工程質(zhì)量控制方法和手段(施工單位質(zhì)量控制方法和手段)
1.施工單位質(zhì)量控制有哪些方法和手段
1、施工質(zhì)量控制的方法 施工階段，監(jiān)理工程師對工程項(xiàng)目的進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控主要是通過審核施工單位所提供的有關(guān)文件、報(bào)告或報(bào)表；現(xiàn)場落實(shí)有關(guān)文件，并檢查確認(rèn)其執(zhí)行情況；現(xiàn)場檢查和驗(yàn)收施工質(zhì)量；質(zhì)量信息的及時反饋等方法實(shí)現(xiàn)的。
〈1〉 審核施工單位有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表。這是對工程質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查與控 制的重要途徑。
審查的具體文件包括： 1） 審批施工單位提交的有關(guān)材料、半成品和公平機(jī)、構(gòu)配件質(zhì)量證明文件（出廠合格證、 質(zhì)量檢驗(yàn)或試驗(yàn)報(bào)告等）； 2） 審核新材料、新技術(shù)、新工藝的現(xiàn)場試驗(yàn)報(bào)告，以及永久設(shè)備的技術(shù)性能和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào) 告； 3） 審核施工單位提交的反映工序施工質(zhì)量的動態(tài)統(tǒng)計(jì)資料或管理圖表； 4） 審核施工單位的質(zhì)量管理體系文件，包括對分包單位質(zhì)量控制體系和質(zhì)量控制措施的審 查； 5） 審核施工單位提交的有關(guān)工序產(chǎn)品質(zhì)量的證明文件，包括檢驗(yàn)記錄及試驗(yàn)報(bào)告，工序交 接檢查（自檢）、隱蔽工程檢查、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等文件、資料； 6） 審批有關(guān)設(shè)計(jì)變更、修改設(shè)計(jì)圖紙等； 7） 審批有關(guān)工程質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的處理報(bào)告； 8） 審核和簽署現(xiàn)場有關(guān)質(zhì)量技術(shù)簽證、文件等。 （2）現(xiàn)場落實(shí)有關(guān)文件，并檢查確認(rèn)其執(zhí)行情況。
工程項(xiàng)目在施工階段中會形成許多文件需要得到落實(shí)，如多方形成的有關(guān)施工處理方案、會議決定，來自質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督文件或要求等。施工單位上報(bào)的許多文件經(jīng)監(jiān)理單位檢查確認(rèn)后，如得不到有效落實(shí)，會使工程質(zhì)量失去控制。
因此，監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真檢查并確認(rèn)這些文件的執(zhí)行情況。 （3）現(xiàn)場檢查和驗(yàn)收施工質(zhì)量。
監(jiān)理人員深入現(xiàn)場進(jìn)行檢查和驗(yàn)收測量放樣、材料質(zhì)量和工序質(zhì)量等施工質(zhì)量的方法，通常分為感覺性檢查、量測檢查和試驗(yàn)檢查三類。 1）感覺性檢查；就是憑借感官（即視覺、觸覺和聽覺）來檢查和判斷施工的質(zhì)量。
主要采用看、摸、敲、照等手法進(jìn)行檢查； “看”就是根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，用觀察和目測的方法進(jìn)行外觀檢查，如地基面清理是否符合要求，工人的施工操作是否正常等。 “摸”就是通過用手觸摸進(jìn)行檢查、鑒定是否符合質(zhì)量要求，如油漆的光滑度，地面是否起砂，漿活是否牢固、不掉粉等。
“敲”就是使用工具進(jìn)行敲擊，通過聲感進(jìn)行檢查，如地磚鋪起砌、木地板的拼鑲、大理石下鑲貼等。 “照”就是通過燈光照射或反光鏡反射，仔細(xì)檢查難以看清或光線較暗的部位，如孔洞內(nèi)情況的檢查。
2）量測檢查：就是利用測量儀器、量測工具或計(jì)量儀表進(jìn)行檢查，根據(jù)實(shí)際量測的結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相比較，判斷質(zhì)量是否符合要求。量測檢查的方法可歸納為：靠、吊、量、套。
“靠”就是用直尺、塞尺檢查墻面、地面、屋面的平整度等。 “吊”就是用托線板以線垂吊線檢查垂直度。
“量“就是用測量儀器、測量工具、計(jì)量儀表等檢查斷面尺寸、軸線、標(biāo)高、溫度、適度等數(shù)值并確定其偏差。 “套”就是以方尺套尺，輔以塞尺檢查諸如預(yù)制構(gòu)件的方正、踢腳線的垂直角、門窗口及構(gòu)件的對角線等。
3）試驗(yàn)檢查。就是現(xiàn)場取樣或制作試件，由專門的試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)，或直接通過現(xiàn)場試驗(yàn)，取得數(shù)據(jù)，據(jù)此判斷質(zhì)量是否符合要求。
試驗(yàn)檢查可分為： （1）理化試驗(yàn)通常包含物理性質(zhì)試驗(yàn)、化學(xué)成分試驗(yàn)和力學(xué)試驗(yàn)三種。物理性質(zhì)試驗(yàn)如測定密度、比重、含水量、安定性、抗?jié)B性、抗凍性、耐磨性等；化學(xué)成分試驗(yàn)如鋼筋中的含硫量，混凝土骨料中的活性氧化硅含量，水中的PH值等的測定；力學(xué)性能試驗(yàn)如抗壓強(qiáng)度、抗彎強(qiáng)度、承載力、硬度等的測定。
（2）無損檢測就是利用專門的儀器儀表探測結(jié)構(gòu)物、材料、設(shè)備的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)或損傷的情況。這類檢測儀器如X射線探傷、超聲波探傷等。
（3）破壞性試驗(yàn)是在一些特殊情況下，無法通過前面的方法檢查其工程質(zhì)量，或已使用其它方法無法判斷其結(jié)論，可以采用破壞性檢驗(yàn)。如混凝土取芯，樁基取新芯。
（4）綜合性檢驗(yàn)是在非常特殊的工程中，往往還要通過專門設(shè)計(jì)的一些檢測方法和綜合性的檢測工具對工程的某個局部或整體進(jìn)行全面的測試，以檢測工程的可靠性安全性等。如大型橋梁的綜合檢驗(yàn)，對劇院的聲學(xué)特性進(jìn)行檢測。
監(jiān)理工程師應(yīng)視工程質(zhì)量情況采取見證取樣、見證試驗(yàn)、平行。
2.工程質(zhì)量管理的手段有哪些
原發(fā)布者：三一圖表
工程質(zhì)量管理手段有哪些？
各工程責(zé)任主體，必須采取適當(dāng)?shù)拇胧?，對會影響工程質(zhì)量的因素進(jìn)行防范，在采取措施之后，還需要實(shí)施一定的管理手段，從法律層面分析，工程質(zhì)量管理不僅能滿足社會的需要，同時也能使人們的生命安全得到保障。那么根據(jù)實(shí)際情況，工程質(zhì)量管理手段有哪些？|
各工程責(zé)任主體，必須采取適當(dāng)?shù)拇胧瑢绊懝こ藤|(zhì)量的因素進(jìn)行防范，在采取措施之后，還需要實(shí)施一定的管理手段，從法律層面分析，工程質(zhì)量管理不僅能滿足社會的需要，同時也能使人們的生命安全得到保障。那么根據(jù)實(shí)際情況，工程質(zhì)量管理手段有哪些？ ▲一、工程質(zhì)量管理指的是什么？ 工程質(zhì)量管理是指為保證和提高工程質(zhì)量，運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、手段和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動。 工程質(zhì)量好與壞，是一個根本性的問題。工程項(xiàng)目建設(shè)，投資大，建成及使用時期長，只有合乎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才能投入生產(chǎn)和交付使用，發(fā)揮投資效益，結(jié)合專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理和數(shù)理統(tǒng)計(jì)，滿足社會需要。世界上許多國家對工程質(zhì)量的要求，都有一套嚴(yán)密的監(jiān)督檢查辦法 ▲二、工程質(zhì)量管理的手段有哪些？ ▲1、工序質(zhì)量控制 包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量。 （1）確定工程質(zhì)量控制的流程；
3.工程質(zhì)量管理的手段有哪些
原發(fā)布者：三一圖表工程質(zhì)量管理手段有哪些？各工程責(zé)任主體，必須采取適當(dāng)?shù)拇胧?，對會影響工程質(zhì)量的因素進(jìn)行防范，在采取措施之后，還需要實(shí)施一定的管理手段，從法律層面分析，工程質(zhì)量管理不僅能滿足社會的需要，同時也能使人們的生命安全得到保障。
那么根據(jù)實(shí)際情況，工程質(zhì)量管理手段有哪些？| 各工程責(zé)任主體，必須采取適當(dāng)?shù)拇胧瑢绊懝こ藤|(zhì)量的因素進(jìn)行防范，在采取措施之后，還需要實(shí)施一定的管理手段，從法律層面分析，工程質(zhì)量管理不僅能滿足社會的需要，同時也能使人們的生命安全得到保障。那么根據(jù)實(shí)際情況，工程質(zhì)量管理手段有哪些？ ▲一、工程質(zhì)量管理指的是什么？ 工程質(zhì)量管理是指為保證和提高工程質(zhì)量，運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、手段和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動。
工程質(zhì)量好與壞，是一個根本性的問題。工程項(xiàng)目建設(shè)，投資大，建成及使用時期長，只有合乎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才能投入生產(chǎn)和交付使用，發(fā)揮投資效益，結(jié)合專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理和數(shù)理統(tǒng)計(jì)，滿足社會需要。
世界上許多國家對工程質(zhì)量的要求，都有一套嚴(yán)密的監(jiān)督檢查辦法 ▲二、工程質(zhì)量管理的手段有哪些？ ▲1、工序質(zhì)量控制 包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量。 （1）確定工程質(zhì)量控制的流程；。
4.施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法有哪些
原發(fā)布者：龍?jiān)雌诳W(wǎng)
摘要：百年大計(jì)，質(zhì)量為本，房屋建筑工程的質(zhì)量關(guān)系到人們?nèi)粘Ｉ詈蜕⒇?cái)產(chǎn)安全。所以，搞好建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理，是一個永遠(yuǎn)的話題。
關(guān)鍵詞：施工項(xiàng)目；質(zhì)量管理；要義
中圖分類號：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001-828X(2012)06-00-01
一、引言
在工程施工管理的眾多方面中，質(zhì)量管理是關(guān)鍵和核心，只有做好房建工程施工質(zhì)量策劃和房屋建筑工程施工質(zhì)量管理，才能造出更多的優(yōu)質(zhì)工程。提高工程質(zhì)量，是眾多的建筑施工企業(yè)不懈的追求目標(biāo)，也是擴(kuò)大建筑市場占有率，提高企業(yè)信譽(yù)的根本途徑。工程質(zhì)量問題，始終是市場競爭的焦點(diǎn)。如何提高工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量，這是擺在所有施工企業(yè)面前的重要課題，也是熱點(diǎn)話題。
二、施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制
1.施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制
其重點(diǎn)是：（1）完善項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)控體系，做好管理準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)應(yīng)做到熟悉設(shè)計(jì)文件，并針對工程特點(diǎn)，施工難度及業(yè)主工作要求，配備相應(yīng)人員，明確分工和職責(zé)，完善項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)控體系，制訂出具有可操作性和指導(dǎo)性的管理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則，訂出監(jiān)控的工作制度、工作程序和措施，配備工程所需的檢測設(shè)備，為管理工作的展開做好準(zhǔn)備。
2.
5.在工程質(zhì)量控制的方法控制包括哪些內(nèi)容
直方圖法、控制圖法與相關(guān)圖法 一、直方圖法 （一）直方圖的用途
直方圖法即頻數(shù)分布直方圖法，它是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理，繪制成頻數(shù)分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法，所以又稱質(zhì)量分布圖法。
作用——①通過直方圖的觀察與分析，可了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動情況，掌握質(zhì)量特性的分布規(guī)律，以便對質(zhì)量狀況進(jìn)行分析判斷。
②可通過質(zhì)量數(shù)據(jù)特征值的計(jì)算，估算施工生產(chǎn)過程總體的不合格品率，評價(jià)過程能力等。 二、控制圖法
（一）控制圖的定義及其用途 1.控制圖的定義
控制圖又稱管理圖。它是在直角坐標(biāo)系內(nèi)畫有控制界限，描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量波動狀態(tài)的圖形。利用控制圖區(qū)分質(zhì)量波動原因，判明生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的方法稱為控制圖法。 2.控制圖的用途
控制圖是用樣本數(shù)據(jù)來分析判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的有效工具。它的用途主要有兩個：
(1)過程分析，即分析生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定。為此，應(yīng)隨機(jī)連續(xù)收集數(shù)據(jù)，繪制控制圖，觀察數(shù)據(jù)點(diǎn)分布情況并判定生產(chǎn)過程狀態(tài)。
(2)過程控制，即控制生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)。為此，要定時抽樣取得數(shù)據(jù)，將其變?yōu)辄c(diǎn)子描在圖上，發(fā)現(xiàn)并及時消除生產(chǎn)過程中的失調(diào)現(xiàn)象，預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。 （二）控制圖的種類 1.按用途分析
(1)分析用控制圖。分析生產(chǎn)過程是否處于控制狀態(tài)；連續(xù)抽樣。
(2)管理（或控制）用控制圖。用來控制生產(chǎn)過程，使之經(jīng)常保持在穩(wěn)定狀態(tài)下；等距抽樣。 2.按質(zhì)量數(shù)據(jù)特點(diǎn)分類 （1）計(jì)量值控制圖 （2）計(jì)數(shù)值控制圖 （三）控制圖的觀察與分析
當(dāng)控制圖同時滿足以下兩個條件：一是點(diǎn)子幾乎全部落在控制界限之內(nèi)；二是控制界限內(nèi)的點(diǎn)子排列沒有缺陷。我們就可以認(rèn)為生產(chǎn)過程基本上處于穩(wěn)定狀態(tài)。如果點(diǎn)子的分布不滿足其中任何一條，都應(yīng)判斷生產(chǎn)過程為異常。
6.施工階段質(zhì)量控制的內(nèi)容及方法有哪些
施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制
一、施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理的主要工作內(nèi)容
1. 主持召開第一次工地會議；
2. 做好對施工單位、監(jiān)理單位、分包單位的資質(zhì)審核；
3. 檢查承包單位質(zhì)量管理體系；
4. 協(xié)同監(jiān)理工程師做法施工圖紙的審查；
5. 協(xié)同監(jiān)理工程師做好施工組織設(shè)計(jì)（質(zhì)量計(jì)劃）的審查；
6. 辦理施工許可及場地移交工作；
7. 協(xié)同監(jiān)理工程師做好施工技術(shù)資料的審查工作；
8. 對工程驗(yàn)收內(nèi)容和質(zhì)量控制點(diǎn)提出要求；
9. 參與“工前會”，就項(xiàng)目的重要工序、施工方法、注意事項(xiàng)提出意見或作出要求；
10. 審查現(xiàn)場施工準(zhǔn)備工作；
l 復(fù)核工程定位及標(biāo)高基準(zhǔn)
l 檢查施工平面布置
l 審查材料構(gòu)配件的采購訂貨情況
l 審查施工機(jī)械配置情況
二、施工圖紙會審
1、施工圖紙會審的重點(diǎn)：
l 施工圖與設(shè)計(jì)、特殊材料的技術(shù)要求是否一致
l 設(shè)計(jì)與施工的主要技術(shù)方案是否相適應(yīng)
l 圖紙表達(dá)深度能否滿足施工需要
l 構(gòu)件劃分和加工要求是否可行
l 系統(tǒng)之間的銜接是否吻合，施工過渡是否可能
l 各專業(yè)之間的設(shè)計(jì)是否協(xié)調(diào)
l 設(shè)計(jì)采用的新結(jié)構(gòu)、新材料、新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)在施工技術(shù)、機(jī)具和物資供應(yīng)上有無困難
l 施工圖之間和總圖之間，總分尺寸有無矛盾
l 是否滿足生產(chǎn)運(yùn)營安全經(jīng)濟(jì)的要求和檢修作業(yè)的合理需要
2、圖紙會審的一般程序
l 管理公司或監(jiān)理主持人發(fā)言；
l 設(shè)計(jì)方圖紙交底；
l 圖紙會審方代表提出問題；
l 逐條分析、研究、落實(shí)；
l 形成會議紀(jì)要；
三、施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容審核
1、是否符合施工合同要求
2、施工方案、施工部署是否合理？方法是否可行
3、施工工期是否符合合同要求？進(jìn)度計(jì)劃是否連續(xù)均衡？工、料、機(jī)安排是否與進(jìn)度計(jì)劃協(xié)調(diào)
4、安全、節(jié)能、環(huán)保、消防、文明施工措施是否符合相關(guān)規(guī)定
5、現(xiàn)場平面圖布置是否合理
6、季節(jié)施工、專項(xiàng)施工方案，應(yīng)急預(yù)案等主要技術(shù)組織措施是否可行、合理
7、施工單位管理團(tuán)隊(duì)及質(zhì)量、安全、技術(shù)等管理體系是否健全
8、施工過程中的溝通機(jī)制是否合理
7.施工項(xiàng)目質(zhì)量控制方法有哪些
施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制 施工過程質(zhì)量控制是指工程開工之后，進(jìn)入全面施工階段的質(zhì)量控制，包括土建工程和設(shè)備安裝工程中所有分部分項(xiàng)工程的施工作業(yè)過程（或工序）的質(zhì)量控制。
(1)施工質(zhì)量檢驗(yàn)檢查、施工質(zhì)量檢查、施工質(zhì)量檢測試驗(yàn)
(2) 隱蔽工程施工驗(yàn)收
(3) 施工技術(shù)復(fù)核 ：所謂施工技術(shù)復(fù)核是指，對用于指導(dǎo)施工或提供施工依據(jù)的技術(shù)數(shù)據(jù)、參數(shù)、樣本等的復(fù)查核實(shí)工作，其目的在于保證技術(shù)基準(zhǔn)的正確性。
(4)施工計(jì)量管理
(5) 施工例會和質(zhì)量控制活動
(6) 施工質(zhì)量不合格的處理在正確合理的工程設(shè)計(jì)的前提下，建設(shè)工程質(zhì)量不合格，概括說有兩類情況，即投入的施工生產(chǎn)要素質(zhì)量不合格和施工作業(yè)質(zhì)量不合格，它們分別或共同導(dǎo)致工程產(chǎn)品質(zhì)量不合格。
8.建筑施工質(zhì)量控制措施有哪些
原發(fā)布者：好人平安大海
工程質(zhì)量控制措施一、工程質(zhì)量控制目標(biāo) 嚴(yán)格貫徹國家強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。所有工程質(zhì)量驗(yàn)收達(dá)到合格，爭創(chuàng)省級文明工地，綠色示范工程，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。 二、工程質(zhì)量控制的原則 1、以國家施工及驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)及《工程建設(shè)規(guī)范強(qiáng)制性條文》、設(shè)計(jì)圖紙等為依據(jù)，督促承包單位全面實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目合同約定的質(zhì)量目標(biāo)。 2、對工程項(xiàng)目施工全過程實(shí)施質(zhì)量控制，以質(zhì)量預(yù)控為重點(diǎn)。 3、對工程項(xiàng)目的人員、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境等因素進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，監(jiān)督質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。 4、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)材料試驗(yàn)制度和設(shè)備檢驗(yàn)制度。 5、堅(jiān)持不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不準(zhǔn)在工程上使用。 6、堅(jiān)持本工序質(zhì)量不合格或未進(jìn)行驗(yàn)收不予簽認(rèn)，下一道工序不得施工。 三、工程質(zhì)量控制的方法 1、質(zhì)量控制應(yīng)以事前控制（預(yù)防）為主。 2、應(yīng)按施工規(guī)范要求對施工過程進(jìn)行檢查，及時糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問題，驗(yàn)證糾正效果。 3、應(yīng)采用必要的檢查、測量和試驗(yàn)手段，以驗(yàn)證施工質(zhì)量。 4、應(yīng)對工程的關(guān)鍵工序和重點(diǎn)部位施工過程進(jìn)行跟蹤檢查。 5、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場見證取樣和送檢制度。 6、對不稱職的人員及不合格勞務(wù)隊(duì) 及時進(jìn)行調(diào)整。 四、工程質(zhì)量控制的措施 1、事前控制 施工準(zhǔn)備階段是
9.質(zhì)量控制方法有哪些
這個問題有點(diǎn)大，但綜合起來說無非包括5個方面： 1、產(chǎn)品生產(chǎn)前的預(yù)防——供應(yīng)商管理、物料試用管理、進(jìn)貨檢驗(yàn)、通過DFMEA（設(shè)計(jì)失效模式分析與對策）、PFMEA（過程失效模式分析與對策）、CP（控制計(jì)劃）、WI（作業(yè)指導(dǎo)書）等等文件，對人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六要素進(jìn)行周密的分析評估與對策設(shè)計(jì)。
2、產(chǎn)品生產(chǎn)中的工序控制——人員資質(zhì)確認(rèn)、設(shè)備點(diǎn)檢、物料點(diǎn)檢、首件檢驗(yàn)等開線檢查，開線后的巡檢、工序檢驗(yàn)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與控制、生產(chǎn)異常處理等。 3、生產(chǎn)后的質(zhì)量分析與處理——成品入庫檢驗(yàn)、庫房儲存管理、出庫管理。
4、售后服務(wù)——客戶服務(wù)管理。 5、綜合質(zhì)量管理——質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、按80/20原則的質(zhì)量問題處理、根據(jù)持續(xù)改進(jìn)原則提出的質(zhì)量改善等。
順便提一句，不同的產(chǎn)品適用不同的質(zhì)量管理體系。如ISO9000是通用的基本質(zhì)量管理體系，根據(jù)軟件產(chǎn)品的特點(diǎn)專門開發(fā)一個子集ISO9000-3;QS9000/TS16949專門針對汽車產(chǎn)品鏈。
行業(yè)特點(diǎn)決定了產(chǎn)品質(zhì)量控制方法。
