大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)erp管理大賽介紹

1.關(guān)于ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽簡(jiǎn)介及策略

1. ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡(jiǎn)稱(chēng)，針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化。

ERP模擬沙盤(pán)是針對代表先進(jìn)的現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)—ERP（企業(yè)資源計劃系統），設計的角色體驗的實(shí)驗平臺。 2. ERP沙盤(pán)模擬大賽則采取的是一種體驗式的互動(dòng)方式，讓參賽者在比賽中體驗ERP的管理理念。

在比賽中，每個(gè)團隊5人，各代表著(zhù)首席執行官、財務(wù)總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、生產(chǎn)總監、采購總監、運營(yíng)總監、信息總監等職務(wù)。每個(gè)團隊經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有一定資產(chǎn)的虛擬公司，連續從事6個(gè)會(huì )計年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3. 通過(guò)直觀(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)，模擬企業(yè)實(shí)際運行狀況，內容涉及企業(yè)整體戰略、產(chǎn)品研發(fā)、設備投資改造、生產(chǎn)能力規劃與排程、物料需求計劃、資金需求規劃、市場(chǎng)與銷(xiāo)售、財務(wù)經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設等多個(gè)方面。每個(gè)公司團隊都將面對同行競爭對手、產(chǎn)品老化、市場(chǎng)單一等一系列嚴峻挑戰，根據實(shí)際情況采取不同的應對策略，最后將會(huì )以一定的指標綜合評價(jià)各個(gè)團隊所模擬公司的經(jīng)營(yíng)狀況，并按量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)評出各參賽團隊的名次。

4. ERP沙盤(pán)模擬大賽可以很好地幫助所有參賽學(xué)生樹(shù)立現代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理念，熟悉現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。

2.什么是ERP沙盤(pán)大賽?

引沙盤(pán)大賽沙盤(pán)大賽以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，讓每個(gè)參賽者置身商業(yè)實(shí)戰場(chǎng)景，以各自代表的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的身份，涉及財務(wù)、物流、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等重要角色，實(shí)地體驗商業(yè)競爭的激烈性。

在整個(gè)沙盤(pán)模擬操作過(guò)程中能夠極大激發(fā)參賽者的學(xué)習熱情，鍛煉參賽者全局觀(guān)念以及規劃能力。 ERP沙盤(pán)模擬大賽采取的是一種體驗式的互動(dòng)方式，讓參賽者在比賽中體驗ERP的管理理念。

在比賽中，每個(gè)團隊5人，各代表著(zhù)CEO（首席執行官）、CFO（首席運營(yíng)官）、營(yíng)銷(xiāo)總監、生產(chǎn)總監、采購總監。每個(gè)團隊經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有1億資產(chǎn)的銷(xiāo)售良好、資金充裕的虛擬公司，連續從事6-8個(gè)會(huì )計年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

通過(guò)直觀(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)，模擬企業(yè)實(shí)際運行狀況，內容涉及企業(yè)整體戰略、產(chǎn)品研發(fā)、設備投資改造、生產(chǎn)能力規劃與排程、物料需求計劃、資金需求規劃、市場(chǎng)與銷(xiāo)售、財務(wù)經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設等多個(gè)方面。每個(gè)公司團隊面都對同行競爭對手、產(chǎn)品老化、市場(chǎng)單一化等的重大挑戰，在挑戰中將根據自身的實(shí)際情況采取不同的應對策略，最后將會(huì )以一定的指標綜合評價(jià)各個(gè)團隊所模擬公司的經(jīng)營(yíng)狀況，并按經(jīng)營(yíng)狀況的好壞評出參賽團隊的名次。

通過(guò)比賽，參賽同學(xué)能夠樹(shù)立現代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理念，熟悉現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。ERP模擬沙盤(pán)ERP模擬沙盤(pán)是針對代表先進(jìn)的現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)—ERP（企業(yè)資源計劃系統），設計的角色體驗的實(shí)驗平臺。

ERP模擬沙盤(pán)教具主要包括：6張沙盤(pán)盤(pán)面，代表六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)。 模擬沙盤(pán)按照制造企業(yè)的職能部門(mén)劃分了職能中心，包括營(yíng)銷(xiāo)與規劃中心，生產(chǎn)中心、物流中心和財務(wù)中心。

各職能中心涵蓋了企業(yè)運營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節：戰略規劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設備投資與改造、財務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分為設計主線(xiàn)，把企業(yè)運營(yíng)所處的內外環(huán)境抽象為一系列的規則，由受訓者組成六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)5—6年的經(jīng)營(yíng)，通過(guò)學(xué)生參與-->沙盤(pán)載體-->模擬經(jīng)營(yíng)-->對抗演練—>講師評析-->學(xué)生感悟等一系列的實(shí)驗環(huán)節，其融和理論與實(shí)踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者在分析市場(chǎng)、制定戰略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規律，培養團隊精神，全面提升管理能力。 同時(shí)也對企業(yè)資源的管理過(guò)程有一個(gè)實(shí)際的體驗。

3.大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽的參賽要求及賽制介紹

去百度文庫，查看完整內容> 內容來(lái)自用戶(hù)：大熊再來(lái)286 附件1：中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽的參賽要求及賽制介紹一、參賽項目要求參賽項目能夠將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與經(jīng)濟社會(huì )各領(lǐng)域緊密結合，培育新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)、新模式；發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級以及信息化和工業(yè)化深度融合中的作用，促進(jìn)制造業(yè)、農業(yè)、能源、環(huán)保等產(chǎn)業(yè)轉型升級；發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì )服務(wù)中的作用，創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)模式，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與教育、醫療、交通、金融、消費生活等深度融合。

參賽項目主要包括以下類(lèi)型：1.“互聯(lián)網(wǎng)+”現代農業(yè)，包括農林牧漁等；2.“互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè)，包括智能硬件、先進(jìn)制造、工業(yè)自動(dòng)化、生物醫藥、節能環(huán)保、新材料、軍工等；3.“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)服務(wù)，包括人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )空間安全技術(shù)、大數據、云計算、工具軟件、社交網(wǎng)絡(luò )、媒體門(mén)戶(hù)、企業(yè)服務(wù)等；4.“互聯(lián)網(wǎng)+”文化創(chuàng )意服務(wù)，包括廣播影視、設計服務(wù)、文化藝術(shù)、旅游休閑、藝術(shù)品交易、廣告會(huì )展、動(dòng)漫娛樂(lè )、體育競技等；5.“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì )服務(wù)，包括電子商務(wù)、消費生活、金融、財經(jīng)法務(wù)、房產(chǎn)家居、高效物流、教育培訓、醫療健康、交通、人力資源服務(wù)等；6.“互聯(lián)網(wǎng)+”公益創(chuàng )業(yè)，以社會(huì )價(jià)值為導向的非盈利性創(chuàng )業(yè)。2.三、賽道說(shuō)明。

4.“三創(chuàng )賽”是什么?比賽的內容和形式是怎樣的?在什么時(shí)候開(kāi)始比賽

全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng )新 創(chuàng )意 創(chuàng )業(yè)”挑戰賽（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三創(chuàng )賽”）是由教育部主辦、面向全國高校（含港澳臺地區）的大學(xué)生競賽項目，是教育部高等教育司重點(diǎn)支持項目。

比賽的內容是確定一個(gè)項目，完成一份創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)和答辯展示用的PPT形式，就是先是成員做項目闡述再專(zhuān)家提問(wèn)。時(shí)間大概是11月。

擴展資料：

競賽宗旨

電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性很強的新興交叉復合專(zhuān)業(yè)學(xué)科，我國經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展也對創(chuàng )新型電子商務(wù)人才培養提出了迫切的需求，“三創(chuàng )賽”為大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，強化網(wǎng)絡(luò )交互能力、團隊協(xié)作能力、項目組織開(kāi)發(fā)能力等大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)素質(zhì)培養，在實(shí)踐中學(xué)習、在實(shí)戰中成長(cháng)，提供了施展才華的廣闊空間。

充分調動(dòng)涉及電子商務(wù)的各行業(yè)、企業(yè)資源，聯(lián)合各協(xié)會(huì )組織會(huì )員企業(yè)以多種形式參與到競賽的全過(guò)程。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的橋梁紐帶作用，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作機制的創(chuàng )新。

充分發(fā)揮教指委各成員單位的引導作用，組織發(fā)動(dòng)所在省區的競賽工作，協(xié)調服務(wù)高校和企業(yè)的聯(lián)系，以及大學(xué)生挑戰企業(yè)需求項目過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題。

注重比賽的前瞻性、實(shí)戰性、普及性和引導力。營(yíng)造電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、實(shí)訓、實(shí)戰的良好氛圍和環(huán)境，發(fā)現一批電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設優(yōu)質(zhì)院校，培養一批具有較強實(shí)踐 能力的骨干教師，建設一批產(chǎn)學(xué)研結合的實(shí)訓基地，創(chuàng )新一批高校與企業(yè)合作的互動(dòng)機制，努力推進(jìn)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設不斷完善。

在教育部高等教育司的指導下，探索和建立全國大學(xué)生電子商務(wù)競賽的長(cháng)效機制，努力使“三創(chuàng )賽”成為培養人才和發(fā)現人才的重要途徑，把“三創(chuàng )賽”打造成我國高等教育中的品牌賽事。

參考資料：電子商務(wù)三創(chuàng )大賽-百度百科

5.大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽要求寫(xiě)“客戶(hù)關(guān)系管理” 有誰(shuí)知道內容大致是寫(xiě)什么的

最早提出該概念的Gartner Group認為：所謂的客戶(hù)關(guān)系管理就是為企業(yè)提供全方位的管理視角；賦予企業(yè)更完善的客戶(hù)交流能力，最大化客戶(hù)的收益率。

CRM是Customer Relationship Management的簡(jiǎn)寫(xiě)，即客戶(hù)關(guān)系管理。CRM的主要含義就是通過(guò)對客戶(hù)詳細資料的深入分析，來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。

客戶(hù)關(guān)系是指圍繞客戶(hù)生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集。客戶(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理，通過(guò)“一對一”營(yíng)銷(xiāo)原則，滿(mǎn)足不同價(jià)值客戶(hù)的個(gè)性化需求，提高客戶(hù)忠誠度和保有率，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值持續貢獻，從而全面提升企業(yè)盈利能力。

一、CRM是一項營(yíng)商策略，透過(guò)選擇和管理客戶(hù)達至最大的長(cháng)期價(jià)值。CRM需要用以客戶(hù)為中心的營(yíng)商哲學(xué)和文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)過(guò)程。

企業(yè)只要具備了合適的領(lǐng)導、策略和文化，應用CRM可促成具效益的客戶(hù)關(guān)系管理。 二、CRM是關(guān)于發(fā)展和推廣營(yíng)商策略和支持科技以填補企業(yè)在獲取、增長(cháng)和保留客戶(hù)方面目前和潛表現的缺口。

它可為企業(yè)做什么？CRM改善資產(chǎn)回報，在此，資產(chǎn)是指客戶(hù)和潛在客戶(hù)基礎。 三、CRM是信息行業(yè)用語(yǔ)，指有助于企業(yè)有組織性地管理客戶(hù)關(guān)系的方法、軟件以至互聯(lián)網(wǎng)設施。

譬如說(shuō)，企業(yè)建造一個(gè)客戶(hù)數據庫充分描述關(guān)系。因此管理層、營(yíng)業(yè)員、服務(wù)供應人員甚至客戶(hù)均可獲得信息，提供合乎客戶(hù)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，提醒客戶(hù)服務(wù)要求并可獲知客戶(hù)選購了其它產(chǎn)品。

四、CRM是一種基于Internet的應用系統。它通過(guò)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組來(lái)整合用戶(hù)信息資源，以更有效的方法來(lái)管理客戶(hù)關(guān)系，在企業(yè)內部實(shí)現信息和資源的共享，從而降低企業(yè)運營(yíng)成本，為客戶(hù)提供更經(jīng)濟、快捷、周到的產(chǎn)品和服務(wù)，保持和吸引更多的客戶(hù)，以求最終達到企業(yè)利潤最大化的目的。

五、CRM 是 Customer Relationship Management（客戶(hù)關(guān)系管理）的縮寫(xiě)，它是一項綜合的IT技術(shù)，也是一種新的運作模式，它源于“以客戶(hù)為中心”的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系的新型管理機制。是一項企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略，企業(yè)據此贏(yíng)得客戶(hù)，并且留住客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

通過(guò)技術(shù)手段增強客戶(hù)關(guān)系，并進(jìn)而創(chuàng )造價(jià)值，最終提高利潤增長(cháng)的上限和底線(xiàn)，是客戶(hù)關(guān)系管理的焦點(diǎn)問(wèn)題。當然 CRM 系統是否能夠真正發(fā)揮其應用的功效，還取決于企業(yè)是否真正理解了 " 以客戶(hù)為中心 " 的CRM理念，這一理念是否貫徹到了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，是否真正提高了用戶(hù)滿(mǎn)意度等等。

六、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）：是企業(yè)為提高核心競爭力，達到競爭制勝，快速成長(cháng)的目的，樹(shù)立客戶(hù)為中心的發(fā)展戰略，并在此基礎上展開(kāi)的包括判斷、選擇、爭取、發(fā)展和保持客戶(hù)所需的全部商業(yè)過(guò)程；是企業(yè)以客戶(hù)關(guān)系為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展系統化的客戶(hù)研究，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實(shí)踐；也是企業(yè)在不斷改進(jìn)與客戶(hù)關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程，最終實(shí)現電子化、自動(dòng)化運營(yíng)目標的過(guò)程中，所創(chuàng )造并使用的先進(jìn)的信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化管理方法、解決方案的總和。