藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文
當代,論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章,簡(jiǎn)稱(chēng)之為論文。它既是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段,又是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。以下是小編整理的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文,希望對你有幫助。
引言
我國自古就有藥食同源的養生文化,用老百姓的話(huà)說(shuō)就是“藥補不如食補”。作為一個(gè)亟須培育的行業(yè),保健品市場(chǎng)的需求潛力之大實(shí)在誘人。
中國的保健行業(yè)協(xié)會(huì )的資料統計表明,國內整體的保健品市場(chǎng)從20世紀80年代起就處于高速增長(cháng)的態(tài)勢,年均增長(cháng)率在15%—30%遠遠高出發(fā)達國家平均3%的增長(cháng)率。據統計20世紀90年代中期,我國保健品生產(chǎn)企業(yè)就多達3000多家,品種4000多個(gè),年銷(xiāo)售額一度突破300億大關(guān)。 關(guān)鍵詞 保健品 營(yíng)銷(xiāo)策略
1 我國保健品營(yíng)銷(xiāo)策略分析
保健品成功的營(yíng)銷(xiāo)有一定技巧,營(yíng)銷(xiāo)花樣不少,隨著(zhù)季節的變化而不斷翻新,但手段都各有差異,要求的重點(diǎn)也各不相同。淡季注重功效市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),維持穩定的市場(chǎng)銷(xiāo)量,旺季主攻禮品市場(chǎng)開(kāi)發(fā),深挖功能效應。營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)時(shí)以消費者為中心以需求為目標。打造季節性成功營(yíng)銷(xiāo)的典范。
1.1突破禮品 完善功效
節日時(shí)段,各企業(yè)爭相推出禮品裝,包裝精美華貴、設計大方、得體、喜慶、色彩濃郁,廣告引導禮品消費概念。中秋時(shí)段保健品步入旺季,一直延續到春節。春節時(shí)段保健禮品激戰最酣。保健品企業(yè)在力守功效市場(chǎng)的同時(shí),將矛頭重點(diǎn)指向禮品市場(chǎng)。
1.2 終端要地 勢在必得
終端是產(chǎn)品銷(xiāo)售的場(chǎng)所,是連接產(chǎn)品和消費者的紐帶,是產(chǎn)品流過(guò)程中最重要的環(huán)節。產(chǎn)品信息是否準確及時(shí)地傳遞,廣告是否起到應有的導購作用,終端對消費者的購買(mǎi)為十分關(guān)鍵。保健品銷(xiāo)售終端主要包括藥店、商場(chǎng)、商店、超市、大賣(mài)場(chǎng)等。
現代意義的終端已由原來(lái)的買(mǎi)賣(mài)處發(fā)展演變?yōu)榻裉斓臓I(yíng)銷(xiāo)終端。在終端不僅可以展示企業(yè)文化與企業(yè)形象還可營(yíng)造場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)氛圍,使消費者對產(chǎn)品及企業(yè)產(chǎn)生信任感、滿(mǎn)足感,從而爭取大量購買(mǎi)者,促成銷(xiāo)售。
1.2.1 營(yíng)業(yè)員導向
藥店、商場(chǎng)中營(yíng)業(yè)員導向在消費者購買(mǎi)行為中起到重要作用。我們必須和營(yíng)業(yè)員多溝通、交朋友,用真情去感動(dòng)他們,讓他、她能真心實(shí)意地協(xié)助我們在同類(lèi)產(chǎn)品中介紹我們的品牌。
1.2.2終端包裝陳列
要求專(zhuān)柜均有產(chǎn)品陳列,并排至少有3盒以上且為最佳位置,出樣面盡可能大。
1.2.3終端達標標準
希望營(yíng)業(yè)員盡力推薦公司產(chǎn)品,并掌握產(chǎn)品基礎知識。如果推薦競品,該終端點(diǎn)為“廢點(diǎn)”,終端如有盲點(diǎn)也按“廢點(diǎn)”處理。產(chǎn)品擺放正面至少3盒,要求擺放在最醒目的地方,禮品盒陳列面至少兩盒,終端必須有公司的大包裝盒、POP,吊旗懸掛于商店中央或柜臺上方,特別是A、B類(lèi)終端,C類(lèi)終端也要盡量。 搶占終端戰略要地,緊緊圍繞以上營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)工作,作好促銷(xiāo)人員培訓、營(yíng)業(yè)員導向與產(chǎn)品的陳列展示,扎實(shí)做好終端市場(chǎng),理順?shù)N售渠道,為產(chǎn)品行銷(xiāo)掃除障礙。
1.3 媒體公關(guān)
媒體是保健品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵手段,是傳達信息最有效途徑。搞好媒體關(guān)系很重要,不僅可以得到較優(yōu)惠的版面折扣,選擇合適的版面,而且可以宣傳企業(yè)公益形象,在突發(fā)事件的處理上更有利于企業(yè)品牌形象的維護。
1.4 穩守城鎮 大開(kāi)周邊
周邊市場(chǎng)指一、二類(lèi)市場(chǎng)以外的三類(lèi)市場(chǎng),主要是一些地級市如江門(mén)、臺山、陽(yáng)江、長(cháng)安等城市。因為當地的生活水平普遍較高,人們的保健意識又強,送禮的風(fēng)俗也相當盛行,消費還比較感性,所以為保健品創(chuàng )造了很好的消費環(huán)境。同時(shí)該區域的媒體費用也較一、二類(lèi)市場(chǎng)低,可有效節省營(yíng)銷(xiāo)成本,同時(shí)其競爭環(huán)境相對緩和,同類(lèi)競品少,有利于新產(chǎn)品迅速脫穎而出,占領(lǐng)市場(chǎng)份額。從成功走農村路線(xiàn)的三株、紅桃K市場(chǎng)運作來(lái)看,周邊大有可為。 據調查,無(wú)論從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)方式、消費行為特征、購買(mǎi)習慣方面還是品牌研究、促銷(xiāo)手段、銷(xiāo)售渠道上看二、三類(lèi)市場(chǎng)具有相當的發(fā)展潛力。
1.5 團隊管理 愈加重視
團隊管理在直銷(xiāo)領(lǐng)域最為重視,無(wú)論安利、美琳凱還是雅芳,他們時(shí)刻都把團隊作為日常重點(diǎn)工作,注重網(wǎng)絡(luò )的建設,經(jīng)常組織培訓,開(kāi)大會(huì ),以交流經(jīng)驗激勵士氣,強調整體性。
2 銷(xiāo)售策略
2.1傳單
在超市、藥店,傳單式是隨處可見(jiàn)的,每次買(mǎi)藥回來(lái)手上總有一些傳單。
2.2軟文炒作
廣告的威力很大,比廣告威力還要大的是科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專(zhuān)家人物的會(huì )議,人總是對這些“權威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。
2.2.1概念創(chuàng )新
營(yíng)銷(xiāo)制勝法寶,保健品與“概念”似乎天生就是孿生兄弟,概念總是伴隨產(chǎn)品而出。產(chǎn)品是形,概念是神,神形兼備,兩者缺一不可。概念的推出,讓人們隨之懂得了各式各樣的保健原理,也知道了今年流行什么。
2.3促銷(xiāo)
每逢節假日,藥店或超市都會(huì )有相應的促銷(xiāo),也許很多人都不在意,但是這的確是提高銷(xiāo)量的一種好方法。雖然營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣,但這也不能彌補保健品市場(chǎng)的弊端。品質(zhì)無(wú)保證,廣告虛假,價(jià)格虛高,誠信缺失等這些問(wèn)題,一直都困擾著(zhù)消費者,所以經(jīng)銷(xiāo)商們在大規模做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,不妨把更多的注意力放在產(chǎn)品的品質(zhì)上來(lái)。
2.4企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的.問(wèn)題
2.4.1不合理的管理模式
因為保健品企業(yè)選擇了這樣一種發(fā)展模式,使在保健品行業(yè)中得以生存的企業(yè)幾乎都是超常規的速度發(fā)展,走入了一個(gè)發(fā)展陷阱。超常規的發(fā)展速度,必然引起企業(yè)內部組織結構的持續變革,新舊管理方案的高速更新,但由于革新的滯后性,必然使企業(yè)管理的變革速度跟不上發(fā)展速度,以及由于體系慣性和個(gè)體慣性的作用,最終必然導致企業(yè)內部的混亂。
2.4.2人才結構與用人機制的問(wèn)題
認識到人的變化應與環(huán)境的變化同步,把人變成企業(yè)有價(jià)值的資產(chǎn),使人能夠成為創(chuàng )新的資源,而不是按過(guò)去的功過(guò)論英雄。每個(gè)人應有創(chuàng )新的空間,換句話(huà)說(shuō)每個(gè)人都要成為一個(gè)單位和主體。
3 策略營(yíng)銷(xiāo)有利于整合多種營(yíng)銷(xiāo)模式
整合多種營(yíng)銷(xiāo)有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的系統化、體系化,為企業(yè)創(chuàng )造更多的品牌價(jià)值,能更好地實(shí)現企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效益。它將創(chuàng )新出一種新的商業(yè)模式,使企業(yè)的思路擴寬,而且還可以讓傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現軟著(zhù)陸,能和現在的模式有效銜接。
有利于向消費者傳遞信息,使產(chǎn)品差異性清楚凸現于消費者面前,從而有利于賦予產(chǎn)品個(gè)性,樹(shù)立產(chǎn)品獨特形象。可以避免企業(yè)惡性競爭,有利于促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
結束語(yǔ)
營(yíng)銷(xiāo)策略的分析在快速發(fā)展的中國是非常重要的,特別是在保健品行業(yè),必須轉變傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,這樣子企業(yè)才能求得生存和發(fā)展。實(shí)現企業(yè)策略目標的關(guān)鍵在于是否確定了目標市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場(chǎng)所期望的物品和服務(wù),進(jìn)而比競爭者更有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需要和欲望。二十一世紀“保健”將會(huì )是一個(gè)熱門(mén)的行業(yè),凸顯其功效的最有效方式是隱形的“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”,這種方式將會(huì )成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,而且更將會(huì )是社會(huì )進(jìn)步的產(chǎn)物。
參考文獻
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致 謝
大學(xué)生活一晃而過(guò),也即將要面對社會(huì )生活,環(huán)境壓力也隨之而來(lái)。回首走過(guò)的歲月,首先要誠摯地感謝我的老師,他們廣博的學(xué)識、嚴謹的治學(xué)精神和一絲不茍的工作作風(fēng)使我受益匪淺,在此表示真誠地感謝和深深的謝意。還有感謝我身邊的同學(xué)、朋友,感謝他們?yōu)槲姨?/span>出寶貴的意見(jiàn),有了他們的支持、鼓勵和幫助,我的大學(xué)生活才會(huì )過(guò)得更加充實(shí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 畢業(yè)論文
下面是小編整理的兩篇關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文范文,希望對你有所幫助,僅供參考。
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文一】
一、問(wèn)題的提出
本文所分析的市場(chǎng)主要是指交易的地點(diǎn)和場(chǎng)所,即馬克思所界定的“狹義的市場(chǎng)”,諸如集貿市場(chǎng)、小商品批發(fā)市場(chǎng)、農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等形式。
“建一個(gè)市場(chǎng),興一門(mén)產(chǎn)業(yè),富一方經(jīng)濟”曾是農村市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)育過(guò)程中一幅形象生動(dòng)的畫(huà)卷。
許多地區正是由于通過(guò)興建市場(chǎng),帶動(dòng)了地方經(jīng)濟的發(fā)展。
一段時(shí)間內,投資興建市場(chǎng)成為經(jīng)濟活動(dòng)中的一大熱點(diǎn)。
但是問(wèn)題也很快顯露出來(lái),不少市場(chǎng)生意清淡,日趨衰落幾近“空殼”,還有許多市場(chǎng)完全閑置。
調查中,筆者見(jiàn)到不少雜草過(guò)膝的“機動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)”,天天曬地皮的“農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)”和卷簾門(mén)緊閉、空蕩蕩寂靜無(wú)聲的工業(yè)品交易中心,也見(jiàn)到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場(chǎng)在二期三期擴建工程后卻走向衰敗。
一個(gè)市場(chǎng)的興衰成敗,有著(zhù)十分復雜的原因。
對市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理是否得當,是其中一個(gè)帶有普遍性的十分重要的變量。
而這正是目前被人們所疏忽的。
本文試圖從營(yíng)銷(xiāo)管理(Marketing Management)的層面對此作一些分析。
投資興辦一個(gè)市場(chǎng),其目的是要有一定的回報。
這種回報可能是直接的經(jīng)濟利益的回報,也可能是通過(guò)帶動(dòng)當地經(jīng)濟的發(fā)展、增加稅收等方面間接的經(jīng)濟利益上的回報。
因此,建市場(chǎng)可以界定為一種經(jīng)濟行為,無(wú)論投資主體是政府還是其他經(jīng)濟主體。
另一方面,投資興辦市場(chǎng)的目標是吸引和方便交易者,以便從他們的交易額中得到回報。
投資者提供了一種“交易便利”,而進(jìn)場(chǎng)交易者,則是這種便利的需求者和使用者。
可見(jiàn),市場(chǎng)建設者與市場(chǎng)交易者之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種交換關(guān)系。
由于前者是相對主動(dòng)積極的一方,構成實(shí)際的“營(yíng)銷(xiāo)者”,而后者則構成前者的“市場(chǎng)”(顧客),這種關(guān)系是可以納入到營(yíng)銷(xiāo)管理的分析框架加以分析的。
(P.20-24)
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)什么——顧客、價(jià)值與營(yíng)銷(xiāo)
在市場(chǎng)活動(dòng)中,市場(chǎng)的投資興辦者和市場(chǎng)的使用者構成“營(yíng)銷(xiāo)者一顧客”關(guān)系。
市場(chǎng)的使用者分兩類(lèi)主體:售賣(mài)者和購買(mǎi)者,當然他們之間構成另一層面的“營(yíng)銷(xiāo)者一顧客”關(guān)系。
市場(chǎng)的使用者——不管是其中的售賣(mài)者還是購買(mǎi)者,他們在市場(chǎng)的投資興辦者——市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者所提供的“適宜的場(chǎng)所”相遇、發(fā)生交易、實(shí)現各自的目的。
由于使用了這種“適宜的場(chǎng)所”得到了“交易的便利”而向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者付費(攤位租賃費、市場(chǎng)管理費及其他費用)。
當然這種付費在形式上是由其中的一方——售賣(mài)者統一“理單”的。
可見(jiàn),“適宜的場(chǎng)所”是市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),而“交易便利”則是顧客價(jià)值之所在,也是市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)核心。
那么,什么樣的場(chǎng)所是“適宜的”?“交易便利”的標準是什么呢?顯然,對售賣(mài)者而言,是足夠多的購買(mǎi)者和低廉的交易成本;對購買(mǎi)者而言,則是足夠的售賣(mài)者和低廉的交易成本。
所以最終答案可以明確地歸結為一個(gè):最有利于匯集售賣(mài)者和購買(mǎi)者之間的交易且交易的成本費用最小。
因此如何匯集市場(chǎng)交易,如何降低市場(chǎng)上的售賣(mài)者和購買(mǎi)者之交易成本,是市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理者必須考慮的頭等大事,因為這是顧客的核心價(jià)值和利益所在。
具體而言,以下一些方面體現著(zhù)售賣(mài)者和購買(mǎi)者的利益,決定著(zhù)能否匯集足夠的交易和交易成本的大小,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要方面。
(l)合適的地點(diǎn):要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者在投資建設市場(chǎng)時(shí)廣泛研究,科學(xué)選址。
(2)合適的時(shí)間:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者確定合適的開(kāi)市時(shí)間。
(3)合適的設施:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者提供適當的附加設施,方便交易。
(4)良好的秩序:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者加強管理,建立良好的市場(chǎng)秩序。
(5)良好的形象:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者重視市場(chǎng)的形象建設,建立美譽(yù)度。
(6)良好的知名度:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者重視市場(chǎng)的宣傳,擴大影響,提高知名度。
(7)適度的規模:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者注重研究和分析,搞好發(fā)展規劃。
(8)低廉的費用:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者適度收費。
重視市場(chǎng)使用者的經(jīng)濟利益。
這八個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù),可以通過(guò)具體的營(yíng)銷(xiāo)組合加以落實(shí)和完成。
三、市場(chǎng)如何營(yíng)銷(xiāo)?——產(chǎn)品、價(jià)格與促銷(xiāo)
市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略在戰術(shù)層次落實(shí)在營(yíng)銷(xiāo)組合4P’S方面,和一般的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不同,市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)不需要考慮分銷(xiāo)渠道決策方面的任務(wù)。
1.關(guān)于產(chǎn)品策略
在現代營(yíng)銷(xiāo)管理的分析框架中,能夠提供給顧客(市場(chǎng)),滿(mǎn)足其需要和欲望的任何事物都構成產(chǎn)品的范圍。
而且圍繞某種核心利益(價(jià)值),產(chǎn)品還是一個(gè)呈現層次性并具有擴展性的“產(chǎn)品的整體”概念。
在市場(chǎng)所提供的“產(chǎn)品”中,其核心產(chǎn)品(價(jià)值)是“交易便利,成本低廉”,其形式產(chǎn)品是“合適的地點(diǎn)”、“合適的時(shí)間”、“合適的設施”,其擴展產(chǎn)品(附加產(chǎn)品)是“良好的秩序”、“良好的形象”、“良好的服務(wù)’、“良好的知名度”等等。
市場(chǎng)的產(chǎn)品策略,包含了上述諸多方面的決策。
第一,科學(xué)選址是個(gè)關(guān)鍵。
市場(chǎng)的特殊性在于是在我選定的地點(diǎn)等待售賣(mài)者和購買(mǎi)者前來(lái)相遇并發(fā)生交易,可見(jiàn)這個(gè)地點(diǎn)十分關(guān)鍵。
其他工作再出色,如果選址不科學(xué)不合理,這個(gè)市場(chǎng)成功的可能性不會(huì )很大。
調查中發(fā)現,很多空殼市場(chǎng)之所以空殼,選址不科學(xué)是十分明顯的“先天性”缺陷。
調查中還發(fā)現一些城市中建設的“農貿市場(chǎng)”冷冷清清,而附近的“馬路市場(chǎng)”生命力十分頑強,有關(guān)管理部門(mén)屢禁不止,除了管理上的問(wèn)題外,選址的不科學(xué)可能是其中十分重要的原因。
選什么樣的地點(diǎn)是科學(xué)的呢?答案是能夠匯集足夠多的交易者且交易費用最小的空間區位點(diǎn)。
對售賣(mài)者而言,購買(mǎi)者越多,成交的可能性越大,越有價(jià)值;空間距離越近,或交通運輸越方便,交易成本越低,越有價(jià)值。
對于購買(mǎi)者而言同樣如此。
當成交的可能性與空間距離不一致時(shí),會(huì )呈現某種替代,最終會(huì )形成一種動(dòng)態(tài)的均衡。
這種均衡表現為市場(chǎng)具體的輻射范圍或“商勢圈”(關(guān)于市場(chǎng)建設中商圈理論的應用筆者已另撰文分析,見(jiàn)《中國流通經(jīng)濟》2000年第一期)。
所以,成功的市場(chǎng)在區位上會(huì )有某些共性,形成種種市場(chǎng)模式:或者是一種產(chǎn)地市場(chǎng),如義烏小商品市場(chǎng)、常熟招商城,這類(lèi)市場(chǎng)由于靠近生產(chǎn)基地容易匯集足夠多的售賣(mài)者,以致購買(mǎi)者覺(jué)得跨越一定空間距離依然有交易的便利和低廉的采購成本。
或者是一種銷(xiāo)地市場(chǎng),這類(lèi)市場(chǎng)能匯集足夠多的購買(mǎi)者,以致售賣(mài)者覺(jué)得跨越一定空間距離依然劃算,如諸多的城市農貿市場(chǎng)。
或者是一種中轉型市場(chǎng),這類(lèi)市場(chǎng)因為交通運輸特別方便,以致售賣(mài)者和購買(mǎi)者都覺(jué)得在這個(gè)點(diǎn)上交易,完成一次轉手是一種節省交易成本的形式。
因此,科學(xué)選址應該考慮:一是能否匯集足夠多的售賣(mài)者,如在某個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)地建市場(chǎng)的成功可能性較大。
二是能否匯集足夠多的購買(mǎi)者,例如,城鎮農貿市場(chǎng)能否成功關(guān)鍵在于能否匯集和方便足夠多的購買(mǎi)者,所以規劃布局很重要。
三是是否處于大的流通的中間地帶,作為中轉地能在商品流通特別是“物流”中明顯節省交易成本。
調查發(fā)現,不成功的市場(chǎng)絕大多數不符合上述三條中的任何一條,許多地方政府的熱情很高,但沒(méi)有作認真研究,憑想象造市場(chǎng),認為只要有市場(chǎng)就會(huì )引來(lái)交易,還美其名曰“栽下梧桐樹(shù),引得鳳凰來(lái)”,殊不知,“鳳凰”棲樹(shù),是趨利而擇,憑空造市,沒(méi)有區位優(yōu)勢,造出來(lái)往往只是“殼”而很少能成為市。
第二,“市場(chǎng)”這個(gè)產(chǎn)品是個(gè)豐滿(mǎn)的整體。
重視市場(chǎng)的硬件建設,忽視市場(chǎng)的“軟件”建設是目前許多地區市場(chǎng)建設中一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。
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