投簡(jiǎn)歷前進(jìn)行崗位調(diào)研的方法A(投簡(jiǎn)歷前進(jìn)行崗位調(diào)研的方法)

1.投簡(jiǎn)歷前進(jìn)行崗位調(diào)研的方法有哪些

1、技術(shù)會(huì)議法，召開(kāi)由對(duì)被調(diào)查崗位有深入了解和研究的專(zhuān)家圍繞崗位調(diào)查項(xiàng)目分別發(fā)表自己的意見(jiàn)以獲得崗位信息。

2、結(jié)構(gòu)調(diào)查表，根據(jù)崗位調(diào)查的具體內(nèi)容和要求，預(yù)先設(shè)計(jì)出崗位調(diào)查表，由被調(diào)查崗位的員工及其他相關(guān)人員填寫(xiě)，最后通過(guò)對(duì)調(diào)查表的整理匯總，采集崗位信息。

3、關(guān)鍵事件法，由崗位調(diào)查者對(duì)承擔(dān)本崗位工作的操作者的勞動(dòng)行為進(jìn)行觀察，將其“最好”和“最差”的行為進(jìn)行登記記錄。

擴(kuò)展資料

調(diào)查內(nèi)容主要有七項(xiàng)：

1、什么人可擔(dān)任這一職位（資格、身體、年齡、性別等）。

2、這一職位的工作性質(zhì)、種類(lèi)、數(shù)量。

3、設(shè)立這一職位的目的、待遇、物質(zhì)和精神的報(bào)酬等。

4、工作技術(shù)程序及使用工具等。

5、工作地區(qū)、地點(diǎn)、范圍、環(huán)境等。

6、工作時(shí)間、工作穩(wěn)定性（時(shí)間長(zhǎng)短）等。

7、該職位的隸屬和協(xié)作關(guān)系在組織中的地位和責(zé)任。

參考資料來(lái)源：搜狗百科-崗位調(diào)查

2.崗位調(diào)查的方式主要有

對(duì)于一個(gè)人苦干的最高獎(jiǎng)賞不在于他得到了什么，而在于他成為了什么人。

———約翰·拉斯?。?819-1900），批評(píng)家和作家 概念和意義 崗位調(diào)查是以工作崗位為對(duì)象，采用科學(xué)的調(diào)查方法，收集各種與崗位有關(guān)的信息的過(guò)程。崗位調(diào)查必須采用科學(xué)方法認(rèn)真進(jìn)行，確保材料的真實(shí)性、可靠性和完整性。

崗位調(diào)查是工作崗位研究的重要組成部分，只有做好這項(xiàng)工作，崗位分析和崗位評(píng)價(jià)才能順利進(jìn)行。 方 式 1.面談 就是拿著崗位調(diào)查表到現(xiàn)場(chǎng)和從事這個(gè)崗位工作的同志進(jìn)行面對(duì)面的交流，來(lái)了解情況。

2.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè) 在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀測(cè)，了解這個(gè)崗位的工作內(nèi)容、工作的時(shí)間和工作負(fù)荷等問(wèn)題。 3書(shū)面調(diào)查（崗位調(diào)查表） 給在這個(gè)崗位工作的員工發(fā)一個(gè)崗位調(diào)查表，通過(guò)這些表進(jìn)行收集、整理和分析。

內(nèi) 容 1.工作任務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、程序、地點(diǎn)、時(shí)間 比如是做什么工作的，是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)還是某一方面的主管，是做研發(fā)的還是做銷(xiāo)售的；這些內(nèi)容里面哪些比較重要，哪些比較次要；工作經(jīng)過(guò)哪些程序，是怎么做的；完成這項(xiàng)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有在時(shí)間上的要求等等。 2.本崗位的責(zé)任 這個(gè)崗位負(fù)哪些責(zé)任，哪些負(fù)主責(zé)，哪些負(fù)部分責(zé)任，哪些工作只是支持別人。

比如美國(guó)企業(yè)都有一個(gè)辦公室，開(kāi)會(huì)時(shí)辦公室只。對(duì)于一個(gè)人苦干的最高獎(jiǎng)賞不在于他得到了什么，而在于他成為了什么人。

———約翰·拉斯?。?819-1900），批評(píng)家和作家 概念和意義 崗位調(diào)查是以工作崗位為對(duì)象，采用科學(xué)的調(diào)查方法，收集各種與崗位有關(guān)的信息的過(guò)程。崗位調(diào)查必須采用科學(xué)方法認(rèn)真進(jìn)行，確保材料的真實(shí)性、可靠性和完整性。

崗位調(diào)查是工作崗位研究的重要組成部分，只有做好這項(xiàng)工作，崗位分析和崗位評(píng)價(jià)才能順利進(jìn)行。 方 式 1.面談 就是拿著崗位調(diào)查表到現(xiàn)場(chǎng)和從事這個(gè)崗位工作的同志進(jìn)行面對(duì)面的交流，來(lái)了解情況。

2.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè) 在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀測(cè)，了解這個(gè)崗位的工作內(nèi)容、工作的時(shí)間和工作負(fù)荷等問(wèn)題。 3書(shū)面調(diào)查（崗位調(diào)查表） 給在這個(gè)崗位工作的員工發(fā)一個(gè)崗位調(diào)查表，通過(guò)這些表進(jìn)行收集、整理和分析。

內(nèi) 容 1.工作任務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、程序、地點(diǎn)、時(shí)間 比如是做什么工作的，是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)還是某一方面的主管，是做研發(fā)的還是做銷(xiāo)售的；這些內(nèi)容里面哪些比較重要，哪些比較次要；工作經(jīng)過(guò)哪些程序，是怎么做的；完成這項(xiàng)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有在時(shí)間上的要求等等。 2.本崗位的責(zé)任 這個(gè)崗位負(fù)哪些責(zé)任，哪些負(fù)主責(zé)，哪些負(fù)部分責(zé)任，哪些工作只是支持別人。

比如美國(guó)企業(yè)都有一個(gè)辦公室，開(kāi)會(huì)時(shí)辦公室只負(fù)支持的責(zé)任，做布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備開(kāi)水、準(zhǔn)備紙張等支持性的工作，不負(fù)責(zé)開(kāi)會(huì)內(nèi)容。 3.要求的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、年齡及其他資格和條件 崗位所要求什么樣的任職條件，比如對(duì)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、年齡和身體有什么要求。

比如某些崗位女同志做不太適合，要求一定是男性；有些工作一定要求大本以上學(xué)歷，或者五年以上的工作經(jīng)驗(yàn)等。 4.工作的應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能 負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作必須要懂某些方面的知識(shí)，比如一定要懂化工或辦公設(shè)備自動(dòng)化等等。

5.與公司內(nèi)部和外部的關(guān)系 比如你是某某部門(mén)的職員，首先打交道的是部門(mén)經(jīng)理，再上面是分管這項(xiàng)工作的總監(jiān)或者副總，可能要和營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)部打橫向交道。對(duì)外，比如說(shuō)要和工商局、技術(shù)監(jiān)督局打交道，這些情況在崗位調(diào)查的時(shí)候都要摸清楚。

6.工作環(huán)境條件 工作處在一種什么條件下，特別是對(duì)于勞動(dòng)密集型的企業(yè)，比如說(shuō)建筑行業(yè)、化工行業(yè)，可能涉及野外、高空作業(yè)或接觸有毒氣體等等。在做崗位分析和評(píng)價(jià)的時(shí)候要考慮這些因素，比如化工行業(yè)和接觸有毒氣體的車(chē)間的員工除了基本工資還得給營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)貼。

崗位調(diào)查表的設(shè)計(jì)與填寫(xiě) 崗位調(diào)查表的作用 ●崗位調(diào)查表是和員工交談時(shí)提問(wèn)題的根據(jù)。 ●書(shū)面調(diào)查時(shí)請(qǐng)員工來(lái)填寫(xiě)，不需要當(dāng)面交流，通過(guò)這個(gè)表可以了解得很清楚。

崗位調(diào)查表設(shè)計(jì)方式 1.選擇式的 比如給出A、B、C、D、E五個(gè)答案，劃“？”就行了，被調(diào)查者感覺(jué)很簡(jiǎn)潔方便，不需要花費(fèi)很多時(shí)間。 2.開(kāi)放式的 開(kāi)放式就是都留出空白，沒(méi)有供選擇的答案，被調(diào)查者愿意怎么填就怎么填。

這樣可能反映的情況更真實(shí)。 有關(guān)的注意事項(xiàng) ●內(nèi)容要和調(diào)查主題密切相關(guān)。

●運(yùn)用語(yǔ)言要求精煉、簡(jiǎn)潔。 ●注意防止誘導(dǎo)，就是不要提誘導(dǎo)式的問(wèn)題。

崗位調(diào)查的方法 1.問(wèn)答式 面對(duì)面調(diào)查的時(shí)候，調(diào)查者應(yīng)該做好記錄，詳細(xì)把被調(diào)查者的原話記下來(lái)，回去以后進(jìn)行分析。特別注意的就是必須記下原話，這樣才能保證獲得的信息是“綠色信息”。

面談的方式是最常用的，被調(diào)查者時(shí)間很忙時(shí)才采取書(shū)面形式。書(shū)面形式的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如當(dāng)面調(diào)查，因?yàn)楫?dāng)面調(diào)查的時(shí)候被調(diào)查者可以提供很多信息，分析工作能夠更深入或者更能得出準(zhǔn)確的結(jié)論。

2.工作日寫(xiě)實(shí) 工作日寫(xiě)實(shí)是對(duì)工作操作者整個(gè)工作日的工時(shí)利用情況，按照時(shí)間順序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察、記錄和分析的一種方法。這種寫(xiě)實(shí)可以有兩種方法： （1）本人記錄 【案例分析】 某單位財(cái)務(wù)部有5個(gè)人，一個(gè)經(jīng)理，兩個(gè)會(huì)計(jì)，兩個(gè)出納。

兩個(gè)出納中，一個(gè)是銀行出納，一個(gè)是現(xiàn)金出納，他們兩個(gè)的工作有時(shí)交叉。60多個(gè)人的公司有5個(gè)財(cái)務(wù)人員，覺(jué)得有點(diǎn)多。

但是沒(méi)有根據(jù)，不知減掉誰(shuí)才對(duì)。公司。

3.職位分析的方法有哪些

1.職位分析是一種對(duì)職務(wù)的設(shè)置目的、主要責(zé)任、工作內(nèi)容、權(quán)利范圍以及工作環(huán)境

所做的重要問(wèn)題的說(shuō)明

2.其任務(wù)指一項(xiàng)具體的工作；崗位指人必須完成的一組任務(wù)；職位則由許多相似的崗

位組成，這些崗位在性質(zhì)、類(lèi)別上完全相同，所需要的條件也一致。

3.了解管理者常遇到的問(wèn)題

a.不合適、不合理、不一致的薪酬計(jì)劃。

b.員工不知自己該干什么。

c.工作的角色與內(nèi)容產(chǎn)生沖突。

d.職責(zé)與權(quán)利重疊，工作內(nèi)容重復(fù)。

e.招聘與工作內(nèi)容不符的員工

f.不合適的工作培訓(xùn)

g.市場(chǎng)啟動(dòng)緩慢。

4.了解職位分析的作用

a.讓員工了解工作的性質(zhì)。

b.明確職責(zé)和權(quán)利。

c.確定人員編制與組織結(jié)構(gòu)。

d.協(xié)助招聘和選拔人才。

e.幫助新員工盡快進(jìn)入角色。

f.提供工作評(píng)價(jià)的根據(jù)。

g.提供相關(guān)培訓(xùn)的基本資料。

5.掌握職位分析的基本程序

a.調(diào)查職位信息。

b.對(duì)關(guān)鍵崗位進(jìn)行考察。

c.與員工進(jìn)行溝通。

d.處理綜合信息。

e.檢查職位說(shuō)明書(shū)。

f.職位說(shuō)明書(shū)定稿。

4.簡(jiǎn)述在組織工作崗位調(diào)查時(shí)可采用哪些具體的調(diào)查方法

您的問(wèn)題稍顯籠統(tǒng)，我在此謹(jǐn)向您介紹我所了解的社會(huì)調(diào)查方法，這些調(diào)查方法都具有廣泛的適用性，可以在很多場(chǎng)合通用。您可以根據(jù)需要選擇使用。以后您在百度知道提問(wèn)的時(shí)候，如果對(duì)問(wèn)題的描述能更加詳細(xì)、具體，則可能會(huì)更容易獲得更直接、更準(zhǔn)確的答復(fù)。

第一，對(duì)長(zhǎng)期積累的相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)資料（主要包括文件、績(jī)效等內(nèi)容）進(jìn)行綜合性的歸納和演繹等分析。

第二，以單個(gè)面談的形式單獨(dú)了解每個(gè)員工對(duì)相關(guān)問(wèn)題的觀點(diǎn)。

第三，召集全體員工對(duì)相關(guān)問(wèn)題開(kāi)展集體討論。

第四，根據(jù)相關(guān)問(wèn)題設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并組織全體員工填寫(xiě)《調(diào)查表》。

第五，由用戶在接受服務(wù)后填寫(xiě)《用戶意見(jiàn)反饋表》（適用于公眾服務(wù)類(lèi)情形）。

以上建議，僅供參考。

5.應(yīng)聘人員的背景調(diào)查內(nèi)容及方法有哪些

為了提高招聘效率，降低企業(yè)用人風(fēng)險(xiǎn)，背景調(diào)查是招聘過(guò)程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，然而由于它的可選擇性與出現(xiàn)問(wèn)題的概率性，大部分的企業(yè)還沒(méi)有完全意識(shí)到這個(gè)環(huán)節(jié)的必要性，沒(méi)有收到企業(yè)的重視。因此，在招聘過(guò)來(lái)的人員中一旦在入職后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，輕者在試用期即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，未轉(zhuǎn)正后就辦理離職，重者則在轉(zhuǎn)為正式員工后讓企業(yè)方面被動(dòng)，甚至帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)背景調(diào)查，會(huì)更清楚應(yīng)聘者的以前真實(shí)信息，從而在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免讓不符合職位要求的人蒙混過(guò)關(guān)。在我本人以前的工作中，就通過(guò)背景調(diào)查發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)多的問(wèn)題，這樣的問(wèn)題會(huì)使你對(duì)一個(gè)人的印象與做調(diào)查之前的印象大相徑庭，相距甚遠(yuǎn)。如我們?cè)?jīng)遇到一個(gè)人，他自稱是某某大學(xué)畢業(yè)，但是經(jīng)過(guò)我們對(duì)其學(xué)歷進(jìn)行驗(yàn)證，卻查到拿到的是結(jié)業(yè)證書(shū)而不是畢業(yè)證書(shū)，再比如，一個(gè)人自稱在某某大企業(yè)集團(tuán)做過(guò)某某職位，經(jīng)過(guò)工作背景調(diào)查以后，我們發(fā)現(xiàn)他在某某大集團(tuán)里面根本不是正式編制員工，而是大學(xué)畢業(yè)后找不到工作而到企業(yè)打短工，當(dāng)你知道這些情況以后，你會(huì)對(duì)是否聘用該名員工產(chǎn)生與原來(lái)截然不同的意見(jiàn)。

背景調(diào)查可以從三個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展：身份背景調(diào)查、學(xué)歷背景調(diào)查、工作背景調(diào)查，其中最有價(jià)值和最有難度的是工作背景調(diào)查。

身份背景調(diào)查可以通過(guò)收取應(yīng)聘人員身份證、戶口簿、護(hù)照等個(gè)人信息證件來(lái)進(jìn)行，一般的方式是通知應(yīng)聘人員帶證件的原件和復(fù)印件，審核原件，留復(fù)印件。關(guān)于身份證的信息，目前網(wǎng)上有很多驗(yàn)證身份證號(hào)的軟件和網(wǎng)站，但只能查詢身份證號(hào)是否有效以及身份證首次登記的地址（一般精確到區(qū)）等信息。

學(xué)歷背景調(diào)查目前有多種途徑，審核畢業(yè)證原件只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是目前假證泛濫，且偽造技術(shù)越來(lái)越高，因此在審核畢業(yè)證原件的同時(shí)還要輔以其他驗(yàn)證方式。第一個(gè)方式就是到教育部學(xué)歷驗(yàn)證中心的網(wǎng)站上去驗(yàn)證，該服務(wù)為收費(fèi)服務(wù)，非常適合企業(yè)招聘用，在此網(wǎng)站查詢的結(jié)果比較權(quán)威，除軍校學(xué)歷及自考學(xué)歷外，數(shù)據(jù)庫(kù)中一般都包含各個(gè)層次的學(xué)歷數(shù)據(jù)。第二種方式就是打電話到所在院校的學(xué)籍管理部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，該種方式不用花費(fèi)任何費(fèi)用，但費(fèi)時(shí)費(fèi)力。對(duì)于職位比較重要的應(yīng)聘人員，可以考慮采用這種方式。我本人的實(shí)際工作中也曾經(jīng)采用過(guò)這種方式進(jìn)行學(xué)歷驗(yàn)證，一般學(xué)校里的老師對(duì)這方面的事情也比較配合，態(tài)度十分不錯(cuò)。

工作背景調(diào)查是背景調(diào)查中最難啃的一塊骨頭，但也是價(jià)值最大的一塊骨頭。除非你在應(yīng)聘人員原所在單位有比較熟悉的親戚或朋友，否則你都要親自與原所在單位的人事部門(mén)或應(yīng)聘人員的原直接主管進(jìn)行了解情況。然而，應(yīng)聘人員原來(lái)所在的公司基本上與你們的公司是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，在這種情況下，對(duì)方的人一般不會(huì)配合你的工作。這樣就需要你在進(jìn)行工作背景調(diào)查時(shí)要采取一定的技巧，以便獲取更多有價(jià)值的信息：

1、調(diào)查方式盡量采用電話調(diào)查而不用傳真。了解應(yīng)聘人員的以前信息，對(duì)于原工作單位來(lái)說(shuō)，是向他們了解已經(jīng)離職人員的信息，這已經(jīng)是麻煩對(duì)方的一件事了，在這種情況下再讓對(duì)方填寫(xiě)員工信息并且還要在紙質(zhì)傳真上蓋章，我想沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)愿意這么配合。最好的方法就是打電話過(guò)去，態(tài)度比較親切一點(diǎn)，以聊天的形式打探消息。在聊天的過(guò)程中，根據(jù)對(duì)方的態(tài)度靈活掌握進(jìn)度。

2、選擇合理的聯(lián)系時(shí)間。在工作時(shí)間內(nèi)，對(duì)方一般都很忙，但是通常情況下，下午四點(diǎn)鐘左右的時(shí)候會(huì)稍微好一點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)間打過(guò)去，得到配合的概率會(huì)大一些。否則，如果在其他時(shí)間打，沒(méi)人會(huì)搭理你。

3、調(diào)查的內(nèi)容要循序漸進(jìn)、由淺入深。千萬(wàn)不要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn)一些對(duì)方不便透露的問(wèn)題，如應(yīng)聘人員原來(lái)的工資待遇等等。這樣的話，不但得不到這個(gè)問(wèn)題的答案，而且會(huì)把對(duì)方惹煩，其他的問(wèn)題也不會(huì)配合回答了。要靈活掌握問(wèn)問(wèn)題的順序，一般是把最簡(jiǎn)單、無(wú)關(guān)痛癢的問(wèn)題放在最前面問(wèn)，再一點(diǎn)一點(diǎn)地深入，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方態(tài)度不好，馬上停止調(diào)查，感謝對(duì)方的配合，迅速結(jié)束通話。

4、要有堅(jiān)持到底的精神，不達(dá)目的誓不罷休。在這樣的工作中，難免會(huì)碰到釘子，遭到拒絕，但是千萬(wàn)不要灰心。第一次不行可以換個(gè)時(shí)間再打過(guò)去，兩次不行三次，三次不行四次，等到一定程度了，對(duì)方也會(huì)受不了屢遭騷擾，心想還是早點(diǎn)告訴他算了，這樣你的目的就達(dá)到了。還有，如果人事部門(mén)的人不配合，就找應(yīng)聘人員的原直接主管，如果主管不配合，就找原來(lái)的同事，總之，就找到一個(gè)愿意配合你工作的人就行了。上述一切工作的前提是你的態(tài)度要足夠的親切、足夠的誠(chéng)懇、足夠的善意。

總之，做背景調(diào)查是一件很麻煩的事情，然而當(dāng)你真的把這項(xiàng)工作做深做實(shí)了，你會(huì)從中發(fā)現(xiàn)很多不一樣的情況，而你也會(huì)因?yàn)檫@些發(fā)現(xiàn)得到很大的成就感。