企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)題報告范文
開(kāi)題報告是開(kāi)題者在確認論文主題之后,對論文初步確定內容的撰寫(xiě)。小編為大家整理的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)題報告范文,希望大家喜歡。
一、選題背景
隨著(zhù)改革開(kāi)放和國民經(jīng)濟的發(fā)展,我國中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用,無(wú)論是在最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的提供,還是上繳稅收以及提供就業(yè)崗位等方面都發(fā)揮了重要作用。根據工信部發(fā)布的新的中小企業(yè)劃型標準和第二次經(jīng)濟普查數據測算,目前全國各類(lèi)中小企業(yè)達4400萬(wàn)戶(hù)(含個(gè)體工商戶(hù)),占全國企業(yè)總數的98%以上,完成了全國50%的稅收,創(chuàng )造了60%的國內生產(chǎn)總值,提供了近80%的城鎮就業(yè)崗位。中國65%的發(fā)明專(zhuān)利,75%以上的技術(shù)創(chuàng )新,80%的新產(chǎn)品是由中小企業(yè)完成的,因此中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中具有舉足輕重的作用。對于西部欠發(fā)達地區來(lái)說(shuō),該地區中小企業(yè)尤其是制造企業(yè)不僅解決了大量的城市人口就業(yè)和農村剩余勞動(dòng)力轉移,也推進(jìn)了西部的城市化進(jìn)程。雖然該地區中小企業(yè)在發(fā)展中面臨著(zhù)融資難、市場(chǎng)準入條件背刻、人才引進(jìn)等諸多不利條件,但是隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和國家工業(yè)轉型升級的推進(jìn),西部地區處于重要的戰略機遇期。
從國際看,世界經(jīng)濟格局正在發(fā)生深刻變化,全球區域經(jīng)濟一體化深入推進(jìn),生產(chǎn)要素在全球范圍內加快流動(dòng)和重組,一方面,這有利于中小企業(yè)借助全球性產(chǎn)業(yè)結構調整的良機,全方位的幵拓國際市場(chǎng),擴大對外貿易,參與國際分工,全面提升內陸開(kāi)放型經(jīng)濟發(fā)展和沿邊開(kāi)發(fā)開(kāi)放水平。另一方面我國中小企業(yè)的競爭態(tài)勢也從國內企業(yè)間的國內市場(chǎng)競爭轉變?yōu)榕c國外企業(yè)在世界經(jīng)濟的大舞臺上展開(kāi)更直接、更全面、更激烈的競爭。從國內看,《西部大幵發(fā)“十二五”規劃》中提到,要加快發(fā)展內陸開(kāi)放型經(jīng)濟,全面推進(jìn)西部地區對內對外幵放,加強綜合交通運輸通道建設,依托中心城市,幵展對外經(jīng)貿合作,開(kāi)拓國際市場(chǎng)等。另外還要推動(dòng)沿邊地區開(kāi)發(fā)開(kāi)放,要加大向西開(kāi)放力度,不斷拓展新的幵放領(lǐng)域,全面提升沿邊開(kāi)發(fā)開(kāi)放水平。此外,國家《工業(yè)轉型升級規劃(2011—2015)》中指出,工業(yè)轉型升級要著(zhù)力優(yōu)化工業(yè)空間布局,引導產(chǎn)業(yè)集聚要考慮主體功能區和重大生產(chǎn)力規劃的要求。根據國家產(chǎn)業(yè)政策要求,綜合考慮區域消費市場(chǎng)、運輸半徑、資源稟賦、環(huán)境容量等因素,合理調整和優(yōu)化重大生產(chǎn)力布局。主要依托能源和礦產(chǎn)資源的重大項目?jì)?yōu)先在中西部地區布局,同時(shí)要推進(jìn)產(chǎn)業(yè)有序轉移,支持西部地區增強產(chǎn)業(yè)承接能力。另外還要按照新型工業(yè)化的要求,在國家審核公告的工業(yè)園區和國家重點(diǎn)規劃的產(chǎn)業(yè)集聚區內創(chuàng )建產(chǎn)業(yè)示范基地,同時(shí)也要提升對外開(kāi)放層次和水平。這些政策給該地區中小企業(yè)的成長(cháng)帶來(lái)了好的發(fā)展機遇,西部欠發(fā)達地區有資源優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢以及政策傾斜等有利條件,如何充分利用這些條件把握住機遇來(lái)不斷成長(cháng)壯大是擺在該地區中小企業(yè)面前的重要問(wèn)題。本文通過(guò)總結和繼承國內外關(guān)于中小企業(yè)成長(cháng)的已有成果,結合該地區中小企業(yè)成長(cháng)的現狀來(lái)探討有哪些因素影響中小企業(yè)的成長(cháng),以及這些企業(yè)有哪些成長(cháng)方式可以選擇,通過(guò)什么方法來(lái)選擇適合本企業(yè)的成長(cháng)方式,期望能夠對該地區其它中小企業(yè)的成長(cháng)提供借鑒。
二、研究目的和意義
隨著(zhù)西部地區戰略地位的不斷上升,西部欠發(fā)達地區中小企業(yè)的發(fā)展也受到了更多的關(guān)注,這些企業(yè)將不斷活躍在國際和國內舞臺上,但同時(shí)這些企業(yè)也面臨著(zhù)一些發(fā)展的限制性因素,本文的主要研究目標在于探索西部欠發(fā)達地區的中小企業(yè)成長(cháng)的影響因素有哪些,可以通過(guò)哪些方式來(lái)成長(cháng)壯大,以及如何選擇適合本企業(yè)的成長(cháng)方式,以期能夠對西部欠發(fā)達地區中小企業(yè)的成長(cháng)提供有利的借鑒。
本文的研究具有理論和實(shí)踐兩方面的意義。理論意義:目前關(guān)于西部欠發(fā)達地區中小企業(yè)成長(cháng)方式的研究較少,關(guān)于西部地區的研究主要是宏觀(guān)上對西部中小企業(yè)發(fā)展遇到的問(wèn)題和對策的研究,關(guān)于中小企業(yè)成長(cháng)的研究主要是中小企業(yè)成長(cháng)理論、影響因素和企業(yè)成長(cháng)性評價(jià)三個(gè)方面,而關(guān)于成長(cháng)方式以及如何選擇適合自身的成長(cháng)方式的研究較少,本文的研究從理論上完善了這方面研究的空白。實(shí)踐意義:中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中發(fā)揮著(zhù)重要作用,隨著(zhù)西部地區市場(chǎng)的不斷開(kāi)放,更多的西部地區中小企業(yè)將活躍在國內和國際舞臺上,將本文研究成果運用于實(shí)踐,可以對西部欠發(fā)達地區中小企業(yè)以后的成長(cháng)壯大有一定的參考和借鑒意義。
三、本文研究涉及的主要理論
戰略聯(lián)盟最早是由美國DEC公司總裁簡(jiǎn)?霍蘭德和管理學(xué)家羅杰?奈格爾提出的。但目前的學(xué)者對戰略聯(lián)盟的概念還沒(méi)有達成一致的意見(jiàn),他們從不同的角度出發(fā)進(jìn)行界定,主要有以下幾種觀(guān)點(diǎn):1)波特是從戰略管理的角度進(jìn)行界定的,他認為戰略聯(lián)盟是已經(jīng)超過(guò)了正常的市場(chǎng)關(guān)系但是又沒(méi)有達到合并的程度,于是企業(yè)間進(jìn)行的長(cháng)期聯(lián)合協(xié)議。具體的方式有技術(shù)許可生產(chǎn)、供應協(xié)定、營(yíng)銷(xiāo)協(xié)定和合資企業(yè)。I2)威廉姆森是從組織性質(zhì)的角度進(jìn)行界定的,他認為企業(yè)聯(lián)盟是介于市場(chǎng)交i易和各層組織之間的中間邊際狀態(tài)組織,是一種對企業(yè)交易時(shí)契約不完備性的一種治理結構,是管理企業(yè)的一種特殊系統,是企業(yè)市場(chǎng)交易行為的一種補充。3)蒂斯是從資源整合的角度進(jìn)行界定的`,他認為戰略聯(lián)盟是兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現資源共享、優(yōu)勢互補等目標而進(jìn)行的合作活動(dòng),這種活動(dòng)是以承諾和信任為基礎的。具體來(lái)說(shuō)有以下幾種形式:排他性的購買(mǎi)協(xié)議、排他性的合作生產(chǎn)、技術(shù)成果的互換、B&D協(xié)議、合作協(xié)議及共同營(yíng)銷(xiāo)等。總之,戰略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司,為了共同的戰略目標,通過(guò)各種協(xié)議而結成的優(yōu)勢互補、風(fēng)險共擔的松散型組織。聯(lián)盟實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)企業(yè)間的合作來(lái)實(shí)現優(yōu)勢資源的互補和風(fēng)險共擔,從而為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
馬歇爾從經(jīng)濟學(xué)角度來(lái)研究這種聚集經(jīng)濟并提出了產(chǎn)業(yè)區理論。產(chǎn)業(yè)區具有如下特點(diǎn):由當地小企業(yè)組成,投資和生產(chǎn)決策高度本地化;上下游企業(yè)間有牢固的交易關(guān)系,這種關(guān)系是基于長(cháng)期的合約或承諾;員工屬于整個(gè)產(chǎn)業(yè)區,可以在企業(yè)之間頻發(fā)流動(dòng),勞動(dòng)力市場(chǎng)比較靈活;產(chǎn)業(yè)氛圍和文化認同比較濃厚;專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )較為發(fā)達;金融機構會(huì )提供基于信任的堅初成本。邁克爾?波特(MichaelPorter)重新審視了企業(yè)集群的形成機制和價(jià)值,他認為企業(yè)集群的核心內容是其競爭力的形成和競爭優(yōu)勢的發(fā)揮,政府或非政府機構在集群發(fā)展過(guò)程中也起著(zhù)重要的作用,政府的政策對集群的形成、發(fā)展模式和發(fā)展周期都有重要的影響。北京大學(xué)教授王緝慈是國內企業(yè)集群研究領(lǐng)域中的一位比較有影響力的專(zhuān)家。她對企業(yè)集群的概括是大量專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)業(yè)(或企業(yè))及相關(guān)支撐機構在一定地域范圍內的柔性聚集。石培哲對企業(yè)集群形成的因素和機制進(jìn)行了研究,他認為資源享賦是集聚形成的最初誘因;人力資源是集聚發(fā)展的推動(dòng)力量;交易成本的降低是集聚形成的市場(chǎng)決定因素;而創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的形成為集聚提供了根本的制度保障。
瓊斯(Jones)在1971年提出了特定要素模型,他認為在兩部門(mén)經(jīng)濟中,勞動(dòng)作為流動(dòng)要素可以自由流動(dòng),資本作為特定要素則不能自由轉移,其他假設不變的情況下,國際貿易會(huì )提高一國出口產(chǎn)品的相對價(jià)格,使得出口行業(yè)的特定要素所有者的實(shí)際收入上升,而進(jìn)口行業(yè)特定要素所有者的實(shí)際收入則下降。1985年,赫爾普曼和克魯格曼(HelpmanandKrugman,1985)引入規模經(jīng)濟來(lái)分析比較優(yōu)勢,他們認為,在封閉經(jīng)濟條件下,一個(gè)國家生產(chǎn)的產(chǎn)品多樣性的數目比較少,而進(jìn)行自由貿易則會(huì )增加可供選的產(chǎn)品數量。戴維斯(Davis,1996)認為,即使在規模報酬不變和完全競爭的市場(chǎng)條件下,技術(shù)上的差異也會(huì )引起同行業(yè)產(chǎn)品之間的貿易。彼原三代平(1955)認為經(jīng)過(guò)扶持后起國的幼稚產(chǎn)業(yè)的比較成本是可以轉化的,原來(lái)處于劣勢的產(chǎn)品就有可能轉化為優(yōu)勢產(chǎn)品,從而形成了動(dòng)態(tài)比較優(yōu)勢,構成了動(dòng)態(tài)比較費用論。
四、本文研究的主要內容
第一章是緒論。明確論文選題的背景、研究目的及意義,分析國內外關(guān)于中小企業(yè)成長(cháng)的相關(guān)研究現狀,并對目前的研究進(jìn)行文獻述評,最后提出本文的研究?jì)热荨⑺悸泛头椒ǖ取5诙率窍嚓P(guān)概念界定及理論綜述部分。闡述了中小企業(yè)的概念界定、劃分標準,以及企業(yè)成長(cháng)的含義,然后對戰略聯(lián)盟理論、產(chǎn)業(yè)集聚理論、比較優(yōu)勢理論和增長(cháng)極理論進(jìn)行了綜合整理和評述,作為本研究的基礎和分析工具。第三章是西部欠發(fā)達地區中小企業(yè)發(fā)展分析。這一部分首先分析了我國中小企業(yè)的發(fā)展現狀,然后分析了西部欠發(fā)達地區中小企業(yè)的發(fā)展現狀和面臨的困境。第四章是西部欠發(fā)達地區中小企業(yè)成長(cháng)方式選擇分析。該部分首先分析了影響中小企業(yè)成長(cháng)方式選擇的因素以及適合該地區中小企業(yè)成長(cháng)的具體方式,然后介紹了層次分析法以及如何釆用層次分析法來(lái)選擇適合企業(yè)自身的成長(cháng)方式。第五章是案例研究。該部分選取了W公司作為案例來(lái)具體說(shuō)明如何結合企業(yè)成長(cháng)影響因素和成長(cháng)方式采用層次分析法來(lái)選擇適合企業(yè)自身的成長(cháng)方式。第六章是結論,介紹本文的研究結論及不足之處,并對進(jìn)一步的研究進(jìn)行展望。
五、寫(xiě)作提綱
六、目前已經(jīng)閱讀的主要文獻
[1]工業(yè)轉型升級規劃2011—2015。
[2]中國中小企業(yè)年鑒編委會(huì )。中國中小企業(yè)年鑒2013[厘]。企業(yè)管理出版社,2013,12。
[3]亞當。斯密。國富論[M]。北京:商務(wù)印書(shū)館,1997:5—14
[4]馬歇爾。經(jīng)濟學(xué)原理[M]。北京:商務(wù)印書(shū)館,1997:325
[5]E。Penrose。TheTheoryoftheGrowthoftheFirmfM]。NewYork:OxfordUniversityPress,1995:15—25。
[6]錢(qián)德勒。企業(yè)規模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟——工業(yè)資本主義的原動(dòng)力[M]。北京:中國社會(huì )科學(xué)出版社,1999。
[7]Christopoulos’DKandEGTsionas。FinancialDevelopmentandEconomicGrowth:EvidencefromPanelUnitRootandCointe—grationTests[J]。JournalofDevelopmentEconomics,2004,(73):55—74。
[8]HyunHanShin,LueASoenen。LiquidityManagementorProfitability—isthereRoomforBoth?[J]。AExchange,2000,(20):46。
[9]ThorstenBeck,AsliDemirguc—Kunt,RossLevine。SMEs,GrowthandPovey:Cross~CountEvidence[J]。JournalofEconomicGrowth,2005,(10):199。
[10]KeldIaursen,etal。FirmGrowthformaKnowledgeStructurePerspective[EB/OL]。Workingpaper,1999:98—103。
營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)題報告
一.論文的目的和意義
本文所涉及的關(guān)鍵詞,根據調查顯示,消費者收集信息主要是通過(guò)輸入關(guān)鍵詞在個(gè)大搜索引擎來(lái)實(shí)現的,在上海瑞東機械有限公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中起著(zhù)重要作用,為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成功提供了重要手段。
二.論文的主要內容
本文主要論述了關(guān)鍵詞的由來(lái),重要作用,應用以及在上海瑞東機械有限公司的應用情況、存在的問(wèn)題、該如何解決這些問(wèn)題。
第一章:主要陳述關(guān)鍵詞的由來(lái)、涵義、特征。
第二章:如何定義關(guān)鍵詞,它在網(wǎng)絡(luò )應銷(xiāo)中的重要作用。
第三章:它在網(wǎng)絡(luò )應銷(xiāo)中的應用和作用。
第四章:它在上海瑞東機械有限公司的應用和作用。
第五章:關(guān)鍵詞應銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及解決方法。
三.論文的進(jìn)度安排
1. xx.3.6-3.10,進(jìn)駐實(shí)習單位,明確撰寫(xiě)開(kāi)題報告,并對畢業(yè)論文寫(xiě)作的工作內容及流程及對資料的收集與整理,分析方法的具體運用等接受具體的指導。
2. xx.3.12-5.12,收集整理原始資料完成,完成畢業(yè)論文開(kāi)題報告并交指導老師;撰寫(xiě)畢業(yè)論文初稿。
3. xx.5.13-5.20,指導老師提出修改意見(jiàn),再次收集資料,撰寫(xiě)二稿,上交二稿。
4.xx.5.21-6.5,定稿,上交實(shí)習指導老師。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思,籠統地說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有很強的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的,也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)
1) 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)按前期推廣可以分為:
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEO)
email營(yíng)銷(xiāo)(許可郵件營(yíng)銷(xiāo)/郵件列表)
數據庫營(yíng)銷(xiāo)
信息發(fā)布 - 針對B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布)
網(wǎng)上商店 - B2B的阿里巴巴;B2C的淘寶、EBAY、騰訊拍拍
博客營(yíng)銷(xiāo)
論壇營(yíng)銷(xiāo)
軟文營(yíng)銷(xiāo)短信營(yíng)銷(xiāo)
口碑營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )廣告
2) 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)按與顧客互動(dòng)交流可以分為:
在線(xiàn)咨詢(xún) - 留言本、在線(xiàn)咨詢(xún)表單、QQ、MSN等為代表的即時(shí)通訊、53KF、918在線(xiàn)客服為代表的
網(wǎng)上訂單
購物車(chē)
email郵件及郵件列表
Help或FAQS(常見(jiàn)問(wèn)題解答)
企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流社區
3) 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)按后期品牌及顧客關(guān)系維護可以分為:
網(wǎng)絡(luò )品牌
網(wǎng)上調查
網(wǎng)站后臺顧客關(guān)系系統
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寫(xiě)作方案(①問(wèn)題的提出、主要內容提要和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題;②擬采用的研究方法、實(shí)驗方案;③初步設想、預計進(jìn)程及可行性分析;④本文的立論依據、特色或創(chuàng )新之處及預期成果)
1. 問(wèn)題的提出、主要內容提要和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題:
這部分是把你選題時(shí)提出的存在的問(wèn)題、評述文獻研究成果時(shí)提出的不足進(jìn)行綜合陳述(前面已經(jīng)提出過(guò),這里做一歸納)。
主要內容提要是初步提出整個(gè)論文的寫(xiě)作大綱或內容結構。就是有了問(wèn)題,你準備怎么去找答案,如何去解決這個(gè)問(wèn)題。如何從不同的角度、不同的方面對這一問(wèn)題進(jìn)行論述。要說(shuō)一下你大致的思路,可以將論文大致思路、大致的框架寫(xiě)出來(lái),但不需要太具體。前后要有一定的'邏輯性。
要從發(fā)現問(wèn)題、問(wèn)題產(chǎn)生原因、危害、如何解決、方法策略、發(fā)展方向這個(gè)結構去構思。
再說(shuō)明和要擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題
2、擬采用的研究方法、實(shí)驗方案;
重點(diǎn)闡述你要用什么方法去研究。如文獻分析法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷法、定量研究、實(shí)驗研究、理論分析、模型檢驗、案例分析的方法等等。你的觀(guān)點(diǎn)或方法正是需要通過(guò)論文研究撰寫(xiě)所要論證的核心內容,提出和論證它是論文的目的和任務(wù),因而并不是定論,研究中可能推翻,也可能得不出結果。開(kāi)題報告的目的就是要請專(zhuān)家幫助判斷你所提出的問(wèn)題是否值得研究,你準備論證的觀(guān)點(diǎn)方法是否能夠研究出來(lái)。
3、初步設想、預計進(jìn)程及可行性分析
初步設想
會(huì )達到什么效果,
預計進(jìn)程
時(shí)間進(jìn)程和時(shí)間節點(diǎn)
可行性分析
做這個(gè)工作需要什么條件,需要的條件是否具備,自己能否在規定的時(shí)間內解決這個(gè)問(wèn)題,必須給出一個(gè)明確的回答。
4、本文的立論依據、特色或創(chuàng )新之處及預期成果
提出解決該問(wèn)題的必要性,擬實(shí)現的創(chuàng )新是論文的亮點(diǎn),要具體,恰當地寫(xiě)出創(chuàng )新的要點(diǎn),不要太抽象,要把自己的思路與現有的研究有什么不同的地方說(shuō)出來(lái),還要說(shuō)出自己的思路在什么地方比起現有的研究有進(jìn)步,否則就不能說(shuō)是創(chuàng )新。
1、選題經(jīng)過(guò)
即什么樣的起因促使你選擇了這個(gè)選題,要說(shuō)明你是怎么想到要選這個(gè)題目,主要是什么問(wèn)題、現象、原因或者問(wèn)題引起你的關(guān)注,使得你產(chǎn)生了寫(xiě)這方面文章的想法。
2、理論意義或應用前景
然后要著(zhù)重說(shuō)明你為什么要選這個(gè)題,寫(xiě)它有沒(méi)有必要,你選這個(gè)題目有什么理論意義和實(shí)踐意義 (如對理論建立和發(fā)展有什么補充和推動(dòng)作用,如難以在理論上有突破,那么對實(shí)際有什么指導作用,可能在實(shí)際中派什么用場(chǎng),有什么現實(shí)意義及應用前景)。要簡(jiǎn)潔、直觀(guān),很清楚地告訴人家你為什么要定這個(gè),有什么意義!切記!!!
3、國內外研究介紹:
國內外研究介紹:這部分重點(diǎn)要把有關(guān)選題方面的已經(jīng)有的國內外研究認真介紹一下(有沒(méi)有,有到了什么程度,還有什么不足),并說(shuō)現在雖然有了這些研究,但還有很多問(wèn)題值得研究。其中要包括你選題將要探討的問(wèn)題。正是由于目前研究不足,所以你要研究。如果不做綜述,很可能你的選題早被別人做得很深了,你就沒(méi)有研究的必要了。(這樣會(huì )給人一個(gè)很清楚的概念,你寫(xiě)它是非常必要的)
4、發(fā)展趨勢
(此處還要扣題,要說(shuō)明進(jìn)一步探討這個(gè)話(huà)題的好處,從自己的條件看可以從哪些方面獲得新的突破?有了這樣細致的分析與估價(jià),寫(xiě)作者就能確定自己的定位,順利地進(jìn)入寫(xiě)作階段。)
總之所寫(xiě)的一定要圍繞告訴人家你怎么想到定這個(gè)題目,為什么寫(xiě),有什么意義,有沒(méi)有必要,有什么作用。這樣才能說(shuō)服人家接受你的想法。
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
隨著(zhù)醫療衛生體制改革的進(jìn)一步深入,醫院的經(jīng)營(yíng)模式及所有制形式正處在變革當中,醫院國家、集體、個(gè)體等多種所有制并存的形式代替了原來(lái)單一的國家所有,國有醫院的經(jīng)營(yíng)模式和運行方式也在朝著(zhù)適應市場(chǎng)運作規律的方向發(fā)展,醫院必將面臨日益激烈的競爭。
在新形勢下,隨著(zhù)國家衛生改革政策的不斷推進(jìn),醫療市場(chǎng)的競爭迫使醫院必須抓管理,講效益,運用營(yíng)銷(xiāo)策略[1]。因此,醫院管理者要轉變觀(guān)念,運用現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的觀(guān)點(diǎn),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段樹(shù)立良好的醫院品牌形象,提高競爭力,更好地滿(mǎn)足廣大人民群眾對醫療服務(wù)的多層次需求,根據我國衛生事業(yè)的性質(zhì),借鑒國內服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國外醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗,并結合我國的國情,建立一套適合中國醫院發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
近幾年來(lái),國內大部分醫院開(kāi)始有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意識,開(kāi)展了一些諸如廣告、傳播、服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)化與多樣化的操作。但由于缺乏系統的營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)操經(jīng)驗,許多操作還很不規范,使醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作很難有針對性,其結果是醫院在制定競爭策略時(shí)大多沒(méi)有體現差異,缺乏個(gè)性,形不成自身的核心競爭力。
湖南省中醫院是一所有著(zhù) 70 余年歷史的省級中醫名院。素有“湖湘中醫發(fā)祥地”、“三湘名醫之搖籃”譽(yù)稱(chēng)。屬?lài)胰壖椎戎嗅t醫院,是省內集醫療、保健、教學(xué)、科研于一體的中醫龍頭醫院之一。
擁有 17 個(gè)中醫特色專(zhuān)科和 50 個(gè)中醫專(zhuān)科專(zhuān)病門(mén)診,其中 4 個(gè)國家重點(diǎn)專(zhuān)科、6 個(gè)湖南省重點(diǎn)專(zhuān)科。開(kāi)放病床 606 張。醫院正在著(zhù)手修建一棟 28 層醫療教學(xué)綜合大樓,大樓建成后將增加病床 1000 張。湖南省中醫院歷史悠久、名醫薈萃、中醫特色濃郁、專(zhuān)科專(zhuān)病建設突出。但醫院身居鬧市,周邊醫院林立,市場(chǎng)競爭激烈 。因此,正視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在醫院發(fā)展中的作用,提升醫院的知名度和美譽(yù)度,提高醫院的市場(chǎng)占有率,讓更多的病友享受到中醫簡(jiǎn)便廉驗的預防與治療,是當前一個(gè)亟需思考、比較迫切的問(wèn)題;如何利用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的系統理論,對湖南省中醫院進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究顯得迫在眉睫。
1.1.2 選題意義
新時(shí)期,醫療機構的改革和醫療市場(chǎng)的競爭給醫院的發(fā)展帶來(lái)了機遇,同時(shí)也帶來(lái)了挑戰。在充滿(mǎn)競爭的市場(chǎng)經(jīng)濟中,醫院管理者已經(jīng)開(kāi)始意識到營(yíng)銷(xiāo)的重要性,重視醫院營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),但當前許多醫院,由于其特定的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性,缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和理論,沒(méi)有充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)在醫院發(fā)展中的重要作用。
1.3 研究思路與基本框架
本文在導師的精心指導下,選擇湖南省中醫院為研究對象,以醫院服務(wù)業(yè)為背景,用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)理論為指導,采取理論與實(shí)際相結合的方法,通過(guò)查閱國內外相關(guān)文獻資料,根據醫院的實(shí)際情況進(jìn)行深入、細致的調查研究,運用波特競爭力模型、戰略、矩陣、價(jià)值鏈分析、營(yíng)銷(xiāo)組合等多種分析工具,按照由廣到深,先總后分,定性與定量相結合的原則層層推行,對湖南省中醫院的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行了系統和深入的研究。
論文主要包括以下五個(gè)部分的內容:第一章緒論。介紹本文的研究背景、研究的方法以及對醫院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、醫療服務(wù)消費者研究、服務(wù)質(zhì)量理論、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論、內部營(yíng)銷(xiāo)理論等相關(guān)文獻研究進(jìn)行綜述。
第二章運用波特五力模型、swot 分析法等對湖南省中醫院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)內外部環(huán)境進(jìn)行深入分析。
第三章通過(guò)對湖南省中醫院市場(chǎng)進(jìn)行細分,對其目標市場(chǎng)選擇和定位進(jìn)行深入研究。
第四章是在前文分析研究的基礎上,系統而又有重點(diǎn)的分析和制定醫院服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)渠道、服務(wù)促銷(xiāo)、服務(wù)人員、服務(wù)過(guò)程、有形展示等要素的具體應用策略。
第五章是提出實(shí)施湖南省服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的保障措施。
最后對本文進(jìn)行總結。
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