安全隱患自查自糾報告
安全隱患自查自糾報告
安全隱患自查自糾報告
xxx支行關(guān)于執行《哈爾濱農商銀行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作督導檢查方案》的自查報告 根據哈爾濱農商銀行股份有限公司3月24日下發(fā)的哈農商發(fā)〔2016〕30號文件，關(guān)于印發(fā)《哈爾濱農商銀行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作督導檢查方案》的通知（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），鞍山支行立即針對該《通知》中強調的問(wèn)題進(jìn)行了嚴格自查。自查情況如下。
一、 針對自助設備的自查
我行現管轄九部自助設備，其中三部附行式自助設備，六部離行式自助設備。我行現有專(zhuān)人對其進(jìn)行巡檢維護，并嚴格按照規定，附行式每日巡查，離行式每周至少兩次巡查。能夠保證自助設備無(wú)故障、自助設備周邊環(huán)境干凈整潔。對于非法張貼、安裝的異物及時(shí)進(jìn)行清理。對自助設備上非法安裝的特殊裝置，及時(shí)向支行反饋。廠(chǎng)家每次進(jìn)行保養維護時(shí)均有我行自助設備管理員陪同，并在檢修維護之后對故障報修時(shí)間、原因及修復時(shí)間等信息進(jìn)行登記。自助設備鑰匙、密碼嚴格按規定分崗分人管理。
二、 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的自查
我行對開(kāi)辦網(wǎng)上銀行的客戶(hù)嚴格按照制度執行。柜員針對自然人在開(kāi)戶(hù)時(shí)必須通過(guò)公民身份信息系統對其進(jìn)行聯(lián)
網(wǎng)核查。保證自然人客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行管理系統核驗客戶(hù)賬號密碼，對企業(yè)客戶(hù)，必須核對其預留印鑒。柜員能夠嚴格比對客戶(hù)在申請表上填寫(xiě)的內容與網(wǎng)上銀行管理系統開(kāi)戶(hù)時(shí)錄入的客戶(hù)信息。我行USBKey的管理和調撥?chē)栏癜凑湛傂幸幎▓绦校瑳](méi)有柜員違規保管客戶(hù)USBKey的情況。
三、 電話(huà)銀行業(yè)戶(hù)的自查
我行員工在受理客戶(hù)提出的電話(huà)銀行辦理需求時(shí)，能夠將電話(huà)銀行的優(yōu)勢和可能面臨的風(fēng)險，我行針對這些風(fēng)險進(jìn)行的.風(fēng)險控制方法及相關(guān)風(fēng)險的責任承擔如實(shí)的告知客戶(hù)，確保其知情權。在電話(huà)銀行的柜面簽約過(guò)程中，柜員能夠確保其為本人持有效身份證件在柜面辦理該業(yè)務(wù)。并能夠保證客戶(hù)信息與申請表填寫(xiě)相符。針對企業(yè)用戶(hù)，保證其經(jīng)辦人必須到柜面辦理業(yè)務(wù)，并逐一審核其資料真實(shí)性及企業(yè)預留印鑒的一致性。并且能夠按照《黑龍江省農村信用社會(huì )計檔案管理辦法》要求，妥善保存電話(huà)銀行資料。
四、 手機銀行業(yè)務(wù)的自查
客戶(hù)在辦理手機銀行業(yè)務(wù)時(shí)，柜員能夠按照規定確保其本人持有效身份證件在柜面辦理該業(yè)務(wù)，并能夠提示客戶(hù)手機銀行業(yè)務(wù)對手機型號及SIM卡相關(guān)的要求。告知客戶(hù)妥善保管手機和密碼。手機銀行業(yè)務(wù)辦理的客戶(hù)資料均隨當日傳票一同裝訂。
五、 特約商戶(hù)業(yè)務(wù)的自查
經(jīng)查，我行柜員能夠按照規定辦理特約商戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)。能夠對其基本情況、自信機路、經(jīng)營(yíng)和財務(wù)狀況 進(jìn)行詳實(shí)的審查。每簽約一個(gè)特約商戶(hù)，我行員工都會(huì )對其進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，包括入網(wǎng)卡片的受理要求，掌握機具的使用方法及簡(jiǎn)單排障的方法等。我行員工會(huì )對特約商戶(hù)進(jìn)行不定期回訪(fǎng)，對發(fā)現的各種違規使用機具的行為及時(shí)進(jìn)行指導糾正，對屢教不改的商戶(hù)，取消其特約商戶(hù)收單資格。對于特約商戶(hù)出現的各種風(fēng)險也能夠及時(shí)發(fā)現并制止。并且每次不定期回訪(fǎng)都會(huì )如實(shí)填寫(xiě)《黑龍江省銀聯(lián)卡特約商戶(hù)日常檢查表》。
六、 銀行卡業(yè)務(wù)的自查
我行柜員嚴格履行相關(guān)規定，對開(kāi)卡人進(jìn)行身份信息聯(lián)網(wǎng)核查，并控制其開(kāi)卡數量。保證其卡片的正常使用。并告知其正確使用銀行卡的方法。經(jīng)查，本行并不存在違規替客戶(hù)開(kāi)卡，違規提客戶(hù)保存銀行卡的現象。
本行對此次《通知》的下發(fā)高度重視，派專(zhuān)人進(jìn)行自檢自查，對《通知》中提到的各種現象加以比對，有則改之，無(wú)則加勉。在今后的工作中嚴格按照人民銀行及總行的各項規定。將風(fēng)險降低到可控范圍內，并加大力度宣傳對新型電信犯罪的防范措施。切實(shí)提高廣大群眾的防范意識。同時(shí)，我行也努力提高風(fēng)險意識，保護好客戶(hù)的資金財產(chǎn)安全。
