公司管理體系(求一份具體的小企業(yè)管理方案)
1.求一份具體的小企業(yè)管理方案
小企業(yè)的整體管理方案 2008-12-7 13:25:46 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)表評論 進(jìn)入論壇 [字號：大 中 小] -------------------------------------------------------------------------------- 優(yōu)秀的管理者是讓那些有意愿并有能力的員工更好地獲得成長(cháng)的人，他對目標有著(zhù)迷人的描述，并能拿出指導性的框架來(lái)實(shí)現共同的夢(mèng)想，同時(shí)也樂(lè )于與團隊分享豐厚的利潤。
也許企業(yè)的基業(yè)常青在于規范的制度、流程以及健康開(kāi)放的文化，但對起步階段的公司而言，管理方案的落地生根應是當前取得飛躍發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。 組織方面：1、責權利對等：責權利對等，促使團隊所有成員到位運轉；2、對結果負責，對過(guò)程指導，擔責先授權；3、利潤共享方案：?jiǎn)T工的利益伴隨著(zhù)組織的發(fā)展一起成長(cháng)。
行政管理： 1、企務(wù)公開(kāi)制：企業(yè)的各項政策、制度、決議，力求廣為宣傳，透明公開(kāi)。 2、走動(dòng)式管理：行政和技術(shù)人員不再局限于辦公室中，他們可以到處走動(dòng)，與員工、顧客做面對面的溝通，了解工作進(jìn)度和實(shí)際困難、員工能力和顧客意見(jiàn)等，通過(guò)真誠的交談來(lái)與員工、顧客密切聯(lián)系，并獲得他們的信任與尊重。
3、提案制度：提案包括所有以提高產(chǎn)品質(zhì)量，簡(jiǎn)化工藝程序，節約材料和工作時(shí)間，提高生產(chǎn)安全、環(huán)境保護、勞動(dòng)保護等為目的的具體建議。建議不僅僅只指出目前存在的問(wèn)題與不足，而且還應提出相應的解決方案。
對于采納的提案，必須依據實(shí)際成效予以相應獎勵。提案制度已被實(shí)踐證明是充分調動(dòng)全體員工參與公司管理、促進(jìn)企業(yè)革新挖潛、降本增效的重要途徑。
4、現場(chǎng)辦公會(huì )：每月舉行一次現場(chǎng)辦公會(huì )，由各部門(mén)經(jīng)理當場(chǎng)回答和處理問(wèn)題；問(wèn)題來(lái)源于提案制度和現場(chǎng)提問(wèn)。 5、首辦負責制、時(shí)效制：任務(wù)的第一承接人必須對任務(wù)的實(shí)現結果負責，并需要在規定時(shí)效內完成。
生產(chǎn)與質(zhì)量方面： 1、6S大腳印：6S是整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。在每天的班組工作日志會(huì )上，總會(huì )有一個(gè)車(chē)間工人站在一個(gè)大“6S”的腳印標志上，對當天的工作進(jìn)行小結，介紹自己的創(chuàng )新經(jīng)驗和做法，以期共同提高。
6S與崗位日志結合，日事日畢，日清日高。 2、TQM質(zhì)量教育：質(zhì)量是企業(yè)的基石，是企業(yè)有所作為的前提。
3、質(zhì)量否決制：存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品必須先分析原因，尋找到有效解決方法之后，由總經(jīng)理簽字方可發(fā)貨。 4、流程責任卡：生產(chǎn)流程中的轉序依據及責任確認。
5、安全生產(chǎn)實(shí)用技巧：經(jīng)過(guò)一線(xiàn)員工相互交流，結合自己親身實(shí)踐，從以往安全事故和血淚傷痛中總結出來(lái)的教訓；也是針對車(chē)間具體生產(chǎn)特點(diǎn)，進(jìn)行具體操作指導的一本好教材。 6、安全責任制：所有安全工作必須到責任人，公司每周依據《安全生產(chǎn)實(shí)用技巧》進(jìn)行安全回顧與檢查。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)： 1、市場(chǎng)開(kāi)拓戰略：必須有明確的市場(chǎng)拓展戰略，以保障銷(xiāo)售任務(wù)的完成。 2、業(yè)務(wù)員績(jì)效工資：在業(yè)務(wù)員花費和提成方面設計良好的制度，有力地保障貢獻大者多得。
3、售后服務(wù)保障：必須對所有已售產(chǎn)品進(jìn)行良好的售后服務(wù)保障，采取多種方式，如操作培訓、電話(huà)講解、現場(chǎng)處理等。 4、客戶(hù)關(guān)系管理：搜集整理客戶(hù)資料并進(jìn)行存檔，定期回訪(fǎng)、節日問(wèn)候和小禮品饋贈等。
人力資源： 1、“一幫一”師帶徒：在車(chē)間推行“一幫一”師帶徒，培養技術(shù)能手，定期舉辦技能比武；同時(shí)，對培養有成的老員工經(jīng)確認后給予相應獎勵。 2、內部崗位競聘制：對于部分崗位，優(yōu)先在企業(yè)內部組織競聘，給員工提供成長(cháng)發(fā)展的機會(huì )。
3、晉升前提制：企業(yè)內部逐步建立人才儲備庫和人才梯隊，高、中級干部任職資格的最重要一條，是能否舉薦和培養出合格的接班人。不能培養接班人的領(lǐng)導，在下一輪任期時(shí)應該主動(dòng)引退。
僅僅使自己優(yōu)秀是不夠的，還必須使自己的接班人更優(yōu)秀。 4、整體衡量與互評考核制：對團隊工作業(yè)績(jì)進(jìn)行整體衡量，確定評價(jià)基數。
在團隊內實(shí)行匿名互評考核，一則為改進(jìn)工作，二則為獎勵依據。 5、培訓實(shí)效：適時(shí)規劃好車(chē)間的培訓，通過(guò)優(yōu)秀員工的講解、示范，讓其他的員工在指導下演練，繼而鞏固，確實(shí)做到培訓有實(shí)效。
6、崗位日志：崗位日志依照固定的格式，包括對本日主要工作的羅列、總結與思考，同時(shí)還需要有對明日工作的簡(jiǎn)單計劃。崗位日志是鞏固培訓效果、幫助員工成長(cháng)的重要工具。
管理控制： 1、結果導向，過(guò)程指導：對個(gè)人或團體的評價(jià)，首先是以結果為導向；同時(shí)管理者應該對實(shí)現結果的過(guò)程提供指導性框架，以保障過(guò)程的合理及優(yōu)化；另外要警惕不會(huì )做事卻會(huì )處世的人受到重用。 2、財務(wù)審計：完善財務(wù)審計制度，例行和臨時(shí)財務(wù)審計相結合。
3、走動(dòng)式管理：既存在溝通，也有相應的反饋與檢查。 所需資源和支持： 1、對日常經(jīng)營(yíng)管理工作的授權； 2、領(lǐng)導者對管理變革的堅定支持； 3、管理團隊對員工月度獎勵2000元額度的授權； 4、管理團隊對員工處理的權限； 5、粉體銷(xiāo)售部的遷移； 6、與生產(chǎn)、銷(xiāo)售相關(guān)資源的大力支持； 7、領(lǐng)導與管理團隊間開(kāi)誠布公的溝通與信任。
2.企業(yè)員工管理方案
員工管理五原則 1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 人崗匹配是配置員工追求的目標，為了實(shí)現人適其崗，需要對員工和崗位進(jìn)行分析。
每個(gè)人的能力和性格不同，每個(gè)崗位的要求和環(huán)境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分發(fā)揮人才的作用，才能保證工作順利完成。 通過(guò)四種方法來(lái)促進(jìn)人崗匹配：第一，多名高級經(jīng)理人同時(shí)會(huì )見(jiàn)一名新員工，多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能；第二，公司除定期評價(jià)工作表現外，還有相應的工作說(shuō)明和要求規范；第三，用電子數據庫貯存有關(guān)工作要求和員工能力的信息，及時(shí)更新；第四，通過(guò)“委任狀”，由高級經(jīng)理人向董事會(huì )推薦到重要崗位的候選人。
2、論功行賞 員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響，如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗、教育水平、外部環(huán)境等，雖然有些因素不可控，但最主要的因素是員工的個(gè)人表現，這是可以控制和評價(jià)的因素。其中一個(gè)原則是——員工的收入必須根據他的工作表現確定。
員工過(guò)去的表現是否得到認可，直接影響到未來(lái)的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚哪些行為該避免，還能激勵員工重復和加強那些有利于公司發(fā)展的行為。
因此，在工作表現的基礎上體現工資差異，是建立高激勵機制的重要內容。此外，巴斯夫還根據員工的表現提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。
3、通過(guò)基本和高級的培訓計劃，提高員工的工作能力，并且從公司內部選拔有資格擔任領(lǐng)導工作的人才。 為員工提供廣泛的培訓計劃，由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責規劃和組織。
培訓計劃包括一些基本的技能培訓，也涉及到高層的管理培訓，還有根據公司實(shí)際情況開(kāi)發(fā)的培訓課程，以幫助員工成長(cháng)為最終目標。組織結構的明確，每個(gè)員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用，還可方便地了解到有哪些升遷途徑，并可獲取相關(guān)的資料。
巴斯夫在晉升方面有明顯的內部導向特征，更趨向于從內部提拔管理人員，這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機會(huì )。 4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件 適宜的工作環(huán)境，不但可以提高工作效率，還能調節員工心理。
根據生理需要設計工作環(huán)境，可以加快速度、節省體力、緩解疲勞；根據心理需要設計工作環(huán)境，可以創(chuàng )造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造，在工廠(chǎng)附近設立各種專(zhuān)用汽車(chē)設施，在公司內開(kāi)設多家食堂和飯店，為體力勞動(dòng)者增設盥洗室，保持工作地點(diǎn)整潔干凈…… 安全是對工作條件最基本的要求，但卻是很多企業(yè)難以實(shí)現的隱痛。
建立了一大批保證安全的標準設施，由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責，如醫務(wù)部、消防隊、工廠(chǎng)高級警衛等，負責各自工作范圍內的安全問(wèn)題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設施。
還可以建立各種安全制度，如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)安全訓練的員工輪流值班。除設施和制度的保障外，還以獎勵的方式鼓勵安全生產(chǎn)，那些意外事故發(fā)生率最低的車(chē)間可以得到安全獎。
5、實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導方法 在領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系中，強調抱合作態(tài)度。 領(lǐng)導者在領(lǐng)導的過(guò)程中，就如同自己被領(lǐng)導一樣，在相互尊重的氛圍中坦誠合作。
巴斯夫的領(lǐng)導者的任務(wù)是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中，最主要的任務(wù)是評價(jià)下屬，根據工作任務(wù)、工作能力和工作表現給予公正評價(jià)，讓下屬感受到自己對企業(yè)的貢獻、認識到在工作中的得失。
評價(jià)的原則是“多贊揚、少責備”，尊重員工，用合作的方式幫助其完成任務(wù)。任務(wù)被委派后，領(lǐng)導必須親自檢查，員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果，共同促進(jìn)工作順利完成 如何提高員工士氣 如何提高員工士氣 影響員工士氣的因素至少包括三個(gè)層面：公司層面、管理者層面、員工個(gè)人層面。
要提高員工士氣應該從這三個(gè)方面著(zhù)手： 1、公司層面 公司層面的影響因素很多，薪酬與福利體系、獎懲體系、績(jì)效管理體系、員工晉升體系、培訓與發(fā)展體系、勞動(dòng)保護與安全、工作環(huán)境等，這些因素都會(huì )影響到員工的士氣，因此公司必須結合企業(yè)的實(shí)際情況，采取相應的措施進(jìn)行變革，適應公司發(fā)展要求。比如：薪酬與福利體系必須認真進(jìn)行周密的薪酬外部調查，綜合考慮同行業(yè)的薪酬水平，也要考慮當地的薪酬水平，保證薪酬的外部公平；另一個(gè)方面要進(jìn)行崗位評價(jià)，保證薪酬的內部公平，不同崗位之間根據崗位的貢獻價(jià)值，設定不同的薪酬水平，避免大鍋飯同時(shí)又要適當拉開(kāi)距離。
2、管理者層面 除了公司層面進(jìn)行改進(jìn)之外，更重要的是作為公司的中層、基層管理者要掌握提高員工士氣的一些技能。建議中基層主管在提高員工士氣時(shí)加強以下幾個(gè)方面工作： 1） 深入了解員工的需求 了解員工的需求可以通過(guò)平時(shí)的溝通、會(huì )議、員工的抱怨、調查問(wèn)卷等形式。
只有深入了解下屬的需求，我們才能有效地激勵他們，充分調動(dòng)他們的工作積極性。 2） 創(chuàng )造良好的工作氛圍 誰(shuí)都不愿意在這樣的工作氛圍下工作：干活就出錯，一出錯就被指責；大事小事都要請示；辦公/現場(chǎng)環(huán)境亂七八糟；周?chē)鷥羰橇奶臁⒋蛩饺穗娫?huà)、吵架、不干活；團隊成員相互拆臺、不負責任；。
3.組織如何實(shí)施有效的質(zhì)量管理體系策劃
1.有效的前提：必須是實(shí)用的，即質(zhì)量管理體系的策劃必須根據公司的實(shí)際情況出發(fā)，在做策劃前，首先要了解以下幾個(gè)點(diǎn)：
1）公司的組織架構及相互權責職限，
2）公司現有文件體系，
3）公司參與質(zhì)量管理體系策劃的管理人員的質(zhì)量意識，行動(dòng)力即執行力。
4）公司預備執行質(zhì)量管理體系時(shí)所投入的費用及各部門(mén)的人力情況。
2.做一份好的質(zhì)量管理體系策劃方案，這個(gè)方案須包括：
1）策劃負責人，質(zhì)量管理體系涵蓋的部門(mén)、各部門(mén)主管
2）說(shuō)明以上各人及各部門(mén)負責的具體事宜及跟進(jìn)完成時(shí)間表。
3）慣標的具體方案：3.1何時(shí)培訓，由誰(shuí)培訓，培訓參與人員，考核，3.2宣傳標語(yǔ)、文件培訓、考核。
4）質(zhì)量管理體系的策劃需要的支持：人力、物力，必須標明所需的具體情況。
3.也是最重要的一點(diǎn)，“有效”需要“有力”的推動(dòng)，怎么才能有力呢？把1、2、3點(diǎn)詳細情況列明計劃書(shū)交給公司的最高管理者，告訴他：如果沒(méi)有他堅定、持久的支持，任何質(zhì)量管理體系運行到最后都會(huì )流于形式。
4.我想當組長(cháng),但廠(chǎng)長(cháng)讓我寫(xiě)管理方案,我不知道該怎么寫(xiě),大家幫幫
作為一個(gè)中層管理就是在堅決的完成上級領(lǐng)導交給你的任務(wù)的同時(shí)去協(xié)調你的下屬員工去積極的響音和執行，首先你要以身作則，嚴人必先律己，自己作好一個(gè)表率。 關(guān)于你所說(shuō)的管理方案我想就是所謂的《管理策劃書(shū)》，首先你要在策劃書(shū)中為你們廠(chǎng)作個(gè)大致的介紹，再寫(xiě)上你們廠(chǎng)里的當前狀況，并且肯定你們在領(lǐng)導下前期目標的完成良好勢頭，并做個(gè)簡(jiǎn)單的闡述，同時(shí)再認清當前的形式，指出你們當前形式下所面對的問(wèn)題并提出相應的解決方案！！！指出不足的同時(shí)要首先肯定你們領(lǐng)導的領(lǐng)導能力，并提出你自己對待問(wèn)題的看法，同時(shí)還要大膽的提出當前你覺(jué)得不足的地方需要改進(jìn)的地方做一個(gè)對比。 所有的一切都是圍繞著(zhù)當前的不足地方進(jìn)行的主要是闡述你自己的看法，記得在寫(xiě)策劃書(shū)的時(shí)候記得膽大心細，該講的江不該講的不講，因為你以后要帶領(lǐng)的是一個(gè)團隊，首先你要在策劃書(shū)里面考慮你的下屬的利益，同時(shí)還要顧及領(lǐng)導的感受，那方面協(xié)調不好都不利于你以后對工作的開(kāi)展。 說(shuō)真的我還是以前寫(xiě)過(guò)的，也不知道你們是什么廠(chǎng)我也不了解，要不我都好人作到底送佛送到西了。 說(shuō)這么多也不知道你能不能理解，你要是實(shí)在不懂就在QQ上找我好了！！！414499574我一般網(wǎng)上九點(diǎn)半都在線(xiàn)的。希望上面說(shuō)的對你有點(diǎn)幫助。
記得采納啊
5.工廠(chǎng)管理方案
原發(fā)布者：溜溜球
金山工業(yè)區牛橋港以西、九工路以南地塊商品房項目
質(zhì)
量
管
理
方
案
上海宇輝住宅工業(yè)有限公司
工廠(chǎng)質(zhì)量管理制度
一、原材料、外購件進(jìn)廠(chǎng)入庫質(zhì)量檢驗 1、凡屬生產(chǎn)所需的原材料，外購件都按有關(guān)標準，技術(shù)文件訂貨合同的規定進(jìn)行檢查驗收，經(jīng)檢查合格后在驗收單上蓋章，方可辦理入庫手續，如果無(wú)標準又無(wú)明確的指導性技術(shù)文件，必須進(jìn)行質(zhì)量檢查，方可進(jìn)行驗收。 2、定期或不定期的抽查原材料庫的保管情況，嚴防混料，并按材料標準做好出庫檢查。 3、對于不符合外購，外協(xié)件規定的原材料，必須按有關(guān)制度辦理代用手續，經(jīng)有關(guān)技術(shù)部門(mén)同意方可代用，做好生產(chǎn)檢驗把好質(zhì)量關(guān)。 二、做好生產(chǎn)檢驗，把好質(zhì)量關(guān)。 1、做到以防為主，首件必檢，檢查首件時(shí)"三對照"（按圖紙和工藝、工藝要求檢查實(shí)物）。 2、對于質(zhì)量控制點(diǎn)或已掛管理圖的加工工序，按規定的時(shí)間進(jìn)行抽樣檢查，并將檢查結果填寫(xiě)在管理圖上，發(fā)現有異常情況及時(shí)發(fā)出信息。 3、凡經(jīng)檢查合格的零件，在零件的適當位置加蓋標記，轉入下道工序，生產(chǎn)中只允許合格品流傳。 4、對于生產(chǎn)過(guò)程中隨時(shí)出現的不良品（返修品，廢品、回用品、次品）要及時(shí)發(fā)現，并加以管理隔離。 4.3.1.1
6.組織如何實(shí)施有效的質(zhì)量管理體系策劃
1.有效的前提：必須是實(shí)用的，即質(zhì)量管理體系的策劃必須根據公司的實(shí)際情況出發(fā)，在做策劃前，首先要了解以下幾個(gè)點(diǎn)：1）公司的組織架構及相互權責職限，2）公司現有文件體系，3）公司參與質(zhì)量管理體系策劃的管理人員的質(zhì)量意識，行動(dòng)力即執行力。
4）公司預備執行質(zhì)量管理體系時(shí)所投入的費用及各部門(mén)的人力情況。2.做一份好的質(zhì)量管理體系策劃方案，這個(gè)方案須包括：1）策劃負責人，質(zhì)量管理體系涵蓋的部門(mén)、各部門(mén)主管2）說(shuō)明以上各人及各部門(mén)負責的具體事宜及跟進(jìn)完成時(shí)間表。
3）慣標的具體方案：3.1何時(shí)培訓，由誰(shuí)培訓，培訓參與人員，考核，3.2宣傳標語(yǔ)、文件培訓、考核。4）質(zhì)量管理體系的策劃需要的支持：人力、物力，必須標明所需的具體情況。
3.也是最重要的一點(diǎn)，“有效”需要“有力”的推動(dòng)，怎么才能有力呢？把1、2、3點(diǎn)詳細情況列明計劃書(shū)交給公司的最高管理者，告訴他：如果沒(méi)有他堅定、持久的支持，任何質(zhì)量管理體系運行到最后都會(huì )流于形式。
