不收手續費。針對近日全國部分地區出現多點(diǎn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情,為配合各地政府減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險、減少人員聚集等疫情防控政策的落實(shí),鐵路部門(mén)將迅速大幅調整旅客列車(chē)開(kāi)行,并出臺旅客列車(chē)車(chē)票免費退票措施。
自即時(shí)起,旅客在車(chē)站、12306網(wǎng)站等各渠道,辦理2022年3月15日0時(shí)前已購各次列車(chē)有效車(chē)票退票時(shí),均不收取退票手續費,購買(mǎi)鐵路乘意險和互聯(lián)網(wǎng)訂餐的一同辦理。
目前各大火車(chē)站實(shí)行的是通退通簽政策。未取出紙質(zhì)火車(chē)票乘客在不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)都是可以在同程網(wǎng)上辦理退票,或者是通過(guò)客服退票;取出紙質(zhì)火車(chē)票的乘客只能到火車(chē)站窗口,攜帶與車(chē)票一致的身份證等有效證件辦理退票手續,代售點(diǎn)是無(wú)法辦理退票或改簽業(yè)務(wù)的。
對開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;開(kāi)車(chē)前48 小時(shí)(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車(chē);開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)龋筛暮為_(kāi)車(chē)前的其他列車(chē),也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當日24:00之間的其他列車(chē),不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車(chē)之后,火車(chē)票不能進(jìn)行退票,但旅客仍可改簽當日其他列車(chē),但只能在票面發(fā)站辦理改簽,改簽票不能進(jìn)行退票處理,如果無(wú)法改簽或改簽后沒(méi)有趕上火車(chē)的,只能作廢。
在網(wǎng)上購票的,退票是要收手續費的。不收手續費是原購買(mǎi)渠道退回。
報了旅行團不去能不能退錢(qián),一般情況是能退的,能退多少要根據你退團的時(shí)間和參加什么團來(lái)決定。合同上面寫(xiě)得很清楚退團時(shí)間不同,所退的費用不同。關(guān)于退團出境團和國內團有很大的區別。
出境團涉及到護照和簽證,在你選定旅行的線(xiàn)路,旅行社工作人員為你辦理相關(guān)手續的時(shí)候會(huì )很明確的告訴你,哪些費用不能退,哪些費用能退。比如在辦理有些國家的簽證遞交相關(guān)資料以后,即使不能辦下來(lái),這些費用是不會(huì )退的。出境團在你確定出游并簽訂旅游合同確定已經(jīng)出了機票、定了酒店以后,這些費用一般也不會(huì )退的,即使你不去,這些費用也要產(chǎn)生,如果是出的團隊機票,你要是不去的話(huà),會(huì )導致這些團隊票需要退票以后再次申請團隊機票,要是時(shí)間比較緊張不能申請團隊機票,只能出散客票的話(huà),那樣旅行社的損失是很大的。
國內團遇到團隊機票也會(huì )出現同樣的問(wèn)題,低于5折的機票是不簽不退的。更想不到的是現在國內團好多都是低于成本在操作,你整個(gè)旅游費還沒(méi)有往返機票費用多,你要是退團的話(huà),不但退不了費用,還會(huì )讓你補足機票的差價(jià)。
所以當決定出團以后,沒(méi)有特殊原因盡量不要退團,這樣會(huì )給你自己和旅行社都會(huì )帶來(lái)一定的損失。
退票……分為火車(chē)站售票窗口退票和互聯(lián)網(wǎng)退票,票已經(jīng)取出,請攜帶購買(mǎi)時(shí)用的銀行卡,身份證和火車(chē)票到火車(chē)站退票窗口辦理,
網(wǎng)絡(luò )購票,
票沒(méi)有取可以在網(wǎng)上直接點(diǎn)退票,
15個(gè)工作日內錢(qián)打到購買(mǎi)時(shí)用的支付寶、微信或者銀行卡等支付方式,人民幣購買(mǎi)的車(chē)票扣除退票費直接退還人民幣
目前各大火車(chē)站實(shí)行的是通退通簽政策。未取出紙質(zhì)火車(chē)票乘客在不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)都是可以在同程網(wǎng)上辦理退票,或者是通過(guò)客服退票;取出紙質(zhì)火車(chē)票的乘客只能到火車(chē)站窗口,攜帶與車(chē)票一致的身份證等有效證件辦理退票手續,代售點(diǎn)是無(wú)法辦理退票或改簽業(yè)務(wù)的。
對開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;開(kāi)車(chē)前48 小時(shí)(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車(chē);開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)龋筛暮為_(kāi)車(chē)前的其他列車(chē),也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當日24:00之間的其他列車(chē),不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車(chē)之后,火車(chē)票不能進(jìn)行退票,但旅客仍可改簽當日其他列車(chē),但只能在票面發(fā)站辦理改簽,改簽票不能進(jìn)行退票處理,如果無(wú)法改簽或改簽后沒(méi)有趕上火車(chē)的,只能作廢。
可以,網(wǎng)上訂機票退票需要具備以下條件:
1、非特價(jià)機票。有些航空公司規定放出的特價(jià)機票不能享受退改簽服務(wù),所以旅客在購買(mǎi)特價(jià)機票時(shí)應認真考慮是否在自己的行程承受范圍內。
2、必須在原購買(mǎi)地的出票公司辦理機票退票。
3、一定要有客票原件行程單,字跡清楚且不能涂改過(guò)。
4、在出票地以外的航班始發(fā)地或目的地要求退票,憑訂票人身份證原件可在當地的承運處辦理。如當地無(wú)隨運人售票處,可在經(jīng)承運人特授權的當地銷(xiāo)售代理人售票處辦理。
5、受理退票的售票處必須獲得旅客原購票的售票處和承運人財務(wù)部門(mén)的書(shū)面授權后就可以以辦理,持不定期客票的旅客要求退票,只限在原購票的售票處辦理。
6、對自愿變更過(guò)航班,日期的客票,承運人應將旅客退票時(shí)間距航班規定離站時(shí)間與各次自愿變更航班的時(shí)間距其所變更的航班規定離站時(shí)間加以比較,把其中最短的一次作為計算旅客退票費的時(shí)間。
7、客票必須是OPEN FOR USE狀態(tài),有限期為出票后的第一天算起一年之內才給予退票,超過(guò)有效期則不能退票。
8、另外,網(wǎng)上成功預訂的特價(jià)機票, 原則上是不給退機票的。如果特價(jià)機票沒(méi)被使用且機票款沒(méi)退,1年以?xún)榷际窃试S退機場(chǎng)建設費的。溫馨提示:1、非折扣機票退票:在航班離站規定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票,收取的退票費由各航空公司自行決定,但最高不得超過(guò)機票價(jià)格的10%;在航班離站規定時(shí)間24 小時(shí)以?xún)龋?小時(shí)之前退票,收取客票價(jià)10%的退票費;在航班離站規定時(shí)間2小時(shí)以?xún)韧似保杖】推眱r(jià)20%的退票費;在航班離站規定時(shí)間后退票按誤機處 理,收取客票價(jià)50%的退票費。2、特價(jià)機票退票注意事項:如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站退還全部票款,經(jīng)停地退還未使用航段全部票款,均不收取退票費。
火車(chē)票退票不用去始發(fā)站。直至車(chē)票辦理退票時(shí)候必須去火車(chē)站這個(gè)沒(méi)錯,但是,可以去全國任何一個(gè)火車(chē)站都可以。
退票流程:
1、列車(chē)在發(fā)站開(kāi)車(chē)前、特殊情況也可以在開(kāi)車(chē)后兩小時(shí)內,退火車(chē)票退票還全部票價(jià);團體旅客必須在開(kāi)車(chē)48h以前辦理火車(chē)票退票。
2、在購票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí),必須于折返地或換乘地的列車(chē)開(kāi)車(chē)前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車(chē)票時(shí),按本條第1項辦理。
3、旅客開(kāi)始旅行后不能退票,但如因傷、病不能繼續旅行時(shí),經(jīng)中途區間站及列車(chē)證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區間票價(jià)差額。已乘區間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計算,同行人同樣辦理。
4、退還帶有"行"字戳記的車(chē)票時(shí),應先辦理行李變更手續。
5、站臺票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業(yè)自定。必要時(shí),鐵路運輸企業(yè)可以臨時(shí)調整退票辦法。
退票地點(diǎn)
自2013年9月1日起,鐵路部門(mén)將調整火車(chē)票退票和改簽辦法,實(shí)現火車(chē)票火車(chē)票退票全國通退通簽,同時(shí)實(shí)行火車(chē)票梯次退票方案。
為進(jìn)一步方便旅客退票和改簽,自2013年9月1日起,鐵路部門(mén)實(shí)行新的火車(chē)票退票和改簽辦法,推出火車(chē)票全國通退通簽業(yè)務(wù),即旅客退票和改簽由原來(lái)的票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前僅能在購票地車(chē)站或票面乘車(chē)站辦理,改為在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前,可到任意一個(gè)車(chē)站辦理。
你是在旅行社報名還是在網(wǎng)上報名,如果在其中的一個(gè),可以直接退游團,不過(guò),不是全額退的,會(huì )收費用的。
1、一般情況下,火車(chē)開(kāi)走了不能退票,只能改簽。
2、開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計,24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計,不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計。
3、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~15天期間內,改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē),又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的,仍核收5%的退票費。
4、辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí),新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
5、上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費最低按2元計收。
6、改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標準核收退票費。
在發(fā)站開(kāi)車(chē)前,特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內。火車(chē)票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的,可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續。
3.團體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。
二、火車(chē)票退票手續費火車(chē)票退票手續費新規定實(shí)行梯次退票,網(wǎng)上退票手續費和其他退票方式扣費無(wú)異。對開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費;開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費;開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費。
2016春運期間,火車(chē)票改簽后退票手續費按票面價(jià)格的20%核收。上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。
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