,工藝,或檢查作業(yè)指導書(shū)中所規定的要求. 七. 巡視的重要性 1. 可以隨時(shí)發(fā)現某工序的品質(zhì)發(fā)生異常,防止大量不良品產(chǎn)生. 2. 可以監督作業(yè)員的作業(yè),使品質(zhì)處于受控狀態(tài). 3. 可以監督線(xiàn)上的5S情況. 八. IPQC應怎樣進(jìn)行巡視 1. 定時(shí)抽檢容易發(fā)生品質(zhì)變異之工序. 2. 及時(shí)檢查各工序變更之原材料是否符合要求. 3. 檢查線(xiàn)上5S是否OK. 4. 檢查每位作業(yè)員是否依標淮作業(yè). 5. 當巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時(shí),依自已的能力盡量解決,如果不能解決,應及時(shí)把真實(shí)情況反應給上級. 6. 檢查儀器,治具,資料的輸入是否符合要求. 7. 及時(shí)檢查成品的各項電氣特性是否符合要求. 8. 認真真實(shí)地填寫(xiě)好每一份報表. 總結:現場(chǎng)中的一切事物都在不停地變化著(zhù),昨天還合理的事物,今 天就不一定了,改善永無(wú)止境,沒(méi)有最好,只有更好,懷疑越多,對現場(chǎng)了 解就越多. 所以說(shuō)IPQC必須時(shí)刻有問(wèn)題發(fā)生的意識,有敏銳的洞察力,真實(shí)的記錄一切.
滿(mǎn)意請采納
經(jīng)過(guò)周末連續兩天的奮戰,QC七個(gè)工具的培訓終于結束了,哇,真是長(cháng)出一口氣啊,我今年的第一個(gè)項目總算做完了。昨天冷靜下來(lái)思考一下,總結以下幾點(diǎn):
培訓前的需求調查。需求調查是課程的基礎,決定了課程的內容、方式和質(zhì)量,萬(wàn)萬(wàn)不可模糊化、簡(jiǎn)單化。這次QC的培訓需求是根據年度訪(fǎng)談直接提出的,在此基礎上簡(jiǎn)單訪(fǎng)談了幾名學(xué)員,經(jīng)過(guò)和老師確認情況后確定為QC老七個(gè)工具的,應該說(shuō)與需求基本吻合。不過(guò)這次培訓屬于工具類(lèi)培訓,如果換成管理類(lèi)該怎么樣操作?
培訓前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門(mén)提出了這次的培訓需求,可是對于參加人員方面理解卻有偏差,甚至有一個(gè)公司派了個(gè)搞研發(fā)的博士來(lái)。這是我的工作失誤---沒(méi)有進(jìn)一步強調是適合一線(xiàn)主管學(xué)習的課程,也充分說(shuō)明了我在與人溝通上還有很多誤區,。另外,為了操作方便,我簡(jiǎn)單的按照子公司來(lái)劃分參加人員批次,忽略了學(xué)員中本科/專(zhuān)科導致的知識背景差異,而出現了一批人說(shuō)很簡(jiǎn)單另外一部分人卻覺(jué)得聽(tīng)不太明白、時(shí)間太短的不良效果。考慮不周!
培訓前行政事項沒(méi)有確認:
作為收費培訓,首先就涉及到一個(gè)是按照報名人數收費還是實(shí)際參加人數收費的問(wèn)題。有兩種情況,一種是報的少,臨時(shí)想參加到的卻很多,導致課堂人數太多,影響效果;另一種是報名人數多,課堂參加少,然后要求按照參加人數交錢(qián)。下一次培訓是不是要求預付費?人數也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻,下次試試,用培訓效果來(lái)影響一下大家的情緒試試看。
行政專(zhuān)員忘記給我訂飯了。555,周六中午那么熱,俺急匆匆從公司跑到萬(wàn)客隆,從萬(wàn)客隆跑到千禧,又從千禧跑到仙鼎,才終于找到了飯桌啊!以后千千萬(wàn)萬(wàn)在培訓前一天把這些事情都確認一遍!這個(gè)經(jīng)驗俺肯定永生不忘啊!
培訓中的記錄。那天看金針松的一個(gè)感慨,忽然想起剛接觸培訓時(shí),自己總是認真地記錄培訓課程,可是現在已經(jīng)丟失了這個(gè)好習慣。其實(shí)記錄真是個(gè)好東西,不僅可以記錄下老師的思想老師的案例老師的風(fēng)格,還可以鍛煉自己的總結提煉能力,何樂(lè )而不為?
培訓后的總結。以后要總結的不僅僅是學(xué)員的反應,還應該有自己學(xué)習到的東西和對這個(gè)課程的理解,以及要內化的進(jìn)度、重點(diǎn)和難點(diǎn),最后還有對這個(gè)課程后續工作的計劃。
現在說(shuō)說(shuō)后續工作,第一步,準備在這周末給大家發(fā)考卷,嘿嘿,考一把,讓他們回想一下內容;第二步,跟各培訓主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步,下半年做QCC。
就這些吧,以后繼續總結嘍!
既然企業(yè)要培訓,那么就要進(jìn)行培訓效果評估,可是效果培訓評估報告怎么寫(xiě)呢,這成了不少企業(yè)管理者的一頭疼問(wèn)題,七海把寫(xiě)的報告模式寫(xiě)下來(lái),看看吧
方法/步驟
1.開(kāi)篇是導言。首先說(shuō)明實(shí)施的背景,其次介紹評估目的和評估性質(zhì),其次必須說(shuō)明此次、評估方案實(shí)施以前是否有過(guò)類(lèi)似的評估。若有,評估者能從以前的評估中發(fā)現哪些缺陷與失誤。七海認為開(kāi)篇一定要寫(xiě)好,把重要的和要突出的寫(xiě)清楚寫(xiě)明白。
2.概括評估實(shí)施的過(guò)程。七海人資告訴你評估實(shí)施過(guò)程是評估報告的方法論部分及要交代清楚實(shí)施的方法以及依據。
3.闡明評估結果。結果部分與方法論部分是密切相關(guān)的,必須保證兩者的因果關(guān)系,不能牽強附會(huì )。
4.七海人力資源在實(shí)施的時(shí)候做到了解釋、評論評估結果和提供參考意見(jiàn)。因為涉及范圍廣泛,所以可以為了滿(mǎn)足多方面的需求,可以盡量做到詳細哦。
5.結尾的時(shí)候不能忘了附錄和報告提要。提要是對報告要點(diǎn)的概括,是為了幫助讀者迅速掌握報告要點(diǎn)而寫(xiě)的,要求簡(jiǎn)明扼要。
END
注意事項
一定要牢記培訓評估報告的撰寫(xiě)步驟和要求
管理者管理培訓評估必不可少
通過(guò)本次培訓,我認為重要的認識有以下幾點(diǎn):;
1) 通過(guò)對現代管理縱橫交錯模式的詮釋?zhuān)U明了品質(zhì)部的職能必須滲透到品質(zhì)形成的各過(guò)程和
各部門(mén),且必須是積極的占重要位置;2);認識到品質(zhì)管理成熟度判斷的標準:;
A.日常工作的異常事件(失誤、錯誤、延誤等)的處理,特別是重復性發(fā)生的問(wèn)題和延遲性發(fā)現、發(fā)生問(wèn)題的反應和處理。;B.是否實(shí)施了持續的品質(zhì)控制制度。;
3) 指出了改善的重要性在有利減少浪費和減小過(guò)程變異,持續的改善不僅是組織自我完善的需
求,更是顧客要求和市場(chǎng)競爭的要求。
4) 系統深入的闡述了PDCA管理思路,改變了我對PDCA的認識,指出了管理的因果論,強
在這近 * 個(gè)月的工作和學(xué)習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作三個(gè)月以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這三個(gè)月來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結匯報。
一、工作情況
懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬,我走入了中興通訊。在實(shí)習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習情況
現在是我努力學(xué)習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時(shí)候,對公司的一切都感到新奇。因為我剛從學(xué)校出來(lái),所以對包裝QC知道的也有限,但是在組長(cháng)、同事們的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習,在短短三個(gè)月中理論結合實(shí)踐讓我對QC了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
在公司三個(gè)月里,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì )還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō):“誠實(shí)做人、努力工作!”
一路走來(lái),在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中,深感自己技術(shù)的不足,同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我會(huì )更加努力學(xué)習。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓,做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
光陰似箭,人的一生在歷史的長(cháng)河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開(kāi)創(chuàng )自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
品管 ***
2011年9月25日
不同類(lèi)型課題的活動(dòng)程序
問(wèn)題解決型
(自定目標) 問(wèn)題解決型
(指令性目標) 創(chuàng )新型
P 1、選擇課題
2、現狀調查
3、設定目標
4、分析原因
5、確定要因
6、制訂對策 1、選擇課題
2、設定目標
3、可行性分析
4、分析原因
5、確定要因
6、制訂對策 1、選擇課題
2、設定目標
3、提出各種方案
并確定最佳方案
4、制訂對策
D 7、實(shí)施對策 7、實(shí)施對策 5、實(shí)施對策
C 8、效果檢查 8、效果檢查 6、效果檢查
A 9、制訂鞏固措施
10、總結和下一步打算 9、制訂鞏固措施
10、總結和下一步打算 7、標準化
8、總結和下一步
打算
按照QC步驟完成相應的選題、現狀調查、原因分析、對策實(shí)施、效果。。。等等數據分析,然后整理成PPT文檔參加各級評審即可。
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