關(guān)于班組建設的調研報告
關(guān)于班組建設的調研報告
關(guān)于班組建設的調研報告
一、定位準確，增強班組建設的核心力
――集團《班組建實(shí)施方案》下發(fā)后， 多數單位及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )貫徹精神，行動(dòng)迅速，定位準確，都能正確領(lǐng)會(huì )－－集團“－”的班組建設大格局的精神，認為加強班組建設是一項長(cháng)期重要的基礎工作，是確保發(fā)展的根本保證。能夠結合本單位實(shí)際,制定出切實(shí)可行的的班組建設實(shí)施辦法，形成了濃厚的'創(chuàng )建氛圍。
二、豐富載體，各出新招，增強了班組建設的生命力
為使班組建設工作落到實(shí)處，抓出成效，多數單位在活動(dòng)中，沒(méi)有墨守成規，而是結合實(shí)際，推出了不同形式的活動(dòng)內容，把班建推向深入。
――班組通過(guò)健全制度，嚴格細則，獎懲兌現，增強了活動(dòng)方案的執行力，采用ABC職工換位考核（A級占職工的5％；B級占80%；C級占5%）與每日考核簽字認可相結合的激勵機制，確保了班組建設平穩推進(jìn)。
――班組為了提高服務(wù)水平，照搬――集團禮儀行為培訓內容，在二個(gè)試點(diǎn)班組試驗推行，每天晨交班，按照行為禮儀培訓內容運作，吸引了――的眼球，，成為一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，經(jīng)過(guò)打磨，成型后，既向全院鋪開(kāi)，將以此為契機促使――服務(wù)水平再上新臺階。
――班組和－―班組大力推行――服務(wù)，從細處做起，處處為――著(zhù)想，―――為新－－－者提供了“方便包”（包中有毛巾，快餐杯等生活用品）方便了未帶生活用品的－－；在病區內設置了“小小針線(xiàn)包”幫助－－解決大問(wèn)題；冬季來(lái)臨，來(lái)院就診患者增多，他們關(guān)懷患者，堅持開(kāi)展“一杯水服務(wù)”在寒冷的冬季里為心情沉重的患者及家屬送上一杯熱水，一個(gè)暖水袋，一句暖暖的問(wèn)候，這細小細小的行動(dòng)，都顯露著(zhù)他們心中那份沉甸甸的愛(ài)。
――班組：以試點(diǎn)班組為切入點(diǎn)，在各班組之間開(kāi)展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)競賽。其中，－－－－－－－取得較好效果。
――班組，――后勤支部組織相關(guān)人員到外單位參觀(guān)，學(xué)習班組建設經(jīng)驗，特別是――班組結合實(shí)際，創(chuàng )辦了有特色的班組建設園地，試點(diǎn)班組全員寫(xiě)出 “班組建設學(xué)習體會(huì )”在園地中展出（有圖片）接受－－和兄弟班組監督。
班組利用近水樓臺的優(yōu)勢27下午邀請―――同志到醫院傳授班組建設經(jīng)驗，借機提升班組建設能力，
班組提出創(chuàng )建“團結服務(wù)型班組”的口號，借鑒－－－工作法，結合本單位實(shí)際制定了三勤（勤學(xué)習、勤匯報、勤溝通，經(jīng)常與組員溝通）、三細（）、三到位（），三提高（）的工作辦法。并針對示范班組設計出服務(wù)滿(mǎn)意度調查表，發(fā)到全院對試點(diǎn)班組進(jìn)行測評，有利地促進(jìn)了班組建設的開(kāi)展。
由于各單位找準了有效活動(dòng)載體，使班組建設工作開(kāi)展的卓有成效、為班組建設活動(dòng)深入進(jìn)行奠定了良好基礎。
三、存在的問(wèn)題及反映
1、在這次班組建設專(zhuān)項摸底中，發(fā)現個(gè)別單(！)位對班組建設工作重視程度不夠，在這項工作中投入的力度不夠，強調科室工作忙，活動(dòng)資料缺項等。
2、有單位提出：既然已經(jīng)下文確定了要試點(diǎn)班組建設，不論是各項工作的落實(shí)，還是風(fēng)險抵押，就應當堅決實(shí)施下去，不應走走停停，會(huì )影響到文件的嚴肅性。
3、
4、有單位提出，目前資金比較緊張，班組建設中一些硬件（板報、排版、用具等）落實(shí)起來(lái)有難度，希望能給予專(zhuān)項經(jīng)費。
5、如果實(shí)行班組建設抵押金，最終兌現時(shí)，最好由－－集團統一標準進(jìn)行兌現（含財務(wù)獨立單位）。
綜上所述，班組建設正緊張有序地進(jìn)行，大家普遍反映，－－集團這次重視班組建設的程度和抓班組建設的力度前所未有，加強班組建設這項戰略決策，必將為企業(yè)長(cháng)足發(fā)展打牢堅實(shí)的基礎。
關(guān)于班組建設的調研報告
班組是企業(yè)的細胞，是最基層的組織，是企事業(yè)單位一切工作的基礎和落腳點(diǎn)，是廣大職工生產(chǎn)工作的第一線(xiàn)，也是各級工會(huì )組織聯(lián)系職工群眾，履行維護職責的第一起點(diǎn)。加強班組建設，是各級工會(huì )特別是基層工會(huì )落實(shí)工會(huì )工作方針，堅持走中國特色社會(huì )主義工會(huì )發(fā)展道路的必然要求和重要基礎性工作。班組建設的好壞，直接影響到企事業(yè)單位的改革，發(fā)展、穩定，影響到基層工會(huì )的活力，凝聚力和服務(wù)大局的工作能力。因此，必須高度重視班組建設，切實(shí)提升班組管理水平。在新形勢下，工會(huì )推進(jìn)班組工作，必須找準位置，體現特色，發(fā)揮作用。
一、班組建設基本情況
和靜公路段現有養護站2個(gè)（即：和靜養護站、水文站養護站）和一個(gè)綜合養護隊。和靜養護站現有職工24人，其中女工9人，占職工總人數37.5%，少數民族職工比列占66.6%，養護里程206線(xiàn)23公里、305線(xiàn)35公里合計58公里。瀝青路面水文站養護站現有職工23人，其中女工10人，占職工總數的43.5%，民族職工比列占60.8%，養護里程：206線(xiàn)17公里、218線(xiàn)32公里合計49公里（瀝青路面）。
綜合機械養護隊：現有職工21人（全部男工），其中民族職工14人占總人數的66.6%。他們主要擔負著(zhù)段上大小工程的施工及段轄線(xiàn)的補油任務(wù)。對各站的人員年初會(huì )議確定后，一般沒(méi)有特殊情況，一年內不再作調整。因此人員基本固定。和靜段兩站一隊職工54人為正式工，14人為（無(wú)固定期合同制工人）。
近年來(lái)，公路局，總段相繼出臺了一系列加強班組建設的文件，這些綱領(lǐng)性文件的頒布，實(shí)施，明確了班組建設的指導思想，基本原則和基本內容，促進(jìn)了班組科學(xué)化，規范化和制度化建設的進(jìn)程。和靜段抓住機遇，乘勢而上，先后制定了：1、《職工道德素養教育制度》；2、《職工思想教育工作制度》；3、《工會(huì )積極分子培養制度》；4、《女職工勞動(dòng)保護工作制度》；5、《“以老帶新，新老互學(xué)”幫教工作管理制度；6、《道班民主管理辦法》；7、《道班財產(chǎn)管理辦法》；8、《道班衛生管理辦法》；9、《道班活動(dòng)記錄管理辦法》；10、《安全生產(chǎn)目標管理實(shí)施細則》；11、《站（班組）長(cháng)安全生產(chǎn)職責》；12、《生產(chǎn)工人安全生產(chǎn)職責》等。從管理層面上，已經(jīng)把班組建設擺到了極其主要的位置，段每月對班組進(jìn)行“雙文明建設”檢查，年終進(jìn)行考核，表彰先進(jìn)班組。這些都無(wú)疑對班組建設產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用。
（一）班組建設的幾點(diǎn)經(jīng)驗：
幾年來(lái)，和靜公路段班組建設工作在上級領(lǐng)導的關(guān)心指導和段黨政工的重視下，緊緊圍繞本單位的中心工作，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，使班組管理水平有了明顯的提高，班組工作上了一個(gè)新臺階。這次調查，我們認為班組建設工作上值得借鑒的幾點(diǎn)經(jīng)驗有：
1、班組生活小家化，每個(gè)班組內部團結友愛(ài)，作風(fēng)民主，凝聚力強，班容班貌達到“五凈“、“五整齊”，即：辦公室、會(huì )議室、閱覽室、室外環(huán)境達到：門(mén)窗凈、桌椅凈，地面凈、書(shū)柜、文件柜凈、墻壁凈；辦公設施放置整齊，各種資料、工具擺放整齊、桌面辦公用品擺放整齊、上墻圖表懸掛整齊、柜、桌、內物品擺放整齊，努力營(yíng)造充滿(mǎn)溫馨的工作生活環(huán)境。
2、班組建設工作做到“四個(gè)結合”即，班組建設與“雙文明建設”，創(chuàng )“文明班組”，“青年文明號”、“模范職工之家”相結合的工作方法，并采取了日常督查，年中抽評，年度考評“三結合”的動(dòng)態(tài)考核模式使班組建設活動(dòng)目標明確、任務(wù)落實(shí)、管理到位。
3、積極推行站（班）務(wù)公開(kāi)制，進(jìn)一步搞好班組民主管理工作。站（班）務(wù)公開(kāi)的內容有：班組的工作計劃，獎金分配，推先評優(yōu)工作，出勤出工、計量支付、工程質(zhì)量、班組材料費、機械修理費以及涉及職工利益的其它內容。工會(huì )組長(cháng)督促按時(shí)上公開(kāi)欄，讓職工心中明白。
4、積極創(chuàng )建學(xué)習型班組，爭做“知識型職工”活動(dòng)。
和靜段養護站都有職工活動(dòng)室、閱覽室、書(shū)柜等，段工會(huì )配備書(shū)籍和文娛用品，職工班后業(yè)余時(shí)間也有一個(gè)好去處。自XX年青年女工趙靜同志榮獲自治區首屆公路養護工技能競賽第一名，破格晉升為高級技師后，在班組引起了很大的震動(dòng)，一個(gè)學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)先進(jìn)的高潮悄然興起。在交通廳舉辦的第一期公路養護高級技師培訓班中，和靜段有兩名女工晉升為高級技師。在今年8月份，交通廳舉辦的第二屆技能競賽中和靜段有7名同志報名參加競賽。又有兩名同志取得前十名破格升為技師。如今和靜段三個(gè)班組中已有高級技師2名，技師三名，高級工44名，中級工11名，初級工12名。
5、段黨支部堅持重點(diǎn)在一線(xiàn)班組中發(fā)展黨員，充分發(fā)揮黨員在一線(xiàn)班組的先鋒模范作用。如今和靜段班組中黨員10名，擔任站（班）長(cháng)的黨員兩名，占班組長(cháng)人數的三分之二。他們在一線(xiàn)工作中，在抗洪搶險
困難面前發(fā)揮了黨員的先鋒作用。
（二）班組建設存在的主要問(wèn)題
幾年來(lái)，和靜段班組建設工作雖然取得了一定成效，但由于諸多原因，目前，還存在著(zhù)一下幾方面的'問(wèn)題：
一是基礎管理薄弱，多數班組只注重生產(chǎn)任務(wù)和路況指標的完成，忽視班組管理和內業(yè)資料的規范，特別是生產(chǎn)任務(wù)繁忙時(shí)，此問(wèn)題尤為突出。
二是創(chuàng )新能力不強。表現在工作遇到難點(diǎn)問(wèn)題，拿不出具體解決辦法。創(chuàng )新能力不強，實(shí)質(zhì)就是爭先意識不強，結果造成工作被動(dòng)。
三是管理手段不先進(jìn)。現在站（班）長(cháng)崗位的大都年齡偏大、文化偏低、這些同志擔任班長(cháng)多年，經(jīng)驗豐富、工作能力強，但在管理方式上仍然是傳統型和經(jīng)驗型，由于自身素質(zhì)所限，開(kāi)拓進(jìn)取心不強，管理思想較為陳舊，不利于新觀(guān)念、新技術(shù)的注入。
四是班組長(cháng)經(jīng)驗交流和學(xué)習不夠。特別是外出參觀(guān)學(xué)習和經(jīng)驗交流較少，接受新觀(guān)念，新知識的機會(huì )很少，不利于班組長(cháng)素質(zhì)的提高。
五是考核制度不嚴明。獎勤罰懶，公開(kāi)透明，多勞多得的機制在班組內部并沒(méi)有很好的落實(shí)。有些班組長(cháng)工作圖簡(jiǎn)單，怕得罪人，不愿批評。對獎金分配實(shí)行大鍋飯，在某種程度上挫傷了職工的積極性。
二、加強班組建設的對策及措施
班組建設是一項綜合性工作，各級領(lǐng)導必須不斷強化對班組建設重大意義的認識，切實(shí)擺到重要的議事日程。
（一）、抓好班組長(cháng)的選拔、培養與使用。
（1）堅持標準，把好入口關(guān)。選好班組長(cháng)是班組建設的關(guān)鍵環(huán)節，對新任職班組長(cháng)的選拔必須堅持“公開(kāi)、公正、公平”的原則，嚴格按班組長(cháng)的任職條件，采取民主選舉，競聘經(jīng)段黨支部審核后上崗。既要考慮政治素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要考察是否有強烈的事業(yè)心和責任心，是否具有一定的工作經(jīng)驗，具有較好的分析、判斷、處理問(wèn)題的能力。這是提升班組管理水平的重要保證。
（2）注重培養，全面提高綜合素質(zhì).對現任班（站）長(cháng)來(lái)說(shuō)，由于歷史的原因和客觀(guān)因素，有些不完全具備班（站）長(cháng)的基本條件，對這些同志強化培訓刻不容緩。一方面應創(chuàng )造條件鼓勵他們自學(xué)管理知識、管理方法、拓寬知識面、增強管理意識；另一方面，采取走出去，請進(jìn)來(lái)的方式，搭建學(xué)習交流的平臺。
（3）動(dòng)態(tài)考核，注重業(yè)績(jì)評價(jià)。班組長(cháng)的業(yè)績(jì)要同班組長(cháng)所承擔的各項考核指標掛鉤，和靜段采取每月對班組“雙文明建設”完成情況進(jìn)行一次月檢，每半年對班組建設綜合情況進(jìn)行一次大檢查，每年對班組長(cháng)業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。
（二）、堅持以人為本的管理理念，激發(fā)班組建設的內動(dòng)力。
班組管理包括：安全管理、生產(chǎn)管理、機械設備管理、指標管理、資料管理等，這些管理工作都需要人去完成，因此說(shuō)到底，班組管理主要是對人的管理。班組建設必須堅持以人為本的管理理念。堅持以人為本的理念，首先班組長(cháng)要善于做思想政治工作，用理想信念教育職工，用形式任務(wù)激勵職工，用美好前景振奮職工，達到心往一處想，勁往一處使，形成合力，增強凝聚力的作用。其次要尊重職工，關(guān)心職工，維護職工的合法權益，切實(shí)幫助職工解決工作、學(xué)習、乃至家庭中出現的問(wèn)題。第三要增強民主意識，通過(guò)座談會(huì )、民主生活會(huì )、個(gè)別談心等形式，廣泛發(fā)動(dòng)職工建言獻策，征集合理化建議，對職工的意見(jiàn)和建議，要高度重視，能解決的要認真處理和答復。第四，班組要多開(kāi)展一些健康有益的活動(dòng)，如文娛活動(dòng)、小型競賽等，這樣都有利于增強班組的親和力和凝聚力。
（三）創(chuàng )造寬松和諧的環(huán)境，塑造班組的形象。
在強化班組建設的同時(shí)，作為基層單位還必須重視班組的硬環(huán)境建設。近幾年來(lái)，和靜段積極爭取籌集資金，為兩個(gè)養護站裝修了辦公場(chǎng)所、活動(dòng)室等，更新了辦公設施、桌椅、配備了微機等。為養護站購置了小型養護機械，減輕了職工勞動(dòng)強度，大大改善了班站職工的工作、生活條件，為一線(xiàn)職工提供良好的工作、生活環(huán)境。解決了職工后顧之憂(yōu)，較好展示了班組的良好形象。
三、班組建設的幾點(diǎn)建議
各級黨、政、工領(lǐng)導必須有時(shí)不我待的緊迫感，有只爭朝夕的進(jìn)取精神。充分認識到創(chuàng )一流的班組是基礎，沒(méi)有一流的班組就沒(méi)有一流的企業(yè)。因此，就必須定期研究解決班組創(chuàng )一流工作中出現的新情況、新問(wèn)題，認真解決班組管理上的薄弱環(huán)節，定期召開(kāi)班組建設經(jīng)驗交流現場(chǎng)會(huì )，促進(jìn)各班組相互學(xué)習，取長(cháng)補短，既交流班組長(cháng)的工作經(jīng)驗，又能解決班組管理存在的問(wèn)題。
要繼續開(kāi)展既有傳統性又有實(shí)效性的群眾性崗位練兵、技術(shù)比武、拜師學(xué)藝活動(dòng)，充分調動(dòng)班組職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，鼓勵職工崗位成才，自學(xué)成才之路，要強化激勵機制，善于在班組長(cháng)中發(fā)現管理人才，要重視在一線(xiàn)工人中培養中、高級技術(shù)人才。建設一支有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍，不僅是創(chuàng )一流企事業(yè)的需要，也是公路養護部門(mén)走向市場(chǎng)，全面推向新世紀的需要。