醫院文員工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。總結一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編整理的醫院文員工作總結,希望對大家有所幫助。
本學(xué)期,我擔任七年級三班學(xué)校班主任工作。在學(xué)校領(lǐng)導的支持下,在政教處的配合下,我順利地完成了學(xué)校布置的各項任務(wù)。在從事德育教學(xué)過(guò)程中,有順利也有挫折,有成功也有失敗,既有困惑,也有啟迪,交織著(zhù)酸甜苦辣,現就本學(xué)期學(xué)校班主任工作做如下總結。
一培養良好的班集體
能否形成一個(gè)積極向上,努力學(xué)習,團結和睦的集合是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中,教師開(kāi)展教育和教學(xué)活動(dòng),才能收到較好效果。在培養班集體方面,本學(xué)期我主要從以下幾方面入手:
二注意養成教育和傳統道德教育的結合
七年級學(xué)生由于剛進(jìn)入新的校園環(huán)境,又沒(méi)有升學(xué)上的壓力,個(gè)別學(xué)生紀律開(kāi)始松動(dòng)起來(lái),不喜歡別人對他們的行為約束和管教,一些不良行為隨之而來(lái),如曠課等,面對這些違紀情況,如果不注意引導或引導不當,學(xué)生很容易在這個(gè)特殊的學(xué)習和生活階段走入岔道。我的具體做法是:
1 加大學(xué)習 執行《中學(xué)生守則》 《中學(xué)生日常行為規范》的力度。
我借助主題班會(huì ) 演講會(huì ) 競賽等各種形式的活動(dòng),來(lái)引導學(xué)生學(xué)習,執行《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規范》,嚴格要求學(xué)生。
2 注意樹(shù)立榜樣。
俗話(huà)說(shuō)“說(shuō)一千,道一萬(wàn),不如親身示范。”榜樣的力量是無(wú)窮的。人微言輕放主任言行舉止特別重要,要求學(xué)生不遲到,不曠課,學(xué)校班主任首先要做到,要求學(xué)生講文明,講衛生,學(xué)校班主任事先要做到,平時(shí)注意嚴于律已,以身作則,時(shí)時(shí)提醒自己為人師表。
3 注意寓教于樂(lè ),以多種形式規范學(xué)生行為心理學(xué)告訴我們:人的接受心理由觀(guān)察能力 感知能力 認識水平 興趣愛(ài)好等心理因素構成,因此,具有廣泛性 多樣性 綜合性的特點(diǎn),單一的教育管理方式不適合人的接受心理,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),寓教于樂(lè )中正好適合學(xué)生的心理特點(diǎn),能提高教育管理的可接受性。
為此,我先后開(kāi)過(guò)多次主題班會(huì ),中《規范一道德》,《我是主人》 《理想與信念》 《要學(xué)會(huì )學(xué)習》 《神圣的使命》。還開(kāi)過(guò)優(yōu)生學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì ),舉辦過(guò)知識搶答競賽,說(shuō)成語(yǔ)故事傳說(shuō)比賽,古典詩(shī)歌背誦比賽等,效果都很好。
三“三位一體”的互促法
教育是一項艱巨的任務(wù),單靠學(xué)校班主任顯然是不夠的,而要先靠各種力量的齊抓共管。通過(guò)學(xué)校班主任的工作,把學(xué)校 社會(huì ) 家庭組合成一個(gè)整體,形成教育的合力,達到互相促進(jìn)的目的。我定期家訪(fǎng),或電話(huà)聯(lián)系,及時(shí)反饋學(xué)生情況,取得家長(cháng)的支持,收到了良好的效果。
總之,學(xué)校班主任工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,要想帶好一個(gè)班級確實(shí)值得我們去研究,去多想想方法,特別是象我們這樣的青年教師。
自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái),在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門(mén)的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統,本著(zhù)“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)患者”的原則,認真做好自己的職責。
一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn),下達領(lǐng)導意圖,妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等,并認真記錄。
二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關(guān)規定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系,并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jì),卻也認識到自己存在的不足:
一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。
四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的.政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習,認真記錄學(xué)習筆記,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
二、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領(lǐng)導的好助手。
三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
20xx年9月4日開(kāi)始,我在吉林省延吉市格林醫院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的文員實(shí)習工作。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園里無(wú)法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗,為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗,二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。辦公室文員的工作是非常細致與雜亂的,盡管在未來(lái)辦公室之前也有所了解,但是真正進(jìn)入辦公室后,了解感觸就更深了。的確,文員的工作很零碎,很雜亂,但是通過(guò)這兩個(gè)月的工作實(shí)習生活,我發(fā)現文員有著(zhù)其獨特的魅力。無(wú)論是醫院還是公司不可能沒(méi)有文員,這就說(shuō)明了文員的重要性。這些瑣碎的工作,有著(zhù)完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可缺少的作用。因為有了在辦公室實(shí)習的機會(huì ),我才更全面而深刻的了解了文員的工作,更具體而詳細的了解了這個(gè)行業(yè)。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我的主要工作內容是協(xié)助醫院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作,同時(shí)也會(huì )協(xié)助院里醫護人員做好工作。所以我的工作雖然量不是很大,卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班,來(lái)到辦
公室的第一件事就是打掃衛生,因為良好的衛生環(huán)境是做好一切工作的基礎。之后我會(huì )把一天的工作安排仔細看好,并開(kāi)始認真執行。實(shí)習工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字,因為實(shí)習就意味著(zhù)是真正的工作,而不再是在學(xué)校的純理論,或者單單會(huì )在電腦上敲敲word或excel那么簡(jiǎn)單了。剛開(kāi)始的時(shí)候,我可能連復印機都不會(huì )開(kāi),但通過(guò)慢慢地學(xué)習,我不僅熟練掌握了復印機的操作,還學(xué)會(huì )了宣傳欄的布置、財務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會(huì )議的記錄和與人交際的技巧等等技能,這些技能是在課本上學(xué)不到的,是一筆寶貴的經(jīng)驗財富。
以下幾點(diǎn)是自己通過(guò)實(shí)習的收獲總結。
一、努力學(xué)習,注重實(shí)踐,不斷提高自身素養和工作能力
始終把學(xué)習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,所以在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己不足的有效方式,剛開(kāi)始的時(shí)候,我連復印機都不會(huì )使用,但通過(guò)慢慢學(xué)習,我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習,已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
二、以極大的熱情投入到工作中,做事要積極主動(dòng)
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干大事的態(tài)度,不斷的做好一些小事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì )得到認可,沒(méi)有不會(huì )做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。
工作當中做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過(guò)來(lái)的,辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習機會(huì )就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì )給我們創(chuàng )造更好的環(huán)境和更多的機會(huì ),只有去做,去付出,才會(huì )有收獲。
三、與人相處,創(chuàng )造和諧工作環(huán)境
與同事和睦相處,營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。在工作中,我們會(huì )遇到很多的人,要懂得與人相處的溝通技巧。在辦公室中,我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng),讓自己盡快融入到大家的團隊中,有了團體的力量支持,你的工作才不會(huì )陷入孤軍奮戰、孤立無(wú)援的境地,同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松、和諧的環(huán)境中工作。而
對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系,大家以朋友相待,自然“有話(huà)好說(shuō),有事好商量”。辦起事來(lái)自然事半功倍,水到渠成。面對不同的人,要懂得什么樣的人,說(shuō)什么樣的話(huà)。交流,會(huì )使你變得更加自信。
實(shí)習生活圓滿(mǎn)的結束了,這次文員的實(shí)習經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財富。它讓我在實(shí)踐中了解社會(huì ),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,使我受益匪淺,同時(shí)也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也為以后能夠進(jìn)入公司從事文職工作提供一個(gè)良好的前提條件。
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