網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研報告
在現實(shí)生活中,報告的用途越來(lái)越大,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研報告,希望能夠幫助到大家。
一、產(chǎn)品屬性:
品名:保暖內褲
顏色:藏青色
包裝: 袋裝
寶貝詳細特色:此款褲子面料柔軟,不褪色、不起球、性?xún)r(jià)比非常高!保暖又時(shí)尚!毛圈絨加絨加厚打底褲是今年的熱點(diǎn),流行勢在必行,它的上身效果非常好,還很顯瘦!尤其特別適合冬天穿著(zhù),可贈親友,非常給力。
二、主要網(wǎng)站產(chǎn)品比較:
站名:合眾網(wǎng)
產(chǎn)品名:袋裝保暖內褲
價(jià)格:17.5元/條
站名:淘寶網(wǎng)
產(chǎn)品名:男款冬季保暖長(cháng)褲家具內褲
價(jià)格:33.80元/條
銷(xiāo)售量:30天內已售出 10 件,其中交易成功 10件
站名:1號店
產(chǎn)品名:多彩高彈天鵝絨一體褲
價(jià)格:64.9元/條
銷(xiāo)售量:近期成功交易15件
站名: 京東
產(chǎn)品名: 男士加厚加絨提花羊絨褲
價(jià)格: 98.00元/條
銷(xiāo)售量:0
站名: 亞馬遜
產(chǎn)品名: 特厚抗起球天鵝絨一體加厚加絨保暖褲
價(jià)格: 79.0元/條
銷(xiāo)售量:0
三、 商品批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格比較:
(1) 阿里巴巴網(wǎng)站
品名:女士鹿絨保暖褲羊絨褲
批發(fā)價(jià)格:
零售價(jià)格:95.00/件
(2) 義烏服裝批發(fā)網(wǎng)
品名:韓版加厚加絨保暖褲
零售價(jià)格: 48.00/件
(3) 京東批發(fā)網(wǎng)
品名:冬打底褲顯瘦保暖褲
批發(fā)價(jià)格:
零售價(jià)格:88.00/件
四、產(chǎn)品搜索可見(jiàn)度
經(jīng)過(guò)調查發(fā)現,該商品在各交易平臺上都有出現,且種類(lèi)繁多,價(jià)格不一。因為此商品的選購大多數出現在冬季,所以冬季是此商品的旺季,銷(xiāo)售量也多,自然搜索可見(jiàn)度也高。而往往在夏季此商品屬于淡季,其搜索可見(jiàn)度就偏低。因此,得出的結論是搜索可見(jiàn)度高和季節、交易平臺的信用度、商品的質(zhì)量、價(jià)格、個(gè)人的愛(ài)好等因素息息相關(guān)。
五、調查結果:
通過(guò)這次對此商品的調查,主要是馬上就要到冬季了,人們的目光轉向了保暖內衣、內褲。因此我從合眾網(wǎng)、淘寶、京東、亞馬遜等交易平臺對此產(chǎn)品進(jìn)行了比較。發(fā)現各交易平臺對此商品的銷(xiāo)售額有很大不同之處,而淘寶的銷(xiāo)售額相比之下要高,原因是款式、種類(lèi)相對齊全,京東上的商品看上去很貴,也許是品牌意識很強。但是,顯而易見(jiàn)的是此商品在合眾網(wǎng)上的價(jià)格較各交易平臺同一產(chǎn)品是有絕對優(yōu)勢的。價(jià)格往往也是最低的,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),是展現自我的平臺,也是大學(xué)生自我創(chuàng )業(yè)的實(shí)踐之一。而如果在校大學(xué)生要想創(chuàng )業(yè)的話(huà),合眾網(wǎng)上的商品還是很有競爭優(yōu)勢的,而廠(chǎng)家做的呢,就是要保證商品種類(lèi)的齊全、質(zhì)量要好。相信不久的將來(lái)合眾網(wǎng)交易平臺將會(huì )越來(lái)越好!
在這里要說(shuō)的就是天氣轉涼了,望廣大購物朋友選擇好既便宜又實(shí)惠的交易平臺,買(mǎi)到稱(chēng)心如意的寶貝。
ⅰ.研究背景
l 近年來(lái),利用計算機和計算機網(wǎng)路進(jìn)行知識的傳播和學(xué)習,正在由一種時(shí)尚變?yōu)閺V泛的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。越來(lái)越便捷的電腦、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等科技產(chǎn)品,改變和更新著(zhù)幾千年來(lái)人類(lèi)積累知識、傳播知識、學(xué)習知識的工具和方法。在這場(chǎng)偉大的變革中,固定場(chǎng)所、固定時(shí)間、群體式的傳統課堂教學(xué)模式將會(huì )更多的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表現為一對一式的定制化教學(xué)服務(wù)模式。新市場(chǎng)的誕生意味著(zhù)巨大的商機,這對于教育機構、投資者、企業(yè)管理者都是很好的發(fā)展機會(huì )。
l 報告研究的樣本為來(lái)自全國各地考入我院計劃內本、專(zhuān)科學(xué)習的學(xué)生。這批新生入學(xué)一個(gè)多月,對剛剛結束的高考復習階段體會(huì )深刻,比起各地在校的高中生,他們對高考復習輔導的方法及效果的認識都將更加趨于理性。
l 本報告旨在通過(guò)問(wèn)卷調研,更加深入的了解高考網(wǎng)絡(luò )輔導市場(chǎng)及高考網(wǎng)絡(luò )視頻輔導市場(chǎng)的發(fā)展現狀,把握其運行和發(fā)展規律,為目前所進(jìn)行的網(wǎng)站市場(chǎng)建設工作提供可靠的事實(shí)依據。
ⅱ.研究方法
報告數據收集和分析主要采用了問(wèn)卷調查方法,以及對相關(guān)運營(yíng)商和渠道商及相關(guān)群體進(jìn)行深入訪(fǎng)談和研究獲得。調查數據將幫助網(wǎng)絡(luò )教育產(chǎn)業(yè)有關(guān)管理者和投資者對網(wǎng)絡(luò )教育消費者有清晰的把握。
(一) 調研方法說(shuō)明
依據統計學(xué)理論,本次調查主要采用了問(wèn)卷調查法來(lái)進(jìn)行,調查內容包括省市區位、院校層次、班級類(lèi)型、命題方式、教材版本、輔導資料、復習過(guò)程、網(wǎng)絡(luò )教育、搜索引擎、電子郵箱、即時(shí)通訊、上網(wǎng)頻率、視頻使用等方面。通過(guò)在來(lái)自全國13個(gè)省近1700多所重點(diǎn)與非重點(diǎn)高中院校的在校本、專(zhuān)科學(xué)生所在的系部班級中發(fā)放問(wèn)卷,于20xx年10月23日-10月28日期間由學(xué)生主動(dòng)參與填寫(xiě)問(wèn)卷的方式來(lái)獲取信息,共收到調查問(wèn)卷超過(guò)3200份,經(jīng)處理排除無(wú)效問(wèn)卷,獲得3099份樣本。本次調查最小誤差為+5%,置信度為95%。
(二) 行業(yè)研究說(shuō)明
行業(yè)研究部分主要采用行業(yè)深度訪(fǎng)談和桌面研究的方法:
l 通過(guò)對行業(yè)專(zhuān)家、渠道進(jìn)行深入訪(fǎng)談,對相關(guān)行業(yè)主要情況進(jìn)行了解,并獲得相應市場(chǎng)等方面數據。
l 桌面研究,對部分公開(kāi)信息進(jìn)行比較,參考問(wèn)卷調查數據,最終獲得行業(yè)規模的數據。
l 獲得一些公開(kāi)信息的渠道:
政府數據與信息
相關(guān)的經(jīng)濟數據
行業(yè)公開(kāi)信息
行業(yè)資深專(zhuān)家公開(kāi)發(fā)表的觀(guān)點(diǎn)
iii.報告正文
1.1高考信息調研過(guò)程分析
高考信息征詢(xún)工作結束之后,將進(jìn)入調研報告的撰寫(xiě)階段,本階段的首要工作是掌握科學(xué)有效的統計數據,因此3099份有效問(wèn)卷的統計過(guò)程將顯得尤為重要。按照既定調研目標,問(wèn)卷統計工作需要按照不同的分類(lèi)方法分階段進(jìn)行。本次調研統計主要分為以下三個(gè)階段:
第一階段,采用地區歸類(lèi)法,把3099份問(wèn)卷按照省區進(jìn)行分類(lèi)。最終區分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個(gè)省區的樣本資料;
第二階段,采用全面統計法,按照問(wèn)題及答案的排列順序,統計出所有省區、每個(gè)問(wèn)題、每個(gè)答案樣本的數量。近20位師生工作人員利用周末時(shí)間連續作戰,最終統計出13個(gè)省區、3099份問(wèn)卷的29個(gè)問(wèn)題、121個(gè)選項的統計數據,計算出了各省區高中生在高三復習階段的互聯(lián)網(wǎng)使用率、視頻使用率、復習階段內容、復習資料類(lèi)型、教材類(lèi)型等方面的重要信息;
第三階段,采用重點(diǎn)統計法,根據調研報告所需使用的個(gè)別數據資料,對問(wèn)卷的個(gè)別問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)統計。
1.2高考網(wǎng)絡(luò )教育含義及原因
高考網(wǎng)絡(luò )教育,是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻技術(shù)把優(yōu)秀教師的高考面授輔導課程,制作成可以在網(wǎng)頁(yè)上播放的視頻課程,讓學(xué)生不用出門(mén)就可以在家享受高考名師的輔導,高考網(wǎng)絡(luò )教育通過(guò)同學(xué)在學(xué)習時(shí)間、地點(diǎn)上、學(xué)習進(jìn)度上的個(gè)性安排,不但解決了優(yōu)秀教師資源的共享,更讓同學(xué)們從“要我學(xué)”過(guò)渡到“我要學(xué)”的學(xué)習狀態(tài)。從國內來(lái)說(shuō)如101網(wǎng)校,北京四中網(wǎng)校都是很優(yōu)秀的高考網(wǎng)絡(luò )培訓機構。
在3099名被調查的學(xué)生中,上網(wǎng)學(xué)生總數為2150,以“獲取學(xué)習資料”為目的的學(xué)生人數為727人,高考復習階段學(xué)生之所以會(huì )選擇網(wǎng)絡(luò )學(xué)習或輔導,以“補充知識”為主要原因的占網(wǎng)絡(luò )學(xué)習總人數的20.3%;選擇“學(xué)習有針對性”的占26.7%.其他主要原因分別為“學(xué)習時(shí)間靈活”占20%,“自己掌握學(xué)習進(jìn)度”占16.7%,“地點(diǎn)靈活”占7.8%,“優(yōu)秀教師主講”占5.5%.“名牌學(xué)校開(kāi)辦”占3%。
隨著(zhù)手機網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)逐漸走向成熟和規范,眾多國內外品牌紛紛布局在線(xiàn)市場(chǎng),多種新品率先登陸線(xiàn)上市場(chǎng),搶占手機網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)份額;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也利用自身優(yōu)勢積極與手機廠(chǎng)商企業(yè)開(kāi)展合作,集體搶灘手機電商平臺。淘寶(含天貓)、京東兩家獨大的網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)格局逐漸形成;三星、蘋(píng)果、華為三足鼎立逐鹿中原。
為了全面了解手機網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)的變化情況,本報告從品牌、電商平臺、手機網(wǎng)購用戶(hù)三個(gè)維度進(jìn)行系統分析,以期為電商平臺、手機廠(chǎng)商了解行業(yè)結構、及時(shí)發(fā)現自身優(yōu)劣勢、掌握用戶(hù)傾向、合理制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案提供數據參考。
1.手機網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)整體交易規模
1月中國手機網(wǎng)絡(luò )零售整體交易規模稍有回落。平臺式B2C成為手機網(wǎng)購主態(tài)
20xx年1月,手機在線(xiàn)上共銷(xiāo)售809.5萬(wàn)件,銷(xiāo)售額為1388466.8萬(wàn)元,成交均價(jià)為1715.2元。隨著(zhù)中國手機B2C市場(chǎng)的日益規范和產(chǎn)品線(xiàn)的逐漸完善,越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始選擇在B2C平臺上購買(mǎi)手機。B2C的銷(xiāo)售額占比為94%,C2C的銷(xiāo)售量占比僅為6%.B2C手機交易額占據手機網(wǎng)絡(luò )零售整體市場(chǎng)的市場(chǎng)份額遠超過(guò)C2C成為手機網(wǎng)購的主導力量。
2.重點(diǎn)品牌交易份額
蘋(píng)果一家獨大,國產(chǎn)手機發(fā)力追趕
20xx年1月,蘋(píng)果依然維持一家獨大的市場(chǎng)格局,占據國內手機網(wǎng)絡(luò )零售的近半交易份額。國內優(yōu)質(zhì)手機廠(chǎng)商華為、小米,憑借高性能低價(jià)格的產(chǎn)品優(yōu)勢,快速占據網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)一席之地,后起之秀歐普和vivo的加入將使未來(lái)網(wǎng)絡(luò )零售手機市場(chǎng)競爭更加激烈。
3.重點(diǎn)品牌B2C平臺分布
京東、天貓主導各大品牌出貨量,各平臺爭搶蘋(píng)果出貨份額
京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產(chǎn)品容量,對網(wǎng)絡(luò )零售手機市場(chǎng)的靈敏反應及較強的用戶(hù)黏性,成為各大手機品牌 主要的網(wǎng)絡(luò )出貨渠道。而蘋(píng)果由于其良好的用戶(hù)體驗及深厚的粉絲基礎,成為了各大平臺爭相發(fā)售的重點(diǎn)品牌。
4.重點(diǎn)品牌價(jià)格分析
三星、蘋(píng)果固守高端機陣營(yíng),國產(chǎn)機型以?xún)r(jià)換量搶占中低端機市場(chǎng)份額
三星、蘋(píng)果多數產(chǎn)品定位高端人群,固守3000元以上交易陣地。其中,蘋(píng)果5000元以上機型的銷(xiāo)售量占比達到73.2%,這是因為蘋(píng)果一年僅有的2-3款新機型售價(jià)均超過(guò)5000元,不可否認的是蘋(píng)果憑借良好的系統體驗和不錯的硬件配置,對消費力強勁的中國市場(chǎng)有著(zhù)壓倒性的優(yōu)勢。國產(chǎn)機型則偏向以?xún)r(jià)換量,憑借高性?xún)r(jià)比搶占中低端手機市場(chǎng),但是品牌間的競爭激烈,缺乏特色,用戶(hù)體驗有待提高。
蘋(píng)果推出了小屏SE系列,加上舊機型仍然銷(xiāo)售,間接拉低了單品均價(jià),但是蘋(píng)果單品均價(jià)仍然超過(guò)4000元。從數據來(lái)看,在購買(mǎi)蘋(píng)果的新增消費者中,大多偏向于買(mǎi)新不買(mǎi)舊,選擇了價(jià)格更高的iphone7系列,所以蘋(píng)果成交均價(jià)大于單品均價(jià)。相較于蘋(píng)果新版機粉絲居高不下的情況,國內品牌vivo和歐普的表現相近,兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買(mǎi)。
5.B2C平臺交易額分布
京東占據B2C市場(chǎng)主導優(yōu)勢,電商平臺手機市場(chǎng)集中度加劇
隨著(zhù)各大手機廠(chǎng)商越發(fā)倚重電子商務(wù)渠道,京東商城逐漸成為各大手機品牌重點(diǎn)發(fā)力平臺。不論是老牌廠(chǎng)商還是手機新貴,都與京東進(jìn)行了深入的戰略合作,這在一定程度促成了京東手機在B2C市場(chǎng)占據了57%的市場(chǎng)銷(xiāo)售額和49% 的市場(chǎng)銷(xiāo)售量。在整體市場(chǎng)方面,電商平臺競爭集中度加劇,淘寶、京東壟斷地位不可動(dòng)搖,割據手機網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng) 80%以上的份額。
6.B2C平臺品牌分布
蘋(píng)果、小米、華為主導各大平臺品牌交易份額,華為銷(xiāo)售表現搶眼
20xx年下半年以來(lái),小米、蘋(píng)果、華為陸續發(fā)布多款新機。其中蘋(píng)果iPhone7系列、華為榮耀系列6X及小米紅米系列,憑借其良好的口碑及宣傳,獲得了多數消費者的親睞,也使這三個(gè)品牌成為了各大B2C平臺主推品牌。而華為作為本土品牌,憑借與各大電商平臺的深度合作及高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品,獨占國產(chǎn)手機品牌鰲頭。
7.B2C平臺價(jià)格分析
各大平臺中端機成為消費主力,千元以下低端機市場(chǎng)頗具市場(chǎng)潛力
20xx年1月,20xx元以下的中低端機憑借其廣泛的受眾,親民的價(jià)格,一路突飛猛進(jìn),占據B2C平臺70%以上的交易量。值得留意的是,在B2C平臺上,5000元以上的機型整體交易量占比高達9.5%,反映消費者需求的提升,使過(guò)去少數人擁有的高端機型變得普及。另外,3000-5000價(jià)格之間的手機機型較少,相對銷(xiāo)售量占比不足6%。從各平臺在不同價(jià)格區間的銷(xiāo)售量占比情況看來(lái),淘寶銷(xiāo)售的機型八成集中在1000元以下,而蘇寧易購、唯品會(huì )、京東等自營(yíng)平臺的高端機型銷(xiāo)售情況較理想,反映消費者偏向在自營(yíng)平臺購買(mǎi)高端機型。自營(yíng)平臺提供正貨保證和完善的售后服務(wù),帶來(lái)購物的信心保障,獲得消費者青睞。
8.手機網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)網(wǎng)民特征分析
手機網(wǎng)購人群男性居多,一線(xiàn)城市人群比例最高
根據數據觀(guān)察,更多的男性消費者會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)手機。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機關(guān)注比例最高的區域。然而,隨著(zhù)千元以下低端機的迅速放量,人群收入較低的三線(xiàn)以外城市將會(huì )有更大的市場(chǎng)需求空間。
25-34歲處于事業(yè)上升期的中低收入人群是手機網(wǎng)購的主力,且隨著(zhù)收入的增加,網(wǎng)購人群比例呈下降態(tài)勢。因此 關(guān)注中低端機型產(chǎn)品的投放量及產(chǎn)品線(xiàn)擴充,將為企業(yè)贏(yíng)得更多的市場(chǎng)份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認可,美圖、vivo強大的自拍功能吸引年輕女性
20xx年1月有手機關(guān)注行為的男性中,魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關(guān)注。這與三個(gè)品牌多款機型商務(wù)化、簡(jiǎn)約化、智能化的產(chǎn)品定位息息相關(guān)。美圖、vivo以其強大的自拍功能、漂亮機身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費者的關(guān)注。
一、調研目的:為了拓展某公司茶葉銷(xiāo)售渠道,提高某公司茶葉品牌影響力,公司擬將挑選普洱茶進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)消費人群的調查,了解目前的普洱茶的網(wǎng)上消費群體,進(jìn)一步挖掘普洱茶的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)人群;同時(shí),對不同年齡段的人群進(jìn)行調查,了解消費者的不同需求,使經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行更好的產(chǎn)品定位。
二、調研背景:電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),似乎正在改變這個(gè)行業(yè)以批發(fā)為主的慣有交易方式,越來(lái)越多的茶商融入淘寶當中。據悉,僅在淘寶網(wǎng)這一平臺中,銷(xiāo)售茶葉的網(wǎng)店達數萬(wàn)家。而在近期的搜狗搜索數據中顯示,與“茶葉”相關(guān)的主題成為網(wǎng)友們關(guān)注的焦點(diǎn)。像“鐵觀(guān)音”、“普洱茶”、“西湖龍井”等名品茶葉更是位居網(wǎng)友關(guān)注度排行榜的前列。對此,不少茶友也開(kāi)始在網(wǎng)上關(guān)注茶市動(dòng)態(tài)了,紛紛在網(wǎng)上開(kāi)店,開(kāi)始網(wǎng)上銷(xiāo)售。進(jìn)行本次的調查,旨在更加有效的了解普洱茶的市場(chǎng)及市場(chǎng)的潛在購買(mǎi)力,確定消費者的個(gè)人偏好,了解消費者在網(wǎng)上購買(mǎi)普洱茶的規模。
三、調研的主要類(lèi)容:
1)普洱茶的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)規模和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境(市場(chǎng)容量、市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售情況、服務(wù)滿(mǎn)意度和不足、銷(xiāo)售趨勢等)
2)普洱茶的網(wǎng)上消費者情況(消費者特征(年齡、性別、區域等)、購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)行為、購買(mǎi)習慣等)
3)競爭對手調查(誰(shuí)是主要的競爭對手,競爭對手的市場(chǎng)占有份額、實(shí)力、競爭策略、廣告手法、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略定位和手段、發(fā)展潛力等)
四、調研的主要方法:
通過(guò)在線(xiàn)問(wèn)卷(問(wèn)卷基本上可以涵蓋消費者在選購茶時(shí)必要或可能考慮的各種因素)、觀(guān)察法(淘寶店、拍拍店等)、專(zhuān)題討論法, 通過(guò)搜索引擎(百度、搜狗等綜合搜索引擎),BBS論壇(茶葉網(wǎng)站論壇)、社區(淘寶、阿里巴巴社區)、百度知道等,行業(yè)網(wǎng)站(食品、保健品網(wǎng)站等),為了使調研的信息更加豐富,間接或直接的獲取不同方面的信息。
五、調研的對象:
(1)消費者
(2)企業(yè)的競爭者
(3)企業(yè)的合作者和行業(yè)內的中立者
六、調研的結果:
普洱茶的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售市場(chǎng)空間巨大,存在著(zhù)很大的潛力:
1)網(wǎng)絡(luò )茶行的興起, 茶行業(yè)紛紛觸“電”:茶農在網(wǎng)上做產(chǎn)地直銷(xiāo),貨真價(jià)實(shí),價(jià)格比市場(chǎng)上便宜30%以上,這樣的促銷(xiāo)形式雖然成功率不高,但也還說(shuō)得過(guò)去。與此同時(shí),打開(kāi)一些專(zhuān)業(yè)購物網(wǎng)站,很多茶商也在網(wǎng)上開(kāi)起了旗艦店,靠低廉的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)吸引顧客。目前在淘寶網(wǎng),銷(xiāo)售茶葉的網(wǎng)店達數萬(wàn)家。隨著(zhù)網(wǎng)銷(xiāo)趨勢的蔓延,越來(lái)越多的云南茶商開(kāi)始走出實(shí)體經(jīng)營(yíng),走向網(wǎng)銷(xiāo)之路。據調查,云南茶商的網(wǎng)銷(xiāo)之路主要分為兩類(lèi),一類(lèi)是由實(shí)體經(jīng)營(yíng)轉向網(wǎng)銷(xiāo),兩種經(jīng)營(yíng)模式相互結合。
2)線(xiàn)上的成本優(yōu)勢:許多茶商認為,茶葉零售店在營(yíng)業(yè)時(shí)間上和市場(chǎng)范圍上都有較大的局限性,而網(wǎng)上銷(xiāo)售配合發(fā)達的物流,可以全天候面向市場(chǎng)銷(xiāo)售,這是網(wǎng)店的一大優(yōu)勢。另外,網(wǎng)上銷(xiāo)售更為重要的是,對于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),網(wǎng)上銷(xiāo)售節省了門(mén)面租金等成本的開(kāi)支,因而利潤更加可觀(guān)。低廉的物流成本和廣大的客戶(hù)群是實(shí)體經(jīng)營(yíng)無(wú)法企及的,運用網(wǎng)絡(luò )強大的宣傳作用,茶葉公司可以宣傳自己的茶產(chǎn)品以贏(yíng)得更多的消費者。
3)行業(yè)整體運營(yíng)水平不高:對于品牌茶企和一些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),雖然涉足電子商務(wù)已經(jīng)有了良好的市場(chǎng)氛圍和明顯的比較優(yōu)勢,但是都還未成大氣候。
消費者特征: ●女性稍高于男性。調查顯示,女性最常喝飲料的比例高于男性這與女性消費者看重普洱茶的健康、時(shí)尚特性不無(wú)關(guān)系,另外喝普洱茶不發(fā)胖是女性多于男性選擇普洱茶的主要原因之一。
●年齡:青年人是主力軍。調查顯示,15-25歲消費者是普洱茶的主要目標消費群,其次是26-35歲年齡段的消費者,這兩年齡段占總體的69.5%成為普洱茶的消費主體。
將回收的5600份被調查者的有效問(wèn)卷資料進(jìn)行分類(lèi),男性占51.94%,女性占46.82%,性別未知為1.24%;從調查對象的年齡來(lái)看,20歲以下的占14.68%,20~40歲的占36.9%,40~60歲的占34.05%,60歲以上的占14.37%(如圖
1);從調查對象的職業(yè)來(lái)看,有事業(yè)/機關(guān)單位的占37.71%,企業(yè)單位的占33.07%,學(xué)生占9.52%,其他職業(yè)占19.70%
●飲用頻率:調查數據顯示,在七大城市中普洱茶消費者多數為輕度消費者(1個(gè)月飲用3次以下),占消費者的55.9%,而重度消費者(每天喝)的比重僅為6.8%.這表明目前我國普洱茶市場(chǎng)仍具有較大的市場(chǎng)發(fā)展空間。
●最常飲用的場(chǎng)合:從消費者飲用普洱茶的場(chǎng)合來(lái)看,"平時(shí)口渴時(shí)喝"是消費者最常飲用普洱茶的場(chǎng)合,占被訪(fǎng)者的68.9%其次為外出/旅游時(shí),而在平時(shí)吃飯時(shí)喝的消費者卻較少。
一、網(wǎng)絡(luò )使用問(wèn)卷調查結果的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展和應用,互聯(lián)網(wǎng)、快捷的信息獲取手段和通訊交流平臺,深深地融入到人們的工作、學(xué)習和生活中。然而,互聯(lián)網(wǎng)又是一把“雙刃劍”,在網(wǎng)絡(luò )建設飛速發(fā)展的,的學(xué)生是那些尚辨別是非丑惡的中小學(xué)生來(lái)說(shuō),對網(wǎng)絡(luò )的認識和使用了呢?網(wǎng)絡(luò )建設的確給學(xué)生的學(xué)習和生活帶來(lái)了的便利,地,了學(xué)生的學(xué)習和生活,但也不可以盲目樂(lè )觀(guān)的看待網(wǎng)絡(luò )發(fā)展對學(xué)生的消極,在現實(shí)中,仍有學(xué)生還在網(wǎng)絡(luò )的認識和使用上都有,關(guān)注中小學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的情況必要。
根據,河源市紫金縣鎮上貧困的農村,給孩子買(mǎi)臺電腦對許多家庭來(lái)說(shuō)是不小的負擔,許多中學(xué)生只能是通網(wǎng)吧上網(wǎng),可是‘網(wǎng)絡(luò )’名詞對尚青春期,自控力的中學(xué)生來(lái)說(shuō)的吸引力,許多學(xué)生長(cháng)期沉湎于網(wǎng)絡(luò )之中,難以自拔,無(wú)心學(xué)習,成績(jì)直線(xiàn)下降。中學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況,對60名學(xué)生了問(wèn)卷調查,分別來(lái)自初一、初二和初三三個(gè)年級,調查問(wèn)卷設計了20個(gè)選擇題,3個(gè)多選題,17個(gè)單選題。60名學(xué)生采用無(wú)記名填寫(xiě)問(wèn)卷,的性和代表性,本次問(wèn)卷調查收回60份,問(wèn)卷56份,對這56份試卷的分析,了和詳盡的材料,總體看來(lái),中學(xué)學(xué)生使用情況有利有弊,利大于弊,大學(xué)生能夠網(wǎng)絡(luò )資源,但也問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò )素質(zhì)有待。
二、網(wǎng)絡(luò )認識及上網(wǎng)情況
網(wǎng)絡(luò )是一把雙刃劍,既有它的好處也有不好之處,究竟青少年對網(wǎng)絡(luò )認識多少,又是如何認識的,的上網(wǎng)情況又是如何?值得去關(guān)注。
將近有一半的學(xué)生接觸來(lái)認識網(wǎng)絡(luò )的,也有不少同學(xué)則是從朋友口中或在書(shū)上、雜志上電視上得知網(wǎng)絡(luò ),總體來(lái)看。可是當地經(jīng)濟條件落后,學(xué)校電腦、投影儀等多媒體設備,學(xué)生對‘網(wǎng)絡(luò )’的認識陌生,甚至不知道‘網(wǎng)絡(luò )’是,又有何作用?由圖1知道,38的學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的地方網(wǎng)吧,這是高的數據,據,有不少學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò )經(jīng)常逃課上課,這是不好的,學(xué)校家長(cháng)需要格外關(guān)注這分學(xué)生,引領(lǐng)使用網(wǎng)絡(luò )。
超過(guò)一半的學(xué)生每周上網(wǎng)次數在1至3次,將近一半的學(xué)生的上網(wǎng)次數選擇了,這說(shuō)明了大同學(xué)對上網(wǎng)都能夠的控制住,不讓沉迷于網(wǎng)絡(luò )。的是,當地網(wǎng)絡(luò )仍未普及,大約1/4的同學(xué)沒(méi)上過(guò)網(wǎng),這點(diǎn)當地學(xué)校和需要支持。
三、網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)融入到人們的學(xué)習。
生活工作中,因其、快捷獲取信息的功能,互聯(lián)網(wǎng)人們生活不可缺少的一。但使用網(wǎng)絡(luò )的過(guò)長(cháng),會(huì )對網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)生的依賴(lài)性,網(wǎng)絡(luò )的吸引,使在不使用的情況下經(jīng)常覺(jué)得無(wú)聊,會(huì )不自主的用網(wǎng)絡(luò )來(lái)填補思想空虛,許多學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò )無(wú)法自拔,荒廢了學(xué)業(yè)。那么,當初為何會(huì )使用網(wǎng)絡(luò ),這是值得探討的問(wèn)題。
從結果可以看出,28的學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )是獲取信息,拓展知識面的需要,也在程度上證明了網(wǎng)絡(luò )信息交流渠道的地位。可是,值得注意的.是,將近四成的學(xué)生是好奇而接觸網(wǎng)絡(luò ),可但詢(xún)問(wèn)上網(wǎng)主要是做時(shí),許多學(xué)生都說(shuō)是玩游戲或聊天交友,而查閱學(xué)習資料卻少,這也客觀(guān)反映了學(xué)生在使用過(guò)程中的,學(xué)校和父母應該多加。
不可否認的是,日常生活中獲取信息和娛樂(lè )、消遣等活動(dòng),一借助網(wǎng)絡(luò )手段來(lái)的,網(wǎng)絡(luò )本身也有之處,是利大于弊,弊大于利呢?學(xué)生和家長(cháng)又是如何看待互聯(lián)網(wǎng)的?
從三個(gè)圖中可以得知,大約一半的學(xué)生上網(wǎng)的確對學(xué)習會(huì )有,只要的上網(wǎng),不但可以,而且還可以放松心情,這也說(shuō)明了能夠的認識網(wǎng)絡(luò ),使用網(wǎng)絡(luò )。圖8反映出了,超過(guò)一半的父母不鼓勵孩子上網(wǎng),上網(wǎng)會(huì )讓孩子沉迷,而將近30的父母則不過(guò)問(wèn)孩子上網(wǎng)情況,從這幾個(gè)數據可以看護,父母對網(wǎng)絡(luò )的認識還存有,的認識網(wǎng)絡(luò ),孩子使用網(wǎng)絡(luò ),網(wǎng)絡(luò )素質(zhì)有待。
如今是網(wǎng)絡(luò )信息飛速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)大大開(kāi)闊了學(xué)生的視野,拓展了的知識面,給學(xué)生的學(xué)習和生活都帶來(lái)了。在肯定互聯(lián)網(wǎng)作用的同時(shí),它的消極作用,對教育,學(xué)生容易沉迷網(wǎng)絡(luò )之中,教育孩子僅是家長(cháng)的事情,學(xué)校和社會(huì )的事情,在調查中,不可的問(wèn)題,學(xué)生上網(wǎng)次數過(guò)于頻繁,網(wǎng)絡(luò )素質(zhì)不高,容易沉迷于網(wǎng)絡(luò )之中而無(wú)法自拔,以致學(xué)習成績(jì);孩子上網(wǎng),家長(cháng)的,可是家長(cháng)自身對網(wǎng)絡(luò )的認識,要么對孩子,要么就不過(guò)問(wèn),甚至會(huì )極力反對孩子上網(wǎng),不好,對孩子學(xué)習生活會(huì )有。學(xué)校是學(xué)生學(xué)習的地方,一天中許多都在學(xué)校度過(guò),校園文化建設沒(méi)能夠,學(xué)生是正叛逆期的初中生,不了精神需求,容易受周?chē)鴿u漸沉迷于網(wǎng)絡(luò )之中,為此,學(xué)校文化建設,當地也要的支持,學(xué)生的業(yè)余生活。對那些沉迷網(wǎng)絡(luò )或即將沉迷網(wǎng)絡(luò )的學(xué)生,迫切需要措施來(lái)使用網(wǎng)絡(luò )。鑒于學(xué)校還網(wǎng)絡(luò )設施供學(xué)生使用,開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )課,將網(wǎng)絡(luò )知識培訓經(jīng)常性工作到位,調動(dòng)學(xué)生們的性,告訴互聯(lián)網(wǎng)寶庫可以做,如何才能利好寶庫,也要網(wǎng)絡(luò )使用道德規范,使學(xué)生上網(wǎng)時(shí)能夠比的自我控制、自我約束和自我管理,從而整體學(xué)生網(wǎng)絡(luò )的整體素質(zhì)。
IPTV(Interactive Personality TV)又叫交換式窗體底端網(wǎng)絡(luò )電視,簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )電視,是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的多媒體通信技術(shù)。網(wǎng)絡(luò )電視利用寬帶網(wǎng)的基礎設施,以計算機作為主要終端設備,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )協(xié)議(IP)傳送電視信號,向用戶(hù)提供包括電視節目在內的多種交換式數字媒體服務(wù)。就其技術(shù)要素而言,國家廣電總局給出了更詳細的定義:網(wǎng)絡(luò )電視是以互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)作為主要技術(shù)形態(tài),以計算機、電視機、手機等各類(lèi)電子設備為接收終端,通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)、固定通信網(wǎng)、微波通信網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)、衛星或其他城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò ),從事開(kāi)辦、播放(含點(diǎn)播、轉播、直播)、集成、傳輸、下載視聽(tīng)節目服務(wù)等活動(dòng)。據調查顯示,網(wǎng)絡(luò )電視最大的魅力在于其適應80后及下一代年輕人的生活習慣,網(wǎng)絡(luò )電視的出現,使得這部分人的生活,逐漸從以客廳為中心轉為以電腦為中心。
隨著(zhù)信息高速公路建設的進(jìn)一步提速,網(wǎng)絡(luò )電視發(fā)展前景會(huì )更好。網(wǎng)絡(luò )電視運營(yíng)商已經(jīng)嗅到了網(wǎng)絡(luò )電視散發(fā)出的誘人“香味”,正積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新,打造更加豐富的播放內容,做大網(wǎng)絡(luò )電視蛋糕。最近,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布了一份報告,報告認為,在現階段和未來(lái)幾年內,帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼續高速成長(cháng)的最重要因素,將是多媒體的應用。專(zhuān)家指出,在未來(lái)的5年或10年,網(wǎng)絡(luò )電視將會(huì )很大程度上影響和改變人們的生活。
目前網(wǎng)絡(luò )電視在中國才剛剛起步,同樣存在一些不足與發(fā)展的制約瓶頸。其中主要問(wèn)題有四個(gè)方面:第一,內容缺乏。由于受各方面原因的制約,網(wǎng)絡(luò )電視本身錄制的節目并不多,很多時(shí)候是聯(lián)合傳統電視進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直播,缺少獨立的節目?jì)热荨5诙喜粔颉D壳埃W(wǎng)絡(luò )電視與傳統電視之間以及網(wǎng)絡(luò )電視臺之間的整合程度還不夠高,資源共享幅度還不夠大。第三,利潤較低。盡管現在網(wǎng)絡(luò )電視通過(guò)收費觀(guān)看,植入廣告等方式已經(jīng)開(kāi)始盈利,但是跟傳統電視還遠遠不能相比。第四,技術(shù)難題。目前的網(wǎng)絡(luò )電視技術(shù) 還不夠完善,比如播放流暢性、信號強度等諸多技術(shù)難題,甚至個(gè)別電視臺為保持瀏覽量采用專(zhuān)用播放器的現象,這些問(wèn)題的存在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò )電視的發(fā)展,需多部門(mén)聯(lián)合協(xié)調解決。
網(wǎng)絡(luò )電視的發(fā)展是傳播科技進(jìn)步的必然結果,是各個(gè)方面的必然選擇,也是以較短時(shí)間、較低成本跨越數字?zhù)櫆稀?shí)現社會(huì )信息化的有效途徑。它融傳統電視和網(wǎng)絡(luò )為一身,就要求它不僅具有傳統電視的特點(diǎn),還要擁有互聯(lián)網(wǎng)的特性,我們不能僅僅用發(fā)展傳統電視的方法來(lái)發(fā)展它,還要注意區別它和傳統電視的不同點(diǎn)。它的健康發(fā)展要依靠?jì)热萏峁┥獭⒕W(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、用戶(hù)、政府四者之間的協(xié)調:內容提供商要提供好的吸引人的節目,網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商要提供高品質(zhì)的寬帶接入和服務(wù),用戶(hù)要樹(shù)立良好的消費習慣,政府要健全市場(chǎng)運營(yíng)機制。只有四者齊動(dòng),協(xié)調平衡地發(fā)展,才能促使網(wǎng)絡(luò )電視進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
總之,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和寬帶技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )電視逐漸成為一種新興的娛樂(lè )模式,正在彌補傳統電視所欠缺的即時(shí)性、交流性和高度自由性,而傳統的電視收看也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這一模式得到了發(fā)展。也許,正是由于網(wǎng)絡(luò )電視有這些優(yōu)點(diǎn),人們才對網(wǎng)絡(luò )電視喜愛(ài)有加。
網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是怎么樣的呢?相關(guān)的調研報告有利于幫助管理者更好地了解網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品市場(chǎng)的走向。下面就隨小編一起去閱讀網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告,相信能帶給大家幫助。
我國,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,上網(wǎng)費的降低,網(wǎng)民的高速增長(cháng),網(wǎng)上購物必將擁有一個(gè)更加廣闊的市場(chǎng)。目前,寬帶正在進(jìn)入尋常百姓家,信用制度即將建立,網(wǎng)上付款系統逐步完善,所有這一切,都為網(wǎng)上零售走進(jìn)普通大眾的生活奠定了必要的基礎。未來(lái)的都市人群,生存壓力將越來(lái)越大,為生存而競爭的時(shí)間將更加寶貴,網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張,正好滿(mǎn)足了這部分人的需求。接下來(lái),就看電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了。
無(wú)論是傳統企業(yè)以網(wǎng)上分為開(kāi)端,還是由傳統商店和網(wǎng)絡(luò )公司組成的合伙企業(yè),都屬于網(wǎng)絡(luò )與傳統企業(yè)相結合的模式,以產(chǎn)品為基礎的網(wǎng)上零售商,當務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統的分銷(xiāo)能力結合起來(lái),這是網(wǎng)上零售實(shí)現贏(yíng)利的必由之路。具體地說(shuō),應在以下幾方面有所突破:
一、提高效率
任何一家網(wǎng)上零售商,只用心吸引顧客訪(fǎng)問(wèn)自己的網(wǎng)站還不夠,還必須留住顧客,樂(lè )意花錢(qián)購物,關(guān)鍵的問(wèn)題是要讓顧客花錢(qián)方便。目前,網(wǎng)上購物支付已有多種渠道,貨到付款、郵局匯款、銀行轉帳、網(wǎng)上支付、利用會(huì )員卡小額支付等等,但依然不能忽視支付這個(gè)問(wèn)題。比如,在北京、上海、廣州等大城市,大多采取貨到付款的支付方式,但這種方式對外地尤其是偏遠地區的客戶(hù),就很難辦到,網(wǎng)上零售的很大一部分交易,就是因為這個(gè)因素而導致客戶(hù)的流失。所以,網(wǎng)上購物的支付手段還是越多越方便越能穩定客戶(hù)群。尤其是配送渠道,必須盡可能提高效率,以滿(mǎn)足用戶(hù)"節省時(shí)間"、"節約費用"、"操作方便"的諸多消費心理。
二、發(fā)展用戶(hù)
不斷發(fā)展并鞏固客戶(hù)群,自始至終都應當是網(wǎng)上零售商的認真對待的首要課題,現實(shí)社會(huì )客戶(hù)選擇商場(chǎng)受地域限制,而網(wǎng)上購物就不存在這個(gè)問(wèn)題,鼠票一擊,可以周游全球的網(wǎng)上商城。目前,網(wǎng)上零售業(yè)強勁增長(cháng),而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶(hù)群增長(cháng)緩慢。商業(yè)信息集團Datamonitor在調查了七大工業(yè)國的7500位消費者之后,提供一份報告,目前,網(wǎng)上購物的模式實(shí)際上并未改變,但是,歐洲市場(chǎng)規模164億美元的電子零售營(yíng)收,只是由14的潛在在線(xiàn)消費者所貢獻。這份報告還歸納出五種消費者類(lèi)型:一是"抗拒型",根本不上網(wǎng),占50%;二是"回避型",上網(wǎng)但不購物,占9%;三是"幽靈型",在線(xiàn)瀏覽,離線(xiàn)購物,占回復者的27;四是"穩健型",為穩定的網(wǎng)上購物群,占8;五是"活躍型",熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購物,占6。很顯然,后兩類(lèi)是網(wǎng)上購物的忠實(shí)信徒,如果穩住這些人,網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了。
三,方便購物
網(wǎng)上購物者的流失有許多因素,但網(wǎng)站的網(wǎng)標意義不清、注冊表格太復雜、以及不標明價(jià)格而在交易的最后突然出現等因素,也是引起顧客抱怨的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。傳統商店在銷(xiāo)售商品的布局點(diǎn),是一門(mén)深奧的學(xué)問(wèn),在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門(mén)經(jīng)營(yíng)藝術(shù),而且在很多方面不同于傳統商店的布局,絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了。在網(wǎng)上展示商品,一定要適應客戶(hù)的瀏覽習慣,更要為消費者提供方便的操作。網(wǎng)站的搜索引擎是一個(gè)很好的檢索商品的工具,可以幫助客戶(hù)查詢(xún)很多種的同類(lèi)產(chǎn)品,并且進(jìn)行價(jià)格和性能的比較,這一點(diǎn)是適合網(wǎng)上消費者心理。此外,對流行商品的推廣,要進(jìn)行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結合的宣傳,以引起更大范圍內的關(guān)注。總之,網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品,坐等客戶(hù)上門(mén)點(diǎn)擊的被動(dòng)銷(xiāo)售狀態(tài),積極而創(chuàng )造性地探索適合客戶(hù)消費心理和需求的經(jīng)營(yíng)模式。
日前,香港貿發(fā)局發(fā)表一份最新研究報告,指出,隨著(zhù)內地上網(wǎng)費的不斷下調,內地將形成一個(gè)潛力巨大的網(wǎng)上零售市場(chǎng)。這份報告認為,內地是全球第七大消費市場(chǎng),網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂(lè )觀(guān)。
四,潛在的制約因素:
根據《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》的調查分析,目前制約國內網(wǎng)上購物發(fā)展的潛在因素,表現在以下方面:
其一,安全保障
用戶(hù)認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問(wèn)題是,安全性得不到保障,這個(gè)比例占31.0,同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠(chǎng)商信用也得不到保障,這個(gè)比例是30.2。兩者相加高達61.2%,三分之二的人認為安全性得不到保障,那么,這就形成了網(wǎng)上購物普及和推廣的巨大阻力。所以,42.8的用戶(hù)采取貨到付款的方式,尤其是對于超過(guò)1000元的高額產(chǎn)品,73.3的用戶(hù)希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問(wèn)題得不到徹底解決,網(wǎng)上購物的最大瓶頸就難以突破。
其二,配送渠道
由于安全沒(méi)有保障問(wèn)題的影響,同時(shí)更是時(shí)效的低下,所以,在"用戶(hù)一般選擇什么方式進(jìn)行商品配送"的提問(wèn)項中,44.4的用戶(hù)選擇"送貨上門(mén)"服務(wù)。上門(mén)服務(wù)固然可靠,但對于商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),并不是最佳的配送方式,一是人力物力消耗過(guò)多過(guò)大,二是只適合本地而不宜外地擴展。對于網(wǎng)上購物現有的配送渠道,13.9的用戶(hù)感到"送貨耗時(shí)、渠道不暢",而在"用戶(hù)由于何種原因進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物"的選項中,48.3的用戶(hù)為了"節省時(shí)間",38.8的用戶(hù)為了"節約費用",41.7 的用戶(hù)追求的是"操作方便"。由此可見(jiàn),渠道不暢是制約網(wǎng)上購物的主要瓶頸。
其三,品種局限
在過(guò)去的一年中,用戶(hù)在網(wǎng)上實(shí)際購買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品比例最高的是書(shū)刊類(lèi),占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品,分別占34.4和33.7;除了通訊類(lèi)產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外,只有生活、家居(11.6)和教育學(xué)習服務(wù)(11.8)超過(guò)了百分之十,其余的照相器材(3.6 )、服裝(4.4)、家電產(chǎn)品(5.6)、體育用品(4.4)、醫療保健品(3.1)、金融、保險服務(wù)(2.6)等都只在百分之五及其以下。
在"用戶(hù)最希望網(wǎng)絡(luò )能更多提供的產(chǎn)品"種類(lèi)當中,仍然是書(shū)刊(51.6)和電腦相關(guān)產(chǎn)品(41.0),這個(gè)結果告訴在向我們提示什么呢?很顯然,這兩類(lèi)產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生,真正可以推動(dòng)網(wǎng)上購物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦",并沒(méi)有行動(dòng)起來(lái),這不能說(shuō)不是電子商務(wù)的最大缺撼。
對于"家主"或"家庭主婦"來(lái)說(shuō),購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時(shí)的樂(lè )趣,即便上網(wǎng)也不大習慣虛擬的購物活動(dòng),要改變這部分網(wǎng)民的消費方式和生活習慣,很難。正如金庸大俠所說(shuō),網(wǎng)絡(luò )再先進(jìn),不見(jiàn)得在網(wǎng)上購物就比在超市買(mǎi)東西要好。
習慣是難以改變的,加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素,網(wǎng)上購物作為一種時(shí)尚,可能會(huì )得到一部分網(wǎng)民的追捧,等到那個(gè)熱乎勁冷下來(lái)以后,也就難說(shuō)了。《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示,在過(guò)去一年中通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商店購買(mǎi)過(guò)商品或服務(wù)的用戶(hù)比例為31.60,20xx年底的這個(gè)比例為31.67,兩者相比,雖然下降幅度不大,但與互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數49.8%的增長(cháng)率相比,豈不是大大下降了?
報告名稱(chēng):《中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)及用戶(hù)發(fā)展調研報告 XX》
出版日期 :XX.08 字數:3萬(wàn)字 圖表數: 56個(gè) 頁(yè)數 97
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特別提示: 本報告由諾達咨詢(xún)tmt團隊基于長(cháng)期的跟蹤研究、運用科學(xué)的方法、大量一手的定量和定性調研、嚴格的數據質(zhì)量控制最終完成的,本報告及推廣材料版權歸諾達咨詢(xún)所有,報告所 引用數據均有明確來(lái)源及出處。目前除了諾達咨詢(xún)授權代理商(可向諾達咨詢(xún)獲取)外,還有一些網(wǎng)站非法轉載報告目錄,并可能依照諾達咨詢(xún)報告目錄“杜撰”一份類(lèi)似報告賣(mài) 個(gè)客。如果購買(mǎi)這樣的報告不但得不到預想的價(jià)值,還可能誤導或干擾您的決策,因此您購買(mǎi)該報告的時(shí)候務(wù)必核實(shí)報告為諾達咨詢(xún)原創(chuàng )。
中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)從本世紀初開(kāi)始興起,XX年市場(chǎng)規模不足3000萬(wàn),到了XX年增長(cháng)到3.1個(gè)億,XX年增長(cháng)到37.1億規模。隨后網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)保持快速增長(cháng),每年增長(cháng)率保持在50%以上。XX年市場(chǎng)規模達到了156億元人民幣。
預計在未來(lái)兩年網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)規模保持快速增長(cháng),諾達咨詢(xún)預計,XX年市場(chǎng)規模將達到228億元人民幣,用戶(hù)達到2.38億,到XX年市場(chǎng)規模將增長(cháng)34.6%,達到307億,用戶(hù)將達到3億,平均arpu值保持在100元以上。
諾達咨詢(xún)《中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)及用戶(hù)發(fā)展調研報告XX》通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)及重點(diǎn)廠(chǎng)商的長(cháng)期關(guān)注、動(dòng)態(tài)跟蹤, 對其發(fā)展現狀和趨勢進(jìn)行了分析預測;通過(guò)對11400份回饋問(wèn)卷進(jìn)行客觀(guān)、科學(xué)的篩選,得到5108份調研合格問(wèn)卷,對玩家游戲狀態(tài)、消費行為等進(jìn)行了詳細分析,以期為網(wǎng)游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)各方企業(yè)發(fā)展提供可靠參考。
第1章網(wǎng)絡(luò )游戲概述8
1.1網(wǎng)絡(luò )游戲定義8
1.1.1概念8
1.1.2分類(lèi)8
1.2產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析9
1.3市場(chǎng)發(fā)展趨勢分析13
第2章中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)發(fā)展現狀14
2.1中國網(wǎng)絡(luò )游戲收入發(fā)展趨勢14
2.1.1中國網(wǎng)絡(luò )游戲整體市場(chǎng)規模分析及預測14
2.1.2中國網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品市場(chǎng)規模分析及預測14
2.2中國網(wǎng)絡(luò )游戲盈利模式分析15
2.3中國網(wǎng)絡(luò )游戲產(chǎn)業(yè)主要企業(yè)及競爭形勢分析18
2.3.1中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)格局演進(jìn)趨勢分析18
2.3.2中國網(wǎng)絡(luò )游戲運營(yíng)商市場(chǎng)競爭格局19
第3章中國網(wǎng)游用戶(hù)發(fā)展現狀與趨勢21
3.1網(wǎng)游用戶(hù)規模發(fā)展現狀及趨勢21
3.2網(wǎng)游用戶(hù)特點(diǎn)及變化趨勢22
第4章網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)生存狀態(tài)調研25
4.1網(wǎng)游玩家游戲類(lèi)型偏好分析25
4.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)游使用時(shí)間特征分析26
4.2.1網(wǎng)游玩家互聯(lián)網(wǎng)使用特征分析26
4.2.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)游年齡及使用特征分析27
4.3網(wǎng)游玩家游戲化生存狀態(tài)分析30
4.3.1網(wǎng)游玩家對網(wǎng)絡(luò )游戲忠誠度分析30
4.3.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)游使用目的分析31
4.3.3網(wǎng)游玩家參與網(wǎng)游群體組織參與行為分析32
4.3.4網(wǎng)游玩家玩游戲的心理定位分析35
4.3.5網(wǎng)游對玩家價(jià)值分析36
第5章網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)消費狀態(tài)調研40
5.1網(wǎng)游玩家經(jīng)濟來(lái)源分析40
5.2網(wǎng)游玩家網(wǎng)絡(luò )游戲消費狀況分析41
5.2.1網(wǎng)游玩家網(wǎng)游付費情況分析41
5.2.2網(wǎng)游玩家平均arpu值分析42
5.3網(wǎng)游玩家虛擬物品消費情況分析42
5.3.1網(wǎng)游玩家虛擬物品消費現狀42
5.3.2網(wǎng)游玩家虛擬物品消費影響因素分析43
5.4網(wǎng)游用戶(hù)虛擬物品交易方式分析45
5.4.1虛擬物品交易方式用戶(hù)偏好45
5.4.2虛擬物品不同交易方式成交量比較47
5.4.3虛擬物品付費用戶(hù)對現有交易方式的滿(mǎn)意度48
5.4.4虛擬物品付費用戶(hù)對現有交易方式的評價(jià)49
5.5不同消費特征網(wǎng)游玩家消費情況分析54
5.5.1不同消費特征網(wǎng)游玩家消費情況差異分析54
5.5.2不同消費特征用戶(hù)arpu值及其市場(chǎng)規模差異分析55
第6章中國網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析2
6.1網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驅動(dòng)因素與阻礙因素2
6.1.1驅動(dòng)因素分析2
6.1.2阻礙因素分析3
6.2主要廠(chǎng)商的海外擴張戰略分析5
6.3第三方游戲企業(yè)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響5
6.3.1游戲門(mén)戶(hù)網(wǎng)站5
6.3.2虛擬物品交易平臺5
6.3.3第三方游戲平臺6
6.3.4電子商務(wù)平臺6
6.3.5電子支付平臺6
第7章主要游戲廠(chǎng)商分析7
7.1盛大7
7.1.1發(fā)展歷程7
7.1.2主要產(chǎn)品及研發(fā)7
7.1.3發(fā)展戰略8
7.1.4發(fā)展前景評價(jià)9
7.2網(wǎng)易9
7.2.1發(fā)展歷程9
7.2.2主要產(chǎn)品及研發(fā)10
7.2.3發(fā)展戰略11
7.2.4發(fā)展前景評價(jià)12
7.3巨人12
7.3.1發(fā)展歷程12
7.3.2主要產(chǎn)品及研發(fā)12
7.3.3發(fā)展戰略13
7.3.4發(fā)展前景評價(jià)14
7.4騰訊14
7.4.1發(fā)展歷程14
7.4.2主要產(chǎn)品及研發(fā)15
7.4.3發(fā)展戰略15
7.4.4發(fā)展前景評價(jià)16
7.5暢游16
7.5.1發(fā)展歷程16
7.5.2主要產(chǎn)品及研發(fā)16
7.5.3發(fā)展戰略17
7.5.4發(fā)展前景評價(jià)17
7.6九城17
7.7完美世界17
7.8久游17
7.9金山17
7.10網(wǎng)龍17
第8章網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議18
8.1對行業(yè)監管方的建議18
8.2對游戲開(kāi)發(fā)商的建議18
8.3對游戲運營(yíng)商的建議18
8.4對第三方游戲企業(yè)的建議18
第9章調研概述19
9.1調研方法19
9.2調研時(shí)間19
9.3調研對象19
9.4樣本特征19
圖表1XX-XX年中國國內生產(chǎn)總值及同比增長(cháng)11
圖表2XX-XX年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數及增長(cháng)12
圖表3XX-XX年中國寬帶用戶(hù)數及增長(cháng)13
圖表4XX-XX中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)規模15
圖表5XX-XX中國網(wǎng)絡(luò )游戲運營(yíng)商虛擬物品收入規模現狀與預測16
圖表6XX-XX中國免費網(wǎng)游運營(yíng)商數量17
圖表7XX-XX中國免費網(wǎng)絡(luò )游戲數量18
圖表8網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)付費方式偏好分析19
圖表9中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)格局演進(jìn)趨勢分析20
圖表10XX-XX年中國網(wǎng)絡(luò )游戲主要運營(yíng)商市場(chǎng)份額分布圖21
圖表11XX-XX中國大陸網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)數23
圖表12虛擬物品不同收入水平玩家消費特征分析24
圖表13網(wǎng)游玩家年齡分布25
圖表14網(wǎng)游玩家群體組織加入情況25
圖表15網(wǎng)游玩家游戲類(lèi)型偏好26
圖表16網(wǎng)游玩家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)齡分析27
圖表17網(wǎng)游玩家上網(wǎng)頻率分別28
圖表18網(wǎng)游玩家網(wǎng)絡(luò )游戲使用年齡分布29
圖表19網(wǎng)游玩家玩網(wǎng)游頻次分布30
圖表20網(wǎng)游玩家網(wǎng)游平均每次使用時(shí)間30
圖表21網(wǎng)游玩家玩游戲的狀態(tài)分析31
圖表22網(wǎng)游玩家玩一款游戲持續時(shí)間分析32
圖表23網(wǎng)游玩家玩游戲目的分析33
圖表24網(wǎng)游玩家玩網(wǎng)游是否會(huì )加入群體組織34
圖表25與網(wǎng)游玩家一起玩游戲的伙伴關(guān)系分析35
圖表26網(wǎng)游玩家與網(wǎng)游中認識的用戶(hù)在現實(shí)中的聯(lián)系分析35
圖表27網(wǎng)游玩家對網(wǎng)游中一起玩的用戶(hù)角色心理定位分析36
圖表28玩家對網(wǎng)游中自身角色定位分析37
圖表29網(wǎng)游對玩家價(jià)值分析38
圖表30網(wǎng)游對玩家的重要性分析39
圖表31玩家對網(wǎng)游中獲取成就的看重程度分析39
圖表32網(wǎng)游玩家網(wǎng)游支出來(lái)源分析41
圖表33網(wǎng)游玩家付費狀況分析(玩網(wǎng)絡(luò )游戲時(shí))42
圖表34XX-XX網(wǎng)游玩家平均arpu值分析43
圖表35網(wǎng)游玩家中虛擬物品付費用戶(hù)分布44
圖表36網(wǎng)游玩家不購買(mǎi)虛擬物品原因分析45
圖表37虛擬物品購買(mǎi)動(dòng)因分析46
圖表38虛擬物品購買(mǎi)方式分析47
圖表39用戶(hù)虛擬物品第三方交易平臺使用情況48
圖表40虛擬物品各購買(mǎi)渠道交易量份額分析49
圖表41虛擬物品付費用戶(hù)虛擬物品現有交易方式滿(mǎn)意度分析50
圖表42現有交易方式對虛擬物品購買(mǎi)的影響程度分析51
圖表43虛擬物品交易方式用戶(hù)整體評價(jià)52
圖表44游戲運營(yíng)商渠道虛擬物品交易方式用戶(hù)評價(jià)53
圖表45綜合電子商務(wù)網(wǎng)站渠道虛擬物品交易方式用戶(hù)評價(jià)53
圖表46專(zhuān)業(yè)虛擬物品網(wǎng)站渠道虛擬物品交易方式用戶(hù)評價(jià)54
圖表47游戲中玩家渠道虛擬物品交易方式用戶(hù)評價(jià)54
圖表48不同消費特征用戶(hù)網(wǎng)游付費情況差異分析55
圖表49不同消費特征用戶(hù)網(wǎng)游消費年均支出差異分析56
圖表50不同消費特征網(wǎng)游玩家網(wǎng)游平均arpu值分析57
圖表51XX-XX年不同消費特征用戶(hù)及市場(chǎng)份額差異分析57
圖表52XX-XX年不同消費特征用戶(hù)及市場(chǎng)規模差異分析58
圖表53盛大網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品線(xiàn)8
圖表54XX-XX年8月盛大投資并購事件9
圖表55XX年上半年網(wǎng)易營(yíng)業(yè)收入結構10
圖表56XX年q2巨人網(wǎng)游用戶(hù)數及收入增長(cháng)13
(一)國際市場(chǎng)需求尚未明顯恢復當期歐美經(jīng)濟復蘇前景變數較大,國際市場(chǎng)不利消息頻頻發(fā)出,不論是實(shí)際需求還是信心都較前段時(shí)間有所下降。
而且隨著(zhù)歐美市場(chǎng)補庫存周期逐漸結束,在前景不明的情況下采購商有可能進(jìn)入下一輪消化庫存階段,采購需求大幅下降。在廣交會(huì )期間,我會(huì )調研顯示多數企業(yè)訂單增長(cháng)20%左右,但進(jìn)入6、7月份以來(lái),部分企業(yè)訂單數量下降明顯,采購商觀(guān)望態(tài)度增強。
(二)原材料價(jià)格大幅上漲、人民幣匯率變動(dòng)對機電企業(yè)影響很大。
上半年銅、玻纖布價(jià)格上漲拉動(dòng)印刷電路價(jià)格持續上漲并帶動(dòng)電子信息產(chǎn)品的多數部件價(jià)格上漲。液晶屏、鋼材等價(jià)格上漲造成家電生產(chǎn)成本上揚。從20xx年下半年到20xx年上半年,人民幣一直處于單邊升值行情中,升值幅度超過(guò)了5%。成套工程項目一般建設周期較長(cháng),人民幣升值給境外在執行項目造成了較大的匯損。同時(shí),人民幣升值還導致我企業(yè)新接洽海外項目的報價(jià)水平較以前有所提高,與歐美競爭對手的價(jià)格差距正不斷縮小。
(三)勞動(dòng)力成本上升對機電出口企業(yè)影響不容小視。
(四)融資問(wèn)題對企業(yè)影響巨大。
去年底以來(lái),央行為控制通脹連續加息,進(jìn)一步加大了企業(yè)的融資成本,中小出口企業(yè)的融資難問(wèn)題更加突出。銀行貸款難推動(dòng)了江浙的地下x莊快速發(fā)展,但其利息很高,中小企業(yè)壓力巨大。融資成本上升對大型成套企業(yè)影響尤其明顯,國內銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機時(shí)已大幅上升,企業(yè)融資成本居高不下。有些項目,承擔出口信貸的信保公司盡管承擔了風(fēng)險,但由于保費偏高,最終業(yè)主不愿意承擔。
(五)電力供需矛盾突出。
持續了較長(cháng)時(shí)間的電力供應緊張問(wèn)題未得到緩解,部分企業(yè)因電力緊張無(wú)法開(kāi)工、難以完成訂單的現象也十分突出;電價(jià)上漲同時(shí)給企業(yè)出口帶來(lái)了較大成本壓力。
(六)物流、倉儲逐漸成為影響企業(yè)成本的重要因素。
如對我汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō),物流成本的影響尤其明顯,汽車(chē)物流成本占整車(chē)成本的10%左右,而國際先進(jìn)水平是4%-5%,不少企業(yè)也反映近期倉儲成本在上升,此外,日本強震造成部分精密零部件價(jià)格上漲也加大了汽車(chē)、電子企業(yè)的成本壓力。
(七)我機電產(chǎn)品遭遇的國際貿易摩擦仍處于多發(fā)階段。
由于各國經(jīng)濟形勢并未根本好轉,國際金融態(tài)勢也不容樂(lè )觀(guān),國際貿易領(lǐng)域的競爭仍將保持較激烈水平。為保護本國相關(guān)產(chǎn)業(yè)利益,各國很有可能在下半年對我發(fā)起更多貿易救濟調查,20xx年仍將是我機電產(chǎn)品遭受貿易救濟調查的重災之年。
雖然夏天已經(jīng)過(guò)去,但是我們對于季節性產(chǎn)品的關(guān)注度不可降低,古時(shí)候就有聰明的商人雨季買(mǎi)車(chē)賣(mài)船,旱季買(mǎi)船賣(mài)車(chē),對于一個(gè)精明的商家而言,反季節囤貨是必備技能,我們這些想網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生更要多多注意這種機會(huì )。所以,在這個(gè)寒冷的冬季來(lái)領(lǐng)之前,我對合眾網(wǎng)高校分站的迷你小風(fēng)扇XY—X13這款美觀(guān)大方且實(shí)用便宜的商品進(jìn)行了調查。
一;價(jià)格調查
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY—X13的官方報價(jià)為13.8元RMB
其他相對主流的商業(yè)電子商務(wù)平臺的報價(jià)分別是淘寶網(wǎng):16.5RMB價(jià)格加10.0RMB運費而天貓商城的便攜式風(fēng)扇分類(lèi)內直接無(wú)法搜索到這款美觀(guān)實(shí)用的商品,其同類(lèi)商品的種類(lèi)較多,但是價(jià)格也五花八門(mén),個(gè)人感覺(jué)實(shí)用美觀(guān)的大都在26~40RMB之間,也有特別便宜的,但是個(gè)人感覺(jué)都不好看也不實(shí)用,仔細算算,算上運費還要比合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY—X13貴再去數碼專(zhuān)業(yè)性較強的電子平臺京東看一看,也沒(méi)有找到這一款美觀(guān)大方的商品,但是可以發(fā)現,京東的迷你風(fēng)扇價(jià)格普遍在26.0RMB左右,其中還不包含運費
二:價(jià)格分析
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY—X13的性?xún)r(jià)比遠遠超出了其他同類(lèi)電子商務(wù)平臺的同類(lèi)商品,這是毋庸置疑的,但是為什么會(huì )產(chǎn)生這種結果呢,我們還是要來(lái)理性的分析一下。
1、合眾網(wǎng)的規模比淘寶京東等等的電子商務(wù)平臺規模要相對小一些,對于一個(gè)發(fā)展中的電子商務(wù)平臺,其初期的價(jià)格優(yōu)勢是很明顯的,這個(gè)階段,也適合廣大消費者去該類(lèi)平臺購買(mǎi)物品。
2、合眾網(wǎng)具有一個(gè)鮮明的特點(diǎn),就是所謂的供銷(xiāo)一體,具有相當豐厚的后臺制造基礎,不僅可以進(jìn)行對外買(mǎi)賣(mài),還可以直接進(jìn)行產(chǎn)品的供銷(xiāo),這一點(diǎn)是與其他電商平臺有著(zhù)很本質(zhì)的區別的,可以說(shuō),合眾網(wǎng)具有相當的實(shí)力在未來(lái)的電商平臺中占有一席之地。
3、電商大戰后遺癥,之前的電商大戰雖說(shuō)已經(jīng)結束,但是電子產(chǎn)品的價(jià)格戰爭任然存在,當下的電商老品牌基本受其不良影響,處于無(wú)力狀態(tài),但是合眾網(wǎng)作為新興的電子商務(wù)平臺,其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者,服務(wù)于消費者,所以,其商品價(jià)格也遠低于其他電子商務(wù)平臺。
三:結論
合眾網(wǎng)作為一個(gè)新起的電子商務(wù)平臺,擁有完善的機制和善良的企業(yè)動(dòng)機,相比于其他的電子商務(wù)平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務(wù),消費者在合眾網(wǎng)進(jìn)行商品的購買(mǎi),是可以領(lǐng)略到電子商務(wù)便捷實(shí)惠的特點(diǎn)的,合眾網(wǎng)是可以順心順意的進(jìn)行交易的電子商務(wù)平臺。
一、摘要
1、背景介紹
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著(zhù)較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展,20xx年紡織服裝的總產(chǎn)值約占全國總產(chǎn)值的十分之一,雖然我國的服裝行業(yè)產(chǎn)量高,但是不應該僅僅局限于傳統的銷(xiāo)售模式,應當有機的結合當今電子商務(wù)領(lǐng)域,才能實(shí)現企業(yè)的利潤最大化。
全球經(jīng)濟發(fā)展正在進(jìn)入信息經(jīng)濟時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)25年內世界經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力,其產(chǎn)生的作用甚至可以與200年以前工業(yè)革命對經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用相媲美。因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使之成為繼傳統市場(chǎng)之后的又一個(gè)巨大市場(chǎng),是因為它構筑覆蓋全球的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng),因而獲得全球性的、無(wú)限的商務(wù)空間。目前全球因特網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)30億,并且仍在不斷增長(cháng)。20xx通過(guò)網(wǎng)絡(luò )貿易完成的交易額達1萬(wàn)億美元,而xx年將達到1.8萬(wàn)億美元,未來(lái)10年,1/3的全球國際貿易將以網(wǎng)絡(luò )貿易的形式來(lái)完成。巨大的市場(chǎng)與無(wú)限的商機,展現出這一市場(chǎng)實(shí)和潛在的豐厚商業(yè)利潤。未來(lái)各國將為吸引資本以構筑信息基礎設施而展開(kāi)激烈競爭。基于以上作用,近年來(lái)各國都將發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為角逐國家競爭力的大計。認識這一大勢對中國傳統企業(yè)轉型以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
2、研究目的
本文通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的調研,著(zhù)重分析xxx集團的服裝行業(yè),以分析溫馨鳥(niǎo)集團是否適合發(fā)展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng),其分析結論將為公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)調整提供依據,明確網(wǎng)站運營(yíng)管理的的發(fā)展方向。
3、調查范圍
調查時(shí)間是20xx年9月1號到20xx年9月19號,調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查,本調查總體對象是網(wǎng)民,選取的樣本總數為100,回收可以利用的問(wèn)卷數目為90。調查結束后,我們對結果進(jìn)行統計和分析,并對其結果予以總結,其調查報告如下:
二、調查結果分析
1、服裝市場(chǎng)的交易規模
從上圖可知,中國的服裝網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的交易規模的前景很有發(fā)展,持續增長(cháng),但是,它的增長(cháng)率卻是逐漸在降低。而且,服裝網(wǎng)購占整體網(wǎng)購比重也不是很大。總體上來(lái)講,中國的服裝網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的交易規模還是很有前景的。
2、網(wǎng)購的對比
看出,大多數的人有過(guò)網(wǎng)購的經(jīng)歷,也看出了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,由此可以得出,網(wǎng)上銷(xiāo)售還是可以的。
3、影響購物的因素
影響購物的因素有產(chǎn)品的做工、產(chǎn)品的款式、價(jià)格、色彩、品牌、面料的品質(zhì)、穿著(zhù)的舒適度、及服務(wù)等。但從圖可知,最主要的因素有款式、價(jià)格、品牌、舒適度等,由此可以看出,現代社會(huì )越來(lái)越多的人注意儀表。人們對服裝的要求也越來(lái)越高。他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、環(huán)境舒適的服裝市場(chǎng)購買(mǎi)服裝。
產(chǎn)品市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )調研報告
調研報告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀(guān)事實(shí)。下面是小編整理的相關(guān)內容,希望對你有幫助。
一、進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)間。
**年正好是改革開(kāi)放的初期,也是城市發(fā)展的起步時(shí)期,工業(yè)和城市的飛速發(fā)展都在90年代開(kāi)始,給寶潔公司帶來(lái)巨大商機。寶潔公司瞄準這個(gè)時(shí)候進(jìn)入中國也是中國政府能給其最大扶持的時(shí)機,所遇到的阻力也最小。
二、科技優(yōu)勢,人才優(yōu)勢。
三、專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)策劃
目前在中國的大學(xué)中,還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)專(zhuān)業(yè),只有在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中包含了市場(chǎng)策劃。而且在中國一些國內企業(yè)還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)部門(mén)存在,一般都是由部門(mén)經(jīng)理或者董事決定公司發(fā)展的方向。在國外,市場(chǎng)策劃部是個(gè)極其重要的部門(mén)。市場(chǎng)策劃部負責收集各種信息,并經(jīng)過(guò)分析后指引公司以后前進(jìn)的方向,發(fā)展的目標和年度的各種預算產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格等等,就等于掌控公司的命脈。
四、產(chǎn)品的包裝宣傳
寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒(méi)有對外一個(gè)明確的數字,但至少是從億為計算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳,使消費者能購買(mǎi)它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,它們會(huì )控制把握一個(gè)尺度,不讓消費者產(chǎn)生抵抗心理,而且所播出的廣告都型象健康,清新,表達的意思明確,語(yǔ)言簡(jiǎn)單,給人一種高雅的感覺(jué),容易接受新產(chǎn)品,寶潔公司的廣告宣傳也很有特點(diǎn)。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會(huì )在廣告末毣加上句:P&G,創(chuàng )造生活無(wú)限美,雖然沒(méi)說(shuō)的P&G屬于寶潔公司,但大家都會(huì )知道一件事情:這些產(chǎn)品都是屬于P&G公司的。
以消費者心理學(xué)的角度,人的心理都會(huì )有個(gè)觀(guān)點(diǎn),喜歡嘗試新東西。人們往往一件日用品用久之后會(huì )想用其它牌子的產(chǎn)品,比一下看效果如何。換著(zhù)使用,而不會(huì )長(cháng)時(shí)間都使用一個(gè)牌子同,寶潔公司正是看出這一點(diǎn),在以后的廣告宣傳就沒(méi)再加上產(chǎn)品的公司宣傳。只會(huì )著(zhù)重的對產(chǎn)品的科技含量和配方效果的宣傳,并且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡(jiǎn)單的線(xiàn)條,絕不繁索,并且產(chǎn)品上分大中小型號,可適合不同家庭狀況人士。
寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換,它們的產(chǎn)品一年就會(huì )換一天兩次外型包裝,好處就是:給消費者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是:減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期,保持產(chǎn)品永遠年輕。
五、良好的公司文化
一個(gè)公司的文化不是一朝一夕可以出來(lái)的剬是長(cháng)時(shí)間積累形成的:寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣,單洗發(fā)水就好幾種,只是名字不同,其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品,而且使用的效果并沒(méi)明顯區別,這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的,其它型號產(chǎn)品也會(huì )有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱(chēng)的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競爭,但是又有它們獨特的優(yōu)勢,海飛絲專(zhuān)去屑,沙宣凝彩保濕,飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會(huì )出現相同的功能,就增加了彼此之間的競爭,寶潔公司對各部門(mén)間的競爭是鼓勱的態(tài)度,但是也會(huì )偶爾制止,以免發(fā)生惡性競爭。
寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換,它們的產(chǎn)品一年就會(huì )換一天兩次外型包裝,好處就是:給消費者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是:減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期,保持產(chǎn)品永遠年輕。
寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣,單洗發(fā)水就好幾種,只是名字不同,其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品,而且使用的效果并沒(méi)明顯區別,這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的,其它型號產(chǎn)品也會(huì )有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱(chēng)的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競爭,但是又有它們獨特的優(yōu)勢,海飛絲專(zhuān)去屑,沙宣凝彩保濕,飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會(huì )出現相同的功能,就增加了彼此之間的競爭,寶潔公司對各部門(mén)間的競爭是鼓勱的態(tài)度,但是也會(huì )偶爾制止,以免發(fā)生惡性競爭。寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒(méi)有對外一個(gè)明確的數字,但至少是從億為計算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳,使消費者能購買(mǎi)它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,它們會(huì )控制把握一個(gè)尺度,不讓消費者產(chǎn)生抵抗心理,而且所播出的廣告都型象健康,清新,表達的意思明確,語(yǔ)言簡(jiǎn)單,給人一種高雅的感覺(jué),容易接受新產(chǎn)品。
飄柔:在促銷(xiāo)組合上,主要是廣告和宣傳活動(dòng)雙管齊下;其廣告強調洗發(fā)、護發(fā)二合一,令頭發(fā)飄逸柔順。“飄柔”,從品牌名字上就讓人明白了該產(chǎn)品使頭發(fā)柔順的特性,草綠色的包裝給人以青春美的感受,“含絲質(zhì)潤發(fā)素,洗發(fā)護發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語(yǔ),再配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫(huà)面,更深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。在廣州,還曾經(jīng)舉辦過(guò)2屆“飄柔之星”活動(dòng),邀請眾多明星出場(chǎng),為其打入市場(chǎng)造勢,并收到了極好的效果
六、多品牌占領(lǐng)市場(chǎng)
關(guān)于品牌,寶潔的原則是:如果某一個(gè)種類(lèi)的市場(chǎng)還有空間,最好那些;其他品牌也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產(chǎn)業(yè)中擁有極高的市場(chǎng)占有率。舉例來(lái)說(shuō),在美國市場(chǎng)上,寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌,每種品牌的訴求都不一樣。寶潔推出;邦寶適紙尿褲時(shí),由于質(zhì)量較高,定價(jià)比其他品牌都高。寶潔原本希望高質(zhì)量可以讓人愿意用較高價(jià)錢(qián)購買(mǎi),但結果卻不是如此。寶潔知道自己必須降價(jià)來(lái)迎合消費者,于是它采用一個(gè)不一樣的策略來(lái)達到降價(jià)的目標:設法提高生產(chǎn)效率,同時(shí)改變配銷(xiāo)策略。一般尿片都放在藥房里,;邦寶適卻減少利潤,降價(jià)進(jìn)入超市。由于它的銷(xiāo)量大,超市愿意賣(mài);又因為銷(xiāo)量大,降低了單位生產(chǎn)成本,從而產(chǎn)生良好的循環(huán),使;邦寶適成為一個(gè)成功的產(chǎn)品。
七、廣告成功方程式
在廣告方面,特別是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會(huì )先指出你所面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你的注意。接著(zhù),廣告會(huì )迅速告訴你,有個(gè)解決方案,就是寶潔的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì )在整段廣告中重復出現好幾次。廣告重點(diǎn)是在清楚地強調,寶潔可以為你帶來(lái)什么好處。
八、品牌管理的嚴格培訓
寶潔的品牌管理主要體現在嚴謹地人才培訓上。品牌經(jīng)理競爭激烈、工作緊張、升遷很快,但極容易;不成功,便成仁。從1931年以來(lái),公司的最高主管都是品牌管理出身,90%的管理階層也都來(lái)自品牌管理,由此可見(jiàn)品牌管理是寶潔的核心領(lǐng)域。
九、品牌經(jīng)理承擔一切責任
對于自己所負責的品牌,品牌經(jīng)理必須比公司里任何人都要了解,而且不斷會(huì )有人挑戰他們這方面的知識。例如美國一位負責洗發(fā)精的經(jīng)理曾經(jīng)被最高主管問(wèn)起,究竟中國人的頭皮屑成分是什么。
十、嚴謹的備忘錄訓練
寶潔公司絕不從外面找;空降部隊,而是采取百分之百的內升政策,因此內部的'培養制度非常重要。他們非常重視訓練員工解決問(wèn)題、設定順序、采取行動(dòng)、追蹤質(zhì)量以及領(lǐng)導、合作的能力。公司隨時(shí)都提供各種課程和研討會(huì ),來(lái)幫助員工提高。
在寶潔的訓練制度中,備忘錄這項做法是出了名的。員工必須養成一種習慣,清楚、簡(jiǎn)單地把信息呈給上司。備忘錄大致可以分成兩種,;信息備忘錄和;建議備忘錄。;信息備忘錄內容包括研究分析、現狀報告、業(yè)務(wù)情況、競爭分析和市場(chǎng)占有率摘要;;建議備忘錄則是一種說(shuō)服性的文件,重點(diǎn)包括:建議目的、背景信息、建議方案以及背后的邏輯討論和下一步的做法。備忘錄大多不會(huì )超過(guò)4頁(yè)。品牌管理人員如果想要升遷,最好先學(xué)會(huì )寫(xiě)備忘錄。
在寶潔,備忘錄的寫(xiě)作甚至被當作一種訓練的工具。對資歷較淺的人員來(lái)說(shuō),一個(gè)備忘錄重寫(xiě)10次是常見(jiàn)的事;成為品牌經(jīng)理后,一個(gè)備忘錄仍有可能被要求重寫(xiě)五六次。憑借不斷地重寫(xiě)備忘錄,寶潔希望能夠訓練員工更加周密地思考問(wèn)題。
當許多公司希望能夠抓住消費者口味,在市場(chǎng)成功出擊的時(shí)候,寶潔重視扎實(shí)基礎的行銷(xiāo)訓練應該是很重要的參考。
(一)國際市場(chǎng)需求尚未明顯恢復當期歐美經(jīng)濟復蘇前景變數較大,國際市場(chǎng)不利消息頻頻發(fā)出,不論是實(shí)際需求還是信心都較前段時(shí)間有所下降。
而且隨著(zhù)歐美市場(chǎng)補庫存周期逐漸結束,在前景不明的情況下采購商有可能進(jìn)入下一輪消化庫存階段,采購需求大幅下降。在廣交會(huì )期間,我會(huì )調研顯示多數企業(yè)訂單增長(cháng)20%左右,但進(jìn)入6、7月份以來(lái),部分企業(yè)訂單數量下降明顯,采購商觀(guān)望態(tài)度增強。
(二)原材料價(jià)格大幅上漲、人民幣匯率變動(dòng)對機電企業(yè)影響很大。
上半年銅、玻纖布價(jià)格上漲拉動(dòng)印刷電路價(jià)格持續上漲并帶動(dòng)電子信息產(chǎn)品的多數部件價(jià)格上漲。液晶屏、鋼材等價(jià)格上漲造成家電生產(chǎn)成本上揚。從20**年下半年到20**年上半年,人民幣一直處于單邊升值行情中,升值幅度超過(guò)了5%。成套工程項目一般建設周期較長(cháng),人民幣升值給境外在執行項目造成了較大的匯損。同時(shí),人民幣升值還導致我企業(yè)新接洽海外項目的報價(jià)水平較以前有所提高,與歐美競爭對手的價(jià)格差距正不斷縮小。
(三)勞動(dòng)力成本上升對機電出口企業(yè)影響不容小視。
(四)融資問(wèn)題對企業(yè)影響巨大。
去年底以來(lái),央行為控制通脹連續加息,進(jìn)一步加大了企業(yè)的融資成本,中小出口企業(yè)的融資難問(wèn)題更加突出。銀行貸款難推動(dòng)了江浙的地下x莊快速發(fā)展,但其利息很高,中小企業(yè)壓力巨大。融資成本上升對大型成套企業(yè)影響尤其明顯,國內銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機時(shí)已大幅上升,企業(yè)融資成本居高不下。有些項目,承擔出口信貸的信保公司盡管承擔了風(fēng)險,但由于保費偏高,最終業(yè)主不愿意承擔。
(五)電力供需矛盾突出。
持續了較長(cháng)時(shí)間的電力供應緊張問(wèn)題未得到緩解,部分企業(yè)因電力緊張無(wú)法開(kāi)工、難以完成訂單的現象也十分突出;電價(jià)上漲同時(shí)給企業(yè)出口帶來(lái)了較大成本壓力。
(六)物流、倉儲逐漸成為影響企業(yè)成本的重要因素。
如對我汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō),物流成本的影響尤其明顯,汽車(chē)物流成本占整車(chē)成本的10%左右,而國際先進(jìn)水平是4%-5%,不少企業(yè)也反映近期倉儲成本在上升,此外,日本強震造成部分精密零部件價(jià)格上漲也加大了汽車(chē)、電子企業(yè)的成本壓力。
(七)我機電產(chǎn)品遭遇的國際貿易摩擦仍處于多發(fā)階段。
由于各國經(jīng)濟形勢并未根本好轉,國際金融態(tài)勢也不容樂(lè )觀(guān),國際貿易領(lǐng)域的競爭仍將保持較激烈水平。為保護本國相關(guān)產(chǎn)業(yè)利益,各國很有可能在下半年對我發(fā)起更多貿易救濟調查,20**年仍將是我機電產(chǎn)品遭受貿易救濟調查的重災之年。
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