臨床科室年終總結范文
歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻,回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切,一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵,這些都是我們寶貴的經(jīng)歷,不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優(yōu)秀的嗎?以下是小編幫大家整理的臨床科室年終總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20XX年在忙忙碌碌和不知不覺(jué)中走過(guò),一年來(lái),在院黨委、院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在科室全體同仁共同努力下,普外科基本完成院的各項任務(wù),總收入近千萬(wàn)元。在這一年里,無(wú)重大醫療事故的發(fā)生,多項工作受到醫院的好評,同志們在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創(chuàng )新,在醫療、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績(jì),當然也存在不足,在此對過(guò)去一年的工作做一下總結,以便今后能更好的工作,請院黨委及同志們給以指正。
一、學(xué)習方面
根據院部文件精神,認真學(xué)習《衛生部三級綜合醫院評審標準》、《衛生部三級綜合醫院評審實(shí)施細則》、《衛生部全國醫療衛生系統“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)20xx年工作方案》、《衛生部20xx年醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)方案》等。
1、有效解決看病貴的問(wèn)題:降低醫療費用及實(shí)行單病種收費及積極開(kāi)展臨床路徑管理工作,大幅減少病人經(jīng)濟負擔,合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務(wù),通過(guò)加強科室管理,藥品比例已大幅下降至30%以下,抗生素使用方面I類(lèi)切口已如患者無(wú)其他特殊情況需使用或預防使用抗生素外已基本不使用抗生素,對于需使用抗生素的患者能?chē)栏癜凑湛股厥褂玫囊幏斗旨壥褂每股亍T谘褐破肥褂梅矫婺車(chē)栏癜凑张R床用血規范進(jìn)行使用積極避免無(wú)效輸血等情況出現。在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實(shí)得到實(shí)惠,減輕了病人經(jīng)濟負擔。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的.服務(wù)理念努力做好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng):在提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我科的微創(chuàng )手術(shù)做宣傳。采取病人信息反饋制度,及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通,使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。在當前醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下,加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者,主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀(guān)念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費,切實(shí)減輕病人經(jīng)濟負擔:合理用藥不僅表現在對癥用藥,還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習,特別是毒副作用的學(xué)習,還經(jīng)常與藥劑科醫生進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進(jìn)行最好的醫療服務(wù),這也是我們外科努力的方向。嚴格執行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問(wèn)題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
4、以全體科務(wù)會(huì )的形式,加強科室管理,用各種制度來(lái)管理科室,加強三級查房制度及手術(shù)分級制度的的落實(shí)及專(zhuān)科專(zhuān)治,加強術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的查對及溝通,強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確保患者的知情權及治療的安全。
二、業(yè)務(wù)方面
我科急癥多,周轉快,病床使用率近80%,較去年略升高,出院人數與去年相比,今年1300余人,較去年多200余人,其原因與大家的共同努力是分不開(kāi)的。業(yè)務(wù)收入比去年增多,毛收入今年?近千萬(wàn)元,去年近800萬(wàn)元,較去年增長(cháng)20%。平均住院日9、03天,順利完成醫院下達的各項指標。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習,在三基培訓考核中合格率達100%。科主任在醫療質(zhì)量上加強管理,使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均高于院下達的指標。杜絕醫療事故的發(fā)生,發(fā)生率為0、積極開(kāi)展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用,起得了很大的進(jìn)步,已成功開(kāi)展腹腔鏡直結腸癌根治手術(shù)?例,取得了很好的效果,得到了廣大患者的好評。在常規治療的基礎上,積極探索更利于病人接受的美觀(guān)手術(shù),得到了病人好評。如小兒疝手術(shù),采用經(jīng)腹小切口疝離斷及I類(lèi)切口皮內縫合等。
三、出勤方面
一年來(lái),全科同志能出全勤,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作至深夜。有急重癥病人時(shí)能隨時(shí)出現在病人身旁,積極配合醫院創(chuàng )“三甲”工作、貴陽(yáng)市創(chuàng )衛工作、少數民族運動(dòng)會(huì )救護保障工作。
四、不足之處
1、專(zhuān)科建設發(fā)展規劃及年度工作計劃不夠細化。結合本專(zhuān)科的前沿動(dòng)態(tài),進(jìn)一步制定詳細且具有前瞻性的專(zhuān)科發(fā)展規劃、目標。并對具體目標細化、分解,使微創(chuàng )手術(shù)治療我科疾病的范圍進(jìn)一步擴大。
2、專(zhuān)科服務(wù)質(zhì)量待進(jìn)一步提高。在下一年度我們要積極改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化專(zhuān)科服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步突出我科微創(chuàng )治療的優(yōu)勢,并加大宣傳專(zhuān)科微創(chuàng )手術(shù)特色,使門(mén)診量、出院人數穩步提高。
3、診療方案不夠完善。將對已制定的常見(jiàn)病種及重點(diǎn)病種的診療方案進(jìn)行定期優(yōu)化,完善。積極開(kāi)展對疑難病種的診療方案的制定工作,發(fā)揮微創(chuàng )治療的優(yōu)勢。
4、臨床路徑應用欠廣泛、深入。我科室已制定常見(jiàn)病種的臨床路徑,但在臨床中應用欠佳,特別是臨床路徑的初始開(kāi)展階段,由于對于政策及應用的掌握不夠熟悉開(kāi)展的數量不多,現已進(jìn)行了臨床路徑的學(xué)習培訓工作,并在臨床工作中積極推廣應用。
5、術(shù)后記錄書(shū)寫(xiě)欠規范。積極完善術(shù)后記錄等的書(shū)寫(xiě)規范學(xué)習,在記錄中將手術(shù)時(shí)間,術(shù)后注意事項等進(jìn)行準確的書(shū)寫(xiě)
6、醫生外出學(xué)習時(shí)間未達預定計劃。由于上年度病房工作量明顯加大醫生工作量增加,醫生外出學(xué)習機會(huì )較少,在本年度將按計劃增加學(xué)習機會(huì ),以推廣新技術(shù)的應用。
7、臨床和科研工作結合不夠。臨床工作中對科研認識不夠,未將科研工作很好和臨床相結合,科內將組織學(xué)習進(jìn)一步加強科研思維,增加科研成果及論文數量,提高醫生科研水平。
臨床科室年終總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編為大家整理的臨床科室年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
xx年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jì):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫師,反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范,落實(shí)醫生查房制度。一年來(lái),科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長(cháng),均達到歷史水平。
3、xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
a,我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間,衛生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養。xx年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議,每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估:
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān),但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高,醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法,學(xué)習不足之處,我們有信心我們做的會(huì )更好。
一年來(lái),在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成。回顧過(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jì),但是仍有不足之處,現總結如下:
一、主要成績(jì):
1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質(zhì)量,滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求,并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下,多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù),深入科室協(xié)調工作。
就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作,醫院XX年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)。回來(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達到了預期的學(xué)習目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議,全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座,學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)院就診病人抱著(zhù)希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領(lǐng)導的好評。
二、存在問(wèn)題:
1、門(mén)診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠打算及處理各項日常工作。
2、要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修學(xué)習,提高我院年輕醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫院進(jìn)行短期的培訓及進(jìn)修學(xué)習。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的'工作要點(diǎn)。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時(shí)、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門(mén)診管理有疏漏,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門(mén)診管理,制定工作目標,拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習風(fēng)氣不足,撰寫(xiě)論文較少,此方面有待進(jìn)一步加強。
總之,在XX年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療質(zhì)量的管理,將各項工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩的進(jìn)行,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
xx年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jì):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫師,反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范,落實(shí)醫生查房制度。一年來(lái),科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長(cháng),均達到歷史水平。
3、xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
a,我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間,衛生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養。xx年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議,每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估:
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān),但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高,醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法,學(xué)習不足之處,我們有信心我們做的會(huì )更好。
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