對外貿行業(yè)的調研報告
對外貿行業(yè)的調研報告
對外貿行業(yè)的調研報告
在當前金融危機形勢下，我區進(jìn)出口企業(yè)受到什么樣的影響，他們該如何分析當前形勢，以應對金融危機呢？作為主管部門(mén)，又該如何幫助外貿企業(yè)度過(guò)難關(guān)，使企業(yè)獲得更大的發(fā)展呢？為此，商務(wù)局采取問(wèn)卷和實(shí)地調研的形式對我區部分重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)進(jìn)行了深入調研，現將調研情況分析如下。
一、 基本情況
我區現有80家外貿備案企業(yè)，其中現有自營(yíng)出口權的為11家，一部分企業(yè)暫無(wú)進(jìn)出口業(yè)務(wù)來(lái)往，還有一部分由于已在3年以上無(wú)外貿進(jìn)出口業(yè)務(wù)，所以被取消備案資格。近期我們對其中10家外貿企業(yè)做了調研：就以2015年上半年外貿進(jìn)出口完成情況為例，與2015年同期進(jìn)行了比較，其結果，2015年上半年我區的進(jìn)出口總額實(shí)際完成1350萬(wàn)美元，進(jìn)入2015年，由于人民幣大幅升值，國際經(jīng)濟大環(huán)境低迷，國際區域內局勢不穩定等，我區的對外貿易受到了沖擊。2015年上半年我區對外貿易進(jìn)出口額總體呈下降趨勢，外貿進(jìn)出口總額完成794.3萬(wàn)美元，與去年同期下降41%。
二、 存在的主要問(wèn)題和原因
（一）人民幣匯率升值壓力大。人民幣匯率升值因素直
接導致了商品出口成本的大幅上升，從而減弱了我區出口商品在國外市場(chǎng)上的競爭力，不利于商品出口的持續擴大及在產(chǎn)品市場(chǎng)上占有率的提高。在這種情況下，我區的外貿企業(yè)訂單量逐漸下降，甚至面臨無(wú)訂單趨勢。人民幣的升值，也直接造成國內人工成本的提高，以?xún)让晒偶瘜幚┙饘俟I(yè)有限公司為例，東南亞是其主要出口貿易國家，然而由于其人工成本遠高于越南，因此在國際市場(chǎng)上的競爭力急劇下滑，訂單量也隨之下降，出口嚴重萎縮。
（二）外貿企業(yè)貸款難，融資難，流動(dòng)資金短缺。當前，外貿企業(yè)融資方式中最廣泛的是綜合授信，然而，對于資金本已較弱的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，爭取銀行的授信額度并非一件易事。銀行需要考察企業(yè)規模、運營(yíng)狀況、1—2年的財務(wù)報告、償還能力、現金流量、擔保或抵押等情況。同時(shí)，審批也是一個(gè)復雜而漫長(cháng)的過(guò)程，需要經(jīng)過(guò)立項、聯(lián)網(wǎng)核查、風(fēng)險評估、逐層審批等程序。其相關(guān)費用之高，使得外貿中小企業(yè)的貸款壓力大增，流動(dòng)資金吃緊，經(jīng)營(yíng)困難，發(fā)展受到了嚴重的限制。
（三）國家出口退稅政策規定的壓力。我國的出口退稅政策規定了具體的退稅條件、退稅范圍等相關(guān)內容。這樣一來(lái)，對于個(gè)別不敢承擔出口風(fēng)險的企業(yè)，寧愿把產(chǎn)品通過(guò)其他外貿公司出口或貼牌銷(xiāo)售，也不愿意自己做，如此一來(lái)，在喪失大部分利潤的同時(shí)，也無(wú)法享受?chē)业某隹谕硕惖榷?/p>
項政策的扶持。而對于個(gè)別小企業(yè)，以烏蘭察布市鋼研機電有限公司為例，該公司以生產(chǎn)小型機電零部件為主，國家出口退稅政策規定，出口成套設備，予以退稅；出口單個(gè)零部件，則無(wú)退稅，這就給企業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力，如今，已面臨破產(chǎn)。
（四）自主品牌建設薄弱，多以粗放型貿易為主。我區外貿企業(yè)的外貿發(fā)展仍處于相對滯后局面，出口產(chǎn)品中高新技術(shù)產(chǎn)品占有量少，多以加工產(chǎn)品為主，這種粗放型貿易方式造成出口增長(cháng)量不高，加之，自主品牌建設薄弱，擁有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù)少，造成出口產(chǎn)品附加值低，這些都制約了我區外貿企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。以?xún)让晒篷R志全清真食品公司為例，該公司反應，由于地區差異，我區養殖的牛羊，肉量少于巴彥淖爾盟，肉質(zhì)低于錫林郭勒盟，出口產(chǎn)品原料多來(lái)源于區外，如此，公司的生產(chǎn)成本無(wú)形被提高了，利潤偏低，承受的壓力較大。
（五）市場(chǎng)運作不規范。近幾年，雖然政府相關(guān)部門(mén)不斷加大了監管力度，但仍舊無(wú)法杜絕不良現象的出現。例如，相關(guān)證件的發(fā)放個(gè)別打“人情牌”；市場(chǎng)上價(jià)格定位不嚴格，不堅決等。嚴重沖擊了正規企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)。調研中內蒙古馬志全清真食品公司反應，市場(chǎng)上一些私屠濫宰及走私現象依然存在，這也給企業(yè)的出口及國內銷(xiāo)售貿易造成了很大影響。
（六）普遍缺乏專(zhuān)業(yè)外貿復合型人才。我區的外貿企業(yè)起步晚，實(shí)戰經(jīng)驗少，具備外貿經(jīng)驗的人才屈指可數，因此，對相關(guān)的外貿專(zhuān)業(yè)知識、法律法規、相關(guān)政策及資金扶持等內容知之甚少，這對于企業(yè)做強做大不免也是一種困難。
三、企業(yè)促進(jìn)外貿進(jìn)出口采取的措施
1、強化內部管理，努力降低出口成本。“打鐵還需自身硬”。企業(yè)要發(fā)展必須在強化內部管理上下功夫，必須練好內功，固本強根，向管理要效益，在管理中求發(fā)展。企業(yè)要結合自身特點(diǎn)，優(yōu)化管理環(huán)境，明確管理目標，改善管理技術(shù)，并在管理實(shí)踐中不斷創(chuàng )新管理模式，完善管理系統，打破傳統體制的束縛，不斷提高內部的管理效果，著(zhù)力降低出口成本和費用水平，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)獲得更高的效率和更好的發(fā)展。
2、積極發(fā)展與大公司的合作，尋求融資渠道。面對融資難的問(wèn)題，企業(yè)自身可以積極尋求與國內大型外貿企業(yè)的合作機會(huì )。國有外貿公司一般貸款較容易，業(yè)務(wù)量少中小企業(yè)可以通過(guò)支付代理費的方式來(lái)迅速得到間接的資金支持，降低經(jīng)營(yíng)費用，提高經(jīng)濟效益。同時(shí)，還可轉變經(jīng)營(yíng)方式，積極推行代理制，可多與國外公司簽訂代理協(xié)議。雖然代理利潤少但收入較穩定，避免大起大落，是自己的業(yè)務(wù)在長(cháng)期、穩定的合作中得到鞏固。
3、強化研發(fā)力量，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。創(chuàng )新是一個(gè)國家
發(fā)展的核心驅動(dòng)，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)要在國際市場(chǎng)上謀求長(cháng)遠發(fā)展，就必須提高自主研發(fā)能力，不斷推陳出新，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路新品，推動(dòng)出口產(chǎn)品差異化、多樣化，不斷讓企業(yè)獲得新鮮血液，在市場(chǎng)競爭中充滿(mǎn)活力。企業(yè)發(fā)展要有前瞻性，新產(chǎn)品的問(wèn)世將使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中搶占先機，增強發(fā)展后勁。
4、加強自主品牌建設，以質(zhì)量和品牌取勝。“價(jià)格戰”的老路早已行不通，如今消費者關(guān)心更多的是商品的質(zhì)量、科技含量及品牌的知名度。我區的外貿中小企業(yè)在發(fā)展中，當務(wù)之急是樹(shù)立自己的品牌。在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中，無(wú)品牌或弱勢品牌的企業(yè)將成為強勢品牌企業(yè)的貼牌加工廠(chǎng)，不會(huì )擁有自己的終端市場(chǎng)。只有擁有自己的品牌，才有競爭的基礎和潛力，才能有更強的抗風(fēng)險能力。企業(yè)應在與原有合作商保持穩定關(guān)系的基礎上，盡可能地加大產(chǎn)品的科技投入，尋找更多的銷(xiāo)售渠道，創(chuàng )國際名牌產(chǎn)品，提高產(chǎn)品地位，爭取與國際市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品能公平競爭。
5、在掌握國際經(jīng)濟與貿易信息上下功夫。企業(yè)要主動(dòng)開(kāi)辟信息網(wǎng)絡(luò )，加強市場(chǎng)調研，通過(guò)多種途徑了解世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為參與外貿活動(dòng)奠定堅實(shí)基礎。主動(dòng)“走出去”，參與到國際競爭中，如主動(dòng)參加相關(guān)的世界性的各種展覽會(huì )、博覽會(huì )，這在進(jìn)一步了解世界的同時(shí)，也起到了宣傳自己的作用。
6、加強職工隊伍建設，提高企業(yè)核心競爭力。一要大力引進(jìn)培養外貿復合型人才。企業(yè)求發(fā)展，關(guān)鍵在人才。二要建立激勵機制，充分發(fā)揮每一位企業(yè)員工的聰明才智，充分調動(dòng)每個(gè)員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策的精神，凝聚企業(yè)力量，以提高企業(yè)核心競爭力。
四、多措并舉，千方百計遏制我區外貿進(jìn)出口下滑局面
1、完善相關(guān)政策法規，做好扶持工作。企業(yè)發(fā)展，離不開(kāi)政府部門(mén)的大力支持。建議政府部門(mén)應制定和完善相關(guān)政策法規，及時(shí)為企業(yè)提供最佳服務(wù)，對符合政策規定的企業(yè)項目，給予相應的政策扶持，堅決杜絕所謂的“暗箱”操作，做到公平、公正、公開(kāi)、嚴明。
2、引導金融機構切實(shí)轉變金融扶持觀(guān)念，完善金融服務(wù)。當前金融機構依然存在信貸的認識誤區，即貸款給國有大企業(yè)保險，無(wú)需承擔多少金融風(fēng)險；而貸款給中小企業(yè)，特別是非公有制中小企業(yè)，出了問(wèn)題就說(shuō)不清楚。造成中小企業(yè)大多投入不足、資金短缺。由此，必須引導金融機構切實(shí)轉變思想觀(guān)念，綜合運用資本注入、風(fēng)險補償和獎勵補助等多種方式，提高擔保機構對中小企業(yè)的融資擔保能力，為中小企業(yè)的發(fā)展提供有力的金融支持。
3、建立激勵機制，鼓勵及協(xié)助企業(yè)建設自主品牌。為鼓勵企業(yè)大膽地建設自主品牌，在加大政府扶持力度的同時(shí)，應完善風(fēng)險投資機制，創(chuàng )新稅收制度，加大政府采購向
企業(yè)自主創(chuàng )新成果傾斜力度，建立以知識產(chǎn)權保護和利用為核心的報酬激勵制度等，以切實(shí)的金融、政策扶持等方式，來(lái)鼓勵和協(xié)助企業(yè)向更長(cháng)遠的目標發(fā)展。
4、加大市場(chǎng)監管力度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。針對市場(chǎng)上一些不良行為的運作，政府部門(mén)應加大市場(chǎng)監管力度，在遵循國家經(jīng)濟政策、環(huán)保政策和可持續發(fā)展戰略前提下，給予企業(yè)相應的政策保護，確保為企業(yè)創(chuàng )造良好公平的發(fā)展環(huán)境。
5、強化人才培養工作。千秋大業(yè)，人才為本。古人云：“為政之本，莫若得人，治國之道，務(wù)在選賢任能”。提升“軟實(shí)力”，核心在人，落腳點(diǎn)也在人。因此我們必須大力實(shí)施人才發(fā)展戰略，按照開(kāi)發(fā)人才、培養人才、使用人才的思路，強化知識、技能、實(shí)戰能力集一體復合型人才的培養工作，實(shí)施人力資源優(yōu)化配置，優(yōu)化人才結構，協(xié)助企業(yè)打造獨特的企業(yè)文化，以助企業(yè)在信息化的科技時(shí)代里發(fā)展的更強更大。
外貿行業(yè)調研報告
一、 實(shí)訓目的
通過(guò)調研，了解外貿行業(yè)相關(guān)情況，進(jìn)一步了解外貿從業(yè)人員未來(lái)的發(fā)展方向，更好地在這個(gè)行業(yè)中生存。主要調研的目的有兩個(gè)：第一、了解相關(guān)外貿行業(yè)的進(jìn)出口貿易發(fā)展現狀和未來(lái)的發(fā)展趨勢及行業(yè)人力資源狀況。第二、了解相關(guān)外貿行業(yè)對從業(yè)人員的知識結構、崗位技能、職業(yè)資格等要求，正確自身技能水平與相關(guān)要求的差距，做好提升職業(yè)技能訓練的規劃。
二、 實(shí)訓計劃
（1） 調研對象
外貿行業(yè)
（2） 調研項目
1、相關(guān)行業(yè)的進(jìn)出口貿易環(huán)境、現狀調研
2、該外貿行業(yè)未來(lái)的進(jìn)出口貿易發(fā)展趨勢預測
3、該外貿行業(yè)的人力資源現狀調研
4、相關(guān)外貿行業(yè)對從業(yè)人員的崗位技能及職業(yè)資格要求調研
5、結合調研數據分析自身在知識結構、崗位技能、需取得的職業(yè)資格等方面存在的不足，做好提升訓練的規劃。
（3） 調研方法
詢(xún)問(wèn)調研和網(wǎng)絡(luò )調研法
（4）人員分工
兩個(gè)人負責調查外貿行業(yè)的進(jìn)出口貿易相關(guān)的資料
兩個(gè)人負責調查外貿行業(yè)對從業(yè)人員相關(guān)的資料
一個(gè)人負責組織、協(xié)調及后勤服務(wù)。
（5）調研時(shí)間安排
工作籌備階段 2011年6月14號 ~ 17號
工作計劃 2011年6月18號 ~ 21號
調研報告完成 2011年6月23號
（6）注意事項
天氣提示、交通提示、工作提示等
三、 調研內容
自全球經(jīng)濟危機爆發(fā)以來(lái)，國際貿易受到了前所未有的沖擊，各國政府也紛紛采取措施保護本國工業(yè)，與此同時(shí)，貿易摩擦不斷，貿易糾紛愈演愈烈，國際貿易保護主義顯有發(fā)展。外部環(huán)境不斷惡化，中國對外貿易發(fā)展也陷入低谷。
我們小組圍繞全球經(jīng)濟危機后，中國外貿行業(yè)和從業(yè)人員基本情況進(jìn)行調研。
回顧歷史，當2015年金融危機爆發(fā)后，我國在2015年上半年開(kāi)始時(shí)，就恢復了增長(cháng)之路。據海關(guān)數據顯示，6月份進(jìn)出口總值達2547.7億美元，刷新了08年7月的記錄，創(chuàng )歷史新高。然而，2015年，歐洲主權債務(wù)危機、貿易摩擦和其他世界經(jīng)濟變化使得外貿走勢的不確定性明顯增加。在國內，由于勞動(dòng)力漲價(jià)、出口退稅政策調整、匯率變動(dòng)等因素的疊加影響也讓一些外貿企業(yè)對未來(lái)的發(fā)展趨勢感到難以把握，中國外貿依然面臨艱難險阻。 在最新的中國海關(guān)總署2011年4月10日公布數據顯示，3月份，我國出口1121.1億美元，同比增長(cháng)24.3%；進(jìn)口1193.5億美元，增長(cháng)66%，貿易逆差72.4億美元。這是自2004年5月以來(lái)，我國外貿首次出現月度逆差。同時(shí)，今年一季度我國外貿順差為144.9億美元，減少近八成。
經(jīng)調查，中國貿易順差近半年來(lái)持續下降，官方于2月就表示，3月可能會(huì )出現外貿逆差。當時(shí)中美兩國圍繞貿易和人民幣匯率問(wèn)題一度爭執不下，不過(guò)在美國日前推遲發(fā)布有關(guān)中國匯率問(wèn)題的報告后，雙邊關(guān)系由對峙轉趨緩和。 針對這個(gè)現象，部長(cháng)陳德銘表示,這將是中國對外貿易恢復過(guò)程中的短暫現象，不是長(cháng)期趨勢。這表明率先從金融危機中復蘇的一些國家將面臨嚴峻的考驗。原因在于進(jìn)口商品和大宗原料產(chǎn)品的價(jià)格正在上漲，然而消費市場(chǎng)并沒(méi)有得到很好的恢復。同時(shí)，國際市場(chǎng)的不確定因素將會(huì )給中國外貿出口帶來(lái)困難和壓力。作為中國出口主要市場(chǎng)的美國和歐洲，其經(jīng)濟仍處疲軟狀態(tài)，包括失業(yè)率居高不下、儲蓄率仍然偏低等。不過(guò)，陳德銘在會(huì )見(jiàn)哥斯達黎加經(jīng)貿部長(cháng)時(shí)，簽署了中哥自由貿易協(xié)定。陳德銘在簽署該協(xié)定后表示，“若中國對外貿易出現逆差，中國人民應有勇氣和開(kāi)放的態(tài)度承受逆差現象。目前，中國出口增幅已得到一定恢復，但并不明顯。”
而商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅回答記者提問(wèn)時(shí)表示，在人民幣匯率保持基本穩定的情況下，我國貿易順差持續減少，3月份出現逆差，這再次表明，在經(jīng)濟全球化條
件下，影響貿易平衡的決定性因素不是匯率，而是市場(chǎng)供求關(guān)系等其他因素 在如此行情之下，我國國際貿易專(zhuān)業(yè)人才該如何面臨挑戰？我國的國際貿易市場(chǎng)前景又如何？
經(jīng)我們搜集相關(guān)資料發(fā)現，自08年金融危機之后，國際經(jīng)濟形勢發(fā)生了很大的變化，中國的企業(yè)也根據國際市場(chǎng)變化進(jìn)行了調整。就今年的外貿形勢來(lái)看，跟去年比有較大突破。目前經(jīng)濟形勢雖然是震蕩的，但卻在震蕩中緩慢的增長(cháng)。外貿在某種意義上來(lái)講會(huì )承擔比較重要的我國經(jīng)濟快速發(fā)展的責任，所以外貿的市場(chǎng)前景還是非常值得看好。
目前市場(chǎng)所呈現的人才需求像一個(gè)金字塔，普通人才易得，但越往上走越難。因此高端人才必須先由大學(xué)來(lái)培養，然后在商戰中鍛煉以此來(lái)獲得人生價(jià)值，這必須是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。對外經(jīng)濟貿易大學(xué)國際經(jīng)濟貿易學(xué)院擁有國內為數不多的培養國際貿易專(zhuān)業(yè)學(xué)士、碩士和博士學(xué)位的授予權，已為國家輸送了大量海關(guān)公職人員和國際貿易高級人才。把培養既掌握國際貿易專(zhuān)業(yè)知識、又熟悉國際商務(wù)運作、具備經(jīng)營(yíng)技能和決策管理素質(zhì)的復合型人才作為目標。
廣州作為中國改革開(kāi)放的前沿，作為一個(gè)對外發(fā)展的窗口，必定需要大量人才為廣州的金融與貿易服務(wù)。據調查，近幾年廣州的對外貿、航運業(yè)務(wù)正迅猛發(fā)展，然而報關(guān)、單證、涉外商務(wù)等人才的不足制約了行業(yè)迅速發(fā)展，目前廣州持有報關(guān)員證書(shū)的人少之又少。有關(guān)部門(mén)預測， 今后3年內單證員缺口在15萬(wàn)左右，報關(guān)員的需求在10萬(wàn)人左右。據我們在人才市場(chǎng)了解到，今年各類(lèi)商業(yè)外貿供需嚴重失衡。在阿里巴巴商業(yè)資訊了解到，由于行業(yè)人才的缺乏，目前外貿類(lèi)人才的培訓逐漸多了起來(lái)，不但有本地的培訓機構，還有周邊的外經(jīng)貿教育培訓中心單位殺入廣州，已經(jīng)開(kāi)始在廣州進(jìn)行單證員、報關(guān)員的培訓。
業(yè)內人士認為，我國外貿人才的缺口單憑高校教育體系是不夠的，還應加大社會(huì )培養，同時(shí)鼓勵一些擁有條件的正規大學(xué)積極開(kāi)展遠程教育，實(shí)施定向培訓。另外，與一些著(zhù)名的跨國公司進(jìn)行合作，開(kāi)展外貿人才的培訓。
單證員、報關(guān)員、報檢員 廣州三大外貿人才緊缺
廣州外貿進(jìn)出口每年都以百億美元的增幅發(fā)展，單證員、報關(guān)員、報檢員等
專(zhuān)業(yè)外貿人才的奇缺已成為廣州外貿可持續發(fā)展的瓶頸。
單證員
一筆國際貿易業(yè)務(wù)需要買(mǎi)賣(mài)雙方運輸、保險以及兩個(gè)國家的海關(guān)、商檢、銀行、港口等多方參與方能實(shí)現，而參與各方的權利與義務(wù)是通過(guò)幾十種國際貿易單證來(lái)維系的，單證制作的正確與否，直接影響國際貿易各方當事人的權利能否順利實(shí)現。
調查顯示，大學(xué)生進(jìn)入外貿、外資企業(yè)從事外貿工作，一般從單證操作員做起，因此取得單證員資格證是關(guān)鍵。
報關(guān)員
報關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報關(guān)納稅等事務(wù)的人員。國家海關(guān)總署每年組織一次全國統考，成績(jì)合格者可獲得全國通用的《報關(guān)員資格證書(shū)》。就拿南京來(lái)說(shuō)，2015年現有自主報關(guān)和代理報關(guān)企業(yè)9000多家，但通過(guò)考試持有報關(guān)員崗位證書(shū)者不到1000人。
報檢員
隨著(zhù)外貿量的增長(cháng)，對持證報檢員的需求增大。根據國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局有關(guān)規定，為提高報檢員素質(zhì)，2015年6月30日之前，各地檢驗檢疫機構頒發(fā)的現有報檢員證書(shū)將停止使用，沒(méi)有參加“報檢員資格全國統一考試”獲得“報檢員”證書(shū)的人員將不再具有報檢資格，不得從事報檢業(yè)務(wù)。。
四、 調研的總結和體會(huì )
在這次的調研中，我們不僅了解外貿行業(yè)的基本情況，而且還從中學(xué)到了相關(guān)的貿易知識。這將有利于今后在外貿行業(yè)發(fā)展
在經(jīng)受金融危機影響這段期間，我國對外貿易，不僅在調整和應對危機中前進(jìn)，而且使我國貿易大國地位進(jìn)一步鞏固，貿易結構不斷優(yōu)化，市場(chǎng)多元化格局更加合理，外貿增長(cháng)協(xié)調性趨于改善。
1、 進(jìn)出口貿易進(jìn)一步擴大
我國外貿快速發(fā)展。金融危機爆發(fā)后，在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導下，全國商務(wù)系統千方百計穩外需、保市場(chǎng)、保份額，成功實(shí)現了對外貿易“一穩兩保”的目標
2、 對外貿易結構持續優(yōu)化
深入實(shí)施以質(zhì)取勝戰略和科興戰略，對外貿易結構進(jìn)一步優(yōu)化。
3、 市場(chǎng)多元化格局更趨合理
我國出口市場(chǎng)格局發(fā)生了積極的重要變化，布局趨勢合理。對發(fā)達國家市場(chǎng)依賴(lài)程度明顯下降。
4、 擴大進(jìn)口取得積極成效
近年來(lái)，我國認真履行開(kāi)放國內市場(chǎng)的承諾，進(jìn)口關(guān)稅下降，進(jìn)口管理進(jìn)一步簡(jiǎn)化，進(jìn)口促進(jìn)體系進(jìn)一步完善，貿易便利化程度進(jìn)一步提高。基本取消了進(jìn)口配額管理。。
從國際看，形勢更趨復雜。世界經(jīng)濟復蘇勢頭明顯放緩，國際環(huán)境中歐洲主權債務(wù)危機、國際市場(chǎng)匯率、大宗原材料價(jià)格走勢等不確定性、不穩定性增強。從國內看，外貿發(fā)展任務(wù)更為艱巨。企業(yè)出口面臨原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本上升、匯率變動(dòng)、節能減排和環(huán)保要求趨嚴、融資成本增加等壓力。而我國在經(jīng)受金融危機后這段期間，對外貿易，不僅在調整和應對危機中前進(jìn)，而且使我國貿易大國地位進(jìn)一步鞏固，貿易結構不斷優(yōu)化，市場(chǎng)多元化格局更加合理，外貿增長(cháng)協(xié)調性趨于改善。
我們將來(lái)作為業(yè)務(wù)人員，尤其是外貿業(yè)務(wù)人員，在自己職業(yè)上我們應該具備什么素質(zhì)？
1、外貿人員工作能力修煉
業(yè)務(wù)員所要學(xué)習的東西其實(shí)很多，比如：英語(yǔ)要不斷的充電；要培養自己的人脈；要提高自己的抗壓能力；多學(xué)學(xué)老業(yè)務(wù)員處理突發(fā)事件的經(jīng)驗。其中
業(yè)務(wù)員基本工修煉包括,了解自己的特點(diǎn)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜集資料、找客戶(hù)、主動(dòng)出擊
2、外貿人員應善于培養自己的人脈
人脈是業(yè)務(wù)獲得成功不可或缺的社會(huì )資源。不在乎疆域、領(lǐng)土、專(zhuān)術(shù)，三教九流，走到哪里都有可聯(lián)絡(luò )之人，可想而知我們的業(yè)務(wù)市場(chǎng)可以鋪向哪
3、外貿人的個(gè)人修養素質(zhì)
個(gè)人修養就是自己的一張名片，推銷(xiāo)自己獲得人脈，需要自己的品牌效用。如何修煉呢？包括兩方面，
第一、個(gè)人品質(zhì)修煉。包括;誠實(shí)、熱情、耐心、自信心。
第二、業(yè)務(wù)員應具備的素質(zhì)
a、語(yǔ)言表達能力:言語(yǔ)清晰、談吐自如、條理分明、言簡(jiǎn)意賅。
b、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂(lè )觀(guān)進(jìn)取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力。
c、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業(yè)務(wù)達到認知、認可并完全接受。
d、理解能力：迅速學(xué)習技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會(huì )貫通、靈活應用。 e、心態(tài)問(wèn)題：
對公司充滿(mǎn)信心，對自己的能力充滿(mǎn)信心。
f、外觀(guān)素質(zhì)：
禮貌、謙虛 、誠懇、不卑不亢、學(xué)會(huì )微笑、多傾聽(tīng)別人講話(huà)、學(xué)會(huì )贊美別人。
g、心理素質(zhì)：
從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來(lái)社會(huì )發(fā)展的'必然趨勢，應對新華聯(lián)合事業(yè)充滿(mǎn)自豪感。
h、激勵能力：
這個(gè)工作正是培養執著(zhù)、耐性的絕佳環(huán)境。擔任業(yè)務(wù)員不但要做好分內的工作，還必須站在第一線(xiàn)作戰，這和其他擔任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言，每天都是競爭激烈的戰場(chǎng)。在這個(gè)槍林彈雨的戰場(chǎng)之中，你必須具有靈敏的觸覺(jué)，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。
加入WTO后，我國外貿也迅速發(fā)展。帶來(lái)大量人才需求，外貿企業(yè)對單證員、報關(guān)員、貨代員、跟單員、涉外秘書(shū)、國際物流、外貿業(yè)務(wù)員、外貿營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)服務(wù)等實(shí)務(wù)人才的需求非常大。這些職業(yè)的發(fā)展前景良好，但從業(yè)門(mén)檻較高，國家對報關(guān)、貨代等從業(yè)人員都有準入資格條件限制。因此，要想端上外貿的“金飯碗”，必須先過(guò)職業(yè)資格考試關(guān)。外貿最實(shí)用的證書(shū)主要有8類(lèi),從業(yè)技能、報關(guān)員、跟單員、單證員、國際商務(wù)師、國際貨運代理。
對外貿易行業(yè)調查報告
對外貿易（Foreign trade）亦稱(chēng)“國外貿易”或“進(jìn)出口貿易”，簡(jiǎn)稱(chēng)“外貿”，是指一個(gè)國家（地區）與另一個(gè)國家（地區）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對運進(jìn)商品或勞務(wù)的國家（地區）來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)口；對運出商品或勞務(wù)的國家（地區）來(lái)說(shuō)，就是出口。外貿在奴隸社會(huì )和封建社會(huì )就開(kāi)始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì )，發(fā)展更加迅速，具有十分悠久的歷史。
一、概述：
對外貿易不僅把商品生產(chǎn)發(fā)展很高的國家互相聯(lián)系起來(lái)，而且通過(guò)對外貿易使生產(chǎn)發(fā)展水平低的國家和地區也加入到交換領(lǐng)域中來(lái)，使作為一般等價(jià)物的貨幣深入到他們的經(jīng)濟生活中，使這些國家和民族的勞動(dòng)產(chǎn)品日益具有商品和交換價(jià)值的性質(zhì)，價(jià)值規律逐漸支配了他們的生產(chǎn)。隨著(zhù)各國的商品流通發(fā)展成為普遍的、全世界的商品流通，作為世界貨幣的黃金和白銀的職能增長(cháng)了。黃金和白銀除去具有貨幣一般購買(mǎi)手段之外，還被用來(lái)作為國際支付、國際結算與國際信用的手段。隨著(zhù)黃金、白銀變成世界貨幣，產(chǎn)生了形成商品世界價(jià)格的可能性。世界價(jià)格的形成，表示價(jià)值規律的作用擴大到世界市場(chǎng)，為各國商品的生產(chǎn)和交換條件進(jìn)行比較建立了基礎，促進(jìn)了世界生產(chǎn)和貿易的發(fā)展。通過(guò)對外貿易，參與國際分工，節約社會(huì )勞動(dòng)，不但使各國的資源得到最充分的利用，而且還可以保證社會(huì )再生產(chǎn)順利進(jìn)行，加速社會(huì )擴大再生產(chǎn)的實(shí)現。
二、行業(yè)發(fā)展問(wèn)題
2012年11日，商務(wù)部發(fā)布《中國對外貿易形勢報告（2012年秋季）》。報告稱(chēng)，2012年，中國外貿保持平穩發(fā)展具有一定基礎和有利條件，但是制約外貿穩定發(fā)展的不確定和不穩定因素越來(lái)越多。2015年中國外貿發(fā)展面臨的主要風(fēng)險來(lái)自于日趨復雜的外部環(huán)境。
從外部看，世界經(jīng)濟有望延續復蘇態(tài)勢，但下行風(fēng)險增大。從情況看，2015年世界經(jīng)濟有望延續復蘇態(tài)勢，只要不出現大的外部沖擊，再度出現危機或“二次衰退”屬小概率事件。但國際金融危機爆發(fā)已歷時(shí)三年，其深層次影響還在不斷顯露，舊疾未愈，又添新傷，更加凸顯了復蘇的長(cháng)期性、艱巨性和復雜性，世界經(jīng)濟增速可能長(cháng)期低位徘徊，面臨下行的嚴重風(fēng)險。國際貨幣基金組織將2015年世界經(jīng)濟增長(cháng)預期從4.5%下調至4.0%。
2015年世界經(jīng)濟面臨的風(fēng)險和挑戰主要有：
1.歐洲主權債務(wù)風(fēng)險上升。 歐洲問(wèn)題國家債務(wù)規模史無(wú)前例，歐洲主權債務(wù)危機正
在從希臘等邊緣國家向意大利、西班牙等核心國家擴散，從公共財政領(lǐng)域向銀行體系擴散，市場(chǎng)信心極其脆弱，引發(fā)金融市場(chǎng)持續大幅震蕩。各成員國債務(wù)鏈相互交織、經(jīng)濟聯(lián)系緊密，危機加深并拖累銀行系統和實(shí)體經(jīng)濟的可能性上升。隨著(zhù)部分國家主權債務(wù)陸續進(jìn)入償還高峰期，如果不能及時(shí)出臺有效的救助措施，一旦歐洲銀行業(yè)風(fēng)險集中爆發(fā)，必將對世界經(jīng)濟金融體系產(chǎn)生新的重大沖擊。
2.世界經(jīng)濟復蘇動(dòng)力依然不足。 從情況看，世界經(jīng)濟復蘇動(dòng)力比國際金融危機爆發(fā)時(shí)有所恢復，但總體呈現政策支撐效應減弱、傳統增長(cháng)動(dòng)力仍較疲弱、新增長(cháng)動(dòng)力尚未形成的格局。主要發(fā)達經(jīng)濟體失業(yè)率居高難下，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續低迷，消費投資需求疲弱，以技術(shù)創(chuàng )新為代表的新增長(cháng)點(diǎn)尚未形成。財政金融政策空間已十分有限，為應對債務(wù)問(wèn)題而采取的財政緊縮政策會(huì )削弱經(jīng)濟增長(cháng)動(dòng)力，“流動(dòng)性陷阱”導致擴張性貨幣政策有效性受到制約。新興經(jīng)濟體則面臨通脹上升和經(jīng)濟增速回落的雙重壓力。
3.全球性通脹壓力短期內難以緩解。 國際金融危機爆發(fā)后，主要經(jīng)濟體相繼實(shí)行超寬松貨幣政策，全球流動(dòng)性嚴重過(guò)剩，全球性通脹壓力持續加大。新興市場(chǎng)和發(fā)展中國家價(jià)格“高燒不退”，發(fā)達經(jīng)濟體通脹水平持續整體走高。9月越南、印度、巴西居民消費價(jià)格指數分別上漲22.4%、9.7%、7.3%；美國、英國分別上升3.9%和5.2%，歐元區連續十個(gè)月超過(guò)歐洲央行設定的2%調控目標。，主要發(fā)達國家普遍強化寬松貨幣政策。英國已經(jīng)推出新一輪量化寬松貨幣政策，歐洲央行維持低利率并將重啟長(cháng)期再融資操作，美國宣布將低利率水平維持到2015年中期，并推出4000億美元規模的扭曲操作。土耳其、巴西等部分新興國家貨幣政策也從抑通脹向促增長(cháng)轉變。未來(lái)一段時(shí)期，國際資本大規模無(wú)序流動(dòng)風(fēng)險增大，大宗商品市場(chǎng)可能頻繁大幅震蕩，全球通脹形勢不容樂(lè )觀(guān)。
4.非經(jīng)濟因素干擾不斷增多。 國際金融危機陰霾不散可能進(jìn)一步影響相關(guān)國家社會(huì )穩定，一些國家通脹、失業(yè)、社保等問(wèn)題和兩極分化加劇相互疊加，可能導致政局不穩、社會(huì )矛盾沖突加劇，各種風(fēng)險觸發(fā)點(diǎn)增多，都可能對世界經(jīng)濟產(chǎn)生難以預料的沖擊。去年以來(lái)，英國、德國、希臘、法國、泰國等多個(gè)國家爆發(fā)大規模群眾抗-議示威或騷亂。旨在聲討金融制度偏袒權貴和富人的“占-領(lǐng)-華-爾-街”示威游-行，短短兩個(gè)月已蔓延至四大洲1500多個(gè)城市。此外，中東地區局勢動(dòng)蕩仍在持續，直接影響全球石油穩定供應。
世界經(jīng)濟復蘇放緩和下行風(fēng)險增加，勢必對中國外貿穩定發(fā)展帶來(lái)諸多風(fēng)險和挑戰。
1.國際市場(chǎng)需求不振。 世界經(jīng)濟復蘇步伐放緩，補庫存效應減弱，外需有可能繼續萎縮。美國經(jīng)濟復蘇乏力，失業(yè)率居高不下，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續低迷，消費者對未來(lái)經(jīng)濟前景的悲觀(guān)情緒持續惡化。據信托網(wǎng)報道美國消費者信心指數從年初70左右一路下跌至9月份的45.4。歐盟迫于主權債務(wù)危機，各成員國不得不緊縮財政，既制約經(jīng)濟復蘇，又將不可避免影響社保、養老等福利支出，削弱消費者支出意愿。9月份歐盟消費者信心指數為負19.1，為25個(gè)月來(lái)新低。新興經(jīng)濟體經(jīng)濟增速放緩也將抑制需求增長(cháng)，制約中國企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓新市場(chǎng)。巴西進(jìn)口增速比同期下降了19.7個(gè)百分點(diǎn)。
2.融資難度增大加劇外需萎縮風(fēng)險。 歐洲銀行系統受主權債務(wù)危機牽累陷入困境，各家銀行紛紛收縮業(yè)務(wù)范圍、降低風(fēng)險忍耐度，造成信貸銀根緊張、融資輸血功能受阻，貿易融資深受影響，加大外需萎縮風(fēng)險。美國銀行業(yè)也遠沒(méi)有從金融危機的陰影中走出，經(jīng)濟增速放緩減少了貸款需求，低利率降低了投資回報，市場(chǎng)波動(dòng)加劇增加了投資風(fēng)險，加強監管抬高了經(jīng)營(yíng)成本，經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。金融系統不穩定將是影響未來(lái)國際貿易發(fā)展的新變數。
3.經(jīng)貿摩擦形勢更加嚴峻。 盡管針對我國的貿易救濟案件數量和案值有所下降，但摩擦強度不減，反傾銷(xiāo)、反補貼等貿易救濟措施屢遭濫用，政策性和體制性摩擦更加突出。部分發(fā)達國家經(jīng)濟衰退與選舉政治周期疊加，經(jīng)貿問(wèn)題政治化傾向明顯，針對中國的貿易保護主義再次抬頭。形形色色的“中國責任論”層出不窮，要求中國承擔超出自身承受能力的國際責任。
4.非經(jīng)濟因素可能對中國外貿發(fā)展帶來(lái)難以預料的沖擊。 中東局勢動(dòng)蕩對中國企業(yè)開(kāi)拓中東市場(chǎng)以及穩定石油供應的影響仍不容忽視。全球重大自然災害頻發(fā)，不排除個(gè)別國家發(fā)生重大的自然災害，從而影響其與中國的雙邊貿易。此外，“占-領(lǐng)-華-爾-街”運動(dòng)的走向仍不確定，在經(jīng)濟全球化的今天，這一運動(dòng)對我國經(jīng)濟乃至外貿的影響要密切關(guān)注。
從國內看，保持我國外貿平穩發(fā)展既具備一定基礎和有利條件，也面臨成本上升等壓力。
當前中國經(jīng)濟發(fā)展仍處于重要戰略機遇期，各方面的有利條件、內在優(yōu)勢和長(cháng)期向好趨勢沒(méi)有改變，經(jīng)濟將繼續保持平穩較快增長(cháng)態(tài)勢，必將對中國外貿發(fā)展形成強有力支撐，最終利民利得財富的增長(cháng)。同時(shí)，我國外貿傳統比較優(yōu)勢依然存在，新的競爭優(yōu)勢逐步形成，市場(chǎng)多元化戰略穩步推進(jìn)，企業(yè)在激烈的競爭中不斷成長(cháng)，特別是經(jīng)過(guò)國際金融危機的磨練和洗禮，抵御風(fēng)險、拓展市場(chǎng)和創(chuàng )新發(fā)展能力明顯增強。但是，國內一些制約外貿發(fā)展的長(cháng)期矛盾和短期問(wèn)題疊加，外貿企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力明顯增加。勞動(dòng)力工資、原材料價(jià)格、人民幣匯率、貸款利息、廠(chǎng)房租金等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上升，在一定程度上削弱了外貿企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢，擠占了企業(yè)利潤，致使外貿企業(yè)尤其是小微型外貿企業(yè)不堪重負。成本上升、利潤下降，導致有單不敢接、不愿接，也將加大結構調整難度。商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)出口利潤指數由106.9降至9月份的101.2。利潤下降導致企業(yè)技改、研發(fā)、品牌等環(huán)節投入不足。
綜合考慮各種因素，2012年中國對外貿易將繼續保持增長(cháng)態(tài)勢，但增速比2011年可能有所回落。在國內能源資源需求不斷增加、擴大進(jìn)口政策支持和國際大宗商[1]品價(jià)格高位震蕩等因素共同作用下，進(jìn)口增長(cháng)有望繼續快于出口，貿易平衡狀況將進(jìn)一步改善。
面對復雜嚴峻的國內外環(huán)境，中國對外貿易將繼續保持政策的穩定性和連續性，努力克服外部環(huán)境變化的不利影響，保持進(jìn)出口穩定增長(cháng)；注重調整進(jìn)出口產(chǎn)品結構、市場(chǎng)結構和地區結構，加快轉變外貿發(fā)展方式，增強外貿可持續發(fā)展能力；堅定不移地擴大進(jìn)口，為企業(yè)擴大進(jìn)口創(chuàng )造更加有利的條件，繼續為全球貿易平衡發(fā)展做出積極貢獻。
三、我國外貿發(fā)展現狀
1．面臨內外多重壓力
2015年，我國外貿發(fā)展面臨的內外部環(huán)境可能略好于2012年，但國際國內的風(fēng)險因素疊加仍將對我國外貿發(fā)展造成較大壓力，主要表現在如下方面：一是外需不足的矛盾尚未根本緩解。在世界經(jīng)濟復蘇態(tài)勢疲軟、風(fēng)險持續高企的情況下，我國出口企業(yè)訂單不足的問(wèn)題依然突出，特別是短單、小單多，長(cháng)單、大單少的局面還將持續；二是貿易摩擦的影響持續加大，中國是貿易保護主義的最大受害者；三是轉變外貿發(fā)展方式的任務(wù)更加緊迫。中國要素成本上升較快，在一定程度上削弱了制造業(yè)的成本競爭力。隨著(zhù)國內外環(huán)境的深刻變化，中國外貿難現前些年的持續高速增長(cháng)。
2．外需改善不明顯
世界經(jīng)濟已進(jìn)入深度轉型調整期，低速增長(cháng)態(tài)勢仍將延續，經(jīng)濟回升的基礎并不穩固，對我國外貿利好作用有限，預計外需的改善并不明顯。
隨著(zhù)國家穩增長(cháng)和促外貿一系列政策效果的逐步釋放以及后續配套政策的陸續出臺，預計2015年我國出口增速有所回升，但難有大幅改善，仍將遠低于過(guò)去10年的平均增速，進(jìn)口增速將有所提高。2015年上半年外需狀況難有明顯改善，外貿將基本延續2012年的低速增長(cháng)態(tài)勢。其間因美國“財政懸崖”問(wèn)題、我國春節等因素影響，外貿增長(cháng)會(huì )出現暫時(shí)性波動(dòng)。2015年三、四季度，全球不確定因素若轉為明朗，我國外貿增速有望繼續提高。
3.出口上升空間有限
國際經(jīng)驗表明，中國出口的高增長(cháng)可能已觸及“天花板”（一國出口金額占全球GDP的比重不超過(guò)3%，一國出口金額全球占比不超過(guò)10%）。這意味著(zhù)我國出口高速增長(cháng)傳統模式的黃金期已過(guò)，中長(cháng)期內出口增速上升空間有限，將在低水平企穩。展望2015年，美、歐等發(fā)達國家私人與公共部門(mén)去杠桿的過(guò)程中，必然伴隨對其逆差的糾正。對應地，中國和其他新興工業(yè)國貿易順差將隨之減少。我國出口競爭力正處在穩步下滑通道之中，以大宗商品進(jìn)口為主的一般貿易逆差將持續擴大，總體順差將呈收窄趨勢，貿易順差占GDP的比例將進(jìn)一步下行。
2015年，國際環(huán)境倒逼我國要擴大內需、提高創(chuàng )新能力、促進(jìn)外貿發(fā)展方式轉變。要由以勞動(dòng)密集型為主的產(chǎn)業(yè)結構向資本和技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)結構轉變，擴大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的外向程度，培育品牌、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和研發(fā)設計，由“中國制造”向“中國創(chuàng )造”轉變。要繼續穩定和擴大中國出口在國際市場(chǎng)中份額，發(fā)揮進(jìn)口對結構調整的支持作用，促進(jìn)國際收支平衡。
四、對從事該行業(yè)的人員要求
外貿人才獵頭十分活躍，相關(guān)人才需求旺盛。隨著(zhù)外貿行業(yè)進(jìn)入新一輪的發(fā)展高峰期，
因此對高級人才的需求更顯急迫。尤其那些掌握現代貿易與物流理論、具備扎實(shí)的語(yǔ)言能力，同時(shí)又具備一定操作經(jīng)驗的人才，在貿易進(jìn)出口領(lǐng)域非常走俏。據悉，不少企業(yè)與中東、非洲的貿易不斷增加，對小語(yǔ)種外貿人才更是十分渴求，對于符合條件的應聘者，企業(yè)對待遇更是承諾可以再商量。與此同時(shí)，由于近幾年國際貿易呈現出許多的新問(wèn)題，那些能解決國際貿易的實(shí)務(wù)人才更是成為企業(yè)所追尋。
1.能力要求 市場(chǎng)上對外貿人才的要求越來(lái)越高，要入此行，不僅要掌握最新的專(zhuān)業(yè)知識，有一定年限的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗，同時(shí)還須持有國家頒發(fā)的資格證書(shū)。此外，以下幾項能力也是必不可少的：
2.溝通表達 如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)知識和技能是外貿人員的敲門(mén)磚，那么良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力就是職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。有效發(fā)揮自己的溝通技巧，才可以從容談判接單，留住老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，不斷開(kāi)辟商品購銷(xiāo)新渠道，擴大進(jìn)出口貿易數額。
3.信息技術(shù) 如今，國際貿易已進(jìn)入了飛速發(fā)展的信息化時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)對電子商務(wù)需求迫切。這也就對外貿從業(yè)人員提出了新的要求，包括計算機能力及敏銳的信息發(fā)現利用能力。從業(yè)人員需要利用計算機和網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)，創(chuàng )建一條暢通的信息流，鏈接顧客、銷(xiāo)售商和供應商，以最快的速度最低的成本回應市場(chǎng)，開(kāi)展有利于企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)。
4.外語(yǔ)能力 不難理解，英語(yǔ)流利也是進(jìn)入外貿行業(yè)的前提。尤其在上海，大多外貿針對歐美，因此流利的英語(yǔ)能力必不可少。同時(shí)，隨著(zhù)中國與世界各國外貿合作的加強，懂得俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)、德語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等小語(yǔ)種的外貿人才也將有更強的競爭力。當然，在外貿活動(dòng)中，也要了解不同國家客戶(hù)談判的風(fēng)格，這樣才能推動(dòng)外貿業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
