英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告,英語(yǔ)專業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告(英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告)
英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告,英語(yǔ)專業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
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在大學(xué)，英語(yǔ)專業(yè)的理論學(xué)習(xí)僅限于課本知識(shí)，同學(xué)們可以在實(shí)習(xí)中嘗試把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。下面是實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)小編為您收集整理的英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考。
英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告(一)
實(shí)習(xí)的目的和意義:
對(duì)學(xué)生已學(xué)部份理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)和了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí),觀察社會(huì)以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,實(shí)習(xí)可以學(xué)到書本外的知識(shí)和能力,開闊視野,是一扇認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì)的窗口,可以提高聽說能力,可以培養(yǎng)合作溝通能力,有助于發(fā)現(xiàn)自身專業(yè)及能力方面的不足,明確以后改進(jìn)的方向.
社會(huì)實(shí)踐方式:學(xué)校組織.
社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間地點(diǎn):20xx年.錦漢展覽館
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來說是非常有必要的,雖然自己在進(jìn)入大學(xué)前也有過好幾年的工作經(jīng)驗(yàn),但并沒有這種有組織有目的的實(shí)踐經(jīng)歷,所學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)和實(shí)習(xí)地為交易會(huì)對(duì)自己來說也都算是新的領(lǐng)域.于2004年秋在錦漢展覽的實(shí)習(xí)雖然是短短的二十幾天,但卻經(jīng)歷了一個(gè)完整的工作歷程.我覺得在這次實(shí)習(xí)中有很多新的體會(huì)和感受.
首先,對(duì)于交易會(huì)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí).交易會(huì)在促進(jìn)商品出口方面起著重大的作用.交易會(huì)這種活動(dòng)的本身帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是廣州經(jīng)濟(jì).它作為一個(gè)窗口展現(xiàn)在國(guó)外人士面前,除了經(jīng)濟(jì)上的互動(dòng)還有文化,技術(shù),知識(shí)各方面的互動(dòng),商品附上了民族文化氣息.此次實(shí)習(xí),擴(kuò)寬了我們的視野,擴(kuò)展了知識(shí)面,更有利于我們之后學(xué)習(xí)各國(guó)文化的理論課程.不同膚色的人,不同的服飾帶著不同的風(fēng)情,兀自成為一道風(fēng)景,又以匯合的筆墨構(gòu)成一幅風(fēng)景圖.讓我對(duì)世界融爐字樣產(chǎn)生了遐想.我喜歡上了這流動(dòng)的畫面,這變換的色彩.
工作的總體職責(zé)是：
1.按時(shí)參加班前(后)會(huì)，服從主管工作安排，及時(shí)匯報(bào)情況。
2.上崗前檢查崗位設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)作，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管人員：提出前配備好所需物品，作好充分準(zhǔn)備。
3.留意當(dāng)天的特別事項(xiàng)，總結(jié)情況，與交班人員做好交接班工作，填寫好意見登記本，并及時(shí)向小組長(zhǎng)或主管人員反映。
4.同時(shí)每個(gè)人都應(yīng)肩負(fù)起“八大員”職責(zé)：
1)導(dǎo)展員：正確介紹展覽會(huì)信息。
2)客服員：及時(shí)準(zhǔn)確的解決客戶的問題。
3)消防員：及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
4)保安員：隨時(shí)肩負(fù)起展館、人員及財(cái)務(wù)的安全責(zé)任。
5)保潔員：隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不符標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生問題，及時(shí)解決。
6)咨詢員：掌握豐富的信息量，隨時(shí)為有需要的客戶提供必要的咨詢服務(wù)。
7)信息員：隨時(shí)收集展會(huì)相關(guān)信息。8)接待員：彬彬有禮，接待每一位來賓。
交易會(huì)的前期我是在辦證崗上班,工作內(nèi)容是：
1.參展商辦證處和臨時(shí)辦證處：熟悉各類型證件，并清楚辦理證件所需的資料;查驗(yàn)所需辦證資料，請(qǐng)辦證人員填寫相關(guān)表格;熟悉辦證系統(tǒng)操作，準(zhǔn)確、快捷制證;熟悉發(fā)證流程，認(rèn)真填寫領(lǐng)證表格。
2.買家辦證處：熟悉辦理買家證的條件和所需資料;接過登記表和名片，迅速識(shí)別國(guó)籍;熟悉買家系統(tǒng)的操作;將打印好的證件裝上證件套及繩子;對(duì)持邀請(qǐng)函和提前辦證的買家配上強(qiáng)套等并送上禮品。工作很輕松,但我不喜歡那種Office氛圍.我不覺得我能從中學(xué)到什么,只是我更明白在我們的實(shí)際工作中不是個(gè)人的專業(yè)知識(shí)最重要.起重要一面的是人際關(guān)系的處理,溝通,協(xié)調(diào)以及融合.動(dòng)力.團(tuán)隊(duì)精神.否則一個(gè)人很多好的方面璧如創(chuàng)造力都會(huì)在那些狹隘的勾心斗角中喪失殆盡.主管是一個(gè)廣州人,是個(gè)對(duì)外地人有偏見的人.我常常在想,是什么讓她存著偏見?
除了語(yǔ)言上的障礙其他方面是不構(gòu)成的啊.但語(yǔ)言上的小障礙是可以克服的,如果連這些小差異小障礙都沒法接納,又何以接納更大范圍上的.各國(guó)差異呢?我同意這一說法:"一個(gè)好的上司除了在級(jí)別上能領(lǐng)導(dǎo)下屬,在處事為人.品德方面也應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)能力".所以在用人單位與求職者進(jìn)行雙向選擇時(shí),求職者往往會(huì)把是否有一個(gè)好的上司這一因素考慮進(jìn)去.
我后期的工作是在驗(yàn)證崗,驗(yàn)證崗工作內(nèi)容是：熟悉掃描器的使用權(quán)用，掌握正確的快速讀取數(shù)據(jù)的方法;密切留意進(jìn)入展區(qū)的買家，提前做好驗(yàn)證準(zhǔn)備;對(duì)沒有證件硬闖展區(qū)的買家進(jìn)行耐心解釋;向離開展區(qū)的買家致意;與保安人員勸阻閑雜人員在門前逗留或進(jìn)入展區(qū)。驗(yàn)證崗的帶班主管是那種善于給人以平和心態(tài)愉悅心情的人.在驗(yàn)證崗上班.雖然比較辛苦要站著上班,但只要懂得享受工作還是覺得蠻好的.我是走出辦證崗office到驗(yàn)證崗才看到,感受到外面的人和事的.
重復(fù)著簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,簡(jiǎn)單的動(dòng)作.但很多外國(guó)人喜歡制造樂子,使得我們?cè)究菰锏墓ぷ黝D生樂趣.有時(shí)和身邊的同事進(jìn)行交流,工作便在一種愉悅的氛圍中進(jìn)行著.在英語(yǔ)交際方面會(huì)時(shí)感缺乏,這便給了今后的學(xué)習(xí)以導(dǎo)向.聽著來自不同國(guó)家的人講著非純正英語(yǔ)，夾雜著口音，便讓自己學(xué)會(huì)寬容性的接納文化，同時(shí)也鍛煉自己的聽力，而對(duì)于自己學(xué)習(xí)口語(yǔ)也多了幾分自信.
我覺得這次實(shí)習(xí)很有意義，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)后去體驗(yàn)工作，在實(shí)習(xí)工作后重返學(xué)習(xí)，有利于理論與實(shí)踐的結(jié)合，更有利于普通班的學(xué)生獲取工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的工作打下基礎(chǔ).
英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告(二)
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的"氣",自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。
但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。
心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。
別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是"忍"了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：
英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
在大學(xué)，英語(yǔ)專業(yè)的理論學(xué)習(xí)僅限于課本知識(shí)，同學(xué)們可以在實(shí)習(xí)中嘗試把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。下面是小編為大家提供的關(guān)于英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)的調(diào)查報(bào)告，內(nèi)容如下：
【英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告一】
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的"氣", 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。
但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。
心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。
別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是"忍"了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;
[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰"天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。" 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。
樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。
文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!
【英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告二】
實(shí)習(xí)的目的和意義:
對(duì)學(xué)生已學(xué)部份理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)和了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí),觀察社會(huì)以及分析解決問題的能力, 提高學(xué)生的專業(yè)技能,實(shí)習(xí)可以學(xué)到書本外的知識(shí)和能力,開闊視野, 是一扇認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì)的窗口,可以提高聽說能力,可以培養(yǎng)合作溝通能力,有助于發(fā)現(xiàn)自身專業(yè)及能力方面的不足,明確以后改進(jìn)的方向.
社會(huì)實(shí)踐方式: 學(xué)校組織.
社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間地點(diǎn):20xx年.錦漢展覽館
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來說是非常有必要的,雖然自己在進(jìn)入大學(xué)前也有過好幾年的工作經(jīng)驗(yàn),但并沒有這種有組織有目的的實(shí)踐經(jīng)歷,所學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)和實(shí)習(xí)地為交易會(huì)對(duì)自己來說也都算是新的領(lǐng)域.于2004年秋在錦漢展覽的實(shí)習(xí)雖然是短短的二十幾天,但卻經(jīng)歷了一個(gè)完整的工作歷程.我覺得在這次實(shí)習(xí)中有很多新的體會(huì)和感受.
首先,對(duì)于交易會(huì)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí).交易會(huì)在促進(jìn)商品出口方面起著重大的作用.交易會(huì)這種活動(dòng)的本身帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是廣州經(jīng)濟(jì).它作為一個(gè)窗口展現(xiàn)在國(guó)外人士面前,除了經(jīng)濟(jì)上的互動(dòng)還有文化,技術(shù),知識(shí)各方面的互動(dòng),商品附上了民族文化氣息.此次實(shí)習(xí),擴(kuò)寬了我們的視野,擴(kuò)展了知識(shí)面,更有利于我們之后學(xué)習(xí)各國(guó)文化的理論課程.不同膚色的人,不同的服飾帶著不同的風(fēng)情,兀自成為一道風(fēng)景,又以匯合的筆墨構(gòu)成一幅風(fēng)景圖.讓我對(duì)世界融爐字樣產(chǎn)生了遐想.我喜歡上了這流動(dòng)的畫面,這變換的色彩.
工作的總體職責(zé)是：
1. 按時(shí)參加班前(后)會(huì)，服從主管工作安排，及時(shí)匯報(bào)情況。
2.上崗前檢查崗位設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)作，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管人員：提出前配備好所需物品，作好充分準(zhǔn)備。
3.留意當(dāng)天的特別事項(xiàng)，總結(jié)情況，與交班人員做好交接班工作，填寫好意見登記本，并及時(shí)向小組長(zhǎng)或主管人員反映。
4.同時(shí)每個(gè)人都應(yīng)肩負(fù)起“八大員”職責(zé)：
1)導(dǎo)展員：正確介紹展覽會(huì)信息。
2)客服員：及時(shí)準(zhǔn)確的解決客戶的問題。
3)消防員：及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
4)保安員：隨時(shí)肩負(fù)起展館、人員及財(cái)務(wù)的安全責(zé)任。
5)保潔員：隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不符標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生問題，及時(shí)解決。
6)咨詢員：掌握豐富的信息量，隨時(shí)為有需要的客戶提供必要的咨詢服務(wù)。
7)信息員：隨時(shí)收集展會(huì)相關(guān)信息。8)接待員：彬彬有禮，接待每一位來賓。
交易會(huì)的前期我是在辦證崗上班,工作內(nèi)容是：
1.參展商辦證處和臨時(shí)辦證處：熟悉各類型證件，并清楚辦理證件所需的資料;查驗(yàn)所需辦證資料，請(qǐng)辦證人員填寫相關(guān)表格;熟悉辦證系統(tǒng)操作，準(zhǔn)確、快捷制證;熟悉發(fā)證流程，認(rèn)真填寫領(lǐng)證表格。
2.買家辦證處：熟悉辦理買家證的條件和所需資料;接過登記表和名片，迅速識(shí)別國(guó)籍;熟悉買家系統(tǒng)的操作;將打印好的證件裝上證件套及繩子;對(duì)持邀請(qǐng)函和提前辦證的買家配上強(qiáng)套等并送上禮品。工作很輕松,但我不喜歡那種Office氛圍.我不覺得我能從中學(xué)到什么,只是我更明白在我們的實(shí)際工作中不是個(gè)人的專業(yè)知識(shí)最重要.起重要一面的是人際關(guān)系的處理,溝通,協(xié)調(diào)以及融合.動(dòng)力.團(tuán)隊(duì)精神.否則一個(gè)人很多好的方面璧如創(chuàng)造力都會(huì)在那些狹隘的勾心斗角中喪失殆盡.主管是一個(gè)廣州人,是個(gè)對(duì)外地人有偏見的人.我常常在想,是什么讓她存著偏見?
除了語(yǔ)言上的障礙其他方面是不構(gòu)成的啊.但語(yǔ)言上的小障礙是可以克服的,如果連這些小差異小障礙都沒法接納,又何以接納更大范圍上的各國(guó)差異呢?我同意這一說法:"一個(gè)好的上司除了在級(jí)別上能領(lǐng)導(dǎo)下屬,在處事為人.品德方面也應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)能力".所以在用人單位與求職者進(jìn)行雙向選擇時(shí),求職者往往會(huì)把是否有一個(gè)好的上司這一因素考慮進(jìn)去.
我后期的工作是在驗(yàn)證崗,驗(yàn)證崗工作內(nèi)容是：熟悉掃描器的使用權(quán)用，掌握正確的快速讀取數(shù)據(jù)的方法;密切留意進(jìn)入展區(qū)的買家，提前做好驗(yàn)證準(zhǔn)備;對(duì)沒有證件硬闖展區(qū)的買家進(jìn)行耐心解釋;向離開展區(qū)的買家致意;與保安人員勸阻閑雜人員在門前逗留或進(jìn)入展區(qū)。驗(yàn)證崗的帶班主管是那種善于給人以平和心態(tài)愉悅心情的人.在驗(yàn)證崗上班.雖然比較辛苦要站著上班,但只要懂得享受工作還是覺得蠻好的.我是走出辦證崗office到驗(yàn)證崗才看到,感受到外面的人和事的.
重復(fù)著簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,簡(jiǎn)單的動(dòng)作.但很多外國(guó)人喜歡制造樂子,使得我們?cè)究菰锏墓ぷ黝D生樂趣.有時(shí)和身邊的同事進(jìn)行交流,工作便在一種愉悅的氛圍中進(jìn)行著.在英語(yǔ)交際方面會(huì)時(shí)感缺乏,這便給了今后的學(xué)習(xí)以導(dǎo)向.聽著來自不同國(guó)家的人講著非純正英語(yǔ)，夾雜著口音，便讓自己學(xué)會(huì)寬容性的接納文化，同時(shí)也鍛煉自己的聽力，而對(duì)于自己學(xué)習(xí)口語(yǔ)也多了幾分自信.
我覺得這次實(shí)習(xí)很有意義，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)后去體驗(yàn)工作，在實(shí)習(xí)工作后重返學(xué)習(xí)，有利于理論與實(shí)踐的結(jié)合，更有利于普通班的學(xué)生獲取工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的工作打下基礎(chǔ).