年度工作的總結報告范文
年度工作總結報告
自XX年5月份我入職搖籃以來(lái),就感覺(jué)搖籃的企業(yè)文化與以往我所在的任何一家公司都不一樣。盡管我所從事的工作都是業(yè)務(wù)上的,但給我的感覺(jué)搖籃同事之間的團隊協(xié)作精神和上級領(lǐng)導對下屬的關(guān)懷教育、業(yè)務(wù)指導和對困難的及時(shí)解決等,都值得稱(chēng)贊。這樣的話(huà)我也不止一次地向我們總部的趙爽經(jīng)理闡述過(guò)。 5月30號的阜陽(yáng)大型公益活動(dòng)是阜陽(yáng)團隊里的任何一份子都值得驕傲的事情之一。
至目前為止,全國任何一個(gè)作業(yè)區作業(yè)點(diǎn)還沒(méi)有哪一次活動(dòng)的銷(xiāo)量可以與之相比,盡管阜陽(yáng)是第一次做這樣的大型公益活動(dòng),卻也非常成功。在此期間,我們的領(lǐng)導特別是趙爽經(jīng)理是傾注了巨大的心血的,是她負責安排、指導、監督活動(dòng)中的各項工作:日程的按排、活動(dòng)的流程、活動(dòng)的項目、活動(dòng)前的各項宣傳及各種工作細節、活動(dòng)的總結等,是她帶領(lǐng)大家緊張有序的進(jìn)行著(zhù)、工作著(zhù)。活動(dòng)結束后,我們是很疲憊,但更多的是開(kāi)心和成就感!我們成功地做到了別的作業(yè)區、乃至別的品牌廠(chǎng)家沒(méi)能做到的單日單場(chǎng)的活動(dòng)銷(xiāo)量!這個(gè)銷(xiāo)量記錄我們至今還保持著(zhù)。我剛剛接手這份工作的時(shí)候,我們的和作人對我還是有點(diǎn)排斥的,他們認為我行嗎?值得他們信賴(lài)嗎——從他們的眼神中我看出了他們對我的疑慮。而我卻在想:我一定不比任何人差,我要比他們做的更優(yōu)秀!服務(wù)更及時(shí)到位!隨著(zhù)時(shí)間的推移,我和合作人的接觸也越來(lái)越多。我用行動(dòng)證明了我是他們的朋友,是值得他們信賴(lài)的合作好伙伴!
記得第一次去開(kāi)發(fā)棗莊的一個(gè)市場(chǎng)時(shí)候,當時(shí)與我們合作的棗莊中心超市的老板對我說(shuō):“你不行,你做不進(jìn)去的,連伊利、圣元都做不進(jìn)去何況你呢?”我當即就對他說(shuō):我一定能做進(jìn)去!一次不行,我兩次,我三次,我按三個(gè)月的時(shí)間去開(kāi)發(fā)這個(gè)醫院,我就不相信我做不到,這是我的.工作!老板對我輕蔑地笑笑。后來(lái)事實(shí)證明當我在第二次去,和對方談了近一個(gè)小時(shí)的時(shí)候,他們就妥協(xié)了。兩個(gè)月后,飛鶴、圣元、伊利、蒙牛也跟了進(jìn)去,但據我所了解到的,他們幾乎連一個(gè)單子也沒(méi)有拿到!我真的覺(jué)得自己是一個(gè)幸運的人。當然,這份幸運是來(lái)自搖籃乳業(yè)對我的信任以及各級領(lǐng)導對我的栽培、合作人對我工作的支持。我開(kāi)發(fā)口孜市場(chǎng)的時(shí)候,第一次就見(jiàn)到了我們現在的合作人牛主任。在打聽(tīng)到清楚她家的住處之后的后兩次,我都是冒雨直接到她家里去的。均是在晚上,第一次是下著(zhù)大雨,我穿著(zhù)雨衣騎著(zhù)摩托車(chē)帶著(zhù)禮品去她家,身上都淋濕了。她當時(shí)也答應幫助我們了。但一個(gè)星期后,我們柜臺上的奶粉遲遲不動(dòng)。我又去找她,不巧地是,又是一個(gè)八點(diǎn)多的雨天的晚上。當時(shí)我和我的愛(ài)人還有女兒一起到醫生的家里,我當想,我們全家都出動(dòng)了,看她這一次怎么說(shuō)!我們提著(zhù)從超市剛買(mǎi)的東西一進(jìn)門(mén),我的女兒就說(shuō):“阿姨,外面好冷啊,你家真暖和”。她當時(shí)就笑了,說(shuō):“好,你明天把奶粉送來(lái)吧!”。
我們一家在她家里也只不過(guò)坐了幾分鐘就走了,之后的事就自然就順了。并且與我們合作的還很不錯,月產(chǎn)單均在60%以上!目前我負責的轄區鄉鎮共有15家,都已基本開(kāi)發(fā)了,輻射阜陽(yáng)所有鄉鎮市場(chǎng)人口的1/2。平均每月的產(chǎn)單量基本都在400個(gè)左右,其中新客戶(hù)所占比率達到70%或以上,是轄區內目前所有奶粉廠(chǎng)家操作“寶寶第一口奶”產(chǎn)品出單量總和的60%。續吃率達到25%以上,一段粉的增長(cháng)率也占本區域內同行業(yè)的前列!現在的競品也在向我們看齊,在跟著(zhù)我們的步調走,雖然對我們有沖擊,卻也是我們公司的驕傲。
搖籃乳業(yè)的制度更大優(yōu)勢還在于靈活機動(dòng),瞬息萬(wàn)變。我們正在向“五個(gè)第一”邁進(jìn)。在競品的眼中,我們是強勁、相應的工作做的是非常到位的,顧客反應我們的售后服務(wù)也是最好的。前幾天我聽(tīng)說(shuō),伊利公司的人員在挖我們的導購員去他們那做工作,他們認為,搖籃公司的制度好,企業(yè)文化好,員工的素質(zhì)高,所以挖個(gè)搖籃的導購做**工作,也很不錯!但是我們的導購員沒(méi)答應。今年的12月初,我們的經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)員在沒(méi)有跟我打招乎的情況下,到我轄區的一個(gè)合作人的媽媽所開(kāi)的商店里查看市場(chǎng)情況。回來(lái)后經(jīng)銷(xiāo)商就非常滿(mǎn)意,因為這個(gè)商店經(jīng)過(guò)我的維護與溝通把所有品牌的奶粉全撤柜了,整三個(gè)貨架全是我們的粉!
之所以我能走到今天,做出這樣的成績(jì),當然是要歸功于我的領(lǐng)導對我的幫助與支持、關(guān)懷和教導。我真的很慶幸我走進(jìn)了搖籃這個(gè)大家庭,結交了那么多的良師益友。在此我要感謝我這一路走來(lái)所有曾經(jīng)幫助過(guò),鼓勵過(guò)我的每一人,是你們讓我有了今天這樣的成績(jì),是你們給了我這么好的一個(gè)工作環(huán)境和學(xué)習氛圍。我更感謝這一路那些看不起我,批評和指責過(guò)我的人,是你們讓我?jiàn)^起,努力地工作,是你們指出我的不足和缺點(diǎn),才讓我不斷地得到提升、進(jìn)步、和完善我的不足之處!真的要感謝你們!謝謝大家!
年度總結報告范文
20xx年轉眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績(jì)較往年業(yè)績(jì)出現了較大的增長(cháng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(cháng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標,按照“思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。
20xx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉換經(jīng)營(yíng)機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區,由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng),明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評,區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據公司的戰略布局,20xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí),公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)。《管理手冊》的實(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書(shū),設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實(shí)行費用預測、控制制度,實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng),明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實(shí)施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個(gè)轉折點(diǎn),從20xx年開(kāi)始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏(yíng)取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì )一直不斷的持續下去!
XX年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。可以說(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)消防工作責任制,為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真統計盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結工作成績(jì)與問(wèn)題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定,提高員工們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,公司的明天更美好!
歲月流轉,時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年的工作又接近尾聲,我于20xx年8月16日加盟xxxx公司以來(lái),也將近半年的時(shí)間了,回顧半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jì),在這里表示感謝,所以在個(gè)人感覺(jué)上像保爾說(shuō)的話(huà)一樣“當他回首往事的時(shí)候,不會(huì )因為覺(jué)得自己虛度年華而悔恨……”。當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,現將20xx年的工作情況總結如下:
我是一名預算員,在工程預算這個(gè)領(lǐng)域里,我不算是一個(gè)新人,只是初來(lái)乍到,對工作環(huán)境非常寞生,但在公司領(lǐng)導和公司老職工的信任和幫助下,對工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規章制度進(jìn)行了深刻認識,使我在短時(shí)間內迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體,為以后的工作順利進(jìn)行有著(zhù)極大的幫助。
這半年領(lǐng)導安排的主要工作任務(wù)是:
1、xx項目二期A(yíng)區A01棟~A14棟工程結算(施工單位為xxxx公司)。
2、xx項目二期B區正在施工的各棟前期準備
3、xx項目二期B區正在施工的各棟施工跟進(jìn)控制。
4、培養新生力量。
下面逐步闡述這幾項目工作的內容:
1、在xx項目二期A(yíng)區的工程結算中,由于沒(méi)有參與該工程的施工過(guò)程管理,對該工程是完全寞生的,加之棟數繁多,項目部預算人員僅我一個(gè)和一名實(shí)習生,實(shí)在是太少,工作量極大,重點(diǎn)之一是鋼筋的抽算工作,鋼筋的用量是直接影響工程結算價(jià)款的大項,所以必須極其細心和耐心,對照規范反復核對,盡量達到不多算不漏算的實(shí)事求是目的,加上x(chóng)x公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件,迫使工作必須在短期內完成,所以有些時(shí)候還抱著(zhù)圖紙回宿舍加班加點(diǎn)。重點(diǎn)之二是xx公司未完項目很多也很雜,需要花大量時(shí)間理順,剛開(kāi)始對工程不熟悉,有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個(gè)地方查看,做到心中有數。重點(diǎn)之三是各人對廣東省建筑面積計算規則的理解,所站的角度不同,會(huì )有不同的理解,在以后的對量工作中要十分熟悉規則,而且還要有雄辯的口才,從有利于公司集體利益角度出發(fā),說(shuō)到對方心服口服。這項工作還和xx項目B區的前期準備工作穿插進(jìn)行,確實(shí)讓我緊張了不少時(shí)間。與xx公司的結算工作我方已完成,但對方還在準備,此項工作今后還有對量一大關(guān),到時(shí)可能還要磨破鋼嘴皮。
2、在xx項目二期B區的前期準備工作中,成績(jì)不算凸出,這主要的原因是A區的結算穿插進(jìn)行,在非常緊張的情況下,做好了xx棟各分部分項工程量的計算,這項工作也是比較繁瑣,這關(guān)系到建筑面積和投影面積
分類(lèi)對比而選擇分包隊伍和分包價(jià)格、關(guān)系到整個(gè)項目的各種主要材料的計劃采購數量,在這當中我也嚴格要求自己,尊重科學(xué),事實(shí)求是,不弄虛作假,雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規則,但也不忘隨時(shí)翻閱強化,而且對補充的規定、解釋和信息價(jià)格也認真閱讀和研究,網(wǎng)上查詢(xún),這樣可以不斷地更新自己的專(zhuān)業(yè)知識,不做明天就被淘汰的不思進(jìn)取人員。
3、xx項目二期B區正在施工的各棟施工跟進(jìn)控制。由于棟數較多,施工現場(chǎng)管理人員的工作壓力大,工作量大,進(jìn)入標準層后各項工作都有序進(jìn)行。但在±0以下卻是有相當多的工作要做,土方、磚胎模、場(chǎng)地平整、文明施工檢查、圍墻、水溝、集水井等等許多零星工程需要現場(chǎng)確認,這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結算的合同,所以地下室必須抽算鋼筋,又是一項繁重工作,此項工作正在進(jìn)行之中。
4、培養新生力量。本公司有著(zhù)一個(gè)好的工作環(huán)境,公司本著(zhù)生存和發(fā)展的必然規律,做好人才儲備,培養新生力量是一條正確的道路,做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實(shí)習生的指導老師這是出乎我的意料這外,在以前,我曾有過(guò)這個(gè)經(jīng)驗,先弄清了學(xué)生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養,還經(jīng)常帶到施工現場(chǎng)實(shí)物講述。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,該生有著(zhù)長(cháng)足的進(jìn)步,也能在工作中逐漸分擔一些簡(jiǎn)單任務(wù),我的目標是爭取她能在力所能極的短時(shí)間內成為技術(shù)的骨干。
總之,這半年的工作還是充實(shí)的成功的,在近段時(shí)間內尚未發(fā)現自己工作有重大失誤之處,尚若有之,希望領(lǐng)導同事們指出,以便及時(shí)更正。
一年之際在于春,在即將到來(lái)的二零零六年的春天,今后要更加努力,愛(ài)崗敬業(yè),遵守道德行為規范,本著(zhù)準則和責任心的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
以上為本人粗略的個(gè)人工作總結,請領(lǐng)導審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
時(shí)光飛逝,又到年關(guān)時(shí),精彩的20xx年即將就要過(guò)去了,這是一個(gè)忙碌而充滿(mǎn)回憶的年頭,無(wú)論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會(huì ),都讓人回想起時(shí)就有許多感慨,在這忙碌而充實(shí)的一年里,讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在公司我擔任的職位是執行部主觀(guān),這一年里由我負責的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個(gè)部門(mén)一起協(xié)助完成,因此,在負責世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門(mén)完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會(huì )的時(shí)候,我就協(xié)助制作部完成了站臺的設計、布置和搭建。由于我有駕駛證,所以很多時(shí)候我更在是充當了駕駛員的角色,這樣一來(lái)我所駕駛的車(chē)輛的維護工作也由我來(lái)?yè)巍N液芨吲d,在這一年快要結束的時(shí)候,我主要負責的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗,逐步成長(cháng)起來(lái)。
作為執行部主管,所有的事情就必須落實(shí)在實(shí)際的工作中,可以說(shuō)在這個(gè)職位,只有付出百分之百的努力才會(huì )得到認同。在這一年里,凡事我都腳踏實(shí)地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,認認真真做好每件事,尊重領(lǐng)導,同事,用戶(hù),始終以一個(gè)執行部主管的身份來(lái)嚴格要求自己。作為主管,在處處以身作則的同時(shí),時(shí)刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門(mén)的關(guān)系,盡力使他們的個(gè)人能力得到最大限度的發(fā)揮,讓他們團結起來(lái)為公司盡心盡力。在工作中,能夠及時(shí)迅速地分配工程里的具體事項,協(xié)調人手,聯(lián)系人員,分配物資,使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里,我細心處理工作中的每一件事,告誡自己不能粗枝大葉。因此,我常常牢記六個(gè)字:“細節決定成敗”,每一個(gè)小細節都有可能影響最后的成功,所以,我在做每一件事時(shí)都會(huì )細心、耐心、專(zhuān)心。我覺(jué)得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必須按時(shí)、按標準完成,不能完成沒(méi)有任何解釋的理由;已做完的事情,自己要檢查認定完全沒(méi)有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節,把小事做細了,這樣工作效率自然就提高了。我所負責的世博生態(tài)城的樣板間裝修,所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來(lái)的,每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過(guò)對房間的實(shí)際考慮來(lái)選擇的。在昆明房交會(huì )的時(shí)候,雖然我是主管,但是布置會(huì )場(chǎng)那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等,這些雖然看起來(lái)都是很瑣碎得不值得一提,但是我卻認為這些細節非常重要,這也一直是我要求自己的準則。
當然,總結20xx年一年的表現,也要看到自身的很多不足之處,有時(shí)候性子比較急,工作方法比較簡(jiǎn)單,思考問(wèn)題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己,使自己能夠更能勝任管理崗位的工作,管理好小組人員和施工隊伍,發(fā)揮各支隊伍的特點(diǎn),提高外包隊的'素質(zhì),多做精品工程,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年很快就要接近尾聲,在作此總結的同時(shí),我給自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奮,不怕苦,不怕累,細心做好工作中的每一件小事,同時(shí),一如既往地對自身素質(zhì)高標準、嚴要求,努力學(xué)習新的知識,不斷更新思想觀(guān)念,在工作中積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新,把學(xué)習到的知識和理念落實(shí)到實(shí)際工作中,通過(guò)自身的努力,為部門(mén),為公司貢獻出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為**企業(yè)的每一名員工,我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,**人之拼搏的精神。
我是**銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于××年與**公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合**公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎,最后以**個(gè)月完成合同額**萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司與**公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
××年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
車(chē)隊在公司領(lǐng)導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛(ài)崗敬業(yè)精神,自上而下統一思想,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認真學(xué)習各級領(lǐng)導關(guān)于車(chē)輛安全和服務(wù)的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。現將公司車(chē)隊年終工作總結如下:
一、安全:
1、車(chē)隊作為特種運輸行業(yè),承擔著(zhù)特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車(chē)隊始終堅持采取專(zhuān)題學(xué)習、以會(huì )代訓、重點(diǎn)幫助等方式,組織開(kāi)展安全思想教育,及時(shí)學(xué)習國家和地方的交通法規條例和臨時(shí)性交通管制文件,結合公司各項規章制度,對照現實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下:
2、堅持每周對車(chē)輛安全內部自檢,并按照公司規定定期檢查保養車(chē)輛,及時(shí)發(fā)現車(chē)輛安全隱患并及時(shí)到專(zhuān)修廠(chǎng)對車(chē)輛進(jìn)行維護和檢修,確保車(chē)輛無(wú)隱患無(wú)故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車(chē)。
3、堅持冬季車(chē)輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車(chē)均到專(zhuān)修廠(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測,并根據專(zhuān)修廠(chǎng)提供的整改意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)的維修養護。
4、根據車(chē)輛使用調配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
5、根據不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話(huà)及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車(chē)。
6、根據交通法規,集團安委會(huì )和公司領(lǐng)導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車(chē),疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車(chē)安全。
7、xxxx年邀請天津市交通安全宣傳科警官到公司,通過(guò)視頻進(jìn)行全線(xiàn)駕駛員的交通安全教育,通過(guò)各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進(jìn)安全行車(chē)。
二、日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識是工作重點(diǎn)。
1、根據車(chē)隊實(shí)際情況制定更為嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責,對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理,確保車(chē)隊的正常工作的進(jìn)行。
2、每周例會(huì )強調安全的同時(shí),講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車(chē)完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
3、加強各種費用的報銷(xiāo)管理,各種費用采取單獨記錄并適時(shí)公開(kāi)張貼明示,由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費用,為公司節省了開(kāi)支。
4、對公司各部門(mén)提出的用車(chē)要求做到有車(chē)及時(shí)合理安排派遣,當時(shí)不能解決的也要征求用車(chē)部門(mén)意見(jiàn)改變用車(chē)時(shí)間保證車(chē)輛使用。
5、嚴格執行派車(chē)單制度。派車(chē)單必須有申請用車(chē)部門(mén)副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可,車(chē)隊才進(jìn)行車(chē)輛調配,并按照派車(chē)單路線(xiàn)行駛。
6、注意觀(guān)察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,最大限度的解決問(wèn)題。
7、隨著(zhù)車(chē)隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無(wú)違章,無(wú)事故的安全標準,愛(ài)車(chē)是責任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三、問(wèn)題
1、由于車(chē)隊車(chē)輛數量的限制,雖然經(jīng)過(guò)認真合理的調配,當生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無(wú)法滿(mǎn)足使用單位對車(chē)輛使用的要求。
2、部分車(chē)輛老化嚴重,盡管積極檢查,發(fā)現故障及時(shí)解決,但仍然存在較大的安全隱患無(wú)法排除,無(wú)法進(jìn)行長(cháng)途運行。
3、由于車(chē)輛監控手段存在盲點(diǎn),導致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規使用車(chē)輛,雖然及時(shí)發(fā)現并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監控盲點(diǎn)迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難,但相信在主管領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下,這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車(chē)隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望,進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車(chē)隊建設成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團結集體,建設成為公司的一面旗幟!
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