京東作為可以和淘寶相媲美的一個(gè)平臺(tái)也是深受很多人的歡迎,但和淘寶不一樣的是,京東店鋪的運(yùn)營有自己的規(guī)則,所以需要一定的技巧,那么新手要怎么去運(yùn)營呢,我們來看一看吧。
京東網(wǎng)店運(yùn)營方案 一、京東開店的店鋪運(yùn)營前期需要做好以下幾點(diǎn)1. 制作產(chǎn)品拍攝方案、產(chǎn)品拍攝;2. 規(guī)劃產(chǎn)品詳情制作方案;3. 制作產(chǎn)品詳情頁和主圖;4. 制定產(chǎn)品價(jià)格。二、店鋪開啟后需要做以下8點(diǎn)1. 上傳產(chǎn)品;2. 上傳首頁;3. 制作手機(jī)店鋪;4. 網(wǎng)上店鋪信息;5. 開通T+1;6. 開通微店;7. 選擇主推產(chǎn)品打造爆款;8. 對(duì)接資源。
對(duì)于一個(gè)新店鋪來說,流量、轉(zhuǎn)化率主推哪些或哪個(gè)產(chǎn)品、資源才是最重要的。銷售額=流量x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)。
那么在開了店鋪之后,我們要怎么留住客戶呢?整個(gè)網(wǎng)店的運(yùn)營可以分為兩部分,“拉客-留客”,把顧客吸引到店鋪來的過程是“拉客”,把顧客留下來的過程是“留客”。店鋪的拉客工作是在店外執(zhí)行的,稱為店內(nèi)推廣,也就是說,店鋪推廣分店外推廣和店內(nèi)推廣兩個(gè)方向。
三、全店的轉(zhuǎn)化率,主要受哪些因素影響?第一就是產(chǎn)品的定位。因?yàn)轭檰柕降赇佔(zhàn)罱K的目的是買到稱心的商品;第二是產(chǎn)品詳情頁,這是能讓顧客決定購買的最重要的感知途徑;第三個(gè)是客戶服務(wù),這三個(gè)因素能產(chǎn)生最大影響力的是詳情頁,詳情頁決定著是否能把客戶留著,決定直接購買或者咨詢后購買或是離開。
接下來說下什么是客單價(jià)?客單價(jià)是指網(wǎng)店中所有顧客的平均購買金額。跳失率就是頁面能否把客戶留住,點(diǎn)擊率的另外一個(gè)名稱是頁面到達(dá)率,它決定引流頁面中商品元素的質(zhì)量。
頁面轉(zhuǎn)化率指的是單品的轉(zhuǎn)化率,這個(gè)在京東的商品統(tǒng)計(jì)排行就可以看到單品的轉(zhuǎn)化率,我們優(yōu)化的頁面,是進(jìn)步了還是退不了,就是用這個(gè)數(shù)字來判斷的。四、頁面的設(shè)計(jì)一切從客戶角度出發(fā)激發(fā)興趣,直達(dá)客戶內(nèi)心;實(shí)事求是、功能與目的相結(jié)合,切勿華而不實(shí);網(wǎng)店中的頁面主要分為三種:分類頁面、店鋪首頁以及商品頁面。
分類頁面是指引導(dǎo)顧客關(guān)注更多商店;店鋪首頁是店內(nèi)分流、形象展示;商品頁面是增加購買欲望、提升競(jìng)爭(zhēng)力、刺激消費(fèi)者購買決心、打消疑慮以及營造二次消費(fèi)的重要渠道。對(duì)于分了也來說功能相對(duì)簡(jiǎn)單,只有一個(gè),那就是讓顧客看到更多的商品,功能與實(shí)體店鋪的貨架非常類似。
很多人都很關(guān)注店鋪的首頁,覺得首頁是一個(gè)店鋪的門面,對(duì)應(yīng)實(shí)體店來說是非常重要的,但是對(duì)于網(wǎng)店來說它是一個(gè)瀏覽的過道,實(shí)際作用并沒有實(shí)體店那么突出,網(wǎng)店只是小部分的流量會(huì)直接到達(dá)店鋪的首頁,而這里沒有起到直接售賣的作用,他的作用主要是把這里的顧客分流到店鋪的其他地方,其次,網(wǎng)店首頁也是形象展示的作用。五、頁面設(shè)計(jì)需要從消費(fèi)者角度考慮5個(gè)問題1.我為什么要購買你的商品?2.如何讓我下定決心去購買你的商品?3.如何讓我放心購買你的商品?4.如何讓我購買你更多的商品?5.如何讓我下次購買你的商品?一個(gè)好的產(chǎn)品性情也需要具備放大欲望、提高競(jìng)爭(zhēng)力、打消疑慮、合理的通道、基礎(chǔ)信息等要素。
清晰、色彩與實(shí)物相符、細(xì)節(jié)表現(xiàn)到位、賣點(diǎn)突出、精益求精。產(chǎn)品描述圖片主要要突出“真實(shí)”。
一般情況來說,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的商品頁面可以先用1-2張圖片來展示商品的整體、描述商品的結(jié)構(gòu)或者成分,其次用3-5張圖片展示商品的顏色款式和細(xì)節(jié),在用2-3張展示效果,讓客戶有一個(gè)很直觀的用戶體驗(yàn)。特別是服裝飾品的產(chǎn)品,模特圖可以讓客戶有聯(lián)想的空間。
產(chǎn)品詳情頁要突出賣點(diǎn)、各方位立體化表現(xiàn)商品價(jià)值、功效細(xì)節(jié)圖要細(xì)致入微以及要直接反映商品的品質(zhì)。動(dòng)態(tài)展示的最大作用就是增加賣家的店鋪體驗(yàn),更直觀、更真實(shí)地看到商品的實(shí)際效果。
還有應(yīng)用一些視頻,視頻講解的方式有效減少了文字說明,也可以讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)快速了解產(chǎn)品的作用或是使用方法。視頻和動(dòng)態(tài)圖都是為了增加產(chǎn)品的功效或是產(chǎn)品魅力,來激發(fā)客戶的購買欲望。
京東網(wǎng)店入駐流程首先我們一定要進(jìn)入正規(guī)的官方網(wǎng)站,不要跑到其他網(wǎng)站去了。接著,我們進(jìn)入京東商城后,大家往最下面拉。
直接拖動(dòng)到網(wǎng)頁的最底部。然后我們?cè)谧畹撞空业絳商家入駐}的字眼,點(diǎn)擊這個(gè)商家入駐,就會(huì)就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到開店流程界面了。
接著進(jìn)入到商家入駐界面后,小編建議大家先認(rèn)真閱讀下入駐流程,了解需要哪些手續(xù)和資質(zhì)才能入駐。再進(jìn)入下一步驟。
最后,讓我們點(diǎn)擊右上角的 我要入駐 按鈕,就可以進(jìn)入到最終的環(huán)節(jié)了。這時(shí)候,我們需要閱讀入駐協(xié)議和選擇入駐商家類型,當(dāng)然還有入駐板塊最后當(dāng)閱讀完畢之后點(diǎn)擊確定入駐,準(zhǔn)備好電子文件材料,上傳。
最后耐心等待官方客服的回復(fù)就好。 京東入駐的資質(zhì)要求和費(fèi)用1 商家企業(yè)資質(zhì)要求: 公司注冊(cè)資金50萬及50萬以上人民幣 2 需要商家提供以下資料:營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、開戶銀行許可證復(fù)印件、商標(biāo)注冊(cè)證復(fù)印件、品牌銷售授權(quán)證明復(fù)印件、質(zhì)檢報(bào)告復(fù)印件或產(chǎn)品質(zhì)量合格證明3 保證金 = 10000元(用于交易糾紛的賠付)平臺(tái)使用費(fèi)=6000元/年(商戶需在入駐時(shí)一次性繳納)。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:臧同磊阿瑪施化妝品旗艦店(京東)2018年運(yùn)營計(jì)劃概述內(nèi)容年度銷售目標(biāo):100萬年度運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算:30萬備注:具體各大活動(dòng)促銷計(jì)劃見每月運(yùn)營計(jì)劃1月22400645801558%第一季度(Q1)2月812100690701508%2.531%0.550%166.66666673月4360012901201488%4月6600016672001457%第二季度(Q2)5月6月%5%830%1.5525%33%5001666.6666677月8990025803301406%第三季度(Q3)8月29121800038706001385%8.529%433%1333.3333339月91200030004001455.60%10月91170029033901405.60%第四季度(Q4)11月371848000600016001004%1130%5.531%1833.33333312月101350032254501386%季度月度季度銷售目標(biāo)(萬)月度銷售目標(biāo)(萬)月均UV預(yù)估(UV)銷售目日銷售目標(biāo)(元)標(biāo)分解日均UV預(yù)估(uv)客單價(jià)(元)平均轉(zhuǎn)化率季度費(fèi)用預(yù)算(萬)運(yùn)營推季度費(fèi)用率廣費(fèi)用月度費(fèi)用預(yù)算(萬)預(yù)算月度費(fèi)用率日均費(fèi)用預(yù)算(元)產(chǎn)品電商專供產(chǎn)品體驗(yàn)裝、旅行裝節(jié)假日活動(dòng)促銷、電商節(jié)店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券贈(zèng)品促銷、滿贈(zèng)促銷、滿減促銷、滿減送促銷活套裝、套組促銷動(dòng)多買優(yōu)惠促銷單品促銷、手機(jī)專享價(jià)京東單品團(tuán)、品牌團(tuán)APP秒殺、品牌特賣其他平臺(tái)活動(dòng)京東快車京選展位京挑客京直投會(huì)員短信、會(huì)員營銷系統(tǒng)廣告聯(lián)盟、外部相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站。
樓主你好!我是京東商城江蘇京東信息技術(shù)有限公司的座席,您若是有時(shí)間在京東商城網(wǎng)站上有“月黑風(fēng)高”的底價(jià)促銷活動(dòng),一般都在夜間開設(shè)!你可以關(guān)注一下是否有您要的商品促銷。
如果您沒有時(shí)間關(guān)注“月黑風(fēng)高”活動(dòng),在京東商城奪寶島里底價(jià)拍賣商品,您也可以與其他客戶競(jìng)拍。具體活動(dòng)安排還需要等待采銷部的通知,不過按照慣例每年的國慶節(jié),光棍節(jié)都會(huì)有大范圍的降價(jià)促銷,到時(shí)候在京東商城首頁的上方會(huì)出現(xiàn)滾動(dòng)的活動(dòng)提示和鏈接,您注意查看一下就可以了解很多活動(dòng)信息了。
謝謝您的采納,祝您購物愉快。
京東目前可以合作的模式有四種FBP LBP SOP SOPL
FBP 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái)(自行上傳產(chǎn)品,描述,價(jià)格), 商家五地入庫(北京,上海,廣州,成都,武漢),從倉儲(chǔ) 到配送 到客服都是京東來操作, 京東本身自營的產(chǎn)品所有能享受的服務(wù),商家都能享受(支持211限時(shí)達(dá),自提,貨到付款,POS刷卡),客戶體驗(yàn)值最高。
LBP 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái)(自行上傳產(chǎn)品,描述,價(jià)格), 商家無須入庫,要求訂單產(chǎn)生后12小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)生的訂單包裝好發(fā)貨,分別發(fā)貨到京東的五地倉儲(chǔ),36小時(shí)內(nèi)到京東商城倉庫,由京東來開具給消費(fèi)者的發(fā)票。
SOPL 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái)(自行上傳產(chǎn)品,描述,價(jià)格), 商家無須入庫,要求訂單產(chǎn)生后12小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)生的訂單包裝好發(fā)貨,分別發(fā)貨到京東的五地倉儲(chǔ),36小時(shí)內(nèi)到京東商城倉庫,由商家來開具給消費(fèi)者的發(fā)票。
SOP 京東給商家一個(gè)獨(dú)立操作的后臺(tái)(自行上傳產(chǎn)品,描述,價(jià)格), 跟淘寶商城模式比較類似, 要求訂單產(chǎn)生后12小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,由商家來承擔(dān)所有的服務(wù)。
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