個(gè)人述職報告范文ppt(個(gè)人述職報告ppt)
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銀行柜員個(gè)人述職報告范文[1]
新年伊始，萬(wàn)象更新。
忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。
在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿(mǎn)順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)。
現就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方式學(xué)習了黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì )會(huì )議精神，學(xué)習三級行長(cháng)講話(huà)精神，學(xué)習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習，特別是學(xué)習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。
這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。
我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開(kāi)始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過(guò)我自身的努力，至年末組織存款38戶(hù)，金額達585.5萬(wàn)元，其中2戶(hù)余額達100萬(wàn)元以上，營(yíng)銷(xiāo)保險11.8萬(wàn)元，其中人壽保險6.8萬(wàn)元，人民人壽保險1萬(wàn)元，華安保險4萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)基金7.55萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)35戶(hù)，電話(huà)銀行18戶(hù)，借記卡開(kāi)戶(hù)486戶(hù)，電費簽約36戶(hù)，為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故。
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。
在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。
工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門(mén)。
班前班后及時(shí)檢查安全。
在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營(yíng)業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
再加上農行即將股改上市，更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì)，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。
在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責。
上半年店長(cháng)個(gè)人述職報告范文[2]
剛剛過(guò)去的201*年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個(gè)人學(xué)習和成長(cháng)的一年。
一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了童話(huà)二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開(kāi)全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來(lái)二店時(shí)，從一樓到四樓冷冷清清，連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚，我們沒(méi)有氣餒。
被調到二店的張店長(cháng)個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。
這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動(dòng)。
從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話(huà)二店。
能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒(méi)有白費。
難忘我們10年元月3號的接手錢(qián)柜、難忘我們冒著(zhù)漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個(gè)信念把童話(huà)我們的家建設得更好!
這一天終于來(lái)了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了，童話(huà)123想唱就唱，火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂(lè )生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話(huà)秋之持卡更超值，11月說(shuō)好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話(huà)，到如今的浪漫情人節vs新臺北，人氣童話(huà)做到了、業(yè)績(jì)也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。
我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話(huà)，來(lái)到這個(gè)充滿(mǎn)活力的團隊，感謝金店長(cháng)給的機會(huì )，感謝徐總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰的張店長(cháng)，也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(cháng)，沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的.去做好每一件事。
之前忽略的我會(huì )改進(jìn)，多站在對方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。
****年做好以下幾點(diǎn)：
1. 人員調整，根據情況更合理的調配現場(chǎng)人力，做到工作起來(lái)如魚(yú)得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。
2. 緊抓現場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。
3. 多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節絲絲入扣，前臺帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤(pán)每日一小盤(pán)，保證不長(cháng)短貨正常運轉。
4. 樓面主抓微笑服務(wù)、衛生和促銷(xiāo)，把客訴減少置零，
5. 營(yíng)銷(xiāo)鞏固老會(huì )員，開(kāi)發(fā)新的客源，增加會(huì )員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，
6. 節約用水用電，從自我做起，養成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，
7. 各類(lèi)表格正確使用，循序漸進(jìn)。
爭做三家店標兵。
8. 本著(zhù)“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨，主管到助理，現場(chǎng)各部門(mén)人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。
明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9. 全力落實(shí)規章制度，完善機制，貴在堅持。
全力配合店長(cháng)工作,做好店長(cháng)的左右手.
10. 配合工程部人員，做好現場(chǎng)的維修保養工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位，未來(lái)自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時(shí)間來(lái)計算。
為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對干部要實(shí)施 升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據工作表現 每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會(huì )利于部門(mén)崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導一如繼往的支持我的工作，我將通過(guò)不段的學(xué)習來(lái)完善自己，爭取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
上半年大學(xué)生預備黨員個(gè)人述職報告范文[3]
今天在這里我向大家做一次預備黨員的述職演說(shuō)。
XXXX年，我進(jìn)入了XXXX大學(xué)，進(jìn)入了動(dòng)醫07-1班，成了我們班的一份子。
兩年來(lái)，在擔任302宿舍宿舍長(cháng)期間，我帶領(lǐng)宿舍成員積極搞好宿舍的衛生及各項工作，具體工作有：首先，我積極組織同宿舍學(xué)生輪流值日，共同搞好宿舍衛生，保持室內清潔。
同時(shí)也嚴格負責監督同室人員保管好各自柜門(mén)鑰匙和宿舍內設施設備。
制定了本宿舍的衛生值日表，并督促同學(xué)做好值日。
其次也做到了時(shí)常督促、提醒同宿舍的同學(xué)按時(shí)就寢，制止大聲喧嘩者，管好本宿舍的紀律。
提醒同學(xué)按時(shí)起床、上課，幫助個(gè)別同學(xué)整理好內務(wù)。
是宿舍成為了一個(gè)干凈、整潔、舒適的學(xué)習和休息的地方，并在上一年被我院評為優(yōu)秀宿舍，我也被評為了優(yōu)秀宿舍長(cháng)。
我能夠在動(dòng)醫07-1班學(xué)習和生活，我感到非常的驕傲和自豪，
作為班級的的一員，在班級里我做到了：第一、在學(xué)習上，我深知學(xué)習的重要性。
做到不曠課、不掛科，做到有事請假、爭取做一名優(yōu)秀學(xué)生。
首先，合理安排時(shí)間，調整好作息時(shí)間，分配好學(xué)習、工作、娛樂(lè )的時(shí)間。
其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，認真對待考試，考前認真復習。
另外，積極閱讀有關(guān)書(shū)籍和資料，擴大自己的知識面;搞好師生關(guān)系，師生相處得融洽和睦。
服從班組織安排，積極參與班里及院里的活動(dòng)。
二、在思想上，我通過(guò)對黨的知識的學(xué)習和積極的參與團內的各項活動(dòng)，讓我更深刻的了解到作為一個(gè)預備黨員的光榮。
我認識到黨員負擔著(zhù)為實(shí)現我們黨推進(jìn)現代化建設、完成祖國統一、維護世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的三大歷史任務(wù)，要實(shí)現這些任務(wù)，目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習，積累更多的知識以便將來(lái)能夠成為共產(chǎn)黨員。
三、在生活上，盡量與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。
廣交朋友，結識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學(xué)習、工作、生活上的問(wèn)題。
因家庭原因，為了減輕父母的負擔，不讓辛勞父母繼續為我的學(xué)費、生活費發(fā)愁，寒假期間我做過(guò)很多的兼職工作，做兼職既可以增加經(jīng)濟收入，又能接觸社會(huì )，大大開(kāi)闊了我的視野，鍛煉了我的交際能力、團隊協(xié)作能力，也讓我更自信了。
總的來(lái)說(shuō)，做為一個(gè)大學(xué)生：
第一，作為一名當代的大學(xué)生，我應該明確的意識到自身所肩負的重要使命，進(jìn)而增強自己的責任感和緊迫感，只要符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)，有條件就要努力加快發(fā)展自己，充實(shí)自己。
第二，作為一名當代的大學(xué)生，我應該不斷地解放自己的思想、更新自己的觀(guān)念，為進(jìn)一步深化改革開(kāi)放營(yíng)造良好的思想氛圍和輿論環(huán)境。
在符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)的前提下，我們要不斷的創(chuàng )新，以此來(lái)更好的發(fā)展和適應當代的不斷變化，從而能夠更好樹(shù)立自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，真正的做一名合格的大學(xué)生。
第三，作為一名當代的大學(xué)生，我應該更加努力的學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)也多學(xué)習與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，科學(xué)的發(fā)展，就是要讓我能夠從思想上真正的有所覺(jué)悟，從行動(dòng)上真正的有所實(shí)踐，而不是單一的、片面地去強調科學(xué)的重要性，而是通過(guò)我的實(shí)際行動(dòng)，來(lái)證明科學(xué)發(fā)展的正確性，同時(shí)也能夠使我不斷的完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)。
以上是我對個(gè)人觀(guān)點(diǎn)的闡述，雖然在預備期的幾年中我取得了很多的成績(jì)不多，我也深知自己還有很多的缺點(diǎn)和不足，例如在和同學(xué)之間進(jìn)行工作方面的溝通中，我不夠的積極主動(dòng)，并且除了完成自己的本職工作以外，并沒(méi)有更多的嚴格要求自己，需要做的工作還很多。
在平時(shí)學(xué)習期間，雖然學(xué)習的任務(wù)比較繁重，但是我也并沒(méi)有放松自己在學(xué)習上的要求，作為一名預備黨員，我時(shí)刻牢記著(zhù)黨員所必須履行的八項義務(wù)，而在這八項義務(wù)中的首條便是認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策及決議，學(xué)習黨的基本知識，學(xué)習科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，努力提高為同學(xué)服務(wù)的本領(lǐng)。
在今后的學(xué)習、生活和工作中，我會(huì )更加嚴格要求自己。
困難和責任面前不推不靠，勇挑重擔;榮譽(yù)面前淡泊名利，甘于奉獻。
要有容人、容言、容事的胸懷，寬宏大度。
虛心向周?chē)冗M(jìn)黨員和同學(xué)們學(xué)習，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人述職報告ppt
個(gè)人述職報告ppt
近年來(lái)，由于干部考核制度的變化和需要，述職報告這一文體越來(lái)越被普遍應用。述職報告應該怎么寫(xiě)？百分網(wǎng)小編整理了個(gè)人述職報告，希望大家有所收獲！
個(gè)人述職報告篇1
作為一名教師，本人始終牢記“日常的教學(xué)工作”是第一生命線(xiàn)，也一直本著(zhù)“一切為了學(xué)生”的宗旨扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展日常教學(xué)工作。開(kāi)學(xué)初，根據學(xué)生的具體學(xué)情制定學(xué)期教學(xué)計劃，為整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作定下目標和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)的過(guò)程中，始終牢記：學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責。因此，堅持做到課前認真細致地研究教學(xué)大綱和教材，反復閱讀教參，設計教案，并且利用網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍以及各種信息渠道拓展教學(xué)資源。
一、遵規守紀，以身作則，既教書(shū)又育人。
作為教師，責任心與使命感是工作成敗的關(guān)鍵，也是良好師德的具體體現。在多年的工作實(shí)踐中，我一直把高度的責任心和使命感作為自己教育實(shí)踐的準則。在為人師的這些年里，本人一直嚴于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規范來(lái)約束、鞭策自己，謹記自己作為教師的身份，努力做到以身作則，為人師表。嚴格遵守學(xué)校的各種規章制度，按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動(dòng)，敢挑重擔，任勞任怨，從不斤斤計較。能與同事和睦相處，做到在教育實(shí)踐中取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。熱愛(ài)和關(guān)心學(xué)生，努力使自己能做到既教書(shū)又育人，促進(jìn)孩子的全面健康成長(cháng)，曾被評為校級“優(yōu)秀輔導員”。
二、加強學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自身的能力。
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的需要。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習新的教育教學(xué)理論，掌握其中的精髓，對自己的教育教學(xué)進(jìn)行不斷地改革與創(chuàng )新。因為，本人一直堅信，只有在科學(xué)理論指導下的教育改革，才能克服盲目性、隨意性，才能取得積極的效果。平時(shí)，積極參加市教研室和學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀(guān)學(xué)習、外出聽(tīng)課等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平，特別是2008年參加的嘉興市領(lǐng)雁工程培訓，從中學(xué)到了很多教育教學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗，可謂受益匪淺。本人還利用課余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)報雜志學(xué)習各種教育教學(xué)理論知識，了解現代教育的動(dòng)向，開(kāi)拓教學(xué)視野和思維，掌握教育教學(xué)新方法，指導教育教學(xué)實(shí)踐。
三、教學(xué)不忘反思，作一名研究型教師。
作為一名教師，本人始終牢記“日常的教學(xué)工作”是第一生命線(xiàn)，也一直本著(zhù)“一切為了學(xué)生”的宗旨扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展日常教學(xué)工作。開(kāi)學(xué)初，根據學(xué)生的具體學(xué)情制定學(xué)期教學(xué)計劃，為整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作定下目標和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)的過(guò)程中，始終牢記：學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責。因此，堅持做到課前認真細致地研究教學(xué)大綱和教材，反復閱讀教參，設計教案，并且利用網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍以及各種信息渠道拓展教學(xué)資源。課堂上運用多種教學(xué)方法，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性，活躍課堂氛圍，提高教學(xué)質(zhì)量，課后不斷反思與研究，總結經(jīng)驗，吸取教訓，不斷提升自身的教學(xué)水平。通過(guò)不斷地努力，扎實(shí)地工作，教學(xué)態(tài)度與教學(xué)水平都得到了領(lǐng)導與其他教師的肯定，5年中兩次被評為校級“先進(jìn)教師”。
為了使自己的教學(xué)理念與方法得到更好地實(shí)踐與論證，本人積極報名參加開(kāi)課活動(dòng)，希望得到更多優(yōu)秀教師的指導，更有效地突破自己的教學(xué)瓶頸。5年中，校級開(kāi)課3次，片級開(kāi)課3次，桐鄉市級開(kāi)課1次，嘉興市級開(kāi)課1次，每個(gè)學(xué)期都有研究課例，每次開(kāi)課都認真對待，受到了聽(tīng)課老師的好評，教學(xué)能力得到了很大的提升。課后，能根據學(xué)生的學(xué)習情況對自己的教學(xué)方法經(jīng)常進(jìn)行反思、總結，與同事交流，并把自己的點(diǎn)滴心得記錄下來(lái)，累積以后集結成文。其中，12篇論文、案例桐鄉市獲獎，3篇論文嘉興市獲獎，2篇案例分別在《走進(jìn)新課程》與《教學(xué)月刊》上發(fā)表。除了撰寫(xiě)論文，本人還積極參加課題研究，以期對數學(xué)教學(xué)有更扎實(shí)的功底。期間，參與了多個(gè)校級、市級課題，努力承擔研究任務(wù)，撰寫(xiě)研究心得，1個(gè)課題獲桐鄉市二等獎；而自己也主持了1個(gè)校級課題，于2008年完成了結題工作，另1個(gè)市級課題也已研究了一年，正在結題準備中。
四、認真負責，做好教研組長(cháng)工作。
因為有學(xué)校領(lǐng)導的信任與支持，有教研組內老師們的互相協(xié)作，在本人擔任數學(xué)教研組長(cháng)的3年之中，教研組活動(dòng)得以順利開(kāi)展，并取得了良好的效果。我們的教研組內都是青年教師，愛(ài)學(xué)習，愛(ài)交流，會(huì )共享，會(huì )思考，是一個(gè)團結向上的集體。作為教研組長(cháng)，除了協(xié)調好各項教研組活動(dòng)外，本人還積極做好帶頭作用，每次活動(dòng)都認真做好準備工作，使我們的教研活動(dòng)達到事半功倍的效果；同時(shí)經(jīng)常鼓勵青年教師多參加開(kāi)課、課題研究等活動(dòng)，爭取使我們教研組的老師年年有進(jìn)步，個(gè)個(gè)有發(fā)展。
總之，教育工作沒(méi)有最好，只有更好。為無(wú)愧于自己天天面對的那幾十雙充滿(mǎn)信任與求知欲望的小眼睛，為無(wú)愧于自己為人師的良心，我將積極探索，攻堅克難，求實(shí)創(chuàng )新，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到新的工作中去，以期取得更大的進(jìn)步！
個(gè)人述職報告篇2
一年來(lái)，自己作為職工代表，在思想牢固樹(shù)立聯(lián)系和服務(wù)職工群眾的意識，牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，盡自己最大的努力，切實(shí)反映職工心聲，協(xié)助領(lǐng)導保障職工權益，充分調動(dòng)、保護和發(fā)揮好廣大職工群眾的積極性、創(chuàng )造性。自己按照基地領(lǐng)導的要求，采取了多種形式學(xué)習職工代表應盡的職責任務(wù)和規范要求，為廣大干部職工融入中心，服務(wù)大局提供服務(wù)，做好上傳下達的關(guān)鍵樞紐。在組織和依靠干部職工、表達和維護干部職工合法權益的能力方面，充分發(fā)揮了自己應有的作用。
一、認清自身水平，，努力提高自身的理論素質(zhì)與理論水平。
自己作為職工代表，要想始終堅持竭誠為職工服務(wù)的維權宗旨，就需要在平時(shí)努力，不懈學(xué)習，牢固樹(shù)立互利共贏(yíng)的維權觀(guān)念，堅持為基地發(fā)展服務(wù)，為領(lǐng)導決策服務(wù)，為職工利益服務(wù)。要充分熟悉職工代表的權利和義務(wù)，牢固掌握職工代表的職責和權限，自覺(jué)踐行職工代表的準則和行為。為在行動(dòng)上履行好職工代表的職責和在心理上營(yíng)造好發(fā)揮作用的準繩，提供知識支持和理論基礎。
本年度，在工作學(xué)習之余，認真研讀職代會(huì )文件，反復領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導講話(huà)精神，不斷結合鐵路發(fā)展實(shí)際和基地發(fā)展現狀，獨立的進(jìn)行思考和感悟。努力弄清領(lǐng)導的發(fā)展理念和基地職代會(huì )描述的發(fā)展方向，做到緊跟中心，不走偏道，提高素質(zhì)，務(wù)實(shí)服務(wù)。
二、努力完成職工代表應盡的各項義務(wù)，幫助其他職工代表做自己力所能及的工作。
職工代表是職工利益的維護者和職工心聲的傳達者。平時(shí)工作多留心，處處留心皆學(xué)問(wèn)；遇到大事多想想，細心領(lǐng)悟終見(jiàn)真。因此在平時(shí)的工作學(xué)習中，堅持如下工作原則：
1、積極主動(dòng)原則。認真履行工作職能。當好參謀助手。根據基地領(lǐng)導的總體工作思路和廣大干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)所在，平時(shí)多記錄，閑時(shí)常分析，用時(shí)勤整理。提高了工作的前瞻性、針對性和時(shí)效性。
2、以身作則原則。發(fā)揮好職工代表的模范帶頭作用。作為職工代表，必須身先士卒，身體力行。首先，時(shí)時(shí)保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，主動(dòng)承擔，努力完成。力爭實(shí)現工作、學(xué)習和服務(wù)，三者齊頭并進(jìn)，防治顧此失彼。同時(shí)，從教務(wù)科工作的特點(diǎn)出發(fā)，不斷強化自身素質(zhì)，在反映教務(wù)科教職員工心聲的過(guò)程中，抓主要矛盾，統籌安排，正確處理大事與小事的關(guān)系，力爭在紛繁的事項中奏出和諧的樂(lè )章。
3、搞好協(xié)調原則。履行好溝通上下左右的職責。協(xié)調上下左右關(guān)系是職工代表的重要職責，直接關(guān)系到職工代表工作的開(kāi)展，關(guān)系到和職工群眾之間的同頻共振。在聽(tīng)取職工心聲時(shí)注重做到“客觀(guān)、真實(shí)、準確、完整”的標準。加強溝通協(xié)調，力爭吃透上情，了解下情，有效溝通上下級信息，確保提案和意見(jiàn)真實(shí)有效、切中要害、言而有物。
三、在履行職工代表職責時(shí)，能夠服從領(lǐng)導，團結同事，以“負責、認真、主動(dòng)”的態(tài)度完成各項職責。
作為培訓基地的普通一員，必須尊敬上級和同事，積極向其他老師和師傅學(xué)習請教，提高自己各方面的素質(zhì)和能力。并且積極主動(dòng)的融入培訓基地的教學(xué)工作中，努力使自己在盡可能短的時(shí)間內完成由普通教師到職工代表的角色轉換，為培訓基地貢獻自己的力量。
作為職工代表，在今年年初職代會(huì )時(shí)所提的兩個(gè)議案，到目前為止都已經(jīng)落實(shí)。更加激勵了我作為職工代表的工作熱情，體現了工作價(jià)值，并為今后履行職工代表的職責積累了寶貴的經(jīng)驗。
個(gè)人述職報告篇3
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的二OOx年既將過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于xxxx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規，發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%，在XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的.。現將二OOx年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習書(shū)目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責，為部門(mén)負責，更是為自己負責，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強了對xxx市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通，針對市區學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了XX發(fā)展用戶(hù)指標后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。