企程電商培訓:
影響寶貝搜索的因素
1丶屬性匹配
商品屬性與搜索關(guān)鍵詞的匹配性和完整性:消費者搜索某一關(guān)鍵詞時(shí)匹配出對應的屬性商品并優(yōu)先展示屬性較為完整的商品,此處個(gè)人將類(lèi)目歸入屬性匹配。
違規舉例:連衣裙發(fā)布時(shí)類(lèi)目錯選為T(mén)恤;連衣裙屬性為"修身",搜索"寬松連衣裙"時(shí)不會(huì )展現。
2丶作弊違規
虛假交易丶換寶貝丶重復鋪貨丶廣告商品丶錯放類(lèi)目屬性丶標題濫用關(guān)鍵詞丶SKU作弊商品丶價(jià)格不符丶郵費不符丶標題圖片價(jià)格描述不一致
3丶標題優(yōu)化
主要目的是提高商品的文本匹配性,SEO細活這里不細說(shuō)
4丶下架時(shí)間
淘寶寶貝搜索會(huì )優(yōu)先展示即將下架的商品,調整合適的商品上架時(shí)間將獲得更多的搜索展現,這是基于所有商家公平的原則。與寶貝搜索不同的是,天貓搜索并不加入時(shí)間因素,故而影響不大,但是由于寶貝搜索中也會(huì )出現天貓商品,所以還是盡可能優(yōu)化。
5丶商家質(zhì)量
1丶店鋪因素:DSR評分丶投訴率丶退款率丶糾紛率丶旺旺響應率丶旺旺響應速度丶無(wú)貨退款次數丶客單商品率丶旺旺在線(xiàn)時(shí)長(cháng)丶滯銷(xiāo)商品率丶滯銷(xiāo)商品數丶客單價(jià)丶支付寶使用率。
2丶單品因素:轉化率丶銷(xiāo)售額丶銷(xiāo)售量丶收藏量(單品收藏量權重大于店鋪收藏量)丶評分丶熟客率(搜索給予更多的新訪(fǎng)客)丶瀏覽量丶訪(fǎng)客量
在這里要說(shuō)明的是,店鋪與商品的綜合因素決定了商家質(zhì)量,在7天內相對穩定增長(cháng)的商品優(yōu)先展現。
6丶服務(wù)推薦
服務(wù)保障:集市商家服務(wù)比如消費者保障服務(wù)丶七天無(wú)理由退換等,天貓商家比如電寶包,加入這些服務(wù)都可以獲得相應的加權。
櫥窗推薦:加入櫥窗推薦的商品優(yōu)先展示,由于集市商家的櫥窗推薦數比天貓商家少得多,所以在寶貝搜索中集市櫥窗推薦商品會(huì )優(yōu)先展示。
7丶價(jià)格梯度
這是很多商家一直糾結的問(wèn)題之一,很多商家都疑問(wèn)天貓搜索首頁(yè)為何只展現價(jià)格偏高的商品,這是由于天貓搜索會(huì )優(yōu)先選擇用戶(hù)最易于接受的商品價(jià)格作為判斷,一般在主流價(jià)格的30%上下。
集市價(jià)格因素只作為市場(chǎng)數據統計用,不加入搜索權重。
新商品上架有默認權重,這是基于所有商家公平展現的原則,上架后根據運營(yíng)情況相對地提升或者降低權重。
二、銷(xiāo)量對搜索權重的影響
很多商家都競爭著(zhù)報活動(dòng),因為可以快速提高銷(xiāo)量,但是目前大部分的官方活動(dòng)銷(xiāo)量都不計入搜索加權,比如聚劃算丶淘寶清倉丶試用中心以及雙十一等大型官方活動(dòng)。雖然銷(xiāo)量不計入搜索加權,但是在引入大量訪(fǎng)客的同時(shí),如果轉化率偏低,卻是會(huì )造成降權。活動(dòng)是一把雙刃劍,看清楚其中的利與弊,便于我們分析以及準備。雖然有解決的辦法,但是更多的時(shí)候我們應該優(yōu)先考慮的是,我們不是為了活動(dòng)而活動(dòng),關(guān)鍵還是店鋪以及品牌的長(cháng)遠發(fā)展。
三丶支付寶使用率對權重的影響
目前支付寶使用率對權重的影響在天貓商家體現較為明顯
由于官方工具“限時(shí)折扣”一次活動(dòng)只能設置20款商品,所以大部分的商家在不想使用一口價(jià)成交的情況下,會(huì )選擇第三方工具批量設置商品促銷(xiāo)價(jià)。
使用第三方工具設置促銷(xiāo)價(jià)后,店鋪連續一周支付寶使用率未超過(guò)50%會(huì )被降權,而使用官方工具設置影響不大。
使用官方工具“限時(shí)折扣“的優(yōu)點(diǎn):多出一個(gè)搜索選項,增加更多的展現機會(huì )。
四丶滯銷(xiāo)對搜索權重的影響
滯銷(xiāo)商品率=(滯銷(xiāo)商品數/全店商品數)*100%
定義:半年之前發(fā)布且3個(gè)月內沒(méi)有銷(xiāo)量的商品
建議:刪除商品后修改標題和價(jià)格后重新上架
首先看你是不是要選個(gè)好位置,一般情況下,排名前5的都不錯,點(diǎn)擊率會(huì )高。但價(jià)格相對會(huì )高點(diǎn)。
有一點(diǎn)你需要注意,那就是質(zhì)量分,別人比你價(jià)格低,是因為質(zhì)量分比你高。你得想辦法把質(zhì)量分提高了,價(jià)格自然就會(huì )降低了。直通車(chē)質(zhì)量分做不到10分,PPC就會(huì )很高,就不能加大力度推廣,因為每個(gè)點(diǎn)擊的成本太高了。
影響質(zhì)量分的因素有很多,例如關(guān)鍵詞、主圖、人群、點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊量等等。前三者相對來(lái)說(shuō)還是好解決,點(diǎn)擊量方面就得適當的補一些量了,否則很難提升質(zhì)量分。
全部手打,望采納
1、對比定價(jià):賣(mài)家在定價(jià)的時(shí)候一定不能盲目根據自己的主觀(guān)意愿,一定要先看看同行其他賣(mài)家的定價(jià),相比之下在定出合理的范圍,有些賣(mài)家急于賺錢(qián),把寶貝價(jià)格定的比同行高出很多,消費者一般都會(huì )選擇價(jià)格較低的購買(mǎi),從而降低了店鋪的成交率。
2、9元定價(jià):平時(shí)在超市過(guò)著(zhù)其他商場(chǎng)購買(mǎi)東西的時(shí)候很多寶貝的價(jià)格尾數都是9,比如19,199。9元定價(jià)的優(yōu)點(diǎn)在于兩個(gè)一是9這個(gè)數字在中國本來(lái)就代表著(zhù)長(cháng)長(cháng)久久是個(gè)很吉利的數字,二是尾數是9,比如19,雖然和20只有一元錢(qián)的差別,但是消費者潛意識里會(huì )覺(jué)得便宜很多,自己花了十多塊錢(qián)買(mǎi)了這件東西和自己花20多塊錢(qián)買(mǎi)了這件東西,購物體驗是完全不同的。
3、小數定價(jià)法:寶貝的定價(jià)如果是帶小數的而非整數更容易引起消費者的購買(mǎi)欲望,這一點(diǎn)相信大家在很多經(jīng)營(yíng)狀況比較好的店鋪都有看到。
4、差別定價(jià)法:不同寶貝在店鋪充當著(zhù)不同的角色,當然定價(jià)的準則也應該是不同的,比如以折扣為噱頭的潛在爆款剛開(kāi)始的定價(jià)就應該比平時(shí)高一些,以備后期打折;比如店鋪里面的信譽(yù)款寶貝,(即主要用來(lái)提高自身信譽(yù)的,性?xún)r(jià)比較高的寶貝)定價(jià)就應該比一般商品的盈利范圍小一些。
5、引流款:有些淘寶賣(mài)家對某款寶貝設置極低的價(jià)格來(lái)吸引買(mǎi)家進(jìn)店鋪,從而達到引流的目的。當然,這種方法雖然把顧客引進(jìn)店鋪了,但是一般成交率不會(huì )很高,用的不好還會(huì )對店鋪造成負面影響。
6、商品定價(jià)的兩大禁忌:a、如1所說(shuō)的盲目定價(jià)是第一大禁忌;
b、頻繁改動(dòng)價(jià)格,商品價(jià)格一旦確定,應該盡量避免頻繁的改動(dòng)價(jià)格,這樣會(huì )給店 鋪帶來(lái)極大的負面影響。細節決定成敗,商品定價(jià)就是很多新手賣(mài)家很容易忽略的細節問(wèn)題,很多賣(mài)家天天抱怨自己的店鋪沒(méi)有生意,小編想說(shuō)于其沒(méi)用的抱怨,不如靜下心來(lái)好好解決這些細節的問(wèn)題,我相信只要好好堅持,終有一天會(huì )撥開(kāi)云霧見(jiàn)天明。
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