快餐店名稱(chēng):一品三笑 公司經(jīng)營(yíng)人員介紹:xxx,xxx,xxx,xxx 一:公司概述:本店主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、鄰近居民以及打工人員。
經(jīng)營(yíng)面積約為五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。
早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然北方小吃也是少不了的。品種多,口味全,營(yíng)養豐,使就餐者有更多的選擇。
午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。
本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。二:快餐店概況 1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱(chēng)為一品三笑快餐店,是合資企業(yè)。
主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。 2.一品三笑快餐店位于南大街商業(yè)步行街,開(kāi)創(chuàng )期是一家小檔快餐店,未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3、聘請有多年經(jīng)驗的廚師,以我們的智慧、才能專(zhuān)業(yè)管理知識和對本事業(yè)執著(zhù)的心,一定會(huì )在本行業(yè)內獨領(lǐng)風(fēng)騷。三、經(jīng)營(yíng)目標 1.由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開(kāi)業(yè),想要打開(kāi)市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。
短期目標是在南大街商業(yè)步行街站穩腳跟,爭取1年收回成本。 2.本店將在3年內增設3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
四、市場(chǎng)分析 1.客源:都市快餐店的目標顧客有:到南大街商業(yè)步行街購物娛樂(lè )的一般消費者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區居民,約占50%。客源數量充足,消費水平中低檔。
2.競爭對手: 一品三笑快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。
**快餐店中西兼營(yíng),價(jià)格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。
本店抓住了這4家快餐店現有的弊端,推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略,力爭在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地。 五、經(jīng)營(yíng)計劃 1.快餐店主要是面向大眾,因此菜價(jià)不太高,屬中低價(jià)位。
2.大力開(kāi)展便民小吃,早餐要品種繁多,價(jià)格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。 3.午晚餐提供經(jīng)濟型、營(yíng)養豐富的菜肴,并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4.隨時(shí)準備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以適應變化的市場(chǎng)需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務(wù)。 5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間:早—晚。
6.對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會(huì )在衛生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源 五、人事計劃安排如下: xxx———收銀員 xxx———前期宣傳、服務(wù)員 xxx———廚師 xxx———采購員、送貨員 六、銷(xiāo)售計劃 1.開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略,還會(huì )發(fā)放問(wèn)卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內容。
2.推出會(huì )員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。 3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎?wù)撸?名)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每月累計消費100元者,贈送價(jià)值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類(lèi)推。 七、財務(wù)計劃 對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
注:因剛開(kāi)業(yè),所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細算,但要保證飯菜的質(zhì)量,盡量把價(jià)格放低。 八、附錄 附錄1 法律要求 為保證食品衛生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強人民體質(zhì),嚴格遵守國家,地方有關(guān)法規要求具體如下: 一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛生行政部門(mén)發(fā)放的衛生許可證,方可向工商行政管理部門(mén)申請登記,未取得衛生許可證的,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造,土改,出借衛生許可證。 二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛生要求: (一)保持內外環(huán)境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當有與產(chǎn)品品種,數量相適應的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠(chǎng)房式場(chǎng)所。 (三)應當有相應的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風(fēng),防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設施。
(四)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必須洗凈保持得潔。
(五)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無(wú)毒,清潔的包裝材料。 (六)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應當經(jīng)常保持個(gè)人衛生,生產(chǎn),銷(xiāo)售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷(xiāo)售直接入口食品時(shí),必須使用售貨工具。
(七)容器包裝污穢不潔,嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。 (八)摻假,摻雜,偽造,影響營(yíng)養衛生的。
菜 單: 快餐店地址:南大街商業(yè)步行街 聯(lián)系電話(huà):83478568 快餐店的營(yíng)業(yè)時(shí)間;6:00---------22:00 快餐店提供品種:各種特色炒。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是將有關(guān)創(chuàng )業(yè)的想法,借由白紙黑字最后落實(shí)的載體。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的質(zhì)量,往往會(huì )直接影響創(chuàng )業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)必殺技如何寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)呢?要依目標,即看計劃書(shū)的對象而有所不同,譬如是要寫(xiě)給投資者看呢,還是要拿去銀行貸款。 從不同的目的來(lái)寫(xiě),計劃書(shū)的重點(diǎn)也會(huì )有所不同。
不過(guò),創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)也有一般的格式,需要涵蓋以下必須的內容。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6C(相關(guān)新聞:下載創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)全攻略)撰寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),首先需要6C的規范。
首先是Concept(概念)。就是讓別人知道你要賣(mài)的是什么。
其次是Customers(顧客)。顧客的范圍要很明確,比如說(shuō)認為所有的女人都是顧客,那五十歲以上、五歲以下的女性也是你的客戶(hù)嗎。
第三是Competitors(競爭者)。需要問(wèn),你的東西有人賣(mài)過(guò)嗎,是否有替代品,競爭者跟你的關(guān)系是直接還是間接等。
第四是Capabilities(能力)。要賣(mài)的東西自己懂不懂?譬如說(shuō)開(kāi)餐館,如果師傅不做了找不到人,自己會(huì )不會(huì )炒菜?如果沒(méi)有這個(gè)能力,至少合伙人要會(huì )做,再不然也要有鑒賞的能力,不然最好是不要做。
第五是Capital(資本)。資本可能是現金,也可以是有形或無(wú)形資產(chǎn)。
要很清楚資本在哪里、有多少,自有的部分有多少,可以借貸的有多少。最后是Continuation(持續經(jīng)營(yíng))。
當事業(yè)做得不錯時(shí),將來(lái)的計劃是什么。一般來(lái)說(shuō),創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)有三大部份。
第一就是事業(yè)本體的部分,就是事業(yè)的主要內容。然后是財務(wù)數據,比如營(yíng)業(yè)額、成本、利潤如何,未來(lái)還需要多少的資金周轉等等。
第三是補充文件,比如有沒(méi)有專(zhuān)利證明、專(zhuān)業(yè)的執照或證書(shū),或者是意向書(shū)、推薦函。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)十章節通常一本創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)在前面需要寫(xiě)一頁(yè)左右的摘要,接下來(lái)是創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的具體章節,一般分成十大章。
第一章:事業(yè)描述。必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè),賣(mài)什么產(chǎn)品(或服務(wù)),誰(shuí)是主要的客戶(hù),所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長(cháng)、成熟還是衰退階段。
還有,企業(yè)要用獨資還是合伙或公司的形態(tài),打算何時(shí)開(kāi)業(yè),營(yíng)業(yè)時(shí)間有多長(cháng)等。第二章:產(chǎn)品/服務(wù)。
需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么,有什么特色,你的產(chǎn)品跟競爭者有什么差異,如果并不特別為什么顧客要買(mǎi)。第三章:市常首先需要界定目標市場(chǎng)在哪里,是既有的市嘗既有的客戶(hù),還是在新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
不同的市嘗不同的客戶(hù)都有不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。在確定目標之后,決定怎樣上市、促銷(xiāo)、定價(jià)等,并且做好預算。
第四章:地點(diǎn)。一般公司對地點(diǎn)的選擇可能影響不那么大,但是如果要開(kāi)店,店面地點(diǎn)的選擇就很重要。
第五章:競爭。下列三種時(shí)候尤其要做競爭分析:1。
要創(chuàng )業(yè)或進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí);2。 當一個(gè)新競爭者進(jìn)入自己在經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)時(shí);3。
隨時(shí)隨地做競爭分析,這樣最省力。競爭分析可以從五個(gè)方向去做:誰(shuí)是最接近的五大競爭者;他們的業(yè)務(wù)如何;他們與本業(yè)務(wù)相似的程度;從他們那里學(xué)到什么;如何做得比他們好。
第六章:管理。中小企業(yè)98%的失敗來(lái)自于管理的缺失,其中45%是因為管理缺乏競爭力,目前還沒(méi)有明確的解決之道。
第七章:人事。要考慮現在、半年內、未來(lái)三年的人事需求,并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專(zhuān)業(yè)技人才、全職或兼職、薪水如何計算,所需人事成本等。
第八章:財務(wù)需求與運用。考慮融資款項的運用、營(yíng)運資金周轉等,并預測未來(lái)3年的損益表、資產(chǎn)負債表和現金流量表。
第九章:風(fēng)險。 不是說(shuō)有人競爭就是風(fēng)險,風(fēng)險可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險、餐廳有火災的風(fēng)險等,并注意當風(fēng)險來(lái)時(shí)如何應對。
第十章:成長(cháng)與發(fā)展。下一步要怎么樣,三年后如何,這也是創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)所要提及的。
企業(yè)是要能持續經(jīng)營(yíng)的,所以在規劃時(shí)要能夠做到多元化和全球化創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是將有關(guān)創(chuàng )業(yè)的想法,借由白紙黑字最后落實(shí)的載體。 創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的質(zhì)量,往往會(huì )直接影響創(chuàng )業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)必殺技如何寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)呢?要依目標,即看計劃書(shū)的對象而有所不同,譬如是要寫(xiě)給投資者看呢,還是要拿去銀行貸款。
從不同的目的來(lái)寫(xiě),計劃書(shū)的重點(diǎn)也會(huì )有所不同。
根據標桿管理,我們將對通過(guò)對xybo賓館進(jìn)行要素分解,將以各個(gè)要素為研究對象,分別將以上述各個(gè)企業(yè)為標桿,然后對本企業(yè)進(jìn)行從新定位和改進(jìn)。
公司文化:我們將以hy賓館為標桿,將從新打造企業(yè)良好文化。 服務(wù)理念:我們將以hy賓館、ql賓館為標桿,學(xué)習hy賓館的良好硬件服務(wù),學(xué)習ql賓館的軟件服務(wù)。
服務(wù)創(chuàng )新力:我們將以ql賓館為標桿,學(xué)習ql賓館服務(wù)創(chuàng )新能力,切實(shí)做好服務(wù)的人文關(guān)懷。 硬件服務(wù)設施:在這個(gè)方面實(shí)話(huà)說(shuō),hy賓館做的最好,但是人家是大賓館,無(wú)法與人相媲美,我們將以ql賓館為標桿,在自己的能力和資源范圍里加強建設。
組織溝通力:在這個(gè)方面以hy賓館為標桿,加強自己組織內部交流。 組織制度:在這個(gè)方面以hy賓館為標桿,甚至可以直接參照學(xué)習模仿大型企業(yè)的組織制度。
人才甄選:在這個(gè)方面上存在許多不確定性,好多優(yōu)秀人才不愿加入一個(gè)小的賓館,所以我們要以?xún)?yōu)秀的中小型企業(yè)的人才甄選方式進(jìn)行選擇人才。 薪酬管理:加強管理者的個(gè)人素質(zhì)學(xué)習和提高,爭取以hy賓館為標桿。
培訓與發(fā)展、員工能力素質(zhì):這兩個(gè)方面具有相關(guān)性,歸結起來(lái),可以看著(zhù)是一個(gè)問(wèn)題,就是賓館的培訓能力,那就以ql賓館為標桿,加強對自己?jiǎn)T工的培訓,可以利用內部員工相互交流培訓方式,這樣可以降低成本,節約資源,加強了內部交流。所以此不失為一好方法。
bo賓館SWOT戰略分析 通過(guò)標桿管理,我們清楚明白了xybo賓館處于一個(gè)創(chuàng )立初期階段,面對強大的市場(chǎng)競爭對手的挑戰,無(wú)論在資本實(shí)力、研發(fā)技術(shù)、人才隊伍、通路渠道、品牌聲譽(yù)、客戶(hù)關(guān)系等方面均處于明顯的劣勢,這時(shí)候企業(yè)應該怎么辦? 我們OKBU夢(mèng)之隊戰略小組一致認為:在企業(yè)明顯處于劣勢,在所有的技術(shù)、關(guān)系層面上都沒(méi)有競爭優(yōu)勢的時(shí)候,企業(yè)要想突圍,只有考慮在戰略層面上找到出路。 通過(guò)以上幾個(gè)方面的分析,我們對bo賓館進(jìn)行SWOT戰略分析,其SWOT戰略分析要素設計如下:2圖 bo賓館SWOT分析如下:2圖 我們OKBU夢(mèng)之隊戰略小組一致認為bo賓館應該采用WO對策戰略,即著(zhù)重考慮劣勢因素和機會(huì )因素,力求使前者的不利影響趨于最小,后者的有利影響趨于最大。
bo賓館要在競爭過(guò)程中捉住機遇,克服弱點(diǎn)。 首先在人才戰略上,形成市場(chǎng)化的人才培養、選拔、淘汰機制,為做強做大賓館提供人才保障。
加強公司的人力資源管理,切實(shí)做好人才甄選,薪酬管理,員工培訓和發(fā)展,努力提高與昂的能力素質(zhì)。 其次,樹(shù)立賓館服務(wù)理念,加大服務(wù)創(chuàng )新力度,努力加強滿(mǎn)足客戶(hù)各種不同層次的服務(wù)需求,保證客戶(hù)不會(huì )因為服務(wù)上的原因而不去選擇bo賓館。
當然加大加強硬件服務(wù)設施建設也有一定的幫助,能讓客戶(hù)的活動(dòng)又進(jìn)一步滿(mǎn)足的可能性。 另外,較強公司文化的建設,保證員工有一個(gè)和諧的工作生活環(huán)境,努力將其員工與上級的溝通力。
還有,作為一個(gè)新創(chuàng )立的賓館,完善賓館內部組織結構、組織制度和機制,比如加強保證制度的實(shí)施,完善戰略和計劃控制機制,像: 1,制定戰略規劃和戰略實(shí)施計劃階段,在此階段,最高管理層主要負責討論、審議和批準,企劃部主持具體的研討和制定工作,而財務(wù)部和其他職能部門(mén)則參與研討分析以及相關(guān)部分制定。 2。
制定預算階段,此階段,最高管理層主要負責討論、審議和批準,企劃部在負責制定本部門(mén)預算之外,還要主持編制總體預算計劃,而財務(wù)部和其他職能部門(mén)則要提交本部門(mén)預算草案,并按照要求進(jìn)行修訂。 3。
戰略實(shí)施和執行階段,在戰略實(shí)施和執行過(guò)程中,最高管理層要審閱月度/季度計劃執行情況,企劃部要定期了解企業(yè)整體計劃執行情況,及時(shí)向最高管理層匯報,而財務(wù)部和其他職能部門(mén)則要確保本部門(mén)計劃/預算的順利執行,出現困難和問(wèn)題時(shí)要及時(shí)說(shuō)明。 4。
戰略評估和分析階段,在對戰略計劃進(jìn)行評估和分析時(shí),最高管理層負責審查計劃的執行狀況并做相應的指示,企劃部要協(xié)助起草月度/季度/年度計劃執行偏差分析報告,而財務(wù)部和其他職能部門(mén)則要對本部門(mén)計劃執行情況做出分析,提交分析報告。 最后,我們戰略小組一致希望,bo賓館能夠保持合利用好自己的優(yōu)勢因素,比如:準確的公司定位、良好的軟件服務(wù)、有一定影響力的營(yíng)銷(xiāo)模式、適合的組織結構、優(yōu)秀的管理者素質(zhì),在工作分析、績(jì)效管理、員工歸屬感方面做的比較好的方面一定要保持下去,只有在此基礎上,把這些優(yōu)勢因素發(fā)展自己的核心能力因素,只有這樣賓館才能在競爭激烈的wg地區賓館服務(wù)業(yè)搶得一席之地。
如何寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)呢?要依目的即看計劃書(shū)的對象而有所不同,是要寫(xiě)給投資者看呢,還是要拿去銀行貸款,從不同的目的來(lái)寫(xiě),計劃書(shū)的重點(diǎn)也會(huì )有所不同。
就像蓋房子之前要畫(huà)一個(gè)藍圖,才知道第一步要做什么,第二步要做什么,或是同步要做些什么,別人也才知道想要做什么。而且大環(huán)境和創(chuàng )業(yè)的條件都會(huì )變動(dòng),事業(yè)經(jīng)營(yíng)也不只二三年,有這份計劃書(shū)在手上,當環(huán)境條件變動(dòng)時(shí),就可以逐項修改,不斷地更新。
這里介紹創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的六個(gè)C。 第一個(gè)C是CONCEPT概念。
概念指的就是:在計劃書(shū)里邊,要寫(xiě)得讓別人可以很快地知道要賣(mài)的是什么。 有了賣(mài)的東西以后,接下來(lái)是要賣(mài)給誰(shuí),誰(shuí)是顧客CUSTOMERS。
顧客的范圍在哪里要很明確,比如說(shuō)認為所有的女人都是顧客,那五十歲以上的女人也能用嗎?五歲以下的也是的客戶(hù)嗎?適合的年齡層在哪里要界定清楚。 第三是COMPETITORS競爭者。
東西有沒(méi)有人賣(mài)過(guò)?如果有人賣(mài)過(guò)是在哪里?有沒(méi)有其他的東西可以取代?這些競爭者跟的關(guān)系是直接還是間接? 再來(lái)是CAPABILITIES能力。要賣(mài)的東西自己會(huì )不會(huì )、懂不懂?譬如說(shuō)開(kāi)餐館,如果師傅不做了找不到人,自己會(huì )不會(huì )炒菜?如果沒(méi)有這個(gè)能力,至少合伙人要會(huì )做,再不然也要有鑒賞的能力,不然最好是不要做。
另外是CAPITAL資本。資本可能是現金也可以是資產(chǎn),是可以換成現金的東西。
那么資本在哪里、有多少,自有的部分有多少,可以借貸的有多少,要很清楚 最后一個(gè)是CONTINUATION永續經(jīng)營(yíng)。當事業(yè)做的不錯時(shí),將來(lái)的計劃是什么?任何時(shí)候只要掌握這六個(gè)C,就可以隨時(shí)檢查、隨時(shí)做更正,不怕遺漏什么。
餐飲創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)如下: 1.本餐廳開(kāi)業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。
此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。 3.有許多學(xué)生習慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式,許多時(shí)候為了節約時(shí)間會(huì )選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì )與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。
餐廳在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù),根據不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門(mén),單獨叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費,這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣(mài),為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài),如此也是能增加銷(xiāo)量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán),即節約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶(hù)聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會(huì )驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(cháng)遠的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長(cháng)期的計劃,每過(guò)一個(gè)階段就該對經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩定后,可以考慮擴大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長(cháng)遠的眼光看待問(wèn)題,如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
■ 目標顧客 光顧酒吧的多數是年輕人,其中又以男性居多,一般而言,女性和年老者單獨光顧酒吧的不是沒(méi)有,但很少。
尤其是女性,只身泡吧的極罕見(jiàn),多是由異性朋友陪同。年輕男性雖是酒吧常客,卻也喜成群結隊光顧。
說(shuō)透徹點(diǎn),酒吧的顧客帶有點(diǎn)“集體消費”的味道,而且以45歲以下的中青年人為主,兼備一定的文化修養。■ 地點(diǎn)選擇 裝修豪華的酒吧,都盡可能設在繁華鬧市區、娛樂(lè )城或大型商業(yè)中心附近。
這些地段人流大,容易沾染商業(yè)氣氛,但店租奇高,非一般小本經(jīng)營(yíng)者可以承受的。鄉土風(fēng)情酒吧主要依*獨特的風(fēng)格和個(gè)性吸引顧客,所以開(kāi)設地點(diǎn)不一定選擇上述地段,大專(zhuān)院校旁邊,年輕人經(jīng)常出入的文化宮。
公園、電影院和飲食街附近等地段,皆適合開(kāi)設鄉土風(fēng)情酒吧,甚至城郊結合部人流較大的交通要道,也可以作為優(yōu)先考慮的地點(diǎn)。■ 店面布置 所謂“鄉土風(fēng)情酒吧”,主要出售“鄉土風(fēng)情”和“鄉土氣息”,生意是否成功,店面布置占了60%的功夫。
酒吧面積約為18~25平方米,不管太小,一定要突出它的鄉土味,從里到外最好“土”得夠真實(shí)。酒吧大門(mén)要用老房子通用的對掩木門(mén),色調朱紅,同時(shí)貼上門(mén)神,首先讓顧客眼前一亮。
酒吧內地面可用廉價(jià)得不能再便宜的鵝卵石或大塊的、大小不一的青石板鋪砌,墻壁上貼掛一些剪紙、年畫(huà),有毛主席畫(huà)像就更加有氣氛,因為廣大農村地區仍有許多人家掛貼他老人家的畫(huà)像。桌椅也有講究,可擺設一些粗糙的、不上漆的拙樸木紋桌椅,小竹椅(凳)、小竹桌也可;桌布可用鄉土味十足的大紅花布,或是粗棉布。
面積在20平方米以上的鄉土風(fēng)情酒吧,若能擺置一架木制風(fēng)車(chē)、一盤(pán)小石磨、竹斗笠、草蓑衣,掛一串老玉米,還有紅辣椒,那么鄉村獨有的野味和天然的率直純真就“暴露無(wú)遺”了。酒吧的氣氛也就出來(lái)了。
在搞店面布置之前,店主必須考慮地域的限制。比如,酒吧面積不大,不可能在布置兼具南方農村和北方農村特色,只能夠布置成所在地域的鄉土味,面積大一些的酒吧,則沒(méi)有這方面的顧忌,南方農村、北方農村、東部鄉村和西部鄉村特色,一股腦兒都上,布置成“中國鄉村民俗館”之類(lèi)的風(fēng)格。
這樣一來(lái),老家在五湖四海的顧客,走進(jìn)店門(mén)不久即能感受到自己家鄉的氣息,親切感油然而生,對你的生意發(fā)展大有幫助。總之,店面布置有兩種方法:一是搞成單一的地域性鄉土風(fēng)請酒吧;一是布置成集東西南北鄉村特色為—身的“大雜燴”。
前者適合于小面積的酒吧,后者適合于20平方米以上的酒吧。■ 價(jià)格品種 鄉村風(fēng)情酒吧在店面布置方面土得掉渣,與此相適應,在酒水、食物供應上也應該緊隨這種風(fēng)格,以“土”取勝。
無(wú)論酒、茶、肉、菜、點(diǎn)心是何品種,都要以“粗茶淡飯”為特點(diǎn),別以為“粗茶淡飯”沒(méi)有市場(chǎng),現代人吸收了太多的脂肪,在飲食上提倡“返噗歸真”的風(fēng)氣日盛,清淡的菜式人們不會(huì )拒絕。而且光顧酒吧的客人中,有相當一部分是在晚飯后前來(lái)的,大魚(yú)大肉反令他們生厭,況且,這里所說(shuō)的“粗茶淡飯”,并不是指“野菜和水煮”,而是指口味上的“淡”。
比如酒水,你可到鄉村訂購農家自釀的米酒、高粱酒及白酒,其他如黃酒、紹酒、果酒、露酒等中國傳統飲料酒也可供應。各種南北產(chǎn)茶葉必不能缺,綠茶、紅茶、烏龍茶是必備之物。
至于食物,當然也是以鄉村風(fēng)味為主調,用料方面可以粗糙些,但制作應精致,即“粗料精制”。這樣既保持了鄉土味,又不致使顧客難以下咽,同時(shí)降低了經(jīng)營(yíng)成本。
在價(jià)格方面,各項收費不宜太高,否則酒吧就不應當叫鄉土風(fēng)情酒吧,而應叫做“西式”風(fēng)情酒吧。酒水、食物、服務(wù)費相加,在維持60%左右毛利率的基礎上計算并制定價(jià)格標準是比較合理的。
因為成本投入較小,60%的毛利率是相當理想的。■ 經(jīng)營(yíng)策略 鄉土風(fēng)情酒吧究竟起個(gè)什么樣的名字好一些呢?這要由店主自己考究一番。
但不管名字如何,它所出售的主要是“氛圍和情調”,而不是酒水食物和具體的服務(wù)項目。酒吧內不要站著(zhù)侍候客人的服務(wù)員,應該讓客人自斟自飲,散坐在竹簾掩映下的粗糙木桌邊,喝粗茶淡酒,吃粗糧小米粥、高粱飯,推杯換盞間品味著(zhù)鄉村獨有的野曠農村、率直簡(jiǎn)單之氛圍。
如果能夠做到這一點(diǎn),你的鄉土風(fēng)情酒吧就能吸引眾多看慣了時(shí)髦、玩膩了“現代風(fēng)格”的中青年知識分子、學(xué)生。另外,鄉土風(fēng)情酒吧不妨為經(jīng)常光顧的客人辦理會(huì )員卡,憑卡可享受折扣優(yōu)惠。
當持卡的客人達到一定數量之后,即可組織一個(gè)類(lèi)似于“沙龍”性質(zhì)的小小社團,有空時(shí)聚在一起談?wù)勔魳?lè )、民俗、文化之類(lèi)的話(huà)題,一來(lái)可以為酒吧增添文化氣氛,二來(lái)可以借此擴大影響,吸引其他顧客。概括起來(lái),鄉土風(fēng)情酒吧重在營(yíng)造氛圍,將貌似破舊的“風(fēng)物”匠心獨運地變成一種“似曾相識燕歸來(lái)”的夢(mèng)幻般的意境,使酒吧成為懷舊兼享受鄉村風(fēng)味的場(chǎng)所。
■ 開(kāi)張成本 鄉土風(fēng)情酒吧的設備是百分之百的拙樸原始,“野性”十足而又廉價(jià),木桌、木凳、裝飾物、年畫(huà)、掛像、風(fēng)車(chē)、石磨等擺設,估計約需3000元(包括運費),酒水、食物及店租支出約需5000元,其他雜費約需3000元,總計開(kāi)張成本為11000元。若能就近解決各種道具飾物的采購,則。
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