教育項目運營(yíng)方案(商業(yè)項目運營(yíng)方案)
教育項目運營(yíng)方案
教育項目運營(yíng)方案
一、概述
1.項目名稱(chēng)：“微課程”建設與應用的研究
2.申報學(xué)校概況
宜章縣教師進(jìn)修學(xué)校附屬小學(xué)創(chuàng )辦于1998年，是一所由縣教育局和教師進(jìn)修學(xué)校雙重管理的全日制完全小學(xué)。學(xué)校占地面積14000㎡。現有33個(gè)教學(xué)班，學(xué)生2427人。77名教職工，其中本科學(xué)歷45人，占65.2%，小學(xué)高級教師40人，占58%，省級優(yōu)秀老師1 人，市級教學(xué)能手2
名，市級骨干教師4人，學(xué)校校長(cháng)及學(xué)校教育信息化領(lǐng)導小組組長(cháng)黃麗萍同志2011年被評為郴州市優(yōu)秀校長(cháng)及市級骨干教師，由她所主持研討的省級課題《青年教師成長(cháng)規律的研究》獲省級優(yōu)秀獎，市級課題《運用現代信息技術(shù)解答生活中的數學(xué)問(wèn)題》獲市級一等獎。
學(xué)校自創(chuàng )建以來(lái)，就確立了“科研興校、質(zhì)量強校”的發(fā)展思路，堅持“以人為本，全面發(fā)展，讓學(xué)生抬起頭來(lái)做人”的教育理念，教育質(zhì)量一直穩居全縣前列。辦校十余年來(lái)，學(xué)校先后獲得了省級交通安全文明學(xué)校，市級現代信息技術(shù)實(shí)驗學(xué)校，市級教育質(zhì)量先進(jìn)單位，市優(yōu)秀少先隊集體，市語(yǔ)言文字規范化示范學(xué)校，市陽(yáng)光體育運動(dòng)先進(jìn)單位，市優(yōu)秀教研組(語(yǔ)文)、市新課程改革樣板校等數十項省市級榮譽(yù)。
學(xué)校十分重視現代教育技術(shù)的發(fā)展，深刻地認識到現代信息技術(shù)是推進(jìn)教學(xué)改革，更新教育觀(guān)念，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵所在。為此，學(xué)校積極推廣與運用現代信息技術(shù)教學(xué)手段，不斷加強現代信息技術(shù)軟件、硬件建設，廣泛開(kāi)展師資培訓與課題研究，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。2013年，學(xué)校成立了電教中心，目前，學(xué)校擁有2個(gè)計算機多媒體教室，33間教室安裝“班班通”多媒體設備，30余臺教學(xué)辦公計算機，學(xué)校教師人均手提電腦1臺，學(xué)校還擁有電腦室、圖書(shū)室、實(shí)驗室、電子備課室，校園網(wǎng)、校園網(wǎng)絡(luò )中心等信息化設施，從硬件上保證了學(xué)校信息化教育工作的開(kāi)展。
學(xué)校自“十五”以來(lái)，連續承擔省市教育技術(shù)研究規化課題，均取得了豐碩的研究成果，其中“十·五”課題《小學(xué)自然課件的開(kāi)發(fā)》獲省二獎，“十一·五”課題《運用現代信息技術(shù)解答生活中的數學(xué)問(wèn)題》獲市級一等獎，“十二·五”《信息技術(shù)環(huán)境下，小學(xué)科學(xué)探究性實(shí)驗教學(xué)的研究》正在研究之中。目前，全校形成了崇尚教育科研的良好氛圍和以教育科研促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的發(fā)展機制，培養一大批信息化素養優(yōu)良的科研型教師。
3.試點(diǎn)工作目標、內容和期限
(1)工作目標
①以“微課程”的制作為基礎，通過(guò)“微課程”的開(kāi)發(fā)，收集與整理，逐步形成“微課程”資源建設平臺，為學(xué)生的“個(gè)性化”、“主動(dòng)性”學(xué)習提供資源保障，并最終形成“微課程”建設的一般策略。
②通過(guò)“微課程”在教育教學(xué)中的運用，探討“微課程”條件下，學(xué)生學(xué)習方式的變革，并最終實(shí)際現代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的深度融合，以此提高課堂教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)校可持續發(fā)展。
③通過(guò)“微課程”的建設與使用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣、發(fā)展學(xué)生自主能力、提高學(xué)生學(xué)習技能;同時(shí)，通過(guò)研究和實(shí)踐，提升教師的教學(xué)水平和教科研能力，促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
(2)工作內容
①“微課程”資源庫建設。以語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)中“微課程”的制作為基礎，以認字，閱讀，作文，口語(yǔ)交際等學(xué)科知識為切入點(diǎn)，通過(guò)“微課程”的開(kāi)發(fā)，收集、整理與運用，逐步形成“微課程”資源建設庫。
②“微課程”發(fā)布平臺建設。在“微課程”資源庫建設的基礎上，以校園網(wǎng)站，移動(dòng)校訊通平臺為切入點(diǎn)，建立“微課程”發(fā)布平臺，為學(xué)生的“個(gè)性化”、“主動(dòng)性”學(xué)習提供資源保障。
③通過(guò)調查與研究，了解學(xué)生及家長(cháng)對“微課程”的需求并最終形成“微課程”建設的一般策略。
④“微課程”的使用。引導學(xué)生通過(guò) ”微課程”使用，逐步形成“個(gè)性化”、“主動(dòng)性”的學(xué)習方式。并在此基礎上，探討“微課程”條件下，現代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合的一般策略。
⑤通過(guò)對“微課程”建設與運用所產(chǎn)生的社會(huì )效益的研究，探尋“微課程”在促進(jìn)課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)校可持續發(fā)展中的所起的積極作用。
⑥積極推廣研究成果，實(shí)現“微課程”建設與運用的社會(huì )效益。
(3)工作期限
“微課程”建設與使用的研究，預計試點(diǎn)研究工作期限為三年，即2014年5月至2017年6月。
4.試點(diǎn)工作預算及資金來(lái)源
利用“微課程”促進(jìn)學(xué)科教學(xué)的創(chuàng )新應用，預計三年學(xué)校需要研究經(jīng)費100萬(wàn)左右，其中硬件設置預計60萬(wàn)，占60%，軟件設置預計30萬(wàn)，占30%，課題研討，人員培訓，觀(guān)摩學(xué)習，組織實(shí)施預計10萬(wàn)，占10%。其主要來(lái)源于學(xué)校教育公用經(jīng)費，預計教育信息化經(jīng)費占教育公用經(jīng)費的30%
二、試點(diǎn)項目立項必要性及可行性分析
1.選題背景
微課發(fā)端于微博，自2009年起，微博以其互動(dòng)性和參與性強、信息傳播速度快、目標明確的特點(diǎn)，在我國迅速地掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的“微”熱潮，拉開(kāi)了“微”時(shí)代的序幕，于是，微課也應運而生。國內著(zhù)名的微課實(shí)踐研究者——佛山市教育信息中心教師胡鐵生先生認為，“‘微課’是按照新課程標準及教學(xué)實(shí)踐要求，以教學(xué)視頻為主要載體，反映教師在課堂教學(xué)過(guò)程中針對某個(gè)知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節而開(kāi)展教與學(xué)活動(dòng)的各種教學(xué)。我們認為，微型課程是一個(gè)小容量的學(xué)習專(zhuān)題，這個(gè)專(zhuān)題或是學(xué)科課程相對獨立的某個(gè)單元、某個(gè)概念、某項技能，或是知識體系中的重點(diǎn)難點(diǎn)，或是某一個(gè)知識領(lǐng)域的探究活動(dòng)等。學(xué)生按照自己的實(shí)際情況對微型課程進(jìn)行自主學(xué)習，并通過(guò)若干微型課程的學(xué)習，可以掌握某個(gè)知識或形成某項技能。
微課發(fā)展到現在，以其簡(jiǎn)單化、實(shí)用化、多樣化和智能化，備受師生歡迎。然而在實(shí)踐研究中，我們卻也發(fā)現“微課程”建設與使用也存在著(zhù)一些問(wèn)題：一是“微課程”建設缺乏一定的理論指導，就微課面言，目前還處于自我摸索階段，而就整個(gè)微課教學(xué)資源來(lái)說(shuō)，非常的零散，還未真正成型，沒(méi)有形成一定的教學(xué)資源或平臺，供教師們借鑒參考。二是一些中小學(xué)生教育網(wǎng)站，盡管具有大量的公開(kāi)課、精品課等視頻教育資源，但學(xué)生在學(xué)校教育之外，很難再有足夠的時(shí)間，去開(kāi)展重復的學(xué)習。學(xué)生無(wú)法獲得自己感興趣的學(xué)習資源。2014年5月，我們就目前網(wǎng)絡(luò )教育進(jìn)行了一項調查，我們在我校四，五年級抽取6個(gè)班級，調查家庭能上網(wǎng)的學(xué)生300人。調查問(wèn)題有三個(gè)：你是否在常上專(zhuān)題學(xué)習網(wǎng)站學(xué)習?你是否在網(wǎng)上收看過(guò)教學(xué)視頻?你是否在網(wǎng)上查閱過(guò)學(xué)習資料?回答“是”的比例分別為16.5%、10.7%、30.5%。從調查結果可以看出，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )教育方面還只局限于查閱資料，而對專(zhuān)題網(wǎng)站學(xué)習，觀(guān)看教學(xué)視頻等“個(gè)性化”學(xué)習方式則是微乎其微。
在此背景下，我們提出了“微課程”建設與應用的研究，我們的設想通過(guò)“微課程”的建設與應用，使學(xué)生更方便、更快捷、更有趣、更有效的開(kāi)展“個(gè)性化”、“主動(dòng)性”學(xué)習，以激發(fā)學(xué)生興趣、增加學(xué)生知識、發(fā)展學(xué)生智力、促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。
2.試點(diǎn)工作必要性分析
目前，我國教育技術(shù)正進(jìn)入現代教育技術(shù)階段，該階段重視現代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的深度融合，重視學(xué)生的學(xué)習過(guò)過(guò)程與學(xué)習方式的變革。由此可見(jiàn)，現代教育的發(fā)展，必將促進(jìn)教與學(xué)模式的變化和發(fā)展，傳統的以教師傳授知識為主的教學(xué)模式必將被以學(xué)生自主學(xué)習為主的學(xué)習模式所代替。
面對新課程標準和教學(xué)實(shí)踐要求，教師的工作已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的把書(shū)本上的知識內容交會(huì )給學(xué)生，而是要在教的過(guò)程中讓學(xué)生歷經(jīng)知識的形成過(guò)程與探索過(guò)程，并因此獲得豐富情感體驗，最終形成知識與技能。那么，我們如何才能為學(xué)生創(chuàng )設更多的學(xué)習情境，讓學(xué)生的學(xué)習具有靈活性與開(kāi)放性呢?微課的出現，恰好填補了傳統教學(xué)方式的不足，它既能滿(mǎn)足學(xué)生對不同學(xué)科知識點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習、又能查缺補漏，強化鞏固知識，是課堂學(xué)習的一種重要補充和拓展。
3.試點(diǎn)工作可行性分析
在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，隨著(zhù)信息與通迅技術(shù)的快速發(fā)展，微課以其簡(jiǎn)單化、實(shí)用化、多樣化和智能化，備受師生歡迎，具有十分廣闊的教育應用前景。其次，微課程作為一種新興的教育資源，正受到教育研究者與實(shí)踐者的關(guān)注，并已初見(jiàn)成效，這對我們進(jìn)一步研究微課程的開(kāi)發(fā)，實(shí)施與運用，以及微課程與學(xué)科課堂教學(xué)的深度融合具有十分重要的意義，第三，作為市級現代信息技術(shù)實(shí)驗學(xué)校，我校十分重視現代教育技術(shù)的發(fā)展，深刻地認識到現代信息技術(shù)是推進(jìn)教學(xué)改革，更新教育觀(guān)念，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵所在。同時(shí)，學(xué)校擁有一支高素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)化的課題研究團隊，能夠對研究的過(guò)程與方法進(jìn)行觀(guān)察與研討，以確保試點(diǎn)研究工作扎實(shí)有效。
三、試點(diǎn)工作實(shí)施方案
1.試點(diǎn)工作目標和任務(wù)
(1) 以“微課程”的制作為基礎，通過(guò)“微課程”的開(kāi)發(fā)，收集與整理，逐步形成“微課程”資源建設平臺，為學(xué)生的“個(gè)性化”、“主動(dòng)性”學(xué)習提供資源保障，并最終形成“微課程”建設的一般策略。
(2) 通過(guò)“微課程”在教育教學(xué)中的運用，探討“微課程”條件下，學(xué)生學(xué)習方式的變革，并最終實(shí)際現代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的深度融合，以此提高課堂教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)校可持續發(fā)展。
(3) 通過(guò)“微課程”的建設與使用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣、發(fā)展學(xué)生自主能力、提高學(xué)生學(xué)習技能;同時(shí)，通過(guò)研究和實(shí)踐，提升教師的教學(xué)水平和教科研能力，促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
2.試點(diǎn)工作實(shí)施原則
(1)先進(jìn)性原則
利用“微課程”促進(jìn)學(xué)科教學(xué)的創(chuàng )新應用是一個(gè)具有時(shí)代性，前瞻性的研究領(lǐng)域，因此，在試點(diǎn)研究過(guò)程中，我們要注意更新自身的教育教學(xué)理念，時(shí)刻保持與最前緣的教育教學(xué)理念相一致，以便更好地促進(jìn)試點(diǎn)研究工作的開(kāi)展。
(2)規范化原則
教育信息化試點(diǎn)研究是一項具有嚴謹性，規范性的學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，因此，在試點(diǎn)研究過(guò)程中，我們制訂各種規章制度，以確保研究過(guò)程中落在實(shí)處。
(3)融合性原則
教育信息化試點(diǎn)研究的最終目的是促進(jìn)現代信息技術(shù)與學(xué)科的深度融合，因此，在利用“微課程”促進(jìn)學(xué)科教學(xué)創(chuàng )新應用的研究過(guò)程中，我們時(shí)刻要注意將微課程的開(kāi)發(fā)，實(shí)施、運用與學(xué)科的課堂教學(xué)相融合。
(4)開(kāi)放性原則
教育信息化本身就具有開(kāi)放性，因此，在利用“微課程”促進(jìn)學(xué)科教學(xué)的創(chuàng )新應用的研究過(guò)程中，我們要注重博采眾長(cháng)，以“揚棄”的方式不斷地完善自身的理念建設。
3.試點(diǎn)工作組織與管理方案
(1)組織管理
①加強信息化工作組織領(lǐng)導
學(xué)校成立信息化試點(diǎn)領(lǐng)導小組，校長(cháng)黃麗萍任領(lǐng)導小組組長(cháng)，信息化建設第一責任人，教研室與電教中心負責具體實(shí)施。同時(shí)將信息化建設列入學(xué)校的發(fā)展建設規劃中，信息化工作是每年學(xué)校工作的重點(diǎn)之一。學(xué)校電教中心具體負責學(xué)校信息化建設中的各項工作。
②完善信息化工作考核辦法、管理制度和激勵機制
制訂各項信息化管理規章制度，保證相關(guān)工作的正常進(jìn)行，并結合具體情況出臺能夠促進(jìn)試點(diǎn)工作朝縱深發(fā)展的制度。建立激勵和促進(jìn)機制，通過(guò)以評促“建”，以評促“管”，以評促“用”，以評促“優(yōu)”，促進(jìn)學(xué)校信息化工作穩步發(fā)展。
③技術(shù)支持
學(xué)校不斷更新信息技術(shù)設備和應用軟件，創(chuàng )建“微課程”制作與研究工作室，通過(guò)“請進(jìn)來(lái)，走出去”的培訓模式，組建一個(gè)具有較高的“微課程”制作和應用隊伍，為教師制作和應用“微課程”提供技術(shù)支撐。
(2)進(jìn)度安排
第一階段：前進(jìn)準備(2014.5-2014.7)
①在調查和研究與微課程有關(guān)的文獻資料的基礎上撰寫(xiě)工作方案，并制訂試點(diǎn)研究的規章制度，組建研究小組。
②對全體研究小組成員進(jìn)行理論培訓與技術(shù)指導，制訂實(shí)施方案，確保方案在實(shí)踐操作層面的科學(xué)性與可行性。
③完善相關(guān)軟硬件設置，確保試點(diǎn)研究工作的正常運行。
第二階段：實(shí)施階段(2014.9-2016.12)
①以語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)中“微課程”的制作為基礎，以認字，閱讀，作文，口語(yǔ)交際等學(xué)科知識為切入點(diǎn)，通過(guò)“微課程”的開(kāi)發(fā)，收集、整理與運用，逐步形成“微課程”資源建設庫。
②以校園網(wǎng)站，移動(dòng)校訊通平臺為切入點(diǎn)，建立“微課程”發(fā)布平臺，為學(xué)生的“個(gè)性化”、“主動(dòng)性”學(xué)習提供資源保障。
③通過(guò)調查與研究，了解學(xué)生及家長(cháng)對“微課程”的需求，并在此基礎總結并歸納出“微課程”建設的一般策略。
④引導學(xué)生通過(guò) ”微課程”使用，逐步形成“個(gè)性化”、“主動(dòng)性”的學(xué)習方式。并在此基礎上，探討“微課程”條件下，現代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合的一般策略。
⑤全面深入地開(kāi)展試點(diǎn)研究，并及時(shí)進(jìn)行階段性測評、小結，形成文字報告。
第三階段：總結推廣(2017.1-2017.6)
①建立利用“微課程”促進(jìn)學(xué)科教學(xué)的長(cháng)效機制，形成操作細則，并在實(shí)踐中不斷完善和修訂。
②撰寫(xiě)《利用“微課程”促進(jìn)學(xué)科教學(xué)的創(chuàng )新應用》試點(diǎn)研究報告。申請評估驗收，舉行試點(diǎn)研究結題會(huì )。為試點(diǎn)成果在其他學(xué)校及其它領(lǐng)域的推廣提供范本和操作指南。
4.試點(diǎn)工作技術(shù)方案
進(jìn)行“微課程”建設與使用所采用的硬件設施主要包括錄播教室，發(fā)布平臺，多媒體電腦，攝像機，照相機，掃描儀，手寫(xiě)板，麥克風(fēng)等;軟件設施主要包括圖片處理軟件，聲音處理軟件，視頻處理軟件，合成軟件，格式轉化軟件等。在試點(diǎn)研究工作中，我們認為試點(diǎn)研究過(guò)程中，主要難點(diǎn)是微課程的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們缺少專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)與技術(shù)指導，針對這一問(wèn)題，我們將以“請進(jìn)來(lái)，走出去”的方式，對全研究小組成員進(jìn)行理論培訓與專(zhuān)業(yè)引導，并最終在不斷研究與實(shí)施過(guò)程中，逐步形成形成“微課程”建設與使用的一般策略。
5.試點(diǎn)工作保障措施
1.強有力的政策支持與技術(shù)支持
盛市、縣、校各級領(lǐng)導的`高度重視和大力支持，縣市教育局電教館，教研室專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導，構成研究工作的堅實(shí)后盾。
2.良好的科研傳統和濃厚的研究氛圍
我校歷來(lái)重視教育研究，提倡科研興校。學(xué)校自“十五”以來(lái)，連續承擔省市電教研究課題，均取得了豐碩的研究成果。參與試點(diǎn)研究工作的教師團隊有省級、市級、縣級骨干教師，都有省級課題研究經(jīng)驗，具有較強的教育科研能力。
3.硬件設施完善
我校的硬件設施(網(wǎng)絡(luò )中心，校園網(wǎng)，多媒體班班通，多媒體教室、圖書(shū)室、實(shí)驗室、計算機網(wǎng)絡(luò )教室、電子備課室等)完善，為課題的研究提供了必要的保證。
4.專(zhuān)項經(jīng)費到位
我校設立了不少于100萬(wàn)的專(zhuān)項科研經(jīng)費，有足夠的經(jīng)費保障課題研究的各項開(kāi)支。
6.試點(diǎn)成果應用
在試點(diǎn)研究的初期階段，試點(diǎn)研究成果主要服務(wù)對象是本校的全體學(xué)生與老師，隨著(zhù)試點(diǎn)研究的深入及研究成果的豐厚，我們將把試點(diǎn)研究成果的服務(wù)對象和范圍擴大到全縣的所有學(xué)生與教師，并積極推廣研究成果，以互聯(lián)網(wǎng)傳播的方式進(jìn)行進(jìn)行普及與輻射。
四、試點(diǎn)工作效益及風(fēng)險分析
1.試點(diǎn)工作社會(huì )經(jīng)濟效益分析
試點(diǎn)研究工作的社會(huì )效益主要包括兩個(gè)方面，一是理論效益。即包括試點(diǎn)研究過(guò)程中，所形成的“微課程”建設與使用的一般策略，并因此實(shí)際現代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的深度融合，提高課堂教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)校可持續發(fā)展。二是社會(huì )效益。既在試點(diǎn)研究成果的推廣過(guò)程中，我們將逐步建立微課程開(kāi)發(fā)資源庫，它將以互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式最大限度地惠及廣大師生，并因此產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益。
2.試點(diǎn)工作風(fēng)險分析
試點(diǎn)研究工作的風(fēng)險主要包括以下幾個(gè)方面，一是技術(shù)風(fēng)險，由于利用“微課程”促進(jìn)學(xué)科教學(xué)的創(chuàng )新應用是一個(gè)具有時(shí)代性，前瞻性的研究領(lǐng)域，其所需要的技術(shù)支撐與專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)貫穿整個(gè)研究過(guò)程，因此，在研究過(guò)程中，如果缺少先進(jìn)的理念引導，那將使試點(diǎn)研究無(wú)法達到預期目標;二是財務(wù)風(fēng)險，微課程的建設與使用過(guò)程中，需要大量的硬件，軟件設施，如果無(wú)法提供足夠的經(jīng)費保彰，試點(diǎn)研究將無(wú)法開(kāi)展;三是政策風(fēng)險，“微課程”建設與使用的研究是一個(gè)新型的研究領(lǐng)域，需要上級部分的政策性支持，否則試點(diǎn)研究是一紙空文;四是運營(yíng)風(fēng)險，在微課程開(kāi)發(fā)資源庫的建設過(guò)程上，我們將以互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式最大限度地進(jìn)行推廣與運用，這一過(guò)程中具有一定的運營(yíng)風(fēng)險。
五、結論
推進(jìn)教育信息化，促進(jìn)現代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的深度融合，這是當前教育發(fā)展的主流，我們將以教育信息化試點(diǎn)為契機，充分利用“三通兩平臺”教育信息化軟硬件平臺，積極開(kāi)展“微課程”建設與使用的研究，并將因此形成“微課程”
建設與使用的研究一般策略，實(shí)際現代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的深度融合，提高課堂教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)校可持續發(fā)展，同時(shí)最大限度地推廣研究成果，建立微課程資源庫與發(fā)布平臺，并以互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式惠及廣大師生，產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益。
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商業(yè)項目運營(yíng)方案
導語(yǔ)：關(guān)于商業(yè)項目運營(yíng)方案，形象推廣策略，屬形象定位，涉及信息系統和硬件設施管理，消費者研究 對消費者的消費習慣、收入、偏好及其購買(mǎi)力等做調研，下面是小編給大家整理的相關(guān)內容，希望能給你帶來(lái)幫助!
【開(kāi)業(yè)前】
1、 前期的市場(chǎng)調查和分析;
2、 項目策劃和招商推廣：
(1)、商場(chǎng)定位;
(2)、形象包裝;
(3)、商場(chǎng)布局設計;
(4)、目標商戶(hù)組合;
(5)、租金或分成比例之擬定;
(6)、招商推廣策略制定和實(shí)施，商業(yè)項目運營(yíng)方案。
吸引目標商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)，實(shí)現零空置率，是提高租金水平或分成比例的前提。
【開(kāi)業(yè)后】
1、 商品定價(jià)體系，屬商品定位，涉及到庫存/配送體系管理;
2、 品類(lèi)/品牌/商戶(hù)組合，屬經(jīng)營(yíng)定位，涉及到服務(wù)管理;
3、 促銷(xiāo)策略，屬管理定位，涉及到品質(zhì)管理;
4、形象推廣策略，屬形象定位，涉及信息系統和硬件設施管理。
破解一、兌現成功的一塊籌碼
市場(chǎng)調研：定位核心
調研種類(lèi) 所需資料/研究范圍
商圈研究對項目所在商圈作出基礎研究，另找出商圈的輻射范圍、營(yíng)業(yè)品種、人流狀況及交通狀況
消費者研究 對消費者的消費習慣、收入、偏好及其購買(mǎi)力等做調研
投資客戶(hù)研究對投資客戶(hù)所投資的商鋪作基本調研，如營(yíng)業(yè)時(shí)間、業(yè)績(jì)、鋪面狀況等
競爭對手研究 包括競爭項目面積、經(jīng)營(yíng)狀況及競爭者研究等
1、 商圈研究
(1)、城市發(fā)展狀況：包括GDP指數、人口分布、產(chǎn)業(yè)結構等。
(2)、項目所在區域商貿狀況：商品交易狀況、恩格爾系數(恩格爾系數=食物支出金額÷總支出金額)、居民收入、業(yè)態(tài)結構等。
(3)、人流研究：垂直人流和水平人流。研究范圍包括：人流量、停留時(shí)間、每次消費對不同類(lèi)別的需求(吃喝玩樂(lè ))等。
(4)、交通狀況：途徑本項目的地鐵站、公交車(chē)線(xiàn)路、停車(chē)場(chǎng)等。
(5)、商圈輻射范圍：包括一級商圈、次級商圈輻射范圍，商圈內的其他競爭項目等。
2、 終端消費者研究
(1)、消費習慣：考慮南北區域的差異性，不同宗教，不同民族，不同年齡、性別等。
(2)、逛商場(chǎng)頻度：影響商場(chǎng)人流的關(guān)鍵。
(3)、偏好商場(chǎng)：包括尋找出消費者偏愛(ài)程度高的商場(chǎng)吸引點(diǎn)，及其原因。
(4)、對項目商圈評價(jià)：包括區域商品價(jià)格，對商場(chǎng)滿(mǎn)意度等，規劃方案《商業(yè)項目運營(yíng)方案》。
3、 投資客戶(hù)研究
(1)、經(jīng)營(yíng)范圍：找出研究范圍包括百貨店，大連鎖店或快餐集團的個(gè)別需要。
(2)、投資動(dòng)向：包括投資類(lèi)型、租金范圍及交納方式等。
(3)、商圈內商鋪經(jīng)營(yíng)狀況：包括經(jīng)營(yíng)特色、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)等。
4、 競爭對手研究
(1)、競爭者基本狀況：包括資金實(shí)力、性質(zhì)、優(yōu)勢、劣勢等。
(2)、競爭項目：包括面積、特色、經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)態(tài)、主要客戶(hù)、輻射范圍等。
破解二、點(diǎn)石成金的魔方
商業(yè)地產(chǎn)定位操作系統是由以下七個(gè)子系統組成：
目標市場(chǎng)定位、商場(chǎng)功能定位、商場(chǎng)業(yè)態(tài)定位、商場(chǎng)形象定位、經(jīng)營(yíng)方式定位、商場(chǎng)特色定位、商場(chǎng)規模定位。
商場(chǎng)定位操作流程(略)
系統一、市場(chǎng)定位操作
1、區域定位：對區域商圈范圍的分析，尋找商場(chǎng)需求空白點(diǎn)空間范圍;
2、客戶(hù)群定位：在商圈范圍確定之后，根據區域產(chǎn)業(yè)結構、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，確定客戶(hù)群;
3、 超級消費群定位：通過(guò)對消費者的市場(chǎng)細分，最終確定消費群。
其中商場(chǎng)消費群分析分三個(gè)層次：
層次1、顧客的基本情況層次：包括性別、年齡、文化程度、職業(yè)、婚姻狀況及經(jīng)濟收入等自然屬性和社會(huì )屬性的特征指標，在統計分析中稱(chēng)為社會(huì )學(xué)因素;
層次2、行為反映層次：主要調查顧客在商場(chǎng)消費的一般行為狀況;
層次3、動(dòng)機層次：主要調查顧客對商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的認可情況。
系統二、功能組合定位操作
主要四大功能：購物、休閑、娛樂(lè )、服務(wù)
1、 特色定位
(1)、大眾化定位：收益穩定，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險校
(2)、特色化定位：商場(chǎng)特色主題和特色服務(wù)。
2、商場(chǎng)業(yè)態(tài)定位
主要考慮：產(chǎn)業(yè)結構、消費群結構、需求動(dòng)向等因素。
九種商場(chǎng)業(yè)態(tài)：
(1)、百貨商場(chǎng) department store
(2)、主題性商場(chǎng) speciatity store
(3)、超級市場(chǎng) super market
(4)、大型綜合商場(chǎng) general mercha-ndise store
(5)、連鎖專(zhuān)賣(mài)店 exclusive shop
(6)、便利店 convenience store
(7)、購物中心 shopping center
(8)、倉儲商店 discontent store
(9)、家居中心 home center
3、規模定位
(1)、商品品種對商場(chǎng)規模的制約(我國商品品種約70萬(wàn)種)
(2)、顧客購物疲勞度對商場(chǎng)單店規模的制約(時(shí)間：3小時(shí);休閑步速：30-40M/MIN;瀏覽購物步行距離：≤7500M;顧客承受單店面積：2.5W平米左右。)
(3)、商圈購買(mǎi)力對商場(chǎng)規模的制約(單店極限規模約等于商圈購買(mǎi)力減去圈內競爭店分流的購買(mǎi)力，再除以商場(chǎng)單位面積的保本銷(xiāo)售額。)
4、(商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的)形象定位(CIS系統)
(1)、商場(chǎng)建筑外觀(guān)表現;建筑形狀、結構、顏色等;
(2)、賣(mài)場(chǎng)購物氣氛表現;購物環(huán)境、賣(mài)場(chǎng)布局設計、櫥窗設計、形象展示、POP廣告等。
(3)、通過(guò)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、促銷(xiāo)策略等形式表現。
系統三、經(jīng)營(yíng)方式定位操作
一、三大主流經(jīng)營(yíng)方式
1、自營(yíng)：購銷(xiāo)、保底抽傭、純分成。
2、招租：按面積出租鋪位或專(zhuān)柜，只收取租金。
3、委托管理
二、經(jīng)營(yíng)方式定位要點(diǎn)
1、投資資金回收期預測(流動(dòng)資金有效運用到下期開(kāi)發(fā))
2、項目收益效果預測(企業(yè)成敗關(guān)鍵)
3、經(jīng)濟走勢分析(利率走勢、投資回報率等分析，判斷選取經(jīng)營(yíng)方式)
4、風(fēng)險比較分析(分析商場(chǎng)不同經(jīng)營(yíng)方式所帶來(lái)的風(fēng)險概率大小等)
5、統一管理(有效維護商場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)秩序)。