關(guān)于銷(xiāo)售人員獎勵方案(銷(xiāo)售人員獎勵方案)

關(guān)于銷(xiāo)售人員獎勵方案

關(guān)于銷(xiāo)售人員獎勵方案

導語(yǔ)：商場(chǎng)如戰場(chǎng)，銷(xiāo)售隊伍猶如企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊，他們的戰斗力直接影響著(zhù)戰役的勝敗，應該怎么激勵他們呢，下面小編分享關(guān)于銷(xiāo)售人員獎勵方案，歡迎參考！

一、銷(xiāo)售人員的行為特點(diǎn)與心理特征分析

從共性來(lái)看，銷(xiāo)售人員作為一個(gè)特定的群體，有著(zhù)他們特有的行為和心理特征，具體體現在四個(gè)方面：

（1）職業(yè)疲憊狀況廣泛存在

銷(xiāo)售工作是激情和理性的混合體，頻繁的拒絕和挑戰使銷(xiāo)售人員身心疲憊，需要內心的激勵，復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。

（2）情感波動(dòng)較大

銷(xiāo)售人員的情感波動(dòng)比較大，對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，成功和失敗總是接踵而至，前一天還在為爭取到新客戶(hù)而歡喜，而后一天卻面臨著(zhù)被客戶(hù)拒絕的尷尬。

（3）被認可需求強烈

銷(xiāo)售人員都有著(zhù)強烈的被認可的需求。不管是什么類(lèi)型的銷(xiāo)售人員，他或多或少都有著(zhù)被認可的需求。

（4）更加關(guān)注自己的發(fā)展

一般情況，基層重金錢(qián)、物質(zhì)；中層重晉升、提拔；高層重榮譽(yù)、名望。銷(xiāo)售人員在滿(mǎn)足了自己的基本需求后，會(huì )更加關(guān)注自己的發(fā)展。

二、企業(yè)銷(xiāo)售人員激勵存在的問(wèn)題

企業(yè)運用激勵的過(guò)程中出現了很多問(wèn)題，主要表現在以下四個(gè)方面：

（1）對激勵的認識不到位

有些企業(yè)不根據實(shí)際狀況，單純借鑒他人的激勵制度，稍加修改即投入使用；管理者與銷(xiāo)售人員之間缺乏溝通，沒(méi)有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實(shí)踐中理解和執行的偏差，激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。

（2）激勵目標不明確

企業(yè)對通過(guò)激勵機制解決什么問(wèn)題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實(shí)踐中，許多企業(yè)的戰略制訂不嚴謹，甚至沒(méi)有戰略思想可言，完全憑領(lǐng)導意志決定企業(yè)發(fā)展方向，發(fā)展目標與實(shí)際不符，結果使員工盲目、被動(dòng)地工作，難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。

（3）激勵機制運行不科學(xué)

激勵機制包括激勵計劃、績(jì)效考核和評價(jià)、激勵實(shí)施和管理、激勵反饋和應用四個(gè)階段，四個(gè)階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用，促使銷(xiāo)售人員的績(jì)效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實(shí)際過(guò)程中，管理者往往將體系割裂，只是利用了部分內容，對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足，往往孤立地對待激勵機制，甚至將激勵機制混同于績(jì)效考核，沒(méi)有將完整的管理體系運作起來(lái)，只看見(jiàn)了過(guò)去，卻忽略了未來(lái)，只得到了結果，卻沒(méi)有合理應用。

（4）單純依賴(lài)物質(zhì)激勵，認為金錢(qián)萬(wàn)能

金錢(qián)獎勵是最直接、最有效的激勵方式，它可以在短期內迅速激起銷(xiāo)售人員的斗志，快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。但是，金錢(qián)激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。

三、銷(xiāo)售人員激勵影響因素

對銷(xiāo)售人員的激勵效果與以下5個(gè)因素密切相關(guān)：

（1） 精神滿(mǎn)足

銷(xiāo)售人員常年在外奔波，壓力很大，通過(guò)精神激勵，可以使壓力得到釋放，有利于取得更好的業(yè)績(jì)，比如在企業(yè)的銷(xiāo)售人員中開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)狀元的競賽評比活動(dòng)，目的就是給“發(fā)動(dòng)機”不斷加油，使其加速轉動(dòng)。對銷(xiāo)售的重視必須體現在企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和文化當中，讓銷(xiāo)售人員找到做“龍頭”的感覺(jué)。

（2）目標實(shí)現

給銷(xiāo)售人員定目標忌過(guò)高，讓人望而生畏，放棄努力；也不能太低，那樣會(huì )滋生懶惰情緒，造成人力資源的浪費。依據制定的銷(xiāo)售目標適當授權，充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，達到激勵的目的。

（3）業(yè)績(jì)評價(jià)

合理、有效的績(jì)效考核可以達到激勵的目的，否則將會(huì )起反作用。對于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)是最具代表性，銷(xiāo)售額自然是衡量銷(xiāo)售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績(jì)評價(jià)上卻不能簡(jiǎn)單的依業(yè)績(jì)考評，公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場(chǎng)策略和戰略目標，而這種目標有時(shí)會(huì )以犧牲銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)?yōu)榇鷥r(jià)，因此對銷(xiāo)售人員的`業(yè)績(jì)的考評必須與企業(yè)的市場(chǎng)策略和戰略目標相一致，重點(diǎn)在業(yè)績(jì)和市場(chǎng)貢獻方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設、新區域拓展、新人培養等)。

（4）情感關(guān)注

利益支配的行動(dòng)是理性的，理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng)，而情感則能使人拼命工作。銷(xiāo)售是一種特殊的行業(yè)，往往要遠離群體，而銷(xiāo)售人員恰恰情感較豐富，所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷(xiāo)售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受，把對銷(xiāo)售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來(lái)，使其情緒始終保持在穩定的愉悅中，從而實(shí)現高水準的銷(xiāo)售達成。

（5）薪酬激勵

現代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則，能夠根據“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則，用考核評價(jià)的結果公平合理地確定銷(xiāo)售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷(xiāo)售人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行計量和評定，按照考核結果決定工資報酬，根據績(jì)效表現進(jìn)行薪資分配和薪資調整。合理的薪酬不僅是對銷(xiāo)售人員工作的認可，可以充分激勵銷(xiāo)售人員，調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，還可以起到約束作用，要求銷(xiāo)售人員按照企業(yè)的規劃和目標認真工作，否則就會(huì )受到相應的懲罰，這樣通過(guò)薪酬的激勵和約束又促進(jìn)了銷(xiāo)售人員績(jì)效的提高。

四、激勵方案設計原則

激勵方案設計是指組織為實(shí)現其目標，根據其成員的個(gè)人需要，制定適當的行為規范和分配制度，以實(shí)現人力資源的最優(yōu)配置，達到組織利益和個(gè)人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個(gè)原則：

第一，激勵方案設計的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足員工個(gè)人需要；

第二，激勵方案設計的直接目的是為了調動(dòng)員工的積極性；

第三，激勵方案設計的核心是分配制度和行為規范；

第四，的效率標準是使激勵機制的運行富有效率；

第五，激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容，即同時(shí)實(shí)現了員工個(gè)人目標和組織目標，使員工個(gè)人利益和組織利益達到一致。

第六，激勵方案設計要考慮到個(gè)體差異，注意精神激勵與物質(zhì)激勵，長(cháng)期激勵和短期激勵的結合。

五、如何建立銷(xiāo)售人員激勵方案

（1）要建立有效的薪酬制度，激勵每位銷(xiāo)售人員銳意進(jìn)取

知名度較高，管理體制趨于成熟，客戶(hù)群相對穩定的企業(yè)，采用高工資低獎勵或年薪制，更有利于企業(yè)維護和鞏固現有的市場(chǎng)渠道和客戶(hù)關(guān)系，保持企業(yè)內部穩定，有利于企業(yè)平穩發(fā)展。反之，如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段，利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷(xiāo)售員工的工作積極性。

（2）給銷(xiāo)售人員提供良好的發(fā)展空間

需求能否滿(mǎn)足，影響著(zhù)銷(xiāo)售代表的忠誠度。公司給予銷(xiāo)售人員的不應僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望，更應給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，他們更看重成長(cháng)的機會(huì )。如果企業(yè)不能很好地給銷(xiāo)售人員一個(gè)成長(cháng)發(fā)展的空間，那么優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就有可能離開(kāi)，通過(guò)跳槽來(lái)實(shí)現晉升。

（3）組建高效的銷(xiāo)售團隊

團隊合作氛圍、榮譽(yù)感對于銷(xiāo)售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質(zhì)是激勵與溝通，尤其對于銷(xiāo)售團隊中的核心成員，銷(xiāo)售經(jīng)理要與他們溝通，了解他們的思想，關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過(guò)銷(xiāo)售競賽、銷(xiāo)售晨會(huì )和銷(xiāo)售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個(gè)團隊提升績(jì)效，此外，企業(yè)還要因勢利導地輔以增進(jìn)感情的社交活動(dòng)、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵，以及放假等非貨幣性團隊建設工具，改變銷(xiāo)售人員的行為，并將成功的團隊建設經(jīng)驗文檔化，做成模板，以利于其他團隊復制。

（4）用企業(yè)文化激勵銷(xiāo)售人員

從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看，任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期，其給目標受眾帶來(lái)的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動(dòng)，會(huì )因時(shí)間的推移而呈現出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴(lài)利益驅動(dòng)、致使銷(xiāo)售人員工具化的既有思路，依靠企業(yè)文化的力量將與銷(xiāo)售相關(guān)的員工、團隊及各類(lèi)合作伙伴“整合”起來(lái)，進(jìn)而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實(shí)的文化基礎，再輔以指向明確、操作簡(jiǎn)單的激勵措施，才有可能收到事半功倍的效果。

總之，銷(xiāo)售人員的激勵計劃是個(gè)復雜而重要的問(wèn)題，在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。同時(shí)，企業(yè)處于不同的行業(yè)，不同的生命周期，不同的市場(chǎng)條件及不同的內外環(huán)境，不可能有統一的實(shí)用計劃。企業(yè)應隨時(shí)調整激勵方案的組成部分和各部分的權重。

銷(xiāo)售人員獎勵方案

銷(xiāo)售人員獎勵方案

銷(xiāo)售是指實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶(hù)的一場(chǎng)活動(dòng)，銷(xiāo)售人員獎勵方案該怎么定呢?

銷(xiāo)售人員獎勵方案篇一：

一、目的

1、為了公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現，激發(fā)員工的工作積極性，建立與員工雙贏(yíng)的局面。

2、體現員工的績(jì)效，貫徹多勞多得的思想。

3、促進(jìn)部門(mén)內部有序的競爭。

二、原則

1、實(shí)事求是的原則。

2、體現績(jì)效的原則。

3、公平性原則。

4、公開(kāi)性原則。

三、薪資構成

1、銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資、績(jì)效工資、獎勵薪資及其他組成。

2、基本工資每月定額發(fā)放，績(jì)效工資按公司《績(jì)效考核管理規定》發(fā)放。

3、銷(xiāo)售獎勵薪資可分為：

(1)銷(xiāo)售提成獎勵(簡(jiǎn)稱(chēng)提成)：根據公司設定的銷(xiāo)售目標，對超出目標之外的部分，公司予以獎勵。其款項以實(shí)際到帳為依據，按比例提取在每月15日發(fā)放。

(2)銷(xiāo)售費用控制獎勵：根據地理區域及其他的不同特征，以銷(xiāo)售收入(財務(wù)到帳)金額的一定比例(具體在銷(xiāo)售責任書(shū)上明確)，作為銷(xiāo)售費用，以所節約費用的一定比例進(jìn)行獎勵。每季度的最后一個(gè)工作日為結算日，次月的15日發(fā)放。

四、銷(xiāo)售費用定義

銷(xiāo)售費用是指差旅費、通訊費、業(yè)務(wù)招待費和各種公關(guān)費用等(展會(huì )除外)。

五、銷(xiāo)售獎勵薪資計算方法

1、銷(xiāo)售提成獎勵

(1)市場(chǎng)部經(jīng)理銷(xiāo)售提成獎勵

時(shí)間 項目類(lèi)別 計劃 提成比例

計劃完成85% 計劃完成90% 計劃完成100%

(2)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售提成獎勵

項目類(lèi)別 提成金額(元/人)

四級銷(xiāo)售員 三級銷(xiāo)售員 二級銷(xiāo)售員 一級銷(xiāo)售員 經(jīng)理級銷(xiāo)售員

注：所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員的級別核定為四級，以后按照其業(yè)績(jì)對其進(jìn)行考核，每三個(gè)月進(jìn)行一次，對業(yè)績(jì)達到上一級別者予以晉升級別。

2、銷(xiāo)售費用控制獎勵

(1)公司根據各區域的實(shí)際情況，對銷(xiāo)售費用按銷(xiāo)售責任書(shū)規定進(jìn)行核定。

(2)費用控制獎勵的計算

a)按項目的銷(xiāo)售實(shí)際到帳收入的額度，以預先確定的比例記作銷(xiāo)售人員的`銷(xiāo)售費用預算額度。

b)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費用包括：差旅、交通、補貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費用。

c)至結算日尚未進(jìn)行報銷(xiāo)的，其借款額暫記為銷(xiāo)售費用進(jìn)行結算，與實(shí)際報銷(xiāo)額的差額在下次結算時(shí)進(jìn)行補差。

d)銷(xiāo)售費用額度在扣除銷(xiāo)售實(shí)際發(fā)生費用后，剩余部分獎勵額為剩余額度的30%，每月25日結算一次。

e)根據到款額計算銷(xiāo)售費用超過(guò)額度的，公司在銷(xiāo)售責任人的獎勵或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除，每月25日結算一次。

六、費用標準

1、銷(xiāo)售人員的差旅費按公司標準報銷(xiāo)。

2、電話(huà)費和出租車(chē)費、出差補貼按責任書(shū)定額確定，每月結算。

3、招待費使用應電話(huà)請示并獲得許可，否則不予報銷(xiāo)，費用自擔。

七、其他規定

1、年度結算截止日為12月25日，新年度重新計算。

2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。

3、員工對自己的薪酬必須保密，違者將按辭退處理。

4、員工自己辭職的，在辭職之日尚未進(jìn)行獎勵發(fā)放的，不再發(fā)放。

5、公司辭退的，在辭退之日尚未進(jìn)行獎勵結算的或已進(jìn)行結算但尚未發(fā)放的，公司將在發(fā)放日按規定繼續發(fā)放。

6、 因違反公司相關(guān)制度規定，進(jìn)行銷(xiāo)售責任人更換的，按本條第5款的規定發(fā)放。

7、 銷(xiāo)售人員應嚴格按公司的銷(xiāo)售政策及管理規定執行，否則公司有權取消其激勵薪資。

8、 銷(xiāo)售人員連續一個(gè)季度未完成公司銷(xiāo)售指標的，公司有權對其降薪。

八、附則

1、本方案的解釋權屬于公司人力資源部，修改時(shí)亦同。

2、本方案如有未盡事宜，從其公司相關(guān)的管理規定。

3、本方案自頒布之日起開(kāi)始執行。

銷(xiāo)售人員獎勵方案篇二：

1.目的：

鼓勵有益于公司發(fā)展的行為，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng )造性，不斷提高公司管理水平，確保公司目標的順利完成。

2.獎勵條件：

公司員工有下列情形之一的，應當由部門(mén)領(lǐng)導或公司領(lǐng)導酌情簽報，予以獎勵。

2.1對重大、關(guān)健任務(wù)的完成作出貢獻的;

2.2對完善公司管理提出可行性方案的;

2.3配套設計過(guò)程中，對公司有特殊貢獻的;

2.4從事有益于公司的發(fā)明和改進(jìn)，對提高工作效率、提高產(chǎn)品可靠性、提高產(chǎn)品性能水平等做出貢獻的;

2.5提出合理化建議，對增加銷(xiāo)售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、節能降耗、節省費用有明顯成效的;

2.6提出合理化建議，有益于維護、提升企業(yè)形象的;

2.7對于舞弊或有危害公司利益的行為，能事先發(fā)現或防止，而使公司減少或免受損失的;

2.8遇到非常變故，如災害事故等，能隨機應變，措施得當，從而減少公司財產(chǎn)損失、人員傷亡的;

2.9具有優(yōu)秀品德，可作為公司楷模，有益于公司樹(shù)立良好風(fēng)氣的;

2.10工作積極，業(yè)績(jì)突出的;

2.11不屬于本職工作(或分管領(lǐng)域)，主動(dòng)協(xié)助他人工作，使他人計劃、目標得以提前完成的;

2.12對營(yíng)私舞弊或違紀行為檢舉并確有證據的;

2.13其它獎勵的情況。

3.獎勵辦法

3.1獎勵金額。獎勵金額范圍如表1，獎勵的具體金額由部門(mén)領(lǐng)導或公司主管領(lǐng)導提出，單項獎勵5000元(含5000元)以?xún)扔晒究偨?jīng)理最終確定，單項獎勵超過(guò)5000元時(shí)由股司主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理最終確定。

3.2合理化建議的申報、獎勵程序

3.2.1季度獎勵：

正常的獎勵申報、審批每季度進(jìn)行一次，于次季首月10日前按規定程序上報到公司辦。申報程序如下：

3.2.1.1所在部門(mén)或公司辦填報《銷(xiāo)售公司員工獎勵申報表》(見(jiàn)附表);

3.2.1.2部門(mén)領(lǐng)導或主管領(lǐng)導簽署意見(jiàn);

3.2.1.3申報表交到公司辦;

3.2.1.4公司主管副總經(jīng)理簽署意見(jiàn);

3.2.1.5公司總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，并確定獎勵金額。單項獎勵超過(guò)5000元時(shí)須報股司主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理審批;

3.2.1.6公司辦復印申報表存檔;

3.2.1.7通知申報人憑申報表到公司財務(wù)辦領(lǐng)取獎金;

3.2.1.8財務(wù)辦憑申報表發(fā)放獎金，并保存申報表。員工銷(xiāo)售獎勵方案。

3.2.2即時(shí)獎勵：

3.2.2.1公司總經(jīng)理有權直接對公司員工進(jìn)行單項5000元以?xún)鹊募磿r(shí)獎勵;

3.2.2.2公司副總經(jīng)理有權直接向公司總經(jīng)理提出單項1000元以?xún)?含1000元)的即時(shí)獎勵申請，由總經(jīng)理直接審批;

3.2.2.3部門(mén)領(lǐng)導有權直接向總經(jīng)理提出單項500元以?xún)?含500元)的即時(shí)獎勵申請，經(jīng)主管副總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審批;

3.2.2.4即時(shí)獎勵申請經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，直接到財務(wù)辦領(lǐng)取獎金;

3.2.2.5權限規定：對副總經(jīng)理的獎勵只能由公司總經(jīng)理提出，對部門(mén)領(lǐng)導的獎勵只能由公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導提出。

4.監督

所有的獎勵均在公司辦務(wù)公開(kāi)欄上張貼公開(kāi)，并在整個(gè)銷(xiāo)售公司發(fā)文通報。對違反公司獎勵規定的行為，員工有權向銷(xiāo)售公司有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)或股司有關(guān)部門(mén)舉報。

5、其它

本制度由公司辦負責解釋?zhuān)?0xx年9月1日起實(shí)施，此前發(fā)布的《銷(xiāo)售公司員工獎勵辦法》同時(shí)廢止。