旅游單選題庫(導游資格證考試)

1.導游資格證考試

導游是依照導游人員管理條例的規(guī)定，取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。導游按工作區(qū)域劃分可分為海外領隊、全程陪同導游人員、地方陪同導游人員、景區(qū)景點導游人員；按語種劃分可分為中文導游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語導游）、外文導游（包括英、日、韓、法、德、意等語種導游）；按技術等級劃分可分為初級、中級、高級、特級導游。 作為一個導游，除了要善于調動氣氛，懂得社交，還要擁有非常廣泛的基本知識，如語言、旅行常識、政策法規(guī)、歷史、地理、風土民俗、文學、經(jīng)濟、建筑、心理、管理等等，此外，還要有較強的組織、協(xié)調、應變能力，熱愛自己的這份事業(yè)。性格要外向，活潑開朗，愛與人打交道，愛為別人服務。能言善辯，口齒清楚，心理穩(wěn)定，能控制局面，處理各種突發(fā)事件。 要成為一名合格的導游，必須要擁有導游資格證。導游資格證是國家對從事導游服務人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，雖然說要從事導游職業(yè)，還要按照規(guī)定獲得導游證，但想要跨入導游人員的大門，導游資格證是第一步。 1.筆試：導游綜合知識 筆試的考試教材有四本書：《導游基礎》、《導游業(yè)務》、《旅游政策與法規(guī)》、《地方導游基礎》 筆試只考政策與法規(guī)、導游基礎知識兩科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通過了。根據(jù)各個不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學旅游專業(yè)的，也從來沒有接觸過旅游業(yè)，也不用太著急，只需要把兩本教材背熟就肯定可以過關，也就是說，死記硬背是可以過關的。 政策與法規(guī)被大多數(shù)人認為是比較難考的，因為考的內(nèi)容須死記硬背的，法律法規(guī)比較枯燥，需要耐心記，仔細背。政策法規(guī)主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡答和案例分析幾大類。選擇題一般占50分，所以對書本熟的話，在選擇題拿下大部分分數(shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來評判是非，就算你說的再有理，沒有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零。評卷老師是不會與你產(chǎn)生共鳴的。 導游基礎知識分為全國導游基礎知識和地方導游基礎知識，為一份考卷，各占50分，你不必找其它書來擴充你的景點知識，前面說過，死記硬背是可以過關的，書本上的知識占了95%。導游基礎知識考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡答題、問答題。還有5分是時事題，考你是否關心國家大事，只需要多看看報紙，遇到對旅游有關的大事留個心。填空題占50分，很可觀的，只要你確實用了心背，這里拿40分應該是沒問題的。 以上兩科請嚴格按照考試大綱的要求來準備，現(xiàn)在老師出題一般不會超出考試大綱，不像以前，出很多非常偏非常難的題目，考試大綱里對每一章都有詳細的要求，有的要點是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。 2.口試：即現(xiàn)場考試，導游服務能力 口試的考試教材有三方面的書籍教程：《本省導游詞》、《導游規(guī)范服務》、《導游員特殊問題處理及應變能力》 在筆試過關以后，就可以全力準備口試了，口試一般有三位主考官，會分別提2到4個問題，主考官提問的問題包括導游實務和景點知識，你主要把導游實務的內(nèi)容答出來，就沒什么問題了，因為導游實務是有書可查，而景點知識很多則不可琢磨，難以復習，只能盡可能多看有關的書，但建議還是把主要景點常識看熟，太偏的答不出也不會太丟臉。此外準備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的幾率比較高。 回答問題固然很重要，但最主要的是你的導游詞講解，這是重中之重，一般說來，只要你在導游講解過程中，做到普通話標準流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過關了，在這里，心理素質顯得尤為重要。導游詞一般準備5至7分鐘為宜（具體時間最好自己確定一下），不要太長，因為口試時間只有15分鐘，還得留時間給老師提問，所以準備導游詞的時候，一定要自己看著表進行多次練習，練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑，這就是考試時需要的，看表練習當然是為了考試時能把握時間，如果太長或太短，快做修改吧，不要認為這句話或那段典故經(jīng)典，舍不得刪，老師一天要面對幾百個考生。 另外，考試時還應注意：一般考場里只有一位考生，待其考完后，才到下一個，所以進門前一定要輕輕叩門，表示對老師的尊重，進去后應問候考官，面對考官時要謙虛有禮，落落大方。 回答完問題后，老師會分別對你打分，然后當眾宣布你的最后成績。 下面讓我們來了解一下要取得導游資格證的條件、報名時間和步驟等，相信對這一方面信息有興趣的人一定能得到一點幫助。 報名的條件 年滿十八歲，身體健康，具有高中（含職業(yè)中學）或高中畢業(yè)以上文憑的中國公民。 全國各省導游資格證考試時間 1.筆試的考試時間：一般在當年的九月到十二月底這段時間，報名以后當?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。

2.導游證考試的題型

《導游綜合知識》為筆試，內(nèi)容包括《導游基礎知識》和《旅游法規(guī)與導游業(yè)務》。其中《導游基礎知識》考試內(nèi)容為江西導游知識、中國導游知識、新贛鄱百景有關知識，比例為4:4:2；《旅游法規(guī)與導游業(yè)務》考試內(nèi)容為導游業(yè)務、旅游法規(guī)、導游職業(yè)道德與時事政治，比例為4:4:1:1。

《導游服務能力》為現(xiàn)場模擬導游面試，采用室內(nèi)模擬的形式，主要測試導游的講解能力、導游規(guī)范服務能力和導游活動中特殊問題的處理及應變能力。

①普通話全部筆試題型均為單項選擇、多項選擇和判斷三類題型共150道題，比例為3:6:1，每門總分值各為150分；外語類筆試題型為單項選擇、閱讀理解和完型填空，共100道題，分值為100分。

②面試為導游講解、導游規(guī)范和應變能力提問、儀表儀容及禮節(jié)禮貌等，總分值為100分。