干貨| 運(yùn)營須知線上活動策劃教程
線上活動是指依托于網(wǎng)絡(luò)的，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起，并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動，于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動信息，募集活動人員，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動的流程。
理清思路
線上活動的策劃案分為兩塊，創(chuàng)意案和執(zhí)行案。
兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ)，創(chuàng)意案只需要展示出活動的基本思路丶想法，而執(zhí)行案則需詳盡的展示出活動的細(xì)節(jié)。
a、活動創(chuàng)意案
活動創(chuàng)意案要求簡單明了、不需要很多的內(nèi)容，但是要把活動的創(chuàng)意展示出來。
一般來一個活動創(chuàng)意案會有2——3個創(chuàng)意可供選擇。
創(chuàng)意案的框架比較簡單，一般來說分為兩個部分，創(chuàng)意來源(引子)，活動基本內(nèi)容。說清楚兩點即可。
創(chuàng)意來源 ：即活動的靈感，如果能結(jié)合時下的熱點則更好。
活動基本內(nèi)容：說清楚活動的主題，時間，在哪個平臺做，以怎樣的方式去做即可。
b、活動執(zhí)行案
活動執(zhí)行案是在確定了活動創(chuàng)意案之后進(jìn)行的，有些公司做活動策劃的時候是沒有創(chuàng)意案的，盡管如此，即使沒有創(chuàng)意案，做執(zhí)行案之前一定要溝通好活動的創(chuàng)意及基本內(nèi)容，否則會浪費(fèi)策劃大量的時間。
活動執(zhí)行案是非?？家粋€策劃的功底的，在這里簡單談?wù)勛鲆幻€上活動策劃應(yīng)該具備的素質(zhì)：
網(wǎng)感：對互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解，特別是對微博、微信、豆瓣等這些常用來做活動的平臺需要了解其特點、規(guī)律等。
創(chuàng)意：活動的平臺有限、活動的形式來來去去也就那些，所以一個線上活動能否成功，需要一個好的創(chuàng)意。
系統(tǒng)思維：活動從創(chuàng)意到執(zhí)行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實際情況、產(chǎn)品的情況，需要用系統(tǒng)性的思維考慮問題，否則策劃出來的東西就是一紙空文，無從落地。
溝通表達(dá)能力：一個活動從創(chuàng)意到執(zhí)行，往往需要與不同的部門接觸、溝通，想讓活動朝你希望的方向發(fā)展，那就必須主動表達(dá)、主動溝通。注意，一定是主動。
細(xì)化方案
一、活動目的
是為了增加下載量，平臺活躍度，還是品牌傳播度?
目的之間互相補(bǔ)充，但找到側(cè)重點，需要把握最主要的目的來設(shè)計整個活動的細(xì)節(jié)，才能達(dá)到活動的效果。
二、活動誘導(dǎo)
1、話題情感引導(dǎo)，照片評選、參與感。
比如微博。#這個圣誕你怎么過呢#圣誕來臨之際，你想和誰一起過就@一下誰。另評論說出你的圣誕心愿并下載央視力薦手機(jī)軟件這兒就有機(jī)會贏取2張電影票，和Ta度過一個浪漫圣誕夜。
2、物質(zhì)獎項設(shè)置：
即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議“大獎刺激，小獎不斷”，可以用一個大獎做為誘餌，然后每天或一段時間出現(xiàn)小獎，但一定要有持續(xù)性，否則用戶的參與熱情會降低。
獎品：
a、與品牌相關(guān)，定制個性化。
b、考慮精力和寄送成本。
建議盡量選擇無需郵寄的：充值卡，京東卡，電影劵、微信紅包、彩票、電影種子。。。
三丶 活動形式
創(chuàng)意、有趣、參與成本低。選擇好活動平臺后，要根據(jù)平臺的特點、活動的目的策劃活動的形式。
線上活動的形式包括搶樓、秒殺、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、有獎?wù)骷?、網(wǎng)上評選、注冊送券等等，細(xì)數(shù)下來少說也有幾十種。關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點去選擇并且創(chuàng)新。
1、市場分析
從產(chǎn)品的市場、差異化、競爭情況、活躍用戶四個方面進(jìn)行簡單的闡述，如果能有詳實的數(shù)據(jù)做支撐。
2、活動主題
活動主題一定要簡單，有誘惑力。解決一個用戶的困惑：這個活動是關(guān)于什么的，我為什么要參加?
3、活動時間
即活動開展的時間，線上活動的時間不宜過長，活動時間過長，會影響用戶的參與興趣，建議15天內(nèi)完成。
4、活動平臺
活動平臺的選擇至關(guān)重要，決定了活動開展的方式及最終效果。在這里，暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。
自有平臺：自家的App，Wap頁面，微信、微博等。
優(yōu)點是形式多樣，可以根據(jù)自己的需求去開發(fā)功能，也能將流量帶到官網(wǎng);缺點是對技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法操作)，推廣費(fèi)用較高。
大眾平臺：如微博、Qzone、豆瓣、貼吧等。
優(yōu)點是可以利用平臺本身的資源進(jìn)行推廣，無技術(shù)方面的要求;缺點是活動的形式受到一定限制。
四、活動推廣
大活動需前期預(yù)熱、前期引導(dǎo)、核心目標(biāo)用戶；
市場推廣大體分為兩個方面，站內(nèi)推廣和站外推廣。
站內(nèi)推廣比較簡單，就是如何利用自有平臺本身的資源進(jìn)行推廣，如首頁的廣告位，文字鏈之類。
站外推廣要量力而行，一般來說的推廣手段包括KOL轉(zhuǎn)發(fā)、人工發(fā)帖、合作推廣等。
五、活動反饋
活動完成提醒鼓勵：
a. hi，土豪君。恭喜你成功參與了本次活動， 本活動會在XX日公布獲獎名單，請你持續(xù)關(guān)注哦；
b. 邀請更多好友參與活動，能提高中獎幾率哦；
c. 真抱歉，你參加的XX活動，沒能獲得大獎，送你一個安慰飛吻，勿謝!
獲獎名單公示、已經(jīng)取走多少份，還剩多少份，實時反饋。
1、培養(yǎng)品牌公信力。
2、連續(xù)刺激用戶參與熱情。
六、效果預(yù)期和目標(biāo)
線上活動的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、下載量、PV、UV幾個維度進(jìn)行考量。
目標(biāo)需要根據(jù)活動的進(jìn)程，分階段設(shè)置，便于在活動執(zhí)行過程中根據(jù)實際效果和目標(biāo)的差異進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
七、活動備注
這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵，要點在一個“細(xì)”，要考慮到活動執(zhí)行的方方面面。可以從以下幾個方面進(jìn)行考慮：活動流程、活動規(guī)則、獎項設(shè)置三個大方面考慮。(如果可執(zhí)行性再強(qiáng)一些，可以將活動流程用圖文形式做出來)。
活動規(guī)則：
活動規(guī)則中應(yīng)該包含免責(zé)的部分，如用戶多長時間不提供有效聯(lián)系方式將視為自動放棄領(lǐng)獎等。
一些格式條款，建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方，如：“本次活動的最終解釋權(quán)歸XX所有”?！氨敬位顒訃?yán)禁馬甲參加，以任何方式作弊。”
總結(jié)
一、給一個用戶參加這個活動的理由?
有趣，還得有用;有獎的活動，要解決信任問題;傳播分享機(jī)制(冰桶挑戰(zhàn)、微笑挑戰(zhàn))。(引爆點：個別人物法則、附著力因素和環(huán)境威力法則)
二、用戶參與成本，極致的簡單。
三、立即反饋，反饋呈現(xiàn)。
四、事后反饋，獎品公布，培養(yǎng)品牌知名度。
消息源：知乎
作者：柒石二
標(biāo)簽：策劃方案
qaz654321
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