電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū) 一、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析 在國內電子商務(wù)并不成熟的現實(shí)下,服務(wù)并不規范,沒(méi)有一個(gè)統一的商務(wù)網(wǎng)站標準,特別是本地區基本沒(méi)有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng),擴大市場(chǎng)份額,以最快的速度實(shí)現盈利。 二、市場(chǎng)定位,功能定位 前期類(lèi)型:C2C,B2C,服務(wù)對象基于本地區市民,經(jīng)營(yíng)小商品,食品,書(shū)籍,軟硬件等,類(lèi)似于傳統倉儲型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場(chǎng)平臺。
后期類(lèi)型:B2C,B2B,增強交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺,擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內容,從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤產(chǎn)品。 三、發(fā)展目標: 初期:申請域名,申請貸款,吸收風(fēng)險投資,制作網(wǎng)站。
聯(lián)系ISP,申請網(wǎng)絡(luò )介入,購買(mǎi)服務(wù)器等軟硬件設備。 6個(gè)月:建立網(wǎng)站,擴容網(wǎng)站內容,規范網(wǎng)站服務(wù),吸引加盟營(yíng)銷(xiāo)商,使網(wǎng)站在本地區有一定知名度,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò ),建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò ),培訓員工,產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網(wǎng)絡(luò )。
依托傳統物流網(wǎng)絡(luò )可以采用合作加盟等方式,可作為一個(gè)傳統零售商的從屬企業(yè)。 1年:在本地區有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內容上有更進(jìn)一步的充實(shí),爭取更多的加盟營(yíng)銷(xiāo)商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資,擴大經(jīng)營(yíng)范圍,著(zhù)手建立B2B商業(yè)交易平臺。 實(shí)現網(wǎng)站盈利。
2年:達到本地區最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一,鞏固市場(chǎng)份額,網(wǎng)站集成,B2B,B2C,C2C三種經(jīng)營(yíng)方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí),重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤,高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年:收購產(chǎn)品供貨企業(yè),建設自己的產(chǎn)銷(xiāo)體系,進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
3年以后:視情況再定。 四、網(wǎng)站板塊,風(fēng)格 網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線(xiàn)交易、新品發(fā)布、BBS、二手市場(chǎng),五大部分 以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會(huì )員板塊,對付費會(huì )員實(shí)行優(yōu)惠政策 風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調 產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統一模塊,突出產(chǎn)品圖片 二手市場(chǎng)平臺用統一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統一格式,并采用類(lèi)似于易趣的信用制度,鼓勵網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價(jià)格統一定價(jià)為XX.99元,百元以上產(chǎn)品定價(jià)為XX9.9元 五、網(wǎng)站維護 初期聘請專(zhuān)門(mén)的數據庫操作員,網(wǎng)站內容每天更新,制定網(wǎng)站規范。 六、網(wǎng)站推廣 加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等 初期由于和傳統零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內做廣告,并在零售商店內采取諸如買(mǎi)一定限額商品送會(huì )員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專(zhuān)門(mén)的策劃公司來(lái)包裝 從網(wǎng)頁(yè)到宣傳口號進(jìn)行一次大的改版,打響品牌,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng) 七、技術(shù)方案 1、還是租用虛擬主機。 2、操作系統:Window2000/NT。
3、采用系統性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的電子商務(wù)解決方案? 4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過(guò)程中不泄漏客戶(hù)的訊息,例如擁護的銀行帳號、個(gè)人信息等等。使用著(zhù)名公司設計的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時(shí)升級,不使用來(lái)歷不明的軟件,注意移動(dòng)存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。
使用網(wǎng)絡(luò )防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現漏洞即是打補丁,是的黑客沒(méi)有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數據,如果有可能,使用RAID冗余磁盤(pán)列陣進(jìn)行同步備份。
對客戶(hù)的信息保證安全是最重要的,在交易時(shí)要注意提醒客戶(hù)提高警惕,在傳輸數據的過(guò)程中要對數據進(jìn)行加密,例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術(shù)等,保證客戶(hù)的權益不受到損失。 5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。
如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等 文章詳細介紹了電子上午網(wǎng)站建設前期策劃的各方面,很值得借鑒學(xué)習,并可直接做為公司/企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設策劃范例使用. 一、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性 現在網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展已呈現商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-Commerce)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng )造無(wú)限商機,降低成本,同時(shí)可以更好地建立同客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶(hù)服務(wù),進(jìn)行價(jià)值鏈集成。
如今網(wǎng)絡(luò )已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展,企業(yè)規模的進(jìn)一步擴大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專(zhuān)業(yè)的從事服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售的商家,更需要建設好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務(wù)的載體,來(lái)配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)結盟***服裝產(chǎn)品有限公司。 二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對象 (1)網(wǎng)站的服務(wù)對象主要是客戶(hù)和供應商。
按客戶(hù)的區域市場(chǎng)分析,表現為東強西弱,需求變化將具體體現為:經(jīng)濟發(fā)達的華東、華北、華南地區產(chǎn)品需求旺盛,個(gè)人和家庭用。
一、對電子商務(wù)的特性、優(yōu)勢等進(jìn)行了闡述,對電子商務(wù)發(fā)展現狀、趨勢、原則進(jìn)行分析,研究當前移動(dòng)信息發(fā)展與電子商務(wù)的密切關(guān)系,提出移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的必要性和優(yōu)勢。
二、基于電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下,結合移動(dòng)行業(yè)自有業(yè)務(wù)和客戶(hù)積分的營(yíng)銷(xiāo)現狀,進(jìn)行需求分析,引入中國上積分商城項目,并對其進(jìn)行全面深入研究,主要包括積分商城的項目背景、基本功能、商城合作模式的建議、綜合效益等內容。 三、結合中國上積分商城的項目研究設計移動(dòng)商城--移動(dòng)生活中國平臺,從需求及功能目標、客觀(guān)環(huán)境的成熟、移動(dòng)生活中國體系構成、移動(dòng)生活中國平臺的功能等多個(gè)方面詳細描述了移動(dòng)生活中國項目,并提出了移動(dòng)生活中國的技術(shù)解決方案,進(jìn)而對移動(dòng)生活中國進(jìn)行收益分析并提出運營(yíng)思路。
總結 電子商務(wù)作為貳依世紀的時(shí)代特征,正成為全球性的具有戰略意義的經(jīng)營(yíng)管理手段,為社會(huì )發(fā)展帶來(lái)全新的挑戰和機遇。在經(jīng)濟全球化和全球信息化迅速發(fā)展的今天,電子商務(wù)以不受地域時(shí)間限制、成本低、效率高、快速方便的特質(zhì),受到越來(lái)越多的企業(yè)及客戶(hù)的歡迎,在世界范圍內保持著(zhù)持續、快速發(fā)展的態(tài)勢。
在電子商務(wù)迅猛、理性發(fā)展的同時(shí),移動(dòng)信息化正在潛移默化的影響著(zhù)人們的生活,現代綜合信息服務(wù)正逐漸受到人們的關(guān)注,人們對于個(gè)性化的服務(wù)需求更高,電子商務(wù)正是現代綜合信息服務(wù)的重要方向之一,為移動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和服務(wù)提供值得探索的新領(lǐng)域。
大概的思路就這些,你看下參考下,可以仿照這個(gè)研究思路去做應該問(wèn)題不大。
1. 網(wǎng)站使命1.1開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道,建立店面零售、渠道分銷(xiāo)、行業(yè)客戶(hù)之外的第四銷(xiāo)售渠道。1.2 以網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售替代或是彌補店面銷(xiāo)售的萎縮;二、網(wǎng)站背景及資源2.1特別是三姑的網(wǎng)絡(luò )渠道商的情況分析,我們擁有一支勤勞的網(wǎng)絡(luò )渠道操盤(pán)團隊,就是缺少資金充足,但斗志滿(mǎn)滿(mǎn);2.2公司和其他幾家規模較大的公司經(jīng)營(yíng)范圍和方式并不存在直接沖突;2.3公司實(shí)體零售已經(jīng)趨近飽和,重點(diǎn)應在渠道、行業(yè)兩個(gè)方向重點(diǎn)投入,而替代店面零售最有可能性的渠道就是:網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,或者是以網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售彌補店面銷(xiāo)售的萎縮;2.4新渠道,擁有大量客戶(hù);成本低廉,幾乎沒(méi)有庫存;2.5中后期獲利可觀(guān),單臺銷(xiāo)售可以創(chuàng )造可觀(guān)利潤;2.6網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售方式和市場(chǎng)已經(jīng)成熟,無(wú)需重新教育市場(chǎng);2.8擁有實(shí)力的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道十分稀少,特別是武夷山本地的網(wǎng)絡(luò )渠道資金和創(chuàng )新欠缺,美茗揚創(chuàng )意正好可以彌補網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的不足;2.9能夠和公司其他銷(xiāo)售渠道結合,互相推廣;三、網(wǎng)站所面臨的問(wèn)題3.1初期起步較慢,必須有1-2年的累計期;應對方法:在累積期練好內功,積極總結經(jīng)驗,做好發(fā)力準備。
3.2難操盤(pán),價(jià)格和受眾人群不受控制;應對方法:網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的價(jià)格有一個(gè)統一的區間,比拼的是誰(shuí)的成本更低、服務(wù)質(zhì)量更好、賣(mài)得更多。我們要做的是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、減少成本支出、保障銷(xiāo)售量3.3銷(xiāo)售人員和管理,綜合素質(zhì)要求高,對產(chǎn)品或者網(wǎng)絡(luò )需要很熟悉;不能以傳統營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)運營(yíng);應對方法:獨立運營(yíng)團隊、相對獨立的成本核算、公司其他資源的支持。
只要這幾方面能夠得到保證,這個(gè)問(wèn)題會(huì )被經(jīng)驗、時(shí)間所培養出來(lái)的團隊解決。3.4產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)路線(xiàn)不易明確,極易發(fā)生分歧;應對方法:科學(xué)的制定銷(xiāo)售計劃。
通過(guò)對市場(chǎng)環(huán)境的分析研究,確定當期產(chǎn)品方向和主要目標客戶(hù)群。四、團隊建設4.1 獨立的運營(yíng)團隊人員配置:(這是前期人員配置,在網(wǎng)站發(fā)展的過(guò)程中將會(huì )有調整)網(wǎng)站運營(yíng)主管/總監:負責團隊管理、考核、HR、工作安排、組織/策劃/執行運維方案編輯1名:負責專(zhuān)業(yè)文章撰寫(xiě),抄摘,每周主題活動(dòng)內容。
美工1名:負責網(wǎng)站主題圖片,FLASH,焦點(diǎn)圖片等修改。網(wǎng)站維護:負責數據錄入,價(jià)格更新,網(wǎng)絡(luò )推廣等。
論壇(若干):負責BBS版塊內容更新,帖子管理,人員管理,會(huì )員招募。(所有人)銷(xiāo)售2名:負責產(chǎn)品咨詢(xún),銷(xiāo)售,售前售后服務(wù),網(wǎng)站整體把控。
團隊資源網(wǎng)絡(luò )媒體資源:兩家或者以上的網(wǎng)絡(luò )媒體廣告投入;公司產(chǎn)品支持:產(chǎn)品及配套服務(wù)傳統媒體資源:一家或以上媒體資源(能以人脈聯(lián)系到報紙及生活消費類(lèi)期刊)4.2 相對獨立的產(chǎn)品成本核算;4.3其他資源支持;網(wǎng)絡(luò )渠道的重心以創(chuàng )造利潤為主,并且須在短期內實(shí)現;在網(wǎng)絡(luò )渠道取得初步成果再建立專(zhuān)業(yè)電商網(wǎng)站。5網(wǎng)站目標 5.1最終目標打造茶葉在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺。
在武夷山乃至全國形成影響力、獲得行業(yè)地位。5.2階段目標5.2.1短期目標:創(chuàng )造銷(xiāo)售利潤為主。
(第一季度銷(xiāo)售額達到目標。將根據第一個(gè)月及同行的銷(xiāo)售情況作出實(shí)際銷(xiāo)售目標的計劃。)
5.2.3中期目標:網(wǎng)絡(luò )渠道建設和銷(xiāo)售取得初步成果,搭建專(zhuān)業(yè)茶葉網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺。(流量及銷(xiāo)售成績(jì)達到階段目標,暫時(shí)定為日1WIP,購買(mǎi)轉化率達到8%。)
5.3方案與目標5.3.1月計劃:客戶(hù)人群定位分析,信息錄入,小范圍網(wǎng)站推廣;分析用戶(hù)群體、分析用戶(hù)群體經(jīng)常出沒(méi)的地方,針對以上兩點(diǎn)進(jìn)行宣傳形式分析,選擇適合的形式推廣網(wǎng)站!現在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售市場(chǎng)已經(jīng)成熟,網(wǎng)購已成為大多數人都接受的購物方式。我們需要做的是讓我們的客戶(hù)目標群體中的我們的網(wǎng)站,針對主要客戶(hù)目標群體做市場(chǎng)計劃。
個(gè)人建議五月及六月的市場(chǎng)計劃以批發(fā)茶葉為主流的茶葉店和公司為重點(diǎn)。結合網(wǎng)站和實(shí)體工作室的優(yōu)勢針對全國地區的茶商們推出“你來(lái)買(mǎi),我來(lái)送”的主題購物活動(dòng)。
主打“質(zhì)量保證、價(jià)格優(yōu)惠”的噱頭。5.3.2季計劃:精準營(yíng)銷(xiāo),加強推廣宣傳力度,培養使用習慣;有了前期的推廣投入和活動(dòng),網(wǎng)站將會(huì )被全國各地的批發(fā)商和顧客所認知。
有了人群,就會(huì )有流量和銷(xiāo)售成績(jì)。同時(shí)網(wǎng)站也會(huì )通過(guò)這些宣傳推廣和口碑在武夷山乃至全國形成一定的知名度。
那么接下來(lái)就是加強推廣力度,啟動(dòng)精準營(yíng)銷(xiāo),培養用戶(hù)的使用習慣,在老客戶(hù)想買(mǎi)茶葉時(shí)能夠想到美茗揚!通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下推廣活動(dòng)的助力,網(wǎng)站將會(huì )迎來(lái)發(fā)展契機和銷(xiāo)售成果。在半年內均建議只在福建推廣,最多我們可以擴展到福建的重點(diǎn)二級城市。
全國市場(chǎng)在這個(gè)階段只是落子布局,只做網(wǎng)絡(luò )購物。貪多必失,這樣才能做到精準;另外對于推廣的形式與方法包括預算,這些都是比較復雜的作業(yè),需要針對人群詳細分析之后才能得出結論并形成計劃,因此只能簡(jiǎn)述為,通過(guò)最有效的方式方法傳播到最適合的人群,用最少的資金達到最大的效果,基礎培養從第一月可以就開(kāi)始做如交換友鏈、SEO、線(xiàn)上小型活動(dòng)等;5.3.3半年計劃與目標:通過(guò)半年的培養與推廣,在目標客戶(hù)群體中美茗揚已經(jīng)有了一定的口碑與銷(xiāo)售成果,電子商務(wù)團隊經(jīng)過(guò)這半年的摸索積累也總結形成了工作方法,在這個(gè)階段,將開(kāi)始從品牌角度與公關(guān)角度開(kāi)始網(wǎng)。
一、市場(chǎng)分析及定位
1、網(wǎng)店定位
第一:價(jià)格
策略:(1)平價(jià)政策
(2)價(jià)格結構
第二:特色
第三:附加值
第四:隱私
4、網(wǎng)店目標
二、網(wǎng)店策略
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位:
1)包裝定位:
2)品牌定位:
2、價(jià)格策略
我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費者來(lái)購買(mǎi),價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):
1) 差別定價(jià)策略
2) 顧客主導定價(jià)策略
3) 低價(jià)策略
4) 折扣定價(jià)策略
②季節折扣定價(jià)策略
5)組合產(chǎn)品定價(jià)策略
3、支付方式
4、物流模式
三、網(wǎng)店設計
1、平臺選擇
2、網(wǎng)店風(fēng)格設計
購買(mǎi)淘寶模板
店名:待定
主營(yíng):
淘寶網(wǎng)店運營(yíng)策劃
設計風(fēng)格:購買(mǎi)模板
① 店鋪LOGO
待定
② banner 的設計
待定
③商品分類(lèi):將產(chǎn)品分類(lèi),目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
④促銷(xiāo)廣告:主動(dòng)出擊找客戶(hù)。參加社區活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷(xiāo)、店鋪留言、評價(jià)留言、友情鏈接、買(mǎi)一贈一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)吸引客觀(guān),提高人氣。
⑤店面的右側主要展示店鋪主營(yíng)商品的圖片、名稱(chēng)、價(jià)格等。 ⑥產(chǎn)品圖片,一定要拍攝產(chǎn)品真實(shí)圖片,增加客戶(hù)的吸引力
四、網(wǎng)店推廣
一、網(wǎng)上推廣
1、設計商品寶貝的標題
(1)標題設計的模式
標題上加上產(chǎn)品款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷(xiāo)活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。
(2)標題設計的樣式
2、社區發(fā)帖回帖
(1)社區的選擇
(2)如何發(fā)帖
(3)在社區論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。
3、策劃促銷(xiāo)活動(dòng)
節假日的時(shí)候,買(mǎi)家都希望買(mǎi)到特價(jià)商品,我們的店鋪計劃在節假日的時(shí)做促銷(xiāo)活動(dòng).具體策劃如下:
(1)活動(dòng)的時(shí)間
在節假日的前三天到節假日的后三天做促銷(xiāo)活動(dòng),比如:情人節的前三天和后三天,光棍節的前三天和后三天等。
(2)贈送物品促銷(xiāo)
促銷(xiāo)活動(dòng)期間購買(mǎi)我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。
(3)折扣促銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是為達到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng)計劃。
一份完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素:網(wǎng)站分析、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓、收費形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案目錄 一、網(wǎng)站分析 1、網(wǎng)站流量分析 (1)流量來(lái)路統計 (2)瀏覽頁(yè)面和入口分析 (3)客流地區分布 (4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析 (5)客戶(hù)端分析 (6)電子商務(wù)轉化率分析 (7)SEO分析 (8)訪(fǎng)問(wèn)深度分析 2、站點(diǎn)頁(yè)面分析 (1)主頁(yè)面整體分析 (2)頁(yè)面標簽、關(guān)鍵字分析 (3)超鏈接檢查 (4)瀏覽速度分析 (5)頁(yè)面布局分析 (6)網(wǎng)站易用性分析 (7)用戶(hù)體驗度分析 (8)網(wǎng)站完整性分析 3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析 (1)分析目前技術(shù)是否采用合理 (2)分析網(wǎng)站構架是否合理 (3)分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀 (4)分析網(wǎng)站圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻、文字之間的協(xié)調 4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析 (1)關(guān)鍵詞分析 (2)搜索引擎登記狀況分析 (3)搜索引擎排名狀況分析 (4)交換鏈接相關(guān)性 (5)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析 (6)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)環(huán)境分析 5、網(wǎng)站運營(yíng)分析 (1)網(wǎng)絡(luò )投資分析 (2)網(wǎng)站運營(yíng)策略分析 (3)網(wǎng)站運營(yíng)環(huán)境分析 (4)網(wǎng)站運營(yíng)工具分析 二、網(wǎng)站優(yōu)化 1、網(wǎng)站結構優(yōu)化 2、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化 3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮 4、超鏈接優(yōu)化 5、頁(yè)面內容優(yōu)化 6、用戶(hù)體驗度優(yōu)化 6、管理員操作行為優(yōu)化 6、網(wǎng)站結構優(yōu)化 三、網(wǎng)站推廣 1、搜索引擎排名 (1)關(guān)鍵詞選擇 (2)搜索引擎登陸 (3)搜索引擎排名 2、相關(guān)鏈接交換 3、博客網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 4、SNS營(yíng)銷(xiāo) 5、論壇營(yíng)銷(xiāo) 6、知識類(lèi)問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo) 7、軟文推廣 8、網(wǎng)絡(luò )廣告投放 四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓 1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓 2、網(wǎng)站運營(yíng)培訓 3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn) 五、收費方式 六、成功案例 七、聯(lián)系我們 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案詳細撰寫(xiě) 一、網(wǎng)站分析 1、網(wǎng)站流量分析 安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,并且還可以分析到: (1)流量來(lái)路統計 可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的。
可以清晰判斷各種推廣方法的效果。 (2)瀏覽頁(yè)面和入口分析 可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區分布 清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區流浪者的比例。 (4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析 分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)客戶(hù)端分析 可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統等信息。 2、站點(diǎn)頁(yè)面分析 (1)主頁(yè)面整體分析 (2)頁(yè)面標簽分析 (3)超鏈接檢查 (4)瀏覽速度分析 (5)源代碼設計分析 3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析 (1)分析目前技術(shù)是否采用合理 (2)分析網(wǎng)站構架是否合理 (3)分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀 4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析 (1)關(guān)鍵詞分析 (2)搜索引擎登記狀況分析 (3)搜索引擎排名狀況分析 (4)交換鏈接相關(guān)性 (5)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析 5、網(wǎng)站運營(yíng)分析 (1)網(wǎng)絡(luò )投資分析 (2)網(wǎng)站運營(yíng)策略分析 二、網(wǎng)站優(yōu)化 1、網(wǎng)站結構優(yōu)化 網(wǎng)站導航、頁(yè)面布局優(yōu)化 2、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化 網(wǎng)頁(yè)TITIEL 關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化 3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮 專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁(yè)系統的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化 超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化 5、頁(yè)面內容優(yōu)化 對主要頁(yè)面內容進(jìn)行調整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內容更容易閱讀。 三、網(wǎng)站推廣 通過(guò)對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò )推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò )推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。
因為其他的方法都是比較花錢(qián)而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(cháng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名 (1)關(guān)鍵詞選擇 (2)搜索引擎登陸 包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個(gè)搜索引擎。 (3)搜索引擎排名 通過(guò)我們專(zhuān)長(cháng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換 與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。 3、網(wǎng)絡(luò )廣告投放 在網(wǎng)站運作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò )廣告。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓 授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁,通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),我們把對貴方網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員進(jìn)行培訓,使其很快掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運營(yíng)的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎后,能夠穩定、持續的保持其向前發(fā)展。 1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)各種方法與策略、以及相關(guān)細節。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、細節之勝。 2、網(wǎng)站運營(yíng)培訓 運營(yíng)網(wǎng)站是一種長(cháng)期的工作,不同的其實(shí)需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn) 合同期限內,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )各種溝通方式,為貴方遇到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題,均可以向我方咨詢(xún)。
華康電腦科技有限公司 “3R”“奧迪嘉”“ 099”品牌網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提案
策劃人:鄭小峰
一、活動(dòng)期限: 預計活動(dòng)時(shí)間2010年1月25至2010年2月10日(暫定)
二、目 標: 借助已知客戶(hù)群及網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢傳媒。讓消費者了解“3R”“奧迪嘉”“ 099”品牌產(chǎn)品品質(zhì),同時(shí)提高“3R”“奧迪嘉”“ 099”品牌的同行知名度。
三、活動(dòng)形式:
隔音、防震、散熱3R機箱免費試用超值體驗。
超自然峽谷設計,多角度更舒適。奧迪嘉品牌 “冰山峽谷” 筆記本散熱器,免費試用超值體驗。
添網(wǎng)灰灰,疏而不漏 綠色動(dòng)力,臺灣099 添網(wǎng)一號電源,免費試用超值體驗。
四、廣告:
1)E-mail宣傳:已知行業(yè)客戶(hù)E-mail。公司淘寶、公司網(wǎng)站。
2)網(wǎng)絡(luò )媒體: 太平洋、中關(guān)村、源動(dòng)力機箱版塊置頂廣告。
3)公司網(wǎng)站 : 公司淘寶店鋪 3R中國網(wǎng)站首頁(yè)廣告鏈接,華康網(wǎng)站側條廣告。
五、活動(dòng)內容
1)為了更好的讓消費者體驗到3R機箱的隔音、防震 、散熱、奧迪嘉的多角度更舒適、099 添網(wǎng)一號的防塵 防蟲(chóng)、從2010年1月25日至2010年2月10日,凡參與太平洋、中關(guān)村 淘寶等指定論壇回貼。可獲得3R機箱、奧迪嘉 筆記本散熱器、099 添網(wǎng)一號電源免費試用超值體驗。
2)活動(dòng)地區(暫定):全國
3)為保障活動(dòng)順利而有效進(jìn)行,鄭小峰具體安排各人員分工活動(dòng)調動(dòng) 調整控制及監督執行。另
審計部將派人專(zhuān)項審查。
六、活動(dòng)參與擇取資格及辦法
1、參與擇取資格:
1)具備實(shí)體店分銷(xiāo)商、有交易記錄的“3R”“奧迪嘉”“ 099”網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商
2) 品牌機箱代理商、實(shí)力裝機店
3) it行業(yè)網(wǎng)站管理人員、測評工作者。
2、參與擇取條件;
1)實(shí)體店 — 營(yíng)業(yè)執照傳真件。
2) 網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商 — 分銷(xiāo)記錄
3) 機箱代理商\實(shí)力裝機店 — 營(yíng)業(yè)執照傳真件
4)網(wǎng)站管理人員 — 網(wǎng)絡(luò )ID
5)測評工作者 — 以住冠名作品
3、擇取辦法:
1)網(wǎng)絡(luò )劃分:太平洋、中關(guān)村、源動(dòng)力、淘寶論壇版主. (硬寶或冰山峽谷)
2)地區劃分:廣州、深圳、東莞、北京、天津、南京、上海等省會(huì )級城市(3R機箱)
3)行業(yè)劃分:it行業(yè)網(wǎng)站管理人員、相機箱電源類(lèi)產(chǎn)品測評工作者(3R機箱)
七、分工:
機箱代理商\實(shí)力裝機店 ------ 鄭小峰 提交
網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商\網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)實(shí)體店 ------ 盧 婷 提交
網(wǎng)站管理人員\測評工作者 ------ 周孚衛 提交
八、活動(dòng)參與獎勵::
1、參與資格
1)機箱代理商\實(shí)力裝機店出 鄭小峰 填寫(xiě)《資格評估表》邱總監審核
2) 網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商\網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)實(shí)體店 填寫(xiě)《資格評估表》由盧婷提供分銷(xiāo)記錄 審計部審核
3) 網(wǎng)站管理人員\測評工作者 由 周孚衛 提交參與人員資料由審計部審核
2、參與獎勵
1)獎勵一: 免費獲取價(jià)值 560元 3R品牌 L-1100 cool機箱
2)獎勵二: 免費獲取價(jià)值 168元 099品牌 添網(wǎng)一號電源
3)獎勵三: 免費獲取價(jià)值 75元 奧迪嘉品牌 冰山峽谷筆記本散熱器
九、各部門(mén)協(xié)助
1).請工程協(xié)助:完善3R網(wǎng)站、設計“華康” “奧迪嘉”“3R”“ 099”網(wǎng)站公告內容及側條廣告、(內容及規格由鄭小峰提供)。
2).業(yè)務(wù)部主導: 盧 婷 -- 提交3R網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商\網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)實(shí)體店并管理淘寶論壇。
周孚衛 -- 提交 網(wǎng)站管理人員\測評工作者并管理太平洋、中關(guān)村、源動(dòng)力論壇。
鄭小峰 -- 審核機箱代理商\實(shí)力裝機店信息、審核盧婷提交3R網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商\網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)實(shí)體店、
審核周孚衛提交的網(wǎng)站管理人員\測評工作者信息。
3).請審計稽核:活動(dòng)之商家選擇,贈品流向審計,活動(dòng)經(jīng)費監控。
4).請市場(chǎng)協(xié)助:網(wǎng)絡(luò )宣傳,活動(dòng)造勢,活動(dòng)計劃及總結。
十、預算(約)
2007年3月隨著(zhù)電子商務(wù)、物流的發(fā)展和誠信體系的逐步完善,目前越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng )業(yè),但能贏(yíng)利的網(wǎng)店比例卻很低。
是什么因素導致了這種結果呢?能否系統地歸納出網(wǎng)上開(kāi)店的成功策略?國內目前對這方面的研究還十分有限,僅臺灣學(xué)者曾以“天下網(wǎng)絡(luò )書(shū)店”為例對網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行過(guò)初步探索[1]。本文圍繞借助大型電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開(kāi)設網(wǎng)上商店這種經(jīng)營(yíng)方式展開(kāi)研究,多渠道廣泛收集網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)的相關(guān)資料,走訪(fǎng)網(wǎng)上開(kāi)店的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,深入小型電子商務(wù)企業(yè)實(shí)地考察,運用內容分析法,探究影響網(wǎng)上開(kāi)店贏(yíng)利的主要因素。
本研究成果可幫助從事網(wǎng)上開(kāi)店的個(gè)人及企業(yè)降低和規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。一、國內外網(wǎng)上開(kāi)店的現狀分析1.網(wǎng)上開(kāi)店的贏(yíng)利狀況我國網(wǎng)民人數2006年已達1.11億,網(wǎng)上商店總量超過(guò)10萬(wàn)家,但約有90%以上的網(wǎng)店到目前為止仍未獲利,其中包括許多大型網(wǎng)上商店。
國外網(wǎng)上商店贏(yíng)利的比例要比國內高許多,目前越來(lái)越多的網(wǎng)上零售商店已開(kāi)始贏(yíng)利,例如瑞典贏(yíng)利的網(wǎng)上商店比例已從1999年的20%增加到了58%以上;美國目前從事網(wǎng)上銷(xiāo)售的零售商中56%是贏(yíng)利的,整個(gè)網(wǎng)上零售行業(yè)的凈虧損率從2000年的15%到目前正在趨于持平。從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)形式看,國內外純粹經(jīng)營(yíng)虛擬網(wǎng)上商店的網(wǎng)絡(luò )零售商都普遍存在虧損,但情況正逐年好轉。
從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)平臺來(lái)看,據美國一項對于網(wǎng)上開(kāi)店成功率的調查結果顯示:在贏(yíng)利的網(wǎng)店中加入加盟體系借助第三方網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)店成功者約為80%,獨立開(kāi)店成功者比例約占20%[2]。2.網(wǎng)上開(kāi)店的市場(chǎng)狀況觀(guān)察全球C2C市場(chǎng)整體呈現蓬勃增長(cháng)的趨勢,網(wǎng)上開(kāi)店前景不錯。
從美國資本市場(chǎng)2005年初互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值排名來(lái)看,作為網(wǎng)上開(kāi)店平臺代表的電子港灣eBay以520億美元的市值排名第二,雅虎和亞馬遜分別排在后兩位。eBay已進(jìn)入32個(gè)國家和地區,成為全球性的網(wǎng)上交易市場(chǎng),倍受眾多零售商的青睞。
國內C2C模式最初脫胎于國外的電子商務(wù)模式,利用專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站提供的大型電子商務(wù)平臺,以免費或比較少的費用在網(wǎng)絡(luò )平臺上銷(xiāo)售自己的商品。據艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)(iResearch)的《2004年中國網(wǎng)上拍賣(mài)研究報告》顯示,2004年中國網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)規模比上年增長(cháng)了217.8%,全年成交金額從上年的10.7億人民幣增至34億;預期2007年總市場(chǎng)規模約為210億人民幣[3]。
國內網(wǎng)上開(kāi)店的群體主要是大學(xué)生、下崗職工、加工貿易型公司的職工、網(wǎng)下有實(shí)體店鋪的店主、剛起步的小公司[4]。網(wǎng)上開(kāi)店比較集中的區域是北京、上海、廣州、杭州、南京等生活文化水平較高,網(wǎng)絡(luò )建設相對完善,同時(shí)擁有電子商務(wù)類(lèi)型公司比網(wǎng)上開(kāi)店贏(yíng)利的影響因素與成功策略探析陳晴光(浙江萬(wàn)里學(xué)院,寧波315100)摘要:在廣泛收集國內外各種類(lèi)型和規模的網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)資料的基礎上,利用內容分析法,分析了影響借助第三方網(wǎng)絡(luò )平臺經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)上商店贏(yíng)利的主要因素,并據此提出了網(wǎng)上開(kāi)店經(jīng)營(yíng)成功的基本策略。
本方案適用于服裝鞋帽類(lèi)淘寶店(店鋪處于月銷(xiāo)售1000件以下或月總銷(xiāo)售5萬(wàn)以下的成長(cháng)型店鋪),該方案主要側重于淘寶店鋪日常管理運營(yíng),根據本方案,您可以在最短時(shí)間內明確店鋪銷(xiāo)售的主要方向,淘寶店運營(yíng)方案怎么寫(xiě) 。
淘寶店鋪運營(yíng)管理和推廣其實(shí)并不難,難的是淘寶系統目前相對比較復雜,需要注意的細節方面太多,容易分散店主的經(jīng)理和思維;本方案通過(guò)對店鋪管理進(jìn)行細分,以模塊化姓氏進(jìn)行闡述,達到網(wǎng)店新手進(jìn)階的目的。第一節.店鋪產(chǎn)品和信息 本節內容分為:1.產(chǎn)品的參數和賣(mài)點(diǎn) 2.店鋪的寶貝分類(lèi);1、產(chǎn)品的參數和賣(mài)點(diǎn) A、產(chǎn)品參數“例如,你店鋪是做運動(dòng)鞋的,作為賣(mài)家,你要十分清楚每一款運動(dòng)鞋的面料、做工工藝、鞋子款型、尺碼參數(外長(cháng)、內長(cháng)、外寬、內寬、高度、鞋底厚度)、護理方法等,只有對自己的產(chǎn)品各項參數了解,才能面對買(mǎi)家挑剔的目光和詢(xún)問(wèn),懂的比買(mǎi)家多,買(mǎi)家就會(huì )相信您比他專(zhuān)業(yè),這個(gè)很重要; B、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn):你要清楚你的產(chǎn)品適合哪個(gè)年齡段,清楚淘寶流行款式,熱賣(mài)產(chǎn)品自己是否擁有,有什么優(yōu)勢,是否正品,只有清楚產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),在寶貝描述中和旺旺溝通過(guò)程中體現出來(lái),將直接影響客人的購買(mǎi)欲望。
2、店鋪的寶貝分類(lèi) 關(guān)于寶貝分類(lèi),這個(gè)屬于店鋪裝修過(guò)程要注意的,寶貝分類(lèi)可以根據寶貝的使用人群或者產(chǎn)品的名稱(chēng)去分類(lèi),也可以根據寶貝的用途去分類(lèi),分類(lèi)好壞對店鋪影響不大,淘寶店鋪很多小細節完善了,店鋪寶貝就更容易管理。第二節、店鋪裝修和寶貝描述1、店鋪裝修 店鋪裝修應該注意以下幾點(diǎn):A、店鋪風(fēng)格須賀產(chǎn)品符合;B、色彩要搭配合理 C、風(fēng)格要統一;D、主題要突出,切忌花哨;E、避免使用太多的圖片;F、背景音樂(lè )要輕松明快; 店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩艷麗、功能齊全!!2、寶貝描述 對于一個(gè)網(wǎng)店,比較專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買(mǎi)家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專(zhuān)業(yè),買(mǎi)家很可能第一時(shí)間對你的產(chǎn)品失去興趣。
同樣的,描述如果不到位,有買(mǎi)家在詢(xún)問(wèn)的情況下,你還得認真的去介紹,旺旺溝通時(shí)間就會(huì )增加很多,這會(huì )大大影響你的工作效率。寶貝的介紹和描述,嚴格上來(lái)說(shuō),和你在旺旺溝通中一樣重要,一個(gè)好的寶貝描述,能讓你節省大把的時(shí)間和經(jīng)理,碰到痛快到一些的買(mǎi)家不用詢(xún)問(wèn)就直接拍下,寶貝描述清楚了,會(huì )提高很大的效率的。
產(chǎn)品描述一定要體現以下幾點(diǎn):1、產(chǎn)品的名稱(chēng)和各類(lèi)參數,2、產(chǎn)品的特征、價(jià)值(也就是賣(mài)點(diǎn)),要保證賣(mài)點(diǎn)在寶貝描述中可以體現出來(lái),最大限度的刺激買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望,讓他們相信你的產(chǎn)品是無(wú)憂(yōu)所值甚至是超值的。3、產(chǎn)品圖片展示:圖片一定會(huì )要清晰,一般情況下至少要六張圖片,正面、左側面、右側面、內部、俯視等。
必要的時(shí)候可以增加些細節部分的展示,比如:精良做工的車(chē)縫,優(yōu)質(zhì)的皮質(zhì)表面;也可以擺出幾種造型姿勢,吸引買(mǎi)家欣賞。4、寶貝描述頁(yè)面關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo):一個(gè)產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,實(shí)際上不單單只展示一款寶貝,還可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。
舉個(gè)例子:在寶貝描述里面放上自己熱賣(mài)產(chǎn)品的鏈接。5、寶貝標題要設置好,產(chǎn)品標題一般包含多重的信息元素,清晰的傳達商品信息的重要內容,讓買(mǎi)家有進(jìn)一步去點(diǎn)擊查看寶貝詳細信息的欲望,讓產(chǎn)品不僅解決曝光量的同時(shí)更是吸引潛在客戶(hù)的最有效方法; 第三節、網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo) 所謂的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),主要體現在首頁(yè)的促銷(xiāo)頁(yè)面和寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),這里主要說(shuō)明下關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的做法:A、首頁(yè)促銷(xiāo)圖文鏈接;B、寶貝描述的“寶貝推薦”圖文鏈接;C、寶貝套餐功能;D、“滿(mǎn)就送”或者其他打折促銷(xiāo)形式;其中以寶貝描述頁(yè)面的“寶貝推薦”方式最為重要,規劃方案 《淘寶店運營(yíng)方案怎么寫(xiě)》()。
關(guān)于關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),需要在以后店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中慢慢摸索出適合自己的方式,這個(gè)不是簡(jiǎn)單的寶貝推薦,而是要在買(mǎi)家瀏覽寶貝頁(yè)面時(shí)吸引他們對寶貝描述頁(yè)面推薦的其他寶貝產(chǎn)生興趣,以達到廣告和促進(jìn)單個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)量增加的效果。第四節 產(chǎn)品拍攝和圖片優(yōu)化 圖片清晰就可以啦,盡量不要用大圖,尤其是超過(guò)750*600分辨率的圖片,在寶貝描述中的圖片展示方式,在前面的寶貝描述中已經(jīng)說(shuō)明過(guò)了,可以增加一些擺設造型的圖片,不用太多,圖片多了會(huì )很卡的。
第五節、網(wǎng)店銷(xiāo)售技巧;1、旺旺溝通技巧:只要客人肯詢(xún)問(wèn),一般來(lái)說(shuō),都有百分之八十購買(mǎi)的意愿,他們所顧慮的,無(wú)非就是價(jià)格和質(zhì)量以及售后的問(wèn)題,所以,如何抓住每一個(gè)為更難忘溝通的客戶(hù)去達到增加說(shuō)服客人購買(mǎi)的幾率,這是掌柜必備的專(zhuān)業(yè)素養。旺旺溝通的時(shí)候,掌柜或者客服千萬(wàn)別表現出急切的心理,對于旺旺上面的溝通,有以下建議:(1)客人有問(wèn),我們才回答,回答務(wù)必專(zhuān)業(yè)、準確;、(回答務(wù)必專(zhuān)業(yè),不要糊弄客戶(hù),做工面料碼數要真實(shí)),客人不問(wèn),我們就簡(jiǎn)單聊天,客戶(hù)想購買(mǎi),我們會(huì )問(wèn)的多問(wèn)得仔細,不想買(mǎi)的就是告訴他產(chǎn)品有多好都沒(méi)用;(個(gè)人建議靈活掌握,畢竟是新 店鋪的話(huà),要提升信譽(yù)的)。
(2)店主或客服不要表現出急于成交的。
第一步:尋寶貝,選品是運營(yíng)的第一步,后續的運營(yíng)工作都是以商品為載體,以挖掘市場(chǎng)潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫存狀況,監控熱銷(xiāo)單品,跟蹤競爭對手,打造爆款為運營(yíng)主要目標。
行業(yè)熱銷(xiāo)品類(lèi)丶品牌丶單品的收集,分析他們熱銷(xiāo)的原因,總結成功的營(yíng)銷(xiāo)方法。 分析熱銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),為我們產(chǎn)品的熱銷(xiāo)尋找理由和方案。
選擇對路的貨,要有爆炸力,屬于大眾需求品,能滿(mǎn)足市場(chǎng)趨勢。 第二步:找流量,吸引更具價(jià)值訪(fǎng)客流量,精準分析流量,提升銷(xiāo)售流量,加速業(yè)績(jì)飆升,快速搶占個(gè)流量入口的優(yōu)勢位置,主要是搶占自然基礎流量的優(yōu)勢位置。
淘寶網(wǎng)有哪些流量入口,我們先要去了解和統計,做好搶占計劃表,一個(gè)一個(gè)的搶占。一般流量的搶占原則是先基礎自然流量,再優(yōu)化商品主圖標題和描述頁(yè)面,做好起點(diǎn)銷(xiāo)量和起點(diǎn)價(jià)格和必要評價(jià),做好可參考的商品主圖點(diǎn)擊轉化率,頁(yè)面瀏覽轉化率,詢(xún)盤(pán)轉化率,等等各種轉化率后,再開(kāi)始付費流量的獲取。
第三步:升轉化,促進(jìn)店鋪訪(fǎng)客購買(mǎi)行為,快速分析各項轉化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷(xiāo)量。主要方向是,商品主圖和標題,網(wǎng)頁(yè)描述的視覺(jué)化設計,描述中告訴顧客為什么這個(gè)商品是自己需要購買(mǎi)的,而且要來(lái)我們家購買(mǎi),必須現在馬上購買(mǎi),提高靜默轉化率。
第四步: 提銷(xiāo)量,淘寶開(kāi)店的主要目的。通過(guò)各種工具和活動(dòng)來(lái)打造爆款,形成爆款群,店鋪才開(kāi)始正常的發(fā)展。
第四步: 提銷(xiāo)量,淘寶開(kāi)店的主要目的。通過(guò)各種工具和活動(dòng)來(lái)打造爆款,形成爆款群,店鋪才開(kāi)始正常的發(fā)展。
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