旅游安全培訓知識
1.旅游安全培訓知識
小班:
1.知道保護五官的方法。如：不要挖鼻子、不要把東西塞到嘴巴里、耳朵里等。
2.不要隨便要陌生人的東西和亂吃陌生人的東西。
3.不隨便跟陌生人走，不要讓陌生人觸摸自己的身體。
4.上下樓梯不推擠，靠右邊一個(gè)跟著(zhù)一個(gè)上下，不滑扶手。
5.知道自己的姓名及父母的姓名、電話(huà)。
6.不做爬窗、跳樓梯、玩門(mén)、從高處往下跳等危險的動(dòng)作。
7.不要玩插座、電器。
8.不要隨身攜帶玩具、刀、牙簽等銳利的器具來(lái)園，更不應把它放在口、鼻、耳中，以防傷害。
9.不拿玩具和同伴打鬧，更不能抓、咬、打同伴。
10.在運動(dòng)、游戲、游樂(lè )場(chǎng)玩時(shí)應聽(tīng)老師的安排，遵守紀律，有序活動(dòng)，避免互相追打、亂跑碰撞。
11.外出活動(dòng)聽(tīng)從大人或者老師的安排，不隨便離開(kāi)集體。
12.遠離變壓器、建筑工地等危險的地方。
13.懂得玩火、玩電、玩水的危害，不玩火、玩電、玩煤氣以防止意外事故。
14.別拿電話(huà)當玩具玩，不要亂撥電話(huà)。
15.自己受到傷害時(shí)要及時(shí)告訴大人。
16.不到馬路上玩耍，走路靠右邊，沒(méi)成人帶領(lǐng)不自己過(guò)馬路。
17.不要隨便逗貓、兔、狗等小動(dòng)物玩，以免發(fā)生意外。
18.不要在電梯上玩耍。
19.不喝生水，不吃腐爛、變質(zhì)、有異味的東西。
20.不玩開(kāi)水、藥品，不亂吃藥。 中班: 1.幼兒要記住自己的姓名、家庭住址、父母的全名及工作單位，知道在遇到危險時(shí)，怎樣撥打緊急呼救電話(huà)。 2.一個(gè)人留在家里時(shí)，如有陌生人來(lái)訪(fǎng)，不要私自開(kāi)門(mén)。 3.不要用濕手去摸電器的開(kāi)關(guān)、插頭，更不可將手指、別針、回形針等放進(jìn)插座，以免觸電。 4.在家中不要攀爬登高，更不要在陽(yáng)臺、窗邊及樓梯口嬉戲，避免發(fā)生墜樓和滾下樓梯的事情。 5.清潔用品或殺蟲(chóng)劑不可拿來(lái)玩，捉迷藏時(shí)不要躲在柜子、箱子里。 6.大人不在家時(shí)，不要獨自進(jìn)浴室玩水，更不要在浴室里推、拉、打、跳，隨意開(kāi)啟熱水龍頭。 7.不要用塑料袋或棉被蒙頭，不要用繩子繞在脖子上，也不可把花生、鈕扣、彈珠等小東西放進(jìn)鼻孔或嘴里，以免不小心吸入氣管。 8.不可開(kāi)啟煤氣開(kāi)關(guān)，更不能用手去摸明火；教會(huì )孩子一旦發(fā)生火災如何自救，如何迅速逃離或等待大人施救。 9.告訴孩子吃任何東西前，一定要先征得大人同意，地上或桌上的東西不可隨便撿來(lái)吃。還要注意吃東西時(shí)不要邊吃邊跑，否則食物易吸到氣管里。 10.讓孩子學(xué)會(huì )愛(ài)惜玩具和如何同小朋友分享彼此的玩具，以免因搶奪玩具受傷或受到破損玩具的傷害。 11.了解消防栓、滅火器的用途，知道幼兒園的安全通道出口；教育孩子養成到公共場(chǎng)所注意觀(guān)察消防標志和疏散方向的習慣。 12.知道報警電話(huà)：110、120、119，懂得如何打電話(huà)報警。 13.下午放學(xué)后要拉著(zhù)大人走，不能自己到處跑，不能停留在幼兒園玩耍，以防意外。 14.教育幼兒不隨意輕信生人的話(huà)，未經(jīng)允許不跟陌生人走，更不要讓陌生人碰自己的身體。 15.在家不自己動(dòng)手反鎖門(mén)，不玩煤氣、爐火、火機、開(kāi)水壺、飲水機、藥品等危險物品。 16.沒(méi)成人帶領(lǐng)不能自己獨自過(guò)馬路，過(guò)馬路時(shí)，應遵守交通規則，走人行道，不在馬路上停留和玩耍，上街走路靠右邊走。 17.教育孩子單獨在家時(shí)，不隨意開(kāi)門(mén)，聽(tīng)到敲門(mén)聲不要開(kāi)門(mén)，要想辦法對付，以防竊賊趁大人不在時(shí)闖入盜竊。 18.到野外旅行或散步時(shí)不得隨便采摘花果、抓捕昆蟲(chóng)，更不應該放入口內，以防意外。 19.初步了解雷電的危害，下雨天和閃電不到大樹(shù)和屋檐下避雨。 20.發(fā)生火災或者煤氣泄漏，知道簡(jiǎn)單的處理和逃生方法。
21.知道發(fā)生災害時(shí)要鎮靜，不慌忙，聽(tīng)從大人指揮。
22.初步知道臺風(fēng)、暴雨、地震的危害和簡(jiǎn)單的保護自己方法。 大班: 1.教育幼兒不要隨身攜帶玩具及銳利的器具來(lái)園，更不應把它放在口、鼻、耳中，以防傷害。 2.教育幼兒不能拿玩具和同伴打鬧，更不能抓、咬、打同伴。 3.上下樓梯靠右邊走，不從樓梯扶手往下滑，不做爬窗、扒窗、跳樓梯、玩門(mén)、從高處往下跳等危險的動(dòng)作。 4.到公共場(chǎng)所參加游覽，外出散步或戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，教育幼兒要遠離變壓器、建筑工地等危險的地方，聽(tīng)老師（或者大人）的話(huà)，不得隨便離開(kāi)集體，有事應告訴老師。 5.教育幼兒在運動(dòng)或游戲時(shí)應聽(tīng)老師的安排，遵守紀律，有序活動(dòng)，避免互相追打、亂跑碰撞。 6.向幼兒講解和宣傳安全常識，讓幼兒懂得玩火、玩電、玩水的危害，以防止意外事故。 7.引導幼兒了解消防栓、滅火器的用途，知道幼兒園的安全通道出口；教育孩子養成到公共場(chǎng)所注意觀(guān)察消防標志和疏散方向的習慣；知道各種報警電話(huà)，懂得如何報警。 8.下午放學(xué)后，教育幼兒要拉著(zhù)大人走，不能自己到處跑，不能停留在幼兒園玩耍，以防意外。 9.教育幼兒知道自己的姓名、園名、家長(cháng)姓名、單位、家庭住址、電話(huà)，會(huì )表達清楚，緊急情況知道如何保護自己。 10.教育幼兒不隨意輕信生人的話(huà)，未經(jīng)允許不跟陌生人走，更不要讓陌生人碰自己的身體，告訴孩子，只有家長(cháng)、醫生、護士才能觸摸他(她)的身體，如果陌生人要這么做，一定要盡快逃開(kāi)。 11.教育幼兒在家不自己動(dòng)手反鎖門(mén)，不玩煤氣、爐火、火機、開(kāi)水壺、飲水機、藥品等危險物品。 12.預防中毒，中毒包括的范圍非常廣，有煤氣、食物、化學(xué)品、藥品、消毒劑、殺蟲(chóng)劑等多種中毒事件。 13.教育孩子單獨在家時(shí)，不隨意開(kāi)門(mén)，聽(tīng)到敲門(mén)聲不要開(kāi)門(mén)，可說(shuō)：“我父母不在家，請你以后再來(lái)”，以防竊賊趁大人不在時(shí)闖入盜竊。 14.到野外旅行或散步時(shí)不得隨便采摘花果、抓捕昆蟲(chóng)，更不應該放入口內，以防意外。 15.遵守交通規則，乘車(chē)的安全知識，知道一些安全標記，不在馬路上停留和玩耍，要在便道上走，過(guò)馬路要走人行橫道。乘車(chē)時(shí)坐穩，不把手、頭深出窗外，不亂動(dòng)車(chē)上的按鈕。 16.防止玩火，不宜進(jìn)入廚房的，火柴和打火機一類(lèi)易燃引火物決不能去玩弄，懂得玩火的危害性。 17.不要動(dòng)暖瓶、開(kāi)水、飲水機，以防止燙傷、燒傷。 18.不要玩水，不要扭動(dòng)自來(lái)水開(kāi)關(guān)，在湖、河邊上玩耍，要在安全地帶，決不要亂跑亂蹦，以免失足誤入水中，也不要在下水道井蓋丟失的道路上走。 19.不要玩電，不能去觸摸和玩耍正在運轉的電風(fēng)扇等電器產(chǎn)品，不能摸電插座。不用濕手觸摸電源開(kāi)關(guān)，在沒(méi)有學(xué)會(huì )操作前不能隨便按動(dòng)電器上的旋鈕及各種鍵，有的家電只有大人才能操作，不能隨便亂動(dòng)。 20.幼兒節約用電、安全用電，注意節約用電，要隨手關(guān)燈，沒(méi)人時(shí)不開(kāi)燈，電視看完要及時(shí)關(guān)掉。 教育幼兒學(xué)會(huì )如何防雷電。 21、要讓孩子隨便拿刀、剪或其它尖銳器物當作玩具。教會(huì )孩子正確使用刀、剪等用具。 22.運動(dòng)注意規則，按順序進(jìn)行，避免碰撞，做危險性游戲，知道“樂(lè )極生悲”，懂得登高的危險，教育孩子不可從高處隨便跳下。勇敢和逞能是兩回事，教育孩子不拿力所不及的東西。
23.知道什么是安全地方，什么是不安全地方，如：不在加油站、建筑工地等地方玩耍。了解在公共場(chǎng)合走失后的方案（和大人在預定地點(diǎn)、時(shí)間集合、找警察、工作人員、借電話(huà)等）
24.會(huì )清楚表達自己的姓名、園名、家長(cháng)姓名、單位、家庭住址、電話(huà)，緊急情況知道如何保護自己。
25.不要把鉛筆、筷子、冰棍、玻璃瓶或尖銳的東西拿在手里或含在嘴里到處跑，因為這樣容易扎傷自己和別人。
26.教育孩子不要把塑料袋當做面具往頭上套，以免引起窒息而死亡。
27.知道110報警電話(huà)的用途和正確使用方法。
2.旅游安全知識培訓內容
1、員工出行旅行的安全告知。
2、全廠(chǎng)安全隱患排查。3、設備斷電斷氣的確認。4、保安防火防盜培訓。5、事故發(fā)生后的應急措施。寫(xiě)的很簡(jiǎn)單，我也是工廠(chǎng)的，我大概就做這些內容。
3.旅游從業(yè)人員安全培訓
根據《安全生產(chǎn)法》規定之： 第二十五條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應急處理措施，知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權利和義務(wù)。 未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位使用被派遣勞動(dòng)者的，應當將被派遣勞動(dòng)者納入本單位從業(yè)人員統一管理，對被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行崗位安全操作規程和安全操作技能的教育和培訓。 勞務(wù)派遣單位應當對被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)教育和培訓。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位接收中等職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校學(xué)生實(shí)習的，應當對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行相應的安全生產(chǎn)教育和培訓，提供必要的勞動(dòng)防護用品。 學(xué)校應當協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當建立安全生產(chǎn)教育和培訓檔案，如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓的時(shí)間、內容、參加人員以及考核結果等情況。 第二十六條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓。 第二十七條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓，取得相應資格，方可上崗作業(yè)。 特種作業(yè)人員的范圍由國務(wù)院安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)會(huì )同國務(wù)院有關(guān)部門(mén)確定。
4.旅游景區安全教育培訓內容
一暢：就是社會(huì )各單位必須暢通安全疏散通道和安全出口 兩知：就是社會(huì )各單位從業(yè)人員會(huì )報警和撲救初期火災，會(huì )自救逃生 四能：“四個(gè)能力”指社會(huì )單位消防安全“四個(gè)能力”，是指檢查和整改火災隱患能力、撲救初期火災能力、組織引導人員疏散逃生能力、消防安全知識宣傳教育培訓能力。
5.旅游安全生產(chǎn)培訓
一、加強行業(yè)安全管理。相關(guān)區旅游委要主動(dòng)協(xié)調屬地相關(guān)政府部門(mén)，按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《旅游法》和《旅游安全管理辦法》等有關(guān)法律規定的要求，加強對屬地旅游景區玻璃棧道等旅游項目安全監管和預警提示，指導企業(yè)做好安全管理工作。
二、督導企業(yè)隱患整改。相關(guān)區旅游委要嚴格督導企業(yè)開(kāi)展風(fēng)險評估，建立健全日常安全管理、惡劣天氣暫停運營(yíng)、游客最大承載量、專(zhuān)項應急預案等管理制度，以及企業(yè)隱患整改。主動(dòng)協(xié)調相關(guān)政府部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查和隱患排查。同時(shí)要適時(shí)面向社會(huì )發(fā)布旅游安全警示，建議旅行社和游客暫時(shí)停止去存在隱患的玻璃棧道游玩，切實(shí)做到防患于未然。
三、落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。按照“誰(shuí)建設、誰(shuí)運營(yíng)、誰(shuí)受益、誰(shuí)負責”的原則，全面落實(shí)企業(yè)玻璃棧道等旅游項目安全管理主體責任。一是對已建成運營(yíng)玻璃棧道等旅游項目的景區，要盡快組織委托勘察設計、鋼結構、玻璃材料、隧道、旅游安全等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)機構或專(zhuān)家開(kāi)展安全技術(shù)檢測和安全風(fēng)險評估；二是盡快開(kāi)展瞬時(shí)最大承載量和日最大承載量核定，并采取技術(shù)措施確定游客流量，及時(shí)分流限流游客；三是建立健全安全管理制度。進(jìn)一步建立完善安全檢查、隱患排查、定期專(zhuān)項安全檢測、設備保養、教育培訓、各類(lèi)預案、崗位責任等制度，全面細化保障措施，確保各類(lèi)管理制度健全；
四是配備必要的安檢設備，保證玻璃棧道安全運營(yíng)。如：配備安檢門(mén)、手持金屬探測器等，防止易燃易爆、重物失落（如相機）等意外事件發(fā)生造成玻璃損壞；
五是完善相關(guān)安全警示標識，加強安全培訓教育和應急演練。尤其是在假日期間，要增派安全員嚴看死守，強化巡查，及時(shí)疏導，切實(shí)加強玻璃棧道等旅游項目的安全管理。
6.旅游安全培訓知識試題
2021國慶節岀去旅行是比較安全的，前提是在國內旅行，而且繼續做好疫情防控本職工作，這樣在國慶期間旅行是較安全的，目前我國各省市對疫情防控抓得很?chē)溃浜袭數毓ぷ魅藛T的指揮，如戴口罩，主動(dòng)出示健康碼和行程軌跡，去渡過(guò)一個(gè)歡樂(lè )，安全的國慶節。
7.旅游景區安全知識培訓
1、安全用火，幸福你我；
2、消防常識永不忘，遇到火情不驚慌。
3、消防設施別亂動(dòng)，撲救火災有大用；
4、消防常識進(jìn)萬(wàn)家，平安相伴你我他；
5、消除火災隱患，永保家園平安；
6、消防連萬(wàn)象，平安你我他；
7、愛(ài)惜自己家園，驅逐火災隱患；
8、天天宣傳天天安，日日防火日日寧；
9、人人把好防火關(guān)，有備無(wú)患保平安；
10、火災無(wú)情，防火先行；
1. 清醒于事前，防范干未然。
2. 消防安全第一預防為主。
3. 消防連著(zhù)你我他，平安幸福靠大家。
8.旅游安全培訓內容
《旅游安全管理辦法》已經(jīng)2016年9月7日國家旅游局第11次局長(cháng)辦公會(huì )議審議通過(guò)，現予公布，自2016年12月1日起施行。
局 長(cháng) 李金早
2016年9月27日
旅 游 安 全 管 理 辦 法
第一章 總 則
第一條 為了加強旅游安全管理，提高應對旅游突發(fā)事件的能力，保障旅游者的人身、財產(chǎn)安全，促進(jìn)旅游業(yè)持續健康發(fā)展，根據《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《旅行社條例》和《安全生產(chǎn)事故報告和調查處理條例》等法律、行政法規，制定本辦法。
第二條 旅游經(jīng)營(yíng)者的安全生產(chǎn)、旅游主管部門(mén)的安全監督管理，以及旅游突發(fā)事件的應對，應當遵守有關(guān)法律、法規和本辦法的規定。
本辦法所稱(chēng)旅游經(jīng)營(yíng)者，是指旅行社及地方性法規規定旅游主管部門(mén)負有行業(yè)監管職責的景區和飯店等單位。
第三條 各級旅游主管部門(mén)應當在同級人民政府的領(lǐng)導和上級旅游主管部門(mén)及有關(guān)部門(mén)的指導下，在職責范圍內，依法對旅游安全工作進(jìn)行指導、防范、監管、培訓、統計分析和應急處理。
第四條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險預警和提示，妥善應對旅游突發(fā)事件。
旅游從業(yè)人員應當嚴格遵守本單位的安全管理制度，接受安全生產(chǎn)教育和培訓，增強旅游突發(fā)事件防范和應急處理能力。
第五條 旅游主管部門(mén)、旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員應當依法履行旅游突發(fā)事件報告義務(wù)。
第二章 經(jīng)營(yíng)安全
第六條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當遵守下列要求：
（一）服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)項目和設施設備符合有關(guān)安全法律、法規和強制性標準的要求；
（二）配備必要的安全和救援人員、設施設備；
（三）建立安全管理制度和責任體系；
（四）保證安全工作的資金投入。
第七條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當定期檢查本單位安全措施的落實(shí)情況，及時(shí)排除安全隱患；對可能發(fā)生的旅游突發(fā)事件及采取安全防范措施的情況，應當按照規定及時(shí)向所在地人民政府或者人民政府有關(guān)部門(mén)報告。
第八條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當對其提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險監測和安全評估，依法履行安全風(fēng)險提示義務(wù)，必要時(shí)應當采取暫停服務(wù)、調整活動(dòng)內容等措施。
經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險旅游項目或者向老年人、未成年人、殘疾人提供旅游服務(wù)的，應當根據需要采取相應的安全保護措施。
第九條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓，保證從業(yè)人員掌握必要的安全生產(chǎn)知識、規章制度、操作規程、崗位技能和應急處理措施，知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權利和義務(wù)。
旅游經(jīng)營(yíng)者建立安全生產(chǎn)教育和培訓檔案，如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓的時(shí)間、內容、參加人員以及考核結果等情況。
未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的旅游從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)；特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓，取得相應資格。
第十條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當主動(dòng)詢(xún)問(wèn)與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，要求旅游者按照明示的安全規程，使用旅游設施和接受服務(wù)，并要求旅游者對旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范措施予以配合。
第十一條 旅行社組織和接待旅游者，應當合理安排旅游行程，向合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。
旅行社及其從業(yè)人員發(fā)現履行輔助人提供的服務(wù)不符合法律、法規規定或者存在安全隱患的，應當予以制止或者更換。
第十二條 旅行社組織出境旅游，應當制作安全信息卡。
安全信息卡應當包括旅游者姓名、出境證件號碼和國籍，以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息，使用中文和目的地官方語(yǔ)言（或者英文）填寫(xiě)。
旅行社應當將安全信息卡交由旅游者隨身攜帶，并告知其自行填寫(xiě)血型、過(guò)敏藥物和重大疾病等信息。
第十三條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當依法制定旅游突發(fā)事件應急預案，與所在地縣級以上地方人民政府及其相關(guān)部門(mén)的應急預案相銜接，并定期組織演練。
第十四條 旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者及其現場(chǎng)人員應當采取合理、必要的措施救助受害旅游者，控制事態(tài)發(fā)展，防止損害擴大。
旅游經(jīng)營(yíng)者應當按照履行統一領(lǐng)導職責或者組織處置突發(fā)事件的人民政府的要求，配合其采取的應急處置措施，并參加所在地人民政府組織的應急救援和善后處置工作。
旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領(lǐng)隊應當在中國駐當地使領(lǐng)館或者政府派出機構的指導下，全力做好突發(fā)事件應對處置工作。
第十五條 旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者的現場(chǎng)人員應當立即向本單位負責人報告，單位負責人接到報告后，應當于1小時(shí)內向發(fā)生地縣級旅游主管部門(mén)、安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)和負有安全生產(chǎn)監督管理職責的其他相關(guān)部門(mén)報告；旅行社負責人應當同時(shí)向單位所在地縣級以上地方旅游主管部門(mén)報告。
情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時(shí)，現場(chǎng)有關(guān)人員可直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級以上旅游主管部門(mén)、安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)和負有安全生產(chǎn)監督管理職責的其他相關(guān)部門(mén)報告。
旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團隊的領(lǐng)隊應當立即向當地警方、中國駐當地使領(lǐng)館或者政府派出機構，以及旅行社負責人報告。旅行社負責人應當在接到領(lǐng)隊報告后1小時(shí)內，向單位所在地縣級以上地方旅游主管部門(mén)報告。
第三章 風(fēng)險提示
第十六條 國家建立旅游目的地安全風(fēng)險（以下簡(jiǎn)稱(chēng)風(fēng)險）提示制度。
根據可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，風(fēng)險提示級別分為一級（特別嚴重）、二級（嚴重）、三級（較重）和四級（一般），分別用紅色、橙色、黃色和藍色標示。
風(fēng)險提示級別的劃分標準，由國家旅游局會(huì )同外交、衛生、公安、國土、交通、氣象、地震和海洋等有關(guān)部門(mén)制定或者確定。
第十七條 風(fēng)險提示信息，應當包括風(fēng)險類(lèi)別、提示級別、可能影響的區域、起始時(shí)間、注意事項、應采取的措施和發(fā)布機關(guān)等內容。
一級、二級風(fēng)險的結束時(shí)間能夠與風(fēng)險提示信息內容同時(shí)發(fā)布的，應當同時(shí)發(fā)布；無(wú)法同時(shí)發(fā)布的，待風(fēng)險消失后通過(guò)原渠道補充發(fā)布。
三級、四級風(fēng)險提示可以不發(fā)布風(fēng)險結束時(shí)間，待風(fēng)險消失后自然結束。
第十八條 風(fēng)險提示發(fā)布后，旅行社應當根據風(fēng)險級別采取下列措施：
（一）四級風(fēng)險的，加強對旅游者的提示。
（二）三級風(fēng)險的，采取必要的安全防范措施。
（三）二級風(fēng)險的，停止組團或者帶團前往風(fēng)險區域；已在風(fēng)險區域的，調整或者中止行程。
（四）一級風(fēng)險的，停止組團或者帶團前往風(fēng)險區域，組織已在風(fēng)險區域的旅游者撤離。
其他旅游經(jīng)營(yíng)者應當根據風(fēng)險提示的級別，加強對旅游者的風(fēng)險提示，采取相應的安全防范措施，妥善安置旅游者，并根據政府或者有關(guān)部門(mén)的要求，暫停或者關(guān)閉易受風(fēng)險危害的旅游項目或者場(chǎng)所。
第十九條 風(fēng)險提示發(fā)布后，旅游者應當關(guān)注相關(guān)風(fēng)險，加強個(gè)人安全防范，并配合國家應對風(fēng)險暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施，以及有關(guān)部門(mén)、機構或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應急處置措施。
第二十條 國家旅游局負責發(fā)布境外旅游目的地國家（地區），以及風(fēng)險區域范圍覆蓋全國或者跨省級行政區域的風(fēng)險提示。發(fā)布一級風(fēng)險提示的，需經(jīng)國務(wù)院批準；發(fā)布境外旅游目的地國家（地區）風(fēng)險提示的，需經(jīng)外交部門(mén)同意。
地方各級旅游主管部門(mén)應當及時(shí)轉發(fā)上級旅游主管部門(mén)發(fā)布的風(fēng)險提示，并負責發(fā)布前款規定之外涉及本轄區的風(fēng)險提示。
第二十一條 風(fēng)險提示信息應當通過(guò)官方網(wǎng)站、手機短信及公眾易查閱的媒體渠道對外發(fā)布。一級、二級風(fēng)險提示應同時(shí)通報有關(guān)媒體。
第四章 安全管理
第二十二條 旅游主管部門(mén)應當加強下列旅游安全日常管理工作：
（一）督促旅游經(jīng)營(yíng)者貫徹執行安全和應急管理的有關(guān)法律、法規，并引導其實(shí)施相關(guān)國家標準、行業(yè)標準或者地方標準，提高其安全經(jīng)營(yíng)和突發(fā)事件應對能力；
（二）指導旅游經(jīng)營(yíng)者組織開(kāi)展從業(yè)人員的安全及應急管理培訓，并通過(guò)新聞媒體等多種渠道，組織開(kāi)展旅游安全及應急知識的宣傳普及活動(dòng)；
（三）統計分析本行政區域內發(fā)生旅游安全事故的情況；
（四）法律、法規規定的其他旅游安全管理工作。
旅游主管部門(mén)應當加強對星級飯店和A級景區旅游安全和應急管理工作的指導。
第二十三條 地方各級旅游主管部門(mén)應當根據有關(guān)法律、法規的規定，制定、修訂本地區或者本部門(mén)旅游突發(fā)事件應急預案，并報上一級旅游主管部門(mén)備案，必要時(shí)組織應急演練。
第二十四條 地方各級旅游主管部門(mén)應當在當地人民政府的領(lǐng)導下，依法對景區符合安全開(kāi)放條件進(jìn)行指導，核定或者配合相關(guān)景區主管部門(mén)核定景區最大承載量，引導景區采取門(mén)票預約等方式控制景區流量；在旅游者數量可能達到最大承載量時(shí)，配合當地人民政府采取疏導、分流等措施。
第二十五條 旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級以上旅游主管部門(mén)應當根據同級人民政府的要求和有關(guān)規定，啟動(dòng)旅游突發(fā)事件應急預案，并采取下列一項或者多項措施：
（一）組織或者協(xié)同、配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展對旅游者的救助及善后處置，防止次生、衍生事件；
（二）協(xié)調醫療、救援和保險等機構對旅游者進(jìn)行救助及善后處置；
（三）按照同級人民政府的要求，統一、準確、及時(shí)發(fā)布有關(guān)事態(tài)發(fā)展和應急處置工作的信息，并公布咨詢(xún)電話(huà)。
第二十六條 旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級以上旅游主管部門(mén)應當根據同級人民政府的要求和有關(guān)規定，參與旅游突發(fā)事件的調查，配合相關(guān)部門(mén)依法對應當承擔事件責任的旅游經(jīng)營(yíng)者及其責任人進(jìn)行處理。
第二十七條 各級旅游主管部門(mén)應當建立旅游突發(fā)事件報告制度。
第二十八條 旅游主管部門(mén)在接到旅游經(jīng)營(yíng)者依據本辦法第十五條規定的報告后，應當向同級人民政府和上級旅游主管部門(mén)報告。一般旅游突發(fā)事件上報至設區的市級旅游主管部門(mén)；較大旅游突發(fā)事件逐級上報至省級旅游主管部門(mén)；重大和特別重大旅游突發(fā)事件逐級上報至國家旅游局。向上級旅游主管部門(mén)報告旅游突發(fā)事件，應當包括下列內容：
（一）事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源；
（二）簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數、影響范圍；
（三）事件涉及的旅游經(jīng)營(yíng)者、其他有關(guān)單位的名稱(chēng)；
（四）事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢的初步判斷；
（五）采取的應急措施及處置情況；
（六）需要支持協(xié)助的事項；
（七）報告人姓名、單位及聯(lián)系電話(huà)。
前款所列內容暫時(shí)無(wú)法確定的，應當先報告已知情況；報告后出現新情況的，應當及時(shí)補報、續報。
第二十九條 各級旅游主管部門(mén)應當建立旅游突發(fā)事件信息通報制度。旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅游主管部門(mén)應當及時(shí)將有關(guān)信息通報相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)。
第三十條 旅游突發(fā)事件處置結束后，發(fā)生地旅游主管部門(mén)應當及時(shí)查明突發(fā)事件的發(fā)生經(jīng)過(guò)和原因，總結突發(fā)事件應急處置工作的經(jīng)驗教訓，制定改進(jìn)措施，并在30日內按照下列程序提交總結報告：
（一）一般旅游突發(fā)事件向設區的市級旅游主管部門(mén)提交；
（二）較大旅游突發(fā)事件逐級向省級旅游主管部門(mén)提交；
（三）重大和特別重大旅游突發(fā)事件逐級向國家旅游局提交。
旅游團隊在境外遇到突發(fā)事件的，由組團社所在地旅游主管部門(mén)提交總結報告。
第三十一條 省級旅游主管部門(mén)應當于每月5日前，將本地區上月發(fā)生的較大旅游突發(fā)事件報國家旅游局備案，內容應當包括突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及事件類(lèi)型和傷亡人數等。
第三十二條 縣級以上地方各級旅游主管部門(mén)應當定期統計分析本行政區域內發(fā)生旅游突發(fā)事件的情況，并于每年1月底前將上一年度相關(guān)情況逐級報國家旅游局。
第五章 罰 則
第三十三條 旅游經(jīng)營(yíng)者及其主要負責人、旅游從業(yè)人員違反法律、法規有關(guān)安全生產(chǎn)和突發(fā)事件應對規定的，依照相關(guān)法律、法規處理。
第三十四條 旅行社違反本辦法第十一條第二款的規定，未制止履行輔助人的非法、不安全服務(wù)行為，或者未更換履行輔助人的，由旅游主管部門(mén)給予警告，可并處2000元以下罰款；情節嚴重的，處2000元以上10000元以下罰款。
第三十五條 旅行社違反本辦法第十二條的規定，不按要求制作安全信息卡，未將安全信息卡交由旅游者，或者未告知旅游者相關(guān)信息的
9.旅游安全培訓知識培訓內容
小班:
1.知道保護五官的方法。如：不要挖鼻子、不要把東西塞到嘴巴里、耳朵里等。
2.不要隨便要陌生人的東西和亂吃陌生人的東西。
3.不隨便跟陌生人走，不要讓陌生人觸摸自己的身體。
4.上下樓梯不推擠，靠右邊一個(gè)跟著(zhù)一個(gè)上下，不滑扶手。
5.知道自己的姓名及父母的姓名、電話(huà)。
6.不做爬窗、跳樓梯、玩門(mén)、從高處往下跳等危險的動(dòng)作。
7.不要玩插座、電器。
8.不要隨身攜帶玩具、刀、牙簽等銳利的器具來(lái)園，更不應把它放在口、鼻、耳中，以防傷害。
9.不拿玩具和同伴打鬧，更不能抓、咬、打同伴。
10.在運動(dòng)、游戲、游樂(lè )場(chǎng)玩時(shí)應聽(tīng)老師的安排，遵守紀律，有序活動(dòng)，避免互相追打、亂跑碰撞。
11.外出活動(dòng)聽(tīng)從大人或者老師的安排，不隨便離開(kāi)集體。
12.遠離變壓器、建筑工地等危險的地方。
13.懂得玩火、玩電、玩水的危害，不玩火、玩電、玩煤氣以防止意外事故。
14.別拿電話(huà)當玩具玩，不要亂撥電話(huà)。
15.自己受到傷害時(shí)要及時(shí)告訴大人。
16.不到馬路上玩耍，走路靠右邊，沒(méi)成人帶領(lǐng)不自己過(guò)馬路。
17.不要隨便逗貓、兔、狗等小動(dòng)物玩，以免發(fā)生意外。
18.不要在電梯上玩耍。
19.不喝生水，不吃腐爛、變質(zhì)、有異味的東西。
20.不玩開(kāi)水、藥品，不亂吃藥。 中班: 1.幼兒要記住自己的姓名、家庭住址、父母的全名及工作單位，知道在遇到危險時(shí)，怎樣撥打緊急呼救電話(huà)。 2.一個(gè)人留在家里時(shí)，如有陌生人來(lái)訪(fǎng)，不要私自開(kāi)門(mén)。 3.不要用濕手去摸電器的開(kāi)關(guān)、插頭，更不可將手指、別針、回形針等放進(jìn)插座，以免觸電。 4.在家中不要攀爬登高，更不要在陽(yáng)臺、窗邊及樓梯口嬉戲，避免發(fā)生墜樓和滾下樓梯的事情。 5.清潔用品或殺蟲(chóng)劑不可拿來(lái)玩，捉迷藏時(shí)不要躲在柜子、箱子里。 6.大人不在家時(shí)，不要獨自進(jìn)浴室玩水，更不要在浴室里推、拉、打、跳，隨意開(kāi)啟熱水龍頭。 7.不要用塑料袋或棉被蒙頭，不要用繩子繞在脖子上，也不可把花生、鈕扣、彈珠等小東西放進(jìn)鼻孔或嘴里，以免不小心吸入氣管。 8.不可開(kāi)啟煤氣開(kāi)關(guān)，更不能用手去摸明火；教會(huì )孩子一旦發(fā)生火災如何自救，如何迅速逃離或等待大人施救。 9.告訴孩子吃任何東西前，一定要先征得大人同意，地上或桌上的東西不可隨便撿來(lái)吃。還要注意吃東西時(shí)不要邊吃邊跑，否則食物易吸到氣管里。 10.讓孩子學(xué)會(huì )愛(ài)惜玩具和如何同小朋友分享彼此的玩具，以免因搶奪玩具受傷或受到破損玩具的傷害。 11.了解消防栓、滅火器的用途，知道幼兒園的安全通道出口；教育孩子養成到公共場(chǎng)所注意觀(guān)察消防標志和疏散方向的習慣。 12.知道報警電話(huà)：110、120、119，懂得如何打電話(huà)報警。 13.下午放學(xué)后要拉著(zhù)大人走，不能自己到處跑，不能停留在幼兒園玩耍，以防意外。 14.教育幼兒不隨意輕信生人的話(huà)，未經(jīng)允許不跟陌生人走，更不要讓陌生人碰自己的身體。 15.在家不自己動(dòng)手反鎖門(mén)，不玩煤氣、爐火、火機、開(kāi)水壺、飲水機、藥品等危險物品。 16.沒(méi)成人帶領(lǐng)不能自己獨自過(guò)馬路，過(guò)馬路時(shí)，應遵守交通規則，走人行道，不在馬路上停留和玩耍，上街走路靠右邊走。 17.教育孩子單獨在家時(shí)，不隨意開(kāi)門(mén)，聽(tīng)到敲門(mén)聲不要開(kāi)門(mén)，要想辦法對付，以防竊賊趁大人不在時(shí)闖入盜竊。 18.到野外旅行或散步時(shí)不得隨便采摘花果、抓捕昆蟲(chóng)，更不應該放入口內，以防意外。 19.初步了解雷電的危害，下雨天和閃電不到大樹(shù)和屋檐下避雨。 20.發(fā)生火災或者煤氣泄漏，知道簡(jiǎn)單的處理和逃生方法。
21.知道發(fā)生災害時(shí)要鎮靜，不慌忙，聽(tīng)從大人指揮。
22.初步知道臺風(fēng)、暴雨、地震的危害和簡(jiǎn)單的保護自己方法。 大班: 1.教育幼兒不要隨身攜帶玩具及銳利的器具來(lái)園，更不應把它放在口、鼻、耳中，以防傷害。 2.教育幼兒不能拿玩具和同伴打鬧，更不能抓、咬、打同伴。 3.上下樓梯靠右邊走，不從樓梯扶手往下滑，不做爬窗、扒窗、跳樓梯、玩門(mén)、從高處往下跳等危險的動(dòng)作。 4.到公共場(chǎng)所參加游覽，外出散步或戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，教育幼兒要遠離變壓器、建筑工地等危險的地方，聽(tīng)老師（或者大人）的話(huà)，不得隨便離開(kāi)集體，有事應告訴老師。 5.教育幼兒在運動(dòng)或游戲時(shí)應聽(tīng)老師的安排，遵守紀律，有序活動(dòng)，避免互相追打、亂跑碰撞。 6.向幼兒講解和宣傳安全常識，讓幼兒懂得玩火、玩電、玩水的危害，以防止意外事故。 7.引導幼兒了解消防栓、滅火器的用途，知道幼兒園的安全通道出口；教育孩子養成到公共場(chǎng)所注意觀(guān)察消防標志和疏散方向的習慣；知道各種報警電話(huà)，懂得如何報警。 8.下午放學(xué)后，教育幼兒要拉著(zhù)大人走，不能自己到處跑，不能停留在幼兒園玩耍，以防意外。 9.教育幼兒知道自己的姓名、園名、家長(cháng)姓名、單位、家庭住址、電話(huà)，會(huì )表達清楚，緊急情況知道如何保護自己。 10.教育幼兒不隨意輕信生人的話(huà)，未經(jīng)允許不跟陌生人走，更不要讓陌生人碰自己的身體，告訴孩子，只有家長(cháng)、醫生、護士才能觸摸他(她)的身體，如果陌生人要這么做，一定要盡快逃開(kāi)。 11.教育幼兒在家不自己動(dòng)手反鎖門(mén)，不玩煤氣、爐火、火機、開(kāi)水壺、飲水機、藥品等危險物品。 12.預防中毒，中毒包括的范圍非常廣，有煤氣、食物、化學(xué)品、藥品、消毒劑、殺蟲(chóng)劑等多種中毒事件。 13.教育孩子單獨在家時(shí)，不隨意開(kāi)門(mén)，聽(tīng)到敲門(mén)聲不要開(kāi)門(mén)，可說(shuō)：“我父母不在家，請你以后再來(lái)”，以防竊賊趁大人不在時(shí)闖入盜竊。 14.到野外旅行或散步時(shí)不得隨便采摘花果、抓捕昆蟲(chóng)，更不應該放入口內，以防意外。 15.遵守交通規則，乘車(chē)的安全知識，知道一些安全標記，不在馬路上停留和玩耍，要在便道上走，過(guò)馬路要走人行橫道。乘車(chē)時(shí)坐穩，不把手、頭深出窗外，不亂動(dòng)車(chē)上的按鈕。 16.防止玩火，不宜進(jìn)入廚房的，火柴和打火機一類(lèi)易燃引火物決不能去玩弄，懂得玩火的危害性。 17.不要動(dòng)暖瓶、開(kāi)水、飲水機，以防止燙傷、燒傷。 18.不要玩水，不要扭動(dòng)自來(lái)水開(kāi)關(guān)，在湖、河邊上玩耍，要在安全地帶，決不要亂跑亂蹦，以免失足誤入水中，也不要在下水道井蓋丟失的道路上走。 19.不要玩電，不能去觸摸和玩耍正在運轉的電風(fēng)扇等電器產(chǎn)品，不能摸電插座。不用濕手觸摸電源開(kāi)關(guān)，在沒(méi)有學(xué)會(huì )操作前不能隨便按動(dòng)電器上的旋鈕及各種鍵，有的家電只有大人才能操作，不能隨便亂動(dòng)。 20.幼兒節約用電、安全用電，注意節約用電，要隨手關(guān)燈，沒(méi)人時(shí)不開(kāi)燈，電視看完要及時(shí)關(guān)掉。 教育幼兒學(xué)會(huì )如何防雷電。 21、要讓孩子隨便拿刀、剪或其它尖銳器物當作玩具。教會(huì )孩子正確使用刀、剪等用具。 22.運動(dòng)注意規則，按順序進(jìn)行，避免碰撞，做危險性游戲，知道“樂(lè )極生悲”，懂得登高的危險，教育孩子不可從高處隨便跳下。勇敢和逞能是兩回事，教育孩子不拿力所不及的東西。
23.知道什么是安全地方，什么是不安全地方，如：不在加油站、建筑工地等地方玩耍。了解在公共場(chǎng)合走失后的方案（和大人在預定地點(diǎn)、時(shí)間集合、找警察、工作人員、借電話(huà)等）
24.會(huì )清楚表達自己的姓名、園名、家長(cháng)姓名、單位、家庭住址、電話(huà)，緊急情況知道如何保護自己。
25.不要把鉛筆、筷子、冰棍、玻璃瓶或尖銳的東西拿在手里或含在嘴里到處跑，因為這樣容易扎傷自己和別人。
26.教育孩子不要把塑料袋當做面具往頭上套，以免引起窒息而死亡。
27.知道110報警電話(huà)的用途和正確使用方法。
