大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信貸消費調查報告(網(wǎng)絡(luò )消費調查報告)
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信貸消費調查報告
隨著(zhù)居民消費水平的不斷提升，消費觀(guān)念逐漸轉變，信用消費、超前消費的消費模式逐漸獲得大眾認可，以下是小編搜集整理的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信貸消費調查報告，歡迎閱讀查看。
篇一：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信貸消費調查報告
近日，某借貸網(wǎng)絡(luò )平臺向女大學(xué)生提供“裸貸”，要求女大學(xué)生“裸持”進(jìn)行借款，逾期無(wú)法還款將把裸露的照片發(fā)給其親朋好友，且借款周利息高達30%。大學(xué)生網(wǎng)貸現狀如何?大學(xué)生是否具備信用消費的能力?大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )借貸究竟為何?天津大學(xué)第十一期太雷班實(shí)踐調研團結合時(shí)下社會(huì )熱點(diǎn)，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下調研，發(fā)布了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信貸消費調查報告》(簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)。
“網(wǎng)貸”成貸款主要渠道
《報告》收集有效樣本800余份，涵蓋全國30多個(gè)地區。《報告》顯示，有29.03%的大學(xué)生申請過(guò)貸款，其中約六成大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺貸款，互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺已成為大學(xué)生群體信用貸款的主要渠道。
大學(xué)生高估自身還款能力
據介紹，68.26%的大學(xué)生每月月均生活費少于1500元，只有12.05%的受訪(fǎng)學(xué)生每月生活費超過(guò)2000元，而《報告》顯示，32.94%的大學(xué)生預期每月貸款還款金額超過(guò)1000元。大學(xué)生花錢(qián)的“理想”和缺錢(qián)的“現實(shí)”落差頗大，由此看出，許多大學(xué)生高估了自身還款能力。
貸款主要用于救急買(mǎi)大件
在被問(wèn)到選擇網(wǎng)絡(luò )信貸的原因時(shí)，一半以上的參與者稱(chēng)，“突發(fā)情況，需要錢(qián)”和“現在可支配的生活費較少，但想買(mǎi)大件商品”是他們選擇“網(wǎng)貸”的主要原因。
在被問(wèn)及“網(wǎng)貸”的主要用途時(shí)，選擇購買(mǎi)手機和電腦這一項的人超過(guò)了半數。此外，購買(mǎi)化妝品、服裝的比例也達到26.99%。考慮性別因素，對數據進(jìn)行交叉分析后顯示，女大學(xué)生是購買(mǎi)化妝品和服裝的消費主力。
對逾期還款后果缺乏認知
對于“未按時(shí)還款后果”的認知，27.5%的參與者表示不了解，有一半的參與者表示了解一點(diǎn)，只有22%的參與者表示很了解。
對“網(wǎng)貸”逾期后果的認知不足，導致很多大學(xué)生忽視風(fēng)險沖動(dòng)消費。天津大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)部黨委副書(shū)記、宣懷學(xué)院院長(cháng)施亮星表示，缺少經(jīng)濟來(lái)源，當面對突然性資金短缺時(shí)，高額快速方便的融資渠道成為了他們的迫切需要，而分期消費正好滿(mǎn)足其需求。現在，部分互聯(lián)網(wǎng)信貸平臺給學(xué)生提供高額度高利率貸款，加上一些隱藏的消費陷阱，比如手續費、服務(wù)費等，導致學(xué)生承擔了很大的風(fēng)險。
篇二：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信貸消費調查報告
最近，一系列由“校園網(wǎng)貸”引發(fā)的悲劇屢屢上演：鄭州某大學(xué)生因身陷網(wǎng)貸泥潭，選擇跳樓自殺;同時(shí)，以“裸條”(手持身份證拍攝的裸露的照片)為抵押條件，專(zhuān)門(mén)面向女大學(xué)生提供小額貸款的網(wǎng)貸平臺悄然興起，其借款周利息高達30%。當女大學(xué)生無(wú)法承擔巨額利息時(shí)，這些網(wǎng)貸平臺就以手里的“裸條”相威脅：將欠款人的裸露的照片公布在網(wǎng)上，或發(fā)送給她的家人、朋友……
那么，大學(xué)生網(wǎng)貸現狀如何?大學(xué)生是否具備信用消費的能力?他們又究竟為何被網(wǎng)絡(luò )借貸所挾持?天津大學(xué)第11期太雷班實(shí)踐調研團結合這一社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展了線(xiàn)上線(xiàn)下調研，共收集有效樣本800余份，覆蓋國內多個(gè)省份和地區，并于近日形成一份《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信貸消費調查報告》向社會(huì )公布。報告顯示，29.03%的大學(xué)生申請過(guò)貸款，其中超六成大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行貸款。互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺已成為大學(xué)生群體進(jìn)行信用借貸的主要渠道。
大學(xué)生還款能力被高估
隨著(zhù)居民消費水平的不斷提升，消費觀(guān)念逐漸轉變，信用消費、超前消費的消費模式逐漸獲得大眾認可。智能電子設備、旅游及購物、文化消費等消費熱點(diǎn)的不斷涌現，使得獵奇心強的大學(xué)生群體更愿意嘗試新事物，進(jìn)行超前消費。然而，目前大學(xué)生群體的購買(mǎi)力偏低，花錢(qián)的“理想”和缺錢(qián)的“現實(shí)”落差頗大。數據顯示，68.26%的大學(xué)生每月月均生活費少于1500元，只有12.05%的受訪(fǎng)學(xué)生每月生活費超過(guò)2000元。
在對大學(xué)生每月預期信貸額度進(jìn)行了解后發(fā)現，32.94%的大學(xué)生預期每月貸款金額超過(guò)1000元，然而超過(guò)82.18%的學(xué)生可以接受的月還款金額都不足1000元。由此看來(lái)，許多學(xué)生對自身還款能力高估，由此導致拆東墻補西墻借新貸還舊貸的窘?jīng)r愈演愈烈。
“救急”和購買(mǎi)電子產(chǎn)品是主因
在被問(wèn)到選擇“網(wǎng)絡(luò )信貸”的原因時(shí)，一半以上的受訪(fǎng)者將“突發(fā)情況，需要錢(qián)”和“可支配的生活費較少”列為主因，其中近一半的參與者選擇“為購買(mǎi)大件商品”而貸款消費，依此顯示出大學(xué)生群體具有較高的消費需求。
在被問(wèn)及借貸的具體用途時(shí)，選擇“購買(mǎi)手機和電腦”這一項的大學(xué)生超過(guò)半數，是最主要的消費方向。此外，購買(mǎi)化妝品、服裝的比例也達26.99%。考慮性別因素，對數據進(jìn)行交叉分析后顯示，女大學(xué)生是“化妝品和服裝”的消費主力。
近八成大學(xué)生對逾期還款的后果缺乏認知
對于逾期還款后果的認知程度，有27.5%的受訪(fǎng)者表示不了解，有一半的受訪(fǎng)者表示“了解一點(diǎn)”，只有22%的人表示“很了解”。
正是由于對網(wǎng)貸逾期后果的認知不足，導致很多大學(xué)生忽視風(fēng)險，沖動(dòng)消費。天津大學(xué)宣懷學(xué)院院長(cháng)施亮星在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“現在部分互聯(lián)網(wǎng)信貸平臺，給學(xué)生提供高額度、高利率貸款，還設置了一些諸如手續費、服務(wù)費等隱藏的‘消費陷阱’，使學(xué)生網(wǎng)貸承擔了很大的風(fēng)險。”
由于大學(xué)生信用等級低、償還能力弱，大部分銀行對大學(xué)生信用卡貸款的限額都控制在百元級別，而且審核程序復雜，基本無(wú)法滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。
調查表明，約83%的大學(xué)生曾經(jīng)有過(guò)“短期資金短缺”的窘境，61%的大學(xué)生傾向于“分期消費”，以解燃眉之急。由于大學(xué)生群體在市場(chǎng)中主要扮演消費者的角色，一旦面臨突然性的資金短缺，“校園網(wǎng)貸”作為高額、快速、方便的融資渠道，便成為他們的首選項。
9月29日，教育部頒布《關(guān)于開(kāi)展校園網(wǎng)貸風(fēng)險防范集中專(zhuān)項教育工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)，要求各地高校要做好大學(xué)生參與“校園網(wǎng)貸”的教育引導工作和風(fēng)險防控工作。天津大學(xué)在歷屆新生入學(xué)時(shí)都會(huì )進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )信貸和電信詐騙的安全教育，“眼下，我們正在落實(shí)教育部《通知》精神，在全校范圍內對同學(xué)們進(jìn)行具有針對性的宣傳教育。”施亮星說(shuō)，“為了讓大學(xué)生不再陷入‘校園網(wǎng)貸’泥潭，一方面大學(xué)生作為成年人要提高自己的自控能力和甄別能力，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，也需不斷完善，相關(guān)監管機構也要對網(wǎng)貸金融機構加強管理，規范校園網(wǎng)貸市場(chǎng)。”
網(wǎng)絡(luò )消費調查報告
網(wǎng)絡(luò )消費調查報告
希望了解某個(gè)事件或情況時(shí)，我們務(wù)必要去搞清背后真相，并根據掌握到的材料，形成調查報告。但是調查報告有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò )消費調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò )消費調查報告 篇1
引言：
近幾年，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò )系統的完善，網(wǎng)購持續高增長(cháng)，但滲透率仍低，發(fā)展空間巨大。網(wǎng)購從XX年至今的持續高增長(cháng)主要表現在用戶(hù)穩定增長(cháng)、網(wǎng)上交易規模持續擴大等方面，但目前網(wǎng)絡(luò )購物滲透率仍處于37.8%的較低水平，較日本和韓國53.6%和57%的比例明顯偏低，較美國70%的成熟水平更是差距明顯，未來(lái)提升空間和潛力巨大。
調查目的：
服裝網(wǎng)購作為一種新型消費形式，在服裝企業(yè)的市場(chǎng)細分中已經(jīng)收到了一定的關(guān)注。服裝是網(wǎng)購用戶(hù)關(guān)注度最高和購買(mǎi)率較高的品類(lèi)。服裝網(wǎng)購的高速增長(cháng)，與產(chǎn)品特點(diǎn)直接相關(guān)，服裝家居產(chǎn)品是易耗品，其更新?lián)Q代快、流行時(shí)尚多變、產(chǎn)品多樣，能較好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )購物的優(yōu)勢，并且服裝具有金額小、易保存、體積小等特點(diǎn)。因此希望通過(guò)服裝網(wǎng)絡(luò )消費的調查和研究，可以及時(shí)把握大眾網(wǎng)絡(luò )服裝消費的新動(dòng)向，了解大眾的網(wǎng)絡(luò )服裝消費觀(guān)念，并為服裝企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)提供參考，提供更完善的產(chǎn)品宣傳策略，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。基于這樣一種思考，我們對石家莊大眾網(wǎng)上購買(mǎi)服裝情況進(jìn)行問(wèn)卷詳細分析，以便了解大眾在網(wǎng)上服裝購物的情況與需要。
一、調查時(shí)間
xx月xx日——xx月xx日
二、調查地點(diǎn)
石家莊市區
三、調查正文
大眾在網(wǎng)購服裝是更重視賣(mài)家的商家信譽(yù)度以及好評率，這體現了大眾在網(wǎng)上購物時(shí)的憂(yōu)慮，因為網(wǎng)上的商品看得見(jiàn)摸不著(zhù)，，對于服裝服飾，商品的照片不足以顯示它的全部，因為這無(wú)法查看服飾照片與真實(shí)服飾之間的色差問(wèn)題，服裝服飾的瑕疵問(wèn)題，面料舒適感......，所以大眾只能依靠這些指標來(lái)判斷商品，而表格4的數據，則是最好的印證，一次購買(mǎi)失敗，基本沒(méi)有人會(huì )再光顧這家店。所以，商家要做好自己各方面的硬件，與此同時(shí)，努力提升自己的信譽(yù)度，努力使顧客滿(mǎn)意，獲得好評等，這對一個(gè)商家的生存發(fā)展至關(guān)重要，需要多加關(guān)注。
四、調查結論
根據以上調查結果我們可以得出：進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要人群是18—35歲之間的年輕一代，他們勇于并樂(lè )于接受新鮮事物，雖然他們對網(wǎng)上的系列法規并不是很了解。人們喜歡逛自己熟悉的知名的那幾家網(wǎng)站，安全可靠。對于商家，在做好自身各項硬件指標的同時(shí)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索網(wǎng)上廣告宣傳等方式使大眾認識了解自己的網(wǎng)站，進(jìn)而得以開(kāi)拓市場(chǎng)。對于大眾選擇網(wǎng)上購物的主要原因是方便、便宜、商品種類(lèi)多等因素，民眾希望商家免運費、打折、送禮品等活動(dòng)，可以針對此項加以改進(jìn)，以獲得更多顧客。針對網(wǎng)絡(luò )虛擬給顧客帶來(lái)的疑慮，一次購買(mǎi)失敗基本不會(huì )再在此家購買(mǎi)，而事實(shí)上顧客多憑借商家的信譽(yù)度以及好評率來(lái)打消
此疑慮，所以商家可努力提高這兩項指標，，在銷(xiāo)售商品時(shí)盡量使顧客滿(mǎn)意是使交易成功。
網(wǎng)絡(luò )消費調查報告 篇2
一、調研背景：
在我國，受網(wǎng)絡(luò )影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨鐘。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示我國網(wǎng)購者從年齡來(lái)看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò )購物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已達總數的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò )購物群體中的主體。基于這樣一種思考，我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，以此了解當代大學(xué)生網(wǎng)購特點(diǎn)。
二、調查設計：設計相關(guān)的調查問(wèn)卷。
三、調查目的：通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查，了解大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問(wèn)題
四、調查主題：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物消費情況
五、調查方法：使用騰訊問(wèn)卷設計問(wèn)卷內容，并分享到QQ、微信等社交平臺進(jìn)行在線(xiàn)調查
六、調查對象：在校大學(xué)生（大一、大二、大三、大四、）
七、調查內容：
淘寶、支付寶、好評、差評——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)。在校園、宿舍“怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西”這大概是大學(xué)生常討論的話(huà)題，再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣，在宿舍樓下擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的同學(xué)，他們的購物動(dòng)機，所買(mǎi)物品的特點(diǎn)，男女大學(xué)生網(wǎng)購有何區別，從而了解到阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂(lè )、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動(dòng)機，男女消費動(dòng)機存在顯著(zhù)差異。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。
八、調查數據及分析（此次調查一共有39份有效問(wèn)卷）
在這39份調查問(wèn)卷中，接受調查的大學(xué)生性別：女生有22人男生有17人。
是否進(jìn)行網(wǎng)購：在這39份調查問(wèn)卷中有3人表示不愿意網(wǎng)購，其不愿意網(wǎng)購的原因是因為不信任網(wǎng)絡(luò )怕上當受騙和他們認為程序太繁瑣；有36人表示愿意網(wǎng)購，通過(guò)調查了解打動(dòng)他們進(jìn)行網(wǎng)購的主要3個(gè)原因是：商品打折、朋友推薦、開(kāi)設贈優(yōu)惠券。
進(jìn)行網(wǎng)購的動(dòng)機：大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購的動(dòng)機最主要是因為個(gè)人需要，其次男生的動(dòng)機是方便，女生的動(dòng)機是時(shí)尚潮流。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物是所注意的地方：在愿意進(jìn)行網(wǎng)購的大學(xué)生中，通過(guò)調查數據了解到大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )購物所注意的地方是：質(zhì)量。其中男生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、可靠性；女生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。
大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇：從調查結果來(lái)看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò )連接、電視報紙雜志廣告等。
購買(mǎi)頻率：通過(guò)調查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的頻率多數集中于視具體情況而定，根據消費者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購這種行為。
網(wǎng)購問(wèn)題：通過(guò)調查發(fā)現大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購是最擔心的'三個(gè)問(wèn)題是：沒(méi)法試穿試用導致商品不符合自己的期望值，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，購物所花時(shí)間太長(cháng)售后服務(wù)差，
付款方式：調查結果顯示，絕大多數進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。
網(wǎng)購內容：調查結果顯示，大學(xué)生網(wǎng)購內容最多的是實(shí)物購買(mǎi)，比如一些服裝，食品，電子產(chǎn)品。并且生活費在1200-2200之間玩網(wǎng)游的大學(xué)生很多，他們在游戲上的開(kāi)支也比較大。
九、結論
在大學(xué)校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為，而在網(wǎng)絡(luò )購物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的人群擴大，由調查結果也可以看出，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數人對于網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)性較強，所以對于網(wǎng)購，大學(xué)生有很強的話(huà)語(yǔ)權，我們也可以通過(guò)大學(xué)生的消費情況來(lái)推論消費特征，從而提高網(wǎng)店的銷(xiāo)售量，增加網(wǎng)購的交易量。我通過(guò)這次問(wèn)卷調查，總結到對于網(wǎng)購，大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺進(jìn)行選購，所以網(wǎng)店老板要開(kāi)在消費者聚集的地方，根據消費者的購買(mǎi)特點(diǎn)設計網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁(yè)內容，售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，要與消費者建立一種良好的關(guān)系。商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過(guò)大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。所以商家要特別注重這些問(wèn)題，因為好的服務(wù)，好的質(zhì)量都可以讓消費者成為你的免費的移動(dòng)廣告。但是此次調查的范圍不夠廣，問(wèn)卷中的問(wèn)題也有些瑕疵，所以調查結果只是提供一個(gè)小小的參考。