可以做一些活動(dòng)啊,比如說(shuō)在本月內,每周星期一至星期三晚8點(diǎn)前理發(fā)一元.做這些活動(dòng)都是為了拓展人氣,提高知名度. 人們理發(fā)都有一個(gè)習慣,都是經(jīng)常去一家理發(fā)點(diǎn)理,理發(fā)店也是一個(gè)服務(wù)行業(yè),要留住顧客,你的理發(fā)技術(shù)是一方面,你服務(wù)的周到使顧客感到滿(mǎn)意也是一方面.你理發(fā)店的員工在理發(fā)的時(shí)候要與顧客閑談,了解顧客的習慣,更好的做好細節,這樣可以使顧客對你們理發(fā)店的感覺(jué)更加親切. 你像有的理發(fā)師其實(shí)理發(fā)技術(shù)并不怎么出眾,但是顧客來(lái)了就點(diǎn)名要讓他理,因為顧客感覺(jué)他理的好,其實(shí)他技術(shù)一般,但與顧客很熟,理發(fā)的時(shí)候能考慮到顧客的需求,使顧客滿(mǎn)意 服務(wù)要是人感到輕松自然,。
原發(fā)布者:贊歌疤考翁
美發(fā)店活動(dòng)方案(一): 主題:慶祝國慶,時(shí)尚燙染,大禮包。 目的: 1針對五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎,穩定業(yè)績(jì)。 2針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費周期 4幫忙員工造勢,創(chuàng )造客數,產(chǎn)生不斷的燙染客戶(hù)。 5使我們掌握和控制客人的消費周期。 6讓員工認識到,唯有會(huì )員卡的保護,才有真正的指定客人重復消費,固穩業(yè)績(jì)。 7激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團隊精神,創(chuàng )造個(gè)人和團隊高業(yè)績(jì)。 8使員工和客人都擁有一顆感恩的心。活動(dòng)日期:自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會(huì )員卡 活動(dòng)資料: 1燙發(fā),護發(fā)一律3。24。2折,吸引顧客,創(chuàng )造超多燙發(fā)客群。 2內部設立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷(xiāo)售職責目標數,創(chuàng )造高單價(jià)業(yè)績(jì)。 (1)水能高彈理療燙 a:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現價(jià) b:燙發(fā)+染發(fā)原價(jià)現價(jià) c:染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現價(jià) d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現價(jià) (2)凡單項滿(mǎn)----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,能夠任意消費 (3)母親感恩儲值卡原價(jià)228元現價(jià)100元,可任意消費 (4)凡購買(mǎi)倒膜一套原價(jià)元再送元的儲值卡一張 (5)凡到本店消費者一律送價(jià)值元的天然精華倒膜6)凡購買(mǎi)我店任意產(chǎn)品的,均送價(jià)值元的剪發(fā) 3凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā)一律同價(jià)免費。 4(1)剪發(fā)卡
可以針對老顧客、新顧客等分類(lèi)搞活動(dòng):
針對開(kāi)業(yè)有段時(shí)間的理發(fā)店,這個(gè)方案面向的主要參與者是理發(fā)店會(huì )員,所以活動(dòng)獎勵要豐厚,可以在活動(dòng)期間,免費贈送老顧客一張感恩卡,卡內有金額四百元,不限男女可以使用使用。但是有消費的前提,必須是燙染的項目消費總金額高達六百元的時(shí)候,才可以消費這張卡。一人僅限一張。
這個(gè)方案也是針對一些新顧客,比如積分制,當客人在理發(fā)店每消費元,就給一定的積分,當積分達到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵,現在很多行業(yè),甚至很多理發(fā)店已經(jīng)開(kāi)始使用。他會(huì )給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長(cháng)期消費的厭煩心理。
比如在節假日推出多人同行,一人免單的活動(dòng),這對于經(jīng)常結伴同行的女生們具有較強的吸引力。
定時(shí)搞一些抽獎活動(dòng),比如凡是經(jīng)常光顧店鋪的新老顧客,可以享受年底、重要節假日或者店慶時(shí)的抽獎活動(dòng),可以適當提高下中獎率。
對于一些老會(huì )員,可以開(kāi)展轉介紹送積分活動(dòng),凡是通過(guò)會(huì )員介紹到本店的新顧客,報上會(huì )員卡號后,就會(huì )享受到相應的折扣,同時(shí)該會(huì )員也會(huì )得到積分,享受更多的優(yōu)惠。
搞全家美發(fā)套餐,我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護理頭發(fā),所以理發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來(lái)理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設計一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來(lái)帶動(dòng)全家一起來(lái)理發(fā)的欲望。
我在一鳴心所向線(xiàn)下課程中學(xué)習到了這個(gè)解決方案,我總結了以下幾點(diǎn),希望對你有幫助:
1明確活動(dòng)的主題
所有活動(dòng)方案的制定都圍繞著(zhù)主題展開(kāi)的。根據活動(dòng)類(lèi)型的不同,活動(dòng)的主題命名要有所區別。
以公司慶祝為主題:比如,周年慶
以活動(dòng)力度為主題:比如,嘉年華
以國家節日為主題:比如,迎國慶
2明確活動(dòng)的目的
我們舉辦活動(dòng)的目的非常簡(jiǎn)單,就是銷(xiāo)售。由于銷(xiāo)售的目的不一樣,我們分為三種
新店開(kāi)業(yè):針對新開(kāi)的門(mén)店,做引流活動(dòng)
新客開(kāi)拓:針對整個(gè)門(mén)店或者某個(gè)品牌,制定新客開(kāi)拓活動(dòng)
產(chǎn)品銷(xiāo)售:無(wú)論是否做引流/拓客,都要通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)實(shí)現,搶占市場(chǎng)份額
3確定活動(dòng)的時(shí)間
活動(dòng)力度不一樣,活動(dòng)的時(shí)長(cháng)要有所不同,一般我們按照以下方式進(jìn)行規劃
超大型活動(dòng):1-3天。促銷(xiāo)活動(dòng)力度越大,越要集中
大型活動(dòng):3-7天。根據節假日,比如國慶
中型活動(dòng):7-15天。某個(gè)品類(lèi)或者某個(gè)品牌的主題活動(dòng)。比如夏涼節
小型活動(dòng):21天-30天。常規促銷(xiāo)活動(dòng),在周期內不變。周期可以是7的倍數,也可以是整月。
4確定活動(dòng)內容
活動(dòng)內容的設計,關(guān)系到活動(dòng)的最終效果,是促活動(dòng)方案的關(guān)鍵因素。活動(dòng)方式需要不斷推陳出新,給顧客帶來(lái)新意
預售:一般中型以上,周期比較長(cháng)的活動(dòng),可以通過(guò)預售的方式,提前鎖定消費者
秒殺:秒殺的目的在于引流和拓客
拼團:拼團的目標在于顧客的主動(dòng)傳播,在短時(shí)間內快速獲取大量的精準客戶(hù),形成很強的購買(mǎi)力
充值抵現:主要的目的是為了后續成交,鼓勵消費者多充值。充值返現又可以分為以下兩種方式:
滿(mǎn)減:一方面,為了拉升銷(xiāo)量,降低客單價(jià),提升客單量。另一方面,避免低折扣帶來(lái)的不利影響
積分兌換:主要是為了提高顧客的活躍度,引導用戶(hù)獲取積分,通過(guò)積分體系黏住客戶(hù)。積分越多獎勵越豐富,客戶(hù)為了心儀商品,更積極地賺取積分
1. 體驗卡活動(dòng):10塊錢(qián)兩次洗剪吹,還有20塊兩次美容體驗,我覺(jué)得大家都不會(huì )拒絕吧,畢竟現在剪個(gè)頭發(fā)都四五十往上。
2. 打折活動(dòng):比如洗剪吹85折,燙染對折,老人小孩對折這種的。
3. 會(huì )員卡活動(dòng):充多少送多少。比如充500得1000這種的。
4. 次卡活動(dòng):600塊洗剪吹60次,算下來(lái)一次10塊。
5. 好禮相送:預存800送洗護套裝一套,美容體驗兩次這種。預存1200送洗護套裝易濤,美容體驗兩次,剪頭發(fā)9折之類(lèi)的。
還有很多方法,我有這種活動(dòng)大全,還有很多管理的知識的資料,華盛美業(yè),他們的干貨還是很多的。
活動(dòng)就千變萬(wàn)化 也得看你那店的 規模多大 員工多少 消費多少 做什么階段的客人 位置屬于那些
地段 這些都要啊 活動(dòng)很多啊 主要看你那店適合做什么活動(dòng)吸引顧客 比如說(shuō)專(zhuān)業(yè)的點(diǎn)有點(diǎn)規模的
可以這樣 如果要抓老顧客就充值 可以充值多少送洗發(fā)水小瓶得那種 充值多少送燙發(fā)水(膏)然后過(guò)來(lái)做項目 收加工費就好 如果要然顧客感受你家店或者把人吸引進(jìn)來(lái) 可以打洗剪吹 多少多少 就得看你那店的消費比例了 反正就是打價(jià)格很低的那種 畢竟是吸引顧客吧 人家覺(jué)得你家 手藝不錯下次一樣會(huì )來(lái)啊 很多的 就舉這兩種 最主要就是吸引人的那種
理發(fā)店裝修要根據自己的費用和自己店內的情況來(lái)設計。你的目的是吸引顧客,提高你的店內格調,所以當然要多花些錢(qián)了。但,花錢(qián)要花得值。
明亮接待區:在面對門(mén)口的位置擺上明黃色的沙發(fā)和茶幾,成為可品茶可聊天的舒適休息區。一個(gè)店要有一個(gè)接待區。大氣一點(diǎn)的。但不要過(guò)份張揚。
簡(jiǎn)單接待區:在一些沒(méi)法利用的角落,也可以化腐朽為神奇,擺上沙發(fā),就是休憩之地了。沒(méi)有條件的,可多擺一些椅子就行了,人家來(lái)你這兒不是為了安家,是為了要在這兒接受服務(wù),一但讓他們等待,一張簡(jiǎn)單的椅子就行了。我們的做法就是購買(mǎi)一些古典風(fēng)格的椅子加上一個(gè)小小的圓桌。
靈活接待區:如果空間不夠,幾張實(shí)用而又不占空間的凳子,也能形成流動(dòng)性的接待區,由于凳子顏色搶眼,也為整個(gè)店增色不少。
理發(fā)區
理發(fā)區是美發(fā)店裝修的重中之重。在保證干凈整潔的基礎上,就要想法子給簡(jiǎn)單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區增添特色。
魔鏡美發(fā)區:鏡子是可以大做文章的地方。打破傳統的四方形形狀,安上扇形的鏡子,讓人眼前一亮。鏡子旁邊的墻壁也不能忽視,這是顧客看得最多的地方,貼上一些有趣的圖案不顯單調。 一個(gè)魔鏡要配上一個(gè)相對應的上向下打光的燈。
古典的風(fēng)格就是多搞些中國古典的文化墻,一平也不多錢(qián),要是不行,就搞多些相對古典的墻紙。不多錢(qián),但一下子就能出效果。費用不高。
可以多購買(mǎi)一些擺放的古典的風(fēng)格的,又大氣一點(diǎn)的擺放。如鐘,器物……這些今后也可以在租期到時(shí)帶走,可以降低你的成本。
我叫楊西南到百度上一找就可以找到我,不如做個(gè)朋友,一起探討。
分析顧客特點(diǎn),消費流動(dòng)性大:
盡量得到顧客的“第一次”(來(lái)本店消費的第一次)讓他知道原來(lái)在這店理發(fā)也是不錯的選擇。從而形成消費習慣。
具體方法:可以在店門(mén)前營(yíng)造節日氣氛多幾次有針對性的促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)業(yè)酬賓,歡樂(lè )圣誕,浪漫情人節。讓他們在一次次的心動(dòng)中行動(dòng)起來(lái)。
可和其他商家聯(lián)合銷(xiāo)售,如超市,商店,,如餐館(如學(xué)校)。
具體方法:在其他商家消費達多少錢(qián),可以免費理一次發(fā)。主要是提升自己的檔次與形象。
當然他們的員工的理發(fā)服務(wù)可以由你們提供(費用照收,這也是一筆不小的收入)。
樹(shù)立你們的品牌,可以建立形象識別系統,喊出口號。
你的對手開(kāi)的時(shí)間長(cháng),他有很多老顧客去捧場(chǎng),也有你要學(xué)習的地方。
可能人家更比你會(huì )拉家常,更具親和力。從而使得消費者行成習慣性消費。這也是品牌的力量。
主要是形成品牌,讓顧客一想弄頭發(fā)就首先想到你們。然后其他客人也來(lái)個(gè)“從眾效應”那你就等著(zhù)開(kāi)分店吧……
今天朋友去洗頭發(fā),理發(fā)師又推薦活動(dòng),充值500變600,而實(shí)際上朋友上個(gè)月剛充值過(guò)500,現在還有400多肯定不會(huì )再充值。可見(jiàn),現在的理發(fā)店的營(yíng)銷(xiāo)毫無(wú)章法,沒(méi)有記錄客戶(hù)消費頻率和數據,每個(gè)月都做充值活動(dòng),很多人客戶(hù)都有點(diǎn)怕去了,什么原因呢?
下面分享的這個(gè)美甲店拓客方案,一定會(huì )讓你有所啟發(fā),看這里面如何運用渠道嵌入技術(shù),快速創(chuàng )造你自己的財富。
每次去洗個(gè)頭發(fā),就要你充值,你說(shuō)你已經(jīng)充過(guò),他就沒(méi)話(huà)了,可你下次去,他又介紹充值活動(dòng),我朋友有點(diǎn)不高興了,說(shuō)消費完不再去這家理發(fā)店了。
雖然活動(dòng)是能成交一部份老客戶(hù)或常客,可每個(gè)月做活動(dòng),特別是重疊的活動(dòng),確實(shí)體驗很差勁,讓客戶(hù)不愉快。
原因很簡(jiǎn)單,這家理發(fā)店沒(méi)有分析用戶(hù)的需求,只是一個(gè)勁的讓客戶(hù)充錢(qián),這會(huì )讓不知不覺(jué)流失一部份客戶(hù)。
如果他換一個(gè)方式呢?效果可能更好。
。原文:美發(fā)店營(yíng)銷(xiāo)方案(過(guò)年比較火的一個(gè)項目)
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