出差工作報告
尊敬的老板:
您好!遵照您的安排,我出差到JX工業(yè)園——那個(gè)荒涼的、清苦的、傳說(shuō)有鬼的、貧瘠的工業(yè)園里工作兩個(gè)月。在工業(yè)園里,我體驗了很多在公司總部里沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,現在向您作個(gè)報告:
一、鬼的傳說(shuō):
由于網(wǎng)友告訴我,JX很多鬼且很兇猛。于是我帶上在街邊擺攤道士那里買(mǎi)來(lái)的“驅鬼靈符”來(lái)到工業(yè)園,并將靈符每天戴在身上。頭一個(gè)月的晚上,12點(diǎn)之后,我總不敢離開(kāi)房間出去游蕩。于是,該月我被評為工業(yè)園里最老實(shí)的優(yōu)秀員工之一。
一個(gè)月過(guò)去了,我本性漸露,經(jīng)常打牌、喝酒什么的,混到12點(diǎn)多才回宿舍,可是也沒(méi)有碰上那些傳說(shuō)中的恐怖家伙,害我沒(méi)有機會(huì )驗證那些靈符的功效。有人說(shuō),是因為工業(yè)園的伙食差,連鬼都養不活……
二、飯堂伙食問(wèn)題:
說(shuō)起伙食問(wèn)題我覺(jué)得真的有必要贊揚一下:這是標準的環(huán)保飯堂!據說(shuō),那些自帶的便當飯盒打飯菜,一個(gè)星期不用洗潔精來(lái)清洗,也沒(méi)有油粘在上面。如果是小沈Y編二人轉,將會(huì )是:菜里有蟲(chóng)不?沒(méi)有!有農藥不?也沒(méi)有!有油不?更沒(méi)有!這個(gè)可以有。這個(gè)真沒(méi)有!
飯堂真健康,便當亮光光;白飯拼命裝,洗鍋水做湯!
那洗鍋水一推出來(lái),廠(chǎng)里的工人兄弟們,馬上像一群蒼蠅聞到大便一樣圍上去,用湯勺拼命地打撈僅有的那一丁點(diǎn)兒湯渣,就差沒(méi)有脫下褲子下去摸了。因為飯堂實(shí)在是太黑了,那一肉兩菜怎夠一個(gè)下午的體力消耗呢?像我這種外表斯文的管理人員,只好等他們打撈夠了之后才去喝點(diǎn)殘湯。經(jīng)典語(yǔ)錄網(wǎng)
看看園區里的麻雀那么瘦就知道,這里的環(huán)保飯堂是很健康的,因為就連麻雀都沒(méi)有肥胖癥,更不可能有高血壓或三脂高一類(lèi)的病。
三、當地民風(fēng):
再說(shuō)下這邊的人民,民風(fēng)是彪悍的也是淳樸的。聽(tīng)說(shuō),如果你和他們撞了車(chē),他們的.處理方式是先將你抓下來(lái)暴扁一頓,然后再要你賠錢(qián)。至于事故的雙方責任問(wèn)題,根本不是主要問(wèn)題,因為所有責任都絕對是打輸那一方的!
在聽(tīng)到這個(gè)說(shuō)法的第二天,我見(jiàn)證了一些事:某建筑老板帶領(lǐng)的兩幫當地工人,因為搶一個(gè)提升機使用的先后次序,在爭吵了幾句以后,其中一個(gè)工人竟然抓起一根一米多長(cháng)、10厘米粗的木棍就想砸另一個(gè)工人。還好,后來(lái)那老板出面調停了。晚上,我們又在工業(yè)園外看見(jiàn)一男人掌摑一女人,雙方對打起來(lái),而旁邊十多人只在那里圍觀(guān),可能是司空見(jiàn)慣了吧——這實(shí)實(shí)在在地讓我感受到了他們的彪悍,且無(wú)論男女。
還有,這里的工人時(shí)間觀(guān)念很強,上班工作是按照大都市的時(shí)間——朝九晚五。建筑工人每天早上一般是九點(diǎn)左右到工作現場(chǎng)干活,中午11點(diǎn)回家做飯;下午三點(diǎn)前回到工作現場(chǎng)干活,五點(diǎn)又下班回家做飯了。
您看,這不是標準的“朝九晚五”上班時(shí)間嗎?所以,有時(shí)候我覺(jué)得我們每天上班足八個(gè)小時(shí)是不對的,看那些工人們的悠閑生活就知道,他們一定可以延年益壽!
另外,說(shuō)一下兩個(gè)招工的事情:廠(chǎng)里招電工,其中一個(gè)電工經(jīng)審查過(guò)關(guān),面試時(shí),招工的負責人問(wèn)他還有什么問(wèn)題,那人說(shuō):我家里開(kāi)一家電維修店,如果要維修的東西多,我可是不來(lái)上班的……招工負責人暈倒。另一電工面試時(shí),招工負責人問(wèn)他什么時(shí)候可以來(lái)上班?該工人說(shuō):我口袋里還有幾十塊錢(qián),等我去花光了再來(lái)上班吧。招工負責人口吐白沫……
在這些事上,我明顯地體現了當地民風(fēng)彪悍、淳樸,而且他們都不貪心,還很照顧家庭。
四、員工收入:
在園區里見(jiàn)到的煙民們,大都抽20多塊一包的“芙蓉王”或者20塊一包的“玉溪”,更有甚者還抽黑色精裝的“芙蓉王”,那可是30多一包的啊!可是,聽(tīng)說(shuō)圓區里的機修工、電工等級別的也就1000多塊一個(gè)月的收入,抽煙用剩的錢(qián)竟然還可以留下生活費。看看咱們廣東去園區打工的“北上民工”,也就只敢抽十塊八塊一包的煙,難道廣東的消費真的那么高,以至我們都消費不起那20塊一包的香煙?由此可見(jiàn)我們的收入比例實(shí)際是比不上園區工人們收入的。
五、工作環(huán)境:
最后說(shuō)一下,這里的環(huán)境實(shí)在是非常的荒涼。前不到村后不到店的,步行到最近的鎮子要半小時(shí),去最近的縣城要開(kāi)車(chē)近半小時(shí)。廠(chǎng)子門(mén)口是有兩摩的,但人家生意繁忙著(zhù)呢,咱廠(chǎng)子幾千號人,下班以后要外出的,要馬上跑去召喚摩的,遲了可要等好久呢。經(jīng)典語(yǔ)錄網(wǎng)
該情況被園區里一承包的小賣(mài)部緩解了,他們搞了一小型超市,旁邊還配套一小吃店,那是麻雀雖小五臟俱全。可丫的也太黑了,賣(mài)的東西比其他地方貴20%左右,小吃店跟三星級酒店可以比美——當然是說(shuō)價(jià)錢(qián)與數量方面。但咱們工人兄弟晚上也有了個(gè)好去處,起碼不用晚上外出,除了安全問(wèn)題,還能讓工人們不會(huì )因為沒(méi)事干、無(wú)聊而滋事。這犯罪率是降低了,就是有點(diǎn)吵……
這里就一樣是最最不好的——這里的女性比例明顯偏低。就算有,也大都是那些“如狼似虎”級的大嬸。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)一句經(jīng)典的話(huà):三年牢獄房,母豬變貂禪!可這里的母豬也太豬了點(diǎn)兒,絕大部分是貌比FR姐姐,無(wú)論如何與貂禪聯(lián)系不到一塊兒去,導致工人兄弟們明顯得壓抑了他們的欲望。他們經(jīng)常是看見(jiàn)了稍微年輕一點(diǎn)的女性經(jīng)過(guò),就兩眼冒青光、嘴角流口水……長(cháng)此下去,容易引發(fā)大規模的X犯罪。
六、建議:
綜上所述,我不得不提些建議:
1、加強偉大領(lǐng)袖毛主席提出的無(wú)神論教育,對于確實(shí)不能改變其根深蒂固的封建思想者,可以酌情聘請一些驅鬼道士回來(lái)做下法事什么的,以安定人心。
2、繼續保持飯堂的“做菜少放油、甚至不放油”的環(huán)保作風(fēng),但是可以適當在“洗鍋水湯”里多加那么一點(diǎn)點(diǎn)材料,工人兄弟們都盼望著(zhù)呢。
3、鑒于當地居民的健康上班時(shí)間,能否咱們管理人員也改一下上班時(shí)間:每天縮短一個(gè)小時(shí)。確實(shí)不行的話(huà),縮短半個(gè)小時(shí)也好呀。再不行的可以提早十五分鐘,那么,咱們這些初級管理干部就不用跟工人兄弟們搶召摩的了。
4、對于環(huán)境方面,我覺(jué)得咱們園區里應該多招年輕漂亮的美媚,工作能力是第二準則,起碼可以改善這種陽(yáng)盛陰衰的不合理格局。另外,老板如果有投資興趣的,可以在園區旁邊搞一個(gè)大型娛樂(lè )中心,里面包羅萬(wàn)有,飲食、娛樂(lè )等等一應俱全,員工起碼有9折優(yōu)惠,那樣就可以很有效的緩解工人兄弟們被壓抑的各種欲望。
5、最后提個(gè)小小的建議,能否酌情給我們加點(diǎn)薪水?說(shuō)實(shí)在的,咱也想過(guò)過(guò)抽“芙蓉王”瀟灑的日子。這個(gè)建議如果老板不同意,那就當我什么也沒(méi)有說(shuō)好了。
懇請老板考慮一下我的建議!——當然,我的建議僅供參考,老板盈虧自負,可別找我算帳啊……
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出差工作報告
在當下社會(huì ),報告有著(zhù)舉足輕重的地位,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編收集整理的出差工作報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
出差人:xxx
部門(mén):市場(chǎng)部
時(shí)間:xxxx年x月xx日——xxxx年x月xx日,共計:x天
地點(diǎn):xxxx
一、出差的目的
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行終端市場(chǎng)的銷(xiāo)售、推廣。
二、行程的安排
1)4月18日:市區。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區。
5)4月22日:市區。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程,銀川到廣州。
8)4月25日:返程,銀川到廣州。
9)4月26日:返程,廣州到珠海。
三、銷(xiāo)售情景
就4月18日至4月22日共5天的銷(xiāo)售總結分析如下:
1、拜訪(fǎng)客戶(hù):72家,成交客戶(hù):30家,成交率:41、67%
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系
(1)化清劑:x件,共成交金額:xxx元,占總銷(xiāo)售額:xx%。
(2)排檔油:xx件,共成交金額:xxx元,占總銷(xiāo)售額:xx%。
(3)制動(dòng)液:xx件,共成交金額:xxx元,占總銷(xiāo)售額:xx%。
(4)機油:xx件,共成交金額:xxx元,占總銷(xiāo)售額:xx%。
(5)高溫:x件,共成交金額:xxx元,占總銷(xiāo)售額:xxx%。
(5)其它:共成交金額:xxxx元,占成交總金額:xxx%。
四、個(gè)人總結
(一)出差前的準備:
出差前與孫進(jìn)國說(shuō)明了出差目的,協(xié)助孫進(jìn)國處開(kāi)拓市場(chǎng),對銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅戰,拓展品系,發(fā)展市區市場(chǎng),順利完成今年的銷(xiāo)售目標。出差前對孫進(jìn)國進(jìn)三年的銷(xiāo)售數據進(jìn)行了分析,以更好的與孫進(jìn)國進(jìn)行溝通。
(二)公司情景:
孫進(jìn)國3月份從長(cháng)城路搬入寧夏國際汽車(chē)城14—38號,有三層,一樓做商品展示,二樓為小夾層,做孫進(jìn)國的辦公室,三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國處主要就做XX,之前會(huì )調些美孚、殼牌,此刻也不再調貨,是三區唯一一家只做XX的經(jīng)銷(xiāo)商。算上五月份的訂貨,已經(jīng)有40萬(wàn)的銷(xiāo)量,比去年同期增長(cháng)24萬(wàn),今年好好把握的確有望突破100萬(wàn)。寧夏國際汽車(chē)城是修理廠(chǎng)、大車(chē)銷(xiāo)售、養護品代理較集中的地區,孫進(jìn)國搬到汽車(chē)城注冊公司意味著(zhù)銀川XX正式告別了之前的小打小鬧,有了一般納稅人資格,實(shí)現了實(shí)質(zhì)性的蛻變,為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎。目前銀川XX比較薄弱的就是團隊基礎了,目前公司僅有孫進(jìn)國和他小舅子(張謙)兩人,張謙與孫進(jìn)國年紀相仿,業(yè)務(wù)本事與孫進(jìn)國相差較遠,大部分的客戶(hù)與銷(xiāo)售均來(lái)自孫進(jìn)國。團隊建設上銀川是比較薄弱的,也是應當引起關(guān)注的方面,就這方面與孫進(jìn)國進(jìn)行了多次溝通,他準備招一個(gè)店員,一個(gè)業(yè)務(wù),今日跟他去了電話(huà)了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù),25歲,有駕照,之前做過(guò)電器銷(xiāo)售,孫進(jìn)國表示還行,慢慢培養。銀川XX目前僅有一臺小貨車(chē),到9月份做防凍液的時(shí)候準備配備一臺大貨車(chē)送貨,上半年是積累的過(guò)程,公司注冊、市場(chǎng)的積累、團隊的建設,如果這幾項工作在上半
年做足的話(huà),相信下半年會(huì )有更好的增長(cháng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區很薄弱,僅有20家左右客戶(hù),周邊市場(chǎng)的銷(xiāo)量占了近9成。
(三)價(jià)格定位:
銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的,因為需要做促銷(xiāo)(積分送洗衣機、電動(dòng)車(chē)、照相機等),所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。SG15W4073—75元,SJ15W4085元,SL15W40110元,自動(dòng)排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4L重負荷齒輪油80W9075元,4L中負荷齒輪油80W9038元,911制動(dòng)液20—22元,金塑22元,900G高溫20元,積碳凈12元,CF—415W4072元,CF—420W5078元,雨刮水9—12元,18LCF—415W40286元(漲價(jià)前的一批貨),化清劑5、5—6元。
(四)網(wǎng)絡(luò )建設:
在網(wǎng)絡(luò )建設方面銀川還有很長(cháng)的路要走,主要戰場(chǎng)在周邊地區,市區占的份額太少,基礎薄弱。而在周邊地區中又以吳忠、左旗地區的銷(xiāo)量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶(hù),甚至有好幾家修理廠(chǎng)僅有在賣(mài)XX的機油,這得益于孫進(jìn)國長(cháng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷(xiāo)方案。在左旗,XX機油已經(jīng)是一個(gè)品牌,影響力位列前三,很多司機都會(huì )主動(dòng)提出要加X(jué)X機油,孫進(jìn)國在左旗找了一些大型的修理廠(chǎng),貼上機油海報,以積分促銷(xiāo)刺激其主動(dòng)推銷(xiāo)XX機油,做好和修理廠(chǎng)的客情關(guān)系,統一修理廠(chǎng)的零售價(jià),大的油品超市不供機油,只供其它護理品系,防止低價(jià)傾銷(xiāo),讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現有修理廠(chǎng)低價(jià)銷(xiāo)售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強了修理廠(chǎng)的進(jìn)取性,也讓XX機油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品,其中有家叫富貴的修理廠(chǎng),是銀川XX的核心客戶(hù),機油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進(jìn)國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場(chǎng)的開(kāi)拓上,孫進(jìn)國花的心思是很多的,投入的促銷(xiāo)力度也十分大,每次從左旗回到市區都快晚上12點(diǎn)了,市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報,有了今日左旗的小收成,這也解釋了孫進(jìn)國去年一向在問(wèn)公司要促銷(xiāo)方案的原因。
吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當,銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達爾、埃爾夫等,市場(chǎng)競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷(xiāo)活動(dòng),到了過(guò)節或年底還會(huì )采取會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的模式,對市場(chǎng)沖擊明顯,對我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶(hù),使XX的量表現也不遜色,畢竟孫進(jìn)國在當地做了好幾年的美孚、殼牌等,已經(jīng)把自我做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國的營(yíng)銷(xiāo)思路是對接下來(lái)基礎較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復制,爭取年底開(kāi)發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復制,市場(chǎng)的經(jīng)驗告訴我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系,否則前行的壓力較大,XX的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí),銀川市區市場(chǎng)以及市內4S店應當是我們一塊重要的主戰場(chǎng),孫進(jìn)國對市區及4S店市場(chǎng)并不是很重視,導致到目前市區的客戶(hù)僅有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問(wèn)題,剛開(kāi)始孫進(jìn)國表示不屑:市區的市場(chǎng)競爭太大,價(jià)格壓得很低,沒(méi)多大前景,而4S店僅有咱把XX的名氣做上來(lái)了才有機會(huì )供進(jìn)去。之后經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰,他也慢慢有些動(dòng)搖,表示等公司注冊下來(lái)就好好做做4S店。他也提出期望到時(shí)候能夠聯(lián)合公司一齊做做市場(chǎng)促銷(xiāo),這樣開(kāi)發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì )更快。
(五)品系拓展:
今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題資料,此次出差也跟孫進(jìn)國詳細的談了公司關(guān)于基本客戶(hù)的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)資料的宗旨,這亦引起了孫進(jìn)國的高度重視,他也期望今年銀川能有個(gè)不錯的收獲,早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶(hù)的行列。所以在今年的銷(xiāo)售中亦加強了對制動(dòng)液、排擋油的推廣力度,今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液,此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單,截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷(xiāo)售。孫進(jìn)國今年對于品系的目標分別是:機油50萬(wàn)以上,防凍液20萬(wàn),制動(dòng)液15萬(wàn),其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標而言,今年的制動(dòng)液有望到達預期的目標。從上頭的價(jià)格定位能夠看出孫進(jìn)國處的品種是較少的,相信經(jīng)過(guò)市場(chǎng)份額的增長(cháng)其它品種也會(huì )慢慢跟上,當然,除了制動(dòng)液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標還是先把制動(dòng)液提上來(lái),一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展,一步一個(gè)腳印,相信幾年以后必須會(huì )有個(gè)均衡的品系結構。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量,如果今年原材料穩定的話(huà),努力一把,20萬(wàn)的量還是完全能夠到達的。
(六)相關(guān)信息:
銀川和蘭州都是屬于西北片區,受市場(chǎng)地域性的影響,銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致,bpSG15W4080—85元,道達爾、埃爾夫SG15W40的價(jià)位在78—80元,市內化清劑以車(chē)仆、保賜利和其它低價(jià)位的見(jiàn)多,車(chē)仆冷媒供23元,標榜1、5L的玻璃水為9元,剎車(chē)油也沒(méi)有一個(gè)主流品牌,賽福特見(jiàn)得稍多,價(jià)位也是18元。
(七)感想與提議:
總結起來(lái),銀川XX任重道遠:品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區市場(chǎng)的開(kāi)拓、市內4S店的開(kāi)發(fā),還有面臨的團隊建設問(wèn)題等等。這一系列的問(wèn)題都需要去解決,相對蘭州市場(chǎng)而言,銀川面臨的問(wèn)題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問(wèn)題都能得到很好的解決的話(huà),相信銀川XX的前景是可觀(guān)的,三區新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn),與孫進(jìn)國隨時(shí)堅持良好的溝通,及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向,以促進(jìn)銀川XX的良性增長(cháng)。此次出差,孫進(jìn)國跟我反復強調了產(chǎn)品方面的問(wèn)題,讓我必須要向公司領(lǐng)導反映,期望能查出原因,早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì )出現加入SG或SL機油后車(chē)子的氣門(mén)聲音較大,而在換成其它牌子的機油時(shí)噪音就沒(méi)有的個(gè)例。當然這只是個(gè)例,已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車(chē)型上出現過(guò),正因為這項事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個(gè)大客戶(hù),孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復強調,期望我能夠向公司領(lǐng)導如實(shí)反映情景,以方便查明問(wèn)題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn),看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著(zhù)這個(gè)目標挺進(jìn),道路是艱辛的,只要方向正確,結果肯定完美,相信銀川XX今年是艱苦的一年,也必須是收獲的豐碩年!
出差人:xxx
時(shí)間:xxxxx年x月x日~xxxx年x月x日,共計:xx日
區域:xxx省
(一)基本情景:
經(jīng)過(guò)二十一天對區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪(fǎng)的哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、綏化、伊春、佳木斯、七臺河、牡丹江這八個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開(kāi)發(fā)了9家客戶(hù),應發(fā)貨金額46173元,實(shí)際發(fā)貨總貨款xxxx元。
主觀(guān)看法:我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是十分好的,我本人對這個(gè)市場(chǎng),對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,包裝精美,品種齊全,無(wú)煙程度好。
對市場(chǎng)而言,我們的價(jià)格要低于同類(lèi)產(chǎn)品,我們給了客戶(hù)足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他廣泛的區域市場(chǎng),減小其銷(xiāo)售難度,這樣一來(lái),絕大部分客戶(hù)都會(huì )喜歡新產(chǎn)品上架,并且很愿意主動(dòng)的去銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。
對于我個(gè)人的成績(jì)來(lái)說(shuō),對部分地級市場(chǎng)都有了詳細的走訪(fǎng)和了解,了解到了客戶(hù)的需求,在區域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jì)不是我預期想要到達的一個(gè)效果,任務(wù)雖然是完成了,但我還有許多方面沒(méi)有做到,對于地區市場(chǎng)做的過(guò)于急躁,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細致,粗枝大葉承諾給客戶(hù)的條件沒(méi)有實(shí)現。
在綏化市場(chǎng)的經(jīng)驗對于我來(lái)說(shuō)十分重要,在于目標客戶(hù)協(xié)商的時(shí)候我已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一家小戶(hù),但與目標客戶(hù)談判的時(shí)候我沒(méi)有提及這個(gè)小戶(hù),并且我也答應給目標客戶(hù)一個(gè)無(wú)競爭的市場(chǎng),本以為沒(méi)事,但之后發(fā)貨的時(shí)候被看到,致使目標客戶(hù)對我的信任喪失。
(二)市場(chǎng)總結和計劃:
對于我最近走訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù),他們目前都期望此刻能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),對于金旺來(lái),點(diǎn)好香,古城,三藏,美真等幾大品牌,價(jià)格貴、市場(chǎng)限制嚴格、市場(chǎng)飽和、價(jià)格透明,這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,可是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固,不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認為,我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)的廠(chǎng)家支持、利潤空間、足夠大的區域市場(chǎng),這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的進(jìn)取性。
1、價(jià)位方面來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上總體來(lái)講,對于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,按目前的價(jià)格來(lái)看,具有必須的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,記得大慶的一家客戶(hù)跟我說(shuō),產(chǎn)品本身是能夠的,可是作為一家新廠(chǎng),這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )增加一部分難度。但我認為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù)。
2、產(chǎn)品定位上來(lái)說(shuō),我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶(hù)心里已經(jīng)有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿,所以有很多終端用戶(hù)會(huì )用這些品牌的品相、品質(zhì)盲目的去確定其他品牌,那么我期望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據,那我們的產(chǎn)品就應當保留其現有的長(cháng)處,或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產(chǎn)什么樣的香!總而言之,產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線(xiàn)。
3、包裝上來(lái)說(shuō),大多數客戶(hù)都很喜歡我們金香禮盒五系列,八角兩系列,還有一少部分也會(huì )選擇禮盒專(zhuān)供系列,但有客戶(hù)反應我們禮盒專(zhuān)供的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué),色彩不亮麗,沒(méi)有眼球效應,部分客戶(hù)不選擇83新品,我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯,但部分客戶(hù)覺(jué)得既然有83專(zhuān)供就沒(méi)有必要選擇83新品了。在那里我要提出一點(diǎn)提議,此刻無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品,都是八角系列占所有品類(lèi)的主導地位,很多客戶(hù)反應我們的八角系列單品太少了。并且終端用戶(hù)也認為八角包裝的會(huì )比桶裝的高檔一些。
4、銷(xiāo)售策略,目前,我司銷(xiāo)售策略十分不錯,能夠以先鋪貨后結款的形式進(jìn)行前期搶占市場(chǎng)份額,給我們銷(xiāo)售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的資本,我覺(jué)得一個(gè)新品牌向占領(lǐng)市場(chǎng),無(wú)論經(jīng)過(guò)任何形式,任何方法,都應當勇于嘗試,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有先壓貨后結款這一策略,那我想我這次出差連任務(wù)都不會(huì )完成了。
5、渠道方面,個(gè)人認為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子,市場(chǎng)剛剛起步,認識我們品牌的終端客戶(hù)不夠,市場(chǎng)認可度還沒(méi)有那么高,我覺(jué)得應當等待市場(chǎng)的試煉,好產(chǎn)品會(huì )很容易過(guò)這關(guān),等到客戶(hù)穩定,地級市場(chǎng)精耕細作之后,有老百姓拿著(zhù)我們的包裝盒去找經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)東西的時(shí)候,我會(huì )拿著(zhù)我所有的發(fā)貨單子和客戶(hù)資源去找一家能夠控制黑龍江的省級代理商。而這段時(shí)間,最起碼在三個(gè)月左右。
(三)競爭對手:
古城的區域保護措施十分完善,如果在區域市場(chǎng)內發(fā)現有竄貨現象,查明原因后,對職責方實(shí)施嚴厲的懲罰,所以,此刻古城所有的代理商都很謹慎的操作市場(chǎng),并且我從其代理商了解到,古城香業(yè)在商超市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的很好,此刻黑龍江部份商超里都有古城的產(chǎn)品。
以我們目前的的狀態(tài),想要與這幾大品牌競爭,我們的實(shí)力是遠遠不夠的,這些品牌比我們早先進(jìn)入市場(chǎng),深受終端用戶(hù)的好評,質(zhì)量上我們略遜一籌,在香條的味道上來(lái)講,我們香的氣味略微淡一點(diǎn),客戶(hù)或者是經(jīng)銷(xiāo)商拿到我們的產(chǎn)品之后,第一件事就是看香條,第二就是聞香條的氣味,少數經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )將其點(diǎn)燃看香灰、無(wú)煙程度和氣味,說(shuō)到這,香灰也是關(guān)鍵,目前,任何一家品牌產(chǎn)品的香灰都是白色的,用戶(hù)也覺(jué)得白色香灰是一個(gè)優(yōu)點(diǎn),所以我認為這就是市場(chǎng)需求。包裝上,無(wú)論是美真還是點(diǎn)好香,其檔的產(chǎn)品包裝精美,并且外包裝之外還有一層能夠手提的紙袋包裝,好多客戶(hù)都拿我們的金香禮盒與美真中的一款同價(jià)位的產(chǎn)品做比較,并且每次做比較的時(shí)候都會(huì )問(wèn)我們這個(gè)禮盒是否有外部手提紙袋包裝。
營(yíng)銷(xiāo)模式,個(gè)人認為,這次的先鋪貨后結款的策略是十分有效的,也是少見(jiàn)的,這種方式對我們開(kāi)拓市場(chǎng)的效果起到了很大的作用,大大地減小了銷(xiāo)售過(guò)程中公關(guān)難度,是一個(gè)新生兒應當具備的必要條件。作為一個(gè)市場(chǎng)當中的新生兒,必需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗,那么,誠信是最關(guān)鍵的因素,我們給客戶(hù)承諾的產(chǎn)品質(zhì)量必須要嚴格把關(guān),僅有保證質(zhì)量,我們才會(huì )經(jīng)久不衰,我們才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)中生存下來(lái),同時(shí),口碑影響也是最有力度的一個(gè)因素,做到讓群眾口口相傳,才是我們最成功的境界。
下一步的計劃,我個(gè)人還是要把區域市場(chǎng)內沒(méi)有到過(guò)的城市,未開(kāi)發(fā)出來(lái)的城市逐個(gè)擊破,鞏固現有的客戶(hù)資源,多了解經(jīng)營(yíng)情景,市場(chǎng)以農村包圍城市的戰略方針,先得到終端用戶(hù)的認可,然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省級代理商,現階段,想找一家代理商十分有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商年前很多存貨的的原因,真正能看出市場(chǎng)的時(shí)候是在過(guò)完這個(gè)年。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價(jià)格合理,但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是沒(méi)有競爭對手,利潤空間大,便于市場(chǎng)控制,質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著(zhù)怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個(gè)市場(chǎng),而不是讓用戶(hù)適應我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的香,我們就做什么香。
一、關(guān)于如何留住成熟策劃人員的考慮
以濟南、武漢、廣州、天津、西安為例,濟南公司主要策劃人員尚紅瑞副部長(cháng)級專(zhuān)業(yè)為美術(shù),武漢公司主要策劃人員袁榮主管級專(zhuān)業(yè)為設計,廣州公司主要策劃人員李遠清部長(cháng)級專(zhuān)業(yè)為新聞,天津主要策劃人員程志雯為1200四期員工專(zhuān)業(yè)化學(xué),西安公司主要策劃人員吳孟明6月份離職,其中袁榮、尚紅瑞、程志雯專(zhuān)業(yè)非策劃相關(guān)專(zhuān)業(yè),李遠清、袁榮入司時(shí)間僅為一年以上,尚紅瑞為1200三期員工、程志雯為1200四期員工。
1、招不到人留不住人成為共性問(wèn)題
通過(guò)以公司目前分公司策劃人員存在流失率大,成熟型策劃人員缺少的問(wèn)題。策劃是分公司市場(chǎng)表現的核心,而策劃人員不專(zhuān)業(yè)或始終處于帶教狀態(tài)已經(jīng)極大制約著(zhù)分公司市場(chǎng)表現。而通過(guò)與分公司市場(chǎng)負責人溝通發(fā)現招不到人與留不住人成為各地市場(chǎng)的共性問(wèn)題。
2、我司成為社會(huì )策劃人員培訓基地
相對于市場(chǎng)部的共他崗位,因為策劃方案需要較長(cháng)時(shí)間的知識積累同時(shí)在執行中涉及市場(chǎng)活動(dòng)的各方面,導致成熟策劃人員的培養周期較長(cháng),而分公司策劃人員達到部長(cháng)級后基本選擇離職,我司已成為策劃人員的培養基地,不斷為社會(huì )輸送成熟型策劃人員。
3、策劃人員流失將造成公司人力損失
通過(guò)社招與1200體系進(jìn)入公司的策劃人員,經(jīng)過(guò)與企業(yè)長(cháng)期培養與磨合,每一個(gè)成熟策劃人員的流失都將對企業(yè)造成極大的損失。建議:推進(jìn)大營(yíng)銷(xiāo)體系內的人員輪崗機制,成熟策劃人員離職原因有多種原因造成,但最主要的源于策劃人員缺少職業(yè)成長(cháng)規劃,與采購人員采購部長(cháng)、采購經(jīng)理、大營(yíng)銷(xiāo)負責人、分公司總經(jīng)理比較完善的職業(yè)發(fā)展規劃相比,分公司策劃人員至部長(cháng)級后就缺少明晰的職業(yè)晉升通道規劃。建議公司推進(jìn)大營(yíng)銷(xiāo)體系內的人員輪崗機制,使策劃人員能夠有機會(huì )擔任采購管理或店面管理工作,同時(shí)從采購及連管體系引進(jìn)策劃人員培養,而擁有采購及連管工作經(jīng)驗的策劃人員更容易成長(cháng)為成熟型的策劃人員。
大營(yíng)銷(xiāo)體系內的人員輪崗機制,可以在為公司輸送綜合管理人才的同時(shí),拓展策劃人員通道,同時(shí)也為策劃人員提供明晰的職業(yè)規劃,從而為公司留住成熟型的策劃人員提供一種方式方法。
二、關(guān)于媒體運作的問(wèn)題1、硬廣的軟文化、軟文的硬廣化
目前各分公司對新聞的把握度不高,軟文刊登質(zhì)量較差,新聞以豆腐塊為主,軟文以垃圾版面為主。前期我司在考核中只注重數量沒(méi)有重視質(zhì)量,在實(shí)際情況是一篇圖文并茂半版左右的軟文或新聞的信息傳遞量及傳播效果是單純商家宣傳的硬廣所無(wú)法替代的。
建議一:放開(kāi)設計軟文付費限制
目前中心限制各公司操作付費軟文,本意是強化分公司軟文爭取的能力,但實(shí)際操作中會(huì )質(zhì)量低下的軟文無(wú)法支撐計劃中的宣傳目的,而對于重大活動(dòng)預熱宣傳側重依靠硬廣宣傳,導致報紙占比失控且單純的硬廣宣傳效果差強人意。建議公司放開(kāi)對設計軟文的付費限制,提倡重大活動(dòng)通過(guò)半版以上的付費設計軟文預熱,從而改變預熱硬廣投放量降低報廣費用。
建議二:重大活動(dòng)周一至周四的預熱以設計軟文為主
目前分公司預熱大型活動(dòng)基本以形象硬廣為主,而硬廣費用高昂,而付費軟文的費用相對于硬廣費用要少很多。同樣的費用可投放更大版面的設計軟文,使宣傳氣勢及傳播效果、信息量成倍提升。從而形成設計軟文傳遞促銷(xiāo)活動(dòng)及力度而預熱硬廣以樹(shù)立及提升形象為主。
建議三:xx年度與報紙談判中宣傳支持以新聞回報為主
1、在前期操作中,與報紙談判中以爭取免費軟文考核分公司的談判質(zhì)量,但放在垃圾版面、篇幅較小的軟文起不到應有的傳播效果反而降低公司實(shí)力雄厚的企業(yè)形象。建議在09年度報紙投放談判中取消對免費軟文的數量要求將其轉換為對新聞的數量及質(zhì)量的要求。
2、報紙漲價(jià)后對其發(fā)行量的影響
通過(guò)出差發(fā)現各地報紙均出現不同程度的漲幅,而報紙的漲價(jià)必會(huì )對其發(fā)行量帶來(lái)較大的影響,“連報紙也看不起”雖然是笑談但也能代表消費者一定的態(tài)度。在本輪報紙漲價(jià)過(guò)程中報紙勢必發(fā)生行業(yè)洗牌或座次調整,建議公司對漲價(jià)后報紙環(huán)境進(jìn)行摸底調查從而我司報紙投放策略進(jìn)行相應調整。
三、擁有自有媒體的建議
1、強化我司企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站操作形成自有網(wǎng)絡(luò )平臺
在所有媒體運作中,網(wǎng)絡(luò )媒體的運作無(wú)疑是成本最低的。但網(wǎng)絡(luò )媒體運作專(zhuān)業(yè)度要求較高,單純依靠企業(yè)內部運作遠達不到將企業(yè)門(mén)網(wǎng)站運作成媒體的要求。建議通過(guò)與第三方網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)團隊合作運營(yíng)我司企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,以網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)擊率進(jìn)行考核及支付相應費用,使我司的企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運作成為家電行業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、第一專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,使企業(yè)擁有屬于自己的傳播平臺。
2、通過(guò)與第三方合作建議企業(yè)電子雜志從而擁有自有媒體
會(huì )員運作是我司未來(lái)促銷(xiāo)的發(fā)展方向,而針對會(huì )員的精準傳播是我司會(huì )員運作促銷(xiāo)化的關(guān)鍵,而精準化傳播能夠降低我司傳播費用。電子雜志作為制作成本較低傳播方式簡(jiǎn)單的媒介形式,電子雜志涉及媒介費用、會(huì )員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)等各個(gè)方面,建議可以在中心內部組成專(zhuān)項小組推進(jìn)我司自有電子雜志品牌,向會(huì )員固定時(shí)間提供,作為我司會(huì )員服務(wù)增值項目之一,同時(shí)傳遞我司促銷(xiāo)信息及最新促銷(xiāo)產(chǎn)品。運作成熟的電子雜志可作為我司自有媒體進(jìn)行廣告及品牌運作。
四、終端布置的建議
終端是銷(xiāo)售的最后一環(huán),通過(guò)終端布置將我司市場(chǎng)促銷(xiāo)宣傳營(yíng)造成促銷(xiāo)氛圍,使消費者通過(guò)廣告所形成的購物沖動(dòng)轉換為終端推力。但實(shí)際運作中我司終端布置存在較多問(wèn)題,其中最大問(wèn)題是終端物料與我司線(xiàn)上宣傳脫節,使消費者至門(mén)店后無(wú)法找到我司投入大量廣告費所訴求的促銷(xiāo)活動(dòng),造成我司宣傳資源的大量浪費。
1、終端物料無(wú)法統一
以吊旗為例,存在空調節、冰箱節、熱水器節多種促銷(xiāo)吊旗,過(guò)期比比皆是。進(jìn)入門(mén)店無(wú)整體促銷(xiāo)氛圍。造成此種現象的原因有多種,但終端布置費用歸口統一,實(shí)行單一部門(mén)管理應該是行之有效的方法。
2、POP懸掛無(wú)標準
POP懸掛問(wèn)題最主要體現在工廠(chǎng)品牌包廳,POP全部為工廠(chǎng)產(chǎn)品POP,而缺少商場(chǎng)整體活動(dòng)及柜組活動(dòng)的POP。建議市場(chǎng)會(huì )同連管制定POP懸掛標準,要求整體活動(dòng)POP、品類(lèi)活動(dòng)POP、工廠(chǎng)產(chǎn)品POP的懸掛組合及其他要求。
通過(guò)解決以上兩個(gè)問(wèn)題,以同一時(shí)間同一聲音為布置標準,使線(xiàn)上宣傳與線(xiàn)下氛圍形成統一,最大限度的促進(jìn)終端銷(xiāo)售推力。
出差人:xxx
部門(mén):市場(chǎng)部
時(shí)間:20xx年4月18日——20xx年4月26日,共計:9天
地點(diǎn):寧夏銀川
一、出差的目的
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行終端市場(chǎng)的銷(xiāo)售、推廣。
二、行程的安排
1)4月18日:市區。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區。
5)4月22日:市區。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程,銀川到廣州。
8)4月25日:返程,銀川到廣州。
9)4月26日:返程,廣州到珠海。
三、銷(xiāo)售情況
就4月18日至4月22日共5天的銷(xiāo)售總結分析如下:
1、拜訪(fǎng)客戶(hù):72家,成交客戶(hù):30家,成交率:41、67%
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系
(1)化清劑:10件,共成交金額:1332元,占總銷(xiāo)售額:3、72%。
(2)排檔油:19件,共成交金額:5088元,占總銷(xiāo)售額:14、20%。
(3)制動(dòng)液:17、5件,共成交金額:3818元,占總銷(xiāo)售額:10、66%。
(4)機油:53件,共成交金額:24084元,占總銷(xiāo)售額:67、22%。
(5)高溫:1件,共成交金額:240元,占總銷(xiāo)售額:0、68%。
(5)其它:共成交金額:1266元,占成交總金額:3、53%。
四、個(gè)人總結
(一)、出差前的準備:出差前與孫進(jìn)國說(shuō)明了出差目的,協(xié)助孫進(jìn)國處開(kāi)拓市場(chǎng),對銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅戰,拓展品系,發(fā)展市區市場(chǎng),順利完成今年的銷(xiāo)售目標。出差前對孫進(jìn)國進(jìn)三年的銷(xiāo)售數據進(jìn)行了分析,以更好的與孫進(jìn)國進(jìn)行溝通。
(二)、公司情況:孫進(jìn)國3月份從長(cháng)城路搬入寧夏國際汽車(chē)城14—38號,有三層,一樓做商品展示,二樓為小夾層,做孫進(jìn)國的辦公室,三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國處主要就做XX,之前會(huì )調些美孚、殼牌,現在也不再調貨,是三區唯一一家只做XX的經(jīng)銷(xiāo)商。算上五月份的訂貨,已經(jīng)有40萬(wàn)的銷(xiāo)量,比去年同期增長(cháng)24萬(wàn),今年好好把握的確有望突破100萬(wàn)。寧夏國際汽車(chē)城是修理廠(chǎng)、大車(chē)銷(xiāo)售、養護品代理較集中的地區,孫進(jìn)國搬到汽車(chē)城注冊公司意味著(zhù)銀川XX正式告別了之前的小打小鬧,有了一般納稅人資格,實(shí)現了實(shí)質(zhì)性的蛻變,為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎。目前銀川XX比較薄弱的就是團隊基礎了,目前公司只有孫進(jìn)國和他小舅子(張謙)兩人,張謙與孫進(jìn)國年紀相仿,業(yè)務(wù)能力與孫進(jìn)國相差較遠,大部分的客戶(hù)與銷(xiāo)售均來(lái)自孫進(jìn)國。團隊建設上銀川是比較薄弱的,也是應該引起關(guān)注的方面,就這方面與孫進(jìn)國進(jìn)行了多次溝通,他準備招一個(gè)店員,一個(gè)業(yè)務(wù),今天跟他去了電話(huà)了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù),25歲,有駕照,之前做過(guò)電器銷(xiāo)售,孫進(jìn)國表示還行,慢慢培養。銀川XX目前只有一臺小貨車(chē),到9月份做防凍液的時(shí)候準備配備一臺大貨車(chē)送貨,上半年是積累的過(guò)程,公司注冊、市場(chǎng)的積累、團隊的建設,如果這幾項工作在上半年做足的話(huà),相信下半年會(huì )有更好的增長(cháng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區很薄弱,只有20家左右客戶(hù),周邊市場(chǎng)的銷(xiāo)量占了近9成。
(三)、價(jià)格定位:銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的,因為需要做促銷(xiāo)(積分送洗衣機、電動(dòng)車(chē)、照相機等),所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。SG15W4073—75元,SJ15W4085元,SL15W40110元,自動(dòng)排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4L重負荷齒輪油80W9075元,4L中負荷齒輪油80W9038元,911制動(dòng)液20—22元,金塑22元,900G高溫20元,積碳凈12元,CF—415W4072元,CF—420W5078元,雨刮水9—12元,18LCF—415W40286元(漲價(jià)前的一批貨),化清劑5、5—6元。
(四)、網(wǎng)絡(luò )建設:在網(wǎng)絡(luò )建設方面銀川還有很長(cháng)的路要走,主要戰場(chǎng)在周邊地區,市區占的份額太少,基礎薄弱。而在周邊地區中又以吳忠、左旗地區的銷(xiāo)量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶(hù),甚至有好幾家修理廠(chǎng)只有在賣(mài)XX的機油,這得益于孫進(jìn)國長(cháng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷(xiāo)方案。在左旗,XX機油已經(jīng)是一個(gè)品牌,影響力位列前三,很多司機都會(huì )主動(dòng)提出要加X(jué)X機油,孫進(jìn)國在左旗找了一些大型的修理廠(chǎng),貼上機油海報,以積分促銷(xiāo)刺激其主動(dòng)推銷(xiāo)XX機油,做好和修理廠(chǎng)的客情關(guān)系,統一修理廠(chǎng)的零售價(jià),大的油品超市不供機油,只供其它護理品系,防止低價(jià)傾銷(xiāo),讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現有修理廠(chǎng)低價(jià)銷(xiāo)售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強了修理廠(chǎng)的積極性,也讓XX機油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品,其中有家叫富貴的修理廠(chǎng),是銀川XX的核心客戶(hù),機油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進(jìn)國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場(chǎng)的開(kāi)拓上,孫進(jìn)國花的心思是很多的,投入的促銷(xiāo)力度也非常大,每次從左旗回到市區都快晚上12點(diǎn)了,市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報,有了今天左旗的小收成,這也解釋了孫進(jìn)國去年一直在問(wèn)公司要促銷(xiāo)方案的原因。吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當,銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達爾、埃爾夫等,市場(chǎng)競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷(xiāo)活動(dòng),到了過(guò)節或年底還會(huì )采取會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的模式,對市場(chǎng)沖擊明顯,對我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶(hù),使XX的量表現也不遜色,畢竟孫進(jìn)國在當地做了好幾年的美孚、殼牌等,已經(jīng)把自己做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國的營(yíng)銷(xiāo)思路是對接下來(lái)基礎較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復制,爭取年底開(kāi)發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復制,市場(chǎng)的經(jīng)驗告訴我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系,否則前行的壓力較大,XX的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí),銀川市區市場(chǎng)以及市內4S店應該是我們一塊重要的主戰場(chǎng),孫進(jìn)國對市區及4S店市場(chǎng)并不是很重視,導致到目前市區的客戶(hù)只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問(wèn)題,剛開(kāi)始孫進(jìn)國表示不屑:市區的市場(chǎng)競爭太大,價(jià)格壓得很低,沒(méi)多大前景,而4S店只有咱把XX的名氣做上來(lái)了才有機會(huì )供進(jìn)去。后來(lái)通過(guò)幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰,他也慢慢有些動(dòng)搖,表示等公司注冊下來(lái)就好好做做4S店。他也提出希望到時(shí)候可以聯(lián)合公司一起做做市場(chǎng)促銷(xiāo),這樣開(kāi)發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì )更快。
(五)、品系拓展:今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題內容,此次出差也跟孫進(jìn)國詳細的談了公司關(guān)于基本客戶(hù)的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內容的宗旨,這亦引起了孫進(jìn)國的高度重視,他也希望今年銀川能有個(gè)不錯的收獲,早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶(hù)的行列。所以在今年的銷(xiāo)售中亦加強了對制動(dòng)液、排擋油的推廣力度,今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液,此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單,截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷(xiāo)售。孫進(jìn)國今年對于品系的目標分別是:機油50萬(wàn)以上,防凍液20萬(wàn),制動(dòng)液15萬(wàn),其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標而言,今年的制動(dòng)液有望達到預期的目標。從上面的價(jià)格定位可以看出孫進(jìn)國處的品種是較少的,相信通過(guò)市場(chǎng)份額的增長(cháng)其它品種也會(huì )慢慢跟上,當然,除了制動(dòng)液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的',但就今年的目標還是先把制動(dòng)液提上來(lái),一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展,一步一個(gè)腳印,相信幾年以后一定會(huì )有個(gè)均衡的品系結構。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量,如果今年原材料穩定的話(huà),努力一把,20萬(wàn)的量還是完全可以達到的。
(六)、相關(guān)信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區,受市場(chǎng)地域性的影響,銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致,bpSG15W4080—85元,道達爾、埃爾夫SG15W40的價(jià)位在78—80元,市內化清劑以車(chē)仆、保賜利和其它低價(jià)位的見(jiàn)多,車(chē)仆冷媒供23元,標榜1、5L的玻璃水為9元,剎車(chē)油也沒(méi)有一個(gè)主流品牌,賽福特見(jiàn)得稍多,價(jià)位也是18元。
(七)、感想與建議:總結起來(lái),銀川XX任重道遠:品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區市場(chǎng)的開(kāi)拓、市內4S店的開(kāi)發(fā),還有面臨的團隊建設問(wèn)題等等。這一系列的問(wèn)題都需要去解決,相對蘭州市場(chǎng)而言,銀川面臨的問(wèn)題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問(wèn)題都能得到很好的解決的話(huà),相信銀川XX的前景是可觀(guān)的,三區新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn),與孫進(jìn)國隨時(shí)保持良好的溝通,及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向,以促進(jìn)銀川XX的良性增長(cháng)。此次出差,孫進(jìn)國跟我反復強調了產(chǎn)品方面的問(wèn)題,讓我一定要向公司領(lǐng)導反映,希望能查出原因,早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì )出現加入SG或SL機油后車(chē)子的氣門(mén)聲音較大,而在換成其它牌子的機油時(shí)噪音就沒(méi)有的個(gè)例。當然這只是個(gè)例,已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車(chē)型上出現過(guò),正因為這項事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個(gè)大客戶(hù),孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復強調,希望我可以向公司領(lǐng)導如實(shí)反映情況,以方便查明問(wèn)題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn),看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著(zhù)這個(gè)目標挺進(jìn),道路是艱辛的,只要方向正確,結果肯定美好,相信銀川XX今年是艱苦的一年,也一定是收獲的豐碩年!
尊敬的陶董、廠(chǎng)部領(lǐng)導:
你們好,我于9月15日至9月25日赴福建出差,現將我出差過(guò)程的建議和感想向上級領(lǐng)導作一個(gè)整體匯報。
時(shí)間:9月15日至9月25日
地點(diǎn):漳州、廈門(mén)、泉州、莆田、福州
任務(wù):
1、了解市場(chǎng)需求
2、了解市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格
3、拜訪(fǎng)、搜集客戶(hù)資料
(1)出發(fā)的第一站:廈門(mén)
在去廈門(mén)的第一站旅途中,在中轉站衢州被查,鐵路局的警官叫我打開(kāi)皮箱,問(wèn)我里面又小又長(cháng)的是什么東西(一路上被查了四次),解釋了好長(cháng)時(shí)間,他們看了我名片并檢查救生衣后才放行。到達廈門(mén)時(shí)已是下午5點(diǎn),還沒(méi)算是天黑,我便開(kāi)始湖濱路走了一圈,和喜瑪諾的陳太太談了一下,他們主要做漁具的,而且是喜瑪諾專(zhuān)柜,一般不做其他品牌,她介紹我到前面兩家店去看,后來(lái)在夏禾路口的陳總經(jīng)理(廈門(mén)市海通船舶材料有限公司)那里呆了一下,聊了我們的產(chǎn)品,他們有意向要做套頭和信號,但目前還沒(méi)有單子,待回復;我離開(kāi)去詢(xún)問(wèn)了另外兩家漁具店,并向他們介紹我們的產(chǎn)品,但很少用到救生衣,防護服價(jià)格太高,他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場(chǎng)找了家專(zhuān)門(mén)做戶(hù)外用品的NORTHFACE專(zhuān)柜,他們的導購經(jīng)理陳先生和我聊了一番,起初是看了他們的產(chǎn)品,并詢(xún)了價(jià)格和他們市場(chǎng)的銷(xiāo)路,市場(chǎng)不是很理想,而且價(jià)格比我們的高(1780元/件左右),面料也比我們的厚而好,接著(zhù)我就引薦我們的產(chǎn)品,但他們不做貼牌,我只好出來(lái)。我去了輪渡區找了水上派出所的林警官,他們說(shuō)不用到救生衣,介紹我去輪渡海上客運中心找了技術(shù)部的邱主任,但他們目前也沒(méi)需要,就是需要也要幾件,一般都是找物資部供應站買(mǎi)的,而且他們在購買(mǎi)客船時(shí)就有了的,又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷(xiāo)售科陳經(jīng)理,但他們主要由林麗惠小姐主辦,由于是下班時(shí)間,我介紹了我們的產(chǎn)品后,留了畫(huà)冊就回來(lái)了,他們很喜歡我們的產(chǎn)品,特別是腰帶,希望能提供其他產(chǎn)品的價(jià)格參考以便詢(xún)價(jià)。
(2)出發(fā)的第二站:漳州
在漳州市香港路,那里漁具店比較集中,漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等,我跑了一早上,但效果很低,釣魚(yú)服和防雨風(fēng)衣價(jià)格太高,一般都沒(méi)人消費,所以我又開(kāi)始了旅行。
(3)出發(fā)的第三站:泉州
到泉州中心客運站時(shí),原本以為那里的市場(chǎng)會(huì )很好,但比想象中還差,我在東海濱城跑了一下午,那里有個(gè)公安邊防,我問(wèn)了他們有無(wú)需要,一句話(huà)就說(shuō)我們的救生衣多的像米,后來(lái)找了救生筏檢修站的劉經(jīng)理,他們都用泡沫的多,有需要時(shí)聯(lián)系,我留了畫(huà)冊。第二天轉向晉江市區,希望在那里可以開(kāi)發(fā)市場(chǎng),但很多漁具店和船舶公司都不需要,掃興的又買(mǎi)了莆田的票。
(4)出發(fā)的第四站:莆田
去莆田的路上,我給了莆田漁業(yè)船舶檢驗局的宋開(kāi)平局長(cháng)打了電話(huà),希望他可以幫助我,引薦一些客戶(hù),但很失望,電話(huà)中回復我說(shuō):你來(lái)了我們也幫不了你,再說(shuō)救生衣我們很少用到……之后我又去了三江口鎮,在那里跑了一些漁具店,意向和上面所碰到的漁具店一樣,價(jià)格太高,而且在市場(chǎng)上沒(méi)有競爭力。我只好買(mǎi)了福州車(chē)票。
(5)出發(fā)的第五站:福州
到福州汽車(chē)北站時(shí),是下午4點(diǎn)多了,下著(zhù)雨,我用下雨的時(shí)間打聽(tīng)市場(chǎng)。當地的人都說(shuō),做救生衣的最好去閩江(臺江區)那里推,我得知信息,找了旅館住了下來(lái),好好休息。第二天,在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪(fǎng)問(wèn)了幾家大型戶(hù)外店,如:我在南街的東百集團商場(chǎng)找了“探路者”和“哥倫布”,他們的前臺讓我去找導購經(jīng)理談,我又去法海路找了“探路者”周小姐談了,并介紹我們的產(chǎn)品,和他們的相比較,我們在他們基礎上多了救生的功能,但無(wú)論怎么說(shuō),都無(wú)功而返;接著(zhù)找了“福建等高線(xiàn)“的陳高輝經(jīng)理,談了好久,還是沒(méi)意向,我們的市場(chǎng)定位太低,而且面料、設計風(fēng)格,品牌營(yíng)銷(xiāo)等都跟不上市場(chǎng),所以在談到做OEM時(shí)他們更不想,他們說(shuō),我們有自己的品牌和廠(chǎng)家。于是我又找到了花鳥(niǎo)市場(chǎng),那里是漁具店比較集中的地方,可在那里很多店主說(shuō)沒(méi)用這產(chǎn)品。
第三天,我去了臺江,訪(fǎng)了很多家消防救生店,船舶器材店,也談了一些意向客戶(hù),他們在信號方面很感興趣,但市場(chǎng)已被東臺的做了很亂,其中黃妹卿老板當即就下了一個(gè)樣品單,第二天寶中船舶的李振恩總經(jīng)理也有了詢(xún)盤(pán)(待跟進(jìn)),之后去了福建八方海上客運有限公司和翁迎平副總談了許久,對我們的產(chǎn)品很滿(mǎn)意,但目前還沒(méi)需要,介紹我去找珠海的客船造船公司,也給了電話(huà)。之后去了馬尾區,和馬尾造船廠(chǎng)的郭德星經(jīng)理談了許久,還是沒(méi)意向,叫我去找主辦的林仁俠先生,由于當時(shí)比較晚,我只好離開(kāi)。
在福州的第四天,我一早就去了馬尾海事局,剛好是上班時(shí)間,沒(méi)有預約,也不知道找誰(shuí),我找了保衛科,談了一下,他們不肯讓我進(jìn)去,我留了畫(huà)冊,也打開(kāi)了我們的樣衣給他們看,有一個(gè)人,看上去是管事的,但沒(méi)意向說(shuō)要,保安讓我不要站的門(mén)口,我也管不了那么多,拿起一件套頭穿在身上,好多領(lǐng)導陸陸續續來(lái)上班,都看著(zhù)我,他們也看了畫(huà)冊,我沒(méi)多想,就離開(kāi)去了東南造船廠(chǎng),找了供應科的王經(jīng)理,打了電話(huà),他們暫時(shí)沒(méi)意向,讓我留畫(huà)冊在門(mén)衛,稍后聯(lián)系;我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經(jīng)理談,他們想做我們的代理,但具體情況待和負責銷(xiāo)售的李永新經(jīng)理談,事完了,我又去了福州中船貿易有限公司找到了張永海總經(jīng)理的太太談,他們說(shuō)這事跟張總談比較好,我又留了畫(huà)冊,后來(lái)張永海總經(jīng)理給我打了電話(huà),說(shuō)要我們提供一份價(jià)格表,如果價(jià)格在市場(chǎng)上有競爭力的話(huà),希望能與我們合作。就這樣,我離開(kāi)了馬尾,到福州市區找了張功權經(jīng)理,他們是福建省投資開(kāi)發(fā)集團有限責任公司,對我們的氣脹式自動(dòng)防護服很有意向,主要用在水上風(fēng)電平臺,但要等幾位主要領(lǐng)導人來(lái)商議洽談,下周會(huì )有結果。先訂幾件試用,如果效果好,日后會(huì )大批量的訂購,并希望把我們的產(chǎn)品介紹給海上運輸隊總公司。談完后,他用車(chē)送我到車(chē)站,很晚了,我本想買(mǎi)到溫州的車(chē),但出來(lái)這么多天,雖不言累,但一直跑戶(hù)外店的話(huà),沒(méi)多大效果,便先回公司,作一份詳細的營(yíng)銷(xiāo)計劃,對市場(chǎng)進(jìn)行分析再出去。
通過(guò)這次市場(chǎng)調研,從多家戶(hù)外店和漁具店了解到的情況,他們做的是品牌,而且在市場(chǎng)上已經(jīng)有定位,不想與其他廠(chǎng)家做貼牌,也不想代理。雖然他們的面料、做工和設計方面比我們的好,價(jià)格也比我們的要高出兩到三倍,在防水、透氣、休閑等功能上,我們的氣脹式自動(dòng)防護服明顯超出他們的性能,有一定優(yōu)勢,很多人不理解,也不知道怎么使用,由于我們的產(chǎn)品剛剛在市場(chǎng)上起步,還沒(méi)上市,在品牌營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品定位上,我們要進(jìn)一步的完善,追求更好,分析產(chǎn)品在市場(chǎng)的需求,有針對性的向客戶(hù)推銷(xiāo),這樣我們就會(huì )和其他牌子一樣,有銷(xiāo)路,有市場(chǎng)。公司的其他相關(guān)產(chǎn)品,在此次市場(chǎng)調研中,和客戶(hù)交流后,他們有意向要做我們的代理,希望廠(chǎng)領(lǐng)導也考慮,出行一部可行性的銷(xiāo)售代理方案,以便將我們的產(chǎn)品在國內市場(chǎng)開(kāi)拓發(fā)展起來(lái),鞏固市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道和終端客戶(hù)。
坦白說(shuō),這次出差前,我很迷茫,雖然有些收獲,但不理想。在市場(chǎng)調查之前,在網(wǎng)上搜查的漁具店和戶(hù)外店,但他們很少用到氣脹式自動(dòng)防護服,我到了廈門(mén)之后,靜下來(lái)想:“我該怎么辦?”,有思路才有出路,我改變了我的行蹤計劃,在漁具店和戶(hù)外店的基礎上,我跑了海事機構和船舶公司,遇上了很多事很多人,處處碰壁,但我并沒(méi)有心灰,伴著(zhù)堅定的信念,懷著(zhù)充實(shí)的心情,朝著(zhù)目標和公司交給我的任務(wù),向前、向前,路很坎坷,總會(huì )有希望!出差歸來(lái),我要自我調整,除了有豐富的產(chǎn)品知識外,在銷(xiāo)售技巧和談判藝術(shù)上都需要學(xué)習,希望公司以后能有更多這樣的機會(huì ),讓我們去嘗試,去鍛煉……
特此報告
20xx年9月26日
業(yè)務(wù)員:
現場(chǎng)一共有4套我公司的高壓變頻器,用戶(hù)大修斷電,再次投運時(shí)無(wú)法正常變頻運行,在進(jìn)行售后服務(wù)之前使用旁路運行。在本人、用戶(hù)安環(huán)部的李主任、邯鄲佳寶維護人員的共同配合下,截至到3月x日19點(diǎn)51分,4套高壓變頻器已全部恢復正常變頻運行。
現將4套變頻器出的問(wèn)題及售后情況列出:
1、出鐵場(chǎng)除塵風(fēng)機(1400KW):三個(gè)功率單元被拆下,變頻器參數與運行工況搭配不確切。解決方法:將三個(gè)功率單元上到整柜,調整運行參數。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài),啟動(dòng)高壓變頻器,運行正常。
2、練鋼除塵風(fēng)機(1400KW):控制柜QF2被斷開(kāi)(斷開(kāi)后將無(wú)變頻待機信號,無(wú)法啟動(dòng)),變頻器參數與運行工況搭配不確切。
解決方法:把QF2合上,調整運行參數。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài),啟動(dòng)高壓變頻器,運行正常。
3、800KW一套:從報警記錄來(lái)看是因為高壓斷電變頻器正常保護停機。維護人員可能感覺(jué)是變頻器本身故障,直接切換到旁路運行。另電機參數與實(shí)際情況有出入。
解決方法:修改電機參數,將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài),啟動(dòng)高壓變頻器,運行正常。 4、800KW另一套:控制柜QF2被斷開(kāi)(斷開(kāi)后將無(wú)變頻待機信號,無(wú)法啟動(dòng)),變頻器參數與運行工況搭配不確切。
解決方法:把QF2合上,調整運行參數。將變頻器旁路柜切換到變頻狀態(tài),啟動(dòng)高壓變頻器,運行正常。
其中為了加快投運速度,將變頻器的加速時(shí)間大大縮短為了120秒,用戶(hù)可根據實(shí)際工況需求調整此參數。另根據用戶(hù)要求,只保留變頻器最基本的功能,因此變頻器啟動(dòng)前要確保電機處于靜止狀態(tài),否則啟動(dòng)時(shí)變頻器可能會(huì )報過(guò)流故障故而無(wú)法正常啟動(dòng)。
本人所做工作:
①與用戶(hù)、維護人員一起使高壓變頻器恢復正常運行。
②應用戶(hù)的要求,給維護人員做了簡(jiǎn)單的培訓,只保留最基本的變頻器操作和參數設定,把變頻器的高級功能都屏蔽,設置了參數修改權限密碼(原本有出廠(chǎng)默認密碼),此密碼交給安環(huán)部。
③對用戶(hù)的現場(chǎng)運行環(huán)境提出了建議:由于4套變頻器都沒(méi)有安裝散熱風(fēng)道,當氣溫升高時(shí)可能會(huì )對變頻器的運行產(chǎn)生影響,建議用戶(hù)在變頻器室內安裝足夠功率的空調。
導致本次4臺變頻器未能正常起動(dòng)原因:變頻器參數設定與實(shí)際工況不匹配,未發(fā)現高壓變頻器本身的硬件系統和軟件系統存在問(wèn)題。建議由技能水平足夠高的維護團隊來(lái)維護和使用高壓變頻器。
售后服務(wù)人員簽字:用戶(hù)代表簽字蓋章:
有些事情,不經(jīng)歷不會(huì )有體會(huì ),經(jīng)歷了不思考也不會(huì )有心得。出差這件事,我有這樣的認識歷程。
早些年太年輕,工作資料也不大需要出差,看同事或朋友有出差到外地,總是羨慕得不行,認為那真是個(gè)美差,借機能夠旅游。第一財經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過(guò)關(guān)于出差的資料,討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
第一次出差是xxxx年,去廣東湛江的一家工廠(chǎng)看產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。那真是個(gè)痛苦的經(jīng)歷————從上海先飛到廣州再轉機到湛江,第一次坐飛機,耳朵痛到耳膜要破裂了。在白云機場(chǎng)候機時(shí),忍不住打了電話(huà)去哭訴。哇,此刻想起來(lái),難怪那幾年沒(méi)有領(lǐng)導信賴(lài)。出差就是考察一個(gè)人獨立性和適應性的時(shí)機,自我無(wú)法應對,又怎能怪領(lǐng)導不給機會(huì )呢
由于第一次長(cháng)途出差的不適應,對出差有了畏懼和抗拒心理,之后跳槽也就沒(méi)了要出遠差的需要。那時(shí)還很慶幸,但真的再次跳到一個(gè)新崗位,就發(fā)現這種出差經(jīng)驗的缺失,是自我的一個(gè)大弊病————與供應商或者客戶(hù)一齊工作,別人都有出差的各種故事能夠說(shuō),自我卻沒(méi)有,呵呵,這個(gè)真是在人群中顯得很無(wú)趣哦。
我此刻的工作自由度較大,出差主要自我安排,不會(huì )出現一些朋友那種隨時(shí)準備出差,在辦公室都要備一個(gè)旅行箱的情景。
總結個(gè)人出差的感受如下:
好處:
一、拓寬見(jiàn)識,去不一樣地方能夠親身了解那個(gè)地方的人情和城市風(fēng)貌;由于我是以客戶(hù)身份去出差的,所以餐飲上能夠了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自我的組織策劃本事,出差都是有任務(wù)的,去之前要明晰任務(wù),為了完成任務(wù)要排好行程,具體到見(jiàn)面當天的談話(huà)或工作項目,要促使對方協(xié)助完成自我的此行任務(wù)。
三、促使自我行為舉止、思想談話(huà)都要變得成熟,否則,對方不信任你,就不會(huì )幫自我達成出行的目的。四、能夠享受四、五星級的大床房和自助早餐。嘻嘻,這是我最喜歡的,比喜歡旅游還喜歡!
出差不好的地方:
一、對體力和智力都是一個(gè)考驗,行程遠近都多少影響作息時(shí)間,加上路上行程,耽誤了正常工作時(shí)間,該處理的郵件等都必須在酒店處理掉,出差加班基本上是必然的。此外,因出差一人在外,要一個(gè)時(shí)間應付很多事情,腦子要不停的轉才行,否則,很容易丟三落四,甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大,出差任務(wù)完不成,回公司肯定交不了差。
三、出差地如果偏遠,住宿飲食條件都很差,完全容易出現水土不服的狀況。總之就是出差辛苦!出去前更辛苦,不出差我用不了加班,一要出差,前兩天肯定是忙到晚上9、10點(diǎn)。
多出差,見(jiàn)識會(huì )多些,經(jīng)歷也多些,人會(huì )老練很多。出差是領(lǐng)導信任你的表現,所以,不管多辛苦,都從進(jìn)取面去好好享受吧!
到xxx公司已經(jīng)是四點(diǎn)多,只到工廠(chǎng)看了看我們公司打包人員打包情況,基本了解了一下具體的打包數量和需要裝集裝箱的數量。向xxx公司提出需要裝置設備的圖紙,基本了解發(fā)貨設備的名稱(chēng)、規格、數量。
具體發(fā)貨清單:水泥火車(chē)散裝機16臺、水泥汽車(chē)散裝機2臺、孰料汽車(chē)散裝機1臺、固定窯灰汽車(chē)散裝機1臺。發(fā)貨日期:20xx年x月x日。
上網(wǎng)查看了裝集裝箱應注意事項,如集裝箱貨運站裝箱時(shí),不能隨到隨裝,必須根據集裝箱預配清單和事先編制的裝箱計劃進(jìn)行裝箱,備妥必要的合格的隔墊物料及捆扎加固材料,裝箱時(shí)必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分布必須平衡,積載后的重心應盡量接近箱子的中心,以免裝卸過(guò)程中發(fā)生傾斜和翻倒。在任何情況下,都不能把貨物直接固定在集裝箱內部任何一個(gè)平面上,因為把集裝箱鉆孔會(huì )破壞箱的水密性,貨物裝完后,必須檢查,要求做到?jīng)]有一件貨物處于松動(dòng)狀態(tài),以防集裝箱發(fā)生縱向或橫向傾斜時(shí),造成貨損。20xx年x月x日上午,和裝箱打包負責人陳工探討了一下打包時(shí)應注意的問(wèn)題,如打包時(shí)不能損壞裝置,不能影響裝置強度,避免裝置變形等,打包時(shí)應將裝置緊固,避免裝置、零件因固定不牢在運輸時(shí)碰撞變形或散落在集裝箱內,不便于查找貨物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應注意的事項。而在和陳工交涉中我也學(xué)到了很多,陳工在裝箱前都做了很多準備,精確計算集裝箱沒(méi)一寸空間,爭取以最少的空間裝最多的貨物,以節省集裝箱空間。
根據圖紙具體對照裝置一一查看,發(fā)覺(jué)每一臺散裝機的部件都沒(méi)有一個(gè)標牌。因為減少集裝箱空間節省運費,每一套散裝機都將部件一一卸載下來(lái)打包,部件沒(méi)標牌那樣收貨人員在清理查找貨物時(shí)非常困難,急需給部件編幾套標牌號,以方便收貨查找貨物。
下午,公司質(zhì)保部嚴工過(guò)來(lái)查貨催貨,因油漆問(wèn)題,貨物暫時(shí)不發(fā),一直延期到20xx年x月x日發(fā),而后更改發(fā)貨清單。
具體發(fā)貨清單為:水泥火車(chē)散裝機16臺、水泥汽車(chē)散裝機2臺、孰料汽車(chē)散裝機1臺、固定窯灰汽車(chē)散裝機1臺、間歇式均化庫全套、水泥庫系統中充氣螺旋閘門(mén)72臺、啟動(dòng)流量控制閥72臺。
基本了解這批裝備情況,清單之內的所有問(wèn)題都必須按照中信要求來(lái)做。根據中信要求整理出清單模版,將前四個(gè)集裝箱清單大概做了出來(lái),因清單需要裝置凈重和裝集裝箱后的毛重,而且裝箱時(shí)有可能會(huì )變動(dòng),因此清單也只能做個(gè)大概。
后面幾天都在車(chē)間記錄打包數據以及從倉庫領(lǐng)取散裝機差的零部件。
1月x日根據每臺散裝機零散裝置名稱(chēng)貼掛標牌(前面標牌因是
用紙質(zhì)沒(méi)有硬質(zhì)塑料包裝一直沒(méi)能貼上)。因1月x日需要發(fā)運4臺行走式水泥散裝機這幾天都很忙,前面都一直在打包,根本沒(méi)往集裝箱裝,很多零件還沒(méi)領(lǐng)取出來(lái),還需將零件數出來(lái)領(lǐng)取出來(lái)。而這兩天還需要填寫(xiě)入港證明、入港通知書(shū)、隨車(chē)發(fā)運清單等一系列的單據。
1月x日白天全天都在裝集裝箱,因這邊條件有限,裝箱很有難度,而且打包貨物很重,人力根本推不動(dòng),公司打包人員也沒(méi)辦法,我只得打電話(huà)回公司詢(xún)問(wèn)具體應該怎么裝箱,后面方法出來(lái)了,可是條件有限,叉車(chē)噸位不夠,根本不能推動(dòng)貨物,最終,只能用鋼管墊在貨物下面再推進(jìn)去。裝完集裝箱已經(jīng)8點(diǎn)多。
凈重因可以用航車(chē)電子秤稱(chēng)出,但是裝集裝箱后航車(chē)噸位不夠,吊不起集裝箱稱(chēng)不出毛重,而且航車(chē)高度不夠,集裝箱不能吊上車(chē),想方設法才把集裝箱裝上車(chē),最后毛重只能用車(chē)過(guò)磅在裝貨物后再過(guò)磅,忙到一點(diǎn)第一批貨物兩個(gè)集裝箱才發(fā)出去。
1月x日因均化庫中充氣斜槽油漆問(wèn)題,需要重新刷油漆,所以打包只能放在9號,所以工作量加大,工作全累積到1月9號。因均化庫后兩箱都有裝,之前有關(guān)后面兩個(gè)集裝箱裝箱的方案都不能實(shí)行,只能和陳工一起商議計算集裝箱空間,從新安排裝箱方案。
8號只是裝箱出來(lái)2個(gè)集裝箱,第三個(gè)第四個(gè)集裝箱一個(gè)好裝可是另外一個(gè)裝置都沒(méi)打包,時(shí)間很趕。
1月x日
一次性發(fā)4個(gè)集裝箱,資料非常繁雜,理論的一號集裝箱需兩份本集裝箱箱件單,全部七個(gè)集裝箱資料六分加隨機資料六分全部都需
要放在一號集裝箱,以前從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)裝集裝箱,在公司都只是做一般裝車(chē)的箱件單,事情繁雜不得不仔細慢條斯理的清理,可是還有兩個(gè)集裝箱毛重凈重還出不來(lái),六份7個(gè)集裝箱的隨機資料也出不來(lái),只能讓空車(chē)先去過(guò)磅,等集裝箱裝完后過(guò)磅毛重數據出來(lái)才能打印,隨車(chē)發(fā)運清單、入港證明,這兩份資料每個(gè)司機都是5份,還需留兩份資料備份。資料一直等到凌晨4點(diǎn)40才填完整,而后等一切做完已過(guò)5點(diǎn)。
才剛到公司不久,還只是實(shí)習期,很多事都還在學(xué)習,但是這次出差讓我學(xué)到很多,接觸到很多新的事情,之前對裝集裝箱一點(diǎn)都不懂這次出差也無(wú)形中學(xué)會(huì )了很多有關(guān)方面的只是。在陳工身上我學(xué)到了做任何事情都要做好充足的準備,應付突變時(shí)要沉穩,平靜,讓自己頭腦清醒以最快想出解決辦法。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的出差,走訪(fǎng)陜西省、甘肅省、寧夏省三個(gè)省份的省會(huì )城市為主,這些年來(lái),國家一直支持和發(fā)展西部,陜甘寧地區各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展,建材、潔具、衛浴等等逐步形成了一定的規模,與發(fā)達的省縮短了差距,特別是西安和銀川的規模和西南地區市場(chǎng)不相伯仲,以下就個(gè)人對各個(gè)地區市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。
一、陜西省—西安。
1、市場(chǎng)特點(diǎn)和范圍。
西安的建材市場(chǎng)分布在西安的東南西北,但是最有名最集中的在未央區,從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個(gè)區域范圍內,大大小小的市場(chǎng)不少于15個(gè)。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場(chǎng),現在剩下了3個(gè)大型的市場(chǎng),走中高檔的品牌零售為主,北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿城,大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛浴,太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場(chǎng)等建材市場(chǎng),這些市場(chǎng)都是零售為主,批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)出貨或者調貨。北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)是整個(gè)西安最大的市場(chǎng),輻射范圍陜西省各個(gè)地級市,前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷(xiāo)商從北三環(huán)大明宮進(jìn)貨,市場(chǎng)的容量大,竄貨范圍廣。
2、西安北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分類(lèi)。
北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作,掛件類(lèi)潮州人比較成功,潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂(lè )、浙江、溫州等區域掛件市場(chǎng)占有率很高,廣東掛件相對占有份額比較少,潔具配件在西安第一類(lèi):長(cháng)江水暖配件中心、三魚(yú)潔具,今年目標銷(xiāo)售總額破億,據三魚(yú)潔具銷(xiāo)售主管透露,去年銷(xiāo)售額8000多萬(wàn),主打帝富龍品牌,出奇展翔套裝花灑,出奇展翔一年保守統計一年60萬(wàn),三魚(yú)潔具是市場(chǎng)配送車(chē)最多的,目前10多輛車(chē)配送,計劃明年達20多輛。第二類(lèi),普新潔具(過(guò)江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽(yáng)衛浴老板王友強代理銀龍花灑,其中安得巧和普新有好幾臺車(chē)在配送,銷(xiāo)售總額達4000—5000萬(wàn)。整個(gè)市場(chǎng)的廣告投放最多的是三魚(yú)、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢。
掛件類(lèi),噴砂工藝,西安市場(chǎng)喜愛(ài)率不高,啞光和亮光工藝市場(chǎng)占有份額非常高,浴巾架的設計風(fēng)格和款式與西北地區有點(diǎn)格格不入,潮州曾老板談話(huà)中得知,玻璃的掛件市場(chǎng)上還是很熱門(mén),我們掛件可能就兩款湊合著(zhù)能走,9255和9256,預計一年最多10萬(wàn)左右,他做掛件一年銷(xiāo)售額達1000萬(wàn)左右。升價(jià)架套裝在市場(chǎng)沒(méi)能尋到蹤跡,普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價(jià)架,也很難走得動(dòng),有一家浙江經(jīng)銷(xiāo)商在成都市場(chǎng)上看到升價(jià)架走得很好,曾經(jīng)從四川親戚調貨試走,最終沒(méi)有走起來(lái)。套裝花灑,市場(chǎng)上也存著(zhù)萎縮趨勢,市場(chǎng)上要么是走單噴頭,要么是淋浴大花灑。即使是做得非常大的經(jīng)銷(xiāo)商,也很少做出印象來(lái)。貝馳衛浴的產(chǎn)品,憑借著(zhù)過(guò)硬質(zhì)量?jì)?yōu)勢,經(jīng)銷(xiāo)商是非常肯定的,款式和廈門(mén)有點(diǎn)差距,電鍍和保養還得加強。
3、應對措施。
西安建材市場(chǎng),對于貝馳衛浴是一個(gè)機遇和挑戰,市場(chǎng)上套裝花灑沒(méi)有一家經(jīng)銷(xiāo)商做出形象和推廣,對于貝馳是一個(gè)非常好的機遇,當然前期的路可能有點(diǎn)難走,鑒于自身優(yōu)勢,已經(jīng)和安得巧配件中心達成試銷(xiāo)承諾,西安地區的套裝花灑由安得巧獨家試銷(xiāo),利用安得巧的廣闊的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),在西安幾個(gè)大市場(chǎng)做出貝馳套裝花灑的形象。
二、寶雞建材市場(chǎng)分析。
寶雞,建材市場(chǎng)有新建路建材市場(chǎng)、國藝、自然之家、大有聯(lián)盟、冠森建材市場(chǎng)等等,這些市場(chǎng)幾乎都零售為主,寶雞離西安不到200公里,幾乎很多西安配送下來(lái),進(jìn)貨渠道西安。批發(fā)非常少,寶雞倉庫配送的批發(fā)有7、8家,其中最大的是河北人孫柱—柱子潔具,有4輛貨車(chē)每天配送縣、鎮,孫柱與西安普新是老鄉,過(guò)江龍也是從西安進(jìn)貨,一年銷(xiāo)售額達20xx多萬(wàn),孫老板對于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認可,合作問(wèn)題還在溝通中。
三、甘肅省—蘭州建材市場(chǎng)分析。
甘肅省相對比其它省份,明顯落后,消費水平相對比較低,建材市場(chǎng)主要有三森美家居、雁灘建材市場(chǎng)、西固陶瓷城、東部建材城、雁灘家具城批發(fā)城3號樓、蘭海商貿城、蘭東建材市場(chǎng)等建材市場(chǎng),現在在建比較大的兩個(gè),明年估計可以進(jìn)駐,北攏口和毅德城。前些年由于物流各方面的不便,很多經(jīng)銷(xiāo)商從西安進(jìn)貨比較多,現在很多廠(chǎng)家已經(jīng)直接在蘭州建立經(jīng)銷(xiāo)商合作關(guān)系,蘭州的市場(chǎng)批發(fā)潔具、掛件比較集中的是西固陶瓷城和雁灘家具城3號樓,其它的建材市場(chǎng)零售為主,三森美家居以品牌為主,高儀、科勒、輝煌、九牧等等,雁灘家具城3號樓,潔具批發(fā)量大,集中了低、中、高品牌批發(fā),蘇泊爾潔具、維佳掛件等等,蘭州市場(chǎng)也是處于低迷狀態(tài),不久將來(lái),蘭州的建材行業(yè)會(huì )迎來(lái)前所未有的發(fā)展,鑒于蘭州這樣的情況,貝馳衛浴進(jìn)駐蘭州是一個(gè)機遇,貝馳衛浴務(wù)必在蘭州建立起其特有形象。廣東朗淇衛浴是潮州人,做掛件出身,這兩年逐步擴大范圍,慢慢轉型水暖,現在有潮州、廣東、浙江品牌為主,比較成功的是維佳品牌,10多年蘭州的打拼,客戶(hù)群體豐富,掛件在蘭州市場(chǎng)批發(fā)影響比較大,套裝花灑主要是維佳貼牌的,價(jià)位和貝馳相差不大,浙江噴頭,看不上其質(zhì)量,合作溝通期間,廣東朗淇衛浴蔡老板已經(jīng)與蘭州幾個(gè)大市場(chǎng)關(guān)于貝馳形象與推廣達成協(xié)議,前期試銷(xiāo)期間4個(gè)市場(chǎng)都進(jìn)駐貝馳品牌,滿(mǎn)懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩做大。蘭州愛(ài)迪雅套裝花灑名氣比較大。
四、寧夏—銀川。
銀川這幾年的發(fā)展速度非常驚人,阿拉伯每年都投資幾百個(gè)億在銀川這個(gè)城市,未來(lái)銀川的建材行業(yè)是一個(gè)潛力股,整個(gè)寧夏人口大約600多萬(wàn),水暖潔具的容量相對不算太大,但是大大小小建材市場(chǎng)也有7、8個(gè),目前最大的路豐裝飾建材市場(chǎng)在今年6月份已經(jīng)進(jìn)行了招商,暫時(shí)水暖潔具批發(fā)集中在了長(cháng)城東路這個(gè)路段的市場(chǎng),據了解,長(cháng)城東路靠近路邊一排經(jīng)銷(xiāo)商都是做工程和操作品牌為主,市場(chǎng)里面的銷(xiāo)售低檔的批發(fā),其它建材市場(chǎng)基本是品牌專(zhuān)賣(mài)店,這些專(zhuān)賣(mài)店所需的配件都是從這個(gè)市場(chǎng)調過(guò)去,比如:三曉潔具的配件,給輝煌、九牧、鷹衛浴等調貨,這幫都是福建人開(kāi)的,關(guān)系特別好,在銀川做得比較好花灑是銀龍和愛(ài)得雅,其中銀龍進(jìn)入銀川市場(chǎng)有10來(lái)年,已經(jīng)形成了質(zhì)量的代表,銀龍給銀川三個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨,其中比較有名氣的是銀川沈國威在操作華藝和銀龍,奇出花灑是三曉潔具的李文燦在操作,李文燦在銀川做潔具配件批發(fā)14年,客戶(hù)資源比較豐富,品牌意識強,主要工程有礦山、學(xué)校、醫院、單位為主,其它的就批發(fā)衛浴店和五金店,大約400—500客戶(hù),在店里聊天,人氣比較好,平均每天營(yíng)銷(xiāo)額淡季3、4萬(wàn)左右,估計一年1000多萬(wàn),花灑有福建、廈門(mén)、廣東出奇,大約一年70、80萬(wàn),出奇合作了2、3年,他感到市場(chǎng)上做套裝花灑的沒(méi)有做出形象,出奇一樣沒(méi)有形象,接觸貝馳后,對貝馳的形象和包裝非常滿(mǎn)意,鑒于幾個(gè)方案,李文燦在價(jià)格和貝馳質(zhì)量還是不太滿(mǎn)意,后續我繼續跟進(jìn)和溝通,把貝馳衛浴在銀川市場(chǎng)快速打開(kāi)。
以上是我陜甘寧的一下見(jiàn)解,不足之處,請原諒。
(一)基本情況:
經(jīng)過(guò)九天對區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪(fǎng)的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開(kāi)發(fā)了2家意向客戶(hù),第一家是南昌的首批打款在15萬(wàn)元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我認為公司無(wú)法做到,正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右,由于代理商沒(méi)有做過(guò)廚衛,正在了解市場(chǎng)行情和品牌對比。
主觀(guān)看法:我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的,我本人對這個(gè)市場(chǎng),對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,包裝精美,品種齊全,售后服務(wù)好。
對市場(chǎng)而言,我們的價(jià)格比同類(lèi)同品牌的產(chǎn)品要略低,但產(chǎn)品外觀(guān)似乎是我們的瓶頸,無(wú)法和同類(lèi)同品牌相擬比;但我們給了客戶(hù)足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他廣泛的區域市場(chǎng),減小其銷(xiāo)售難度,這樣一來(lái),絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個(gè)人的成績(jì)來(lái)說(shuō),對部分地級市場(chǎng)都有了詳細的走訪(fǎng)和了解,了解到了客戶(hù)的需求,在區域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jì)不是我預期想要達到的一個(gè)效果,任務(wù)雖然沒(méi)有完成,但我還在努力也還有許多方面沒(méi)有做到,對于地區市場(chǎng)做的過(guò)于急躁,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細致,粗枝大葉沒(méi)有給客戶(hù)更好的引導。
(二)市場(chǎng)總結和計劃:
對于我最近走訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù),他們目前都希望現在能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴格、價(jià)格透明,這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固,不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認為,我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)的廠(chǎng)家支持、利潤空間、足夠大的區域市場(chǎng),這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面:市場(chǎng)上總體來(lái)講,對于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,按目前的價(jià)格來(lái)看,只能說(shuō)是具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶(hù)是無(wú)法接受品牌的價(jià)格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;記得南昌的一家客戶(hù)跟我說(shuō),產(chǎn)品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )增加一部分難度,但我認為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù),哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢,價(jià)格永遠沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位:我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶(hù)心里已經(jīng)有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿,因此有很多終端用戶(hù)會(huì )用這些品牌的產(chǎn)品外觀(guān)、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據,那我們的產(chǎn)品就應該保留其現有的長(cháng)處,或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之,產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線(xiàn),做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝::大多數客戶(hù)都很喜歡我們小家電系列,還有一少部分也會(huì )選擇廚衛系列,但有客戶(hù)反應我們廚衛系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué),色彩不亮麗,沒(méi)有眼球效應,我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯,但部分客戶(hù)覺(jué)得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色,為何廚衛做不出來(lái)這種效應呢?
在這里我要提出一點(diǎn)建議,現在無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品,都是廚衛產(chǎn)品列占所有品類(lèi)的主導地位,很多客戶(hù)反應我們的廚衛系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶(hù)也認為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì )比廚衛的高檔一些。
4、銷(xiāo)售策略:目前,我司銷(xiāo)售支持政策非常大,可以以前期不賺錢(qián)形式去搶占市場(chǎng)份額,給我們銷(xiāo)售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間,我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng),無(wú)論通過(guò)任何形式,任何方法,都應該勇于嘗試,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶(hù)都不會(huì )有了。
5、渠道方面:個(gè)人認為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子,市場(chǎng)剛剛起步,
認識我們品牌的渠道客戶(hù)不夠,市場(chǎng)認可度非常低,,我覺(jué)得應該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),培養起來(lái),會(huì )很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶(hù)穩定,地級市場(chǎng)精耕細作之后,有老百姓拿著(zhù)我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)東西的時(shí)候,我會(huì )拿著(zhù)我所有的發(fā)貨單子和客戶(hù)資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃,我個(gè)人還是要把區域市場(chǎng)內沒(méi)有到過(guò)的城市,未開(kāi)發(fā)出來(lái)
的城市逐個(gè)擊破,鞏固現有的客戶(hù)資源,多了解經(jīng)營(yíng)情況,先得到終端用戶(hù)的認可,然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級代理商,現階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì )已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價(jià)格合理,但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是沒(méi)有競爭對手,利潤空間大,便于市場(chǎng)控制,質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著(zhù)怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個(gè)市場(chǎng),而不是讓用戶(hù)適應我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
xxxx年x月x日至xxxx年x月x日,與公司馬總兩人經(jīng)陜西、河南、江西、湖南等地行為期27天的出差工作。本次出差預計走訪(fǎng)洽談34家客戶(hù),實(shí)際走訪(fǎng)洽談21家,出差期間就每家客戶(hù)詳細情景進(jìn)行深入了解,就業(yè)務(wù)合作進(jìn)行詳盡的溝通交流。現就這次出差工作進(jìn)行總結匯報:
一、基本情景:
第一站:西安
⑴西安楊凌科森生物醫藥有限公司公司供應部羅紅軍經(jīng)理接待有自我的水汽蒸餾提取車(chē)間,使用當歸原料現由寶雞一家飲片企業(yè)供應。會(huì )經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布原料采購招標信息。提出見(jiàn)公司高層領(lǐng)導,人家不便引見(jiàn),婉拒。留當歸精油和多糖樣品給領(lǐng)導反應,并作檢驗。
⑵陜西金建海康生物科技有限公司銷(xiāo)售部吳婷接待經(jīng)理外出,20xx年10月才開(kāi)始做提取物的外貿工作,規模很小,品種單一。
⑶陜西鑫盛隆藥業(yè)有限公司銷(xiāo)售部經(jīng)理蘇魯正接待此人以前負責生產(chǎn),對植提比較了解,鎖陽(yáng)、紅景天、肉蓯蓉、甘草等原料用量大有固定客戶(hù)。詢(xún)問(wèn)我們可否為其加工85%黃芩苷,5%和10%黃芪甲苷。給其留樣,會(huì )在其公司網(wǎng)頁(yè)宣傳推出。
⑷西安冠宇生物技術(shù)有限公司內銷(xiāo)部經(jīng)理陳明茜和外貿部張蕊接待。該公司正在擴建生產(chǎn)規模,在葡萄籽、沙棘籽提取物(均為粉末)銷(xiāo)售量比較大,油沒(méi)有做過(guò),詳細了解了我們的產(chǎn)品,要我們把主要產(chǎn)品的價(jià)格報給他們,他們會(huì )給客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,能夠研究我們?yōu)槠涔┙o原料。
⑸陜西慈緣生物技術(shù)有限公司公司總經(jīng)理杜永峰接待,杜總植物化工專(zhuān)業(yè)畢業(yè),公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)180多種產(chǎn)品,無(wú)當歸類(lèi),生產(chǎn)來(lái)源有:
①外加工。
②:在山西有合資企業(yè)(山西出資、設備,慈緣公司負責技術(shù))。
再談到合作時(shí),杜總詢(xún)問(wèn)可否為其供給淫羊藿原料,數量大概150噸。另外可否為其加工黃芩苷(分別是3噸和4噸,規格為85%HPLC)、杜總覺(jué)得我們的產(chǎn)品很有優(yōu)勢,將讓營(yíng)銷(xiāo)部給客戶(hù)推介我們的產(chǎn)品。
⑹西安天一生物有限公司銷(xiāo)售部姚小勇經(jīng)理接待,有自我的工廠(chǎng),主要做當地資源石榴、紫菊、葡萄籽等,市場(chǎng)銷(xiāo)售比例為:自銷(xiāo)13,貿易公司13,國內保健品等企業(yè)13。沒(méi)有做油類(lèi)的產(chǎn)品,詢(xún)問(wèn)了當歸提取物的詳細情景,說(shuō)暢銷(xiāo)產(chǎn)品亞麻木酚素我們可否做除了當歸提取物,我們能夠合作沙棘籽油、黃芪甲甙及紅三葉提取物。上海展展號E3E02
⑺陜西源邦生物技術(shù)有限公司姜麗經(jīng)理接待,公司搬至丈八路,公司有當歸油的客戶(hù),主要吉安進(jìn)貨,我們當歸油樣品已留,能夠給客戶(hù)送檢。另外對亞麻籽油感興趣,他們有客戶(hù)需求,要我們寄送樣品,并附檢驗報告。
第二站:河南西峽、南召、汝州溫泉鎮
⑴宛西制藥馬玉華副總見(jiàn)面,在馬總詳細介紹了我公司情景后,他詢(xún)問(wèn)了我們經(jīng)營(yíng)狀況,尤其對我們的生產(chǎn)資質(zhì)相關(guān)詢(xún)問(wèn)的比較詳細。宛西制藥基本不使用油,僅在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試驗中使用一點(diǎn),原料自我派人到岷縣當地收購,以減少成本。
⑵張仲景大廚房股份有限公司:公司陳經(jīng)理出差采購部李浩接待,公司現主要產(chǎn)品是香菇醬,年產(chǎn)值一億。在詳細了解公司情景后,李經(jīng)理帶我們到老廠(chǎng)區找到郭建偉研發(fā)總監,郭介紹公司有兩套比較小的超臨界萃取設備,在當歸等藥用產(chǎn)品上他們沒(méi)有依據在食品中使用,對歸芪參煲湯精華料目前不研究做相關(guān)類(lèi)產(chǎn)品。
⑶河南香溢大廚房調料食品有限公司負責生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)秦干奇接待,主要生產(chǎn)調味品,廠(chǎng)區簡(jiǎn)陋。
⑷南召華龍新夷開(kāi)發(fā)有限公司副總尚云接待,植物提取此刻還在堅持做,可是重心已轉移至新項目玉蘭茶。目前在給一些化妝品、藥品企業(yè)供油。留樣檢測,有客戶(hù)會(huì )和我們聯(lián)系。
第三站:江西南昌、吉安、吉水
⑴江西物產(chǎn)進(jìn)出口有限公司因周末公司休息,羅總帶公司小陳來(lái)酒店,詳細了解了我們公司的情景后,羅經(jīng)理介紹說(shuō)他們有固定的國外客戶(hù),有自我的進(jìn)貨渠道,覺(jué)得我們產(chǎn)品有很大的優(yōu)勢,會(huì )有合作空間。未留樣,有客戶(hù)要時(shí)再寄樣品,保證樣品與大貨的統一。
⑵吉安海瑞天然植物有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理羅世明接待,總經(jīng)理羅東明隨后趕到,專(zhuān)門(mén)做經(jīng)銷(xiāo),在現場(chǎng)仔細了解我們當歸精油樣品后確定先要5Kg,開(kāi)始談好價(jià)格2300元Kg,午時(shí)送貨結款。中途因其說(shuō)與張主任談的價(jià)格是1800元,最終溝通后成交。該公司年銷(xiāo)量在150Kg左右。
⑶吉安青元區天玉鎮森海香料有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理唐輝接待,在當歸油和亞麻籽油有部分客戶(hù)詢(xún)盤(pán),但量比較小。
⑷吉安天玉天然香料油提煉廠(chǎng)因羅秋根經(jīng)理在外辦事在酒店和其見(jiàn)面上次要的十公斤油已經(jīng)作為樣品分別寄給客戶(hù)了,估計最近就會(huì )有反饋信息過(guò)來(lái),到時(shí)候會(huì )和我們聯(lián)系。不研究存貨。
⑸江西康盛堂藥業(yè)有限公司去其公司之前聯(lián)系,他說(shuō)自我沒(méi)有要油,經(jīng)馬總和甘總溝通后,直接找到公司與其面談,羅提出:
⑴當初簽合同是張主任告其說(shuō)要在銀行貸款一事幫忙才簽的,自我此刻不需要油,上次進(jìn)貨還有一半庫存,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間溝通談判,他提出承兌3萬(wàn),油交付與他,待銷(xiāo)售后付清余款。未同意。
⑵關(guān)于代理協(xié)議他提出:
a、價(jià)格高了。
b、規格要根據他的要求來(lái)做,做多種規格。
c、銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵要設立幾個(gè)相應等級。
d、關(guān)于我們能直接給江西供油的差額補貼。
e、條款重要專(zhuān)門(mén)增加質(zhì)量保證職責的相關(guān)條款。以上問(wèn)題沒(méi)有直接答復,說(shuō)好在上海參展時(shí)候和甘總直接談。
⑹吉安金海天然香料油科技有限公司王大金總經(jīng)理和賴(lài)志農廠(chǎng)長(cháng)接待,有自我的生產(chǎn)車(chē)間,賴(lài)廠(chǎng)長(cháng)專(zhuān)門(mén)赴廣州美晨學(xué)習過(guò)。王總在聽(tīng)了我們介紹后說(shuō)他們每年當歸精油的銷(xiāo)售量在四五百公斤左右,以前在廣州開(kāi)平走貨,覺(jué)得我們的油很有優(yōu)勢,能夠建立合作,同時(shí)提出了關(guān)于合作的幾點(diǎn)提議:
1、供給產(chǎn)品的相關(guān)生產(chǎn)證件和資質(zhì)。
2、雙方能夠協(xié)商簽訂供銷(xiāo)協(xié)議,按照固定價(jià)格給其供貨,根據年銷(xiāo)量比例進(jìn)行返點(diǎn)。這種方式有利于長(cháng)期合作。開(kāi)始決定要5Kg油,后又決定先不要,等我們返廠(chǎng)后聯(lián)系發(fā)貨。
⑺吉水天成香料油廠(chǎng)許總在外辦事,在其車(chē)上和其交流,上次張主任他們去過(guò),留過(guò)樣品,有客戶(hù)會(huì )和我們聯(lián)系,比較敷衍。
第四站:湖南長(cháng)沙新晃
⑴長(cháng)沙綠蔓生物科技有限公司張玉堂總經(jīng)理及采購部張歡歡接待,目前沒(méi)有當歸相關(guān)的產(chǎn)品,主要經(jīng)營(yíng)當地物產(chǎn),經(jīng)過(guò)交流,覺(jué)得我們當歸類(lèi)產(chǎn)品很有優(yōu)勢,今后能夠在市場(chǎng)為客戶(hù)推介。留樣。
⑵長(cháng)沙惠瑞生物科技有限公司銷(xiāo)售部袁定友經(jīng)理和采購部趙經(jīng)理接待,有自我的醇提工廠(chǎng),做過(guò)當歸提取物,價(jià)位較低。提議我們用當歸油做主打產(chǎn)品,其他當歸提取物價(jià)格能夠相對定底點(diǎn),能夠拓展客戶(hù)資源。該公司曾在甘肅做過(guò)紅三葉提異黃酮(醇提)。詢(xún)問(wèn)我們能夠再亞麻籽油餅提亞麻木酚素(規格20%、40%、60%、80%)以及黃芪甲苷10%,能夠為他們報價(jià)。
⑶新晃龍腦開(kāi)發(fā)有限公司:企業(yè)負責人均不在廠(chǎng),辦公司工作人員介紹了經(jīng)營(yíng)模式:公司+農戶(hù)+種植基地,樹(shù)苗60元棵、回收枝葉6元kg。合同約束農民不許私自出售。根據《中華人民和國植物新品種保護條例》,該公司對龍腦樟擁有20年的獨占權,國內合法。
在無(wú)法經(jīng)過(guò)該公司采購到龍腦枝葉的情景下,和馬總兩人先后找到當地科技局、林業(yè)局但均沒(méi)有進(jìn)展。在這些渠道無(wú)法取得的情景下,僅有經(jīng)過(guò)當地種植農戶(hù)入手,剛開(kāi)始經(jīng)過(guò)一出租車(chē)司機介紹有人能夠弄到,可是其要12元公斤的價(jià)格,和馬總商量覺(jué)得價(jià)格太高,暫緩和其聯(lián)系,直接去波州鎮找農戶(hù),期間巧遇一安徽藥商,經(jīng)過(guò)他找到一附近村支書(shū),但村支書(shū)膽小怕事不敢弄。無(wú)奈又走訪(fǎng)了幾個(gè)小自然村,經(jīng)過(guò)村民的介紹,首先找到波洲鎮波州村書(shū)記唐光松,退伍老兵,很熱情,說(shuō)明來(lái)以后,唐告訴我們他們村沒(méi)有種植,能夠幫我們聯(lián)系,經(jīng)多方聯(lián)系,最終聯(lián)系到苗村村支書(shū)唐光春,確定能夠弄到。晚上請他們吃飯,同時(shí)溝通好價(jià)格,采收時(shí)間等細節。決定在由唐書(shū)記組織負責采收,我們周日晚上運到聯(lián)系好的地方晾曬。晾曬的地方是找到的當地一藥商的藥材晾曬場(chǎng)。
二、總結
經(jīng)過(guò)此次出差,我個(gè)人就植提物行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有了進(jìn)一步的了解和認識,為自我在今后工作的開(kāi)展積累了最真實(shí)的第一手資料。僅個(gè)人主觀(guān)認為經(jīng)過(guò)這次出差覺(jué)得西安市場(chǎng)植提物公司比較多,規模參差不齊,品種多而不精,品質(zhì)較為粗糙。就這次走訪(fǎng)幾家客戶(hù)中個(gè)人覺(jué)得重點(diǎn)做好慈緣公司、源邦公司、天一生物的工作,其余公司也不放棄堅持聯(lián)系溝通。宛西制藥和張仲景大廚房目前的情勢并不適合我們投入過(guò)多的精力,僅在原材料供應上能夠適當和他們堅持溝通。香溢大廚房基本能夠不去研究,沒(méi)有合作的價(jià)值。江西市場(chǎng)中江西物產(chǎn)公司能夠重點(diǎn)關(guān)注,堅持聯(lián)絡(luò )暢通,會(huì )有所斬獲。吉安吉水市場(chǎng)的陣地必須要守住,可是由于前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的原因,在產(chǎn)品價(jià)格定位上我們處于十分被動(dòng)的局面,先要做的工作就是尋找一個(gè)合理的契機,建立一個(gè)有序的價(jià)格機制,保證雙方共同利益的同時(shí),扭轉我們的被動(dòng)局面。在不放棄吉安吉水全局市場(chǎng)的前期下,適當重點(diǎn)金海天然香料公司當歸精油供貨談判工作。對于長(cháng)沙市場(chǎng),在這次去之前,雙方互相的了解知之甚少,經(jīng)過(guò)這次的走訪(fǎng),傳遞了信息,為下一步開(kāi)拓本地區市場(chǎng)邁出了第一步,接下來(lái)能夠堅持聯(lián)系,加強溝通,經(jīng)過(guò)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢進(jìn)入長(cháng)沙市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)這次出差,發(fā)此刻西安、長(cháng)沙等地的市場(chǎng)產(chǎn)品主要以粉碎物為主,另有部分醇沉。
經(jīng)過(guò)此次出差發(fā)現,我們的產(chǎn)品具有壓倒性的優(yōu)勢,可是在前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程當中我們沒(méi)有合理的將自我的優(yōu)勢突出表現出來(lái),沒(méi)有長(cháng)遠的規劃,在沒(méi)有發(fā)揮自我優(yōu)勢的同時(shí)使自我陷入被動(dòng),無(wú)異于殺雞取卵。在市場(chǎng)份額占有方面,由于我們的產(chǎn)品結構單一,無(wú)法滿(mǎn)足更多客戶(hù)的需求,從而導致我們在市場(chǎng)競爭中處于劣勢。提議:
1、在我們產(chǎn)品定價(jià)方面,做足當歸精油優(yōu)勢項目的文章,保證主打產(chǎn)品的價(jià)格穩定性和控制成本性,在提取物方面能夠在必須的可控范圍內以較低的價(jià)格(經(jīng)過(guò)此次拜訪(fǎng)發(fā)現市場(chǎng)當歸提取物價(jià)格普遍很低,同時(shí)市場(chǎng)對當歸提取物的要求也不高)吸引客戶(hù),拓展客戶(hù)資源,堅持市場(chǎng)份額的占有。
2、在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)搶占市場(chǎng)中在,在挖掘我們產(chǎn)品深度的時(shí)候加大產(chǎn)品的寬度,結合重點(diǎn)客戶(hù)、大客戶(hù)的需求,在擁有資源優(yōu)勢的產(chǎn)品上季節性的生產(chǎn)一部分產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。如:在此次出差中在西安天一生物和長(cháng)沙惠瑞生物交流了解到他們對亞麻木酚素的需求,而我們恰恰就有亞麻籽的優(yōu)勢資源,而木酚素提取是在亞麻榨取油脂后的油渣餅提取,成本也不會(huì )過(guò)高。另外幾個(gè)公司同時(shí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)黃芪甲苷(5%、10%)的價(jià)格,經(jīng)過(guò)溝通需求量也較大,像陜西鑫盛堂、慈緣和長(cháng)沙惠瑞就直接詢(xún)問(wèn)問(wèn)們可否做。還有就是陜西市場(chǎng)對淫羊藿的需原材料和提取物的需求較大。
3、江西吉安、吉水等市場(chǎng)提出需求40%含量的當歸精油。提議公司可否在保證高品質(zhì)當歸精油的基礎上,能根據市場(chǎng)需求,適當生產(chǎn)一些含量40%的低價(jià)位產(chǎn)品,以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,擴大銷(xiāo)售份額。
出差日期:xxxx年xx月xx號到xxxx年x月xx號共x天
出差地點(diǎn):xx
出差人:xx
出差事由:xxxxx有限公司催xxxxx10MW光伏電站支架貨物
此刻7天出差詳細資料報告如下:
1)9月10號周三午時(shí)5點(diǎn)30時(shí)到達合肥火車(chē)站,到站之后聯(lián)系古林的業(yè)務(wù)經(jīng)理吳曉陽(yáng),等候半小時(shí)后接到我們,
當即我們詢(xún)問(wèn):吳曉陽(yáng)晚上產(chǎn)線(xiàn)有加班生產(chǎn)貨物沒(méi)
吳曉陽(yáng):沒(méi)有加班
我再詢(xún)問(wèn)公司辦公地點(diǎn)和工廠(chǎng)有多遠
吳曉陽(yáng):是大約10公里的路程
隨后我之后要求晚上需要立馬組織,生產(chǎn),采購,業(yè)務(wù),物流召開(kāi)會(huì )議。隨后吳曉陽(yáng)電話(huà)對方副總經(jīng)理汪總說(shuō)出我們的要求,對方也答應了,當晚到達辦公室的有負責生產(chǎn)計劃的小陳和網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)業(yè)務(wù)小趙,我問(wèn)為啥采購和物流沒(méi)有到達,得到的答案是下班了,當時(shí)到達辦公室的時(shí)間為晚上七點(diǎn)半,經(jīng)過(guò)對接汪總的意思是目前他們已經(jīng)生產(chǎn)好部分支架,其他原材料剛剛才到達廠(chǎng)區,正準備排產(chǎn)。生產(chǎn)計劃給出的答復是,剛剛放完中秋假期,工人多是老板洪總的親戚不好催促來(lái)上班,導致人員不夠,產(chǎn)能下降。一向到晚上9點(diǎn)鐘,我們得到的只是片面之詞,隨后我們要求就近尋找一個(gè)酒店住下,且我們要求第二天早上8點(diǎn)準時(shí)到達工廠(chǎng)查看現場(chǎng)。
2)9月11號早上7點(diǎn)30,業(yè)務(wù)經(jīng)理吳曉陽(yáng)因送小孩上學(xué)晚到半小時(shí),約8點(diǎn)5分左右來(lái)我們住處接我們去工廠(chǎng),經(jīng)過(guò)十五分鐘的車(chē)程我們到達合肥昌達電機有限公司的廠(chǎng)區。
我們問(wèn):你們工廠(chǎng)在哪里
吳曉陽(yáng):說(shuō)這個(gè)工廠(chǎng)里面就是我們的工廠(chǎng),是老板的一個(gè)朋友搬新廠(chǎng)區了,舊廠(chǎng)區便宜出租給他們在用。
隨后我們一齊到達工廠(chǎng)里面僅有簡(jiǎn)單的兩條卷邊機(僅有一臺卷邊機在正常工作),4臺沖孔機(兩臺正常使用),6個(gè)人在慢慢悠悠的干活。
經(jīng)過(guò)與工人交流,得知一條卷邊機半小時(shí)能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米),可是兩臺沖孔機跟不上,約5分鐘兩條6米的支架,然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
我問(wèn):總共到達了多少原材料,對方汪總回答說(shuō),因資金問(wèn)題目前明白了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶,其他的緊固件和壓塊都是外購件。
我進(jìn)一步詢(xún)問(wèn):20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦,對方稱(chēng)已經(jīng)做好一部分貨物送去鍍鋅廠(chǎng)鍍鋅了,我隨即要求找個(gè)車(chē)去鍍鋅廠(chǎng)查看貨物。對方采購小王稱(chēng)今日去鍍鋅廠(chǎng)不適宜,貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號早上8點(diǎn)送我們去鍍鋅廠(chǎng)一齊查看貨物,對方汪總回復好。
隨后我們問(wèn):他們洪總去哪里了,我們要求見(jiàn)他,當面給予生產(chǎn)計劃表和貨物發(fā)貨時(shí)間表,汪總回答:洪總在北京要賬,說(shuō)最快禮拜6上午回來(lái)。我說(shuō)為什么我們電話(huà)他為什么一向都不接電話(huà),給出的回答是一向在開(kāi)會(huì )。
隨后我們就在工廠(chǎng)駐廠(chǎng)坐等到10點(diǎn)30分左右突然工廠(chǎng)的機器聲音沒(méi)有了,我進(jìn)去查看原因,結果工人都在休息出去抽煙去了,隨機我質(zhì)問(wèn)汪總:為什么我們趕貨的時(shí)候工人們還停工休息,對方的解釋是:這些員工都是老板的親戚,且都是體力活就中間有半小時(shí)的休息時(shí)間,當場(chǎng)我就表示不滿(mǎn)。就這樣在工廠(chǎng)得到的答案讓人很失望。
隨后我們要求再去辦公室就目前的生產(chǎn)情景和生產(chǎn)進(jìn)度做出分析和解釋?zhuān)⑶页鼍哌M(jìn)一步的解決措施。
11點(diǎn)30分,組織生產(chǎn)和計劃開(kāi)會(huì ),我想這樣必須要增加產(chǎn)能才能解決目前的問(wèn)題,所以提出幾點(diǎn)要求,要求對方公司汪總落實(shí):
1、增加工人,讓放假的工人及時(shí)到位。
2、讓另外一條卷邊機的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具,
3、維修好另外兩臺沖孔機,加快沖孔速度。
4、盡快落實(shí)資金到位,加快訂購原材料。
提出這幾點(diǎn)要求后,對方口頭答應下來(lái)了,中午我們在辦公室坐等到午時(shí)1點(diǎn)30分,我們提出繼續在廠(chǎng)區堅守生產(chǎn)。對方已暫時(shí)沒(méi)車(chē)為由,需要等兩個(gè)小時(shí)才能去,我和王慧針對目前了解到的情景盡快匯報給張處,張處立馬做出應對,要求王慧盡快回長(cháng)沙準備更換供應商,我一方面拖住對方,要求盡快發(fā)貨。就這樣,我為王慧定好午時(shí)3點(diǎn)40最終一班火車(chē),讓對方汪總叫的士送王慧去火車(chē)站。這樣我在辦公室等到午時(shí)4點(diǎn)左右和吳曉陽(yáng)一齊趕往工廠(chǎng),發(fā)現工廠(chǎng)的鋼帶就少了兩卷。卷邊機就停工了,只是沖孔機還在沖孔,我問(wèn)吳曉陽(yáng)這是為什么,對方稱(chēng)因為沖孔機忙可是來(lái)。我當時(shí)要求對方加班,然后我電話(huà)汪總,就開(kāi)始不接電話(huà),我讓吳曉陽(yáng)聯(lián)系汪總說(shuō)晚上加班都需要完成今日的沖孔任務(wù),要不明天又完成不了。我一向在工廠(chǎng)待到6點(diǎn)沖孔人員就自行下班,吃飯去了,工廠(chǎng)晚上沒(méi)有加班。對于我提出的加班要求,吳曉陽(yáng)說(shuō)他解決不了。我只好讓他送我回賓館,在回賓館的路上,我提出要求,第二天早上8點(diǎn)出發(fā)到鍍鋅廠(chǎng),不能遲到,吳曉陽(yáng)答應了。晚上我多次撥打汪總,洪總的電話(huà),可是無(wú)果都是不接或者關(guān)機的狀態(tài)。
3)9月12號上午8點(diǎn),吳曉陽(yáng)如約8點(diǎn)到達賓館,開(kāi)車(chē)出發(fā)去鍍鋅廠(chǎng),鍍鋅廠(chǎng)因重污染所以離市區約75公里,驅車(chē)兩個(gè)小時(shí)到達鍍鋅廠(chǎng),在鍍鋅廠(chǎng)考察,經(jīng)咨詢(xún)讓我學(xué)習到鍍鋅廠(chǎng)的鍍鋅價(jià)格區間,、鍍鋅廠(chǎng)在旺季普遍鍍鋅價(jià)格在20xx元噸左右—在淡季的鍍鋅價(jià)格在1700元噸左右,我問(wèn)鍍鋅廠(chǎng)員工說(shuō),古林廠(chǎng)的支架有多少貨在那里,對方回答到有40噸多,其中我們需要的貨物大約僅有18噸左右。
出差人:XXX
出差時(shí)間:8月16—8月27日
出差事由:細化市場(chǎng)
本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細化東海和贛榆市場(chǎng),目前東海和贛榆的總簽約客戶(hù)為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線(xiàn)上面,整體看來(lái)連云港11家店的“質(zhì)量”比較好,對于下半年的跑量還是比較有信心的.
這次出差最大的意外收獲應該是:灌云和灌南的7家客戶(hù)基本上已經(jīng)確定下來(lái),東海那里也傳來(lái)“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的話(huà)會(huì )突破20家,前景應該是“一片光明”。
其次,在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶(hù)反應:顧客來(lái)買(mǎi)了一條單品床單又退了回來(lái)原因:大面積的跳紗,對于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,建議生產(chǎn)部這塊還需加強一些 ,畢竟現在我們在蘇北這里才剛剛起步,正在打品牌的時(shí)候,質(zhì)量這塊一定得把握好,一定得在下半年把繡陽(yáng)的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶(hù)搞促銷(xiāo)活動(dòng),關(guān)于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶(hù)解釋過(guò)原因,他們也表示理解。
等九月份促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候,一些意向客戶(hù)就會(huì )陸陸續續聯(lián)系到老客戶(hù)店里參觀(guān),到9月底之前要把能拿下的意向客戶(hù)基本拿下,重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號開(kāi)始,在這之前我已經(jīng)著(zhù)手聯(lián)系這些意向客戶(hù)了。
總之,希望我們在外面開(kāi)發(fā)市場(chǎng),家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好,我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強,希望公司能做我們的堅強后盾!
一、時(shí)間:xxx年x月xx 晚至xxx年x月xx日早上
二、出差地點(diǎn):XX,
三、出差人員:XX,
四、出差目的:了解XX貨源、行情,
五、出差主要資料及地點(diǎn):
第一站、煙臺環(huán)海市場(chǎng):19號早上6點(diǎn)左右到達,市場(chǎng)不算大貨源不多,3斤左右的黑魚(yú)12、5元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶(hù),根其中一家做了深入溝通了解,當地黑魚(yú)很少,他們的貨源主要是南京方向經(jīng)過(guò)大客發(fā)到煙臺,他是根據市場(chǎng)須求量發(fā)貨,他說(shuō)了南京貨源充足,我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的,也說(shuō)出合作意向,他同意我們合作的規格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話(huà),8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng),打車(chē)去長(cháng)途汽車(chē)站。
第二站,山東省安丘市(地區市)已是中午12點(diǎn)過(guò),在車(chē)站大體了解了一下當地情景、當地主要產(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(cháng)途汽車(chē)站去黑魚(yú)養殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮峽山水庫,到達時(shí)間午時(shí)1點(diǎn)左右,經(jīng)過(guò)當地一個(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟人介紹,峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區、黑魚(yú)養殖基地因它而構成,黑魚(yú)養基殖地上萬(wàn)畝,年產(chǎn)黑魚(yú)20000萬(wàn)斤左右,它主要銷(xiāo)售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚(yú)養殖基地之一,山東人說(shuō)話(huà)嚎爽健談,說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識,包括全國各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等,說(shuō)的很詳細,同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情,在交談中說(shuō)明了我們去得目的,經(jīng)過(guò)我們的談話(huà),他也很原意和我們長(cháng)期合作,保證我們的規格和質(zhì)量要求,就是費用較高,此刻行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤,2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤,我們談到午時(shí)3點(diǎn)多他才開(kāi)車(chē)送我們到車(chē)站。
第四站;山東淮坊市,到達時(shí)間午時(shí)4點(diǎn)左右,本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、研究到已是午時(shí)沒(méi)有考查的價(jià)值后,就買(mǎi)車(chē)票回煙臺,于當天晚上11、30座船回到大連。
一:出差時(shí)間:
xxxx年xx月xx日到xxxx年x月xx日
二:出差行程:
xxxx
三:出差目的:
了解浙江坐墊市場(chǎng)的態(tài)勢和相關(guān)廠(chǎng)家的操作方式,對溫州、寧波、杭州三個(gè)地區完成市場(chǎng)布局和招商。
四:市場(chǎng)概況:
浙江坐墊市場(chǎng)經(jīng)過(guò)05到10的增長(cháng)黃金期,在經(jīng)由11、12、13三年的震蕩期。此刻浙江市場(chǎng)已經(jīng)處于變革的當口,整合的趨勢已經(jīng)勢在必行,浙江坐墊市場(chǎng)的需求量已經(jīng)趨于穩定和飽和的狀態(tài),隨著(zhù)產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴重,坐墊的成本越來(lái)越透明,單單以款式和價(jià)格取勝的產(chǎn)品觀(guān)念已經(jīng)是夕陽(yáng)的余暉沒(méi)有很強的戰斗力了。
從產(chǎn)品的款式上看浙江市場(chǎng)主要以涼墊和四季墊為主,并由北向南有遞增的趨勢,杭州市場(chǎng)涼墊和四季墊的比重大約在60%,寧波市場(chǎng)的比重大約在65%,而溫州的比重則在70%以上。涼墊和四季墊的最要面料和款式為手編冰絲,機編冰絲,皮革,維卡、布藝、網(wǎng)布等。
總體來(lái)說(shuō)浙江有人口5488萬(wàn),800余萬(wàn)的汽車(chē)保有量,50余萬(wàn)的新車(chē)增長(cháng)量和50余萬(wàn)量的二手車(chē)購買(mǎi),以及每年50萬(wàn)的舊車(chē)報廢量,按60%的坐墊配比比例和3年一換的頻率浙江市場(chǎng)的坐墊市場(chǎng)的總量約為700×60%×33、33%+(100×60%)≈203萬(wàn)套。而這個(gè)203萬(wàn)套的坐墊市場(chǎng)主要由牧寶、尼羅河、五福金牛、冰天、邦成、安程、鏢王、臭皮匠、恒源祥、藍溢、和澤美、彩羊、杭派、銘天、百變車(chē)坊、藍極星等等幾十個(gè)坐墊一二線(xiàn)品牌和眾多臺州、山東谷陽(yáng)、廣州的小廠(chǎng)家來(lái)分割。所以想在浙江這個(gè)充分競爭的市場(chǎng)狀況中殺出一條血路來(lái),不僅僅要展現出強大的產(chǎn)品研發(fā)本事,更重要的是要有足夠廣的品牌宣傳力度、服務(wù)本事、盈利模式。
市場(chǎng)競爭不僅僅是廠(chǎng)家間的博弈,也是渠道商之間的競爭,更是終端商之間的競爭。大廠(chǎng)家依靠強勢的渠道代理商和產(chǎn)品的優(yōu)越性提高對市場(chǎng)的占有率,小廠(chǎng)家則以?xún)r(jià)格戰和多變的款式贏(yíng)取部分低端市場(chǎng)。
大渠道商經(jīng)過(guò)選擇優(yōu)勢的一線(xiàn)品牌和龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )及專(zhuān)業(yè)化的管理等優(yōu)勢一步步的蠶食小批發(fā)商的終端市場(chǎng),更有像杭州歐特隆、肯若和寧波的海之龍橫跨大批發(fā)和大零售的兩條戰線(xiàn)。
小批發(fā)商的處境就愈發(fā)的困難,本來(lái)在資金和渠道上不占優(yōu)勢的情景下更受到電子商務(wù)、大渠道商和產(chǎn)家直供的影響難以為繼,有一些選擇小廠(chǎng)家的產(chǎn)品以款式和價(jià)格的小優(yōu)勢艱難維持,有些則選擇性的放棄批發(fā)轉變?yōu)榱闶郏瑑H有很少的一部分批發(fā)商有品牌意識和繼續擴展的意愿。
終端商的最要疑惑主要在于坐墊行業(yè)品牌的作用到底有多大。在品牌所給她帶來(lái)的價(jià)值和小廠(chǎng)家給她的價(jià)格上的讓渡,往往會(huì )傾向于后者,這個(gè)問(wèn)題的原因在于坐墊品牌只是行業(yè)內的品牌而不是消費者當中的品牌,終端經(jīng)營(yíng)者認為品牌對于銷(xiāo)量的刺激是有限的。
所以百祥想要在杭州市場(chǎng)分的一杯羹,不僅僅要比其他廠(chǎng)家有各大的優(yōu)勢才能吸引大渠道商的合作。更要有確實(shí)有效的而經(jīng)營(yíng)模式幫忙終端經(jīng)營(yíng)者實(shí)現坐墊的銷(xiāo)量。
五:走訪(fǎng)的客戶(hù)分析
六:客戶(hù)反應百祥的主要問(wèn)題和要求
主要問(wèn)題:
1,產(chǎn)品的畫(huà)冊沒(méi)有吸引力,大多數客戶(hù)看了我們的畫(huà)冊多認為我們的產(chǎn)品比較,大眾普通。沒(méi)有異常的吸引力。
2、代理的保證金10萬(wàn)太高,此刻很多小廠(chǎng)家直接采取鋪貨的形式。
3、畫(huà)冊的效果不能完全展現我們的產(chǎn)品,暴扣我們的頸枕,腰枕和整體的裝車(chē)效果圖。
4、時(shí)間較晚,大渠道商和部分批發(fā)商已經(jīng)在之前就和廠(chǎng)家簽訂進(jìn)貨協(xié)議。
5、價(jià)格偏高,我們的機編產(chǎn)品和皮革的產(chǎn)品比市面是的高很大一截。
6、我們產(chǎn)品的特點(diǎn)其他品牌的廠(chǎng)家都有。沒(méi)有異常的優(yōu)勢。
7、后帶圍布包裝不協(xié)調。
8、對百祥不信任,小部分客戶(hù)對我們的歷史存在疑惑。
七:浙江市場(chǎng)客戶(hù)反映的主要問(wèn)題
1、宏觀(guān)經(jīng)濟不景氣,生意難做,態(tài)度比較消極悲觀(guān),這是客戶(hù)普遍的反映。
2、電子商務(wù)沖擊太大,瓜分了部分市場(chǎng)。
3、浙江市場(chǎng)大渠道商寡頭占據太大的坐墊市場(chǎng),小批發(fā)難以為繼。
4、廠(chǎng)家太多,貨源充足。有山東谷陽(yáng),浙江臺州等生產(chǎn)基地導致坐墊市場(chǎng)成為買(mǎi)方市場(chǎng)。即市面上不缺少產(chǎn)品,只是缺少能夠賣(mài)出去的產(chǎn)品。
5、開(kāi)店的比幾年前增加太大,批發(fā)、零售、某某代理遍地開(kāi)花。渠道間和終端間競爭大,價(jià)格戰激烈。
6、消費者品牌意識還未構成,還沒(méi)有消費品牌產(chǎn)品的習慣。市面有的是行業(yè)內知名產(chǎn)品,但沒(méi)有大眾知名產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重,產(chǎn)品質(zhì)量不好區分,甚至有部分終端經(jīng)營(yíng)都不明白產(chǎn)品的優(yōu)劣在哪。
8、浙江省限臺令出臺,政策規定杭州市每年限牌8萬(wàn)量,這個(gè)政策限制了新車(chē)的數量對經(jīng)營(yíng)的的熱情打擊很大。
9、消費習慣的改變,汽車(chē)從奢侈品到大眾品的轉變導致汽車(chē)坐墊消費習慣的改變,此刻有車(chē)一族并不把坐墊放在一個(gè)突出的地位。
10、廠(chǎng)家直供4S、美容店等,對批發(fā)的生意打擊很大。
11、一部分批發(fā)商庫存太多在處理庫存。
12、溫州坐墊市場(chǎng)主要的價(jià)格水平偏低,零售價(jià)大部分在500以?xún)龋〔糠衷?000以?xún)取?/p>
八:浙江市場(chǎng)的規劃和建設
1、浙江市場(chǎng)實(shí)行百祥、雪博士雙品牌戰略。
2、準備在杭州、寧波、溫州招市級的區域代理;雪博士在浙江省招省級代理。
3、對于向歐特隆和德勝等具有較大實(shí)力的連鎖美容店。我提議我們公司能夠開(kāi)辟大客戶(hù)部并以專(zhuān)賣(mài)店或公司直供的方式直接控制連鎖終端。
九:本次出差的收獲
經(jīng)過(guò)本次出差,確定了浙江的市場(chǎng)布局和開(kāi)發(fā)方向,并找到了部分的潛在客戶(hù)。同時(shí)也初步了解浙江市場(chǎng)的產(chǎn)品需求和市場(chǎng)問(wèn)題,為今后開(kāi)發(fā)浙江市場(chǎng)供給了寶貴經(jīng)驗和數據。
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