外貿專(zhuān)員工作職責
1.通過(guò)阿里巴巴拓展業(yè)務(wù),能與國外客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、郵件的有效溝通;
2.針對不同客戶(hù)詢(xún)盤(pán),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);了解和發(fā)掘客戶(hù)需求,引導客戶(hù)的順利下單購買(mǎi);做好客戶(hù)的跟進(jìn)工作;處理客戶(hù)反饋或糾紛,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;
3.客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的接待和訂單跟進(jìn),平臺產(chǎn)品的更新和維護;
4.熟悉外貿B2B規則和流程,能系統地收集和分析國際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息;
1、學(xué)習阿里國際站的操作,新發(fā)及修改產(chǎn)品,詢(xún)盤(pán)/郵件回復及后期跟進(jìn),售后問(wèn)題處理;開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護老客戶(hù);
2、學(xué)習產(chǎn)品知識及報價(jià),給予客戶(hù)準確的產(chǎn)品分析及報價(jià);能隨機應變,處理好客戶(hù)的疑問(wèn),促成客戶(hù)下單;訂單跟蹤及確認;
3、不斷學(xué)習,努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
1、協(xié)助維護硅烷應用的客戶(hù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā);
2、在公司銷(xiāo)售流程及相關(guān)規定的指引下,協(xié)助銷(xiāo)售策略、行動(dòng)方案的執行落實(shí);
3、收集與反饋市場(chǎng)信息和趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)及其銷(xiāo)售活動(dòng),并及時(shí)制定、實(shí)施應對策略。
4、負責了解所在行業(yè)的核心應用和客戶(hù)需求,保持良好穩定的'客戶(hù)關(guān)系。協(xié)調與客戶(hù)之間的溝通,及時(shí)處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。保證公司的業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
5、負責并協(xié)調區域內客戶(hù)的技術(shù)支持,主動(dòng)與研發(fā)團隊合作,制定解決方案。
6、貫徹落實(shí)公司的市場(chǎng)及產(chǎn)品戰略,同時(shí)反饋市場(chǎng)情況,參與合作項目,以幫助持續改進(jìn)。
1.運用公司提供的電商平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
2.在國內外展會(huì )上獨立接待客戶(hù),進(jìn)行商務(wù)洽談。
3.對于上級分配的任務(wù),能夠積極相應完成。
4.積極參與部門(mén)領(lǐng)導發(fā)起的活動(dòng)和任務(wù)。
5公司將根據業(yè)務(wù)員情況分配客戶(hù)資源,業(yè)務(wù)員對于客戶(hù)資源要做好跟蹤,爭取促成合作。
外貿專(zhuān)員工作職責6篇
1、了解物流市場(chǎng)走勢和變化,空、海運市場(chǎng);
2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶(hù)需求、競爭對手等市場(chǎng)信息;
3、管理渠道價(jià)格,執行公司的銷(xiāo)售政策和計劃;
4、具備良好的自我管理能力及高度的責任感,抗壓力較強。
1.通過(guò)阿里巴巴拓展業(yè)務(wù),能與國外客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、郵件的有效溝通;
2.針對不同客戶(hù)詢(xún)盤(pán),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);了解和發(fā)掘客戶(hù)需求,引導客戶(hù)的順利下單購買(mǎi);做好客戶(hù)的跟進(jìn)工作;處理客戶(hù)反饋或糾紛,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;
3.客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的接待和訂單跟進(jìn),平臺產(chǎn)品的更新和維護;
4.熟悉外貿B2B規則和流程,能系統地收集和分析國際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息;
1.運用公司提供的電商平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
2.在國內外展會(huì )上獨立接待客戶(hù),進(jìn)行商務(wù)洽談。
3.對于上級分配的任務(wù),能夠積極相應完成。
4.積極參與部門(mén)領(lǐng)導發(fā)起的活動(dòng)和任務(wù)。
5公司將根據業(yè)務(wù)員情況分配客戶(hù)資源,業(yè)務(wù)員對于客戶(hù)資源要做好跟蹤,爭取促成合作。
1、協(xié)助維護硅烷應用的客戶(hù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā);
2、在公司銷(xiāo)售流程及相關(guān)規定的指引下,協(xié)助銷(xiāo)售策略、行動(dòng)方案的執行落實(shí);
3、收集與反饋市場(chǎng)信息和趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)及其銷(xiāo)售活動(dòng),并及時(shí)制定、實(shí)施應對策略。
4、負責了解所在行業(yè)的.核心應用和客戶(hù)需求,保持良好穩定的客戶(hù)關(guān)系。協(xié)調與客戶(hù)之間的溝通,及時(shí)處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。保證公司的業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
5、負責并協(xié)調區域內客戶(hù)的技術(shù)支持,主動(dòng)與研發(fā)團隊合作,制定解決方案。
6、貫徹落實(shí)公司的市場(chǎng)及產(chǎn)品戰略,同時(shí)反饋市場(chǎng)情況,參與合作項目,以幫助持續改進(jìn)。
1、利用網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)拓海外市場(chǎng),尋求跟蹤海外客戶(hù),積極回復詢(xún)盤(pán),做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息,維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )平臺數據,并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶(hù)良好的溝通,維護好新老客戶(hù)關(guān)系,負責產(chǎn)品國外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售;
4、掌握客戶(hù)需求,主動(dòng)開(kāi)拓,完場(chǎng)上級下達的任務(wù)指標;
5、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導匯報行情;
6、開(kāi)拓海外渠道,維系客情關(guān)系;
7、負責外貿業(yè)務(wù)合同簽訂,貨款清收;
8、積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調,保證貨物按時(shí)出口;
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、負責阿里巴巴國際站和中國制造網(wǎng)平臺的日常管理,上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等
2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。
3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平臺開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
4、跟進(jìn)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)、報價(jià),促成訂單交易、建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
5、搜集市場(chǎng)信息,利用各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng),尋找跟蹤目標客戶(hù)。
1、學(xué)習阿里國際站的操作,新發(fā)及修改產(chǎn)品,詢(xún)盤(pán)/郵件回復及后期跟進(jìn),售后問(wèn)題處理;開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護老客戶(hù);
2、學(xué)習產(chǎn)品知識及報價(jià),給予客戶(hù)準確的產(chǎn)品分析及報價(jià);能隨機應變,處理好客戶(hù)的疑問(wèn),促成客戶(hù)下單;訂單跟蹤及確認;
3、不斷學(xué)習,努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
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