第一、要做好目標(biāo)客戶的征集工作目標(biāo)客戶是決定促銷成功與否的前提條件,如果沒有充足的目標(biāo)客戶,促銷活動(dòng)很難達(dá)到預(yù)期的效果,因此要做好目標(biāo)客戶的征集工作。
第二、促銷信息的傳播活動(dòng)一定要投放促銷活動(dòng)的廣告進(jìn)行宣傳。投放廣告時(shí)務(wù)必做好區(qū)域媒體受眾率的分析,做到廣告投放覆蓋面廣,投放力度大,要能做到聚焦。
第三、做好活動(dòng)氛圍的營造氛圍對(duì)店面的成交有很好的促進(jìn)作用,如果顧客很難感受到活動(dòng)的氛圍,就容易導(dǎo)致店面的成交率非常低。第四、做好活動(dòng)的動(dòng)員培訓(xùn)活動(dòng)的成功離不開團(tuán)隊(duì)的配合執(zhí)行,要想讓所有人能按照既定的目標(biāo)執(zhí)行,務(wù)必要做好動(dòng)員培訓(xùn),讓所有參與活動(dòng)的人員認(rèn)識(shí)目標(biāo),了解活動(dòng)的內(nèi)容和需要注意的事項(xiàng)及活動(dòng)的話術(shù)。
第五、做好銷售任務(wù)和激勵(lì)措施的制定如果不制定銷售任務(wù)和激勵(lì)措施,銷售人員工作的主動(dòng)性和積極性就不高,容易出現(xiàn)來了顧客沒人愿意接待,接待顧客也不會(huì)全力以赴。
一、營銷策劃書的格式 一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測(cè)即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容: (1)整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3)競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
4)消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。 5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。 (9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。
(二)策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)簡(jiǎn)單扼要說明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細(xì)節(jié); 1。確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
3。制定價(jià)格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6。促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。 銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗(yàn)整個(gè)營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評(píng)估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
①目標(biāo) 策劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。一般可分為:長期,中期與短期計(jì)劃。
②策略 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。
廣告宣傳策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價(jià)格策略:促銷的對(duì)象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。 公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
③細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。 廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本) 促銷活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃 市場(chǎng)調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。
因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào),是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過市場(chǎng)調(diào)查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。
然而,市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場(chǎng)調(diào)查,這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。 (5)銷售管理計(jì)劃 假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。
市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),推廣計(jì)劃是海空軍掩護(hù),而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。
銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。 (6)財(cái)務(wù)損益預(yù)估 任何營銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對(duì)該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過程,從某中意義上來說,他是。
一份完整的家居建材促銷活動(dòng)方案,至少需要包括十二個(gè)部分,下面我們就來為大家簡(jiǎn)單的介紹下建材活動(dòng)策劃方案都包括哪些內(nèi)容吧!一、活動(dòng)目的對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。
市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。 二、活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:1、確定活動(dòng)主題2、包裝活動(dòng)主題降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。 在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。四、活動(dòng)方式這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。
有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。 2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。
刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。
因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。
在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。
持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。 六、廣告配合方式一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。
選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。七、前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備分三塊:1、人員安排;2、物資準(zhǔn)備;3、試驗(yàn)方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。 誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。 尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。
試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。八、中期操作中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷方案的控制。 九、后期延續(xù)后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算要對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。
一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。十一、意外防范每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。
比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
舉辦各種有文化含義的專題活動(dòng);此外,各類的贊助活動(dòng)更是深受歡迎,如贊助教育事業(yè)(資助希望工程、設(shè)立希望小學(xué)、教育基金會(huì)、獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金、研究基金等)、贊助體育活動(dòng)、文化娛樂活動(dòng)、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)(如扶貧工程、殘疾兒童福利院)、贊助宣傳用品的制作(如贊助有特殊意義錄象帶、電視片、記錄電影等)、贊助其他活動(dòng)(如贊助職業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)、競(jìng)賽活動(dòng))。這類公共關(guān)系活動(dòng)容易擴(kuò)大社會(huì)影響,提高社會(huì)聲譽(yù),贏得公眾的支持和贊賞。
廣告、營業(yè)推廣、人員推銷、公共關(guān)系是促銷組合的四種方式,但不同產(chǎn)品生命周期階段的各種促銷方式的促銷效果相差較大,因此經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況確定合適的促銷組合。例如,在產(chǎn)品的導(dǎo)入期,促銷的目的主要是建立產(chǎn)品的知名度,讓更多的顧客認(rèn)識(shí)并了解新產(chǎn)品,所以廣告和公共關(guān)系在這方面具有顯著的作用。在上升及成長期,由于導(dǎo)入期強(qiáng)大的促銷攻勢(shì),整體促銷水平可能降低,但影響最大促銷方式仍然是廣告和公共關(guān)系促銷。在成熟期,因?yàn)轭櫩蛯?duì)產(chǎn)品已經(jīng)比較了解,所以廣告和公共關(guān)系雖然具有較強(qiáng)的促銷效果,但營業(yè)推廣的作用已經(jīng)開始超過廣告和公共關(guān)系促銷。在衰退期,除了營業(yè)推廣的效果繼續(xù)進(jìn)一步提高外,其他各種促銷方式的效果都在顯著下降。
前面已提到,促銷是一種與消費(fèi)者的溝通過程。當(dāng)然,除了上述四種促銷方式外,與消費(fèi)者溝通的方式還有我們常用的電話溝通和郵寄資料,也就是現(xiàn)在所謂的直復(fù)營銷。通過郵寄資料和電話達(dá)到與顧客的良好溝通,促成銷售,這種方式在國內(nèi)國外都有相當(dāng)成功的例子,其實(shí)用性不可忽視。美國蒙哥馬利百貨公司就是利用直接郵件廣告結(jié)合電話促銷贏得了大量的會(huì)員顧客。另外,由于現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)步而發(fā)展起來的網(wǎng)絡(luò)營銷也是值得經(jīng)銷商重點(diǎn)關(guān)注的營銷課題。
( 4) 服務(wù)策略
一個(gè)完整的產(chǎn)品概念包括三個(gè)部分:核心產(chǎn)品,即產(chǎn)品的使用價(jià)值;形式產(chǎn)品,即產(chǎn)品的外觀形態(tài);延伸產(chǎn)品,即產(chǎn)品的服務(wù)等附加值。因此,我們?cè)阡N售產(chǎn)品的同時(shí),需要提供相應(yīng)的售前和售后服務(wù)。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境來看,目前同類產(chǎn)品差異化越來越小,眾多產(chǎn)品的核心價(jià)值及外觀形式都極為相似,為爭(zhēng)取更多的顧客,服務(wù)就成了非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。80年代初,美國通用電氣公司就提出了顧客"親情營銷"戰(zhàn)略和"通用電氣公司面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化"的理念。經(jīng)銷商的服務(wù)包括兩個(gè)方面,一方面是針對(duì)下級(jí)分銷商及零售終端,另一方面是針對(duì)消費(fèi)者。對(duì)于今后凈水器的推廣,經(jīng)銷商要設(shè)法了解下級(jí)分銷商、零售終端及消費(fèi)者的服務(wù)需求,不僅要作好對(duì)下級(jí)分銷商和零售終端的服務(wù)工作,還要作好對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)工作,以確保產(chǎn)品順暢地流進(jìn)向目標(biāo)顧客,真正鋪進(jìn)消費(fèi)者的心里。事實(shí)上,在產(chǎn)品從生產(chǎn)商到消費(fèi)者的流通過程中,經(jīng)銷商承擔(dān)的主要功能就是物流配送功能和服務(wù)功能,為此經(jīng)銷商應(yīng)該作好以下幾點(diǎn)工作:
1)對(duì)下級(jí)分銷商及零售終端的配送服務(wù)。經(jīng)銷商在產(chǎn)品流通過程中的功能和作用必須強(qiáng)化,擁有一定的倉儲(chǔ)能力,及時(shí)周到的配送服務(wù),在產(chǎn)品整個(gè)流通領(lǐng)域的供應(yīng)鏈循環(huán)過程中十分重要。
2)對(duì)下級(jí)分銷商的產(chǎn)品培訓(xùn)。特別是新品的推廣,要讓每級(jí)渠道成員都成為產(chǎn)品專家,以確保新品迅速順暢地流向終端,面向消費(fèi)。
你好,有價(jià)值的推廣方案第一步:以景應(yīng)情,找到客戶的痛點(diǎn),如果是做牛奶食品的營銷策劃,就從質(zhì)量,生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手。
像伊利牛奶的案例就不錯(cuò)。第二步:詳細(xì)介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
第三步:誘導(dǎo)客戶的購買欲望。第四步:消除顧客的后顧之憂,比如包郵、支持退換貨等。
營銷套路基本就這個(gè)框架,如何做出有價(jià)值的方案,就靠獨(dú)具慧眼,從獨(dú)特的角度出發(fā)。方法大概有幾種。
1.按順序逐漸深入,一步步的來。2.顧左而言它。
開始全是與產(chǎn)品無關(guān)的事,最后來一個(gè)點(diǎn)睛之筆,“不覺得口渴嗎?”“我天天喝**”等待。3.反向思維,因?yàn)樵趺礃樱克砸趺礃樱看蚱普嫒胧值某R?guī),正話反說,表面是這說產(chǎn)品的缺點(diǎn)和企業(yè)的短處,其實(shí)是在表現(xiàn)商品的優(yōu)點(diǎn)和企業(yè)的長處。
好話壞說,名為揚(yáng)家丑,實(shí)為亮優(yōu)點(diǎn)。轉(zhuǎn)換對(duì)象,站在消費(fèi)者角度出發(fā),“牛奶牌子那么多,改選哪一款?”,不按套路出牌往往能取到意想不到的效果。
關(guān)注我一起學(xué)習(xí)一起做推廣。
給你在網(wǎng)上找了個(gè)帖給你 自己去修改 目錄:一、前言二、市場(chǎng)概況三、消費(fèi)者研究四、賽虹橋研究五、市場(chǎng)建議六、營銷建議七、廣告策劃八、廣告效果測(cè)定一、前言由于內(nèi)秦淮河從賽虹橋地區(qū)穿過,歷史上賽虹橋就是傳統(tǒng)的木建材交易市場(chǎng)近年來,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,賽虹橋地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模有了進(jìn)一步的擴(kuò)大,但同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)環(huán)顧南京,裝飾城比比皆是:北有江北的南裝、紅太陽為首的十家市場(chǎng)群;金陵路有金橋、玉橋、金海(現(xiàn)改為南京燈具市場(chǎng));西有金盛、金陵、五洲;東有大世界以及新開張的金泰南京周邊的上海、南通、揚(yáng)州、淮陰、連云港、安徽的淮北等地裝飾城也在崛起因此,賽虹橋建材貿(mào)易區(qū)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須優(yōu)化賽虹橋貿(mào)易區(qū)的恒大建材市場(chǎng) 公交市場(chǎng)環(huán)境,增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力,樹立具有自我特色的形象,打出賽虹橋的品牌二、市場(chǎng)概況1、建材消費(fèi)市場(chǎng)的一般研究裝潢建材消費(fèi)是住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,而住宅消費(fèi)是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要國家住房改革的目標(biāo)是:到2000年,每個(gè)城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達(dá)15-18平方米江蘇省"九五"期末城鎮(zhèn)人均居住面積目標(biāo)是10平方米以上,要達(dá)到此目標(biāo)必須促進(jìn)住宅消費(fèi)因此作為住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,裝潢建材的消費(fèi)在未來幾年將是一個(gè)很大的市場(chǎng)同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口素質(zhì)的提高,講究生活品質(zhì)越來越成為人們特殊是都市人的時(shí)尚可以預(yù)見,家居裝潢布置在家庭支出中將會(huì)占越來越大的比重因此,就整個(gè)建材市場(chǎng)的消費(fèi)而言,前景是非常樂觀的2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究就南京及周邊地區(qū)而言,如前言所述,賽大明宮建材家居城虹橋面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的金盛裝飾城是一家極具規(guī)模的、實(shí)力的材料裝飾城,在賽虹橋的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中具有典型性現(xiàn)以金盛裝飾城為例,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些詳細(xì)情況①地理位置:位于南京市河西重點(diǎn)開發(fā)區(qū)第一路江東路上,周邊有茶南小區(qū)、典雅居、金陵世紀(jì)園等多個(gè)住宅小區(qū),交通方便,7、18、29、39、41、82路公交車可達(dá),使得金盛近可覆蓋河西地區(qū),遠(yuǎn)可輻射整個(gè)南京地區(qū)②營業(yè)概況:經(jīng)營燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營業(yè)面積18萬平方米,營業(yè)間出租率達(dá)100%可見,金盛不僅產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費(fèi)者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強(qiáng)的實(shí)力③配套服務(wù):提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中央、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監(jiān)督、集團(tuán)電話家具建材市場(chǎng)管理軟件、背景音樂等多項(xiàng)服務(wù)可見金盛不僅硬件實(shí)力強(qiáng),而且軟件服務(wù)也是一流的,多方為消費(fèi)者著想④整體管理:金盛采用場(chǎng)地出租、集團(tuán)管理的模式,獲得管理及服務(wù)質(zhì)量ISO9002質(zhì)量認(rèn)證室內(nèi)購物環(huán)境恬靜,展廳間設(shè)有服務(wù)廳,免費(fèi)贈(zèng)送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購物環(huán)境的整齊定期地出版內(nèi)部刊物,溝通管理者與業(yè)主,業(yè)主與消費(fèi)者一流的管理必將帶來一流的效益⑤營銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)附近打出金盛巨幅廣告業(yè)主個(gè)體形象通過內(nèi)部刊物、精品導(dǎo)購等方式展現(xiàn)上述方式能以集體的力量參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),收到更好的廣告效果三、消費(fèi)者研究1、裝修新居的消費(fèi)者96年南京城鎮(zhèn)居民人均年收入為5209.68元,以戶均人口3.26人計(jì),年均家庭收入北京建材市場(chǎng)分布圖1.7萬按國際流行的房價(jià)收入比,一般房價(jià)為家庭年收入的3-6倍,則房價(jià)以5.1-10.2萬為宜而南京地區(qū)房屋平均價(jià)格(每平方米)為:城區(qū)3500-4500,新區(qū)3000-3500,經(jīng)濟(jì)適用房為2000-3000,安居工程房1500-2000按每平方米2500元計(jì),一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力由此可見,購買新居后立刻裝修,一般居民有心無力2、裝修已有住房的消費(fèi)者資料顯示,96年南京市民儲(chǔ)蓄余額為359億,戶均4萬元左右聯(lián)系近年經(jīng)濟(jì)形式及醫(yī)療制度改革、社會(huì)保障改革、子女教育問題等,一般居民傾向于保留儲(chǔ)蓄這也是近年我國整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)需不足的原因此類家庭若需裝修,必以中低價(jià)位為主3、集團(tuán)消費(fèi)者此類消費(fèi)者大多委托裝潢公司代理,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低成本,而建材價(jià)格是其成本構(gòu)成中的重要因素4、綜述由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費(fèi)仍以中低價(jià)位浦東恒大建材市場(chǎng)為主賽虹橋要在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是必要的為謀求長遠(yuǎn)發(fā)展,在中低價(jià)位的同時(shí),產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證四、賽虹橋研究1、優(yōu)勢(shì)①歷史傳統(tǒng):歷史上,賽虹橋地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場(chǎng)這一點(diǎn)使得賽虹橋在建材市場(chǎng)中具有一種無形的權(quán)威優(yōu)勢(shì)同時(shí)由于這一歷史原因,賽虹橋在南京地區(qū)早已具有一定的知名度②地理位置:位于南京城區(qū)南部秦淮河畔,附近有鐵路,貨運(yùn)方便另有19、21等公交車到達(dá),消費(fèi)者交通方便賽虹橋整個(gè)地區(qū)2.2萬平方公里,有很大的開發(fā)空間若規(guī)模形成,能量巨大,可輻射整個(gè)華東地區(qū),甚至于全國③政策:南京市政府把賽虹橋。
項(xiàng)目分析:OOOOOOOO建材家居綜合市場(chǎng)項(xiàng)目的啟動(dòng),為OO中心區(qū)域整體市場(chǎng)提供了綜合性、規(guī)模化、專業(yè)化、統(tǒng)一規(guī)范的市場(chǎng)營理標(biāo)準(zhǔn),使建材商品經(jīng)營集中分流管理,品質(zhì)多樣、商品集中、倉儲(chǔ)保管、物流配送等服務(wù)的有利保障,形成了一體化經(jīng)營格局的區(qū)域性建材商品物流終端,滿足了整體市場(chǎng)的社會(huì)需求和顧客多樣性的選擇,為商家和顧客創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),完善的購買環(huán)境。
本項(xiàng)目優(yōu)劣勢(shì)分析:S項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)W項(xiàng)目劣勢(shì) O項(xiàng)目機(jī)會(huì)T項(xiàng)目威脅 目市場(chǎng)定位 (一)本項(xiàng)目市場(chǎng)定位:OO市中心區(qū)最大的建材綜合批零市場(chǎng) (二)本項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)定位:針對(duì)人群為:1、OO市區(qū)內(nèi)投資及經(jīng)營客商。2、來OO經(jīng)營建材的外地客商。
3、本地建材加工企業(yè)主。(三)本項(xiàng)目產(chǎn)品特征定位:政府重點(diǎn)支持的投資回報(bào)型項(xiàng)目,是代表OO形象的新地標(biāo),帶有優(yōu)良的物業(yè)管理、保安保全、綜合廣告推廣、統(tǒng)一營銷推廣等。
(四)本項(xiàng)目銷售目標(biāo)價(jià)格定位:本項(xiàng)目廣宣定位 招商擴(kuò)大化宣傳策略與消費(fèi)者目標(biāo)宣傳策略 六、經(jīng)銷商分析1、經(jīng)銷考慮的最直接問題就是:在新的市場(chǎng)環(huán)境中,是否有錢賺,以及資本周轉(zhuǎn)是否有效。2、經(jīng)銷商希望有一個(gè)集中、專業(yè)銷售的經(jīng)營商圈,以形成強(qiáng)有競(jìng)爭(zhēng)的銷售力,帶動(dòng)市場(chǎng)的成熟。
并通過強(qiáng)有力的輻射力,聚集人氣、聚集人流,以便推動(dòng)自己的產(chǎn)品獲取市場(chǎng)利潤的最大化。3、經(jīng)銷商希望通過較多的渠道認(rèn)知項(xiàng)目市場(chǎng)發(fā)展商的實(shí)力和市場(chǎng)價(jià)值,并希望獲得一個(gè)理想的物業(yè)位置、拓展市場(chǎng)空間。
4、經(jīng)銷商總是希望能有不同程度的價(jià)格優(yōu)惠政策、返(免)祖政策,來吸引他們進(jìn)駐。5、經(jīng)銷商對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知,經(jīng)銷商希望能獲得從政府、物業(yè)發(fā)展對(duì)項(xiàng)目的信心支持,降低租賃購買風(fēng)險(xiǎn),盼望得到強(qiáng)力的市場(chǎng)營銷策略指導(dǎo)、廣告支持、銷售政策、金融保障等系列保護(hù)。
項(xiàng)目推廣策略總則 大量精心的市場(chǎng)炒作、專業(yè)的行銷事件策劃,引發(fā)經(jīng)銷商的觀注力及對(duì)物業(yè)租賃購買興趣,有力的社會(huì)宣傳,輿論造勢(shì)勢(shì)必影響經(jīng)銷商心智和判斷能力,促進(jìn)市場(chǎng)招商投資成功。OOOO"城市oo,oo動(dòng)o"、"OOOO,第一地段"、"OOOO,精品生活"形象導(dǎo)入樹立企業(yè)品牌形象的目的:推出一個(gè)令經(jīng)銷商向往的OOOOOO建材綜合市場(chǎng)物業(yè)品牌形象和實(shí)力印證。
推廣策略 (1)、項(xiàng)目招商商品范圍-- 建筑室內(nèi)外裝飾裝潢材料、陶瓷、衛(wèi)浴潔具、家庭廚衛(wèi)用具、五金電器、輔件、耗材用品、油漆涂料、石材、天花地板、墻紙地毯、樓梯鐵藝;家具、整體櫥柜、門窗櫥柜、家居電器。(2)、項(xiàng)目招商對(duì)象-- 省內(nèi)外建筑裝飾裝潢材料生產(chǎn)廠商 建筑裝飾裝潢材料經(jīng)銷商、代理商、特許直營商、專賣許可商等私有、個(gè)體企業(yè)。
對(duì)商鋪有投資意向的市省內(nèi)外客戶。3、項(xiàng)目概念輸出與保障--消除經(jīng)銷商認(rèn)知障礙 項(xiàng)目的市場(chǎng)行銷概念:位于OOCLD(城市生活中心區(qū))區(qū)規(guī)模龐大的建材市場(chǎng),以其核心地理位置,強(qiáng)力向整個(gè)OO輻射;OOOOOO,毗鄰OO大道和鴻福路,商品物流配送渠道極為便利,是通向全省各大建材商品集散地的重要輸出口岸。
(1)、具備國內(nèi)最先進(jìn)的市場(chǎng)化倉儲(chǔ)物流,批零兼營的中心大市場(chǎng),國際化商業(yè)城池。(2)、獨(dú)占性的規(guī)范化市場(chǎng)銷售模式和物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系,導(dǎo)入現(xiàn)代物業(yè)經(jīng)營的管理手段。
(3)、全新的消費(fèi)觀念和消費(fèi)形態(tài),迎合并引領(lǐng)市場(chǎng)的消費(fèi)心理和行為,并倡導(dǎo)全新的消費(fèi)概念,成為一種經(jīng)濟(jì)文化和消費(fèi)時(shí)尚。4、項(xiàng)目招商推廣--經(jīng)銷商的信心保證 (1)、OOOOOO,是OO市政府的重點(diǎn)工程、形象工程,是OO的新地標(biāo)。
OOOO具備完善的配套設(shè)施、生活設(shè)施。(2)、項(xiàng)目的市場(chǎng)運(yùn)作采取免租、返租的優(yōu)惠政策解除經(jīng)銷商后顧之憂。
(3)、市場(chǎng)開業(yè)前后向經(jīng)銷商提供全面的廣告與行銷支持,以"品牌造勢(shì),傳播先行"的市場(chǎng)化操作,擴(kuò)大對(duì)外宣傳,提高市場(chǎng)在整個(gè)OO的知名度及影響力。(4)、市場(chǎng)經(jīng)營在保障商家的商業(yè)利益的同時(shí),為商家提供系統(tǒng)完整的售后服務(wù)保障與輔助支持。
(5)、24小時(shí)的物業(yè)保安和良好規(guī)范的經(jīng)營秩序,為商家打造優(yōu)越的物業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)空間。推廣運(yùn)用手段1、市場(chǎng)預(yù)熱炒作期(推廣和傳播) OOOOOO-商鋪全面招商儀式活動(dòng):選擇開工吉日,邀請(qǐng)OO市政府領(lǐng)導(dǎo)、行政主管參加建材市場(chǎng)開全面招商禮儀式活動(dòng),主要領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言,并請(qǐng)市報(bào)社、電視臺(tái)、廣播等記者到場(chǎng)采訪,攝錄商鋪招商儀式過程實(shí)況,在當(dāng)?shù)孛襟w以新聞形式播放。
形成公眾及經(jīng)銷商對(duì)OO建材市場(chǎng)盛大招商的市場(chǎng)訊息的認(rèn)知,達(dá)到預(yù)期的宣傳炒作目的。2、市場(chǎng)形象推廣認(rèn)知期 全面塑造市場(chǎng)的品質(zhì)化物業(yè)形象,創(chuàng)造銷售的環(huán)境,建立公眾、經(jīng)銷商普遍認(rèn)知的形象力。
在物業(yè)周邊主要通道及市內(nèi)主要建筑物,推出戶外形象廣告牌。廣泛傳播招商資訊引導(dǎo)經(jīng)銷商的認(rèn)知和了解。
招商推廣 (1)、充分掌握客戶需求 組織邀請(qǐng)前期已掌握的相關(guān)目標(biāo)群的所有經(jīng)銷商(包括投資者)召開招商懇談會(huì),懇談會(huì)的內(nèi)容主要是征求他們對(duì)項(xiàng)目主力店合作的條件、對(duì)投資回報(bào)率及回報(bào)周期的探討等可能性及其他方面的建議,而這些建議均可用于制訂合理的招商條件和政策。(2)、品牌商家的引進(jìn)和規(guī)劃 按擬定的市場(chǎng)定位和業(yè)態(tài)定位確定初步品牌主力店條件。
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