1、降價(jià)式促銷(xiāo) 降價(jià)式促銷(xiāo)就是將商品低于正常的定價(jià)出售。
其運用方式最常見(jiàn)的有庫存大清倉、節慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式。 (1)庫存大清倉:以大降價(jià)的方式促銷(xiāo)換季商品或庫存較久的商品、滯銷(xiāo)品等。
(2)節慶大優(yōu)惠:新店開(kāi)張、逢年過(guò)節、周年慶時(shí),是折扣售貨的大好時(shí)機。 (3)每日特價(jià)品:由于競爭日益激烈,為爭取顧客登門(mén),推出每日一物或每周一物的特價(jià)品,讓顧客用低價(jià)買(mǎi)到既便宜又好的商品。
低價(jià)促銷(xiāo)如能真正做到物美價(jià)廉,極易引起消費者的“搶購”熱潮。 2、有獎式促銷(xiāo) 顧客有時(shí)總想試試自己的運氣,所以“抽獎”是一種極有效果的促銷(xiāo)活動(dòng)。
因為,抽獎活動(dòng)一定會(huì )有一大堆獎品,如彩色電視機、洗衣機等,這樣的獎項,是極易激起消費者參與興趣的,可在短期內對促銷(xiāo)產(chǎn)生明確的效果。通常,參加抽獎活動(dòng)必須具有某一種規定的資格,如購買(mǎi)某特定商品,購買(mǎi)某一商品達到一定的數量,在店內消費達到固定金額,或回答某一特定問(wèn)題答對者。
另外,需要注意的是,辦抽獎活動(dòng)時(shí),抽獎活動(dòng)的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發(fā)獎方式等務(wù)必標示清楚,且抽獎過(guò)程需公開(kāi)化,以增強消費者的參與熱情和信心。 3、打折式優(yōu)惠。
1、降價(jià)式促銷(xiāo) 降價(jià)式促銷(xiāo)就是將商品低于正常的定價(jià)出售。其運用方式最常見(jiàn)的有庫存大清倉、節慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式。
(1)庫存大清倉:以大降價(jià)的方式促銷(xiāo)換季商品或庫存較久的商品、滯銷(xiāo)品等。 (2)節慶大優(yōu)惠:新店開(kāi)張、逢年過(guò)節、周年慶時(shí),是折扣售貨的大好時(shí)機。
(3)每日特價(jià)品:由于競爭日益激烈,為爭取顧客登門(mén),推出每日一物或每周一物的特價(jià)品,讓顧客用低價(jià)買(mǎi)到既便宜又好的商品。低價(jià)促銷(xiāo)如能真正做到物美價(jià)廉,極易引起消費者的“搶購”熱潮。
2、有獎式促銷(xiāo) 顧客有時(shí)總想試試自己的運氣,所以“抽獎”是一種極有效果的促銷(xiāo)活動(dòng)。因為,抽獎活動(dòng)一定會(huì )有一大堆獎品,如彩色電視機、洗衣機等,這樣的獎項,是極易激起消費者參與興趣的,可在短期內對促銷(xiāo)產(chǎn)生明確的效果。
通常,參加抽獎活動(dòng)必須具有某一種規定的資格,如購買(mǎi)某特定商品,購買(mǎi)某一商品達到一定的數量,在店內消費達到固定金額,或回答某一特定問(wèn)題答對者。另外,需要注意的是,辦抽獎活動(dòng)時(shí),抽獎活動(dòng)的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發(fā)獎方式等務(wù)必標示清楚,且抽獎過(guò)程需公開(kāi)化,以增強消費者的參與熱情和信心。
3、打折式優(yōu)惠 一般在適當的時(shí)機,如節慶日、換季時(shí)節等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,使消費者獲得實(shí)惠。 (1)設置特價(jià)區:就是在店內設定一個(gè)區域或一個(gè)陳列臺,銷(xiāo)售特價(jià)商品。
特價(jià)商品通常是應季大量銷(xiāo)售的商品或為過(guò)多的存貨,或為快過(guò)保持期的商品,或為外包裝有損傷的商品。注意不能魚(yú)目混珠,把一些變質(zhì)損壞的商品賣(mài)給顧客,否則,會(huì )引起顧客的反感,甚至會(huì )受到顧客投訴。
(2)節日、周末大優(yōu)惠:即在新店開(kāi)業(yè)、逢年過(guò)節或周末,將部分商品打折銷(xiāo)售,以吸引顧客購買(mǎi)。 (3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:即向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡。
顧客在店內購物,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店購物次數或數量較多的熟客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷(xiāo)目的是為了擴大顧客群。
(4)批量作價(jià)優(yōu)惠:即消費者整箱、整包、整桶或較大批量購買(mǎi)商品時(shí),給予價(jià)格上的優(yōu)惠。這種方法一般用在周轉頻率較高的食品和日常生活用品上,可以增加顧客一次性購買(mǎi)商品的數量。
4、競賽式促銷(xiāo) 競賽式促銷(xiāo)是融動(dòng)感性與參與性為一體的促銷(xiāo)活動(dòng),由比賽來(lái)突顯主題或介紹商品,除了可打響商品的知名度以外,更可以增加銷(xiāo)售量,如喝啤酒比賽等。此外,還可舉辦一些有競賽性質(zhì)的活動(dòng),如卡拉OK比賽等,除了可熱鬧賣(mài)場(chǎng)之外,也可借此增加顧客對零售店的話(huà)題,加深顧客對零售店的印象。
5、免費品嘗和試用式促銷(xiāo) 在促銷(xiāo)之時(shí),零售店可以在比較顯眼的位置設專(zhuān)柜,免費品嘗新包裝、新口味的食品。非食品和其他新商品實(shí)行免費贈送、免費試用,鼓勵顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。
例如許多連鎖百貨店設有美容專(zhuān)柜,免費為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容。國外零售店的香水柜臺也常常進(jìn)行免費試用。
6、焦點(diǎn)贈送式促銷(xiāo) 想吸引顧客持續購買(mǎi),并提高品牌忠誠度,焦點(diǎn)贈送是一個(gè)種非常理想的促銷(xiāo)方式。這一促銷(xiāo)活動(dòng)的特色是消費者要連續購買(mǎi)某商品或連續光顧某零售店數次后,累積到一定積分的點(diǎn)券,可兌換贈品或折價(jià)購買(mǎi)。
7、贈送式促銷(xiāo) 贈送促銷(xiāo)便是在店里設專(zhuān)人對進(jìn)店的消費者免費贈送某一種或幾種商品,讓顧客現場(chǎng)品嘗、使用。這種促銷(xiāo)方式通常是在零售店統一推出新商品時(shí)或老商品改變包裝、品味、性能時(shí)使用。
目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,爭取消費者的認同。 8、展覽和聯(lián)合展銷(xiāo)式促銷(xiāo) 這是說(shuō)在促銷(xiāo)之時(shí),商家可以邀請多家同類(lèi)商品廠(chǎng)家,在所屬分店內共同舉辦商品展銷(xiāo)會(huì ),形成一定聲勢和規模,讓消費者有更多的選擇機會(huì );也可以組織商品的展銷(xiāo),比如多種節日套餐銷(xiāo)售等等。
在這種活動(dòng)中,通過(guò)各廠(chǎng)商之間相互競爭,促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。
童裝店活動(dòng)主題的擬定。
這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。是降價(jià)??jì)r(jià)格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷(xiāo)?演示促銷(xiāo)?消費信用?還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮到活動(dòng)的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能打動(dòng)消費者。一般說(shuō)來(lái),童裝都是面對家長(cháng)和孩子這樣一個(gè)雙重消費群體,所以對于家長(cháng)來(lái)說(shuō),可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對于兒童這一直接消費者來(lái)說(shuō),他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。
值得重視的是,這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應該力求創(chuàng )新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性,讓人們真正愿意購買(mǎi)你的童裝產(chǎn)品,最起碼也要記住你的品牌特點(diǎn)。
1、直接打折
在短期內可以快速拉動(dòng)銷(xiāo)售、生效快,增加消費者的購買(mǎi)量,對消費者最具有沖擊力和誘惑力,直接打折在促銷(xiāo)中采取的最常見(jiàn)、也是最有效的促銷(xiāo)策略。
2、買(mǎi)贈
從維護形象的角度看,買(mǎi)贈更體面些,送贈品可以創(chuàng )造產(chǎn)品的差異化,是一種常規性的促銷(xiāo)手段,具體做法是買(mǎi)滿(mǎn)多少金額的貨品,贈送相應的物品,以達到增加銷(xiāo)量的目的。
3、會(huì )員促銷(xiāo)
目前,開(kāi)展對會(huì )員促銷(xiāo)的店鋪越來(lái)越多,通過(guò)買(mǎi)一定金額可以達到什么級別的會(huì )員,不同級別的會(huì )員可以享受正價(jià)產(chǎn)品的折扣,這是長(cháng)期的。
4、特價(jià)專(zhuān)區
每次活動(dòng)都有可能出現一些意外,比如政府部門(mén)的干預、消費者的投訴、參與者出意外甚至天氣突變導致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現的意外事件做必要的人力、物力、財力方面的準備。
5、新品促銷(xiāo)
童裝店鋪新品一上市就進(jìn)行促銷(xiāo)現在已很常見(jiàn),他們主要是想通過(guò)旺季多抓顧客,以提高老顧客數量,在新品牌店鋪居多,一般新品促銷(xiāo)主要是通過(guò)贈送小禮品,不采用新品直接打折的方法。
6、節日促銷(xiāo)
中國節日比較多,都是大家搞促銷(xiāo)的好理由,如情人節、三八婦女節、國慶節、母親節、教師節、端午節、春節、元旦等等這些中國傳統的節日,因為在這段時(shí)期,消費力量激增,是童裝銷(xiāo)售的黃金時(shí)期。
7、主題促銷(xiāo)
主題促銷(xiāo),是創(chuàng )造一個(gè)主題,然后以圍繞主題展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),讓消費者認為這是名付其實(shí)。如店慶、門(mén)面裝修、廠(chǎng)慶、節假日等,事出有因,促銷(xiāo)更要如此,不明不白的促銷(xiāo)不能引起顧客的認同感。
8、體驗促銷(xiāo)
這是刺激顧客體驗產(chǎn)品從而促進(jìn)購買(mǎi)的方法,是把促銷(xiāo)做在前面,試穿就送,買(mǎi)與不買(mǎi)都會(huì )送,一般都有一部份人購買(mǎi),目的就達到了,送的禮品不要太差也不要太貴,比如透明肩帶等。
9、消費券
消費券促銷(xiāo),不單在節假日可以做,在平時(shí)也可以做。這也是提前完成消費者者競爭的一個(gè)方法,如果有消費時(shí)她可能直接來(lái)你的店,這是對競爭對手的打擊。
10、返現
返現就是終端店在促銷(xiāo)時(shí),規定買(mǎi)滿(mǎn)多少金額,現場(chǎng)返還現金多少,比如買(mǎi)滿(mǎn)200元返20元,如同打9折。這種促銷(xiāo)手段商場(chǎng)用得比較多,因為是直接用現金返還的,所以,吸引力較大。
11、限時(shí)搶購
商場(chǎng)用得比較多,對于比較大的店鋪里也可以用,可以提高二天左右進(jìn)行宣傳,橫幅可以提前掛,真正促銷(xiāo)時(shí)間可以限時(shí)一天,一般產(chǎn)品折扣都比較低,把新產(chǎn)品正價(jià)產(chǎn)品收柜,如果數量不多的話(huà)可以繼續向公司申請,以達到一定的影響力。
12、抽獎促銷(xiāo)
是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理,以抽獎贏(yíng)得現金、獎品或者商品,強化購買(mǎi)某種產(chǎn)品的欲望,對銷(xiāo)售具有直接的拉動(dòng)作用,可以吸引新顧客嘗試購買(mǎi),促使老顧客再次購買(mǎi)或者多次重復購買(mǎi),達到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。
13、特價(jià)周期
固定的促銷(xiāo)時(shí)間,讓消費者形成一種習慣,以特價(jià)為主,比如每周六特價(jià)促銷(xiāo)日,比如每月特價(jià)專(zhuān)場(chǎng),把正價(jià)產(chǎn)品入庫,促銷(xiāo)結束后再全部更換產(chǎn)品,做好陳列,以消化庫存為主。
14、折上折
有的商場(chǎng)實(shí)行4折銷(xiāo)售,卻用另一種方式如5折再8折,吸引了不少人購買(mǎi),這是抓住人喜歡優(yōu)惠多的心理。店鋪也可以借用,比如會(huì )員可以折上折,比如買(mǎi)滿(mǎn)多少還可以再9折。
童裝的獨特之處不僅表現在設計、工藝上,由于其特殊的銷(xiāo)售目標群體,在店面陳列、營(yíng)銷(xiāo)手段、促銷(xiāo)方法上也與成人裝有很大區別,從孩子的心理出發(fā),才能獲得這些挑剔的小顧客的喜愛(ài),而獲得他們喜愛(ài)的方法,絕不僅僅局限于產(chǎn)品。
店面——最直觀(guān)的傳達 紅黃藍服飾銷(xiāo)售有限公司副總經(jīng)理江春君認為,“童裝的宣傳還是應從店面做起,品牌的文化理念首先要通過(guò)店面傳達。” 從店面做起,紅黃藍會(huì )在較大的店面內設置休息區這樣的功能性區域,每個(gè)季度換季上新品時(shí)都會(huì )在休息區內推出不同的玩具和娛樂(lè )活動(dòng)。
“最根本的就是要把品牌的風(fēng)格做得更突出一些,在消費者心中烙下更深的印記。當然很多日常的工作對于突出品牌形象也是非常重要的,如店面的布置和管理。”
派克蘭帝有限責任公司董事長(cháng)羅建凡說(shuō)。派克蘭帝公司的三個(gè)品牌在店面布置上突出各自的風(fēng)格,派克蘭帝是一個(gè)主流的品牌,店面底色是白色,給人一種有容乃大、安全的感覺(jué),希望能讓顧客放松地停留;而加菲貓是一個(gè)非常國際化的品牌,給人酷的感覺(jué),因此店面更具后現代化,有金屬感,用強烈的視覺(jué)效果讓人一眼就感覺(jué)充滿(mǎn)活力;從派克蘭帝的嬰兒裝BabyMe來(lái)講,顧客更關(guān)注它的安全性,環(huán)保面料的研究和運用則是它的宣傳重點(diǎn),店面布置上也更注重這一點(diǎn)。
要達到這一目標,全國幾百家分店必須有細致的管理。 店員同樣是專(zhuān)賣(mài)店傳達品牌文化理念的重要方面,由于孩子相比成人更為感性,他們會(huì )先熟悉人再購買(mǎi)產(chǎn)品,因此店員的親和力十分重要。
為了提高店員的素質(zhì),紅黃藍每月都會(huì )針對店員進(jìn)行培訓,包括服務(wù)和終端陳列展示。江春君說(shuō),相比其它品類(lèi)服裝,由于童裝利潤較低,加盟商的專(zhuān)業(yè)性也相對較低,因為有經(jīng)驗的加盟商更傾向于其它品類(lèi)服裝,“我們在招商時(shí)希望加盟商能將童裝作為一項事業(yè)來(lái)做,而不是副業(yè);要求加盟商有一定的銷(xiāo)售通路,有一定的成長(cháng)性和學(xué)習能力希望加盟商能重視終端,會(huì )與消費者溝通。”
活動(dòng)——讓孩子參與進(jìn)來(lái) 愛(ài)玩是孩子們的天性,讓孩子們參與進(jìn)來(lái)的活動(dòng)自然更能吸引他們的目光,提起他們的興趣,自然也會(huì )對產(chǎn)品的銷(xiāo)售起到促進(jìn)作用,這是童裝品牌商都明白的道理,重要的是應選擇什么樣的活動(dòng),具體到每次活動(dòng)該如何操作。 加菲貓是一只非常幽默風(fēng)趣、個(gè)性的貓,加菲貓童裝也是這樣一個(gè)風(fēng)格,為了突出這種風(fēng)格,加菲貓童裝店內會(huì )放很多加菲貓的毛絨玩具,也會(huì )有由人扮演的加菲貓做各種表演,與小朋友互動(dòng),做游戲,比如不久前開(kāi)展的活動(dòng):十八種擁抱的方式,由加菲貓教會(huì )孩子們各種擁抱的姿勢,孩子們可以擁抱他們喜愛(ài)的加菲貓玩偶,也可以相互擁抱,同時(shí)鼓勵孩子們開(kāi)動(dòng)腦筋,想出更多更有意思的擁抱方式。
加菲貓玩偶在每個(gè)地方出現都會(huì )引起轟動(dòng),特別是到六一兒童節,每個(gè)店面都希望加菲貓能在當天出現。 在促銷(xiāo)活動(dòng)上,巴拉巴拉主要采用概念營(yíng)銷(xiāo)方式,傳遞產(chǎn)品的獨特之處,通過(guò)贈品的選擇來(lái)推廣品牌文化,如不久前的一次促銷(xiāo)活動(dòng)“紙飛機的夏天”,通過(guò)紙飛機來(lái)承載孩子的夢(mèng)想,體現孩子們在春末夏初的一種歡悅心情;五一期間巴拉巴拉推出促銷(xiāo)活動(dòng)“炫彩的世界”,表現孩子的世界是多彩多姿的,贈品是漂亮的水壺;母親節巴拉巴拉進(jìn)行的推廣活動(dòng)是“蹦謝媽媽的愛(ài)”,表現的是一種關(guān)愛(ài),一種母子、母女的深情,一種感恩的文化;紅黃藍則在休息區推出F1賽車(chē)道,讓小朋友享受游戲的快樂(lè ),紅黃藍還在圣誕節時(shí)準備了免費的糖果機,希望小朋友能參與進(jìn)來(lái),親自動(dòng)手。
文化——從細節入手 實(shí)際上產(chǎn)品能被消費者接受不僅僅在于產(chǎn)品本身,還在于賣(mài)場(chǎng)、品牌所散發(fā)出來(lái)的和諧的氣氛,在于品牌文化,有文化的產(chǎn)品才能真正笑到最后。在這方面,巴拉巴拉童裝頗有心得。
森馬童裝有限公司的巴拉巴拉童裝通過(guò)賣(mài)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造、終端活動(dòng)來(lái)塑造品牌文化,此外,巴拉巴拉還成立了全國性的俱樂(lè )部,傳遞企業(yè)的資訊,并在局域市場(chǎng)進(jìn)行廣告投放。在森馬童裝有限公司,記者看到了很多可愛(ài)的小冊子,這是每月一期的巴拉巴拉專(zhuān)刊,專(zhuān)刊雖然頁(yè)數不多,但內容豐富,除了新品的介紹和活動(dòng)介紹外,還有很多互動(dòng)的話(huà)題,包括小朋友的個(gè)人秀、征文、信箱、游戲互動(dòng)等,使得這個(gè)小冊子充滿(mǎn)趣味性和知識性,充分體現了巴拉巴拉的品牌文化。
巴拉巴拉專(zhuān)刊在銷(xiāo)售過(guò)程中贈送給顧客,同時(shí)每月固定給Vip顧客郵寄。2005年10月1日,巴拉巴拉在專(zhuān)刊上用很大的篇幅去介紹國慶,很多家長(cháng)在看到專(zhuān)刊后給巴拉巴拉來(lái)信,認為企業(yè)很有文化內涵,實(shí)際上這體現了企業(yè)的責任感。
在其它童裝都打折的時(shí)候,巴拉巴拉通過(guò)特殊的活動(dòng)與其它童裝區分開(kāi)。“不能用成人的眼光去看童裝,同樣不能用成人裝的促銷(xiāo)方法去對待童裝,而要切實(shí)去關(guān)注兒童。”
派克蘭帝給顧客傳達的是時(shí)尚、主流的概念,營(yíng)銷(xiāo)中也時(shí)刻注意體現其文化內涵,派克蘭帝前期所做的一些工作,如捐助基金會(huì )、綠色植樹(shù)都是社會(huì )責任感的標志,此外公司每年在環(huán)保產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣上有巨大的投入,這些無(wú)不與品牌的主流定位相吻合;在體現時(shí)尚性方面,派克蘭帝經(jīng)常做流行發(fā)布,給顧客傳達的是派克蘭帝品牌融合國際時(shí)尚,引領(lǐng)國內。
本次活動(dòng)針對的是目標市場(chǎng)的所有兒童、家長(cháng)還是某一特定階層的兒童和家長(cháng)?活動(dòng)控制在范圍多大內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標?主要是為了吸引家長(cháng)購買(mǎi)還是吸引兒童購買(mǎi)?(這里需要注意:雖然兒童消費最終要通過(guò)家長(cháng)購買(mǎi)來(lái)實(shí)現,但二者的關(guān)注重點(diǎn)許多時(shí)候都存在著(zhù)很大差異)這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)目的要明確 目前本幼兒服裝加盟品牌在市場(chǎng)上的狀況如何?展這次活動(dòng)要達到一種什么目的?是處理庫存?是提升銷(xiāo)量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。這里需要強調的是,由于目前中國嬰兒服飾品牌相互之間的差異化不是成人裝那樣明顯,所以在實(shí)施活動(dòng)之前,一定要弄清競爭對手與本品牌的差別性所在,哪怕是細微的,最終力爭讓本品牌的優(yōu)勢脫穎而出。
三、促銷(xiāo)方案力求創(chuàng )新 嬰兒服飾加盟值得重視的是,這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應該力求創(chuàng )新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性,讓人們真正愿意購買(mǎi)你的嬰兒服飾產(chǎn)品,最起碼也要記住。 四、打動(dòng)消費者 嬰兒服飾加盟在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能打動(dòng)消費者。
一般說(shuō)來(lái),嬰兒服飾都是面對家長(cháng)和孩子這樣一個(gè)雙重消費群體,所以對于家長(cháng)來(lái)說(shuō),可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對于兒童這一直接消費者來(lái)說(shuō),他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。 五、確定服裝促銷(xiāo)的主題。
童裝促銷(xiāo)方案究竟該如何撰寫(xiě)才能使銷(xiāo)售產(chǎn)生最大的回報實(shí)效?一般說(shuō)來(lái),以下這些方面是必須要逐步展開(kāi)的。
首先是促銷(xiāo)活動(dòng)目的:對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。
目前本童裝品牌在市場(chǎng)上的狀況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)要達到一種什么目的?是處理庫存?是提升銷(xiāo)量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。這里需要強調的是,由于目前中國童裝品牌相互之間的差異化不是成人裝那樣明顯,所以在實(shí)施活動(dòng)之前,一定要弄清競爭對手與本品牌的差別性所在,哪怕是細微的,最終力爭讓本品牌的優(yōu)勢脫穎而出。
其次是活動(dòng)對象。
本次活動(dòng)針對的是目標市場(chǎng)的所有兒童、家長(cháng)還是某一特定階層的兒童和家長(cháng)?活動(dòng)控制在范圍多大內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標?主要是為了吸引家長(cháng)購買(mǎi)還是吸引兒童購買(mǎi)?(這里需要注意:雖然兒童消費最終要通過(guò)家長(cháng)購買(mǎi)來(lái)實(shí)現,但二者的關(guān)注重點(diǎn)許多時(shí)候都存在著(zhù)很大差異)這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
第三是活動(dòng)主題的擬定。
在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。是降價(jià)??jì)r(jià)格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷(xiāo)?演示促銷(xiāo)?消費信用?還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮到活動(dòng)的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能打動(dòng)消費者。一般說(shuō)來(lái),童裝都是面對家長(cháng)和孩子這樣一個(gè)雙重消費群體,所以對于家長(cháng)來(lái)說(shuō),可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對于兒童這一直接消費者來(lái)說(shuō),他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。
首先是促銷(xiāo)活動(dòng)目的:對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。
目前本童裝加盟品牌在市場(chǎng)上的狀況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)要達到一種什么目的?是處理庫存?是提升銷(xiāo)量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。這里需要強調的是,由于目前中國童裝品牌相互之間的差異化不是成人裝那樣明顯,所以在實(shí)施活動(dòng)之前,一定要弄清競爭對手與本品牌的差別性所在,哪怕是細微的,最終力爭讓本品牌的優(yōu)勢脫穎而出。
本次活動(dòng)針對的是目標市場(chǎng)的所有兒童、家長(cháng)還是某一特定階層的兒童和家長(cháng)?活動(dòng)控制在范圍多大內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標?主要是為了吸引家長(cháng)購買(mǎi)還是吸引兒童購買(mǎi)?(這里需要注意:雖然兒童消費最終要通過(guò)家長(cháng)購買(mǎi)來(lái)實(shí)現,但二者的關(guān)注重點(diǎn)許多時(shí)候都存在著(zhù)很大差異)這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。服裝加盟在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。
是降價(jià)??jì)r(jià)格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷(xiāo)?演示促銷(xiāo)?消費信用?還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮到活動(dòng)的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費用預算和分配。 服裝加盟在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能打動(dòng)消費者。
一般說(shuō)來(lái),童裝都是面對家長(cháng)和孩子這樣一個(gè)雙重消費群體,所以對于家長(cháng)來(lái)說(shuō),可能很大程度上要突出“環(huán)保、保健、益智”這些主題,而對于兒童這一直接消費者來(lái)說(shuō),他們感興趣的則往往是“趣味、幻想”這些主題思想。 服裝加盟值得重視的是,這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應該力求創(chuàng )新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性,讓人們真正愿意購買(mǎi)你的童裝產(chǎn)品,最起碼也要記住你的品牌特點(diǎn)。
第四是活動(dòng)方式。這一部分主要闡述童裝促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。
有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”?是廠(chǎng)家單獨行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢,兒童是祖國的未來(lái),是人們關(guān)愛(ài)和保護的對象,政府和媒體往往也愿意在這一點(diǎn)上做文章;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險,擴大整個(gè)活動(dòng)的規模和影響。 2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標對象(如兒童或家長(cháng))參與。
刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。
因此必須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結,并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。要強調的是,這種刺激必須要突出公益性。
促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍,選擇不當則會(huì )費力不討好。在時(shí)間上盡量讓兒童或家長(cháng)有空閑參與,如一般可選擇五一、國慶黃金周或兒童節,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便(特別是兒童),而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。
不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役的時(shí)機和地點(diǎn)很重要,持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi) ,很多應獲得的利益不能實(shí)現;持續時(shí)間過(guò)長(cháng),又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
服裝加盟前期準備分三塊:人員安排;物資準備和試驗方案。 在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。
誰(shuí)負責與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負責參與兒童的安全?誰(shuí)負責文案寫(xiě)作?誰(shuí)負責現場(chǎng)管理?誰(shuí)負責禮品發(fā)放?誰(shuí)負責顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節都考慮清楚,否則就會(huì )臨陣出麻煩,顧此失彼。特別是一些幼兒參與活動(dòng)的時(shí)候,偶爾會(huì )出現一些安全問(wèn)題,必須要有專(zhuān)人負責,否則往往會(huì )阻礙整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行。
在物資準備方面,要事無(wú)巨細,大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。 服裝加盟尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗的基礎上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想,特別要注意到兒童的身心承受能力。
試驗方式可以是詢(xún)問(wèn)家長(cháng)、孩子的老師,填調查表或在特定的區域試行方案等。 紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律作出細致的規定。
兒童比較好動(dòng),在活動(dòng)中有時(shí)可能會(huì )因為興趣所至,注意力發(fā)生轉移而我行我素,所以在活動(dòng)前必須反復強調紀律問(wèn)題。 現場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理,包括意外情況處理 ,如兒童受傷等。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應及時(shí)對促銷(xiāo)范圍、強度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調整,保持對促銷(xiāo)方案的控制。 沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。
對促銷(xiāo)活動(dòng)的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費用方面進(jìn)行預算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現這個(gè)計劃公司根本沒(méi)有財力支撐。
一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的,還必須要有足夠的財力支持。 每次。
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