郵政局長(cháng)述職報告優(yōu)秀范文
走過(guò)了20xx,心中甚感欣慰。自認為沒(méi)有辜負領(lǐng)導的厚愛(ài),沒(méi)有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡(jiǎn)短概括,那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年,用心干了一年”。我相信20xx年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過(guò)去美好的日子,時(shí)時(shí)讓我懷念。
下面根據市局要求,就一年工作情況分幾個(gè)部分進(jìn)行述職:
一、 業(yè)務(wù)工作情況:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作。看起來(lái)似乎不多,但真正問(wèn)起來(lái)卻千頭萬(wàn)緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開(kāi)拓性業(yè)務(wù),沒(méi)有現成的經(jīng)驗可借鑒、可參考,一切都得從零開(kāi)始。再說(shuō)分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬(wàn)象,目前主要有分銷(xiāo)、區域物流兩大塊,而分銷(xiāo)品種基本上每一個(gè)品種都是一項業(yè)務(wù)。再次,出現了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨《九江日報》、《潯陽(yáng)晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀(guān)實(shí)際,但在省市局的正確領(lǐng)導下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿(mǎn)意的成績(jì)。
物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬(wàn)元,較去年8.9萬(wàn)元,增長(cháng)11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的.農資分銷(xiāo)“四大戰役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來(lái),共接待學(xué)習縣局達55個(gè)。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷(xiāo)有關(guān)制度辦法近兩個(gè)月。
在物流業(yè)務(wù)中,抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節:一是抓環(huán)境,二是抓意識,三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因為郵政還不具備農資領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),只有協(xié)調好地方政府以及工商、農業(yè)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,發(fā)展中才不會(huì )出現一些干擾,通過(guò)多次匯報、說(shuō)明,取得相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導理解,為分銷(xiāo)創(chuàng )造了一個(gè)相對穩定的發(fā)展環(huán)境。抓意識,主要針對職工對此項業(yè)務(wù)開(kāi)辦的認識不足,對發(fā)展中出現的困難心理準備不足而進(jìn)行,最后達成上下齊抓共管、奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展共識。抓能力,主要抓農技指導能力、抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力、抓各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織能力,抓終端代辦點(diǎn)的管理能力,使大家對業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強化能力,安排人員編寫(xiě)了《指南》,多次開(kāi)辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報刊業(yè)務(wù)。在2005年一次性大收訂中,完成流轉額160.3萬(wàn)元,完成計劃157萬(wàn)元的102.08%,成為全市唯一完成流轉額計劃的單位,如果將《九江日報》、《潯陽(yáng)晚報》以去年的數值算進(jìn),則流轉額凈增20萬(wàn)元,而且從絕對值來(lái)看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報人口較少,但流轉額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報刊發(fā)行期發(fā)份數,在《九江日報》、《潯陽(yáng)晚報》自辦的情況下,仍達17909份,較去年增164份。黨報黨刊,完成計劃的108%。省市局下達的十五種包(暢)銷(xiāo)報刊全面完成,而且多種報刊較計劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報刊根據20xx年的實(shí)際情況,采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽(yáng)晚報》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點(diǎn)轉向包(暢)銷(xiāo)報刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷(xiāo)報刊,郵政的主渠道地位就不會(huì )喪失。二是針對《潯陽(yáng)晚報》,開(kāi)展同類(lèi)報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎?wù)饔喐傎惢顒?dòng),在競爭中牢牢掌握主動(dòng)權。三是細分市場(chǎng),開(kāi)展針對門(mén)店、老年人、學(xué)生等過(guò)去被忽視客戶(hù)的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)。其中火車(chē)票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現全年無(wú)安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時(shí)限,實(shí)現全縣報刊郵件,城鎮當天送達,農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營(yíng)銷(xiāo)工作,并下達適合的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),實(shí)現營(yíng)投一體,充分發(fā)揮投遞員走門(mén)串戶(hù)的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、 班子團結情況:圍繞主要領(lǐng)導開(kāi)展工作,不亂說(shuō)話(huà),不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)副職,我只是想,我為領(lǐng)導分了多少憂(yōu),為領(lǐng)導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅持立場(chǎng)。所以,我自個(gè)認為,作為主要領(lǐng)導的副手,我是稱(chēng)職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會(huì ),真誠待人,取長(cháng)補短,互信、互諒,快樂(lè )共事,共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、 廉潔自律情況:作為一個(gè)青年干部,順利成長(cháng),是我首先考慮的問(wèn)題。在廉潔自律方面,非常堅決。無(wú)論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、 學(xué)習情況:一是認真學(xué)習郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習筆記。二是以縣委宣傳部開(kāi)展的“做學(xué)習型干部”活動(dòng)為契機,加強了政治理論學(xué)習。三是加強了文化方面的學(xué)習,報了南郵的進(jìn)修班,還準備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,平時(shí)堅持每天背記十個(gè)單詞,爭取兩年六級英語(yǔ)過(guò)關(guān)。
20xx年,總的來(lái)說(shuō),自我感覺(jué)良好。但也存在一些問(wèn)題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過(guò)高,在工作協(xié)調性上仍不夠;三是學(xué)習時(shí)間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導下,我將會(huì )以感激之心,以更大的熱情,更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),再創(chuàng )佳績(jì),為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。
郵政局長(cháng)述職報告范文
根據市局黨委的安排,XX年月我被任命為**局局長(cháng)、黨支部書(shū)記。六年來(lái),在縣委縣政府和市局黨委的正確領(lǐng)導下,在縣局領(lǐng)導班子的共同努力下,通過(guò)全體職工的辛勤工作,**局各項工作取得了優(yōu)異的成績(jì)。六年來(lái),累計完成業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元;累計完成收差 萬(wàn)元;勞動(dòng)生產(chǎn)率年均 %;員工收入年均增加 元;郵儲余額累計凈增 萬(wàn)元,至2010年6月底期末余額達萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率居全縣第 名、余額絕對值居全縣金融機構第名,壽雁、中心所兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)余額規模過(guò)億元;企業(yè)先后被“全市郵政先進(jìn)企業(yè)”、省局模范職工之家、市級文明單位、全省芙蓉標兵崗等光榮稱(chēng)號。祥林鋪支局、白馬渡支局等個(gè)支局先后被評為全市一類(lèi)支局稱(chēng)號。特別是2010年以來(lái),企業(yè)發(fā)展迅速,截止2010年6月底,全縣完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元元,完成年計劃的%,排全市第名;完成收差萬(wàn)元,完成年計劃的 萬(wàn)元,完成年計劃的%;郵儲余額凈增萬(wàn)元,完成年計劃的%,排全市第名;完成保費額萬(wàn)元,排全市第名。上述成績(jì)的取得,是上級領(lǐng)導關(guān)心指導的結果,也是全體員工努力奮斗的結果,自己為此也付出了辛勤的汗水。現述職如下:
一、按照現代企業(yè)的要求,深化改革,增加企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與活動(dòng)。
1、改革勞動(dòng)用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動(dòng)用工制度。一方面,企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現勞務(wù)派遣制,勞動(dòng)合同簽訂率10%;另一方面,努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓,還出臺了《道縣郵政局前臺營(yíng)業(yè)員規范服務(wù)實(shí)施細則》等管理辦法,提出了“三個(gè)末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自覺(jué)提高個(gè)人素質(zhì),改善服務(wù)。同時(shí),積極減員增效,六年來(lái)累計淘汰不合格員工 人,形成郵人人爭上游的勞動(dòng)用工氛圍。
2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂(lè )相馬”為“賽場(chǎng)選馬”,打破正式工與臨時(shí)工的界線(xiàn),唯才是舉,建立“能上能下,能進(jìn)能出”的人事制度,充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。六年來(lái),全縣郵政累計有個(gè)勞務(wù)工走上了支局長(cháng)、部室主任等中層管理崗位,有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長(cháng)周俊慶是一位勞務(wù)工,在他的帶領(lǐng)下,XX年被任命為仙子腳支局長(cháng),在他的帶領(lǐng)導下,年來(lái),仙子腳支局發(fā)生了顯著(zhù)的變化,成功擠身全市一類(lèi)支局行列,郵儲余額累計凈增 多萬(wàn)元,保費額累計完成 萬(wàn)元,農資分銷(xiāo)累計完成收入 萬(wàn)元,幾項指標均創(chuàng )歷史最好水平。
3、完善“能多能少”的收入分配機制。收入堅持按貢獻分配,兼顧公平,確保效率優(yōu)先,特別是確保支局二級分配的公平、公正、公開(kāi),在全縣各農村支局都建立了會(huì )計、出納、支局長(cháng)共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時(shí),在分配上合理向營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)標兵和技術(shù)尖子傾斜,既適當拉開(kāi)差距,又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長(cháng)。更為重要的是,從XX年年以來(lái),我局開(kāi)始對網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員、投遞員實(shí)行“底薪+提成”計件工資考核,對網(wǎng)點(diǎn)負責人實(shí)行“年薪+提成”年薪制考核,并賦予網(wǎng)點(diǎn)負責人充分的二級考核權。該考核實(shí)行兩年多來(lái),取得了明顯的成效:網(wǎng)點(diǎn)負責人、營(yíng)業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮,員工的心態(tài)發(fā)生了顯著(zhù)的變化,多勞多得的分配辦法深入人心,員工勞動(dòng)效率大大提高,員工收入顯著(zhù)提高,據統計網(wǎng)點(diǎn)負責人、營(yíng)業(yè)員、投遞員平均收入分別達元、元、元/月,而企業(yè)成本卻明顯降低,據統計,百元收入成本僅為元,比XX年降低了元,而勞動(dòng)生產(chǎn)率卻大大提高,目前人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達 萬(wàn)元/人,比XX年底增加了 元。
二、以經(jīng)營(yíng)工作為中心,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作健康發(fā)展。
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