旅游對接人員

1.旅游對接人員

目前主流的旅游app：攜程，去哪兒，藝龍，美團，飛豬，途牛等，都有酒店客房預訂業(yè)務(wù)，具體對接方式：

1、官網(wǎng)界面的客服電話(huà)，一般都是400開(kāi)頭。有的界面也會(huì )有商家入駐的字眼。

2、同行推薦。有認識的酒店朋友讓他給你OTA業(yè)務(wù)經(jīng)理的聯(lián)系方式。

3、網(wǎng)上搜索上面主流旅游app的駐地分公司的聯(lián)系方式。或者打12580搜索該a pp的對外聯(lián)系方式

2.旅游對接人是什么工作

全陪主要職責是負責旅游團吃住行安排對接，保障游客人生財產(chǎn)安全。這是最重要的任務(wù)！

3.旅游公司合作對接

1、取得旅游景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)權，需要跟旅游景點(diǎn)管理者去談。

2、旅游景區對外出售散客價(jià)格，對旅行社出售是團體價(jià)格，團體價(jià)格相對便宜。

3、旅游景點(diǎn)給旅行社帶的旅游團優(yōu)惠，旅行社與旅游景區同屬-一個(gè)行業(yè)管理，優(yōu)惠門(mén)票。

4、旅行社市場(chǎng)競爭激烈，旅行社拿到旅游景點(diǎn)和酒店最優(yōu)惠價(jià)格，旅行社團隊業(yè)務(wù)較多。

5、向旅行社買(mǎi)門(mén)票，旅行社沒(méi)有現成的門(mén)票，與各個(gè)旅游景區簽訂的協(xié)議。

4.旅游對接人員招聘

內蒙古沙狐旅游文化傳播有限公司，成立于2016年3月，注冊資金500萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)“草原人文地理”旅游網(wǎng)站、航空旅游雜志、航空廣告等，公司員工20余人，公司秉承踏實(shí)、誠信、創(chuàng )新、拼搏的精神，以全域旅游、四季旅游為視角，致力于宣傳內蒙古經(jīng)濟發(fā)展建設成果，講好內蒙古故事，建設祖國北疆亮麗風(fēng)景線(xiàn)。

招聘崗位：旅游體驗師

招聘人數：2人

崗位職責：

1、旅游體驗目的地的資料查詢(xún)、旅游體驗策劃

2、旅途中對交通、住宿、 美食、風(fēng)景、見(jiàn)聞等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行體驗，通過(guò)文字、照片和視頻等進(jìn)行整理，形成專(zhuān)題文章

3、能敏銳洞察生活點(diǎn)滴，看見(jiàn)平凡之美，感受別人感受不到的東西

4、不斷學(xué)習

崗位要求：

1、專(zhuān)業(yè)要求：不限，漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先（旅游、文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、心理學(xué)等）

2、學(xué)歷要求：本科及以上

3、文字表達能力、美學(xué)鑒賞能力、電腦操作能力（單反攝影能力強者優(yōu)先）

4、性格開(kāi)朗，抗壓向上，語(yǔ)言溝通能力、組織策劃能力、團隊協(xié)作能力

工作時(shí)間：每天工作7個(gè)小時(shí)，周末雙休

工作地點(diǎn)：呼市回民區車(chē)管所后排小區，偶有區內出差

薪資待遇：底薪+ 五險 + 稿費 + 補助 + 免費培訓

如果你熱愛(ài)旅游，又寫(xiě)得一手好文章，這絕對是一個(gè)最適合的有趣工作，人們將通過(guò)你的文字看見(jiàn)另一個(gè)地方的美麗風(fēng)景、歷史、人物和生活，這個(gè)工作就是傳播旅行生活五彩新知，讓人們的生活

5.旅游對接人員是什么

1、全陪：顧名思義，全程陪同，是組團社派出來(lái)的一個(gè)導游，也有可能不是導游，就是帶隊的！負責和地接導游溝通聯(lián)系！比如說(shuō)A地到B地旅游，A地屬于組團社，B地屬于地接社，A地的導游就是隨同的全陪。2、地接：就是B地派的導游，負責這個(gè)團隊的接待，講解景點(diǎn)，和組團社的全陪溝通聯(lián)系，協(xié)調行程，用餐，酒店之類(lèi)的問(wèn)題。

導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國，凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。考試合格者，由國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導游人員資格證書(shū)。目前，導游通常掛靠在旅行社或集中到專(zhuān)門(mén)的導游服務(wù)管理機構。

導游即引導游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現問(wèn)題的人。導游分為中文導游和外語(yǔ)導游，英文叫TourGuide或Guide。在我國導游人員必須經(jīng)過(guò)全國導游人員資格考試以后才能夠從業(yè)。現在的導游一般掛靠旅行社或集中于專(zhuān)門(mén)的導游服務(wù)管理機構。

6.旅游對接顧問(wèn)

無(wú)固定底薪，底薪隨著(zhù)提成的增加而增加，干的一般大概三四千，干的好一點(diǎn)能達到1萬(wàn)。

7.旅游組織和接待

分社可以做旅行社總社的所有事,網(wǎng)點(diǎn)不能組團,不能接待,只能做咨詢(xún)。 開(kāi)分社要交保證金,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不用交什么錢(qián)。

旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備。”的行業(yè)機構。我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營(yíng)利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。旅行社的營(yíng)運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書(shū)籍等的銷(xiāo)售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢(xún)代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業(yè)有：領(lǐng)隊、導游、票務(wù)員、簽證專(zhuān)員、計調員（旅游操作）等。經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會(huì )的會(huì )員才能經(jīng)營(yíng)旅行團，進(jìn)行帶團旅行。

國家鼓勵企業(yè)“走出去”的政策逐步完善。2009年3月，商務(wù)部出臺了《境外投資管理辦法》，大大簡(jiǎn)化了境外投資的審批過(guò)程，給予企業(yè)更多政策鼓勵。針對中小企業(yè)，我國設立了“中小企業(yè)國際市場(chǎng)開(kāi)拓資金”，搭建了中小企業(yè)境外經(jīng)貿合作區平臺，還出臺了海外并購政策。此外，旅游主管部門(mén)還通過(guò)與商務(wù)部、財政部、外匯管理局及銀監會(huì )等部門(mén)合作，引導和推動(dòng)中國旅游企業(yè)進(jìn)行海外投資。

目前，我國“走出去”的旅游企業(yè)業(yè)務(wù)不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區等且多元化經(jīng)營(yíng)趨勢明顯，經(jīng)營(yíng)地區不斷擴大涵蓋亞洲、非洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多個(gè)國家和地區。

雖然我國部分旅游企業(yè)已有一定的規模和資本實(shí)力，但相對發(fā)達國家，甚至與印度等發(fā)展中國家相比，我國旅游企業(yè)的國際化程度還很低，核心競爭力不強。

8.旅行社與景點(diǎn)對接業(yè)務(wù)

理解同業(yè)銷(xiāo)售的工作，先要理解兩點(diǎn)，一是旅游產(chǎn)品的特殊性，即旅游產(chǎn)品的消費或者說(shuō)實(shí)現，是在游客實(shí)地進(jìn)行旅游后才完成的，所以之前的交易都是一種基于信息流上的“虛擬交易/銷(xiāo)售”。

二是旅行社的業(yè)務(wù)分類(lèi)方式，可分為組團社和地接社，組團社即組織游客成團，即我們常見(jiàn)的旅行社門(mén)市營(yíng)業(yè)部主要從事這類(lèi)業(yè)務(wù)，游客可以過(guò)來(lái)咨詢(xún)各地線(xiàn)路情況，選擇不同的時(shí)間和線(xiàn)路參團報名；地接社即旅游目的地的旅行社或景區酒店的機構，能夠對房餐車(chē)游購娛等旅游諸要素資源進(jìn)行整合打包，指定產(chǎn)品線(xiàn)路，并且定價(jià)，并將產(chǎn)品信息（線(xiàn)路，價(jià)格）傳遞給組團社，促成游客到達旅游目的地旅游，完成消費。

那么，你就明白，所謂同業(yè)，就指的是同行的進(jìn)行組團業(yè)務(wù)的旅行社（組團社），你處在地接社的角度，進(jìn)行打包后的產(chǎn)品銷(xiāo)售/信息傳遞，確保最后產(chǎn)品能被終端游客選購，進(jìn)行后續的購買(mǎi)，完成消費。

一個(gè)典型同業(yè)銷(xiāo)售的工作流程應該是：

1. 學(xué)習和掌握需要銷(xiāo)售產(chǎn)品的一切知識：包括線(xiàn)路名稱(chēng)，內容，報價(jià)方式，注意事項（如出境游還需掌握簽證知識），團隊操作流程，票務(wù)常識，公司財務(wù)政策，同業(yè)結算方式等等，成為旅游線(xiàn)路產(chǎn)品的專(zhuān)家和代言人。

2.通過(guò)電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )等方式按時(shí)（每周/每月等) 發(fā)布產(chǎn)品信息給各組團社，期待對方詢(xún)價(jià)和進(jìn)行產(chǎn)品預定，同時(shí)按照所劃分區域，定期進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)，宣傳產(chǎn)品和公司促銷(xiāo)政策，增加組團社對你的信任度和好感度，

3.對于詢(xún)價(jià)和訂購產(chǎn)品的組團社，轉交相應操作進(jìn)行團隊操作，完成收款，客人資料（如需辦理簽證）收集等工作，團隊出發(fā)后，保持和組團社的溝通，處理中間發(fā)生的問(wèn)題，回團后也同樣和組團社溝通，做好售后。

4.在1-3的過(guò)程中，不斷熟練業(yè)務(wù)水平和待人接物的水平，了解其他競爭對手的情況，這樣才能有的放矢，知己知彼，更好的服務(wù)組團社，鞏固客源，發(fā)展新客戶(hù)。

9.旅游對接人員的職責

為公司小包團、訂制團訂單提供行程安排及報價(jià)等事宜；為公司旅游訂單提供排單支持。

1、熟練完成團隊操作，控制采購成本；

2、采集所負責地域的旅游資源，完成線(xiàn)路設計、行程編寫(xiě)、報價(jià)相關(guān)；

3、協(xié)調相關(guān)人員完成團隊接待工作及處理旅游團組在途中遇到的各種問(wèn)題；

4、找出特色精品線(xiàn)路，協(xié)助推廣；

5、落實(shí)實(shí)際行程中各環(huán)節具體操作事宜；

6、為旅游訂單相關(guān)排單提供支持。

10.負責實(shí)施旅游接待計劃,聯(lián)絡(luò )

本人就是從事旅游行業(yè)，我來(lái)說(shuō)說(shuō)旅行社的內部結構吧，旅行社分為：業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部等！ 業(yè)務(wù)部：主要負責招徠組團，地接等旅行社業(yè)務(wù)，設有經(jīng)理等職位。

計調部：主要具體的操作旅行社業(yè)務(wù)，設計旅行線(xiàn)路及報價(jià)等 。接待部：主要接待來(lái)咨詢(xún)的客人，及來(lái)訪(fǎng)的其他人員。導游部：就是導游帶團等。外聯(lián)部：旅行社在外地的代言人，主要是以地接為主的旅行社！經(jīng)常到別的城市里宣傳自己的旅行社等！ 所以我們旅行社之間各個(gè)部門(mén)都有著(zhù)密切的聯(lián)系！每個(gè)部門(mén)都有著(zhù)各自的分工，各職位間都是不可分割的。

11.旅游接待人員

使用禮貌用語(yǔ)和客人溝通的時(shí)候注意語(yǔ)速和表達方式，言簡(jiǎn)意賅最好！再就是業(yè)務(wù)熟練程度了，這個(gè)靠自己學(xué)習和掌握多少會(huì )很明顯的表現出來(lái)的。