應急值班信息報送制度
應急值班信息報送制度
應急值班信息報送制度
為加強黨委值班、政務(wù)值班、應急值守和信息報送工作，妥善應對突發(fā)事件，及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導指令，特制定本制度。
一、工作原則
（一）有情必報：發(fā)生緊急重大情況，必須及時(shí)、準確、全面地向食品園管委會(huì )領(lǐng)導和區委辦公室、區政府辦公室報告。
（二）規范運作：嚴格按照值班信息報送程序，有條不紊地處置緊急重大情況。
（三）安全保密：嚴格執行保密制度，確保信息傳遞安全。
二、工作職責
實(shí)行24小時(shí)值班和應急值守，由辦公室負責總體協(xié)調、調度和組織值班工作。值班人員主要負責以下工作：
（一）接聽(tīng)電話(huà)和接收傳真，認真做好值班記錄，并及時(shí)向值班領(lǐng)導匯報。
（二）以傳真或電話(huà)的方式，下達有關(guān)領(lǐng)導的指令，及時(shí)做好政務(wù)銜接工作。
（三）從黨政網(wǎng)接收文件，并及時(shí)傳達。
（四）做好群眾來(lái)電反映情況、詢(xún)問(wèn)和求援事項。
（五）承辦管委會(huì )領(lǐng)導交辦的有關(guān)事項。
三、應急值守
（一）嚴格執行管委會(huì )領(lǐng)導帶班和值班人員應急值守制度。 1
（二）值班表由辦公室提前排妥，經(jīng)分管領(lǐng)導審核，管委會(huì )主任批準后印發(fā)到值班人員，值班人員應嚴格按值班表順序值班，不得隨意調換。重大會(huì )議、活動(dòng)和節假日等敏感時(shí)期要按規定提前2天將值班表報送區委辦、區政府辦。
（三）遇突發(fā)事件或其它繁忙事務(wù)時(shí)，相關(guān)部（室）人員要按領(lǐng)導指令，隨叫隨到，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)。必要時(shí)，經(jīng)管委會(huì )主要領(lǐng)導批準，進(jìn)入緊急工作狀態(tài)，全部工作人員到位參與處理。
四、信息處理及報送
（一）值班人員在通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)、接收電傳或當面接受任務(wù)時(shí)，要在值班記錄本上做好記錄。內容包括：發(fā)話(huà)人、發(fā)件人、接話(huà)人、接件人姓名、辦理時(shí)間、辦理事項等要素。
（二）及時(shí)將來(lái)電內容和相關(guān)交辦事項向帶班領(lǐng)導報告。
（三）遇一般突發(fā)事件或較大以上突發(fā)事件時(shí)，值班人員應向帶班領(lǐng)導報告，根據帶班領(lǐng)導的要求，向事件所涉及的分管領(lǐng)導報告，然后根據帶班領(lǐng)導、分管領(lǐng)導的指示辦理，帶班領(lǐng)導、分管領(lǐng)導視情況向主要領(lǐng)導報告。情況緊急時(shí)，值班人員可直接向主要領(lǐng)導報告，同時(shí)通知相關(guān)部（室）負責人第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)予以先期處置，最大限度減少突發(fā)事件造成的損失和負面影響。
（四）值班人員要按規定和要求向區委辦、區政府辦上報值班信息。遇到突發(fā)事件或緊急情況按規定須在事發(fā)1小時(shí)內經(jīng)領(lǐng)導審簽后向區委辦、區政府辦報告，同時(shí)向區級有關(guān)行政主管部門(mén)通報。若遇領(lǐng)導不便當場(chǎng)審簽時(shí)，值班人員須將上報的情況電話(huà)向領(lǐng)導報 2
告，并經(jīng)同意后方可上報和通報。
（五）值班人員應通過(guò)黨政網(wǎng)辦公區域值班系統向區委辦、區政府辦上報信息。若遇網(wǎng)絡(luò )不暢時(shí)，應通過(guò)傳真向區委辦、區政府辦上報信息。同時(shí)要電話(huà)提醒區委辦公室、區政府辦公室值班人員及時(shí)查收信息，做到傳遞信息及時(shí)、準確。
（六）值班人員對值班時(shí)間內未能辦結或完成的工作，在交接-班時(shí)要履行續辦交接程序。
五、工作要求
（一）值班人員必須嚴格執行交接-班制度，前一值班人員負責提前通知后一值班人員。要做到按時(shí)上崗，不準遲到、早退、擅離崗位，不能出現空崗現象，不準酒后上崗，不準值班時(shí)飲酒和搞娛樂(lè )活動(dòng)，不準在值班室接待客人，不得漏接值班信息，不得將值班電話(huà)呼叫轉移。
（二）值班人員要恪盡職守，接打電話(huà)要文明禮貌，不得占用值班電話(huà)、傳真，確保通信線(xiàn)路暢通。接打電話(huà)要做到：對方發(fā)話(huà)人姓名及電話(huà)號碼清楚、對方發(fā)話(huà)事項內容清楚、對方接話(huà)人姓名及電話(huà)號碼清楚、接打電話(huà)及傳真時(shí)間清楚、處置事項清楚。
（三）值班記錄必須準確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，書(shū)寫(xiě)清晰、頁(yè)面整潔。
（四）值班人員要增強安全保密意識，嚴格遵守保密紀律，確保辦理涉密事項（包括電話(huà)內容、文件、未公開(kāi)的'事件真-相）不泄密。
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（五）值班人員要善于識別來(lái)電真偽，對疑問(wèn)電話(huà)，要及時(shí)與有關(guān)街鎮或部門(mén)聯(lián)系核實(shí)，并采取相應措施。
（六）對因值班工作不負責、玩忽職守導致失誤、貽誤領(lǐng)導決策、造成損失和不良影響的，視情況對責任人予以處分。
（七）值班人員因病、因事不能值班需要調整的，應主動(dòng)協(xié)商代值班人員，并向值班領(lǐng)導報告，嚴禁擅自換班。未經(jīng)批準而脫崗的，嚴格追究當事人的責任。
（八）值班地點(diǎn)設在園區值班室。
（九）值班人員要加強值班室財物管理，到崗時(shí)要認真清點(diǎn)并簽字確認。如發(fā)現財物有缺失，要及時(shí)告知辦公室。
（十）值班人員值班期間負責值班室內的衛生工作，保持良好的工作環(huán)境。
應急值班信息報送制度
在現在社會(huì )，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。大家知道制度的格式嗎？以下是小編精心整理的應急值班信息報送制度，希望對大家有所幫助。
應急值班信息報送制度1
為加強黨委值班、政務(wù)值班、應急值守和信息報送工作，妥善應對突發(fā)事件，及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導指令，特制定本制度。
一、工作原則
（一）有情必報：發(fā)生緊急重大情況，必須及時(shí)、準確、全面地向食品園管委會(huì )領(lǐng)導和區委辦公室、區政府辦公室報告。
（二）規范運作：嚴格按照值班信息報送程序，有條不紊地處置緊急重大情況。
（三）安全保密：嚴格執行保密制度，確保信息傳遞安全。
二、工作職責
實(shí)行24小時(shí)值班和應急值守，由辦公室負責總體協(xié)調、調度和組織值班工作。值班人員主要負責以下工作：
（一）接聽(tīng)電話(huà)和接收傳真，認真做好值班記錄，并及時(shí)向值班領(lǐng)導匯報。
（二）以傳真或電話(huà)的方式，下達有關(guān)領(lǐng)導的指令，及時(shí)做好政務(wù)銜接工作。
（三）從黨政網(wǎng)接收文件，并及時(shí)傳達。
（四）做好群眾來(lái)電反映情況、詢(xún)問(wèn)和求援事項。
（五）承辦管委會(huì )領(lǐng)導交辦的有關(guān)事項。
三、應急值守
（一）嚴格執行管委會(huì )領(lǐng)導帶班和值班人員應急值守制度。
（二）值班表由辦公室提前排妥，經(jīng)分管領(lǐng)導審核，管委會(huì )主任批準后印發(fā)到值班人員，值班人員應嚴格按值班表順序值班，不得隨意調換。重大會(huì )議、活動(dòng)和節假日等敏感時(shí)期要按規定提前2天將值班表報送區委辦、區政府辦。
（三）遇突發(fā)事件或其它繁忙事務(wù)時(shí)，相關(guān)部（室）人員要按領(lǐng)導指令，隨叫隨到，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)。必要時(shí)，經(jīng)管委會(huì )主要領(lǐng)導批準，進(jìn)入緊急工作狀態(tài)，全部工作人員到位參與處理。
四、信息處理及報送
（一）值班人員在通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)、接收電傳或當面接受任務(wù)時(shí)，要在值班記錄本上做好記錄。內容包括：發(fā)話(huà)人、發(fā)件人、接話(huà)人、接件人姓名、辦理時(shí)間、辦理事項等要素。
（二）及時(shí)將來(lái)電內容和相關(guān)交辦事項向帶班領(lǐng)導報告。
（三）遇一般突發(fā)事件或較大以上突發(fā)事件時(shí)，值班人員應向帶班領(lǐng)導報告，根據帶班領(lǐng)導的要求，向事件所涉及的分管領(lǐng)導報告，然后根據帶班領(lǐng)導、分管領(lǐng)導的指示辦理，帶班領(lǐng)導、分管領(lǐng)導視情況向主要領(lǐng)導報告。情況緊急時(shí)，值班人員可直接向主要領(lǐng)導報告，同時(shí)通知相關(guān)部（室）負責人第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)予以先期處置，最大限度減少突發(fā)事件造成的損失和負面影響。
（四）值班人員要按規定和要求向區委辦、區政府辦上報值班信息。遇到突發(fā)事件或緊急情況按規定須在事發(fā)1小時(shí)內經(jīng)領(lǐng)導審簽后向區委辦、區政府辦報告，同時(shí)向區級有關(guān)行政主管部門(mén)通報。若遇領(lǐng)導不便當場(chǎng)審簽時(shí)，值班人員須將上報的情況電話(huà)向領(lǐng)導報告，并經(jīng)同意后方可上報和通報。
（五）值班人員應通過(guò)黨政網(wǎng)辦公區域值班系統向區委辦、區政府辦上報信息。若遇網(wǎng)絡(luò )不暢時(shí)，應通過(guò)傳真向區委辦、區政府辦上報信息。同時(shí)要電話(huà)提醒區委辦公室、區政府辦公室值班人員及時(shí)查收信息，做到傳遞信息及時(shí)、準確。
（六）值班人員對值班時(shí)間內未能辦結或完成的工作，在交接-班時(shí)要履行續辦交接程序。
五、工作要求
（一）值班人員必須嚴格執行交接-班制度，前一值班人員負責提前通知后一值班人員。要做到按時(shí)上崗，不準遲到、早退、擅離崗位，不能出現空崗現象，不準酒后上崗，不準值班時(shí)飲酒和搞娛樂(lè )活動(dòng)，不準在值班室接待客人，不得漏接值班信息，不得將值班電話(huà)呼叫轉移。
（二）值班人員要恪盡職守，接打電話(huà)要文明禮貌，不得占用值班電話(huà)、傳真，確保通信線(xiàn)路暢通。接打電話(huà)要做到：對方發(fā)話(huà)人姓名及電話(huà)號碼清楚、對方發(fā)話(huà)事項內容清楚、對方接話(huà)人姓名及電話(huà)號碼清楚、接打電話(huà)及傳真時(shí)間清楚、處置事項清楚。
（三）值班記錄必須準確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，書(shū)寫(xiě)清晰、頁(yè)面整潔。
（四）值班人員要增強安全保密意識，嚴格遵守保密紀律，確保辦理涉密事項（包括電話(huà)內容、文件、未公開(kāi)的事件真-相）不泄密。
（五）值班人員要善于識別來(lái)電真偽，對疑問(wèn)電話(huà)，要及時(shí)與有關(guān)街鎮或部門(mén)聯(lián)系核實(shí)，并采取相應措施。
（六）對因值班工作不負責、玩忽職守導致失誤、貽誤領(lǐng)導決策、造成損失和不良影響的，視情況對責任人予以處分。
（七）值班人員因病、因事不能值班需要調整的，應主動(dòng)協(xié)商代值班人員，并向值班領(lǐng)導報告，嚴禁擅自換班。未經(jīng)批準而脫崗的，嚴格追究當事人的責任。
（八）值班地點(diǎn)設在園區值班室。
（九）值班人員要加強值班室財物管理，到崗時(shí)要認真清點(diǎn)并簽字確認。如發(fā)現財物有缺失，要及時(shí)告知辦公室。
（十）值班人員值班期間負責值班室內的衛生工作，保持良好的.工作環(huán)境。
應急值班信息報送制度2
為認真貫徹落實(shí)上級應急值守和信息報送指示精神，切實(shí)做好我校應急值守工作，特制定本制度。
一、落實(shí)責任制。
實(shí)行 24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班、雙人雙崗值班制度。學(xué)期初由政教處制定值日、值班安排表，把工作任務(wù)落實(shí)到具體人員。值班人員要認真做好學(xué)校日常工作相關(guān)事項的接受、傳達和報告，及時(shí)掌握、接收和向領(lǐng)導報送緊急突發(fā)事項、群體突發(fā)事件。行政領(lǐng)導在值班期間要保證24小時(shí)信息暢通，及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)事件。
二、按時(shí)到崗值班。
值班人員如果臨時(shí)有事串班，必須落實(shí)好串班人員，并將調換情況及時(shí)上報辦公室。
三、遵守值班紀律。
值班人員必須在值班室內值班，不得擅自離開(kāi)崗位。值班電話(huà)必須由值班人員親自接打，接打電話(huà)時(shí)態(tài)度要好，做到文明、禮貌，塑造學(xué)校的良好形象。
四、切實(shí)做好信息報送工作。
要嚴格履行報告程序，值班人員在接到重要情況后，要認真做好記錄，5分鐘內向值班領(lǐng)導、主要領(lǐng)導報告，并按領(lǐng)導的意見(jiàn)向縣教育局總值班室報告。信息報告的內容主要包括已經(jīng)發(fā)生、可能發(fā)生或由于某種突發(fā)事件可能引發(fā)的特別重大、重大和較大突發(fā)事件預測預警信息和突發(fā)事件信息，報告內容主要包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。
五、實(shí)行責任追究。
從即日起，啟動(dòng)應急值守和信息報送責任追究制度。對應急值班人員不到位、不認真履行職責，對工作不負責任， 造成不良影響或工作損失的， 或遲報、漏報、瞞報、謊報突發(fā)事件信息的，將嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。