工作中遭遇權(quán)責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)都不明確的任務(wù)時(shí),該如何溝通?
謝邀~ 交辦任務(wù)的時(shí)候,權(quán)責(zé)同標(biāo)準(zhǔn)不明確的情況太常見(jiàn)了。我一個(gè)“過(guò)來(lái)人”來(lái)分享一下。 從前遇到這種情況,我會(huì)陷入一種情緒“老板為什么不明確了再下放任務(wù)”,“老板為什么這樣反復(fù),一開始都不是這樣講的”……在無(wú)數(shù)這樣“折磨人”的溝通后,我學(xué)“精”了,無(wú)他,就2招:主動(dòng)采取行動(dòng),主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)度。 我發(fā)現(xiàn),老板們?cè)诮晦k工作的時(shí)候,權(quán)責(zé)不明,標(biāo)準(zhǔn)模糊,是因?yàn)樗麄冏约罕旧硪膊磺宄?什么造成上司的“不清楚”?有兩個(gè)方面的可能,一方面,是個(gè)新項(xiàng)目,他需要摸著石頭過(guò)河;另一方面,就是上司本身沒(méi)有有效交辦的意識(shí)。 上面兩種情況,做下屬的都有應(yīng)對(duì)的辦法,引導(dǎo)上司“更有效”地溝通,也就是我們需要使用“向上管理”(ma...