困難中求發(fā)展
——雅戈爾服裝營(yíng)銷(xiāo)調查報告
雅戈爾集團創(chuàng )建于1979年,經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展,逐步確立了以品牌服裝、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融投資三大產(chǎn)業(yè)為主體,多元并進(jìn)、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局,成為擁有員工5萬(wàn)余人的大型跨國集團公司,旗下的雅戈爾集團股份有限公司為上市公司,服裝營(yíng)銷(xiāo)調查報告。
品牌服裝是雅戈爾集團的基礎產(chǎn)業(yè),經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展,已形成了以品牌服裝為龍頭的紡織服裝垂直產(chǎn)業(yè)鏈。隨著(zhù)2008年集團并購美國KELLWOOD公司旗下核心男裝業(yè)務(wù)——新馬集團,雅戈爾更獲得強大的設計開(kāi)發(fā)能力、國際化運營(yíng)能力以及遍布美國的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),成為全球最大的男裝企業(yè)之一。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇和消費需求呈現出多元化,市場(chǎng)進(jìn)一步細分,雅戈爾的產(chǎn)品線(xiàn)必須不斷進(jìn)行延伸,以滿(mǎn)足不同消費者的需求,形成能滿(mǎn)足消費群體不同需要的產(chǎn)品系列。在產(chǎn)品系列的延伸上,雅戈爾相繼推出了T恤、運動(dòng)裝、西褲、風(fēng)衣、領(lǐng)帶、睡衣等男性服飾,但品牌一直只有一個(gè)。
雅戈爾的營(yíng)銷(xiāo)模式——
一邊是將企業(yè)的所有資源進(jìn)行集中,而另一邊卻是以服裝為依托,向下以完全的品牌直營(yíng)連鎖,向上延伸到“面料”“輔料”“甚至是紐扣的各類(lèi)產(chǎn)業(yè)化自我生產(chǎn)和研發(fā)。
這似乎已經(jīng)和現在最流行的營(yíng)銷(xiāo)模式背道而馳,其實(shí)早在幾年前,就有人對“雅戈爾”的營(yíng)銷(xiāo)模式提出質(zhì)疑,最專(zhuān)業(yè)的理論應該就是“攤子鋪的太大,其產(chǎn)業(yè)鏈一旦中間某個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題,必然會(huì )有巨大的連帶效應,從而危及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈本身”,但這個(gè)論點(diǎn)到現在應該是有點(diǎn)“杞人憂(yōu)天”了,其實(shí)面對這樣一條巨大的產(chǎn)業(yè)鏈,雅戈爾人也早就思索怎樣整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的資源配制,雅戈爾自2001年開(kāi)始,通過(guò)與中科院合作,啟動(dòng)并實(shí)施“雅戈爾數字化工程”,以實(shí)現四個(gè)關(guān)鍵目標:建立全國服裝行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)運作模式,提高運行效率;實(shí)現全企業(yè)有效的信息管理,幫助企業(yè)不斷擴展新的市場(chǎng);借助信息系統智能分析、報表和靈活的查詢(xún)能力,改善企業(yè)的決策支持;滿(mǎn)足行業(yè)不斷發(fā)展變化的需求,提供迅速而持續的改善能力,調查報告《服裝營(yíng)銷(xiāo)調查報告》。爭取在三到五年的時(shí)間內,逐步建立起一個(gè)集物流、信息流、資金流于一體的供應鏈管理體系,提高雅戈爾的綜合競爭力。
直到現在,企業(yè)管理的高度信息化,成就著(zhù)“雅戈爾”中國正裝市場(chǎng)品牌的市場(chǎng)地位
企業(yè)要如何能獲得更大的市場(chǎng)份額,怎樣使顧客滿(mǎn)意,怎樣增加市場(chǎng)競爭力
1、認識到服裝品牌的價(jià)值
“品牌”一詞起源于19世紀盛威士忌酒的木桶上的區別性標志。數百年來(lái),品牌隨著(zhù)商品的流通傳遍了世界的每一個(gè)角落,應驗了國際廣告界泰斗大衛·奧格威曾說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“品牌是生活結構的一部分。”隨著(zhù)中國告別了幾十年產(chǎn)品短缺的買(mǎi)方市場(chǎng),市場(chǎng)經(jīng)濟日漸成熟,品牌意識已在消費者的頭腦中占據重要位置。
品牌超越物質(zhì)而在意識層面獨立存在的附加價(jià)值,對產(chǎn)品占據有利位置、不斷煥發(fā)新的生命力具有十分廣泛的意義,尤其是在服裝產(chǎn)品上,這種意義體現的更為鮮明。
1.設計方面:服裝不僅具有物質(zhì)上的使用價(jià)值,更重要的是具有美學(xué)價(jià)值。
2.生產(chǎn)方面:品牌不僅起到了與其它同類(lèi)商品相區別的作用,而且更重要的是它表達了產(chǎn)品質(zhì)量特征,不同品牌代表不同企業(yè)的工藝特性和產(chǎn)品質(zhì)量水平。如雅戈爾表示高檔西服,表達了面料、款式、色彩、做工都具有一流水平。
3.銷(xiāo)售方面:沒(méi)有競爭的存在,就不需要品牌。消費者的需求已從單一化、同質(zhì)化向個(gè)性化、差異化發(fā)展。消費者對服裝文化、品位的需求越來(lái)越講究,消費行為也越來(lái)越成熟。
4.心理方面:品牌使消費者獲得了一種社會(huì )形象,一種文化價(jià)值及自我評價(jià),成為消費行為的認同和情感歸屬的對象,使他們在消費的同時(shí)得到心理上多層次的滿(mǎn)足。
2、實(shí)施服裝品牌經(jīng)營(yíng)戰略的模式
根據服裝品牌運作的主體不同,實(shí)施服裝品牌經(jīng)營(yíng)戰略的模式有以下四種形式可供選擇:
服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。下面是小編為大家提供的關(guān)于服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的調查報告,內容如下:
國內服裝市場(chǎng)將越做越大,市場(chǎng)細分將越來(lái)越小,但今后國內服裝市場(chǎng)的消費趨勢將集中在精品化和個(gè)性化上。
一、服裝市場(chǎng)細分分析
1、性別細分
女裝市場(chǎng)分析:女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著(zhù)時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰在女裝市場(chǎng)里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據統計,排在前十位的品牌之間市場(chǎng)綜合占有率的差距并
不大,總和也只在15%左右。國內女裝品牌帶有強烈的區域色彩,還沒(méi)有一個(gè)能在全國形成規模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結合時(shí)尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門(mén)女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國內女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng),在中高檔市場(chǎng)上還沒(méi)幾家知名品牌。
同時(shí)隨著(zhù)國內消費者消費觀(guān)念的成熟和國內市場(chǎng)的不斷擴大,世界女裝大牌也紛紛進(jìn)軍中國,國內市場(chǎng)越來(lái)越成為世界女裝的重要組成部分。國外女裝品牌紛紛進(jìn)住國內的一線(xiàn)城市,或專(zhuān)店或專(zhuān)柜。雖說(shuō)其目前渠道較少,價(jià)格定位較高,但其對女裝高檔市場(chǎng)的影響和對國內女裝時(shí)尚趨勢的影響卻是巨大的,基本占椐了高檔市場(chǎng)。同時(shí)國外品牌為了開(kāi)拓更廣闊的內地市場(chǎng)和占椐中高檔女裝市場(chǎng),與國內品牌合作的步伐越來(lái)越快,市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈。
男裝市場(chǎng)分析:根據國家統計局2016年第五次全國人口普查公報,中國男性人口數量為65355萬(wàn)人,占總人口的51.63%,比女性的比例略高,由此可見(jiàn),中國的男裝消費者構成了一個(gè)容量不容忽視的市場(chǎng)。目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當的基礎:男裝企業(yè)擁有現代化生產(chǎn)設備,產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對明確,質(zhì)量比較穩定。繼2016年11家襯衫品牌榮獲中國名牌戰略推進(jìn)委員會(huì )評價(jià)的“中國名牌”后,2016年又有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱(chēng)號,我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達到一定的水準;品牌集中度較高、產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展速度較快;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向系列化、休閑化、國際化、多品牌、多元化方向發(fā)展,企業(yè)投資領(lǐng)域不斷擴大,企業(yè)間資源整合周期縮短;企業(yè)注重利用品牌效應,建立產(chǎn)品跨地區、跨國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。由于中國男裝市場(chǎng)品牌發(fā)展起步較早,相較于其它服裝成熟,但由于各地新品牌層出不窮,因此競爭仍異常激烈。前十名品牌占據全國幾乎50%的市場(chǎng),前三名:雅戈爾、杉杉和羅蒙市場(chǎng)地位相對穩定,其中雅戈爾市場(chǎng)優(yōu)勢明顯,市場(chǎng)綜合占有率超過(guò)10%,其他品牌的市場(chǎng)綜合占有率較低,大多在1%和2%左右徘徊,且相互之間較為接近。
2、年齡段細分
國內成年服裝年齡段分類(lèi)基本為:18-30,30-45,45-65,65以上。
18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多,總體購買(mǎi)金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很強的購買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場(chǎng)。
30-45:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買(mǎi)欲望。但該群體大多數人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當部分品牌定位于此細分市場(chǎng)。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買(mǎi)欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買(mǎi)欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿(mǎn)足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場(chǎng)機會(huì )較大。
65以上:該年齡段人口在1億左右,購買(mǎi)欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
3、產(chǎn)品屬類(lèi)細分
我們將現有市場(chǎng)中主要服裝產(chǎn)品的屬類(lèi)進(jìn)行劃分,他們包括:
商務(wù)正裝系列
商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動(dòng)及高級商務(wù)會(huì )晤期間所穿著(zhù)的商務(wù)服裝,包括如西裝(套裝)、燕尾服(宴會(huì )裝)等類(lèi)型的服裝系列。此類(lèi)服裝代表著(zhù)經(jīng)典、非凡與高尚,被譽(yù)為“衣著(zhù)貴族”。此類(lèi)服裝的市場(chǎng)需求量一定,價(jià)值較高。 高級時(shí)裝系列
高級時(shí)裝也被人稱(chēng)之為“明星服裝”,因為這類(lèi)服裝往往價(jià)格高昂,諸如各類(lèi)時(shí)尚晚宴及高級典禮之中進(jìn)行穿著(zhù)。此系列服裝以奢侈、豪華為設計特點(diǎn),大多以純個(gè)性化(即個(gè)人訂制)訂購為經(jīng)營(yíng)模式。
周末休閑系列
在周末休閑的服裝系列中,還可進(jìn)行細分,以現今市場(chǎng)中所出現的休閑類(lèi)型大致可分為:大眾休閑(如佐丹奴、班尼路等)、運動(dòng)休閑(如國際的耐克、阿迪達斯、李寧的專(zhuān)業(yè)運動(dòng)休閑、Lacoste的網(wǎng)球休閑、Wolsey的高爾夫休閑等)、時(shí)尚休閑(如ONLY、VEROMODA 等)、戶(hù)外休閑(如Paul Shark的海洋休閑、JEEP的野外休閑等)等。雖然休閑品牌領(lǐng)域的競爭者越來(lái)越多,各個(gè)品牌開(kāi)始將原有品牌的著(zhù)裝領(lǐng)域進(jìn)行延伸,并將一些具體的生活或娛樂(lè )概念符之其上,使之更為形象也更加容易被消費者所接受。
“新正裝”系列
隨著(zhù)“知識精英族群”日益成為都市社會(huì )的主流人群,品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時(shí)尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時(shí)尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現,跳脫了傳統正裝或休閑裝的領(lǐng)域,這些都可以統成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國際服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢,“新正裝”概念正是近年來(lái)在這一潮流趨勢下應運而生,其定位于“知識精英族群”的社會(huì )主流人群,著(zhù)力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚,為男/女士提供了一種8小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國際消費市場(chǎng)中越來(lái)越推崇的著(zhù)裝方式,即能夠在一般的商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行著(zhù)裝,也可以在八小時(shí)外著(zhù)裝,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越來(lái)越受到多數白領(lǐng)和成功人士的喜愛(ài)。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素,已經(jīng)成長(cháng)為一種獨立的衣著(zhù)文化, “新正裝”的主導消費群體都是各行業(yè)的青年才俊,包括技術(shù)型、知識型藝術(shù)型等知識精英族群,而且這個(gè)消費群體正在迅速的擴大。
二、運營(yíng)分析
服裝品牌目前主要為兩種運營(yíng)模式:走大眾品牌和走專(zhuān)業(yè)品牌。兩種運營(yíng)模式在設計、生產(chǎn)、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)上有著(zhù)根本的不同。
大眾品牌分析
設計、生產(chǎn):國內大眾服裝品牌在設計上主要以滿(mǎn)足主流大眾的整體需求為主;在生產(chǎn)上以大規模定制為主。
價(jià)格:目前國內大眾服裝品牌主流價(jià)格主要集中在中低檔;價(jià)格在中高檔的基本為正裝和時(shí)裝品牌;國外進(jìn)入國內市場(chǎng)的大眾服裝品牌較少,進(jìn)入的也基本上也集中在高端。
渠道:目前大眾服裝品牌行業(yè)流行的渠道方式主要為:自營(yíng)型、加盟型及代理型,三者之間的關(guān)系在于合作經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)之間的緊密程度:自營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)方式對于企業(yè)而言控制更加緊密,而且在管理上可以企業(yè)的意志而轉移,管理阻力較小,但相對而言在經(jīng)營(yíng)的成本上則會(huì )較高;代理型的品牌營(yíng)銷(xiāo)渠道管理方式,則需要企業(yè)的合作伙伴具有較強的品牌營(yíng)銷(xiāo)及管理意識,且在經(jīng)營(yíng)地區的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )與背景優(yōu)勢上要求較高,雙方之間的合作緊密度依據產(chǎn)品在市場(chǎng)中的盈利表現而定,企業(yè)對代理者的管理較弱,多是指導與輔助關(guān)系;而相對于加盟型的營(yíng)銷(xiāo)
合作關(guān)系,則是自營(yíng)與代理之間的結合體,其中即會(huì )有企業(yè)方的資源及資金投入,也會(huì )相應的借助合作伙伴的區域優(yōu)勢進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,但在加盟型的渠道合作關(guān)系中,需要企業(yè)具備強大的品牌管理能力及市場(chǎng)形象的創(chuàng )建能力方可為加盟者提供更為持久的經(jīng)營(yíng)動(dòng)力。在營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn)的設置中,還可細分為商場(chǎng)型營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)營(yíng)店營(yíng)銷(xiāo)及k/A(專(zhuān)指連鎖超市及大賣(mài)場(chǎng))群體營(yíng)銷(xiāo)。在大中型城市中,消費者在購買(mǎi)高價(jià)值的服裝時(shí)多會(huì )選擇信譽(yù)較高與形象較好的商場(chǎng)進(jìn)行購物,對于服裝品牌產(chǎn)品而言商場(chǎng)能夠提供更為充足的消費群,也可以通過(guò)商場(chǎng)的信譽(yù)與形象提高品牌的號召力與影響力,但是畢竟“僧多粥少”,商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積有限,商場(chǎng)在城市中的數量也同樣有限,這就造成了眾多品牌“競爭上崗” 的局面,所以也就造成了:雖然商場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)量很高但卻并不盈利(經(jīng)營(yíng)扣點(diǎn)高、資金周轉慢、管理效率低以及經(jīng)常出現“暗箱”操作的黑色成本支出);
而服裝品牌的專(zhuān)營(yíng)店營(yíng)銷(xiāo)方式多出現在城市商業(yè)密集地區的街邊或是以專(zhuān)廳形式出現的商廈(城)中,專(zhuān)營(yíng)店營(yíng)銷(xiāo)形式的設立能夠更加體現品牌的形象表達力,也可以通過(guò)獨立的展示空間對品牌文化以及產(chǎn)品風(fēng)格進(jìn)行獨立設置,因此也有的企業(yè)將專(zhuān)營(yíng)店向更大規模的方向發(fā)展,如所謂的旗艦店或中心店形式。而K/A群體營(yíng)銷(xiāo)則更加適合。
服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著(zhù)進(jìn)口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。改革開(kāi)放以來(lái),我國的經(jīng)濟建設有了長(cháng)足的發(fā)展。人民的生活水平顯著(zhù)提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
一. 服裝市場(chǎng)的消費者是一個(gè)龐大的消費群體
目前中國大陸的人口近13億。服裝消費者是一個(gè)絕對數量巨大的群體。這個(gè)數字是對中國服裝消費者群體龐大特征最有說(shuō)服力的描述。消費者數量是任何行業(yè)都必須考慮的影響因素,對于服裝業(yè)更是尤其重要。我國是傳統上的服飾消費大國,所謂的"大",正是來(lái)自于人口數量,它是作為服裝行業(yè)前景重要的評估依據。不僅于此,國民經(jīng)濟的增長(cháng)也為服裝市場(chǎng)的消費提供了物質(zhì)上的可能。也就是說(shuō),當我們在考慮中國這個(gè)擁有近13億人口的消費群體時(shí),考慮的不再是人人有衣穿的問(wèn)題,而是滿(mǎn)足當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當購買(mǎi)能力及旺盛的購買(mǎi)欲望需求強大的消費群體。
二. 服裝市場(chǎng)的消費者是一個(gè)復雜的群體
消費者的購買(mǎi)行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會(huì )發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀(guān)因素密切相關(guān)。中國是個(gè)具有古老歷史、悠久傳統、幅員廣闊、民族為多的國家,其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現在服飾消費訴求上的千差萬(wàn)別。因此,除了擁有龐大的絕對數量之外,也是一個(gè)極為復雜的群體。從購買(mǎi)力分析,在我國,同時(shí)存在著(zhù)從富裕、小康到溫飽多個(gè)不同層次的服飾消費群體。如果以地區為標準做粗略的劃分,基本表現為總體購買(mǎi)力和購買(mǎi)欲望由東南向西北遞減。
以天津消費者為例,天津市民的收入水平差異較大,因此顯示出消費行為的顯著(zhù)差異。研究市場(chǎng)可以發(fā)現,在高中低各層次價(jià)格帶上,消費者對服裝品牌和風(fēng)格種類(lèi)的要求區別較大,低收入水平消費者對服裝的價(jià)格要求偏重講究“經(jīng)濟實(shí)惠”;中等收入水平的消費者注重服裝既要美觀(guān)舒適又要價(jià)格合理、易于接受;高收入水平消費者則有很大不同,他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價(jià)格的高低。因此就要求服裝市場(chǎng)的錯位經(jīng)營(yíng),以滿(mǎn)足各層次消費者的不同需求。
不同的地區差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化:在中下層消費者中,它表現的較為突出,但在上層消費者中卻并不明顯,這是一個(gè)共性問(wèn)題,目前居于高價(jià)位的品牌,其在京津兩地的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和人氣程度并沒(méi)有太大區別。在上層消費群體里,區域差異的影響并不能引起多少消費行業(yè)上實(shí)質(zhì)性的不同。無(wú)論在哪里,他們的消費都會(huì )集中在那些標示著(zhù)高貴和財富頂級品牌的范圍里。
消費目的的不同也會(huì )影響消費者的購買(mǎi)行為。對于服飾消費者說(shuō),自己穿著(zhù)和送禮是兩個(gè)最基本的消費目的。當送禮成為目的時(shí),消費者的選擇標準就很可能集中在價(jià)格這一個(gè)因素上了。在這種特殊的消費行業(yè)中,常規的消費者劃分原則就會(huì )完全被顛覆,即便是很窮困的人也有可能購買(mǎi)幾倍于其消費能力的服飾商品,以求“體面過(guò)人”的效果。
以上種種可能引發(fā)消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的,適宜被用來(lái)作為例制定生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)計劃的主要依據及參考,行業(yè)廠(chǎng)商應引起足夠的重視。
三. 服裝消費市場(chǎng)的消費者是一個(gè)心理逐漸成熟的群體
服裝消費者的消費心理逐漸成熟的群體,這是飛速變化中的國情導致的必然結果。表現在:
1、消費者的整體收入在持續增加,這將導致對服飾類(lèi)商品購買(mǎi)需求的增長(cháng)和實(shí)際購買(mǎi)能力的進(jìn)一步增強;
2、消費者在購買(mǎi)傾向上開(kāi)始呈現兩極分化的特點(diǎn),購買(mǎi)力逐步向高價(jià)位和中低價(jià)位兩個(gè)區域集中。這種變化可以從市場(chǎng)對服飾類(lèi)消費品需求變化中得到印證:高檔的奢侈品牌在中國市場(chǎng)上受到歡迎,中國已經(jīng)成為國際上為多頂級服飾品牌的重要新興市場(chǎng),大路線(xiàn)的中低價(jià)位品牌同樣銷(xiāo)售看好;
3、生活方式的變化使消費者對于服裝種類(lèi)的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快,使得現有的服裝商品每一刻都顯現出某種程度的單一和過(guò)時(shí)。這種變化加快了國內服裝市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化細分,宴會(huì )服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經(jīng)成為市場(chǎng)上的常規門(mén)類(lèi)。可以想見(jiàn)在未來(lái)的服裝市場(chǎng)上,針對性越明確的產(chǎn)品將越受歡迎。
4、社會(huì )熱點(diǎn)、流行文化、國際潮流都促使消費者的審美口味不斷地變化。近二十年來(lái),中國經(jīng)濟水平的顯著(zhù)提高使人們不再局限于服裝的實(shí)用需求,開(kāi)始關(guān)注服裝的裝扮自我、表達自我等更深層作用。他們對新生事物和時(shí)尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌,但同時(shí)也不乏對自身傳統的偏愛(ài)和堅持,從某種程度上說(shuō),幾乎是難以捉摸的。
根據服裝市場(chǎng)調查統計及品牌資料分析,掌握國內服裝市場(chǎng)的著(zhù)明企業(yè)和馳名品牌,在北京、上海服裝市場(chǎng)都占有較大的份額。
京滬兩大市場(chǎng)歷來(lái)是服裝企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場(chǎng)眾多,而且定位各有特點(diǎn),消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場(chǎng)的詳細經(jīng)銷(xiāo)能力、同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況、當地消費者對相關(guān)產(chǎn)品品牌的認知程度以及各種品牌的市場(chǎng)占有率對想在京滬市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的服裝企業(yè)及準備進(jìn)入兩地市場(chǎng)的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場(chǎng)拓展前途的一個(gè)重要的依據。
國家信息中心市場(chǎng)信息處 聯(lián)合京滬兩地重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場(chǎng)調查報告,報告根據京滬商場(chǎng)每月的商場(chǎng)銷(xiāo)售小票經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)統計系統分析。調查產(chǎn)品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士?jì)纫隆⑸賰簝纫隆恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發(fā)護發(fā)、香水等,每月25日出版上述產(chǎn)品的市場(chǎng)調查報告。
調查報告針對京滬兩地不同產(chǎn)品從三個(gè)方面進(jìn)行詳細分析:
A、商場(chǎng)銷(xiāo)售情況:不同商場(chǎng)的銷(xiāo)售能力描述;
B、生產(chǎn)企業(yè)分析:各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售情況,市場(chǎng)占有率以及月度占有率變化;
C、品牌分析:具體描述品牌市場(chǎng)變化情況,每月市場(chǎng)份額占有走勢。
所以,市場(chǎng)調查報告對生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)疑是打開(kāi)和占領(lǐng)兩地市場(chǎng)的鑰匙。
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