“不創(chuàng )新就會(huì )被淘汰”,是過(guò)去20多年許多成功企業(yè)所奉行的信條。
我們想成為成功企業(yè),我們想做百年企業(yè),所以需要持續的創(chuàng )新。創(chuàng )新不是一種時(shí)尚,它是生存與發(fā)展的需要。
當今時(shí)代,生存是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的至高境界,企業(yè)就如同一個(gè)人一樣,只有首先生存下去,才能為社會(huì )做貢獻。比如說(shuō)企業(yè)承擔社會(huì )責任問(wèn)題,對于我們的企業(yè)其實(shí)60%的社會(huì )責任是在企業(yè)內部實(shí)現的。
第一層責任是我們目前直營(yíng)店1000余名員工的生存吃飯與成長(cháng)發(fā)展問(wèn)題。只有企業(yè)存在,這些人生活才能有保障,只有企業(yè)發(fā)展,我們的員工才能得到成長(cháng);第二層責任是在加盟店、農家店、書(shū)報亭就業(yè)的2000名社會(huì )員工,他們也需要就業(yè),也需要成長(cháng);第三層責任是員工的家庭,按每個(gè)家庭三口人計算,我們承擔著(zhù)近萬(wàn)人生活的社會(huì )責任。
外部社會(huì )責任占企業(yè)社會(huì )責任的40%比重。第一層是對顧客的責任。
在城市,我們擔負著(zhù)每日近10萬(wàn)名顧客安全消費、綠色消費、健康消費的責任,提高顧客的生活品質(zhì),圍繞著(zhù)居民的生活永不停止的創(chuàng )造便利需求,是我們應盡的社會(huì )責任。在農村,我們也擔負著(zhù)凈化農村消費環(huán)境,提高農民消費品質(zhì)的責任;第二層是我們供應鏈上游的供應廠(chǎng)商,我們有責任通過(guò)企業(yè)的發(fā)展,讓他們能夠與我們共同成長(cháng);第三層是我們承擔的關(guān)注社會(huì )弱勢群體的責任。
我們所選擇的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域都是低毛利,低回報的行業(yè),因此我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身就可以看作一種公益事業(yè),因此在這里,我明確的提出一個(gè)觀(guān)點(diǎn):“把公益當成事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。”以上闡述的是企業(yè)存在的社會(huì )意義。
那么,企業(yè)怎樣才能生存下去呢?那就需要發(fā)展,需要創(chuàng )新。發(fā)展是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)永恒的主題,發(fā)展一方面是擴大企業(yè)的規模,另一方面更重要的是提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)品質(zhì),耗用最少的資源,產(chǎn)生最大的回報。
發(fā)展就如同一個(gè)人的成長(cháng)一樣,它會(huì )面臨各種各樣的瓶頸與難題,這種情況下就需要用創(chuàng )新的辦法來(lái)解決。創(chuàng )新不是“點(diǎn)子大王”,它是一個(gè)系統工程。
首先,要培養創(chuàng )新意識。創(chuàng )新活動(dòng)起于創(chuàng )新意識,沒(méi)有創(chuàng )新意識就沒(méi)有創(chuàng )造性活動(dòng)。
創(chuàng )新意識主要有好奇心、求知欲、懷疑感、創(chuàng )造需求、思維獨立性與創(chuàng )造性思維所組成。產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、體制創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、管理創(chuàng )新都離不開(kāi)創(chuàng )新意識。
創(chuàng )新意識是一種求變意識,“窮則變,變則通,通則久”,“變法”也是一種創(chuàng )新。第二,鼓勵全員創(chuàng )新。
創(chuàng )新不僅僅是幾個(gè)人的事,而是全體人員的事情。每個(gè)人都有自己的職責范圍,創(chuàng )新就是在以前的工作方法、工作習慣的基礎上,多問(wèn)幾個(gè)為什么,做一下改變,就可能取得意想不到的結果。
第三,執行力是創(chuàng )新成敗的關(guān)鍵。僅有幾個(gè)點(diǎn)子,而不注重操作,不重視執行過(guò)程,創(chuàng )新是不可能成功的。
要注重創(chuàng )新的風(fēng)險管理,據統計,創(chuàng )新的成功率在20%左右,也就是說(shuō),有十個(gè)金點(diǎn)子,往往只有兩三個(gè)點(diǎn)子能變成現實(shí)。是什么原因呢?關(guān)鍵問(wèn)題在執行。
要樹(shù)立一個(gè)這樣的觀(guān)念:想點(diǎn)子人人都會(huì ),誰(shuí)能把點(diǎn)子變成業(yè)績(jì),變成成果,誰(shuí)才是真正的創(chuàng )新者。第四,完善創(chuàng )新機制,建立創(chuàng )新型的企業(yè)文化。
創(chuàng )新不是一蹴而就的事情,也不是階段性的一場(chǎng)運動(dòng),創(chuàng )新是一種企業(yè)基因(DNA),柔性企業(yè)最主要的核心基因就是創(chuàng )新,我們需要建立一種取之不竭,用之不完的創(chuàng )新的源泉。創(chuàng )新是企業(yè)的生命力,學(xué)習是創(chuàng )新的源泉。
我們要建立一種學(xué)習型的組織,學(xué)習型組織涉及到兩個(gè)學(xué)習能力的問(wèn)題:一個(gè)是組織的學(xué)習能力,一個(gè)是企業(yè)內部每個(gè)個(gè)體的學(xué)習能力。組織的學(xué)習能力就是它對周?chē)h(huán)境變化的應變能力,其實(shí)質(zhì)就是創(chuàng )新能力。
組織的創(chuàng )新能力是當代新型企業(yè)最主要的核心能力。接下來(lái)講一下組織內個(gè)體的學(xué)習能力問(wèn)題。
我認為學(xué)習能力就是一個(gè)人的消化吸收能力。胖子與瘦子吃的東西一樣多,為什么一個(gè)胖一個(gè)瘦呢?關(guān)鍵是吸收能力不一樣。
在我們的企業(yè)流行著(zhù)一個(gè)知識折舊律,折舊期是一年。比如新來(lái)的三個(gè)畢業(yè)生,一個(gè)是中專(zhuān)生,一個(gè)是大專(zhuān)生,一個(gè)是本科生,最初的一年,在工資的待遇上是有所區別的,但一年之后的起點(diǎn)就變成了同一個(gè)起跑線(xiàn)。
接下來(lái)比的不是知識多少,而是學(xué)習能力的強弱。有的中專(zhuān)生經(jīng)過(guò)努力已經(jīng)當了主管,有的本科生還是店鋪的員工。
原因就是學(xué)習能力不同。學(xué)習能力代表創(chuàng )新能力,學(xué)習力強的人創(chuàng )新力就強,就能在崗位上干出成績(jì)來(lái),就能得到晉升。
讀書(shū)是學(xué)習的一種方式,但不是全部。學(xué)習力強的人讀書(shū)一小時(shí)勝過(guò)學(xué)習力弱的人讀書(shū)一個(gè)月。
學(xué)習力強的人拿到一本書(shū),看一下書(shū)名,看一下書(shū)的前言,精讀一下目錄,順便根據目錄把感興趣的內容進(jìn)行一下延伸閱讀,總共不到一小時(shí),就找出了改進(jìn)工作的若干個(gè)金點(diǎn)子,這就是讀書(shū)的學(xué)以致用原則。學(xué)習能力不強的人讀書(shū)一個(gè)月,逐字逐句終于把書(shū)讀完了,但就是對工作一點(diǎn)啟發(fā)也沒(méi)有,這就是讀死書(shū),死讀書(shū),裝了一腦子的垃圾,一點(diǎn)也變不成營(yíng)養。
未來(lái)的競爭力就是學(xué)習能力、學(xué)習速度的競爭。要想出人頭地,就需要盡快學(xué)會(huì )學(xué)習的方法,提高學(xué)習能力。
創(chuàng )新分兩種,一種是商業(yè)模式上的創(chuàng )新,一種是技術(shù)上的創(chuàng )新。商業(yè)模式上的創(chuàng )新,就象網(wǎng)約車(chē),訂餐網(wǎng)等,將原來(lái)的行業(yè),利用新的技術(shù)手段整合,形成新的領(lǐng)域。
對我們來(lái)說(shuō)創(chuàng )新非常重要,尤其對互聯(lián)網(wǎng)高科技公司來(lái)說(shuō),創(chuàng )新技術(shù)對我們非常重要。
對于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司從創(chuàng )立到發(fā)展起來(lái)速度是非常快的,第二年到第五年是快速發(fā)展階段,然后就進(jìn)入成熟階段,就像雅虎、EBAY一樣,如果您的公司處于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),就必須積極地創(chuàng )新,否則就沒(méi)有任何機會(huì )了。但對一個(gè)軟件公司,公司從創(chuàng )立到成熟需要15年的時(shí)間,就像微軟的發(fā)展歷程一樣,對于HP、聯(lián)想這樣的傳統產(chǎn)業(yè),他們需要20年的時(shí)間才能慢慢成為一個(gè)成熟的公司,這就告訴我們如何很快地適應新技術(shù)來(lái)有更多的創(chuàng )新。
為什么公司需要創(chuàng )新。首先看一下我們的競爭者,在國內很多公司必須在定價(jià)上進(jìn)行競爭,即低成本低價(jià)格的競爭,從國際范圍看如果成立一個(gè)新公司,提供新產(chǎn)品或新服務(wù)也是競爭手段。
而在中國我們必須先在內部進(jìn)行競爭,著(zhù)重于考慮長(cháng)期的產(chǎn)品戰略、服務(wù)戰略的定位,如何吸引到標準人才,循序漸進(jìn),利潤慢慢變得不是很高,那么如何使得企業(yè)發(fā)展呢?就是要不斷創(chuàng )新。用戶(hù)開(kāi)始的需求比較低,幾年后慢慢會(huì )有新的需求,我們就要適應市場(chǎng)的需求。
與此同時(shí)對用戶(hù)來(lái)說(shuō)我們也要看到價(jià)值鏈的問(wèn)題。不管公司怎么想的,我們的公司還不錯,但價(jià)值鏈要發(fā)生變化。
舉例來(lái)說(shuō),價(jià)值鏈你不但要提供部件,如果公司是按照自己設計的方向走,如果我們不對這個(gè)產(chǎn)品提供服務(wù),那么這個(gè)公司也失去了一個(gè)優(yōu)勢。另外一個(gè)渠道就是我們的合作伙伴,所以你必須基于價(jià)值鏈,怎么樣來(lái)慢慢建立起新的價(jià)值鏈,這也是從創(chuàng )新的角度看的。
另外一點(diǎn)關(guān)于創(chuàng )新非常重要的是我認為我們需要有一個(gè)短中長(cháng)期戰略。每個(gè)人都在講創(chuàng )新,我們講創(chuàng )新都是基于十幾年的長(cháng)期戰略考慮。
但是一般公司的戰略都不會(huì )超過(guò)2年,市場(chǎng)變化非常快,公司的創(chuàng )新戰略都是非常短期的,大約是1-3個(gè)月。比如我們的客戶(hù)常常需要進(jìn)行一些改動(dòng),如何進(jìn)行改動(dòng)呢?那就要有一個(gè)創(chuàng )新小組來(lái)從事研究。
同時(shí)還有中期戰略,短期來(lái)說(shuō)創(chuàng )新的目的是非常重要的,我們要向市場(chǎng)、客戶(hù)、合作伙伴顯示我們公司在工業(yè)上是非常強勢的,你們會(huì )有很多吸引力,很多人會(huì )加入公司,合作伙伴就會(huì )對你們研發(fā)的產(chǎn)品有信心。這是短期戰略的目的,另外還要講中期戰略,產(chǎn)品不能只依賴(lài)價(jià)格,必須尋找新的商機。
在這方面你如果有一個(gè)中期戰略,就會(huì )很快取得先發(fā)優(yōu)勢,也可以在新的商業(yè)上獲得新的優(yōu)勢,所以我們認為中期對于公司來(lái)說(shuō)也是非常重要的。如果你們公司想要長(cháng)期成功或者說(shuō)你們的公司想要快速掌握市場(chǎng),中期戰略比長(cháng)期戰略更重要。
所以我們認為高科技公司6-18個(gè)月一般是中期戰略。那么作為一個(gè)公司你如何保持先進(jìn)性?市場(chǎng)上公司的股票變化是非常快的,往往公司有很好的短期戰略,但中期戰略存在問(wèn)題,這也是為什么有時(shí)候公司不夠穩定。
Google現在收入增長(cháng)非常快,但看一下其收入模式,與2002年開(kāi)始時(shí)是差不多的。特別是在排名的時(shí)候我們也可以看到,他們現在沒(méi)有新的業(yè)務(wù)模式,Google公司進(jìn)入了中長(cháng)期發(fā)展階段,比如他們進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)。
接下來(lái)我們討論長(cháng)期戰略,即18個(gè)月到三年的長(cháng)度,中長(cháng)期戰略對公司更重要,因為我們所有的規劃都放在中期可能公司會(huì )失去方向,因為市場(chǎng)變化很快,所以我們必須有一個(gè)團隊進(jìn)行分析,看公司如何長(cháng)期生存下來(lái)。這不是一、兩年的事,可能要持續生存幾十年的時(shí)間,所以我們要依賴(lài)長(cháng)期的戰略。
另外一點(diǎn)我們當然會(huì )認為這是一個(gè)有組織性的創(chuàng )新,這就意味著(zhù)領(lǐng)導著(zhù)有一個(gè)非常清晰的創(chuàng )新方向,他們知道什么樣的公司會(huì )盈利,會(huì )失利。比如我們現在會(huì )想三年后發(fā)生什么樣的情況,因此公司會(huì )建立一個(gè)特殊的團隊致力于有組織、有計劃的創(chuàng )新。
相反因為很多人沒(méi)有這種遠見(jiàn)卓識,即長(cháng)期的思維方式,我們的雇員要進(jìn)行集思廣益,要進(jìn)行自己的創(chuàng )新,每天進(jìn)行這方面的工作。那么我們就沒(méi)有所謂的非組織性的創(chuàng )新。
因為我們的公司依賴(lài)于每個(gè)員工能夠貢獻出很好的服務(wù)、更好的產(chǎn)品等等。所以對于政府來(lái)說(shuō)這也是同樣適用的。
當然中國的政府應該說(shuō)是非常重視長(cháng)期戰略的,特別是就創(chuàng )新而言,我們有很多專(zhuān)業(yè)技術(shù),一些教授,他們對創(chuàng )新都有相當的貢獻。從政府的角度來(lái)看,公司的創(chuàng )新是一種非組織性的創(chuàng )新。
我們剛剛談?wù)摿艘幌鹿九c企業(yè)的創(chuàng )新,我認為企業(yè)的創(chuàng )新更多是以市場(chǎng)為驅動(dòng)或者以利益為驅動(dòng)。從政府的創(chuàng )新來(lái)看,可能是國家利益來(lái)驅動(dòng)。
從國家的角度我可能沒(méi)有太多的發(fā)言權來(lái)說(shuō)政府的行為。我們只能說(shuō)政府和企業(yè)都有創(chuàng )新活動(dòng),我們只能說(shuō)創(chuàng )新是一種愿景性的,即看到一定的前景。
我們在這方面談?wù)摿四J健a(chǎn)品、設備以及其他相關(guān)的東西。也就是說(shuō)這種愿景性的創(chuàng )新應該是看如何建立好的企業(yè)模式,才能建立出新的服務(wù)類(lèi)別。
第二種我們稱(chēng)之為戰略性的創(chuàng )新,還包括戰術(shù)性的創(chuàng )新。當然這都是不同的角度,實(shí)際上我們從長(cháng)期考慮戰略非常重要,還有一種長(cháng)期的戰略和短期的戰略。
接下來(lái)我們看看CGOGO公司,從排名上講我們是占了第一位了。我們非常理解Google、雅虎等相關(guān)公司的發(fā)展模式,從另一方面講,我們還有一些新技術(shù)、新模式,這都使得我們站到領(lǐng)跑地位,所以我們成為中國相關(guān)領(lǐng)域第一位的公司。
當。
企業(yè)需要創(chuàng )新的理由: 創(chuàng )新在企業(yè)中是必須的,倘若不依靠創(chuàng )新使企業(yè)保持永久的活力,創(chuàng )造新的利潤空間,那么企業(yè)只能一步步走向衰亡的深淵。
創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)不竭生命動(dòng)力的來(lái)源。因為社會(huì )是不斷進(jìn)步的,時(shí)代是不斷發(fā)展的,人的需求也是不斷在變化的.若一個(gè)企業(yè)滿(mǎn)足不了消費者的需求,不能跟上時(shí)代的步伐,必將會(huì )從市場(chǎng)上被毀滅,從消費者眼中消失。
而只有懂得隨市場(chǎng)改變而不斷進(jìn)行創(chuàng )新的企業(yè),才能在市場(chǎng)中獲得永恒的生命。創(chuàng )新是為了增強企業(yè)競爭力,如果我們利用自己的創(chuàng )新意識,改進(jìn)生產(chǎn)方式與生產(chǎn)的組織結構,改良生產(chǎn)的產(chǎn)品,開(kāi)辟和尋找新的原料產(chǎn)地與市場(chǎng),那么我們便有足夠的空間來(lái)降低成本,從而增強在市場(chǎng)上的競爭力,來(lái)獲得巨額的利潤和在市場(chǎng)上永存的權利。
創(chuàng )新能充分有效的使企業(yè)的人力資源得到充分利用是管理創(chuàng )新的重要環(huán)節,人才是企業(yè)發(fā)展的活力所在,要通過(guò)合理的人資管理,吸引一大批有能力、能思想、有干勁的人才,推動(dòng)企 業(yè)各項工作的有效推進(jìn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下、在知識經(jīng)濟時(shí)代, 隨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面臨著(zhù)諸多的挑戰,許多問(wèn)題需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新來(lái)解決,所以企業(yè)應該不斷的創(chuàng )新。
企業(yè)創(chuàng )新是企業(yè)管理的一項重要內容。是決定公司發(fā)展方向、發(fā)展規模、發(fā)展速度的關(guān)鍵要素。
從整個(gè)公司管理,到具體業(yè)務(wù)運行,企業(yè)的創(chuàng )新貫穿在每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)細節中。企業(yè)創(chuàng )新涉及組織創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、戰略創(chuàng )新等方面的問(wèn)題,而且,各方面的問(wèn)題并不是孤立地考慮某一方面的創(chuàng )新,而是要全盤(pán)考慮整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,因為各方面創(chuàng )新是有較強的關(guān)聯(lián)度的。
企業(yè)如何實(shí)現創(chuàng )新高度互聯(lián)互通的社會(huì ),企業(yè)創(chuàng )新面臨了嚴峻的挑戰。現在數字化技術(shù)帶來(lái)的顛覆性影響,新產(chǎn)品,新服務(wù)不斷地市場(chǎng)涌現,對企業(yè)而言既是機遇,又是挑戰,因為它既有可能很快被市場(chǎng)接受,也可能很快的衰弱。
由于各產(chǎn)業(yè)的龍和混戰,跨界競爭,競爭者來(lái)自四面八方,讓企業(yè)應接不暇。環(huán)境越是多變,創(chuàng )新就更加重要,既然市場(chǎng)需要多快好省的新產(chǎn)品,新服務(wù),企業(yè)創(chuàng )新就需要滿(mǎn)足四個(gè)要求:(1)定位準,要找準市場(chǎng)和消費者的痛點(diǎn)。
(2)速度快,創(chuàng )新的周期必須要縮短。(3)價(jià)格低,對創(chuàng )新的產(chǎn)本要更有效的管理,做到物美價(jià)廉兼得。
(4)多緯度,不要局限于傳統的科技創(chuàng )新。【開(kāi)放式創(chuàng )新】企業(yè)需要打開(kāi)創(chuàng )新的大門(mén),建立一個(gè)開(kāi)放式的創(chuàng )新體系。
創(chuàng )新不僅僅局限于傳統意義上的科技創(chuàng )新,還要流程和商業(yè)模式等方面的一個(gè)綜合創(chuàng )新。那么,什么是 開(kāi)放式創(chuàng )新呢,就是提倡最大限度地利用外部資源,引入創(chuàng )新主體參與到企業(yè)的創(chuàng )新過(guò)程中,以求改善創(chuàng )新績(jì)效,達成創(chuàng )新目標。
雖然高度互聯(lián)互通性給到企業(yè)的創(chuàng )新造成了新的挑戰,但是也為企業(yè)利用外腦進(jìn)行開(kāi)放式創(chuàng )新,提供了強大的技術(shù)工具,正是由于這些技術(shù)工具的進(jìn)步,企業(yè)才 具備了對新技術(shù),新服務(wù)的搜尋和網(wǎng)羅能力,企業(yè)創(chuàng )新中心的邊界不斷地擴大,將廣大的消費者,供應商,合作方,個(gè)人專(zhuān)家和機構都納入到自己的創(chuàng )新資源當中。【內部創(chuàng )新】白的對立關(guān)系,而是相輔相成。
什么時(shí)候需要借助外力,可以通過(guò)以下2點(diǎn)來(lái)判斷:(1)企業(yè)所處的外部環(huán)境。當外部環(huán)境變化劇烈,復雜程度高,不確定因素多的時(shí)候,企業(yè)單靠自身的資源難以應對,或者說(shuō)獨立行動(dòng)風(fēng)險過(guò)高。
(2)企業(yè)創(chuàng )新的影響范圍和程度。單一產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng )新,和跨部門(mén)跨事業(yè)部的組織大變革相比,后者所需要的技術(shù)儲備,管理能力,創(chuàng )新資源更多更復雜,也就對外部資源的需求更加迫切。
企業(yè)創(chuàng )業(yè)的方法首先,企業(yè)要及時(shí)調整發(fā)展戰略。每當環(huán)境發(fā)生急劇的變化時(shí),便是企業(yè)應該發(fā)生轉變的信號,即需要進(jìn)行創(chuàng )新的信號,以此來(lái)跟上時(shí)代的步伐。
為此,企業(yè)應該制定新的發(fā)展戰略,為企業(yè)的發(fā)展指明方向,時(shí)刻滿(mǎn)足消費者的需求,這才是一個(gè)企業(yè)永恒的生存之道其次,企業(yè)要重視技術(shù)的引進(jìn)。在技術(shù)進(jìn)步如此神速的今天,一個(gè)企業(yè)要全攬全部的技術(shù)是不現實(shí)的。
為此企業(yè)應盡可能地利用各種渠道,引進(jìn)各種適合于企業(yè)發(fā)展的技術(shù)和管理經(jīng)驗。一個(gè)企業(yè)的力量畢竟是有限的,這就需要企業(yè)加強與有關(guān)企業(yè)的合作,實(shí)現共贏(yíng)的局面。
同時(shí),企業(yè)還需要有自己的核心技術(shù).想要與有實(shí)力的企業(yè)合作,實(shí)現共贏(yíng)的局面,必須自己也具有相等的實(shí)力,即自己的核心技術(shù)。一個(gè)沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè),在談判桌上是沒(méi)有任何話(huà)語(yǔ)權的,你只能被動(dòng)地去接受別人的挑選,而無(wú)法主動(dòng)地選擇他人.即使與有實(shí)力的企業(yè)合作,你也只能算是一個(gè)打下手的,根本無(wú)法決定自己企業(yè)的命運,只能看別人的臉色行事。
因此,核心技術(shù)的有無(wú)也是一個(gè)企業(yè)能否創(chuàng )新的一個(gè)影響因素。還有,應該加強企業(yè)管理者的識才能力。
許多企業(yè)的總經(jīng)理,總裁未必有創(chuàng )新的意識,因而我們不能要求所有的企業(yè)家都像先知先覺(jué)者那樣一定要有創(chuàng )意的產(chǎn)生,一個(gè)企業(yè)家如能善用別人或下屬員工的創(chuàng )意,同樣是一個(gè)好的企業(yè)家。同時(shí),相關(guān)企業(yè)家還要關(guān)心國際上最新的研究動(dòng)態(tài)。
一些剛出實(shí)驗室的技術(shù),不是所有的企業(yè)家都能看到其中的利潤所在,而具有慧眼的企業(yè)家則能一眼看出其利潤之所在,盡早地購買(mǎi)其專(zhuān)利,實(shí)。
海爾成長(cháng)歷程體現了哪些企業(yè)管理學(xué)知識? 海爾發(fā)展模式研究 海爾公司 海爾公司從1984年創(chuàng )業(yè),21年來(lái)不斷地探索尋求我國當前企業(yè)發(fā)展的客觀(guān)規律,自主創(chuàng )新,實(shí)現了企業(yè)的超常規發(fā)展,成為中國優(yōu)勢企業(yè)的杰出代表海爾的發(fā)展為世人關(guān)注,其發(fā)展模式為中外企業(yè)所效仿 本文結合經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、組織行為學(xué)等相關(guān)理論知識,采用案例法、系統分析法等相關(guān)理論知識,對海爾的發(fā)展模式進(jìn)行探討和分析 論文首先回顧了海爾的發(fā)展歷程21年來(lái)海爾的銷(xiāo)售收入從1984年的0.0348億元發(fā)展到2005年的1039億元,其營(yíng)業(yè)額實(shí)現了裂變般的高速增長(cháng)其管理模式從創(chuàng )業(yè)之初的管理十三條到今天的人單合一模式的提出,已經(jīng)成為中國企業(yè)共同擁有的財富一系列鮮活的例證,如sbu理論,更在不斷豐富著(zhù)世界管理學(xué)的案例庫 其次,論文結合具體案例對海爾的企業(yè)戰略規劃,科學(xué)化、信息化的管理體系,人才儲備管理,良好的企業(yè)文化等進(jìn)行研究研究結果表明,海爾的每一步就是首先突破了自己的思維定勢,明確了企業(yè)的發(fā)展方向、目標,制定了詳細的發(fā)展戰略規劃和行動(dòng)綱要,海爾的戰略規劃具有前瞻性、可持續性、可行性和創(chuàng )新性,為海爾長(cháng)期發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎同時(shí)研究發(fā)現,海爾良好的企業(yè)文化是企業(yè)獲得持續穩定發(fā)展的靈魂,研究還發(fā)現海爾已經(jīng)建立起來(lái)了一個(gè)完整的適合海爾發(fā)展的人力資源機制,海爾在創(chuàng )業(yè)力程中,繼承了中國傳統文化中的管理精髓,在學(xué)習國外優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗的基礎上,創(chuàng )造出了海爾獨特的管理模式 最后,論文對海爾21年來(lái)的光輝力程進(jìn)行了總結,本文認為海爾的成功表明了海爾是在全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、在持續創(chuàng )新的旗幟下,正確處理了無(wú)為和有為的關(guān)系,重點(diǎn)突破和閉環(huán)優(yōu)化的關(guān)系,百米沖刺和跑馬拉松的關(guān)系 海爾是中國民族工業(yè)的代表,本論文的研究對振興民族工業(yè)具有重要的意義,它可以使更多的企業(yè)學(xué)習海爾為“我”所用,連接起對接海爾管理的高速公路,結合實(shí)際從戰略出發(fā),重視科學(xué)管理,促使企業(yè)健康發(fā)展.。
其一,從企業(yè)生命生長(cháng)和自身健康的角度,創(chuàng )新之于企業(yè)就相當于企業(yè)的營(yíng)養液。
當企業(yè)極度缺少創(chuàng )新的營(yíng)養的時(shí)候,企業(yè)的生命力機會(huì )逐步減弱,會(huì )呈現慢慢地老化、終止的情形。這就是常說(shuō)的:“不創(chuàng )新,慢慢死”。
當企業(yè)劇烈的開(kāi)展創(chuàng )新相當于注入過(guò)量的營(yíng)養液的時(shí)候,企業(yè)的各個(gè)機體器官是很難適應的,會(huì )呈現劇烈的不適癥狀,乃至突然不行了的情況出現。這也就是常常說(shuō)的:“急創(chuàng )新,快點(diǎn)死”。
這種比喻是有一定道理,其揭示的是:“只有適度、恰當的創(chuàng )新,對企業(yè)才是有益的”。過(guò)多過(guò)少、過(guò)快過(guò)慢,都是不恰當的,對企業(yè)的生命力都是有影響的。
所以,企業(yè)要把握好創(chuàng )新的度、創(chuàng )新的點(diǎn)和時(shí)機,這種精微控制是最困難的。其二,從企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的角度,為確保可持續地價(jià)值創(chuàng )造,唯有大膽創(chuàng )新一條路。
企業(yè)的基本使命是為用戶(hù)(客戶(hù))提供產(chǎn)品或者服務(wù),并獲得利潤。獲得利潤是企業(yè)生命得以保障的必要條件,保障利潤必須是企業(yè)能夠贏(yíng)得超于平均水平之上的盈利能力。
確保這種能力,不僅僅限于創(chuàng )新,這一點(diǎn)要清醒。但是,創(chuàng )新是企業(yè)保障利潤水平的最高最好門(mén)檻。
在市場(chǎng)中,能夠提供相同產(chǎn)品或者服務(wù)的企業(yè)千帆爭渡,PK的結果取決于各自的“能力”,這種能力集中體現在“保障自身利潤”的能力上。而唯有創(chuàng )新,才是最好的保障。
也就是常常說(shuō)的:“進(jìn)攻,是最好的防守”。對于市場(chǎng)中的某類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)僅有幾家甚至一家企業(yè)能夠提供的情形,創(chuàng )新也是尤為重要的,高處不勝寒就是這個(gè)道理。
稍有不慎,滿(mǎn)盤(pán)皆輸的情況,也是不少見(jiàn)的。依靠政策性實(shí)現市場(chǎng)壟斷(半壟斷)的企業(yè)除外,他們創(chuàng )新的動(dòng)力的確是不會(huì )太足的。
其三,高度簡(jiǎn)單概括,企業(yè)實(shí)施創(chuàng )新有三個(gè)著(zhù)力點(diǎn)切入點(diǎn),分別是企業(yè)的“能力”、“潛力”、“趨勢”。其中,企業(yè)的能力是創(chuàng )新的中間層,企業(yè)的潛力是創(chuàng )新的基礎層,企業(yè)的趨勢是創(chuàng )新的引領(lǐng)層。
這樣分解的目的是將創(chuàng )新從籠統的表述、或者說(shuō)仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智、又或說(shuō)好比盲人摸象的情形下,進(jìn)行一個(gè)分解和分層的嘗試,將問(wèn)題分解之后有助于更準確的聚焦目標。企業(yè)的能力即是當下、眼前,也就是說(shuō)可以看得清楚的,企業(yè)在1到2年內能夠實(shí)現的目標;企業(yè)的能力以為是眼前、是當下,被關(guān)注的是最多的,甚至是聚集了一些企業(yè)的全部注意力。
所以,能力是企業(yè)生長(cháng)的“氣”、“打鐵需要自身硬”;企業(yè)的潛力不容易被發(fā)現,不容易被重視,不容易被系統性的構建并加以評價(jià),這涉及了企業(yè)的生命力的本質(zhì)——潛力是推動(dòng)企業(yè)不斷生長(cháng)發(fā)展的DNA。沒(méi)有潛力的企業(yè),過(guò)了幾年就會(huì )展現出來(lái)生命力的快速衰竭;突然失去潛力的企業(yè),也會(huì )在幾年的光景下走向衰退和蕭條。
潛力因為具有潛伏性,屬陰,所以極易被忽視,也不容易被證明對于錯,這是企業(yè)發(fā)展的重大挑戰,但也是提出來(lái)需要更加重視加以應對的層面。所以,潛力是企業(yè)生長(cháng)的“地”、厚積而薄發(fā);企業(yè)的趨勢從廣義上包含了除企業(yè)內部系統之外的所有其他系統的環(huán)境變化及其趨勢,比如國際、國內經(jīng)濟形勢、區域產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化趨勢等等;從狹義來(lái)說(shuō)就是自身所從事的產(chǎn)業(yè)的天花板、岔路口、未來(lái)的未來(lái)等等。
所謂順勢而為、乘勢而上、趨勢致勝,講得這些道理對于企業(yè)判斷和定位而言也是一樣適用的。所以,趨勢是企業(yè)生長(cháng)的“天”,“雖有智慧,不如乘勢”。
企業(yè)要生長(cháng),需要經(jīng)常看看天時(shí)(趨勢)、看看地利(自己的潛力)、看看自己由多大的能力,這樣才能確保及時(shí)應變、持續發(fā)展、生生不息。其四,創(chuàng )新是有方法論和實(shí)施路線(xiàn)圖的。
1)按照現代管理學(xué)之父德魯克先生的研究和總結,企業(yè)創(chuàng )新首先要抓住先機、機遇,而先生總結好了“企業(yè)創(chuàng )新機遇的來(lái)源”一共有七類(lèi),這個(gè)企業(yè)家可以自己對照,作為提升企業(yè)創(chuàng )新水平的指引;2)創(chuàng )新必然是相對守成而言、相對企業(yè)形成的傳統而言,應該是不破不立(自己和對手)的。所以對于1到N發(fā)展的企業(yè)而言,創(chuàng )新的實(shí)施最好的辦法是從企業(yè)里面給出更多更大的獨立發(fā)展空間;對于從0到1的企業(yè)而言,它們只剩下創(chuàng )新了,非生即死,所以對待創(chuàng )新是最決絕的,當然了這種情況下失敗率自然高,這也是客觀(guān)的。
3)創(chuàng )新由技術(shù)驅動(dòng)和需求驅動(dòng)兩種類(lèi)型,企業(yè)普遍愿意采取市場(chǎng)驅動(dòng)的方式開(kāi)展創(chuàng )新,這種看似容易把握和風(fēng)險不大,但是創(chuàng )新帶來(lái)的價(jià)值杠桿也就不會(huì )太大。最好的創(chuàng )新是從技術(shù)驅動(dòng)的角度謀求和嘗試,這種情況下的價(jià)值杠桿是最大的。
當然,由于情形是如此的復雜,企業(yè)的創(chuàng )新應該是沒(méi)有定式的,這一點(diǎn)最后一定要補充一下。企業(yè)與創(chuàng )新,其實(shí)真正的立足點(diǎn)、把握點(diǎn)在于是否具有企業(yè)家精神,如同人一樣在其精神層面。
企業(yè)需要創(chuàng )新的理由: 創(chuàng )新在企業(yè)中是必須的,倘若不依靠創(chuàng )新使企業(yè)保持永久的活力,創(chuàng )造新的利潤空間,那么企業(yè)只能一步步走向衰亡的深淵。
創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)不竭生命動(dòng)力的來(lái)源。因為社會(huì )是不斷進(jìn)步的,時(shí)代是不斷發(fā)展的,人的需求也是不斷在變化的.若一個(gè)企業(yè)滿(mǎn)足不了消費者的需求,不能跟上時(shí)代的步伐,必將會(huì )從市場(chǎng)上被毀滅,從消費者眼中消失。
而只有懂得隨市場(chǎng)改變而不斷進(jìn)行創(chuàng )新的企業(yè),才能在市場(chǎng)中獲得永恒的生命。創(chuàng )新是為了增強企業(yè)競爭力,如果我們利用自己的創(chuàng )新意識,改進(jìn)生產(chǎn)方式與生產(chǎn)的組織結構,改良生產(chǎn)的產(chǎn)品,開(kāi)辟和尋找新的原料產(chǎn)地與市場(chǎng),那么我們便有足夠的空間來(lái)降低成本,從而增強在市場(chǎng)上的競爭力,來(lái)獲得巨額的利潤和在市場(chǎng)上永存的權利。
創(chuàng )新能充分有效的使企業(yè)的人力資源得到充分利用是管理創(chuàng )新的重要環(huán)節,人才是企業(yè)發(fā)展的活力所在,要通過(guò)合理的人資管理,吸引一大批有能力、能思想、有干勁的人才,推動(dòng)企 業(yè)各項工作的有效推進(jìn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下、在知識經(jīng)濟時(shí)代, 隨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面臨著(zhù)諸多的挑戰,許多問(wèn)題需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新來(lái)解決,所以企業(yè)應該不斷的創(chuàng )新。
企業(yè)創(chuàng )新是企業(yè)管理的一項重要內容。是決定公司發(fā)展方向、發(fā)展規模、發(fā)展速度的關(guān)鍵要素。
從整個(gè)公司管理,到具體業(yè)務(wù)運行,企業(yè)的創(chuàng )新貫穿在每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)細節中。企業(yè)創(chuàng )新涉及組織創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、戰略創(chuàng )新等方面的問(wèn)題,而且,各方面的問(wèn)題并不是孤立地考慮某一方面的創(chuàng )新,而是要全盤(pán)考慮整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,因為各方面創(chuàng )新是有較強的關(guān)聯(lián)度的。
企業(yè)如何實(shí)現創(chuàng )新 高度互聯(lián)互通的社會(huì ),企業(yè)創(chuàng )新面臨了嚴峻的挑戰。現在數字化技術(shù)帶來(lái)的顛覆性影響,新產(chǎn)品,新服務(wù)不斷地市場(chǎng)涌現,對企業(yè)而言既是機遇,又是挑戰,因為它既有可能很快被市場(chǎng)接受,也可能很快的衰弱。
由于各產(chǎn)業(yè)的龍和混戰,跨界競爭,競爭者來(lái)自四面八方,讓企業(yè)應接不暇。環(huán)境越是多變,創(chuàng )新就更加重要,既然市場(chǎng)需要多快好省的新產(chǎn)品,新服務(wù),企業(yè)創(chuàng )新就需要滿(mǎn)足四個(gè)要求: (1)定位準,要找準市場(chǎng)和消費者的痛點(diǎn)。
(2)速度快,創(chuàng )新的周期必須要縮短。 (3)價(jià)格低,對創(chuàng )新的產(chǎn)本要更有效的管理,做到物美價(jià)廉兼得。
(4)多緯度,不要局限于傳統的科技創(chuàng )新。 【開(kāi)放式創(chuàng )新】 企業(yè)需要打開(kāi)創(chuàng )新的大門(mén),建立一個(gè)開(kāi)放式的創(chuàng )新體系。
創(chuàng )新不僅僅局限于傳統意義上的科技創(chuàng )新,還要流程和商業(yè)模式等方面的一個(gè)綜合創(chuàng )新。那么,什么是 開(kāi)放式創(chuàng )新呢,就是提倡最大限度地利用外部資源,引入創(chuàng )新主體參與到企業(yè)的創(chuàng )新過(guò)程中,以求改善創(chuàng )新績(jì)效,達成創(chuàng )新目標。
雖然高度互聯(lián)互通性給到企業(yè)的創(chuàng )新造成了新的挑戰,但是也為企業(yè)利用外腦進(jìn)行開(kāi)放式創(chuàng )新,提供了強大的技術(shù)工具,正是由于這些技術(shù)工具的進(jìn)步,企業(yè)才 具備了對新技術(shù),新服務(wù)的搜尋和網(wǎng)羅能力,企業(yè)創(chuàng )新中心的邊界不斷地擴大,將廣大的消費者,供應商,合作方,個(gè)人專(zhuān)家和機構都納入到自己的創(chuàng )新資源當中。 【內部創(chuàng )新】 白的對立關(guān)系,而是相輔相成。
什么時(shí)候需要借助外力,可以通過(guò)以下2點(diǎn)來(lái)判斷: (1)企業(yè)所處的外部環(huán)境。當外部環(huán)境變化劇烈,復雜程度高,不確定因素多的時(shí)候,企業(yè)單靠自身的資源難以應對,或者說(shuō)獨立行動(dòng)風(fēng)險過(guò)高。
(2)企業(yè)創(chuàng )新的影響范圍和程度。單一產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng )新,和跨部門(mén)跨事業(yè)部的組織大變革相比,后者所需要的技術(shù)儲備,管理能力,創(chuàng )新資源更多更復雜,也就對外部資源的需求更加迫切。
企業(yè)創(chuàng )業(yè)的方法 首先,企業(yè)要及時(shí)調整發(fā)展戰略。每當環(huán)境發(fā)生急劇的變化時(shí),便是企業(yè)應該發(fā)生轉變的信號,即需要進(jìn)行創(chuàng )新的信號,以此來(lái)跟上時(shí)代的步伐。
為此,企業(yè)應該制定新的發(fā)展戰略,為企業(yè)的發(fā)展指明方向,時(shí)刻滿(mǎn)足消費者的需求,這才是一個(gè)企業(yè)永恒的生存之道 其次,企業(yè)要重視技術(shù)的引進(jìn)。在技術(shù)進(jìn)步如此神速的今天,一個(gè)企業(yè)要全攬全部的技術(shù)是不現實(shí)的。
為此企業(yè)應盡可能地利用各種渠道,引進(jìn)各種適合于企業(yè)發(fā)展的技術(shù)和管理經(jīng)驗。一個(gè)企業(yè)的力量畢竟是有限的,這就需要企業(yè)加強與有關(guān)企業(yè)的合作,實(shí)現共贏(yíng)的局面。
同時(shí),企業(yè)還需要有自己的核心技術(shù).想要與有實(shí)力的企業(yè)合作,實(shí)現共贏(yíng)的局面,必須自己也具有相等的實(shí)力,即自己的核心技術(shù)。一個(gè)沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè),在談判桌上是沒(méi)有任何話(huà)語(yǔ)權的,你只能被動(dòng)地去接受別人的挑選,而無(wú)法主動(dòng)地選擇他人.即使與有實(shí)力的企業(yè)合作,你也只能算是一個(gè)打下手的,根本無(wú)法決定自己企業(yè)的命運,只能看別人的臉色行事。
因此,核心技術(shù)的有無(wú)也是一個(gè)企業(yè)能否創(chuàng )新的一個(gè)影響因素。 還有,應該加強企業(yè)管理者的識才能力。
許多企業(yè)的總經(jīng)理,總裁未必有創(chuàng )新的意識,因而我們不能要求所有的企業(yè)家都像先知先覺(jué)者那樣一定要有創(chuàng )意的產(chǎn)生,一個(gè)企業(yè)家如能善用別人或下屬員工的創(chuàng )意,同樣是一個(gè)好的企業(yè)家。同時(shí),相關(guān)企業(yè)家還要關(guān)心國際上最新的研究動(dòng)態(tài)。
一些剛出實(shí)驗室的技術(shù),不是所有的企業(yè)家都能看到其中的利潤所在,而具有慧眼的企業(yè)家則能一眼看出其利潤之所在,盡早地購買(mǎi)。
如果用最簡(jiǎn)單直白的話(huà)來(lái)說(shuō)的話(huà) 企業(yè)想要發(fā)展,想要生存就必須要創(chuàng )新。
創(chuàng )新是企業(yè)得以維繼的源泉,是企業(yè)發(fā)展壯大的根本動(dòng)力。 一個(gè)產(chǎn)品如果沒(méi)有創(chuàng )新那就勢必要被淘汰。
就如同手機,諾基亞的塞班系統不就是因為沒(méi)有跟得上時(shí)代的需求,沒(méi)有比得過(guò)蘋(píng)果,三星被比下去的么。 全世界的人民都在工作,工作是為了生活的更好,而生活的好與不好,從物質(zhì)的角度看,就是生活的條件。
大部分人的生活條件都是在不斷進(jìn)步,那么產(chǎn)品就必須跟隨人們不斷進(jìn)步的步伐。 同樣由于人們在不斷工作,工作所帶來(lái)的結果就是一項項任務(wù)被完成,一個(gè)個(gè)產(chǎn)品被開(kāi)發(fā)被生產(chǎn)。
因此人們的工作也推動(dòng)了創(chuàng )新的進(jìn)程。 采納我哦。
因為現在科技日益進(jìn)步2113,你不進(jìn)步便是落5261后,不創(chuàng )新,企業(yè)無(wú)論在產(chǎn)品4102、還1653是服務(wù)上都會(huì )落后于別人。這就正好解釋為什么國企經(jīng)濟那么差,而私營(yíng)經(jīng)濟比它好。就是因為國企創(chuàng )新很難,而私營(yíng)在創(chuàng )新方面容易很多。
但創(chuàng )新不是說(shuō)說(shuō)而已,它應該規范化,制度化。創(chuàng )新,不應只是公司領(lǐng)導或幾個(gè)技術(shù)人員偶然想到,而是通過(guò)制度,使公司內部每一個(gè)人都想著(zhù)怎樣創(chuàng )新。只有把創(chuàng )新制度化才使企業(yè)獲得持續不斷的創(chuàng )新思維,而不只是口頭說(shuō)說(shuō)而已。
推進(jìn)大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新,將有助于加快不同群體和階層間的流動(dòng)融合,形成更加良性和諧的社會(huì )互動(dòng)。
從政府治理的角度看,經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展過(guò)程中,必須防止不同群體的相對固化和階層割裂。試想,如果農村人難以找到進(jìn)入城市的通道,年輕人要獲得成功必須“拼爹”,擁有財富者可以一勞永逸,那長(cháng)此以往,社會(huì )的公平公正就會(huì )遭到質(zhì)疑,社會(huì )創(chuàng )新創(chuàng )造的活力也將降低。
政府通過(guò)鼓勵創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新,正是要打破這樣的固化與割裂,給一切有才能、肯拼搏、愿奮斗的人搭建公平的競爭平臺和上升通道,給他們人生出彩的機會(huì ),這樣的機會(huì )公平是最大的公平,將在全社會(huì )發(fā)揮巨大的示范引領(lǐng)意義和精神凝聚力量。
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