電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗報告范文
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實(shí)驗情況及實(shí)驗結果：
1、上網(wǎng)查找一個(gè)企業(yè)信息化的成功案例，思考一下問(wèn)題：
(1)該企業(yè)為何進(jìn)行信息化的建設？
答:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司就是一個(gè)成功的信息化的企業(yè).
九十年代，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )等信息技術(shù)的發(fā)展，公司的信息技術(shù)建設也邁上了新的臺階。由于公司機構眾多，各地業(yè)務(wù)差異較大，信息系統建設多是各自為政，全盤(pán)的考慮與規劃存在不足。于是于XX年，公司與ibm攜手制定了人保信息技術(shù)發(fā)展五年規劃，這是公司戰略發(fā)展的重要組成部分。規劃的制定結合了公司當時(shí)的經(jīng)營(yíng)、管理情況，并與總公司、分公司各層級管理、技術(shù)人員充分溝通、交流，吸收了他們很多的建議、想法，同時(shí)參考了國際上許多金融企業(yè)成功案例。
(2)該企業(yè)的信息化過(guò)程是怎樣的？
答:信息技術(shù)五年規劃制定以后，信息技術(shù)部便以此為參照，目標是建設全險種、大集中、共平臺、寬網(wǎng)絡(luò )、同標準的基本體系架構。
信息化整體思路：
1、數據模型標準化，應用平臺統一化；
2、業(yè)務(wù)數據逐步集中存儲，業(yè)務(wù)系統逐步集中處理；
3、分析產(chǎn)生的數據，為業(yè)務(wù)、管理和決策服務(wù)；
4、加強網(wǎng)絡(luò )和信息安全建設，提供多渠道的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)。
(3)信息化給企業(yè)帶來(lái)了什么效益？
答: 回顧幾年以來(lái)公司信息化建設歷程，已基本建成全險種、大集中、共平臺、寬網(wǎng)絡(luò )、同標準的基本體系架構，并在數據的分析處理方面作了大量工作，成果斐然。信息化建設的思路是科學(xué)合理地制定戰略發(fā)展規劃，并建立了標準化體系，搭建了統一的應用平臺，然后將數據和業(yè)務(wù)處理逐步集中，在此基礎上，進(jìn)行數據的分析處理，為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理決策服務(wù)。與此同時(shí)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )和信息安全建設，為信息化之路提供更好的條件和保障。指導思想的科學(xué)合理性與信息化建設者們的苦干實(shí)干相結合，公司的`信息化建設結出了累累碩果，得到廣泛好評。公司開(kāi)發(fā)的“新一代綜合業(yè)務(wù)處理系統”于XX年9月提名參加了chp(computer-worldhonorprogram，計算機世界榮譽(yù)組織)“計算機世界榮譽(yù)獎”的評選，此獎項評選由idg集團組織，全球上百家頂級it公司總裁作為評委，是當今世界信息技術(shù)領(lǐng)域最高獎項之一，有“it奧斯卡”之稱(chēng)。XX年4月，該系統已經(jīng)獲得本年度“計算機世界榮譽(yù)獎”21世紀貢獻大獎提名獎。這是今年全球唯一一家保險企業(yè)獲獎，也是繼招商銀行去年獲獎后，我國第二家以及本年度唯一一家在該獎項的“金融、保險及地產(chǎn)領(lǐng)域”獲此殊榮的國內企業(yè)。
(4)結合我們學(xué)過(guò)的知識，發(fā)現mis、crm、mrp、mrpⅱ和erp等在企業(yè)信息化過(guò)程的應用。
答:mrp、mrpⅱ和erp，是企業(yè)管理信息系統發(fā)展的不同階段。mpr主要對制造環(huán)節中的物流進(jìn)行管理，使企業(yè)達到"既要保證生產(chǎn)又要控制庫存"的目的；而mrpⅱ則集成了物流和資金流，將人、財、物，時(shí)間等各種資源進(jìn)行周密計劃，合理利用，以提高企業(yè)的競爭力；erp的概念則由gartergroup率先提出，它將供應鏈、企業(yè)業(yè)務(wù)流程和信息流程都囊括其中。由于erp的概念流傳最廣，現在已經(jīng)成為企業(yè)管理信息系統的代名詞。
mpr(materialrequirementplanning)物料需求計劃
mrpⅱ（manufacturingresourceplanning）制造企業(yè)資源計劃
erp(enterpriseresourceplanning)企業(yè)資源計劃
mis(managementinformationsystem)管理信息系統
