市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查信息方法(常用的市場(chǎng)調查方法有那幾種)

1.常用的市場(chǎng)調查方法有那幾種

市場(chǎng)調查的手法技術(shù)性，市場(chǎng)調查有下列四種手法：

1、定性營(yíng)銷(xiāo)研究Qualitative marketing research：最常被使用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是從受訪(fǎng)者的數字回答中去分析，不針對整個(gè)人口、也不會(huì )做大型的統計。常見(jiàn)的例子有：焦點(diǎn)族群focus groups、深度訪(fǎng)談、專(zhuān)案進(jìn)行等。

2、定量營(yíng)銷(xiāo)研究Quantitative marketing research：采用假說(shuō)的形式，使用任意采樣、并從樣品數來(lái)推斷結果，這種手法經(jīng)常用在人口普查、經(jīng)濟力調查等大型的研究。常見(jiàn)的例子有：大型問(wèn)卷、咨詢(xún)表系統questionnaires等。

3、觀(guān)察上的技術(shù)Observational techniques：由研究員觀(guān)察社會(huì )現象，并自行設定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時(shí)間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時(shí)間不同社會(huì )或不同現象比較﹚；常見(jiàn)的例子有：產(chǎn)品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

4、實(shí)驗性的技術(shù)Experimental techniques：由研究員創(chuàng )造一個(gè)半人工的環(huán)境測試使用者。這個(gè)半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子，例子包括了購買(mǎi)實(shí)驗室、試銷(xiāo)會(huì )場(chǎng)。

擴展資料：

市場(chǎng)調查的內容涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，主要包括有：

(1)市場(chǎng)環(huán)境的調查

市場(chǎng)環(huán)境調查主要包括經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調查內容可以是市場(chǎng)的購買(mǎi)力水平，經(jīng)濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風(fēng)俗習慣，科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，氣候等各種影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素。

(2)市場(chǎng)需求調查

市場(chǎng)需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什么購買(mǎi)、購買(mǎi)什么、購買(mǎi)數量、購買(mǎi)頻率、購買(mǎi)時(shí)間、購買(mǎi)方式、購買(mǎi)習慣、購買(mǎi)偏好和購買(mǎi)后的評價(jià)等。

(3)市場(chǎng)供給調查

市場(chǎng)供給調查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調查、產(chǎn)品實(shí)體調查等。具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數量、質(zhì)量、功能、型號、品牌等，生產(chǎn)供應企業(yè)的情況等。

(4) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調查

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)的調查。產(chǎn)品的調查主要有了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調查主要有了解消費者對價(jià)格的接受情況，對價(jià)格策略的反應等。

渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿(mǎn)意情況等。促銷(xiāo)活動(dòng)調查主要包括各種促銷(xiāo)活動(dòng)的效果，如廣告實(shí)施的效果、人員推銷(xiāo)的效果、營(yíng)業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場(chǎng)反應等。

(5) 市場(chǎng)競爭情況調查

市場(chǎng)競爭情況調查主要包括對競爭企業(yè)的調查和分析，了解同類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到知己知彼，通過(guò)調查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。

參考資料來(lái)源：百度百科-市場(chǎng)調查

2.市場(chǎng)調查包括哪些信息

一般來(lái)說(shuō)我們需要調查如下信息：

1.主要的競爭產(chǎn)品有哪些。我們的競爭產(chǎn)品不僅僅是指我們的同類(lèi)產(chǎn)品，還包括能替代我們產(chǎn)品的產(chǎn)品，以及我們的產(chǎn)品能替代的產(chǎn)品。

2.競爭產(chǎn)品和我們的產(chǎn)品相比較有哪些優(yōu)缺點(diǎn)。比較優(yōu)缺點(diǎn)要比較產(chǎn)品的性能，功能，外觀(guān)/包裝，價(jià)格，服務(wù)等各個(gè)方面。

3. 我們的產(chǎn)品是否能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。一般情況下我們的產(chǎn)品都已經(jīng)在國內銷(xiāo)售了一段時(shí)間后才打算銷(xiāo)往國外的，這樣肯定是能滿(mǎn)足客戶(hù)的一定需求。但客戶(hù)可能會(huì )有一些特殊的需求或喜好，所以調查這方面信息要側重調查國內外客戶(hù)需求和喜好的差異。

4. 我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)是否需要辦理某些認證，以及如何獲得這些認證。

5. 我們的競爭對手都在哪里銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品。要了解競爭對手的總部，分公司，辦事處和銷(xiāo)售代理都在哪里，他們銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋了哪些國家和地區。還要了解他們的客戶(hù)都是來(lái)自哪些行業(yè)和群體。

6. 我們的競爭對手是如何銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品的。要了解競爭對手是通過(guò)什么樣的銷(xiāo)售渠道來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品的，直接銷(xiāo)售，還是通過(guò)各級代理及批發(fā)、零售商來(lái)銷(xiāo)售，以及渠道中的成員都是哪些企業(yè)。他們是如何宣傳他們的產(chǎn)品的，在報刊雜志上做廣告，參加國內外展會(huì )，還是在Internet上做宣傳。

7. 進(jìn)入各國是否存在各種障礙和壁壘。中國雖然加入了WTO組織，但各國為了保護本國的產(chǎn)業(yè)和環(huán)境，對進(jìn)口某些類(lèi)型的產(chǎn)品還設有一定程度的障礙和壁壘。我們必須提前了解這些障礙和壁壘，看對我們的產(chǎn)品有多大的影響，然后決定是否以及如何進(jìn)入該國家或地區。

8. 我們應該通過(guò)何種途徑把產(chǎn)品銷(xiāo)往海外。直接銷(xiāo)售給海外客戶(hù)，通過(guò)進(jìn)出口公司出口，在國外建立代理銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，還是在國外建立辦事處或分公司。

9. 我們應該如何在外宣傳我們的產(chǎn)品。我們是否要在報刊雜志上做廣告，參加國內外展會(huì )，在Internet上做宣傳，以及怎樣做，費用如何。

10.我們的海外業(yè)務(wù)部門(mén)應該如何組建和管理。，以適應和促進(jìn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

3.市場(chǎng)調查的方法有那些

觀(guān)察法、實(shí)驗法、詢(xún)問(wèn)法、情況推測、問(wèn)卷法等。

1、觀(guān)察法

觀(guān)察法是社會(huì )調查和市場(chǎng)調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀(guān)察的方式對其進(jìn)行考察并搜集資料。例如，市場(chǎng)調查人員到被訪(fǎng)問(wèn)者的銷(xiāo)售場(chǎng)所去觀(guān)察商品的品牌及包裝情況。

2、實(shí)驗法

實(shí)驗法是由調查人員跟進(jìn)調查的要求，用實(shí)驗的方式對調查的對象控制在特定的環(huán)境條件下，對其進(jìn)行觀(guān)察以獲得相應的信息。控制對象可以是產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)、包裝等，在可控制的條件下觀(guān)察市場(chǎng)現象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場(chǎng)規律，這種方法主要用于市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)驗和消費者使用實(shí)驗。

3、詢(xún)問(wèn)法

詢(xún)問(wèn)法是用詢(xún)問(wèn)的方法收集市場(chǎng)信息資料的一種方法。它是調查和分析消費者的購買(mǎi)行為和意向的最常用的方法。它的優(yōu)點(diǎn)是能夠在較短的時(shí)間內獲得比較及時(shí)、可靠的調查資料。

詢(xún)問(wèn)法中詢(xún)問(wèn)的主要內容，一般是要求被詢(xún)問(wèn)者回答有關(guān)的具體事實(shí)、什么原因、有何意見(jiàn)等方面的問(wèn)題。詢(xún)問(wèn)法可分為集體問(wèn)卷法、訪(fǎng)問(wèn)面談法、信詢(xún)法和電話(huà)詢(xún)問(wèn)法。

4、情況推測

情況推測是指根據以往的經(jīng)驗對自己的企業(yè)或產(chǎn)品做一個(gè)估計和比較。也就是根據已經(jīng)知道的事物來(lái)推斷不知道的事情。

5、問(wèn)卷法

問(wèn)卷法是通過(guò)由一系列問(wèn)題構成的調查表收集資料以測量人的行為和態(tài)度的心理學(xué)基本研究方法之一。"問(wèn)卷"譯自法文questionnaire一詞，其原意是"一種為統計或調查用的問(wèn)題單"。

4.什么是市場(chǎng)調查,市場(chǎng)調查的方法有哪些

市場(chǎng)調查（Marketing Research）就是指運用科學(xué)的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息和資料，分析市場(chǎng)情況，了解市場(chǎng)的現狀及其發(fā)展趨勢，為市場(chǎng)預測和營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)的、正確的資料。包括市場(chǎng)環(huán)境調查、市場(chǎng)狀況調查、銷(xiāo)售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查。國內還有其他的翻法，比如“市場(chǎng)研究”、“營(yíng)銷(xiāo)研究”、“市場(chǎng)調研”等等。

市場(chǎng)調查的方法主要有觀(guān)察法、實(shí)驗法、訪(fǎng)問(wèn)法和問(wèn)卷法。

百度百科里有更詳細的資料。

5.實(shí)地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查方法有哪三種

進(jìn)行實(shí)地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查的方法有3種，即觀(guān)察法、實(shí)驗法和詢(xún)問(wèn)法。

1、觀(guān)察法：當現有的數據不能提供解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題所需的數據時(shí)，企業(yè)必須進(jìn)行原始數據的收集。觀(guān)察法是一種常用的重要方法，觀(guān)察法是指通過(guò)觀(guān)察正在進(jìn)行的某一特定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，來(lái)解決某一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研問(wèn)題的方法。

2。實(shí)際痕跡觀(guān)察法：它是根據被調查者實(shí)際留下的痕跡進(jìn)行的調查。

例如，在商店內某些水果罐頭產(chǎn)品貨架上安裝攝像機，記錄消費者目光的運動(dòng)過(guò)程，以弄清消費者如何瀏覽水果罐頭的各種品牌。又如，在幾種報紙上做廣告，廣告下面有一張條子或表格，請讀者閱后將條子或表格寄回企業(yè)，企業(yè)從回條中可以知道，哪種報紙上刊登廣告最有效。

3。 比較觀(guān)察法：指調查者對事物所做的對比觀(guān)察。

例如，某果汁生產(chǎn)企業(yè)要了解何種包裝的果汁對消費者最具吸引力，于是把需要比較的玻璃瓶、塑料瓶和紙盒裝的果汁放在同一商場(chǎng)內銷(xiāo)售，現場(chǎng)觀(guān)察消費者的購買(mǎi)態(tài)度，結果發(fā)現，紙盒包裝的果汁因其環(huán)保最受歡迎，企業(yè)依此組織生產(chǎn)，果汁的銷(xiāo)售大增。 觀(guān)察法的優(yōu)點(diǎn)在于客觀(guān)實(shí)在，能如實(shí)反映問(wèn)題，不足之處是運用這種方法需要花很多時(shí)間等待，成本高。

另外，這種方法很難捕捉到被觀(guān)察者的內在信息，譬如他們的收入水平、受教育程度、心理狀態(tài)、購買(mǎi)動(dòng)機等。

6.進(jìn)行市場(chǎng)調研的方法通常有哪幾種

市場(chǎng)調研的方法通常有以下7種：

(1)傳統的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)

傳統的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)就是按照樣本名單，選擇一個(gè)調查者，撥通電話(huà)，詢(xún)問(wèn)一系列的問(wèn)題。訪(fǎng)問(wèn)員（調查員）按照問(wèn)卷，在答案紙記錄被訪(fǎng)者的回答。調查員集中在某個(gè)場(chǎng)所或專(zhuān)門(mén)的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)間，在固定的時(shí)間內開(kāi)始面訪(fǎng)工作，現場(chǎng)有督導人員進(jìn)行管理。調查員都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的，一般以兼職的大學(xué)生為主，或其他一些人員。

(2)計算機輔助電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)（CATI）

在發(fā)達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點(diǎn)進(jìn)行的計算機輔助電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)比傳統的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)更為普遍。目前在國內有少數調查公司采用。計算機輔助電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)使用一份按計算機設計方法設計的問(wèn)卷，用電話(huà)向被調查者進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。計算機問(wèn)卷可以利用大型機、微型機或個(gè)人用計算機來(lái)設計生成，調查員坐在CRT終端（與總控計算機相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤(pán)的終端設備）對面，頭戴小型耳機式電話(huà)。CRT代替了問(wèn)卷、答案紙和鉛筆。通過(guò)計算機撥打所要的號碼，電話(huà)接通之后，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問(wèn)答題并直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤(pán)記入計算機的記憶庫之中。計算機會(huì )系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個(gè)問(wèn)答題只出現一次。計算機會(huì )檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過(guò)程是自然的、平穩的，而且訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間大大縮減，數據質(zhì)量得到了加強，數據的編碼和錄入等過(guò)程也不再需要。由于回答是直接輸入計算機的，關(guān)于數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。

(3)入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)

入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)指調查員到被調查者的家中或工作單位進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，直接與被調查者接觸。然后或是利用訪(fǎng)問(wèn)式問(wèn)卷逐個(gè)問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，并記錄下對方的回答；或是將自填式問(wèn)卷交給被調查者，講明方法后，等待對方填寫(xiě)完畢或稍后再回來(lái)收取問(wèn)卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶(hù)或單位都是按照一定的隨機抽樣準則抽取的，入戶(hù)以后確定的訪(fǎng)問(wèn)對象也有一定的法則。

(4)攔截訪(fǎng)問(wèn)

攔截訪(fǎng)問(wèn)是指在某個(gè)場(chǎng)所（一般是較繁華的商業(yè)區）攔截在場(chǎng)的一些人進(jìn)行面訪(fǎng)調查。這種方法常用于商業(yè)性的消費者意向調查中。攔截面訪(fǎng)的好處在于效率高，但是，無(wú)論如何控制樣本及調查的質(zhì)量，收集的數據都無(wú)法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪(fǎng)問(wèn)的最大問(wèn)題。

(5)小組（焦點(diǎn)）座談

小組（焦點(diǎn)）座談（Focus Group）是由一個(gè)經(jīng)過(guò)訓練的主持人以一種無(wú)結構的自然的形式與一個(gè)小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過(guò)傾聽(tīng)一組從調研者所要研究的目標市場(chǎng)中選擇來(lái)的被調查者，從而獲取對一些有關(guān)問(wèn)題的深入了解。這種方法的價(jià)值在于常常可以從自由進(jìn)行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現。

(6)深度訪(fǎng)談法

深度訪(fǎng)談法是一種無(wú)結構的、直接的、個(gè)人的訪(fǎng)問(wèn)，在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，一個(gè)掌握高級技巧的調查員深入地訪(fǎng)談一個(gè)被調查者，以揭示對某一問(wèn)題的潛在動(dòng)機、信念、態(tài)度和感情。比較常用的深度訪(fǎng)談技術(shù)主要有三種：階梯前進(jìn)、隱蔽問(wèn)題尋探以及象征性分析。深度訪(fǎng)談主要也是用于獲取對問(wèn)題的理解和深層了解的探索性研究。

(7)投影技法

所謂投影技法是一種無(wú)結構的非直接的詢(xún)問(wèn)形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關(guān)心問(wèn)題的潛在動(dòng)機、信仰、態(tài)度或感情投射出來(lái)。在投影技法中，并不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時(shí)，被調查者就間接地將他們自己的動(dòng)機、信仰、態(tài)度或感情投影到了有關(guān)的情景之中。因此，通過(guò)分析被調查者對那些沒(méi)有結構的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應，他們的態(tài)度也就被揭示出來(lái)了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動(dòng)機、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)，就象在心理咨詢(xún)診所中利用投影技法來(lái)分析患者的心理那樣。和心理學(xué)中的分類(lèi)一樣，投影技法可分成聯(lián)想技法、完成技法、結構技法和表現技法。

希望能幫到你，我也是在MBA智庫文檔那邊看到的。