由于每個(gè)人理解的不同,如果不事先對這幾個(gè)名詞進(jìn)行范圍和層次的界定,可能會(huì )有很多人得出不同的結論。
所以下面我嘗試先對這幾個(gè)名詞進(jìn)行定義,然后在這個(gè)前提下說(shuō)明它們之間的關(guān)系,以避免引起不必要的爭論。 1、經(jīng)營(yíng)戰略:是指企業(yè)為實(shí)現企業(yè)長(cháng)期發(fā)展目標而采用的經(jīng)營(yíng)管理策略和方法。
也就是為了獲得長(cháng)期的競爭優(yōu)勢而提出的企業(yè)指導方針。 2、企業(yè)文化:是指企業(yè)在發(fā)展中形成,為創(chuàng )業(yè)團隊和管理者所認同和倡導,對企業(yè)員工產(chǎn)生引導和規范作用的精神產(chǎn)品的總和。
包括企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、行為規范、管理制度、團隊精神等。很多人把企業(yè)文化活動(dòng)等同于企業(yè)文化,認為企業(yè)文化就是搞搞晚會(huì )、過(guò)過(guò)生日、出出報刊等,其實(shí)是混淆了內容與形式、現象與本質(zhì)的關(guān)系,沒(méi)有抓住企業(yè)文化的本質(zhì)。
3、人力資源管理:是企業(yè)為實(shí)現人力資源的合理充分利用,滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要而由專(zhuān)業(yè)的職能部門(mén)領(lǐng)導的專(zhuān)業(yè)化管理。三者之間的關(guān)系: 首先,人類(lèi)的任何行為都是由思想來(lái)指導的。
企業(yè)文化作為企業(yè)的指導思想,也應該是先于經(jīng)營(yíng)戰略存在,來(lái)指導企業(yè)經(jīng)營(yíng)的。也許在企業(yè)家最開(kāi)始做小生意時(shí)還稱(chēng)不上是企業(yè)文化,但至少會(huì )有文化的萌芽存在于創(chuàng )業(yè)者的頭腦中。
比如企業(yè)家一定是先有一個(gè)目標,要做點(diǎn)什么事實(shí)現什么夢(mèng)想,然后才去找項目創(chuàng )業(yè)。這個(gè)夢(mèng)想,就是企業(yè)文化當中的愿景。
在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中,企業(yè)家會(huì )逐漸清晰地知道自己的目標市場(chǎng),了解到要滿(mǎn)足他們的什么需求才能把生意(這時(shí)候還說(shuō)不上叫事業(yè))做起來(lái)。滿(mǎn)足目標市場(chǎng)需求,這就是企業(yè)文化中的使命。
在經(jīng)營(yíng)生意時(shí),必須要判斷什么對企業(yè)發(fā)展是有價(jià)值的事,可做,什么是對發(fā)展沒(méi)有價(jià)值甚至有害的,不可做。判斷的標準就是企業(yè)文化中的價(jià)值觀(guān)。
企業(yè)怎么樣經(jīng)營(yíng)才更好生存,它背后的指導思想就是經(jīng)營(yíng)理念。所以,企業(yè)無(wú)論大小,文化都先于經(jīng)營(yíng)戰略而存在,并左右著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向和范圍。
其次,經(jīng)營(yíng)戰略能夠催生、培育、優(yōu)化或損害企業(yè)文化。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)家和管理層如果意識到需要用一種思想文化來(lái)引導員工和團隊,就可能主動(dòng)去提煉、升化原來(lái)只在頭腦中達成共識的企業(yè)文化理念,形成系統化、規范化的企業(yè)文化手冊,從而優(yōu)化企業(yè)文化的內涵和提高它的外在影響力。
企業(yè)家和管理層也會(huì )發(fā)現一些新的思維、新的觀(guān)念是企業(yè)發(fā)展所需要的,從而主動(dòng)去宣導、推行,會(huì )催生新的企業(yè)文化因素,并培育、優(yōu)化它們成為公司的主流文化。但事物都有兩面性,如果對新文化的選擇和培育缺乏群眾基礎和良好的管理傳播技巧,也會(huì )損害良好的傳統文化,導致人心離散,利益沖突,秩序混亂,甚至企業(yè)倒閉。
第三,人力資源管理與經(jīng)營(yíng)戰略的關(guān)系,相對簡(jiǎn)單些。人力資源管理是企業(yè)一項基礎的管理支持工作之一。
在人、財、物、信息這四大現代企業(yè)資源要素當中,人是最具能動(dòng)性和影響力的要素,他掌握和左右著(zhù)另外三大要素的作用發(fā)揮情況,因而是基礎的基礎。常言說(shuō)基礎不牢,地動(dòng)山搖。
可見(jiàn)人力資源管理做得好與不好,對企業(yè)的影響非常嚴重。結論是:人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的支持者,是業(yè)務(wù)部門(mén)的重要合作伙伴。
制訂經(jīng)營(yíng)戰略,必須制訂相匹配的人力資源管理戰略,并把人力資源管理部門(mén)視為企業(yè)管理的戰略參與部門(mén),而不是只當作做做考勤、招聘和管理檔案的后勤服務(wù)部門(mén)。 第四,人力資源管理和企業(yè)文化的關(guān)系,應該分兩個(gè)層次來(lái)看。
其一,在戰略層面,企業(yè)文化指導著(zhù)人力資源管理的方向和方法,企業(yè)文化的原則和理念必須在人力資源管理工作當中得到落實(shí)和體現。其二,在執行層面,考慮到人力資源管理與企業(yè)文化管理都是做人的工作這樣一個(gè)共性,很多企業(yè)往往把企業(yè)文化管理列為人力資源管理部門(mén)的工作,包括企業(yè)文化的提煉、文化手冊的編撰、文化理念的宣導、文化活動(dòng)的組織等。
所以,人力資源管理部門(mén)不得不把企業(yè)文化管理和人力資源管理同時(shí)進(jìn)行,甚至視為人力資源管理的一部分。在這樣的組織安排下,如果人力資源管理部門(mén)的領(lǐng)導者缺乏戰略管理意識和對企業(yè)文化的深刻理解,很容易就會(huì )把企業(yè)文化等同于人力資源部門(mén)組織一些晚會(huì )、旅游、生日之類(lèi)的活動(dòng)了。
第五,為避免出現第四點(diǎn)最后的情況導致企業(yè)文化流于形式,企業(yè)首先應當考慮把企業(yè)文化建設當成“一把手”工程來(lái)抓。在組織上,可以考慮建立文化管理委員會(huì ),確保企業(yè)的最高負責人和各部門(mén)負責人能參與進(jìn)來(lái),并對企業(yè)文化有關(guān)的決策起到推動(dòng)和支持作用。
在管理上,應當制訂企業(yè)文化管理制度,把重要的事項以企業(yè)內部法規的形式確定下來(lái),標準清晰,責任明確,有據可依。在執行上,可以單獨成立企業(yè)文化部門(mén),初期也可以交由人力資源部門(mén)指定專(zhuān)職崗位,具體跟進(jìn)每一項文化建設項目的進(jìn)展,督促并協(xié)調相關(guān)工作,反饋文化建設成果。
總之,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略離不開(kāi)企業(yè)文化的指導,企業(yè)人力資源管理應當緊密支持經(jīng)營(yíng)戰略,企業(yè)文化既要獨立于人力資源管理以獲得戰略支配地位,也要通過(guò)人力資源管理部門(mén)或文化部門(mén)得以實(shí)現在企業(yè)當中的落地執行。 --原創(chuàng ) 趙劍之 2012年2月14日。
去百度文庫,查看完整內容>內容來(lái)自用戶(hù):百年天山雄鷹淺談創(chuàng )新與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系當今世界正步入知識經(jīng)濟、信息技術(shù)的時(shí)代,全球科技、經(jīng)濟一體化的趨勢日益明顯,世界范圍內的市場(chǎng)競爭日趨激烈,沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有高技術(shù)產(chǎn)業(yè),也就不能使傳統產(chǎn)業(yè)得到可持續地發(fā)展。
世界范圍內的各種企業(yè)都把觀(guān)念創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新作為企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的重要基礎,不斷增加企業(yè)創(chuàng )新的資本投入及知本投入,力爭在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地。本文結合設計院近幾年的實(shí)踐談?wù)剟?chuàng )新與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系。
一.創(chuàng )新對企業(yè)生存的重要性在知識經(jīng)濟時(shí)代,知識的創(chuàng )新越來(lái)越快,出現知識爆炸現象。知識的轉化越來(lái)越快,科學(xué)技術(shù)轉化為現實(shí)生產(chǎn)力的周期不斷縮短。
知識對經(jīng)濟的推動(dòng)作用越來(lái)越大,知識已經(jīng)成為或正在成為最重要的生產(chǎn)要素。與此同時(shí),知識失效的速度也明顯加快。
如果企業(yè)不建立有效的創(chuàng )新機制,不學(xué)習掌握新的知識,不根據市場(chǎng)變化對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、內部管理、生產(chǎn)技術(shù)等方面進(jìn)行調整創(chuàng )新,最終將難以在激烈的市場(chǎng)競爭中求得生存更難獲得快速發(fā)展。所以日新月異的知識經(jīng)濟和激烈競爭的市場(chǎng)經(jīng)濟強烈要求企業(yè)不斷創(chuàng )新。
從當今世界500強企業(yè)的變化趨勢看,現代管理是企業(yè)保持長(cháng)盛不衰的手段,科技水平是企業(yè)核心競爭力的決定因素,必須從企業(yè)戰略高度來(lái)認識技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新問(wèn)題。當今科技發(fā)展呈現出以往所未有過(guò)的新特點(diǎn),最鮮明的時(shí)代特征就是:科技已從真正意義上成為了經(jīng)濟發(fā)展和結構調整的主要驅動(dòng)力。
科學(xué)和技術(shù)迅猛發(fā)展,科。
摘 要:本文通過(guò)闡述企業(yè)實(shí)施科技創(chuàng )新的重要性,分析目前科技創(chuàng )新工作面臨的形勢和存在的問(wèn)題,給出了企業(yè)增強科技創(chuàng )新能力的建議。
關(guān)鍵詞:創(chuàng )新 科技創(chuàng )新 技術(shù)創(chuàng )新
科技創(chuàng )新是指創(chuàng )造和應用新知識、新技術(shù)、新工藝,采用新的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方式,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高新服務(wù)的過(guò)程。科技創(chuàng )新是國家經(jīng)濟不斷發(fā)展和繁榮的原動(dòng)力,是強國興企之本,是企業(yè)核心競爭力之本,也是企業(yè)健康發(fā)展之本。科技創(chuàng )新是國家的戰略要求,對國家和企業(yè)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。
一、企業(yè)實(shí)施科技創(chuàng )新的重要性
科技創(chuàng )新體現企業(yè)自主創(chuàng )新的能力,企業(yè)實(shí)施科技創(chuàng )新才能增強企業(yè)核心競爭力,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中把握先機、贏(yíng)得主動(dòng),為企業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)有力的技術(shù)基礎。
1.科技創(chuàng )新是當前社會(huì )發(fā)展的需要。科技創(chuàng )新是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的最大活力,是企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)必須轉變經(jīng)營(yíng)理念,充分發(fā)揮自身的優(yōu)質(zhì)資源開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng),不斷進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)的更新?lián)Q代,適應市場(chǎng)的發(fā)展變化,從而立足市場(chǎng),贏(yíng)得市場(chǎng)。
2.科技創(chuàng )新是提升企業(yè)核心競爭力的需要。核心競爭力是企業(yè)具有的不易被競爭對手輕易模仿的能力,對企業(yè)來(lái)說(shuō),是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。因此,企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中只
1,應該明確企業(yè)的目的一定是為他/她的。
也就是說(shuō)是給顧客創(chuàng )造和傳遞價(jià)值,產(chǎn)品是顧客所想和所需的。如果不是時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)顧客的所想所需和給顧客創(chuàng )造價(jià)值,這樣的企業(yè)就一定會(huì )被為他/她的企業(yè)所代替。
其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,只要我們想想我們?yōu)槭裁慈ミ@家餐館而不去那家,為什么去這家服裝店而不去另外一家。因為我們知道哪家有我們所需所想的產(chǎn)品以及哪家的產(chǎn)品給我們最多的價(jià)值。
很多人會(huì )說(shuō),"企業(yè)要追求利潤最大化","我創(chuàng )業(yè)掙錢(qián)就是第一位的"從成功企業(yè)的五要素的分析來(lái)看,把掙錢(qián)放在第一位的最終都沒(méi)有持續下去,因為他們顛倒了因果關(guān)系。追求利潤最大化也應該是在為他/她的前提下。
2,產(chǎn)品的價(jià)格一定是市場(chǎng)可接受的。
企業(yè)只有通過(guò)不斷的創(chuàng )新才能適應新時(shí)代下新的機遇,也只有創(chuàng )新才能使企業(yè)產(chǎn)生突變,才具備“應萬(wàn)變”的適應能力,以應對快速變化的市場(chǎng)。企業(yè)要適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新的市場(chǎng)、新的商業(yè)環(huán)境,要轉型發(fā)展,離不開(kāi)創(chuàng )新。
而從宏觀(guān)層面來(lái)看,創(chuàng )新可分為基礎技術(shù)型創(chuàng )新、工程技術(shù)型創(chuàng )新、客戶(hù)中心型創(chuàng )新和效率驅動(dòng)型創(chuàng )新,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和以用戶(hù)為核心觀(guān)念的不斷深入,企業(yè)逐漸將關(guān)注點(diǎn)放到提效這件事上,用效率提升驅動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新改革的效率驅動(dòng)型創(chuàng )新成為焦點(diǎn)。
所謂效率驅動(dòng)型創(chuàng )新就是提出新思路、新方法顛覆現有低效的運營(yíng)方式,借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)將想法落地實(shí)現改革。云視訊就是在互聯(lián)網(wǎng)背景下誕生的新技術(shù),作為未來(lái)的基礎通訊技術(shù),解決了組織間遠程溝通難、互動(dòng)性差、效率低的痛點(diǎn)。云視訊技術(shù)的應用能優(yōu)化企業(yè)內各個(gè)溝通、協(xié)作環(huán)節,對提高運營(yíng)效率大有幫助。云視頻會(huì )議系統具備讓公司組織架構靈活化、人才引入全球化、培訓體系完善化、客戶(hù)服務(wù)精細化等優(yōu)點(diǎn)。
組織架構靈活化
以往企業(yè)為保證部門(mén)間擁有良好的溝通、協(xié)作環(huán)境,大多采用集中部署辦公區的方式,但隨著(zhù)經(jīng)濟全球化浪潮沖擊國內市場(chǎng),為適應業(yè)務(wù)分散化趨勢,企業(yè)不得不推行分布式辦公模式,傳統低效的溝通、協(xié)作方式限制了企業(yè)發(fā)展。云視頻會(huì )議系統完美解決了遠程溝通難的痛點(diǎn),全球領(lǐng)先的編解碼技術(shù)保證互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)現高清視頻互動(dòng)連接,全國各地的辦事處、分公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就能進(jìn)行實(shí)時(shí)面對面視頻溝通交流,工作效率更高。
人才引入全球化
人才是企業(yè)可持續發(fā)展的基礎保證,人才引入策略是企業(yè)發(fā)展戰略的重要一環(huán),線(xiàn)下面試的招聘方式受地域限制,HR只能在本市或臨近城市招攬人才,使企業(yè)陷入“造血”能力不足的困境。遠程招聘徹底改革了招聘方式,HR用云視頻會(huì )議系統發(fā)起遠程面試,將邀請卡通過(guò)郵件、短信、微信等方式發(fā)給候選人和用人部門(mén)負責人,各方用手機、電腦、微信小程序等一鍵就能加入其中,隨時(shí)隨地開(kāi)啟高清視頻面試。遠程招聘極大縮短了人才引入周期、擴大篩選邊界,讓招聘效率更高。
培訓體系完善化
新員工入職培訓、企業(yè)文化宣講、員工業(yè)務(wù)能力提升等都離不開(kāi)培訓,完善的培訓體系是企業(yè)建立核心競爭力的必要措施。云視訊技術(shù)未普及前,企業(yè)培訓多采用線(xiàn)下組會(huì )、文字材料自學(xué)、異步視頻等方式,效果并不理想。講師使用智能培訓系統在總部培訓室就能與全國同事建立高清互動(dòng)視頻連接,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下都能享受1:1真人沉浸式教學(xué)體驗。在線(xiàn)答題、課堂反饋等功能讓講師實(shí)時(shí)了解課堂效果和學(xué)員知識點(diǎn)掌握情況。教學(xué)效果可量化讓企業(yè)培訓更高效。
客戶(hù)服務(wù)精細化
強調以客戶(hù)為中心是每家企業(yè)的宗旨,但真正將服務(wù)落到實(shí)處的并不多,精細化客戶(hù)服務(wù)能力可以保證銷(xiāo)量穩步上漲。以往業(yè)務(wù)員和客戶(hù)多以電話(huà)溝通為主、出差見(jiàn)面拜訪(fǎng)為輔,效果不佳。云視頻會(huì )議系統顛覆了傳統客戶(hù)服務(wù)模式,不用出差,在工位就能和客戶(hù)建立高清面對面視頻連接,屏幕共享功能讓云會(huì )議室內全部設備都能同步顯示文件、圖片、應用程序界面。溝通結束后還能在云文件夾內回看完整溝通過(guò)程,不錯過(guò)任何重要細節。
互聯(lián)網(wǎng)是效率的代名詞,推動(dòng)了經(jīng)濟的高速發(fā)展,但也給企業(yè)生存帶來(lái)了巨大的挑戰,老板們必須時(shí)刻緊盯業(yè)務(wù)流程和環(huán)節,利用新技術(shù)不斷優(yōu)化不合理之處,從而實(shí)現以效率驅動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新變革的目的。云視頻會(huì )議系統因其高效連接的特性,已成為了企業(yè)提效強力有的抓手。未來(lái),以小魚(yú)易連云視頻會(huì )議系統為基礎開(kāi)發(fā)的遠程招聘、智能培訓、視頻客服、溝通會(huì )商、視頻會(huì )議等應用場(chǎng)景將被廣泛應用于企業(yè)和政府機構。
首先在企業(yè)文化方面就要體現創(chuàng )業(yè)的文化和創(chuàng )新的文化;比如具備創(chuàng )業(yè)的文化始終要有創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱苦拼搏精神和危機意識,還有就是創(chuàng )業(yè)精神體現在讓企業(yè)中的每位員工感覺(jué)是在為自己創(chuàng )立一番事業(yè)而在工作,在奮斗;而不是為老板打工。讓每一位員工深深地領(lǐng)悟公司的文化,并付諸于日常的行為中;創(chuàng )業(yè)精神還體現在,企業(yè)無(wú)論什么時(shí)候,以創(chuàng )造客戶(hù)和創(chuàng )造利潤為核心,這也是企業(yè)存在的核心價(jià)值。關(guān)于創(chuàng )新,其實(shí)與創(chuàng )業(yè)也是分不開(kāi)的,現在社會(huì ),只有不斷創(chuàng )新才能在行業(yè)中始終跟得上腳步,不被競爭對手打掉,有句話(huà)叫做:人無(wú)我有,人有我優(yōu)。其實(shí)強調的也就是憂(yōu)患意識;創(chuàng )新也要全員創(chuàng )新,整個(gè)企業(yè)有創(chuàng )新的文化。鼓勵創(chuàng )新,強調創(chuàng )新,通過(guò)一系列的獎勵、會(huì )議來(lái)強調創(chuàng )新的重要性,關(guān)鍵是要讓每一位員工深刻的理解到創(chuàng )新的重要性。
具體的體現方式一是企業(yè)內部形成這樣的文化,可以通過(guò)培訓、會(huì )議、宣傳來(lái)形成。
一己之見(jiàn),希望對你有幫助。
戰略創(chuàng )新的核心問(wèn)題是重新確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標。
企業(yè)確定的經(jīng)營(yíng)目標會(huì )決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競爭對手、競爭實(shí)力,也會(huì )決定企業(yè)對關(guān)鍵性成功因素的看法,并最終決定企業(yè)的競爭策略,成功的戰略創(chuàng )新者會(huì )采用與所有競爭對手完全不同的競爭策略和經(jīng)營(yíng)目標。戰略創(chuàng )新通常采用以下四種方法:模式革新突破傳統戰略思考方法的束縛,積極嘗試新的戰略研究方法,設計出風(fēng)格獨特、與競爭對手迥異、令其難以模仿的戰略模式。
聯(lián)盟制定戰略的目的是為了取得競爭優(yōu)勢,但戰略不能囿于競爭。單個(gè)企業(yè)的能力是有限的,利用競爭對手間的利益相關(guān)性和優(yōu)勢互補性,實(shí)現雙方資源整合,結成戰略聯(lián)盟,形成新的競爭力量。
戰略模式在新的環(huán)境中重新研究前人戰略模式的合理性,揚棄這些戰略模式,引入新思維,并對戰略模式進(jìn)行重組,精心設計自己獨特的“戰略群”,發(fā)揮舊有戰略模式的綜合效應。組織創(chuàng )新戰略創(chuàng )新活動(dòng)涉及的決策大多屬于非程序化決策,非程序化決策的基礎是知識和信息,而知識和信息是離散化的單元,散布在組織及組織以外,因此,組織創(chuàng )新和決策創(chuàng )新必將帶動(dòng)戰略創(chuàng )新。
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